Короткие запросы билайн. USSD команды Билайн. Для абонентов с постоплатной системой

Оператор сотовой связи билайн имеет в своем распоряжении достаточно много коротких номеров, при помощи которых можно связаться с оператором или с автоматическим информатором. Вызвав голосовое меню, клиент может дозвониться к голосовому меню, при помощи которого есть возможность управлять опциями и тарифами без помощи «живого» оператора.

В данном материале будут предоставлены все короткие номера для связи с сотрудниками, а также другие методы, что позволят управлять услугами связи.

Вызов оператора по короткой комбинации

Короткий номер билайн для связи с оператором довольно простой и легкий для запоминания. Чтобы вызвать оператора необходимо позвонить по набору 0611 . После соединения будет вызвано голосовое меню с роботом. Если следовать инструкциям робота, то получится связаться с «живым оператором». Для этого абоненту необходимо подряд нажимать на цифру 0. Как результат будет вызван работник компании.

Следует помнить, что соединение с сотрудником не всегда происходит быстро. В том случае если сеть будет перегружена, то соединение может быть установлено через 10-15 минут. Ответ поступит сразу, как один из сотрудников освободится и сможет ответить на вызов и предоставить помощь.

Также абоненты могут не дожидаться ответа, а просто оставить заявку оператору при помощи сервиса «Мы вам перезвоним». После звонка на номер 0611 следует нажать цифру 0. Затем спустя несколько секунд надо повторно нажать на цифру 0. Затем можно будет положить трубку, а оператор, как освободится, свяжется с клиентом.

Следует также отметить, что не нужно пренебрегать голосовым меню и автоинформатором. Ведь можно самостоятельно найти ответ на интересующую проблему и не ждать ответа работника колл-центра.

Также справочная служба по короткой комбинации 0611 может дать ответ на интересующий вопрос, даже если не звонить, а отправлять текстовое сообщение с вопросом. Сотрудник компании даст ответ во встречном сообщении.

Справочная служба

Служба билайн может быть вызвана и другими методами. К примеру, еще поддержка может быть вызвана при помощи короткого номера 0604 .После набора следует осуществить звонок. Далее, будет открыта справочная билайн при помощи, которой каждый абонент может самостоятельно подключать и отключать услуги, подписки и тарифные планы. Как можно заметить, ничего сложного в использовании данных сервисов нет.

Еще одним важным фактором является бесплатное использование любого метода, что позволяет вызвать поддержку от оператора билайн.

Еще абоненты могут использовать телефон оператора, чтобы узнавать о новинках компании и новых выгодных условиях. Но нужно отметить, что поговорить с самим сотрудником не получится, ведь ответ будет поступать от автоинформатора. Для связи следует набрать на мобильном телефоне 0606 и подождать ответа. Далее, прослушав инструкции робота необходимо нажимать цифры, что смогут привести к нужной операции.

Для абонентов, которым важно использовать только развлекательные порталы от сотового оператора предусмотрена иная справка по набору 0605 . Данный набор поможет вызвать работника, что даст все ответы и помощь по опциям развлекательного характера. Если работник будет не компетентен в определенном вопросе, то он перенаправит на другого работника по другому номеру. В подобной ситуации клиенту потребуется подождать пару минут для установки соединения с другим сотрудником.

Другие методы связи

Еще связаться с сотрудником можно через сайт компании. Для того следует пройти на страницу билайна и в верхнем углу найти кнопку «Задать вопрос». После этого откроется чат, в котором можно написать свой вопрос, а также необходимо будет оставить контактные данные для обратной связи. Когда работнику поступит вопрос, то он незамедлительно будет давать ответ на него. Также ответ на вопрос можно будет получить при помощи связи через электронную почту.

USSD команды билайн – короткие запросы для самостоятельного управления опциями оператора. Чтобы выполнить ту или иную операцию, не нужно предпринимать сложных действий. Достаточно лишь набрать необходимую комбинацию и нажать кнопку вызова.

Основные коды услуг от «Билайн»:

1. Для открытия опций USSD нужно набрать *110*15# или *111# .
2. Чтобы узнать собственный телефонный номер, набирают *110*10# .
3. Узнать состояние счета - *102# .

Чтобы получить консультацию оператора и получить необходимую информацию, достаточно позвонить на 0611. Это телефон справочной службы, где абоненту «Билайн» помогут справиться с неполадками, узнать о включенных функциях и возможностях тарифа.

Кроме основных запросов, можно воспользоваться и другими популярными и полезными командами «Билайн».

Дополнительные команды

Ниже приведен список дополнительных полезных запросов:

Настройки переадресации и определения номера

Чтобы знать об абоненте при исходящем звонке, набирают комбинацию *#30#. Если понадобились данные об ожидающем вызове - *#43#. Комбинация *#33# дает возможность узнать о запрещении исходящих звонков. Переадресация с пометкой «Нет ответа» - *#61#, «Недоступен» - *#62#, «Занято» - *#67#.

Дополнительные услуги USSD «Билайн»

Перечень услуг мобильного оператора столь обширен, что возникает вопрос - как запомнить их все? Это совершенно не обязательно. Главное запомнить запрос *111#. Эта команда дает доступ к центру управления:

1. Отчет о финансовом состоянии - *110*321#.
2. Управление домашним интернетом - *115*361# на 7 суток и *115*261# на 30 суток.
3. Включение ЧС - *110*771#, внесение - *110*771*номер абонента#, удаление - *110*772#, список внесенных абонентов - *110*773#, вызовы от абонентов - *110*775#.
4. Чтобы расширить территориальное действие пакета и пользоваться Всемирной сетью в других областях - *115*361# на 7 суток и *115*261# на 30 суток.
5. Докупить гигабайты для использования скоростного интернета - *115*121# для приобретения 1 Гб или *115*122# для дополнительных 4 Гб.
6. Чтобы оплатить коммунальные платежи, билеты, интернет со счета телефона, достаточно набрать *110*271#.
7. Получение голосовых сообщений, когда абонент недоступен - *110*1061#. Отключение опции - *110*1062#.
8. Подключение рингтона вместо гудков - 0770. Дезактивация - 0674090770.
9. Если абонент покидает свой регион, но желает пользоваться именно своим тарифным планом, ему стоит набрать короткую комбинацию - *110*241#. Чтобы отключить эту функцию - *110*240.
10. « » - появление разнообразных новостей на экране на протяжении суток. Услуга бесплатная. Плата взимается только за подключение тех или иных развлечений, новостных каналов. Для отключения применяется команда *110*20#.

Услуга «USSD Push»

USSD Push напоминает опцию «Хамелеон». Разница лишь в том, что новостные месседжи и новые развлечения на мобильном телефоне появляются раз в месяц вне зависимости от тарифа. За входящие Push-месседжи пользователь не платит. Финансовые средства снимаются при пользовании предлагаемой услугой. Сумма необходимых средств обычно указывается в шапке всплывающего сообщения. Опцию легко отключить при помощи кнопки «Отключить» в полученном месседже.

Услуга «USSD-хвосты»

«USSD-хвосты» - команда мобильного оператора предоставляет текстовые месседжи о сервисах и разнообразных возможностях. Подключать можно непосредственно из приходящих сообщений. Простой способ подтверждения - нажать «Ответить» и отправить единицу (для подключения) или двойку (для получения расширенной информации).

«Хвосты» абонент получает с USSD-запросом. При подключении сервиса система может запросить повторное подтверждение.

Подавляющее большинство абонентов не умеют грамотно пользоваться возможностями своего телефона. А все потому, что они не знают про ussd команды билайн. Они представляют собой определенные комбинации цифр, за счет которых можно легко и быстро оперировать с тарифами и услугами, подключая и отключая то, что нужно. Клиент может отправить ussd запросы билайн за считанные секунды и не тратить время на лишнюю «беседу» с автоответчиком.

Тарифы

Полезные сервисные USSD команды

В результате он получит ту услугу, к которой относится данный набор цифр. К примеру, можно узнавать абсолютно бесплатно билайн баланс ussd и получать мгновенный ответ от бота-автоответчика. Ведь зачастую очень важно знать билайн ussd остаток, чтобы вовремя пополнить баланс и оставаться на связи необходимое время. Также с помощью кодов можно запросто узнать свой номер телефона, если сим-карта была недавно куплена и человек не успел его запомнить. Для этого достаточно узнать свой номер билайн ussd кодом и он придет в сообщения в ту же минуту. И на этом ussd коды билайн не заканчиваются. Их существует довольно много, просто не всеми люди пользуются часто. К примеру, подписки на какие-либо новости имеют малую популярность, в то время как остаток трафика билайн ussd имеет важное значение. Ведь интернетом сегодня пользуется каждый второй абонент и всегда нужно оценивать свои дневные затраты трафика, чтобы он не закончился в самый неподходящий момент.

Короткий ussd-запрос экономит Ваше время, предоставляя информацию буквально через несколько секунд. Кроме того, Вы избавляете себя от необходимости общения с оператором технической поддержки, что, согласитесь, не всегда удобно.

Весомым преимуществом коротких запросов Билайн является то, что они не подлежат тарификации, даже когда Вы находитесь в роуминге. Благодаря этому можно узнавать необходимую Вам информацию хоть ежеминутно. Стоит отметить, что большинство комбинаций, представленных в статье, действуют для абонентов из России, а в других странах цифровые запросы могут отличаться. Рассмотрим основные ussd-команды в сети Билайн.

Короткие коды для операций с балансом

Текущий баланс можно проверить простой комбинацией *102#. После запроса Вам придёт сообщение с подробными данными о тарифном плане, остатке денежных средств, доступных минутах и неиспользованном трафике. Также Вы можете воспользоваться сервисом для контроля счёта. Команда *110*901# активирует её, а *110*900# отключает (относится к платным услугам).

При помощи комбинации *110*41*сумма лимита# можно установить личный порог расходов, и при его достижении получить соответствующее уведомление. Абоненты послеоплатной системы могут просмотреть информацию о неоплаченных счетах после введения кода *110*04#. Им же доступна услуга «Счастливое время», которая позволяет экономить на связи до 15%. Активируется она комбинацией *805#.

Быть в курсе расходов поможет короткий код *122#. После запроса Вы получите сообщение, в котором будут указаны пять платных операций за последнее время. Также абоненты Билайна могут ознакомиться с полным финансовым отчётом по своему номеру. С этим поможет комбинация *110*321#.

Полезные коды при нулевом балансе

Не беда, если на Вашем счету не осталось ни копейки. Команда *144*номер абонента# попросит абонента перезвонить вам. Если же в ваших контактах есть тот, кто постоянно «спамит» Вас такими сообщениями, то код *144*0# установит соответствующий запрет. Отправив друзьям запрос *143*номер абонента# Вы предложите пополнить Вам счёт, а отплатить тем же сможете, набрав *145*номер телефона получателя*сумма перевода#.

Команда *141# сделает запрос на получение средств взаймы у оператора. Чтобы узнать максимальную сумму наберите *141*7#.

Оптимизация звонков и контактов

Команда *110*771# активирует услугу «Чёрный список». Добавить в него недоброжелателя можно запросом *110*771*номер абонента в международном формате#. Команда *110*772*номер абонента в международном формате# поможет разбанить понадобившийся контакт. Просмотреть все номера в черном списке можно с помощью кода *110*773#, а введя *110*775#, вы узнаете, сколько попыток позвонить Вам предпринял абонент из списка.

С помощью ussd-команды *110*031# можно активировать услугу переадресации, а необходимый номер выбрать с помощью запроса **21*номер телефона#. Также разными кодами можно настроить условия переадресации, а введя ##002#, Вы вернёте всё в стандартный режим.

Это лишь самые часто используемые ussd-команды, а ниже приведён полный перечень коротких команд, доступных для абонентов Билайн.

Что собой представляет USSD команда, примерно знает каждый человек, использующий мобильную связь. Это специальные коды, представляющие собой комбинацию цифр и знаков, которые отправляются с телефона.

Раньше, для того, чтобы выполнить какую-либо манипуляцию с мобильным номером, нужно было звонить в Call-центр или идти в ближайший салон связи. Но, когда появились USSD команды для абонентов оператора Билайн, ситуация сильно изменилась в лучшую сторону. Теперь не нужно подолгу ждать соединения со свободным оператором или искать ближайший сервис-центр. В жизни бывает множество ситуаций, когда определенная комбинация цифр решает серьезные проблемы. Кстати, иногда люди могут забыть даже свой собственный номер телефона и требуется срочно .

Что такое команда USSD?

Аббревиатура дословно переводится как «дополнительный сервис, позволяющий передавать данные». На практике так и получается. Полезные команды позволяют решать различные вопросы без доступа в Интернет, а главное – мгновенно. Система запросов и коротких номеров является отличным способом оператора взаимодействовать со своими абонентами, оказывая им своевременную помощь в вопросах, связанных с обслуживанием.

Технология USSD команд Билайн, так же, как и других операторов мобильной связи, предоставляется в таком формате, как запрос-ответ. Звонки на короткие номера обычно обрабатываются роботизированным автоответчиком. Одним из главных преимуществ использования данной системы является то, что предлагаемые оператором номера и команды активны на территории всей страны и в любое время дня и ночи.

Интересно! Использование данной возможности на Билайне сводится к тому, что абонент вводит несложную команду или отправляет запрос, после чего получает ответ в виде USSD или текстового сообщения. Это происходит не позже, чем в течение минуты.

Востребованные команды

Например, для подключения услуги «Баланс на экран» нужно набрать с телефона *110*901# и кнопку вызова. Суть предоставления услуги заключается в том, что по завершению каждого голосового вызова или отправки смс на экране отображается информация и можно .

Есть на Билайне еще USSD команды, позволяющие ограничить непредвиденные траты. Услуга называется «Контроль расходов», ее активация осуществляется посредством набора *110*5062#, после нажатия кнопки вызова создается дополнительный баланс. Проверить его состояние можно, набрав *622#.

Бывает так, что для совершения звонков и отправки сообщений на счету не хватает денег. В такой ситуации можно активировать « ». Для начала вам нужно будет узнать, какая сумма доступна к пополнению по вашему номеру, а после этого и подключить услугу. Первым делом набираете на смартфоне *141*7#, ну а потом и *141#, подтверждается каждый любой запрос кнопкой вызова.

Билайн предлагает USSD команды различного назначения. Вы можете их использовать для активации следующих услуг:

• «Пополни мой счет»;
• «Позвони мне»;

Комбинации цифр и знаков также используются для отключения выше упомянутых сервисов. Кстати, оператор предоставляет возможность , если у вас две карточки в телефоне и неожиданно закончились средства.

Дополнительные возможности

Дополнительными считаются те сервисы, которые предлагают доступ к развлечениям. Если говорить об интернет-трафике, то вы можете заказать себе услугу «Продли скорость», подразумевающую начисление 1 или 4 Гб трафика. Все зависит от того, какую комбинацию вы используете. По окончанию лимита трафика услуги автоматически деактивируются.

Не лишним будет знать, как осуществляется управление такими сервисами, как «Конференцсвязь», «Автоответчик», « ». Если с первыми все понятно, то последний позволяет обеспечить своевременное получение информации о пропущенных звонках. Особенно востребованной услугой является « ». Она позволяет оградить себя от нежелательных звонков, достаточно внести номера таких абонентов в специальный список. За пользование взымается плата в размере 30 рублей в месяц, активация происходит после формирования запроса в виде *110*771#. Как отключить? Все очень просто, нужно набрать *110*770# с мобильника. Для того чтобы добавить номер в черный список, удалить его, а также просмотреть звонки от нежелательных абонентов, нужно также использовать определенные комбинации цифр. И не лишним будет узнать, как разблокировать сим карту Билайн ?