aliexpress ഗതാഗതത്തിനുള്ള ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കുകയും aliexpress-നോട് പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യും. Aliexpress-ലെ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കി - അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം

Aliexpress-ൽ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമാണോ? അപ്പോൾ നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന അസുഖകരമായ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് മുക്തനല്ല: സാധനങ്ങൾക്ക് പണമടച്ചതിന് ശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരൻ അനിശ്ചിതകാലത്തേക്ക് പെട്ടെന്ന് അപ്രത്യക്ഷമാകും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയയ്‌ക്കില്ല.

എന്തുചെയ്യണം: ആവശ്യമുള്ള കാര്യം നേടാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ നിങ്ങൾ സഹിക്കേണ്ടിവരും, പക്ഷേ പണം നഷ്‌ടപ്പെടുത്തുന്നത് പൂർണ്ണമായും ഓപ്ഷണലാണ് - Aliexpress ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ്, ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം പ്രാഥമികമായി വാങ്ങുന്നയാളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, അത് അങ്ങനെയല്ല. ഡെലിവറി ചെയ്യാത്ത സാധനങ്ങൾക്കുള്ള ഫണ്ട് തിരികെ നൽകുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ഇത് എങ്ങനെ ചെയ്യാമെന്ന് ചുവടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു.

ശ്രദ്ധ! ആദ്യം, Aliexpress-നായി ഓർഡറുകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും പണം നൽകുന്നതിനുമുള്ള നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ച് കുറച്ച്:

• ഓർഡർ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തിന് മുഴുവൻ പണവും നൽകേണ്ടിവരും. ഇത് സിസ്റ്റത്തിന്റെ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത അവസ്ഥയാണ്: വിൽപ്പനക്കാരനോ Aliexpress സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫിനോ മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല. വിഷമിക്കേണ്ട: ഇലക്ട്രോണിക് സേവനം നിങ്ങളുടെ പണം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സത്യസന്ധമല്ലാത്ത പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നിന്നും ക്ലെയിമുകളിൽ നിന്നും അതുപോലെ തന്നെ ക്രമരഹിതമായ നിരവധി ഘടകങ്ങളിൽ നിന്നും സംരക്ഷിക്കും;
• രജിസ്ട്രേഷൻ തീയതി മുതൽ രണ്ട് ദിവസം വരെ ഒരു പുതിയ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാം. സാധാരണയായി വിൽപ്പനക്കാർ 24-മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഇത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു തൽക്ഷണ പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിക്കരുത്: നിങ്ങൾ മാത്രം ക്ലയന്റ് അല്ല, വിൽപ്പന കരാറിന്റെ മറുവശം നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയിൽ എത്താനും അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും സമയമെടുക്കും. എന്തായാലും. നേരെമറിച്ച്, 12-24 മണിക്കൂറിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചാൽ നിങ്ങൾ ജാഗ്രത പാലിക്കണം: വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അത്തരം തിടുക്കം വാങ്ങുന്നവരുടെ അഭാവത്തെ സൂചിപ്പിക്കാം, ഉദാഹരണത്തിന്, വിറ്റ സാധനങ്ങളുടെ അപര്യാപ്തമായ ഗുണനിലവാരം കാരണം;
• പ്രാരംഭ പ്രോസസ്സിംഗിന്റെ അവസാനം, ഗുണഭോക്താവ് മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും പായ്ക്ക് ചെയ്യുകയും അയയ്ക്കുകയും വേണം. സാധാരണയായി ഇത് മൂന്ന് മുതൽ ഏഴ് ദിവസം വരെയാണ്. ഈ സമയത്തിന് ശേഷം വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇനങ്ങൾ അയച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡർ യാന്ത്രികമായി റദ്ദാക്കപ്പെടും, കൂടാതെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഇടവേളയിൽ നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കും - 3-15 ദിവസം;
• Aliexpress നയം അനുസരിച്ച്, റീഫണ്ട് വേഗത്തിലാക്കാൻ, പ്രോസസ്സിംഗ് കാലയളവിന്റെ അവസാനമോ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ നിഷ്‌ക്രിയത്വത്തോടുള്ള സിസ്റ്റത്തിന്റെ പ്രതികരണമോ കാത്തിരിക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ സ്വയം റദ്ദാക്കാം. വിൽപ്പനക്കാരൻ ദീർഘനേരം ബന്ധപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, വ്യക്തമാക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ ദൃശ്യമാകുന്നില്ലെങ്കിൽ രണ്ടാമത്തേത് പ്രത്യേകിച്ചും ഉപയോഗപ്രദമാണ്. തന്റെ ചുമതലകളോടുള്ള അത്തരമൊരു മനോഭാവത്തോടെ, അവൻ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കൃത്യസമയത്ത് അയയ്ക്കാൻ സാധ്യതയില്ല, അതിനാൽ വിൽപ്പന, വാങ്ങൽ കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം ഇപ്പോൾ തന്നെ ആരംഭിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ അവസാന നിമിഷം വരെ കാത്തിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

അതെ, ആശ്ചര്യപ്പെടേണ്ടതില്ല: Aliexpress-ൽ പോയി, സാധനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത്, കൊട്ടയിൽ ഇട്ടു പണമടച്ചു, നിങ്ങൾ വിതരണക്കാരനുമായി (വിൽപ്പനക്കാരൻ) ഒരു പൂർണ്ണമായ കരാറിൽ ഏർപ്പെട്ടു, ഇത് ഓരോരുത്തർക്കും അവകാശങ്ങളുടെയും ബാധ്യതകളുടെയും ആവിർഭാവത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. കൌണ്ടർപാർട്ടിക്കും ഇടനിലക്കാരനുമായി (സൈറ്റ്) ബന്ധപ്പെട്ട കക്ഷികളുടെ.

ഈ ഉടമ്പടി പ്രാഥമികമായി നിയന്ത്രിക്കുന്നത് വെർച്വൽ സേവനത്തിന്റെ നിയമങ്ങളാണ്, റിസോഴ്‌സ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ വായിച്ച് അംഗീകരിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളും മറ്റ് കക്ഷികളും സമ്മതിച്ചു.

വീഡിയോ കാണൂ. Aliexpress-ൽ എങ്ങനെ വാങ്ങാം, വഞ്ചിക്കപ്പെടാതിരിക്കുക:

ഓർക്കുക! ഈ കേസിൽ ആഭ്യന്തര നിയമം പരാമർശിക്കുന്നത് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്: Aliexpress-ലെ മിക്ക വിൽപ്പനക്കാരും PRC യുടെ അധികാരപരിധിയിലാണ്, കൂടാതെ റഷ്യൻ സിവിൽ കോഡ്, മറ്റ് നിയമങ്ങൾ, നിയമങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല.

അതിനാൽ, നിങ്ങൾ സൈറ്റിന്റെ നിയമങ്ങളെ ആശ്രയിക്കേണ്ടിവരും. ഇതിൽ തെറ്റൊന്നുമില്ല: ഇതിനകം സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, അവ ഉപഭോക്താവിന്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനാണ് കൂടുതൽ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്, മാത്രമല്ല അവ വളരെ വേരിയബിളുമാണ് - നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള മികച്ച മാർഗം തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡറിന്റെ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവയിൽ രണ്ടെണ്ണം ഉണ്ട്:

• തുറന്ന തർക്കം;
• ഓർഡർ നിരസിക്കുക.

നിങ്ങൾ ശരിയാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗിനായി അനുവദിച്ച സമയം ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കണം: വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്റെ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അവന്റെ സത്യസന്ധതയില്ലായ്മയുടെ തെളിവുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, തീരുമാനം എടുക്കും. നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായി, ഓർഡർ റദ്ദാക്കി പണം മുഴുവനായി തിരികെ നൽകുക.

• നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം ഇഷ്ടമല്ല;
• ഇത് മോശം ഗുണനിലവാരമുള്ളതായിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സംശയിക്കുന്നു, കൂടാതെ റിട്ടേൺ നടപടിക്രമത്തിൽ വിഷമിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല;
• വിൽപ്പനക്കാരൻ ബന്ധപ്പെടുന്നില്ല, പ്രോസസ്സിംഗ് കാലയളവിന്റെ അവസാനത്തിൽ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ചിന്തിക്കാൻ കാരണമുണ്ട്.

കുറിപ്പ്!സിസ്റ്റത്തിന്റെ സമഗ്രത സംശയിക്കാത്ത വിൽപ്പനക്കാരന്, തടഞ്ഞ ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കാൻ അവകാശമുണ്ട്, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറന്ന് പണത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗമെങ്കിലും തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കേസ് തെളിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

അതെന്തായാലും, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പടി എതിർകക്ഷിയെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക എന്നതായിരിക്കണം. അതിൽ, ഡെലിവറി വൈകുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിന്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാം, അതുപോലെ തന്നെ സാധനങ്ങൾ നിരസിക്കാനും പണം തിരികെ നൽകാനുമുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ ആവശ്യപ്പെടാം.

ഭാവിയിൽ, കത്തിടപാടുകൾ നിങ്ങളുടെ നല്ല ഉദ്ദേശ്യങ്ങളുടെ തെളിവായി വർത്തിക്കും: നിങ്ങൾ പ്രശ്നം സമാധാനപരമായി പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, ഒരു സംഭാഷണത്തിൽ പ്രവേശിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വിമുഖത നിങ്ങളുടെ തെറ്റല്ല.

നിങ്ങളുടെ കത്തിൽ പരുഷവും കുറ്റകരവുമായ വാക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. ഈ ഉപദേശം റിസോഴ്സിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് പൂർണ്ണമായും ബാധകമാണ്. നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ എത്രത്തോളം കൃത്യമായി ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നുവോ അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം വിവരിക്കുന്നുവോ അത്രയധികം നിങ്ങൾ കണ്ടുമുട്ടുകയും ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയും (അല്ലെങ്കിൽ പിൻവലിക്കുകയും) പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യും.

ശ്രദ്ധ! ഞങ്ങളുടെ യോഗ്യരായ അഭിഭാഷകർ നിങ്ങളെ സൗജന്യമായും എല്ലാ സമയത്തും ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങളിലും സഹായിക്കും.

കൂടാതെ, ഇതെല്ലാം വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയോട് അദ്ദേഹം അനുകൂലമായി പ്രതികരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സാധനങ്ങൾ വെയർഹൗസിലേക്ക് തിരികെ നൽകും, കൂടാതെ ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ പേയ്‌മെന്റിനായി ഉപയോഗിച്ച കാർഡിലേക്ക് തടഞ്ഞ ഫണ്ടുകൾ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടും. അവൻ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയോ ബന്ധപ്പെടുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഇതിനായി:

• aliexpress.com എന്നതിലേക്ക് പോകുക. നിലവിലെ ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥാനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പേജിലേക്ക് സിസ്റ്റം നിങ്ങളെ സ്വയമേവ റീഡയറക്‌ടുചെയ്യും (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ru.aliexpress.com);
• നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് നൽകുക, നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ പോകുന്ന ക്രമം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അതേ പേരിലുള്ള ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക;

• ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിന്റെ ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ, നിങ്ങൾ കൃത്യമായി എന്താണ് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ഒരു റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ സാധനങ്ങളുടെയും പണത്തിന്റെയും റീഫണ്ട്. ഓർഡർ നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, "മടങ്ങുക മാത്രം" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല;

• അടുത്ത പേജിൽ, ഉചിതമായ സർക്കിൾ അടയാളപ്പെടുത്തി, സാധനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് സൂചിപ്പിക്കണം (അത് തികച്ചും യുക്തിസഹമാണ്, കാരണം വിൽപ്പനക്കാരൻ അത് അയച്ചില്ല), കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് എത്ര തുക നഷ്ടപരിഹാരമായി ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും സൂചിപ്പിക്കണം. (ചരക്കുകളുടെ മുഴുവൻ വിലയും തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു - നൽകിയിരിക്കുന്ന ശ്രേണിയിൽ നിന്നുള്ള അങ്ങേയറ്റത്തെ ശരിയായ മൂല്യം) കൂടാതെ സാഹചര്യം സംക്ഷിപ്തമായി വിവരിക്കുക. ഇംഗ്ലീഷിലെ ഒരു വാചകം മതിയാകും: വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്റെ ഓർഡർ അയച്ചില്ല ("വിൽപ്പനക്കാരൻ എന്റെ ഓർഡർ അയച്ചില്ല") - അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായത്;

• നിങ്ങളുടെ നിരപരാധിത്വത്തിന്റെ അധിക തെളിവുകൾ നിങ്ങൾ നൽകാനിടയില്ല: നടത്തിയ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും സിസ്റ്റത്തിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ Aliexpress പിന്തുണ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് നിങ്ങളുടെ സഹായമില്ലാതെ അവരുമായി പരിചയപ്പെടാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി "സമർപ്പിക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് ഫലത്തിനായി കാത്തിരിക്കാം;
• ഇപ്പോൾ സൈറ്റിന്റെ ഒരു പ്രതിനിധി വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതും. അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ Aliexpress-ന്റെ ഔദ്യോഗിക അഭ്യർത്ഥനയോട് ആദ്യത്തേത് പ്രതികരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഫ്രീസുചെയ്‌ത ഫണ്ടുകൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യുകയും സാധാരണ കാലയളവിനുള്ളിൽ (3-15 ദിവസം) പണമടച്ച നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്യും. അതിനാൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരിക്കലും സൈറ്റിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാം.

ഓർക്കുക! ഒരു തർക്കം തുറക്കാതെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ചുവടെയുള്ള അൽഗോരിതം പിന്തുടരുക:

• മുമ്പത്തെപ്പോലെ, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് "Aliexpress" നൽകുക, നിങ്ങൾക്ക് ആകർഷകത്വം നഷ്ടപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുക;
• കാർഡിന്റെ വലതുവശത്തുള്ള "ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക;

• പുതിയ വിൻഡോയിൽ, റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം സൂചിപ്പിക്കുക (ഇത് ഒരു മുൻവ്യവസ്ഥയാണ്: സിസ്റ്റം നിങ്ങളെ മാത്രമല്ല, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സാമ്പത്തിക സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചും ശ്രദ്ധിക്കുന്നു). മിക്ക കേസുകളിലും, "എനിക്ക് ഈ ഓർഡർ ആവശ്യമില്ല" എന്ന ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനു ഇനം പരിശോധിക്കാൻ ഇത് മതിയാകും. "മറ്റ് കാരണങ്ങൾ" പ്രവർത്തിക്കും, എന്നാൽ സാധ്യമെങ്കിൽ സഹിക്കാവുന്ന ഇംഗ്ലീഷ് ഉപയോഗിച്ച് എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നിങ്ങൾ പറയേണ്ടതുണ്ട്. മുകളിലുള്ള വാചകം നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം: നിങ്ങളുടെ അനുഭവങ്ങളുടെ സാരാംശം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഇത് പൂർണ്ണമായും പ്രാപ്തമാണ്. നിരസിക്കാനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത ശേഷം, ഓറഞ്ച് "സമർപ്പിക്കുക" ബട്ടൺ അമർത്തുക;

• വിൽപ്പനക്കാരനോ Aliexpress പ്രതിനിധിയോ നിങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കുക. വ്യക്തിഗത ആശയവിനിമയത്തിൽ, കഴിയുന്നത്ര ശരിയായി സ്വയം നിർബന്ധിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക: സാധനങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ സംശയിക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ പണം ഇപ്പോൾ തിരികെ ലഭിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ റിസോഴ്സിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഫണ്ടിന്റെ ഒരു ഭാഗം മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകൂ (ബാക്കിയുള്ളത് കൌണ്ടർപാർട്ടിക്ക് അനുകൂലമായ പിഴയാണ്) അല്ലെങ്കിൽ അവർ തിരികെ നൽകാൻ പൂർണ്ണമായും വിസമ്മതിക്കും. : ഒരിക്കൽ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിച്ച സാധനങ്ങളുടെ ഡെലിവറിക്കായി കാത്തിരിക്കാൻ മാത്രം അവശേഷിക്കുന്നു .

പ്രധാനം! നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ റിട്ടേൺ കാലയളവിന്റെ അവസാനത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ അൺലോക്ക് ചെയ്‌ത പണം ദൃശ്യമാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, Aliexpress സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: ഡ്യൂട്ടിയിലുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് നിലവിലെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകും.

വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അവസാനിപ്പിച്ചതായി അവർ കണ്ടു. നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ഇനം ലഭിച്ചിട്ടില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം.

ആരംഭിക്കുന്നതിന്, പരിഭ്രാന്തരാകരുത്, കാരണം കണ്ടെത്താൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും. വിൽപ്പനക്കാർ ഷിപ്പിംഗ് ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കുന്നതിന് നിരവധി വ്യത്യസ്ത കാരണങ്ങളുണ്ട്. ഞങ്ങൾ അവയെ പട്ടികപ്പെടുത്തുകയും ഹ്രസ്വമായി വിവരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

• തികച്ചും വ്യത്യസ്തനായ ഒരു വ്യക്തിക്കാണ് സന്ദേശം ലഭിച്ചത്. സൈറ്റ് അതിന്റേതായ സംവിധാനം കൊണ്ട് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഒരു ട്രാക്ക് കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് സാധനങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് നന്ദി. ഈ സിസ്റ്റം പാക്കേജ് സ്വീകരിച്ച സ്റ്റാറ്റസ് ശരിയാക്കുകയാണെങ്കിൽ, പരിരക്ഷയും തർക്കം സജീവമാക്കുന്നതിനുള്ള കാലയളവും ഗണ്യമായി കുറയുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇത് 5 ദിവസം മാത്രമേ ആകൂ. ഒരു വ്യക്തി ഒരു തർക്കം തുറക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, ഓർഡർ പൂർണ്ണമായി പൂർത്തിയാകുകയും അടയ്ക്കുകയും ചെയ്തതായി സിസ്റ്റം കണക്കാക്കുന്നു.
• ഓർഡർ സംരക്ഷണം സജീവമായ കാലയളവ് അവസാനിച്ചു. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ പരിരക്ഷാ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ടതായി നിങ്ങൾ കണ്ടാൽ, നിങ്ങൾ അത് നീട്ടിയിട്ടില്ല, തർക്കം ആരംഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഇടപാട് എന്തായാലും പൂർത്തിയാകും.

• ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു, എല്ലാം വിൽപ്പനക്കാരൻ അത് കൃത്യസമയത്ത് അയച്ചില്ല. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഷിപ്പിംഗ് ഡാറ്റ നൽകാത്തതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്വയം റദ്ദാക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം സ്വീകരിക്കാം.

• തട്ടിപ്പുകാരൻ ജോലി ചെയ്യുന്നതായി സംശയമുണ്ട്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് സംശയാസ്പദമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ, ഓർഡർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് അടച്ചേക്കാം. വാങ്ങുന്നവർ സാധാരണയായി ഈ ഓപ്ഷൻ പാലിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. പ്രത്യേകിച്ചും അവർ സ്വന്തം ഓർഡറും അതിന്റെ സ്റ്റാറ്റസും പലപ്പോഴും പരിശോധിക്കാത്തപ്പോൾ.

Aliexpress-ൽ ഓർഡറിന്റെ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യും?

ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയും അവർ നിങ്ങളെ കബളിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യും? വിൽപ്പനക്കാരൻ ഉൽപ്പന്നത്തിന് കുറഞ്ഞ വില നിശ്ചയിച്ചാൽ സമാനമായ ഒരു സാഹചര്യം സംഭവിക്കുന്നു. കൂടാതെ, ധാരാളം വാങ്ങുന്നവർ അത്തരമൊരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ തീരുമാനിച്ചു. ഇവിടെ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ മാത്രമേയുള്ളൂ - സാധനങ്ങൾ അയച്ചിട്ടില്ല, അല്ലെങ്കിൽ സാധനങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായും വിദേശ കോഡ് ലഭിക്കും.

പല ക്ലയന്റുകളും ഇതിനുശേഷം തർക്കങ്ങൾ തുറക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇത് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനെ മറികടക്കുന്നില്ല. ചട്ടം പോലെ, അത്തരം ഓർഡറുകൾ ലളിതമായി മരവിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

സാധനങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന കാലയളവിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ രേഖകൾ നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്, അങ്ങനെ സാധനങ്ങൾ കയറ്റുമതിക്കായി തയ്യാറാക്കപ്പെടുന്നു. പകരം, നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് "ഫ്രോസൺ ഓർഡർ" ആയി മാറും.

വിചാരണ നടക്കുമ്പോൾ ഒന്നും ചെയ്യരുത്. വിൽപ്പനക്കാരനെ പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങൾ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. വഞ്ചനയുടെ അപകടസാധ്യത സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അവസാനിപ്പിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കും.

നിങ്ങൾ വളരെക്കാലമായി ഓർഡർ നിയന്ത്രിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ ഓർഡർ അവസാന ഘട്ടത്തിലാണെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും, അതായത്, അടച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വിശദീകരണവും ലഭിച്ചില്ല. പണം നിങ്ങൾക്ക് അയച്ചുവെന്ന് കണ്ടെത്താൻ, ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യുക:

• "എന്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.

• നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന് അടുത്തായി, "വിശദാംശങ്ങൾ" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

• "പേയ്മെന്റ്" ഇനം തുറക്കുക. നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ലഭിച്ചോ ഇല്ലയോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഇവിടെ കാണാം.

വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡർ Aliexpress റദ്ദാക്കിയാൽ റീഫണ്ടിനായി എത്ര വേഗത്തിൽ കാത്തിരിക്കണം

നിങ്ങൾ നൽകിയ ഓർഡർ അവസാനിക്കുകയോ സൈറ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അത് അടച്ചിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, നടപടിക്രമങ്ങളുടെ അവസാനം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഫണ്ട് ലഭിക്കും. ചട്ടം പോലെ, ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ പണം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ നൽകും. ഈ കാലയളവ് 3 ദിവസം മുതൽ 15 പ്രവൃത്തി ദിവസം വരെ വ്യത്യാസപ്പെടാം.

ഇത് ഒരു ദയനീയമാണ്, എന്നാൽ അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു സാർവത്രിക മാർഗവുമില്ല. എന്നാൽ സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ട ചില നിയമങ്ങളുണ്ട്. കുറഞ്ഞ റേറ്റിംഗുകളും കുറച്ച് നല്ല അവലോകനങ്ങളും ഉള്ള വിൽപ്പനക്കാരെ ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. വിശ്വസനീയമായ സ്റ്റോറുകളിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുക, അതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.

വീഡിയോ: Aliexpress-ൽ ശീതീകരിച്ച ഓർഡർ. എന്തുചെയ്യും?

ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി- Aliexpress-നുള്ള ഓർഡറിന്റെ ട്രാക്കിംഗിലെ സ്റ്റാറ്റസ് ഇതാണ്, ഇത് സ്വീകർത്താവിന് പാർസൽ വിതരണം ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയുടെ റദ്ദാക്കലിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഈ എൻട്രി ഓർഡറിന്റെ ഗതാഗതത്തിലെ ഒരു പ്രശ്നത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അത് പരിഹരിക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഇടപെടൽ ആവശ്യമാണ്.

പാക്കേജ് ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളിൽ "പിക്കപ്പിനായി കാത്തിരിക്കുന്നു" അല്ലെങ്കിൽ "കാരിയർ പിക്ക്-അപ്പ് തീർപ്പാക്കിയിട്ടില്ല" എന്ന എൻട്രിക്ക് ശേഷം സാധാരണയായി "ഷിപ്പ്മെന്റ് റദ്ദാക്കി" (ഷിപ്പ്മെന്റ് റദ്ദാക്കി, ഓർഡർ റദ്ദാക്കി അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കി) എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് ദൃശ്യമാകും. കൂടുതൽ ഡെലിവറിക്കായി ഓർഡർ കൈമാറുന്നതിനായി കാരിയർ കാത്തിരിക്കുകയാണെന്ന് അവസാനം സൂചിപ്പിച്ച സ്റ്റാറ്റസ് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

സ്റ്റാറ്റസ് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് - ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി

ഓരോ കയറ്റുമതിക്കും, Aliexpress ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ട്രാക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ ഉണ്ടായിരിക്കണം. വാങ്ങുന്നവർ ഓർഡറുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള കാത്തിരിപ്പ് സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിന്, വിൽപ്പനക്കാർ നിരവധി കാരിയർ കമ്പനികളുടെ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ഡെലിവറി അഭ്യർത്ഥന സൃഷ്ടിക്കാനും ഓരോ പാക്കേജിനും ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ റിസർവ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അടുത്തതായി, വിൽപ്പനക്കാർ ട്രാക്ക് നമ്പർ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അയച്ച് കയറ്റുമതി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡറുകൾ കാരിയറിലേക്ക് മാറ്റുന്നത് വരെ ഈ പാഴ്‌സലുകൾക്ക് ഓരോന്നിനും "കാരിയർ മുഖേനയുള്ള ശേഖരണം തീർച്ചപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല" എന്ന നിലയുണ്ട്.

നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡർ കാരിയറിലേക്ക് മാറ്റുന്നില്ലെന്ന് ചിലപ്പോൾ സംഭവിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇലക്ട്രോണിക് ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കപ്പെടും. അതിനാൽ, ട്രാക്ക് നമ്പറിന് സ്റ്റാറ്റസ് ലഭിക്കുന്നു "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി".

മിക്കവാറും, വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡെലിവർ ചെയ്യാത്ത നിരവധി ഓർഡറുകൾ ശേഖരിക്കുമ്പോൾ ഇത് സംഭവിക്കുന്നു. കാരിയറിലേക്കുള്ള കൈമാറ്റത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, ഒന്നോ അതിലധികമോ പാഴ്സലുകളുടെ കാഴ്ച നഷ്ടപ്പെട്ടു. പലപ്പോഴും, Aliexpress-ലെ വലിയ തോതിലുള്ള വിൽപ്പനയ്ക്കിടെ അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു.

Aliexpress സേവർ ഷിപ്പിംഗ്, Aliexpress സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ്, Aliexpress പ്രീമിയം ഷിപ്പിംഗ് തുടങ്ങിയ ഡെലിവറി രീതികൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനും ട്രാക്ക് നമ്പറുകൾ റിസർവ് ചെയ്യുന്നതിനുമായി ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ആപ്ലിക്കേഷൻ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള സേവനം ലഭ്യമാണെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക. Aliexpress-ലെ മറ്റ് ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനികൾക്കും സമാനമായ സേവനമുണ്ട്.

കയറ്റുമതിക്കായി വിൽപ്പനക്കാർക്കും ചൈന പോസ്റ്റ് സമാനമായ അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നുവെന്ന് അറിയാം - ചൈന പോസ്റ്റ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത എയർ മെയിൽ. ഒരേയൊരു വ്യത്യാസം, ചൈനീസ് സ്റ്റേറ്റ് പോസ്റ്റൽ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് "ലോജിസ്റ്റിക് ഓർഡർ സൃഷ്ടിച്ചു" എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് മാത്രമേയുള്ളൂ, വിൽപ്പനക്കാരൻ പാഴ്സൽ കാരിയറിന് കൈമാറുന്നില്ലെങ്കിൽ അത് സ്വയമേവ റദ്ദാക്കപ്പെടില്ല. ഇതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ അനുബന്ധ ലേഖനത്തിൽ എഴുതിയിട്ടുണ്ട്, അതിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് മുമ്പത്തെ വാക്യത്തിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു.

സ്റ്റാറ്റസ് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കാത്തത് - ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ കുടുങ്ങി, പല വാങ്ങലുകാരും സംഭവിച്ചതിന്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് തെറ്റായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് ഗതാഗതം റദ്ദാക്കിയതിലെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവർ തെറ്റായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്.

മിക്കപ്പോഴും, ഡെലിവറി റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം വാങ്ങുന്നവർ തെറ്റായി കരുതുന്നു:

1. പാഴ്സലിന്റെ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ.ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങുന്നവർ ഒരു തർക്കം തുറക്കാനും നടപടികളുടെ കാരണം സൂചിപ്പിക്കാനും തിരക്കിലാണ് - “കസ്റ്റംസിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ”. വാസ്തവത്തിൽ, Aliexpress-ൽ റദ്ദാക്കിയ ഗതാഗത നിലയ്ക്ക് കസ്റ്റംസ് നിയന്ത്രണം കടന്നുപോകുന്നതുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ല. ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ തിരക്കിട്ട്, ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അത് അടയ്ക്കുമെന്ന വസ്തുത വാങ്ങുന്നയാൾ അഭിമുഖീകരിച്ചേക്കാം.
2. ഗതാഗത സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ.ഒരു തർക്കം തുറന്ന് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി വ്യവഹാരം നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ചില വാങ്ങുന്നവർ "ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കി" എന്ന നിലയ്ക്ക് "അയക്കുന്നയാളിലേക്ക് മടങ്ങിയത്" വരെ കാത്തിരിക്കുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇത് സംഭവിക്കില്ല, വാങ്ങുന്നയാൾ തന്റെ സമയം പാഴാക്കുന്നു.
3. Aliexpress ഓർഡർ റദ്ദാക്കി.റദ്ദാക്കൽ വിൽപ്പനക്കാരനും ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനും ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യാം. ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയതിനാൽ, സാധനങ്ങൾക്കുള്ള പണം ഉടൻ പണമടച്ച അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്വയമേവ തിരികെയെത്തുമെന്ന് വാങ്ങുന്നവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, പാഴ്സലിന്റെ ട്രാക്കിംഗിലെ "ഡെലിവറി റദ്ദാക്കി" എന്ന നില, അലിഎക്സ്പ്രസ്സിൽ തന്നെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഇടപെടലില്ലാതെ പണം സ്വയമേവ തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് കരുതുന്നത് തെറ്റാണ്.

ഗതാഗതം റദ്ദാക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യും?

Aliexpress-ൽ ഗതാഗതം റദ്ദാക്കിയ നിലയുടെ കാരണങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ശരിയായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളേണ്ടതുണ്ട്.

1. വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക, എന്തുകൊണ്ടാണ് പാക്കേജ് കാരിയർക്ക് കൈമാറാത്തതെന്ന് ചോദിക്കുക. AliExpress-ലെ എല്ലാ ഡയലോഗുകളും ഇംഗ്ലീഷിൽ ആയിരിക്കണം എന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. ഓർഡറിനായുള്ള ബയർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ കാലയളവ് നിങ്ങളെ കാത്തിരിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ 7-10 ദിവസത്തെ പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിക്കുക. വിൽപ്പനക്കാരനുമായി വ്യക്തിപരമായി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, അതിനുശേഷം മാത്രമേ തർക്കത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കൂ.
2. വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ അപ്പീൽ അവഗണിക്കുകയോ കത്തിടപാടുകൾ നടത്തുന്നതിനിടയിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാതെ വരികയോ ചെയ്താൽ, ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു കേസ് തുറക്കുമ്പോൾ, "പ്രശ്നം നേരിട്ടത്" - "ചരക്കുകളുടെ വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നം" -> "ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളൊന്നുമില്ല" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. സംരക്ഷണ കാലയളവ് ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടെങ്കിലും ഈ നിമിഷം മുതൽ ഇതുവരെ 15 ദിവസം കഴിഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ, “ഒരു പ്രശ്നം ഉടലെടുത്തു” - “ചരക്ക് വിതരണം ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്നം” -> “ഓർഡർ കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ കഴിയും സംരക്ഷണം ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ പാക്കേജ് ഇപ്പോഴും വഴിയിലാണ്” .
4. പാഴ്‌സൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ കാരിയറിന് കൈമാറിയിട്ടില്ലെന്നതിന്റെ തർക്ക തെളിവുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക. വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള സംഭാഷണം പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവൻ പ്രകോപിപ്പിച്ച വ്യക്തമായ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ വിസമ്മതിച്ചു എന്ന വസ്തുത പരാമർശിക്കുക. ട്രാക്കിംഗ് പേജിൽ നിന്ന് ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് എടുത്ത് "തെളിവുകൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക" വിഭാഗത്തിലേക്ക് ചേർക്കുക.
5. തർക്കത്തിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. ഓർഡറിന്റെ മുഴുവൻ വിലയും തിരികെ നൽകാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഓഫർ അദ്ദേഹം നിരസിക്കുകയും അതേ സമയം പാക്കേജിലെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, തർക്കം അവസാനിപ്പിക്കരുത്. തർക്കം വഷളാകുമെന്നും Aliexpress അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ നടപടികളിൽ ചേരുമെന്നും പ്രതീക്ഷിക്കുക.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പരിഭ്രാന്തരാകരുതെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു, എന്നാൽ മുകളിൽ വിവരിച്ചതുപോലെ എല്ലാം ചെയ്യാൻ. തർക്കത്തിനുള്ള ശരിയായ കാരണം നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരനുമായി തെളിവുകളും കത്തിടപാടുകളും അറ്റാച്ചുചെയ്യുക - നിങ്ങൾ വിജയിക്കാനുള്ള സാധ്യത ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

AliExpress-ന്റെ നിലവിലെ നിയമങ്ങളോട് വളരെയധികം വാങ്ങുന്നവർ നിസ്സംഗരാണ്. ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതിലൂടെ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു അസാധുവായ കാരണത്താൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിലൂടെയോ അല്ലെങ്കിൽ കത്തിടപാടുകളിൽ വിൽപ്പനക്കാരനെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയോ), നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.

ആവേശകരവും ചിന്താശൂന്യവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ അനഭിലഷണീയമായ സംഭവങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. Aliexpress-ലെ "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി" എന്ന നിലയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ പ്രസിദ്ധീകരണത്തിലേക്കുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് അവ നൽകാം.

ചിലപ്പോൾ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിൽ സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഡെലിവറി വാങ്ങുന്നതിനേക്കാൾ ചെലവേറിയതാണ്. നിങ്ങൾക്ക് വിലപേശൽ വിലയ്ക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയുന്ന ജനപ്രിയ സേവനങ്ങളിലൊന്നായി Aliexpress കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അടുത്തിടെ Aliexpress-ലെ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കിയതായി അറിയപ്പെട്ടു. 2017-ൽ എന്തുകൊണ്ട്, ഏതൊക്കെ രാജ്യങ്ങൾക്കാണ് ഇത്തരം വ്യവസ്ഥകൾ നൽകിയിരിക്കുന്നത് എന്ന് കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.

തപാൽ സേവനങ്ങൾ

സൈറ്റിൽ സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് പണമടച്ചുള്ളതും സൌജന്യവുമായ ഷിപ്പിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കാം. സാധനങ്ങളുടെ സ്വഭാവസവിശേഷതകൾക്ക് സമീപം, സ്വീകർത്താവിന്റെ രാജ്യത്തേക്ക് അത് എത്തിക്കുന്ന തപാൽ സേവനത്തിന്റെ തരവും വിലയും നിങ്ങൾക്ക് പരിചയപ്പെടാം.

സാധനങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞ വില നൽകിക്കൊണ്ട്, വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധാരണയായി പണമടച്ചുള്ള ഡെലിവറി നടത്തുന്നു. അതിനാൽ, അവനും സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് വിൽക്കുന്നവരും തമ്മിൽ വിലയിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടാകില്ല.

വിലാസത്തിലേക്ക് പാർസൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അധിക ചിലവുകൾ നൽകാതെ നിങ്ങൾക്ക് Aliexpress-ൽ വാങ്ങലുകൾ നടത്താം. ചരക്കുകളുടെ ഡെലിവറി സമയം തിരഞ്ഞെടുത്ത തപാൽ സേവനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. സൗജന്യമായി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നവരുടെ പട്ടിക:

• ചൈനീസ് കമ്പനിയായ ചൈന പോസ്റ്റ് എയർ മെയിൽ, രണ്ട് മാസത്തിനുള്ളിൽ ചെറിയ ഷിപ്പ്മെന്റുകൾ എത്തിക്കുന്നു;
• ചൈന പോസ്റ്റ് എയർ പാർസൽ ഗതാഗത സേവനത്തിന് 20 കിലോ വരെ വലിയ സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കാൻ കഴിയും;
• ഹോങ്കോംഗ് പോസ്റ്റ് എയർ മെയിൽ, ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ 2 കിലോ വരെ ഭാരമുള്ള സാധനങ്ങൾ കൊണ്ടുപോകാൻ തിരഞ്ഞെടുത്തിരിക്കുന്നു;
• സിംഗപ്പൂർ പോസ്റ്റ് സിംഗപ്പൂർ പോസ്റ്റ് ഹോങ്കോംഗ് പോസ്റ്റിന്റെ അതേ വ്യവസ്ഥകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഉൽപ്പന്നം വേഗത്തിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുമെന്ന വസ്തുതയ്ക്ക് ഫീസ് ഈടാക്കുന്ന കമ്പനികളുണ്ട്. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

• വലിയ യൂറോപ്യൻ TNT ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ പാഴ്സലുകൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു;
• , കുറഞ്ഞ സേവന നിരക്കുകൾ കൊണ്ട് വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു;
• യുപിഎസ് - യുഎസ്എയിൽ നിന്നുള്ള എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി, വലുതും ഭാരമുള്ളതുമായ ലോഡുകൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു;
• FedE തപാൽ സേവനം ലോകത്തെവിടെയും പാക്കേജ് ഡെലിവർ ചെയ്യും;
• റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ ഏകദേശം 1000 സെറ്റിൽമെന്റുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന അന്താരാഷ്ട്ര കമ്പനിയായ DHL;
• സാധനങ്ങളുടെ എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി എസ്.എഫ്. പ്രകടിപ്പിക്കുക.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉക്രെയ്‌നിന് സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കിയത്

Aliexpress ഉക്രെയ്നിലേക്ക് സൗജന്യമായി സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നത് റദ്ദാക്കി. ഫെബ്രുവരി വരെ, "എക്കണോമി ഡെലിവറി" പ്രാബല്യത്തിൽ ഉണ്ടായിരുന്നു. ചൈനയിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും വിലകുറഞ്ഞതും ദൈർഘ്യമേറിയതുമായ മാർഗമാണിത്. ഔദ്യോഗിക നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, $ 2 ൽ കൂടുതൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ, ഒരു ട്രാക്ക് ഉണ്ടെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും, അത് മെയിൽ വഴി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യും.

2017-ലെ ഷിപ്പിംഗ് വാങ്ങുന്നവർക്ക് സൗജന്യമായി സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കാനുള്ള കഴിവ് നിലനിർത്തുന്നു, എന്നാൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് വിൽപ്പനക്കാർ തീരുമാനിക്കുന്നു. അവർക്ക് അവ ചരക്കുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം അല്ലെങ്കിൽ അധികമായി പ്രദർശിപ്പിക്കാം.

ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് വിലകുറഞ്ഞതും സുരക്ഷിതവുമായ ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ക്ലാസിക് ഡെലിവറി മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാം. വാങ്ങുന്നവർക്കായി, ലോജിസ്റ്റിക് കമ്പനിയായ സിയാനിയോയും റഷ്യൻ പോസ്റ്റും ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. Aliexpress-ൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പുതിയ വ്യവസ്ഥകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ട നിമിഷം മുതൽ അവർ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആരംഭിച്ചു.

പതിവ് ട്രാക്കിംഗ് ട്രാക്ക് നമ്പർ പ്രകാരം രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പാഴ്സൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് സാധ്യമാക്കി.

ഡെലിവറിയിലെ പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ കാണാനുള്ള അവസരമാണ് AliExpress സേവർ സേവനം.

ഒരു രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പാഴ്‌സൽ സാധാരണ അയയ്‌ക്കുന്നതിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് ഏത് സാധനങ്ങളും ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

റഷ്യൻ വാങ്ങുന്നവർ എന്തുചെയ്യണം?

ഇപ്പോൾ ഒരു പാഴ്സൽ അയയ്‌ക്കുന്നത് പണമടയ്‌ക്കും, കൂടാതെ ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിനും ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ നൽകും, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അതിന്റെ ചലനം ട്രാക്കുചെയ്യാനാകും. നിങ്ങൾക്ക് ഈ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കാം:

1. ഇഎംഎസ്, ഇപാക്കറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡിഎച്ച്എൽ ഗ്ലോബൽ മെയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ് ആണ് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്ഷൻ.
2. വേഗത്തിലുള്ള ഷിപ്പിംഗ് - എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി.

Aliexpress സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് അപൂർണ്ണമായി റദ്ദാക്കി. റഷ്യക്കാർ ധാരാളം സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നു. റഷ്യയിൽ, ഓർഡർ ചെയ്തവരുടെ എണ്ണം 300 ദശലക്ഷത്തിലേക്ക് അടുക്കുന്നു. അതിനാൽ, പാഴ്സലുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. മോഷണം, പാക്കേജുകൾ നഷ്ടപ്പെട്ടതുൾപ്പെടെയുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം അലി സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കുന്നു. റീഫണ്ട് സിസ്റ്റം സ്കീം അനുസരിച്ച്, സൈറ്റിന്റെ റഷ്യൻ വാങ്ങുന്നവരുടെ ആവർത്തിച്ചുള്ള വഞ്ചനയും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, മത്സര അന്തരീക്ഷം കാരണം സാധനങ്ങളുടെ വില വർദ്ധിക്കില്ല. വിൽപ്പനക്കാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, 2017-ൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് റഷ്യയിലേക്കുള്ള സൌജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ആണ് ഒരു പ്രധാന നേട്ടം. സാധനങ്ങളുടെ വില കുറഞ്ഞ തുക കൊണ്ട് വർദ്ധിപ്പിച്ച്, അവർ അതിലേക്ക് ട്രാക്കിംഗ് ചെലവ് കൂട്ടിച്ചേർക്കും. വാങ്ങുന്നവർക്ക് വലിയ വ്യത്യാസം അനുഭവപ്പെടില്ല.

ഡെലിവറി റദ്ദാക്കി: ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും

എന്തുകൊണ്ടാണ് അവർ ചൈനയിൽ നിന്നുള്ള സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കിയത്, ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ ആയിരക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കൾ അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. പതിവ് തട്ടിപ്പ് കേസുകൾക്കെതിരായ പോരാട്ടത്തിന് സഹായിക്കുന്ന പുതിയ നിയമങ്ങൾ കമ്പനി സ്ഥാപിച്ചു. എല്ലാ ദിവസവും അവരുടെ എണ്ണം വർദ്ധിക്കുന്നു എന്ന വസ്തുത വിൽപ്പനക്കാർ പ്രസ്താവിക്കുന്നു. സത്യസന്ധമല്ലാത്ത വാങ്ങുന്നവർ, ട്രാക്കില്ലാതെ ഒരു പാഴ്സൽ ലഭിച്ച ശേഷം, പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ എത്തിയില്ലെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്നു. തർക്കം തുറന്ന് അവർ പണം തിരികെ നൽകി.

Aliexpress മുൻ ഫോർമാറ്റിൽ റഷ്യയിലേക്കുള്ള ഡെലിവറി റദ്ദാക്കിയ വസ്തുത വാങ്ങുന്നവരെ ബാധിക്കില്ലെന്ന് വിദഗ്ധർ വിശ്വസിക്കുന്നു.

പണമടച്ചുള്ള Aliexpress വാങ്ങുന്നവർക്ക് ചെലവ് കൊണ്ടുവരില്ല, ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം മാറ്റമില്ലാതെ തുടരും. മറിച്ച്, അത് ഉപഭോക്താവിന് ഒരു അധിക നേട്ടമായി മാറും. ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും പാക്കേജ് എളുപ്പത്തിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും. വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിന് ട്രാക്ക് നമ്പർ കസ്റ്റംസ് സേവനങ്ങളെ സഹായിക്കും:

• എന്തൊക്കെ സാധനങ്ങളാണ് പാർസലിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്;
• ആർക്കാണ് അയച്ചത്.

ഇത് രാജ്യത്തിന്റെ സുരക്ഷയെ മൊത്തത്തിൽ ബാധിക്കുന്നു. Aliexpress-നുള്ള ഒരു ഓർഡർ ഇതിനകം റദ്ദാക്കിയ എല്ലാവർക്കും അറിയാം കാരണങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമാകാം: ലോവർ മുതൽ ലോംഗ് ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് വരെ. വിൽപ്പനക്കാരനെക്കുറിച്ചുള്ള തീരുമാനത്തെയും മോശം അവലോകനങ്ങളെയും ബാധിക്കുക.

Aliexpress-ൽ വാങ്ങുന്നവരുടെ എണ്ണം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു എന്ന വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ഗുണനിലവാരമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കിയിരിക്കുന്നു. അനുയോജ്യമല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പണം എപ്പോൾ തിരികെ നൽകുമെന്ന് കണ്ടെത്താൻ അവർക്ക് അവസരം നൽകുന്നു. സ്റ്റോറിന്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ശരാശരി, പ്രക്രിയ മൂന്ന് ദിവസം വരെ എടുക്കും. സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാൻ ചെലവഴിച്ച പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും എന്ന ചോദ്യത്തിൽ വാങ്ങുന്നവർക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിന് വിപരീതമാണ് പ്രക്രിയ - ഉപഭോക്താവിന്റെ കാർഡിൽ റിട്ടേൺ സംഭവിക്കും.

അവർ aliexpress-ൽ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കിയതിനാൽ, ഫോറങ്ങളിലെ അവരുടെ അവലോകനങ്ങളിൽ വാങ്ങുന്നവർ ഇതിന് ദോഷങ്ങളേക്കാൾ കൂടുതൽ ഗുണങ്ങളുണ്ടെന്ന് അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു. അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കലും സുരക്ഷിതമായ ഷോപ്പിംഗും സ്റ്റോറിനെ കൂടുതൽ ജനപ്രിയമാക്കും.

ചട്ടം പോലെ, അവർ ഒരു ഓർഡറിന്റെ നില കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു (ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, ഓർഡർ അയച്ചു, പൂർത്തിയാക്കി, മുതലായവ). എന്നിരുന്നാലും, ഡെലിവറി വിലാസത്തിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് പാക്കേജിന് എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസുകളും ഉണ്ട്. "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി" എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് ഒരു പാഴ്സൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന തരങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്, ഉൽപ്പന്ന കാർഡിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ.

നില ഗതാഗതം Aliexpress റദ്ദാക്കി. ഒരു പാക്കേജിനായുള്ള ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ എനിക്ക് എവിടെ കണ്ടെത്താനാകും?

• ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സൈറ്റിലെ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോയി "ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.

• ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് "വിശദാംശങ്ങൾ" ഇനത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് ഓർഡർ കാർഡിലേക്ക് പോകുക.
• ഷിപ്പ്‌മെന്റ് ട്രാക്കിംഗ് വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോയി വിശദാംശങ്ങൾ വിഭാഗത്തിൽ നോക്കുക.

ഇവിടെയാണ് ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്. ഓരോ സ്റ്റാറ്റസിന് അടുത്തായി അത് ഒരു പ്രത്യേക മൂല്യത്തിലേക്ക് സജ്ജീകരിച്ച തീയതിയും സമയവുമാണ്. സ്വീകർത്താവിന്റെ സമയ മേഖലകളും സ്റ്റാറ്റസ് മാറിയ രാജ്യവും പൊരുത്തപ്പെടണമെന്നില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇക്കാരണത്താൽ, ഓർഡർ നില ഒരു ദിവസത്തിൽ പലതവണ മാറാൻ കഴിയുമോ എന്ന് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടേണ്ടതില്ല.

Aliexpress-ൽ റദ്ദാക്കിയ ഗതാഗതത്തിന്റെ നില എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?

"ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കി" അല്ലെങ്കിൽ "ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കി" എന്ന സ്റ്റാറ്റസ്, ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങൾ അയച്ചിട്ടില്ലെന്നും ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയെന്നും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, പാക്കേജ് അയച്ചിട്ടില്ല.

ട്രാക്കിംഗ് നില ഈ മൂല്യത്തിലേക്ക് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്:

• വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു നിശ്ചിത ട്രാക്ക് നമ്പർ ബുക്ക് ചെയ്തു, അത് വെബ്‌സൈറ്റിലും ഡോക്യുമെന്റേഷനിലും സൂചിപ്പിച്ചു, പക്ഷേ പാക്കേജ് ഒരിക്കലും വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അയച്ചില്ല. 2017 വരെ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ട്രാക്ക് നമ്പറുകൾ നൽകാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, എന്നാൽ 2017 ന്റെ തുടക്കം മുതൽ അവർ അത് സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ വിൽപ്പനക്കാരും അവരുടെ ബാധ്യതകൾ സത്യസന്ധമായി നിറവേറ്റുകയും പ്രമാണങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കാൻ തിരക്കുകൂട്ടുകയും ചെയ്യുന്നില്ല. വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നത് ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത് പ്രോസസ്സിംഗിനുള്ള ഓർഡർ ലഭിച്ചയുടനെ, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും അത് സ്വീകർത്താവ് താമസിക്കുന്ന രാജ്യത്തേക്ക് സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കുകയും ചെയ്യും. സിസ്റ്റം ഒരേ ട്രാക്ക് നമ്പർ നൽകുന്നു, സാധനങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിൽപ്പനക്കാരന് അത് ലഭിക്കും. അങ്ങനെ, വിൽപ്പനക്കാരന് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ ഉണ്ട്, എന്നാൽ കയറ്റുമതി സംഭവിക്കുന്നില്ല. വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യില്ലെന്നും തുടർന്ന് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ മറക്കുമെന്നും ഉറപ്പുനൽകിയ ഓർഡർ പരിരക്ഷണ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെടുമെന്നും പ്രതീക്ഷിച്ച് തട്ടിപ്പുകാരും ഈ സ്കീം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

• വിതരണക്കാരന്റെ ഭാഗത്തുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ.സ്വീകർത്താവിന് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിന്, വിൽപ്പനക്കാരൻ വിതരണക്കാരനുമായി നേരിട്ട് ഇടപഴകുന്നു, അവർക്ക് അവരുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിനോ സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. ഇത് വളരെ അപൂർവമായി മാത്രമേ സംഭവിക്കൂ, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്നെ എല്ലാ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും നേരിടാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. അല്ലെങ്കിൽ, അവൻ മറ്റൊരു ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിക്ക് അപേക്ഷിക്കണം.
• ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യകതകളും മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കുന്നില്ല. ചിലർ (പ്രത്യേകിച്ച് അനുഭവപരിചയമില്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാർ) പാക്കേജ് തെറ്റായി പാക്കേജുചെയ്യുകയും ഡെലിവറിക്ക് ആവശ്യമായ തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്തേക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്നെ നേരിട്ട ബുദ്ധിമുട്ടുകളെക്കുറിച്ച് സ്വീകർത്താവിനെ അറിയിക്കുകയും ഓർഡർ വീണ്ടും അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് Aliexpress-ൽ ഗതാഗതം റദ്ദാക്കുകയോ ഷിപ്പ്മെന്റ് റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

നിങ്ങൾ ഈ നില കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പല വഴികളിലൂടെ പോകാം:

• പാക്കേജിനായി കാത്തിരിക്കുക. ഈ നിലയ്ക്ക് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്. നമുക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, ഇത് തെറ്റായ രൂപകൽപ്പനയിലും വിതരണക്കാരുമായുള്ള പ്രശ്നങ്ങളിലും ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. അതനുസരിച്ച്, അത്തരമൊരു സ്റ്റാറ്റസ് സ്വീകർത്താവിന് അവന്റെ പാഴ്സൽ ലഭിക്കില്ലെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. ഒരുപക്ഷേ വിൽപ്പനക്കാരൻ അവരുടെ ഭാഗത്തുള്ള എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിച്ച് അത് അയയ്ക്കും.
• വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക. ഡെലിവറി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു അധിക അളവുകോലായി ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാം. "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി" എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് നിങ്ങൾ കണ്ടയുടനെ, വിൽപ്പനക്കാരനെ ചാറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടുകയും ട്രാക്കിംഗ് നിലയെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സംഭാഷണത്തിലേക്ക് വിശദമായ ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളുള്ള ഒരു സ്ക്രീൻ അറ്റാച്ചുചെയ്യുന്നത് അഭികാമ്യമാണ്. അതിനുശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരന് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനി, വിതരണക്കാരൻ, മറ്റ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെടാനും അത്തരമൊരു നിലയുടെ കാരണം വ്യക്തമാക്കാനും കഴിയും. വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ഉടനടി ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടതുണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ പാക്കേജ് നിയുക്ത വിലാസത്തിൽ എത്തുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.
• സൈറ്റിൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് പാഴ്സൽ ലഭിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ബോധ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഒരു തർക്കം എങ്ങനെ തുറക്കാം? ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, എല്ലാ ഓർഡറുകളുടെയും ലിസ്റ്റിലേക്ക് പോയി നിങ്ങൾ പണം തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്ക് പോയി "തർക്കം തുറക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക, തുടർന്ന് രജിസ്ട്രേഷന് ആവശ്യമായ എല്ലാ ഡാറ്റയും നൽകുക. പ്രത്യേകിച്ചും, "റീഫണ്ട് മാത്രം" എന്ന ബോക്സും "നിങ്ങൾക്ക് പാക്കേജ് ലഭിച്ചോ?" എന്ന ഫീൽഡിലും പരിശോധിക്കുക. "ഇല്ല" പരിശോധിക്കുക. തുടർന്ന് Reason ഫീൽഡിൽ ഒരു മൂല്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, "ചരക്കുകളുടെ വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ" എന്ന ഇനം സൂചിപ്പിക്കുക. അതിനുശേഷം, നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിച്ച് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ തീരുമാനത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. ചട്ടം പോലെ, അവൻ പ്രശ്നത്തിന് സ്വന്തം പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പരിഹാരത്തോട് യോജിക്കുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ അപ്പീൽ അവഗണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സിസ്റ്റം നിശ്ചയിച്ച സമയത്തിന് ശേഷം (സാധാരണയായി 3-5 ദിവസം), തർക്കം അവസാനിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഓഫർ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അതായത്, പണം അവന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ റദ്ദാക്കി എന്ന് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാനും ഇതിന്റെ കാരണങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാനും ശ്രമിക്കുക. സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് കൈമാറിയില്ലെങ്കിൽ, ഒരു തർക്കത്തിലൂടെ അയാൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പണം തിരികെ നൽകാനാകും.