მავნე პროგრამა არის შემაშფოთებელი ან საშიში პროგრამა, რომელიც...
ხშირად კლიენტები ჩვენს სერვის ცენტრს უკავშირდებიან ჩივილებით, რომლებსაც ვერავინ აწვდის მათ. ასეთი პრობლემების გამოჩენის მიზეზები შეიძლება იყოს განსხვავებული და არავითარ შემთხვევაში ყოველთვის არ არის საჭირო სერვისცენტრთან დაკავშირება ასეთ შემთხვევებში. ამ სტატიაში ჩვენ გავაანალიზებთ ყველაზე გავრცელებულ შესაძლო მიზეზებს, რის გამოც თქვენ iPhone-ზე ვერავინ დარეკავს.
რა მოხდება, თუ ვერავინ გადალახავს?
პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრები
ასე რომ, თუ ხშირად ვერავინ შეძლებს თქვენთან დაკავშირებას, ჯერ უნდა შეამოწმოთ ტელეფონის პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრები. ჩვენ გეტყვით სად უნდა ნახოთ და რა გააკეთოთ.
- არ შემაწუხო რეჟიმი. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გამორთოთ შემომავალი ზარები და შეტყობინებები თქვენი ტელეფონის ყველა აპლიკაციიდან, როდესაც iPhone ეკრანი დაბლოკილია. თუ Do Not Disturb რეჟიმი აქტიურია, მაშინ აბონენტი არ გაიგებს კავშირის ხმას და ზარი დასრულდება მისი მხრიდან და თქვენ მიიღებთ გამოტოვებული ზარის შეტყობინებას თქვენს iPhone-ზე. შეგიძლიათ გამორთოთ "არ შემაწუხოთ" ფუნქცია ტელეფონის პარამეტრებში, ან საკონტროლო ცენტრში (ნახევარმთვარის ხატულა).
- ფუნქცია "ნომრის ჩვენება".. თუ ის გამორთულია, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები შემომავალი ზარების მიღებისას. შეგიძლიათ ჩართოთ ეს ფუნქცია iPhone-ის პარამეტრებში: პარამეტრები → ტელეფონი → ნომრის ჩვენება.
- TTY რეჟიმი. TTY ფუნქცია განკუთვნილია სმენადაქვეითებული მომხმარებლებისთვის. თუ ჩართულია TTY რეჟიმი, მაშინ iPhone-ს შეიძლება შეექმნას პრობლემები ორივე მიმართულებით აკრეფისას (ვერავინ შეძლებს თქვენთან დაკავშირებას, პრობლემები გაქვთ გამავალ ზარებთან დაკავშირებით). ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ TTY რეჟიმი მოწყობილობის პარამეტრებში: პარამეტრები -> ზოგადი -> ხელმისაწვდომობა -> TTY.
- ოპერაციული სისტემის შეცდომები. ამ შემთხვევაში ზუსტი მიზეზის დადგენა შეუძლებელია. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები შემომავალი ზარების მიღებასთან (არავინ დაგიკავშირდებათ), სცადეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა: პარამეტრები -> ზოგადი -> გადატვირთვა -> ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. გადატვირთვის შემდეგ დააკვირდით ტელეფონის „ქცევას“. ძალიან ხშირად, ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა წყვეტს ამ პრობლემებს.
iOS შეცდომები
ტელეფონის პარამეტრების გადატვირთვა ყოველთვის არ წყვეტს პრობლემას, თუმცა მისი გარეგნობის მიზეზები მაინც შეიძლება იყოს სისტემის ფაილების დონეზე და iOS ოპერაციული სისტემის მუშაობაში. თუ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა არ დაეხმარება, ალბათ ღირს ამის გაკეთება ყველა საჭირო ინფორმაციის შენახვის შემდეგ. სინამდვილეში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დააინსტალიროთ ოპერაციული სისტემა და შეამოწმოთ ტელეფონი ამის შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ციმციმები, ან დაგვიკავშირდით.
SIM ბარათის / ოპერატორის პარამეტრების არასწორი მოქმედება
ასევე, საკმაოდ ხშირად, iPhone-ზე შემომავალი ზარების პრობლემები შეიძლება დაკავშირებული იყოს SIM ბარათის არასწორ მუშაობასთან. ამის აღმოსაფხვრელად შეცვალეთ SIM ბარათი ახლით თქვენი მობილური ოპერატორის სალონში ან ოფისში.
ტექნიკის პრობლემები
თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი საშუალება არ მუშაობს და მაინც ვერავინ შეძლებს თქვენთან დაკავშირებას, სავარაუდოა, რომ პრობლემის მიზეზები iPhone-ის ტექნიკის პრობლემებშია. აქ თქვენ არ შეგიძლიათ სერვის ცენტრთან დაკავშირების გარეშე. თუ პრობლემა რეგულარულად ჩნდება და ხელს უშლის iPhone-ის სრულ გამოყენებას, მობრძანდით ჩვენს სერვის ცენტრში. დიაგნოზის დასმის შემდეგ ჩვენი სპეციალისტები გამოავლენენ პრობლემის ნამდვილ მიზეზებს და შემოგთავაზებენ გადაწყვეტილებებს.
ერთის მხრივ, თანამედროვე ადამიანისთვის ძალიან მოსახერხებელია პლანეტის თითქმის ნებისმიერ წერტილში საათის განმავლობაში კონტაქტში ყოფნა, მეორე მხრივ, თითოეული ჩვენგანი ზოგჯერ იძულებულია უპასუხოს ან უარყოს ზარები, რომლებიც მოდის ყველაზე შეუფერებელ დროს.
ამავდროულად, პრობლემის გადასაჭრელად, საკმარისია რამდენიმე წუთი დაგჭირდეთ Do Not Disturb რეჟიმის დაყენება ან შავ სიაში ინტრუზიული კონტაქტების დამატება.
რატომ არის დაკავებული iPhone-ზე დარეკვისას
ღირს დარეკვისას მოკლე სიგნალის გამოჩენის ორი ყველაზე გავრცელებული შემთხვევის მოკლე აღწერა (დაკავებული რეჟიმი), კერძოდ:
1. დაკავებულია, რადგან ხაზი ნამდვილად დაკავებულია - აბონენტი ესაუბრება სხვა აბონენტს;
2. დაკავებულია, რადგან აბონენტმა დატოვა (უარყო) ზარი.
iPhone-ზე შემომავალი ზარის აღსადგენად, თქვენ უნდა:
- თუ iPhone დაბლოკილია, ორჯერ დააწკაპუნეთ ფიზიკურ ჩართვაზე.
- თუ iPhone განბლოკილია - წითელი ღილაკი "უარი".
რატომ არის iPhone ყოველთვის დაკავებული?
აბონენტის მოწყობილობას ჩართული აქვს „არ შემაწუხო“.
ფუნქცია Do Not Disturb ხდის iPhone-ს მიუწვდომელს ზარებისთვის ნებისმიერი ნომრიდან, ხოლო მისი ავტომატურად გააქტიურება და გამორთვა შესაძლებელია მითითებულ დროს (მაგალითად, ღამით), დეტალური სახელმძღვანელო რეჟიმის დაყენების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ აქ. აქტიურ Do Not Disturb რეჟიმში (სტატუსის ზოლში გამოჩნდება თვის გამოსახულების ხატი), iPhone ასევე პასუხობს შემოსულ ზარებს მოკლე დატვირთული სიგნალებით.
რა თქმა უნდა, ყოველთვის არის შესაძლებლობა გამოტოვოთ მართლაც მნიშვნელოვანი ზარი, მაგალითად, ნათესავებისა და მეგობრებისგან. ასეთი სიტუაციების თავიდან აცილების მიზნით, შეგიძლიათ გამონაკლისი დაუშვათ გარკვეული აბონენტებისთვის და მისცეთ აკრიფოს საშუალება iPhone-ზე, რომელიც არის Do Not Disturb რეჟიმში. ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოთ ორი ოპერაცია:
1. კონტაქტების აპლიკაციაში სასურველი აბონენტის გვერდზე დააწკაპუნეთ „ფავორიტებში დამატება“;
2. გადადით პარამეტრებში → არ შემაწუხოთ → ზარების დაშვება და მონიშნეთ ველი "რჩეულებიდან".
რატომ არის „დაკავებული“ მხოლოდ პირველ ზარზე iPhone-ზე?
კიდევ ერთი ვარიანტი, რომელიც თეორიულად საშუალებას გაძლევთ არ გამოტოვოთ მნიშვნელოვანი ზარი Do Not Disturb რეჟიმში, ეწოდება Recalls, შეგიძლიათ ჩართოთ იგი იმავე მენიუში Settings → Do Not Disturb (იხილეთ ეკრანის სურათი ზემოთ). როდესაც აქტიურია, ფუნქცია გამოტოვებს ზარს iPhone-ზე, თუ ეს არის ზარის მეორე მცდელობა ბოლო სამი წუთის განმავლობაში.
თქვენი ნომერი დაბლოკილია (შავ სიაში, როგორც აბონენტი)
"შავი სიის" გამოყენებით აბონენტების დაბლოკვა მარტივი და სწრაფია (ამ ფუნქციასთან მუშაობის დეტალური ინსტრუქცია შეგიძლიათ იხილოთ აქ და აქ), ხოლო მონიშნული კონტაქტები მისამართების წიგნიდან ვერ მიაღწევს მომხმარებლის iPhone-ს, ტელეფონზე დარეკვისთანავე მოკლე სიგნალი "დაკავებული". ამრიგად, „შავი სია“ საშუალებას გაძლევთ გადაჭრათ პრობლემა კონკრეტულ აბონენტებთან, შეტყობინებებთან და ზარებთან, რომელთაგანაც გსურთ მთლიანად იგნორირება.
yablyk-ის მიხედვით
საკმაოდ ხშირად iPhone-ის გამოუცდელ მომხმარებლებს (ისევე როგორც სხვა სმარტფონებს) აწყდებიან შემომავალი ზარების მიღების პრობლემა. უფრო ზუსტად, სხვა მოწყობილობები უბრალოდ ვერ აღწევს აბონენტს და ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო, რაც ართულებს დიაგნოზს.
ამ სახელმძღვანელოში ჩამოვთვლით ყველაზე გავრცელებულ სიტუაციებს, რომლებიც იწვევს iPhone-ზე შემომავალი ზარების დაბლოკვას, ასევე მათი გადაჭრის გზებს.
თქვენთან მოხვედრა შეუძლებელია - არ შემაწუხოთ და თვითმფრინავის რეჟიმი ჩართულია
ალბათ ყველაზე გავრცელებული შემთხვევა - მომხმარებელი აწევს საკონტროლო ცენტრის "ფარდას" და შემთხვევით ააქტიურებს. "Თვითმფრინავის რეჟიმში"(ღილაკი თვითმფრინავის გამოსახულებით) ან " Არ შემაწუხოთ"(ღილაკი ნახევარმთვარის გამოსახულებით), რის შემდეგაც შეუძლებელი ხდება აბონენტთან მისვლა.
- თუ დაურეკავთ კონტაქტს, რომელიც გააქტიურებულია "Თვითმფრინავის რეჟიმში", მაშინ ტელეფონი გეტყვის ამას "აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა".
- თუ დაურეკავთ კონტაქტს, რომლის "Არ შემაწუხოთ", მაშინ რამდენიც არ უნდა დაურეკო, ტელეფონი ყოველთვის დაკავებული იქნება ().
ამ რეჟიმების გააქტიურების შესახებ შეტყობინებას მიიღებთ დესკტოპის სტატუსის ზოლში შესაბამისი ხატის საშუალებით და შეგიძლიათ გამორთოთ ისინი იმავე საკონტროლო ცენტრში ან პარამეტრების მთავარ მენიუში. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ რეჟიმი "Არ შემაწუხოთ"შეუძლია ავტომატურად ჩართოს დღის გარკვეულ მონაკვეთში, თუ ასეთი მდგომარეობა მითითებულია მის პარამეტრებში.
უფრო დეტალურად ფუნქციის მექანიზმი " Არ შემაწუხოთ"აღწერილია.
ვერ გავდივარ (ან თქვენ) - ჩართულია TTY ან ვირტუალური TTY
ზოგჯერ, სმარტფონის შესაძლებლობების შესწავლისას, ახალბედა მომხმარებელი ლეკვს წააგავს ახალ ბინაში - ის ცდილობს "კბილით" ყველა შესაძლო ფუნქციას, ვარიანტს და რეჟიმს, რომელსაც პოულობს პარამეტრებში. შედეგი ჩვეულებრივ უსიამოვნო, მაგრამ ადვილად შექცევადი შედეგებია. მაგალითად, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენს iPhone-ზე გადასვლას, თუ გააქტიურებთ TTY ფუნქციას (განკუთვნილია შეზღუდული ან სრული სმენის დაქვეითების მქონე ადამიანებისთვის) " პარამეტრები → მთავარი → უნივერსალური წვდომა → TTY". ამ ფუნქციის ჩართვა ასევე მითითებული იქნება საწყისი ეკრანის ზედა ნაწილში არსებული ხატით.
თქვენ ვერ გადალახავთ (ან თქვენ) - შეამოწმეთ "შავი სია"
იმ შემთხვევაში, როდესაც მხოლოდ ერთი ან რამდენიმე აბონენტი ვერ დაგიკავშირდებათ, განსაკუთრებით თუ ეს არის ყოფილი მეგობარი ბიჭი ან სამუშაო კოლეგა, მაშინ ზედმეტი არ იქნება დაბლოკილი კონტაქტების სიის შემოწმება.
პირის "შავი სიიდან" ამოსაღებად გადადით მენიუში " პარამეტრები → ტელეფონი → ჩაკეტვა და ID. დარეკეთ", გადაფურცლეთ მარცხნივ კონტაქტზე, რომლის ამნისტია გსურთ და შეეხეთ " წაშლა".
ნომრის იდენტიფიკაცია
iPhone-ის სტანდარტული "Dialer" აპლიკაციის პარამეტრებში ასევე არის "Show number" ოფცია, რომელიც დეაქტივაციის შემთხვევაში საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ზარები ანონიმურად. თუმცა, ასეთ საიდუმლოებას ხშირად მედლის მეორე მხარე აქვს - სხვა აბონენტების ოპერატორმა ან ქსელის პარამეტრებმა შეიძლება აუკრძალოს მათ თქვენი iPhone-ის დარეკვა.
ამავდროულად, ბევრი მომხმარებელი ჩივის, რომ ვარიანტი " ოთახის ჩვენება » iPhone-ის გადატვირთვის შემდეგ სპონტანურად ითიშება. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ის აქტიურია, მენიუში უნდა იპოვოთ შესაბამისი ელემენტი " პარამეტრები → ტელეფონი».
ზოგჯერ iPhone-ს აქვს პრობლემები შემომავალი და გამავალი ზარების დამუშავებისას. ამავდროულად, ოპერატორის ქსელის ხატულას შეუძლია აჩვენოს სიგნალის მიღებისა და გადაცემის მაღალი დონე. მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ, რა უნდა გააკეთოს, თუ iPhone არ მიიღებს ზარს და როგორ დააბრუნოს ეს ფუნქცია ტელეფონში.
პრობლემების სახეები და მათი მიზეზები
ზარებთან არასწორი მუშაობა შეიძლება გამოვლინდეს ერთ-ერთი შემდეგი გზით:
- ახალი ზარის შეტყობინება ეკრანზე არ ჩანს და ზარის დასრულების შემდეგ შეტყობინებების ცენტრში გამოჩნდება გამოტოვებული ხატულა. ამ ტიპის შეცდომა გამოწვეულია ხმოვანი ფოსტის ფუნქციის არასწორი კონფიგურაციით. ტელეფონი ავტომატურად გადამისამართებს მასზე ნებისმიერ სიგნალს, ასე რომ თქვენ შეიტყობთ შემომავალი ზარის ფაქტს მისი ჩამოშლის შემდეგ;
- ზარის დროს არ არის ზარი ან ვიბრაცია, მაგრამ ზარის შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ დინამიკების მუშაობა და, საჭიროების შემთხვევაში, შეცვალოთ ისინი ახლით;
- ტელეფონზე კავშირი არ არის, მაშინაც კი, თუ SIM ბარათი ჩასმულია ტელეფონში. გაუმართაობის მიზეზი არის ბარათის არასწორი მდებარეობა უჯრაში ან საკომუნიკაციო მოდულის ტექნიკის გაუმართაობა.
პირველი დახმარება - iPhone-ის სწორი დაყენება
პირველ რიგში, შეამოწმეთ, დაჭერილია თუ არა ზარის ჩართვის/გამორთვის ღილაკი. და დაამატეთ ხმა თქვენს სმარტფონზე. თუ ზარი თითქმის არ გესმით, მაგრამ ის ეკრანზე გამოჩნდება, საჭიროა მოწყობილობის ხმის პარამეტრების მონიტორინგი.
მაშინაც კი, თუ სისტემაში ხმა დაყენებულია უმაღლეს დონეზე, თქვენ უნდა დაარეგულიროთ შეყვანის ხმა ცალკე, რადგან ეს ორი პარამეტრი განსხვავდება ერთმანეთისგან.
გამორთეთ არ შემაწუხოთ. ამ ვარიანტის მოხერხებულობა იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი გაჯეტი, როგორც ყოველთვის, მაგრამ ისინი ვერ შეძლებენ თქვენთან დარეკვას და სიმშვიდის დარღვევას. ბევრ მომხმარებელს უბრალოდ ავიწყდება ამ პარამეტრის გამორთვა. გადადით შეტყობინებების ცენტრში ან მოწყობილობის პარამეტრებში და გამორთეთ „არ შემაწუხოთ“ სლაიდერი.
ხმოვან ფოსტაზე ზარის მუდმივი გაგზავნის შესაჩერებლად, თქვენ უნდა გადატვირთოთ ტელეფონის პარამეტრები iTunes პროგრამის საშუალებით.
ასევე, iOS 9-დან დაწყებული, მოწყობილობაში შემდეგი ხარვეზი დაფიქსირდა, რის გამოც iPhone არ იღებს შემომავალ ზარებს. თუ შემომავალი ზარის დროს თქვენი ტელეფონი დევს ზედაპირზე დაბლა ეკრანით, ზარი ისმის, მაგრამ შემომავალი ზარი არ გამოჩნდება თავად ეკრანზე. მაშინ როგორ მივიღოთ გამოწვევა?
ამისათვის გახსენით გაშვებული აპლიკაციების სია (ყველა ღია ჩანართის ფანჯარა). ზარის პანელი ხელმისაწვდომი იქნება მეორე ეკრანზე. ეს ხარვეზი ჯერ არ გამოსწორებულა Apple-ის მიერ და შეიძლება დროდადრო გამოჩნდეს iPhone-ზე.
გაჯეტის შეკეთება
თუ პრობლემას წააწყდებით, როდესაც iPhone არა მხოლოდ უგულებელყოფს შემომავალ ზარებს, არამედ საერთოდ არ ცნობს ოპერატორის ქსელს, უნდა შეამოწმოთ სმარტფონის აპარატურის მუშაობა. პირველ რიგში, სცადეთ გამოიყენოთ მეგობრის SIM ბარათი. 90% შემთხვევაში სიგნალის წარუმატებლობა გამოწვეულია არსებული სიმის დაბლოკვით.
შესაძლოა, ბარათის არასწორად ჩასმა SIM უჯრაში. ის უნდა დამონტაჟდეს, როგორც ნაჩვენებია სურათზე:
თუ სიგნალის პრობლემები გამოჩნდება SIM ბარათის მიუხედავად, GSM ანტენა უნდა შეიცვალოს. ახალი ნაწილის შეძენა შესაძლებელია iPhone ნაწილების მაღაზიაში. რემონტის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ საჭირო ხელსაწყოების ნაკრები: სპაგერი, ხრახნები, პინცეტები, ეკრანის შეწოვის ჭიქა.
ხშირად ხდება, რომ მოქმედი iPhone, რომელიც აჩვენებს საიმედო ქსელის მიღებას ინდიკატორზე, რეალურად აღმოჩნდება მიუწვდომელი და არ იღებს შემომავალ ზარებს. თუ მფლობელი თავად ცდილობს მისგან დარეკვას, ზარი წარმატებულია მხოლოდ 3-4 მცდელობის შემდეგ.
ბევრს აინტერესებს, რატომ არ შეიძლება იყოს iPhone ხელმისაწვდომი, თუმცა ის იჭერს ქსელს ისე, როგორც უნდა.
პრობლემის მთავარი „სიმპტომები“.
როგორც წესი, ქსელის ჩართვისას ზარების მიღების ნაკლებობა ყველაზე ხშირად გვხვდება 4s და 5 მოდელებში. ჩართვისთანავე ისინი თავდაჯერებულად დარეგისტრირდებიან ქსელში და ჩატვირთვის შემდეგ რამდენიმე წუთში შეიძლება მათთან დაკავშირება და შემდეგ კავშირი ქრება, თუმცა მითითება აჩვენებს, რომ ყველაფერი რიგზეა. შემომავალი ზარების წვდომა, როგორც წესი, რჩება ერთი ან ორი წუთის განმავლობაში, შემდეგ კი ისევ ქრება. ინტერნეტ GPRS/EDGE არ მუშაობს, მაგრამ 3G/4G ქსელი ყოველთვის ხელმისაწვდომია, ასევე Wi-Fi.
ტელეფონის ასეთი პრობლემური ფუნქციონირების მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, არასწორი პარამეტრებიდან ქსელის პოვნის პრობლემებამდე. პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა სცადოთ რამდენიმე განსხვავებული მეთოდი იმ იმედით, რომ ერთ-ერთი მათგანი წარმატებული იქნება. ყოველი მოქმედების შემდეგ, მიზანშეწონილია შეამოწმოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები
- დაიწყეთ პარამეტრებში შესვლით და ჩართეთ ფრენის რეჟიმი, ე.ი. გამორთეთ ყველა უკაბელო ქსელი. რამდენიმე წამის შემდეგ დაუბრუნდით iPhone-ის ნორმალურ მუშაობას.
- არ დაეხმარა? იპოვნეთ ფუნქცია პარამეტრებში "Არ შემაწუხოთ"და შეამოწმეთ გამორთულია თუ არა. თუ ჩართულია, დააყენეთ პარამეტრი "გამორთული".
- იხილეთ დაბლოკილი ტელეფონის ნომრების სია - შეგიძლიათ იხილოთ პარამეტრებში, განყოფილებაში "ტელეფონი", ზარის დაბლოკვისა და იდენტიფიკაციის ქვეგანყოფილება.
- თქვენ შესაძლოა ჩართული გაქვთ შემომავალი ზარის გადამისამართება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ ეს ფუნქცია პარამეტრების განყოფილებაში. "ტელეფონი".
განაახლეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა
შეაერთეთ Wi-Fi, თუ ის გამორთულია და შეამოწმეთ, დაშვებულია თუ არა ოპერატორის და iOS პარამეტრების განახლებები.
თუ ავტომატური განახლება გამორთულია, ჩართეთ ის და დაელოდეთ განახლებების ჩამოტვირთვის დასრულებას, შემდეგ გადატვირთეთ ტელეფონი. შესაძლებელია არასწორი ფუნქციონირება მოძველებული პარამეტრების გამო იყოს.
ხელახლა დააინსტალირეთ SIM ბარათი
შესაძლებელია, რომ ყველაფერი SIM ბარათში იყოს. პირველ რიგში, ამოიღეთ იგი ჭრილიდან და ხელახლა ჩასვით. პრობლემები გრძელდება? სცადეთ სხვა SIM ბარათის დაყენება.
ზოგჯერ ხარვეზი ფიქსირდება, თუ ტელეფონი იწყებს მუშაობას სხვა ოპერატორის SIM ბარათით ან თუნდაც სხვა SIM ბარათით.
განაახლეთ ქსელის პარამეტრები
- გადააყენეთ ქსელის პარამეტრები ისე, რომ ისინი ავტომატურად დაინსტალირდეს. ამისათვის გახსენით განყოფილება პარამეტრებში "ძირითადი"და ჩანართში "გადატვირთვა"დააჭირეთ ღილაკს "ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა". მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ამის შემდეგ მოგიწევთ ხელახლა შეიყვანოთ ქსელის ყველა პარამეტრი, მათ შორის Wi-Fi პაროლი, VPN პარამეტრები და ა.შ.
- გამორთეთ ტელეფონი, გადით გარეთ და გაიარეთ რამდენიმე ბლოკი, შემდეგ ისევ ჩართეთ და სცადეთ დარეკოთ. შესაძლოა, იქ, სადაც მუდმივად იმყოფებით, არის საზღვარი მეზობელი სადგურების ზონებს შორის და ასეთ ადგილებში ხშირად არის ცუდი მიღება და ჩარევა.
- სცადეთ შეცვლა სხვა სიხშირის დიაპაზონში. ამისათვის გახსენით ფიჭურ პარამეტრებში "ფიჭური მონაცემთა პარამეტრები", შემდეგ აირჩიეთ "ჩართეთ LTE"გამორთვისას "ჩართეთ LTE/4G/3G".
თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, დაუკავშირდით თქვენს ოპერატორს, რათა შეამოწმოთ თქვენი ნომრის კავშირი ქსელთან და გაგზავნოთ განახლებული პარამეტრები.
