Хортой програм нь халдагч эсвэл аюултай программууд бөгөөд...
Хэрэв та Viber-ийн хэрэглэгч бол уг программыг гар утсан дээрээ суулгасан бол харилцаа холбоог илүү хялбар болгохын тулд үүнийг хувийн компьютер дээрээ суулгаж болно. Дүрмээр бол энэ асуудал нь ялангуяа шинэхэн хэрэглэгчдийн хувьд хамгийн их бэрхшээлтэй холбоотой байдаг. Энэ нийтлэл нь Viber яагаад татаж авахгүй байгааг хэлж өгөх бөгөөд гарч болзошгүй асуудлуудыг шийдвэрлэх аргуудыг санал болгоно.
Viber-ийг компьютер дээрээ татаж авах, суулгахтай холбоотой асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
Аливаа асуудлыг шийдэхийн тулд тэдгээрийн шалтгааныг ойлгох шаардлагатай. Тиймээс, энэ програмыг суулгахыг хүссэн боловч гэнэтийн бэрхшээлтэй тулгарсан хэрэглэгч програм яагаад зөрүүд байж болохыг мэдэх нь ашигтай байх болно.
Шалтгаан нэг: гар утасны програм дээр програм байхгүй байна
Энэ програмыг анх утсан дээр суулгахад зориулагдсан (утасны дэвтэр дэх харилцагчидтай синхрончлогддог) тул үүнийг ухаалаг гар утсандаа татаж авалгүйгээр та Viber-ийг компьютерээс ашиглах боломжгүй болно.
Үүнийг хэрхэн засах вэ:
Гэсэн хэдий ч, хэрэв та дээр дурдсан зааврыг дагаж мөрдсөн бол татаж авахад асуудал гарч болзошгүй.
Хоёр дахь шалтгаан: компьютерийн асуудал
Ихэнхдээ Viber-ийг компьютер дээр суулгаж чадахгүй байгаа шалтгаан нь компьютер өөрөө асуудалтай байдаг.
Юуг анхаарах вэ:
Энэ нь чухал: зөвхөн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад бусдад итгэхгүй байхыг хичээ. Хэрэв та галт хана, галт хана, вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болгосон бол энэ хугацаанд бусад холбоосууд дээр дарахгүй байхыг хичээгээрэй, дараа нь тэдний ажлыг үргэлжлүүлэхээ мартуузай.
Гурав дахь шалтгаан: татаж авах эх сурвалжтай холбоотой асуудал
Хөтөлбөр байрладаг сайт зүгээр л ажиллахгүй эсвэл тасалдалтай ажилладаг байж магадгүй юм. Ямар нэг байдлаар эдгээр нь таны асуудал биш бөгөөд та тэдгээрийг засах боломжгүй.
Энэ тохиолдолд та сайтын эзэд үйл ажиллагаагаа зохицуулах хүртэл хүлээх хэрэгтэй (эсвэл хүсэлтээр серверийг хэт ачаалах зочдын урсгал буурах), эсвэл өөр эх сурвалжаас Viber татаж авах хэрэгтэй.
Эхлээд вирусны эсрэг програмыг шинэчлэхийг зөвлөж байна, ингэснээр саяхан үүсгэсэн болон танигдсан бүх компьютерийн вирусууд бүртгэлд гарч ирэх бөгөөд албан ёсны вэбсайтаас татаж аваагүй суулгалтын файлуудыг вирусны эсрэг програм ашиглан урьдчилан шалгана уу.
Дүрмээр бол асуудал нь дээр дурдсан гурван шалтгааны аль нэгэнд оршдог. Хэрэв та тайлбарласан бүх алхмуудыг дагаж мөрдвөл Viber-ийг компьютер дээрээ суулгах асуудлыг амархан шийдэх болно.
Тоног төхөөрөмж заримдаа бүтэлгүйтдэг, тэр ч байтугай хамгийн найдвартай програмууд ч суулгах явцад эрч хүчтэй болдог гэдгийг бид бүгд мэднэ. Viber яагаад миний утас эсвэл компьютер дээр суулгаагүй байна вэ? Бид боломжит бүх асуудлыг шийдэхийг хичээх болно.
Та "Яагаад би Android платформтой (жишээ нь) Viber-ийг гаджет дээрээ татаж суулгаж болохгүй гэж?" Суулгах асуудлын гол шалтгаан нь интернетийн холболт муу эсвэл огт интернет холболтгүй байх явдал юм. Аппликейшнийг татаж авах, суулгахаасаа өмнө ямар ч гаджет ашигладаг байсан ч чиглүүлэгч хэрхэн ажилладаг, гар утасны сүлжээ байгаа эсэхийг шалгаарай.
Энэ шалтгаан нь ерөнхийд нь хэлж болно. Одоо Viber яагаад өөр өөр төхөөрөмж дээр суулгаагүй байгааг харцгаая. Утсаас эхэлцгээе.
Утас
- Хэрэглэгчид "Би утсандаа Viber суулгаж чадахгүй байна, энэ нь холболтын алдаа гаргадаг" гэж гомдоллодог. Хэрэв систем ихэвчлэн алдаа гаргадаг Програмын хувилбар болон төхөөрөмжийн програм хангамжийн хувилбарын хооронд холболт тасарсан байна.Ихэнхдээ энэ шалтгааны улмаас Viber-ийг iPhone 4 дээр суулгадаггүй, учир нь энэ загварын шинэчлэлтүүд AppStore дээр гарахаа больсон. Хэрэв та хэдэн жилийн өмнө гарсан гаджет ашигладаг бол мессенжерийн аль хувилбар нь тохирохыг олж мэдээд татаж аваарай.
- "Би утсандаа Viber суулгаж чадахгүй байна" гэсэн асуудал заримдаа төхөөрөмжийн санах ойг цэвэрлэх замаар шийдэгддэг. Заримдаа хэрэглэгчид, ялангуяа их хэмжээний санах ойтой гаджет эзэмшигчид энэ шалтгааны улмаас програм суулгахгүй байж магадгүй гэж боддоггүй. Гэхдээ үүнийг үгүйсгэх аргагүй хэвээр байна. Чөлөөт санах ой байгаа эсэхийг шалгаж, шаардлагатай бол шаардлагагүй файлууд болон програмуудыг устгана уу.
- Viber суулгасан боловч тэдгээр хэрэглэгчдийн Android төхөөрөмж дээр суулгасан Бүртгэлийг систем хаасан.Хэрэв та мессеж илгээхийг хориглосон бол Viber-ийг дахин суулгасны дараа ч админ блокийг арилгах эсвэл SIM картыг солих хүртэл нэвтрэх боломжгүй болно.
- Таны төхөөрөмжид асуудал гарч болзошгүй програм өөрөө суулгасан эсвэл дараа нь файлууд хадгалагдсан байна
- Энэ нь ойролцоогоор ижил шалтгаанаар татаж авах эсвэл суулгахгүй
Viber-ийг компьютер болон ухаалаг гар утастай ижил шалтгаанаар таблет дээр суулгах боломжгүй. Энд та интернет хэрхэн ажилладаг, хангалттай санах ой байгаа эсэх, програм хангамжийн хувилбар, хамгийн чухал нь идэвхтэй мессенжер бүхий ухаалаг утас асаалттай байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй (хэрэв таблет SIM картгүй бол).
Компьютер
- Програмыг компьютер дээр суулгахад тулгарч буй асуудал нь тухайн үед мессенжерийг аль хэдийн идэвхжүүлсэн ухаалаг утас унтарсан байх магадлалтай.
- Заримдаа таны компьютер дээр суулгасан антивирус нь шаардлагатай програмыг татаж авахыг зөвшөөрдөггүй. Энэ програмыг хэсэг хугацаанд идэвхгүй болгоод дахин суулгахыг оролдоно уу
- Програмыг суулгахад таны драйв дээр хангалттай зай байхгүй байна. Ийм байгаа эсэхийг шалгаж, шаардлагатай бол мессенжерт шаардлагатай санах ойг суллана уу
- Windows дээр Viber суулгах үед галт хана нь үйл явцад саад учруулж болзошгүй. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд Viber-ийг хасах жагсаалтад нэмнэ үү.
Дашрамд хэлэхэд, үүний шалтгааныг манай вэбсайт дээрх тусдаа нийтлэлд тайлбарласан болно.
Харамсалтай нь нэг шалтгааны улмаас Viber-ийг компьютер эсвэл гар утасны төхөөрөмж дээр суулгаагүй байх тохиолдол гардаг. Мөн үүнд хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Тэдгээрийн хамгийн нийтлэг зүйлийг авч үзэх нь зүйтэй.
Viber яагаад суулгахгүй байна вэ?
Viber-ийг суулгаагүй хамгийн нийтлэг шалтгаануудын дунд дараахь зүйлс орно.
- Төхөөрөмж дээрх үйлдлийн системийн хуучирсан хувилбар эсвэл өөрөө хуучирсан төхөөрөмж;
- Интернетэд хэт сул холболт, эсвэл бүрэн байхгүй байх;
- Драйвер дээр сул зай байхгүй;
- Энэ төхөөрөмж нь Viber-ийн өмнөх хувилбартай болсон;
- Одоо байгаа системийн файлууд нь мессенжерийн шинэ хувилбарыг суулгахаас сэргийлдэг;
- Програмын алдаатай "эвдэрсэн" архивыг татаж авсан.
Хэрэв та яагаад үүнийг Android эсвэл бусад үйлдлийн систем дээр суулгаагүй байгааг мэдэж байгаа бол үүссэн асуудлыг хурдан шийдэж чадна.
Viber суулгаагүй бол та юу хийж чадах вэ?
Тиймээс та бүх боломжит хувилбаруудыг ээлжлэн ээлжлэн арилгах аргаар ажиллах хэрэгтэй. Ихэнхдээ хэрэглэгчид Viber-ийг мессенжерт зориулагдаагүй төхөөрөмж дээр суулгахыг оролддог. Жишээлбэл, ухаалаг гар утас эсвэл компьютерийн хуучирсан загвар дээр. Viber-ийн дэмждэг системүүдийн жагсаалт нэлээд том боловч (өнөөдөр үүнд BlackBerry OS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phone, мэдээж Android болон iOS гэх мэт үйлдлийн системүүд багтсан) зарим төхөөрөмж дээр энэ нь тэдний хэлснээр байдаг. , "хийхгүй." Хуучирсан төхөөрөмжүүдэд мөн адил хамаарна. Логик дүгнэлт нь өөрийгөө харуулж байна: та үйлдлийн системийг илүү одоогийн төлөв рүү шинэчлэх эсвэл төхөөрөмжийг өөрчлөх хэрэгтэй.
Хэрэв таны компьютер эсвэл утсан дээр Viber суулгаагүй бол та интернетийн холболтын чанарт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Суулгагч нь шаардлагатай файлуудыг интернетээс татаж авдаг тул одоогоор интернетийн сувгийн багтаамж хангалтгүй байх магадлалтай. Суулгацын алдаа нь хадгалах төхөөрөмж эсвэл хатуу диск дээр сул зай хангалтгүй байгаатай холбоотой байж болно. Үүний дагуу бид диск дээрх шаардлагагүй "хог" -оос ангижрах болно. Viber-ийн нэг эсвэл өөр хувилбарыг төхөөрөмж дээр суулгасан байж магадгүй юм. Нэг логик дискний хуваалт дотор мессенжерийн хоёр хуулбарыг суулгах боломжгүй юм. Хэрэв хоёр програмыг нэгэн зэрэг суулгах шаардлагатай бол бид танд дискийг логик хуваалтуудад хувааж, хуулбар бүрийг өөрийн хуваалт дээр суулгахыг зөвлөж байна. Эсвэл нэг Viber-ийг утсан дээрх суулгасан санах ой дээр, нөгөөг нь SD карт дээр суулгаарай.
Viber-ийг суулгахаас өмнө энэ мессенжерийн өөр хувилбарыг төхөөрөмж дээр суулгасан байсан нь олонтаа тохиолддог. Энэ тохиолдолд програмын хуучин хувилбарыг устгасны дараа үлдсэн "хог" файлууд нь зөв суулгахад саад учруулж болзошгүй юм. Тусгай систем цэвэрлэгч хэрэглэхийг зөвлөж байна. Мэдээжийн хэрэг, энэ бүх системийн "хог" -ыг гараар арилгах боломжтой боловч энэ нь хэтэрхий их цаг хугацаа шаардсан бөгөөд хэцүү юм. Гэхдээ, жишээлбэл, Ccleaner програм нь энэ ажлыг маш сайн гүйцэтгэдэг. Энэ нь ширээний болон гар утасны аль алинд нь боломжтой.
CCleaner үнэгүй. Энэ нь програмыг дискнээс бүрэн устгаж, системийн бүртгэлийг зөв цэвэрлэх болно. Эцэст нь уг программтай хамт "эвдэрсэн архив" гэж нэрлэгддэг файлыг зүгээр л татаж авсан байх магадлалтай. Тиймээс та ажиллаж байгаа суулгагч хайх хэрэгтэй.
- Төслийн албан ёсны вэбсайтаас: https://www.viber.com/ru/;
- Эсвэл Google Play дэлгүүрээс: https://play.google.com/;
- Apple-ийн төхөөрөмжүүдийн хэрэглэгчид өөрсдийн iTunes дэлгүүрээс үзэх боломжтой: https://itunes.apple.com/en.
Хөтөлбөрийг бүрэн үнэ төлбөргүй татаж авдаг бөгөөд мессеж илгээх, тэр ч байтугай сүлжээн доторх дуудлагад нэмэлт төлбөр төлөхгүй. Эцсийн эцэст, хэрэв танд юу ч тус болохгүй бол та яагаад Viber утсан дээрээ суулгаагүй байгааг хэрэглэгчийн техникийн дэмжлэгийн үйлчилгээнээс асууж болно. Энэ тохиолдолд үүссэн асуудлын мөн чанар, системийн шинж чанар, төхөөрөмж дээр ашигласан үйлдлийн системийг аль болох товч боловч бүрэн тайлбарлах нь зүйтэй юм. Та мөн мессеждээ дэлгэцийн агшин хавсаргаж болно. I. Заримдаа маш олон асуултанд хариулахад бэлтгэ. Гэсэн хэдий ч тэд таныг нөхцөл байдлаас гарахад үнэхээр туслах магадлал өндөр байна.
Програм хангамж нь хурдацтай хөгжиж байна - системүүд шинэ функцтэй болж, аюулгүй байдлын түвшин нэмэгдэж байна. Үрчлэлтийн босго байнга нэмэгдэж, үл мэдэгдэх асуудал гарахад хэрэглэгчид алдагддаг.
Танд байгаа гэж бодъё суулгаагүй байнаViber асаалттайAndroid...та юу хийх вэ? Би компьютерийнхээ дэлгэцээр чимээгүй байхыг сонсдог тул хойш суугаад эрхэм уншигчид аа, бид эхэлж байна!
Хэрэглээний товч тайлбар
Viber бол дэлхий даяар алдартай болсон мессенжер юм. Олон талт байдлаас гадна систем нь хэд хэдэн түвшний хамгаалалттай байдаг. Алгоритмууд нь хэрэглэгчийн мэдээлэл алдагдахаас сэргийлж, дуудлага, аудио мессежийг чагнахаас сэргийлдэг.
Програм хангамжийн түгээлтүүд нь одоогийн платформд зохицсон бөгөөд тэдний дунд давуу эрх байхгүй!
Суулгахаас өмнөх үйл ажиллагаа
Та дээр дурдсан асуудлын үр хөврөлд урьдчилан сэргийлэх цохилт өгөх эрхтэй бөгөөд хэдхэн энгийн алхмуудыг дагахад л хангалттай.
- Android дээрх шинэчлэлтүүдийг шалгах;
- мессенжерийн өмнөх хувилбарыг устгаж, үлдсэн хогийг хэрэгслийг ашиглан цэвэрлэх;
- ирээдүйн хэрэглээнд хангалттай зай гаргах;
- Таны ухаалаг утас интернетэд тогтвортой холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
Бүх зүйл сайхан байна? Дараа нь асуудал гарах магадлал хамгийн бага хэмжээнд хүртэл буурсан.
Анхаарна уу: Messenger-ийг iPhone эзэмшигчид анх 2010 онд туршиж үзсэн бөгөөд 4 жилийн дараа уг программ нь олон платформтой болсон. 2017 оны байдлаар тус үйлчилгээний “үйлчлүүлэгчийн бааз” 900 сая бүртгэлтэй хэрэглэгч болж нэмэгджээ.
"Жамб" хийх түгээмэл шалтгаанууд
Viber-ийн хөгжүүлэгчид системээ байнга шинэчилдэг бөгөөд энэ нь програм болон үйлдлийн системийн хооронд үл мэдэгдэх эвлэрлийг алдагдуулж болзошгүй юм. Тиймээс "осол" -ын шалтгааныг авч үзэх нь ашигтай байх болно.
Ойлгоход хялбар болгохын тулд бид цаашдын өгүүллийг хэд хэдэн логик блок болгон хуваах болно.
Шалтгаан №1 "Android-ын хуучирсан хувилбар"
Үйлдлийн системийг шинэчлэх нь шинэ номын сан, функциональ байдал, дизайны онцлогуудыг нэмэх явдал юм. Алдартай платформуудын инновацид дасан зохицох программууд бас хөгжиж байна.
Хуучирсан гаджеттай хэрэглэгчид (Android 2.3.7 хүртэл) юу хийх ёстой вэ? Бид мессенжерийн одоогийн хувилбарыг хайж олохыг зөвлөж байна, та заавал нэгийг нь олох болно, эсвэл доорх холбоосыг дагана уу:
Хэрэв Android дээр Viber суулгаагүй бол одоогийн хувилбарыг шалгах нь хэд хэдэн алхамаас бүрдэнэ.
- Хэрэглэгчийн тохиргоо руу очно уу (араа дүрс).
- Жагсаалтыг доош гүйлгээд "Утасны тухай" зүйл дээр дарна уу.
- Нээгдсэн цонхон дээр бид ухаалаг гар утасны талаарх мэдээллийг харах болно.
Android 2.3 Gingerbread нь Viber 5.5.2.36-тай тохирч байгаа бөгөөд хуучин системүүдийн хувьд 4.3.3.67 хувилбарыг өгсөн.
Мэдэх нь чухал! Програмын одоогийн хувилбар нь төхөөрөмжөөс хамаарна. Андройдын үе бүрт тэд өөрсдийн хувилбарыг гаргадаг.
Шалтгаан №2 "Чөлөөт зай байхгүй"
Суулгахад програм нь 100 МБ-аас их жинтэй болно. Хэмжээ нь хэрэглэгчийн мэдээллийг (дуудлагын түүх, харилцагчид, зураг, наалт) харгалздаггүй.
Тиймээс дотоод санах ойгоо цэвэрлэж эхлээрэй. Үүний тулд хэд хэдэн аргыг ашигладаг:
- стандарт системийн хэрэгсэл эсвэл гуравдагч талын програм хангамжийг ашиглан шаардлагагүй програмуудыг устгах;
- "цэвэрлэгч" - тусгай хэрэгслүүд (Clean Master эсвэл CCleaner) ашиглан ухаалаг гар утсаа цэвэрлэх;
- нэмэлт санах ойн эх үүсвэр (microSD) худалдаж авах.
Шалтгаан No3 "Вирүсийн идэвхжил"
Хортой програмууд нь ихэвчлэн өөрсдийн аюулгүй байдлын үүднээс гуравдагч талын програмуудыг суулгахыг хязгаарладаг.
Танд байгаа бол Viber Android дээр суулгадаггүй, өмнөх аргууд нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй тул вирусны эсрэг программтай холбогдож тусламж аваарай.
Энэ сегмент дэх хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэжилтнүүд:
Үүнийг нэгтгэн дүгнэе
Хэрэглээний асуудлыг шийдвэрлэх нь үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт хэрэглэгчийн мэдлэгийг хуримтлуулдаг гайхалтай үйл явц юм. Даалгавар илүү хэцүү байх тусам илүү сонирхолтой байх болно!
