О 1307 контакты адрес сообщение отправить. Подключение DS1307 к микроконтроллерам AVR. Возврат потраченных средств

Новости 28.03.2019
Новости

Данная атака не представляет серьезной опасности, но может стать достаточно сильным раздражающим фактором. Дело в том, что существует возможность отправки анонимного сообщения на атакуемый телефон. Такое сообщение отображается на мобильном устройстве как сообщение без номера отправителя.

Подобной техникой могут воспользоваться спаммеры, ведь это идеальная технология для того, чтобы безнаказанно отправлять на мобильные устройства пользователей любые рекламные сообщения.

Еще одной интересной характеристикой данной атаки является то, что злоумышленнику необязательно знать номер атакуемого. Достаточно лишь, чтобы сотовый телефон, представляющий интерес, находился в охватываемой им зоне. Подобная тактика позволяет осуществлять достаточно хитрые психологические атаки. Ведь вредитель может видеть все, что делает жертва, и при этом посылать сообщения без обратного адреса, которые содержат текст, напрямую имеющий отношение к тому, что происходит с пострадавшим.

Если вы получаете SMS с пустым номером отправителя, то вполне возможно, что злоумышленник находится рядом с вами и не факт, что он знает номер вашего мобильного телефона.

Причины уязвимости, которая делает возможной описанную атаку, скрыты в идеологии Bluetooth. Дело в том, что отправка специального формата визитной карточки через каналы Bluetooth не требует аутентификации, если атакуемое устройство находится в открытом для обнаружения режиме.

Если в визитной карточке заполнить только поле «Имя», то на мобильный телефон придет карточка в виде SMS-сообщения, с текстом, отображающим только содержание поля «Имя». Номера отправителя в SMS не будет. Поле имени может насчитывать до 248 символов, что позволяет создать полноценное сообщение.

ЗАЩИТА ОТ АТАКИ

Защищаться от данной атаки не надо. О ней достаточно просто знать.

И напоследок, хотим рассказать читателям об интересной технической новинке - бинарных часах . Изюминкой этих устройств является оригинальный способ определения времени. В таких часах отсчет времени происходит по количеству горящих светодиодов или их положению на циферблате.

Дополнительные материалы:

  • Желание воспользоваться чем-либо бесплатным часто побуждает людей пренебрегать основными канонами безопасности. Этот факт играет существенную роль в возможности осуществления этой […]
  • В настоящее время мобильные телефоны выполняют не только функции средства связи, но также с успехом функционируют как записные книжки, устройства для доступа в Интернет и полноценные […]
  • Интеграция современных информационных технологий в мобильную связь предоставляет не только широкие возможности пользователям, но и несет в себе серьезную угрозу. Согласившись на […]
  • NFC-телефоны все чаще находят применение в самых различных областях. В столицах стран Европы и в Японии они используются для оплаты поездок на метро. Этот вид сервиса прост и удобен. […]

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

  • на его звонки,
  • его смс,
  • его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 1307 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 1307

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 1307). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 1307

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 1307, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 1307

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 1307

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 1307 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 1307, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

На мой личный телефон приходят СМС от номера 1453. Также часто получаю уведомления, что сообщение отправлено мной, хотя с моей стороны никаких действий не было. Пользуюсь телефоном только я, мой оператор - МТС.

Коротко о главном. 1453 — подписка на какой-то платный контент, это может быть игра, видео, музыка или еще какая-то услуга. Возможно имеет отношение к виджету МТС. Еще может приходить номер с 1307 — та же песня. Что делать? Звонить оператору и спрашивать что за дела, также возможно нужно будет заказать детализацию счета — там может быть точное название услуги (спросить у оператора).

Обновленная информация. Номер 1453, а также 1307, 9125 — могут принадлежать услуге МТС ИНФО. Она подключается всем абонентам, и отключить ее нереально. Но смс — бесплатные. И деньги списывать не должны — но у некоторых списываются. Пока все туманно. Важно:

Жалобы такого рода можно услышать от многих абонентов, иногда после получения или отправки СМС еще и баланс счета оказывается в минусе. Это уже как-то совсем неинтересно, хочется узнать, кто шлет СМС, зачем и можно ли избавиться от подобной переписки.

Характерные особенности непонятных сообщений:

  1. В основном номер отправителя - 1453.
  2. Чаще всего СМС нерегистрируемое, экран пустой.
  3. Возможен текст следующего плана - nullnullnull.
  4. Вместо слов могут быть и странные крякозяблики (всякие буквы, символы, цифры).
  5. Преимущественно СМС приходят ночью, иногда по нескольку раз через каждые полчаса.

Если в СМС просят что-то сделать — там пойти куда-то, отправить СМС, перейти по ссылке, оценить фото, видео, позвонить на номер — никогда ничего не делайте. Скорее всего это развод чистой воды. Будьте осторожны также если указываете где-то свой номер или отправляете СМС на короткий номер чтобы что-то оплатить — смотрите чтобы потом деньги с вас не списывали!

Что это за СМС от МТС?

Приходят да и ладно, никому ничем не мешают. Если бы так, то еще полбеды. Хотя тоже выглядит странно - СМС что-то кому-то шлет без ведома владельца. Вроде бы сообщение пустое, но что-то оно да и значит. Может инфа какая конфиденциальная с телефона утекает. Хорошего мало.

И уж совсем плохо, если вместе с СМС уплывают денежки. Давайте разбираться. Как и предполагалось, номер 1453 принадлежит оператору МТС и является сервисным. Используется для обмена инфой служебного характера. Еще детальнее - информация касается динамического обновления тех или иных приложений, а также имеющегося в сим-карте меню.

Если что — подавайте запрос на распечатку всех используемых услуг, требуете от оператора, нужно разобраться ведь:



Почему СМС пустое?

Четкого ответа на это вопрос не существует, но логично предполагать, что текста нет, так как оператор МТС ничего не сообщает лично абоненту, а последний ничего не обязан отвечать. Поэтому содержимое не поддерживается - это сугубо сервисные сообщения. Тем не менее, СМС продолжают курсировать туда обратно по нескольку раз в сутки.

Еще вопрос - почему имеет место списание денег со счета, причем, не так уж и редко. Скорее всего, пользователь телефона подписался на платные услуги, хотя многие абоненты утверждают, что они этого не делали.

Судя по жалобам людей, в последнее время такого плана подписки стали регулярными. При детализации (услуга доступна любому абоненту) оказывается, что деньги взимались не в пользу МТС, незаконность их списания признается и деньги возвращаются.

Но зачем каждый раз заморачиваться с детализацией, если можно раз и навсегда поставить себе запрет абсолютно на все короткие номера. Итак, звоним оператору и озвучиваем свою просьбу, скорее, возмущенное требование. Однако, как оказалось, это не выход. Не исключены ситуации, когда понадобится помощь справочной МТС, но при отключенной услуге скорее всего вы туда не дозвонитесь!

О чем говорит короткий номер и для чего он нужен?

Уже понятно, что короткий номер 1453 принадлежит МТС. Ясно, что сообщения (входящие и исходящие) отправляются автоматически. Номер 1453 подключен к каждому МТС абоненту. Если последний желает получать какой-либо контент познавательного или развлекательного характера, то именно с помощью этого номера он может оформить подписку. Это делается очень быстро, практически моментально и не всегда является осознанным решением абонента:

  1. Человек едет в транспорте, услышал сигнал СМС.
  2. Занят важными делами, и в это время пришло сообщение.
  3. Часто СМС приходят ночью.
  4. Действия человека - он смотрит, так как обеспокоен, а вдруг что-то важное.
  5. Именно в этом случае высока вероятность ошибочно нажать кнопку Согласиться вместо Отказаться.
  6. Дело сделано, списание денег будет осуществляться регулярно.

Сегодня реклама разного рода буквально атакует отовсюду, причем, очень искусно, умело и профессионально, маскируясь под разные невинные услуги. И очевидно, что вряд ли к списанию средств каким-то боком имеет отношение столь солидная компания, как МТС. Просто технологии настолько стремительно развиваются, что одна автоматизация может быть успешно побеждена другой, более агрессивной.

Откуда они знают мой номер и как отключить эти СМС?

В любом случае необходимо принять меры и разобраться, если со счета уходят деньги. С автоматическими СМС, никому не приносящими вреда и являющимися частью сервисного обслуживания вряд ли удастся справиться, так как они работают у каждого абонента МТС по умолчанию. Поэтому и номер абонента известен, ведь сообщение идет от оператора.

Чтобы не кормить платные подписки, от которых вы, как говорится, ни сном, ни духом не знаете, можно прибегнуть к следующим действиям:

  1. Для начала выяснить наличие активных подписок. Как это сделать - комбинация *152*2#. Уточнить информацию можно на официальном сайте МТС.
  2. Создать для платного контента отдельный счет. Баланс не пополнять. Никакая платная подписка не подключится, если денег на счету нет.
  3. Обратиться к оператору МТС с просьбой отключить услугу платного контента.
  4. Как отмечалось выше, можно вообще запретить короткие номера. Опять же целесообразность данного действия лучше уточнить у оператора.

Какой делаем вывод

Сервисные СМС от МТС (они есть у каждого оператора) сами по себе вредоносными вряд ли могут быть, так как интересы мобильного оператора вовсе не преследуют цель дурачить своих абонентов. Но при наличии утечки финансов разобраться однозначно нужно. Непременно надо заказать детализацию сообщений и звонков - это лучший способ что-то прояснить в конфликтной ситуации.

По моему личному мнению, пользоваться современными гаджетами нужно очень внимательно. Оптимальный вариант поведения абонента - ни с чем не соглашаться, не нажимать ОК или Согласен ни на каких подозрительных сообщениях и обновлениях. Такая осторожность принесет только пользу, никто и ничто постороннее и посягающее на ваши деньги в ваш телефон не проникнет.

А если понадобится подключить какую-то информационную или развлекательную услугу по собственному желанию, то с этим сегодня проблем никаких. Благо, все мы люди грамотные.

19.10.2017

Автоматически отправленные смс с устройства абонента МТС – довольно обсуждаемая тема на специализированных форумах. Кто-то винит в этом вирусы, а кто-то непосредственно мобильного оператора. Данный материал расскажет о сообщениях с номеров 1453 и 1307. Вы узнаете что это за опция в МТС, как её отключить и сколько стоят такие SMS?

Что это такое?

СМС с номера 1453 и 1307 – это автоматическая опция от MTS Info, которая распространяется на всех абонентов. По умолчанию, отправленные и принятые сообщения с этих коротких номеров бесплатны, хотя изредка за данную транзакцию снимают деньги с баланса.

Есть быть более конкретным — данная отправка необходима для передачи служебной информации в рамках сервиса «МТС Инфо». Под такой информацией следует понимать динамические обновления для приложения и меню СИМ-карты. Помимо указанных номеров, могут быть представлены и другие — 9125, 9118, 9091, 4674, 111.

Эти сообщения также могут сигнализировать и об активации платных подписок на развлекательный (познавательный) контент от МТС. Они оформляются путём отправки любого текста на короткие номера «1453» и «1307» соответственно, списания за использование происходит ежедневно с момента подключения.

Также пользователям могут и приходить сообщения с тех же номеров, с примерным текстом — «содержимое не поддерживается» или «nullnullnull». Переживать не стоит — это те же системные оповещения.

Способ «подключения» платного контента

При поверхностном изучении ситуации может показаться, что виной «автоматическому» подключению бесполезных материалов служит вирус, попавший на смартфон после посещения сомнительных сайтов.

На самом деле, такой сценарий вполне реален – пользователь просто переходит по рекламному баннеру, кликает на другой с текстом «Ок/Согласен», оформляя списания со своего номера, причём немаленькие.

Но это совершенно не тот случай – постараемся на примере объяснить почему. Судя по развёрнутому рассказу одного из абонентов МТС, подписки по номерам 1453 и 1307 умудрилась самостоятельно оформить его GSM-реле.

Простым языком – человек установил сим-карту оператора MTS для автоматизации дачных ворот. Такой механизм направлен на принятие сообщений со специальными командами, отправлять их, перенаправлять он не умеет. В итоге, судя по выписке со счёта, произошло настоящее чудо – сначала система получала сообщения от различных коротких номеров, в том числе 1453 и 1307, а потом отправила ответные.

Данный шаг активировал платные подписки, стоимость которых варьируется от 4 до 8 рублей в день. Сомневаться в рассказе не приходится – пользователь предоставил скриншоты из выписки по номеру, в которой чётко видны десятки входящих и исходящих сообщений.

Как такое возможно?

Опираясь на вышеуказанный факт остаётся лишь поблагодарить компанию МТС – видимо, она самостоятельно подключает платные услуги пользователям. Именно об этих услугах и сигнализируют сообщения. И заметить это действительно не так уж и просто, если конечно сим-карта не обслуживает ворота – 4 рубля в день не сильно выделяются на фоне расходов человека, постоянно висящего на телефоне.

Что по этому поводу думают операторы МТС?

Ровным счётом – ничего. От прямых вопросов о том, как стала возможна подобная ситуация, если «Подписка может быть оформлена исключительно с согласия владельца номера», интернет-помощники уходят.

По специализированному поиску на официальном сайте мобильного оператора данные короткие номера не пробиваются вовсе, хотя при длительной беседе помощники указывают на открытость подписок, их популярность и тому подобное.

Ссылка на поиск услуг по короткому номеру — moskva.mts.ru/uslugi-po-korotkim-nomeram .

СМС с номера 1453 и 1307 — как отключить?

Если у вас снимаются деньги за передачу этих SMS, то нужно проверить все свои подписки. Для начала – проверим список всех подключённых платных подписок. Для этого: набираем *152*2#. После перенаправления будут доступны следующие действия:

    • Просмотр всего списка доступных платных подписок согласно тарифному плану.
  • Перечень уже подключённых подписок.
  • Отключение выбранных/всех платных услуг.

Если нет возможности, не получается разобраться – звоним напрямую в контактный центр МТС, идём в ближайший офис с паспортом. Объясняем оператору суть проблемы, требуем отключение активных подписок, а также подключения бесплатной услуги «Запрет контента».

Последняя обезопасит вас от подобных ситуаций, запретив подписки даже с вашего согласия. Также можно запросить потраченную на автоматически подключенные услуги сумму обратно на счёт – это можно сделать как по телефону, так и в сервисном центре МТС. Ответ должен прийти в течение 30 дней – прецедентов возврата много, так что стоит попробовать.

Есть вариант проставить запрет на короткие номера 1453 и 1307. Но лучше уточнить данный шаг у оператора.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что СМС с номеров 1453 и 1307 являются вспомогательной опцией сервиса «МТС Инфо», бесплатны и передают лишь внутреннюю информацию. К сожалению, факты снятия денег говорят сами для себя. В любом случае, информация предоставлена лишь для ознакомления и не претендует на истину в последней инстанции.

Удивительную историю рассказал блогер Алексей Надёжин. В 2017 году он оснастил дачные ворота СНТ GSM-реле, позволяющим открывать ворота звонком с телефона. В устройство нужно было поставить сим-карту любого оператора. Реле успешно пережило зиму, но в конце апреля вдруг перестало отвечать на звонки. Оказалось, что баланс сим-карты стал нулевым.

Когда Алексей сделал детализацию, то обнаружил, что его ворота подписались на три платных сервиса МТС, причем, по мнению МТС, они это сделали осознанно, ведь «подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца», пишет Gubdaily.

GSM-реле штука простая, - рассказывает Алексей. - Никаких СМС само оно не отправляет, а на любые входящие СМС, если они не содержат правильные команды и пароль, не отвечает. Но в детализации обнаружилось много странного. То, что какой-то Fangym зазывал мои ворота заниматься фитнесом, а какой-то Крокодил ещё что-то пытался впаривать, мы опустим.


В январе на симку приходило множество СМС с коротких номеров 1453, 1307 и 2017. По словам блогера, в этом ничего удивительного нет, удивительно то, что GSM-реле якобы отвечало, отправляя СМС на 1453 и 1307.

Но мы же помним, что оно этого делать не умеет! СМС вроде как туда-сюда бесплатно ходили, но ничего плохого тогда не происходило. В феврале пришло только четыре СМС с номера 1307, причём на последнюю реле якобы ответило. В марте не было ни одной СМС, а в апреле началось…


20 апреля GSM-реле якобы отправило СМС на номера 4741 и 9118 (ранее в детализации эти номера не встречались), потом, 22 апреля, три СМС подряд на номера 4741, 9118 и 1453. А после этого - ап! - и подключение подписки, и тут же списываются первые 3.3898 рубля плюс НДС.


Дальше эти 4 рубля начинают списываться каждый день, но МТС показалось мало, раз абонент не ругается. Через неделю, 2 мая точно так же подключается еще одна подписка и каждый день начинает списываться по 8 рублей.


Но им и этого мало! Ещё через неделю подключается третья подписка за 7 рублей в сутки и списывают уже по 15 рублей в день.


Так и списывали, пока не закончились деньги на счету. «Спасибо» ещё, что счёт в минус не увели.


Когда мужчина увидел всё это безобразие, он решил обратиться в поддержку МТС через чат.

Это, кстати, тоже тот ещё квест. У МТС новый сайт, на котором очень сложно найти какие-либо способы с ними связаться. В разделе «помощь» теперь вообще нет никаких способов связи, а есть они только в разделе «контакты». Загадочная круглая кнопка чата в правом нижнем углу в Firefox вообще не работает (просто не нажимается), а в Chrome требует авторизации в личном кабинете для того, чтобы задать вопрос. Но квест был пройден и состоялся вот такой разговор:

Я: Доброе утро! Эта симка установлена в автоматику ворот. Там подключились какие-то контент-опции и списываются все деньги. Пожалуйста отключите эти опции, запретите возможность подключения их снова и верните все списанные деньги.

МТС: Здравствуйте. Меня зовут Влада. Уточните, пожалуйста, по какому номеру интересует информация?

Я: +7 916 *******Вы разве его не видите? Тогда зачем сайт заставляет логиниться, чтобы оставить сообщение?

МТС: На данном номере установлен тарифный план Супер МТС 122 014. С таким тарифным планом невозможно использовать сим-карту в воротах и прочих устройствах.

Я: Это почему это? Там используются только СМС и входящие звонки.

МТС: Я Вас поняла. Я проверю информацию, это займет некоторое время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа, хорошо?

Я: хорошо

МТС: Спасибо.

МТС: Большое спасибо за ожидание. Я проверила информацию по Вашему номеру. Дело в том, что на номере есть подписки Автоновости от МТС-Инфо стоимостью 4 рубля в сутки, Полезные советы от МТС-Инфо - 7 рублей в сутки, Hi-Tech Новости от МТС-Инфо - 4 рубля в сутки.

Подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца. Я могу Вам отключить Вам данные подписки.

Я: Прошу отключить эти подписки, предотвратить подписку впредь и вернуть деньги. Ни при каких обстоятельствах владелец (то есть я) не мог подключить эти подписки. Симка стоит в маленькой и глупой железке и вынималась из неё последний раз 14 января. А ещё я вижу в детализации множество отправленных сообщений на короткие номера, которые физически не могли отправляться.


МТС: Я понимаю Вас, ситуация не из приятных. В таком случае я могу составить заявку нашим финансовым специалистам. Они помогут Вам разобраться в этом вопросе. Срок обработки - максимум 30 суток.

Я: Да, составьте пожалуйста. И не забудьте отключить подписки и поставить полный запрет. Кроме того, на всякий случай, подключите пожалуйста контентный счёт, чтобы он всегда был нулевым.

МТС: Я удалила все подписки с номера. Сейчас займусь оформлением Вашего обращения. Пожалуйста, уточните контактный номер по которому можно обратиться или же электронную почту. Чтобы подписки больше не оформлялись, я могу подключить Запрет контента. Данная услуга бесплатна.

Пожалуйста, перед тем, как добавить услугу Запрет контента, ознакомьтесь с номерами, на которые не распространяется запрет. Вы ознакомились и согласны с добавлением услуги?

Я: Мой телефон +7916*******

Да, и запрет контента подключите

МТС: Хорошо. Минуту, пожалуйста.

МТС: Большое спасибо за ожидание. Ваше обращение я зарегистрировала. Номер обращения 1−533 475 243 200. Заявка на добавление услуги зарегистрирована.

Я: Вижу очень странное. Вижу якобы отправленные СМС на короткие номера 4741 и 9118. Всегда подряд. Что это за номера?

МТС: К сожалению, я не могу подсказать, в чем именно была причина подключения.

Я: И сообщите пожалуйста, какие действия должен предпринять абонент для подписки на тот контент, который был?

МТС: Сообщения с данных номеров приходят, чтобы клиент подтвердил факт отписки или подписки на контент.

Я: С каких именно? На два номера 4741 и 9118 есть только исходящие сообщения.

МТС: С номеров 4741 и 9118.

Я: 4741 sms o 9118 sms oo - это исходящие сообщения. Не входящие

МТС: Я уже зарегистрировала заявку по данному вопросу. Её будут рассматривать наши специалисты. По факту рассмотрения они с Вами свяжутся. У Вас остались еще какие-либо вопросы?

Я: Да, я их задал выше. Хотелось бы получить на них ответ. Главный: какие действия должен предпринять абонент для подписки на тот контент, который был?

МТС: Ответ поступит после рассмотрения Вашей заявки нашим специалистам.

Прекрасно, не правда ли? Особенно, полное игнорирование просьбы разделить счета. На следующий день на мой основной номер пришла СМС, что обращение рассмотрено, а вчера на счёт вернули 228 рублей.


На вопрос Алексея, как подписки могли подключиться на симке, вставленной в устройство, которое умеет отправлять СМС только в ответ на СМС с командой и паролем, никто не ответил.

После всей этой истории и внимательного изучения детализации у меня две версии: МТС подписывает абонентов на платные сервисы, а в детализацию добавляет фиктивные СМС подтверждения подписок, а потом рассказывает абонентам, что это они сами отправляли СМС или их телефон заражен вирусом. Моё маленькое и глупое GSM-реле вдруг само научилось отправлять СМС на короткие номера. Вы в какую версию больше верите?



Рекомендуем почитать

Наверх