Как отписаться на мегафоне от номера 5016. Я имею право! Зайти в офис «Мегафона»

Помощь 27.03.2019
Помощь

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

  • В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
  • На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
  • Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

  • автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
  • всегда на связи - *105*2500#;
  • входящие СМС - *105*1900#;
  • живой баланс - *105*2900#;
  • запрет международных звонков - *105*2700#;
  • исходящие СМС - *105*2000#;
  • обещанный платеж - *105*2800#;
  • показ собственного номера - *105*1100#;
  • подробный счет - *105*1200#;
  • черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .

Самая частая причина, по которой абоненты начинают задаваться вопросом как отключить подписки Мегафон - исчезновение средств с лицевого счета телефона. Да, к сожалению, никто из нас, абонентов, не застрахован от навязывания мобильными операторами своих платных сервисов.

Часто дополнительные платные услуги входят в комплектацию тарифных планов, или оператор просто предлагает подключить какую-нибудь новую опцию под видом бонуса. Это так называемые условно-бесплатные услуги. Первое время (обычно 14-30 дней пробного периода) вы действительно пользуетесь ею бесплатно, но если не успели или забыли отключить, оператор начинает списывать абонентскую плату за сервис.

Поэтому как только вы обнаружили, что с вашего лицевого счета стали пропадать деньги, первое, что следует предпринять - проверить нет ли у вас подключенных платных услуг. Если не знаете как это сделать, то вам поможет статья . А из этого обзора вы узнаете как отключить подписки Мегафон и деактивировать платные услуги от оператора.

Как отключить платные услуги и подписки Мегафон через интернет

Избавиться от платных услуг оператора проще всего через свой «Личный кабинет» — lk.megafon.ru . Для входа в него вам понадобится пароль, который можно получить набрав на своем мобильном команду ✶ 105 ✶ 00 # . В качестве логина укажите номер своего телефона Мегафон.

В «Личном кабинете» вы не найдете информации об имеющихся подписках. Для управления ими предназначен интернет-сервис moy-m-portal.ru .

Чтобы отписаться от имеющихся платных подписок, перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Здесь вы увидите перечень подключенных на ваш номер подписок и легко сможете их отключить, нажав кнопку «Отказаться от подписки» .

Чтобы получить доступ к списку подписок на сайте moy-m-portal.ru, необходимо зайти на него через мобильный интернет Мегафон. В противном случае, сайт либо будет недоступен, либо сообщит, что вы не можете воспользоваться данной услугой.

Как отключить подписки Мегафон через СМС

Если у вас проблемы с выходом в интернет, то этот способ отключения платных подписок подойдет как нельзя лучше.

Чтобы отказаться от подписки, нужно отправить на на бесплатный короткий номер 5051 сообщение с текстом СТОП (или STOP ) и уникальным кодом подписки.

Например, чтобы отключить подписку «Безлимитные знакомства» , нужно отправить СМС с текстом Love Stop на короткий номер 5022 или набрать команду ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 # .

Как отключить услуги и подписки Мегафон через USSD-команды

Скажу сражу: универсальной USSD-комбинации, набрав которую, можно было бы разом отключить все имеющиеся платные подписки или услуги Мегафон не существует. Поэтому каждая услуга или подписка отключается отдельно, вводом уникальной, соответствующей только ей комбинации клавиш. Более того, множество платных подписок и вовсе не имеют USSD-команд для отключения. Деактивировать их можно только через СМС либо через мобильный интернет-сервис moy-m-portal.ru.

Поскольку существует огромное множество платных подписок и услуг Мегафон, ниже будут приведены USSD-команды для отключения только самых популярных из них. Для удобства все комбинации сгруппированы по категориям.

  • USSD-комбинации для отключения платных развлекательных услуг и подписок:
    «Калейдоскоп» (служба новостных и развлекательных сообщений) - ✶ 808 ✶ 0 #

    «Замени гудок» (музыка вместо гудка для входящих вызовов) - ✶ 770 ✶ 12 #

    «Персональный гудок» (музыка вместо гудка для исходящих вызовов)- ✶ 660 ✶ 12 #

  • USSD-команды для отключения платных опций для звонков и СМС:
    «Безлимитное общение» (для звонков внутри сети) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

    «Звони своим» (для общения с абонентами тарифной линейки «Тёплый приём») - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

    «Безлимитные СМС» - ✶ 456 ✶ 6 #

  • USSD-комбинации для отключения дополнительных услуг связи:
    «СуперАОН» (определитель скрытых номеров) - ✶ 502 ✶ 4 #

    «Черный список» (запрет входящих звонков с определенных номеров) - ✶ 130 ✶ 4 #

    «Мегафон.Почта» (электронная почта):
    отключить «легкую» версию - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
    отключить «полную» версию — ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

    «Живой баланс» (баланс на экране телефона) - ✶ 134 ✶ 0 #

  • USSD-коды для отключения платных роуминг-услуг:
    «Будь как дома» (стоимость услуг связи в роуминге по России по домашним тарифам) - ✶ 570 #

    «Вся Россия» (бесплатные входящие и недорогие исходящие звонки в роуминге по России)
    - ✶ 548 ✶ 0 #

    «Крым» (выгодные звонки, СМС и интернет при нахождении в Крыму) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

    «Интернет по России» (интернет без оплаты трафика в поездках по России) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

    «Весь мир» (бесплатные входящие в международном роуминге) - ✶ 131 ✶ 0 #

    «Вокруг света» (минимальная цена на входящие и исходящие звонки в международном роуминге) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

    «Отпуск онлайн» (мобильный интернет в международном роуминге без абонентской платы) - ✶ 105 ✶ 0060 #

Зачастую пользователям мобильного интернета подключаются ненужные услуги, стоящие немалых денег. Порой инициатором таких подписок неосознанно выступает сам абонент, неосторожно перейдя по внешней ссылке, присланной в смс-сообщении. Но нередко оператор сотовой связи самовольно производит подключение платных опций. Причины такого явления очевидны – дополнительный доход. Рассмотрим одну из таких подписок и способы ее отключения.

Что такое Подписка 5016

Данная опция уже давно гуляет среди абонентов сотовой связи Мегафон, примерно с 2012 года. Она представляет собой развлекательный портал, содержащий гороскопы, игры и прочее. За такую рассылку клиенты вынуждены платить 150 рублей.

Если на аппарат пользователя мобильной связи начинают приходить смс с номера 5016, значит подписка активирована, и со счета будет регулярно производиться списание денежных средств вплоть до момента деактивации сервиса.

Судя по отзывам клиентов, никакой реакции на их претензии и жалобы со стороны Мегафона нет. Представители мобильного оператора не признаются в подключении опции 5016 и выключают ее с неохотой.

Также недовольными клиентами было отмечено, что и в Личном кабинете Мегафон информация об активной подключенной услуге 5016 зачастую отсутствует, и нередко приходится просто гадать, за что происходит списание денег с баланса.

На самом же деле, данная платная опция представляет собой партнерскую подписку. На предоставление услуг партнером компания Мегафон заключает соответствующий договор. Если пройти по ссылке http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0 , можно увидеть какое количество партнеров предлагают свои далеко не бесплатные сервисы. Это могут быть доступы к сайтам, содержащим кулинарные рецепты, музыку, видео, в том числе и порно содержащего характера, новости, тесты и многое другое. При этом стоимость за предоставления доступа к этим интернет-порталам взимается ежедневно и составляет от 20 рублей в сутки.

Как отключить подписку 5016 Мегафон

Для выключения платной Подписки 5016 и других ненужных услуг существует несколько способов.

Способ 1

Если все же в Личном кабинете абонента Мегафон присутствует информация об активированном сервисе, то можно деактивировать его самостоятельно следующим образом. В ЛК перейти в раздел Услуги и опции и выбрать подраздел Мои . Здесь пользователь сможет увидеть все свои подписки, как платные, так и бесплатные. Напротив их названия необходимо нажать кнопку отключения , после чего произойдет деактивация.

Способ 2

Также для выключения можно использовать и мобильное устройство, зайдя на портал moy-m-portal.ru , где в разделе Мои подписки нужно выбрать нужную, нажать кнопку Далее и выбрать строку Отказаться от подписки .

Способ 3

Еще одним способом деактивации ненужных сервисов является звонок на линию технической поддержки клиентов Мегафона по номеру 8-800-333-05-00 . После некоторого времени ожидания будет получен ответ сотрудника службы. В разговоре с ним нужно выразить свое желание о выключении конкретной подписки или всех сразу.

Способ 4

Для блокировки подключения дорогостоящих контентов можно воспользоваться услугой «Запрет платных контентных коротких номеров» . Ее подключение производится бесплатно и абонентская плата не взимается. Установление такого запрета дает гарантию того, что в дальнейшем пользователь не сможет подписаться на любой платный портал, как случайно, так и умышленно.

Способ 5

Чтобы оградиться от навязчивых интернет-предложений в домашней сети, абоненты могут воспользоваться Стоп-контентом от Мегафон. Таким образом, активируется блокировка на совершение звонков, отправки запросов и смс на короткие номера.

Если по какой-то причине у пользователя не получается самостоятельно провести деактивацию Подписки 5016 или других платных опций, то нужно обратиться с паспортом в ближайший салон связи Мегафон, где опытные специалисты помогут в установке соответствующих настроек.

Чтобы не платить деньги за воздух, то есть за бесполезные опции, абонентам рекомендует регулярно проверять наличие сервисов, подключенных к номеру телефона, в Личном кабинете на официальном сайте оператора сотовой связи Мегафон megafon.ru .

Если с вашего лицевого счета регулярно списывается определенная сумма денег без всяких оснований, то прежде чем винить в этом своего оператора проверьте, . Вряд ли оператор крадет деньги с вашего баланса, в надежде что вы этого ни заметите. Каждый провайдер дорожит своей репутацией, поэтому прибегать к подобным действиям никто не станет. Вероятнее всего, причина в платных подписках, о которых вы попросту не знаете. Абоненты любого оператора могут столкнуться с ситуацией, когда без их ведома была подключена какая-то платная услуга. Не застрахованы от этого и абоненты компании Мегафон.

Платные подписки могут быть подключены на вашем номере самыми различными способами. Например, вы могли подключить их вполне осознанно, но впоследствии в них исчезла необходимость. Также нередки случаи, когда происходит автоматическое подключение подписки при посещении сомнительного сайта. Подобные ситуации не редкость и столкнуться с ними может любой абонент. К сожалению не многие знают, как отключить подписки на Мегафоне, вследствие чего приходится переплачивать за бесполезные услуги, причем переплата эта может быть довольно значительной. Чтобы этого избежать, нужно и в этой статье редакция сайта расскажет вам, как это сделать.

  • Краткая информация
  • Чтобы получить информацию о подключенных подписках и командах для их отключения наберите на своем телефоне USSD-команду *505# или отправьте SMS-сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.

Отключение платных подписок на Мегафоне

Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.

  1. USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду * 505 # . Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
  2. SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051 . Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
  3. Личный кабинет Мегафон. С нашей точки зрения, самым удобным и эффективным способом отключения всех платных услуг является посещение личного кабинета Мегафон. Мы не стали рассматривать его первым только потому, что многие абоненты по-прежнему плохо ладят с интернетом. На самом деле интерфейс личного кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. Чтобы отключить подписки с помощью личного кабинета, в главном меню системы выберите пункт «Управление услугами», после чего нажмите на «Отключить все рассылки». Как видите, всего в несколько кликов вы сможете отключить все подписки на Мегафоне. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, то пройдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и следуя инструкции пройдите несложную процедуру авторизации. Если у вас возникнут сложности по работе с личным кабинетом, то воспользуйтесь рекомендациями приведенными .
  4. Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о . Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 8 800 500 05 00 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток - большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
  5. Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 105 * 801 # . Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой * 526 * 0 # . Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.



Рекомендуем почитать

Наверх