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インターネットで何かを購入するとき、多くの人は「その店は信頼できるのだろうか？」と疑問に思います。 まさに約束されたことが実現するのでしょうか？ - 配達後の支払いを選択します。 そして、それがどのように起こるかご存知のとおり、宅配業者はカードを受け入れず、最寄りのATMは現金を払い出しません。一般的に、まったくの不便です。
Yandex.Money を使用してオンライン ストアで支払うときに、「何か問題が発生した」状況でもさらに保護されるとしたらどうなるでしょうか?
Naichnaya は 3 月 20 日以降、商品が配達されなかった場合、または配達されたがサイト上と同じではなかった場合、Yandex.Money 自体がオンライン ストアの購入者にお金を返金します。
購入者保護はどのように機能しますか?
Yandex.Money の返金保証は、店舗で Yandex-Money ウォレットまたはリンクされたカードから支払った場合、物理的な商品 (配送または自己受け取り) に適用されます。 ストアが義務に違反し、配送日（または約束された配送日）から 7 日以内にお金を返さなかった場合は、Yandex.Money サポート サービスに連絡してください。サービスは、お客様が使用したウォレットにお金を返します。支払った。
注意: 返品保証は、デジタル商品、個人販売者または案内広告からの購入には適用されません。
チャージバックは、トランザクションに異議を申し立てて送信者に支払いを返す手順です。 つまり、詐欺行為の被害者になった場合、証拠があれば銀行に請求を行ってお金を引き出すことができます。 基本的に、この用語は銀行振込やカード支払いに関連して使用されます。 しかし、2017年3月20日以降、Yandexマネー支払いシステムはユーザー向けにチャージバック機能を導入しました。
Yandex Money サイトでは、チャージバック プロセスは「購入者保護」と呼ばれています。 このサービスの各クライアントは、送金の受取人が取引に基づく義務を履行していない場合、Yandex Money を使用して行われた支払いを返金できるようになりました。
Yandex マネーのチャージバック ルール。
- - 2017 年 3 月 20 日以降に行われた支払いについては、払い戻しの請求を提出できます。
- - 支払いは法人宛に行う必要があります
- - 購入は有形のものであり、特定の住所の支払いの送金者に配送される必要があります
- - 支払いの受取人が他の方法で送金者にまだ返金していない
購入者保護はどのような状況に適用されますか?
配布元: 指定された期間内に商品が届かなかった場合、チャージバックが可能です。 または、製品が注文したものと根本的に異なる場合（たとえば、電話の代わりに石鹸）。
適用されません： 異なるモデル、異なるサイズや色、低品質の製品、または欠品しているコンポーネントが送られた場合、チャージバックは提供されません。
Yandex マネーでチャージバックを取得するにはどうすればよいですか?
- - 返金の請求は、商品到着日から 7 日以内に受け付けられます。
- - チャージバックを受けるには、https://yandex.ru/support/money/issue/other.html のフィードバック フォームに記入するか、次のアドレスに返金請求を送信する必要があります。 [メールで保護されています] Yandex マネーアカウントが登録されている電子メールアドレスから
- - 返品リクエストは 30 暦日以内に考慮されます。
- - 返金の請求を検討する場合、Yandex Money 管理者は追加の書類や情報を要求する場合があります。 5日以内にご提出いただく必要がございます。 期限を守れなかったとしても、何も悪いことは起こりません。あなたの訴訟を検討する全体の期限が単に前倒しされるだけです。
- – 30 日以内に、行政はあなたの申請を審査し、補償金の支払いまたは拒否について決定を下します。 決定が肯定的であれば、お金は支払いを行ったYandexウォレットに転送されます。 商品代金をお支払いいただいた金額を返金させていただきます。 支払いに追加の商品または追加サービス (延長保証など) が含まれている場合、それらに対するお金は返金されません。
- - 返金を行った後、販売者がお客様が商品を受領したこと、または証拠を偽造したことを証明した場合、Yandex Money 管理はお客様のウォレットから払い戻された金額を回収します。
チャージバックの拒否理由:
- - 支払いは 2017 年 3 月 20 日に行われました。
- - 支払いが個人に対して行われた
- - 購入した商品は物質的なものではありません
- - 売り手はすでに別の方法でお金を返しています
- - クレームが商品の配達予定日から 7 日を過ぎて送信された場合
- - 請求を検討するために追加の文書や情報を提供しないこと
- - また、Yandex Money 管理者は、記載された理由がない場合、その裁量により、理由を提示することなく返金を拒否する権利を有します。
1. 「バイヤープロテクション」サービスは、Yandex.Money サービスのウォレットのユーザー (以下、「クライアント」といいます) に、NPO Yandex.Money LLC (以下、「NPO」といいます) の費用で、ウォレットを使用して購入された商品の代金は、バイヤープロテクションサービスの本利用規約（以下「条件」といいます）で定められた方法および場合に応じて返金されます。
本規約で使用される用語の定義は、クライアントとNBCOの間で締結されたYandex.Moneyサービスを使用した口座開設を伴わない送金の実施に関する契約（以下「契約」といいます）に記載されています。
これらの規約は公募であり、本契約の不可欠な部分です。 クライアントによる契約の締結は、クライアントが本規約に同意し、例外および/または制限なしに完全かつ無条件に同意することを意味します。
2. バイヤープロテクションサービスは、以下のすべての理由を条件として提供できます。
2.1. 送金は、有形物であり、顧客が指定した住所に配送される商品の代金を支払う目的で行われました。
2.2. 送金は、個人への送金の際にNPOと直接または情報・技術交流に関する契約を締結した売主（商業団体または個人事業主）の銀行口座に行われた（買い手保護サービスが適用される情報）。支払いプロセス中にクライアントに通知された特定の販売者からの商品の購入）。
2.3. 送金は、ウォレットまたはそれにリンクされた銀行カードを使用して行われました (リンクされた銀行カードを使用して送金を行う手順は、契約の第 5.7.2 項に指定されています)。
2.4. 売主が規約第 3 項に記載されている顧客に対する義務を履行しなかった、または不適切に履行した場合。
2.5. 顧客は販売者に商品代金の返還を求めましたが、法律または売買契約で定められた期間内に満足を得られませんでした。
3. 以下の場合、売り手は商品の代金を支払った顧客に対する義務を怠った、または不適切に履行したとみなされます。
3.1. 商品が顧客に配送されなかった場合。
3.2. 顧客に配送された商品の数量が、支払われた商品の数量と一致しません。
3.3. クライアントに配送された商品が輸送中に著しく破損した場合。
3.4. 顧客に配送された商品は、販売者が述べた説明と大きく異なります。例:
クライアントはまったく異なる製品 (電話や空の箱の代わりに電卓) を受け取りました。
製品が不完全であり、重要な部品が不足しているため、製品を本来の目的で使用することができない。
製品は販売者によって本物/オリジナルであると宣言されていますが、そうではありません。
4. 以下の場合、売主は顧客に対する義務を怠った、または不適切に履行したとは認められません。
4.1. 製品が顧客の期待を満たしていない場合。
4.2. 顧客が第 3.3 項、第 3.4 項に記載されている以外の理由で商品を拒否したり、販売者に商品を返品したりしました。 条項;
4.3. 販売者によって中古と表示されている場合、製品には使用の形跡があります。
4.4. 製品に、販売者が製品説明で指摘した欠陥がある。
4.5. 製品のサイズやスタイルがクライアントに合わない場合。
4.6. 製品の色は販売者の説明と一致していますが、色合いが販売者のウェブサイト上の製品の写真と異なるか、顧客の期待を満たしていません。
5. 「購入者保護」サービスを提供するには、クライアントは、商品代金の支払いを送金した日から 90 暦日以内に、NBCO Web サイト (https:/) にあるフィードバック フォームを使用して NBCO に連絡する必要があります。 /yandex.ru/support/money/issue/other.xml、または電子メール アドレスに手紙を送信する [メールで保護されています]。 異議申し立ては、第 7.1 条に従ってクライアントから NBCO に提供された電子メール アドレス (電子メール アドレスを示す) から送信された場合、その本案に基づいて考慮されます。 または7.4。 協定。
6. NBCO は、NBCO の意見に基づくその他の追加資料 (情報および/または文書) を要求する権利を有し、クライアントは関連する要求の受領日から 5 営業日以内に提供する義務があります。 NBCO は、クライアントのアプリケーションを検討する際に重要です。 NBCO が要求した資料が、NBCO がこれらの資料を要求した日の翌暦日以降にクライアントから提供された場合、規約の第 8 条に規定されている、NBCO がクライアントの要求を検討する期限、比例的に延期されます。
7. 顧客の要求に応じて、NBCO の裁量のみで顧客と売主の両方に有利な決定が下される場合があります。これは NBCO の無条件の権利であり、顧客が売主に対して請求を行う根拠にはなりません。 NBCO。
NBCO は、補償金を支払うか拒否するかを決定する際、公平性、合法性、そして Yandex.Money サービスのすべての参加者と NBCO のパートナーの利益のバランスを確保するという原則に基づいて決定されます。
8. NBCO は、補償金の支払いまたは支払い拒否を決定し、クライアントの要求を受け取った日から 30 暦日以内にその決定をクライアントに通知します。 この期間が終了するまでに、NBCO が顧客の要求に応じて決定を下すために必要な情報または文書を第三者から受け取っていない場合、この期間は延長されることがあります。
9. 商品の代金を顧客に払い戻す決定がなされた場合、補償金額はNBCOから、対応する送金が行われたウォレットに送金されます。
10. 商品の購入に関連して支払われた、費用ではないその他の金額（延長保証の支払い、保険料、商品の購入に使用されたローン/クレジットの金額に対する利息など）、ウォレットで支払われた購入価格に送料が含まれている場合、配送料を除き、返金はできません。
11. 以下の場合には補償金のお支払いをお断りする場合がございます。
11.1. 本規約の第 2 項に規定されている条件のいずれかに対するクライアントの要求の不遵守。
11.2. クライアントが規約の第 5 条で定められた期限を守らなかった場合。
11.3. クライアントが、本規約の第 6 条で定められた期間内に、NBCO が追加で要求した資料の全部または一部を提供しなかった場合。
11.4. 顧客によるインターネット取引プラットフォームでの製品/サービスの購入。その規則では、売り手と買い手の間の紛争について仲裁が可能であることが規定されています（顧客が枠組み内で請求を提出しない場合でも、補償金の支払いは拒否される場合があります）インターネットプラットフォームの仲裁、およびインターネットプラットフォームがクライアントの請求を満たすことを拒否した場合）;
11.5。 支払いシステムの仲裁ルールに従って、銀行カードを使用した商品の支払い取引に異議を唱える。
11.6. 「買い手保護」サービスを利用する際のクライアントによる権利の濫用（製品を購入する正当な意図のない購入、クライアントと販売者またはクライアントと販売者との間の提携関係の存在が含まれますがこれらに限定されません）。同じグループに属する販売者、購入者保護サービスの枠組み内での顧客の体系的な補償請求など）。
11.7。 顧客による本契約またはNBCOと顧客の間で締結されたその他の契約の違反。
11.8。 何らかの理由でウォレットをブロックする。
11.9。 Yandex.Money サービスの他の顧客、NBCO の請負業者またはパートナーからの顧客の行動に関する請求および苦情を NBCO が受け取ること。
11.10。 NPO は、クライアントが犯罪収益の合法化 (洗浄) またはテロ資金供与の目的で Yandex.Money サービスを使用しているのではないかと疑っています。
11.11。 購入の状況から売主が顧客に対する義務を果たすつもりがないことが明らかな場合。
11.12。 その他、売主が顧客に対する義務を適切に履行した、または顧客に損害が生じていないとNBCOが信じる理由がある場合。
12. 以下の場合、バイヤープロテクションサービスに基づく商品代金の払い戻しは提供されません。
12.1. 顧客は、本契約またはNBCOと顧客の間で締結されたその他の契約に起因するNBCOに対する未払いの債務を抱えています。
12.2. クライアントは、別のソースから（商品が購入されたインターネットプラットフォームの仲裁の一環として、または商品の支払いに使用されたカードを使用した支払いシステムとして、売り手から直接）商品代金の払い戻しを受け取りました。等。）
12.3. 控訴の中で、クライアントは、譲渡が同意なしに行われたという事実に言及しています。 この場合、クライアントのリクエストは第 13.2 項の規則に従って考慮されます。 契約;
12.4. 顧客は、商品を返品しなかった、必要書類の記入または提示を怠ったなど、販売者が定めた返品条件を遵守しなかったため、販売者から返金を受けられませんでした。
13. 本条件の第 11 条および第 12 条に規定されているクライアントへの補償金の支払いを拒否する理由のリストはすべてを網羅しているわけではありません。 NPO は、そのような決定が規約第 7 条第 2 項に謳われている原則に従う場合、他の理由で補償金の支払いを拒否する権利を有します。
14. 顧客が補償金の支払いを拒否した場合、NBCO はその拒否の理由を開示する義務を負いません。
15. 補償金の支払い後、NBCO が、支払いが第 3.1 条に定められた根拠に基づいて行われた場合、商品の受け取りに関連する場合を含め、支払いの根拠がないという情報を受け取った場合。 または3.2。 条件、または譲渡の受取人または第三者からの直接の適切な補償、および売り手による商品の適切な交換に関連して、NBCO は第 5.5.3.6 項に従って権利を有します。 関連するクライアントのウォレット上の電子資金の残高を、不当な支払いの額だけ減らすことに同意します。
16. NBCO は、買い手保護サービスに基づいて補償金が支払われた顧客に対し、商品を売り手または NBCO に返却するよう要求する権利を有します。
17. NBCO が顧客に代わって補償金を支払う場合、売主との売買契約から生じる顧客の権利は NBCO に移転されます。 クライアントは、NBCO の要請に応じて、売買契約書の原本およびその締結と履行に関連するその他の文書を引き渡すことを約束します。
18. 本規約は、本規約を修正するために本規約に定められた方法で変更される場合があります。
19. クライアントは、契約の履行を一方的に拒否することで、本規約を拒否する権利を有します。
過去 1 年間で、通常の店舗やショッピング センターよりもインターネットでの購入が 35% 多く行われました。 これは、オンライン取引が活発に発展しており、将来的にはオンライン プラットフォームが自信を持ってこの分野をリードすることを示しています。
しかし、販売量が増加すると同時に、詐欺師の数も増加します。 すでに、購入者は 2 人おきに、商品が届かない、代替品があった、商品に欠陥がある、機器が動作しないなど、さまざまな詐欺に遭遇しています。
一部の大手プラットフォームは独自の仲裁を設けており、ケースを検討した後、使用したお金を返します。 しかし、そのようなサイトには、一般の購入者が必要とする商品の全範囲が揃っているわけではありません。
何をするか？ ネットショッピングを諦めないでください！ 解決策はあります。Yandex Money サービスを利用すると、購入者保護が自動的に有効になります。この場合、ストアの参加なしで低品質の商品に対して返金することができます。
それがどのように段階的に機能するか、インターネット上に購入者向けのこのサービスに関するどのようなレビューがあるか、そして何に従う必要があるかについては、この記事で詳しく説明します。
Yandex 電子ウォレットの作成方法
安全なオンライン ショッピングは神話ではなく現実です。 そして、それらを作るのは非常に簡単で楽しいです。 ただし、最初に、ユーザーはその後電子ウォレットを通じて購入した代金を支払うために、システム内に電子ウォレットを作成する必要があります。
電子ウォレット (EC) の中核は、一連の数字で示されるアカウントを表します。 オーナーはこの組み合わせを使用して補充します。 既製のリンクを使用してアカウントに送金することもでき、フリーランサーにとっては非常に便利です。 設定内のリンクをコピーして顧客に送信するだけです。
ECを開設するには2つの方法があります。
システム内の既存のアカウントを使用する場合。
アカウントなしで。
ウォレットの将来の所有者が Yandex メール サービスを積極的に使用する場合、次のことを行う必要があります。
ユーザー名とパスワードを使用して電子メールにログインします。
右上隅のアプリケーション メニューを選択します。
「Yandex.Money」をクリックします。
全て。 ユーザーはスタート ページに入り、将来的にはメールボックスのログイン名とパスワードとしてアクセスします。
システムにメールがない場合は、別の方法で Yandex 電子ウォレットを開くことができます。 このためには以下が必要になります。
ブラウザに「Yandex」と入力します。 お金";
EC スタートページに移動します。
ログイン、パスワード、通知用のメールボックスを考え出して入力します（作成されたログインがウォレットとメールで同じになることを考慮する価値があります）。
電話番号を示します。
キャプチャを入力します。
メッセージで送信される確認コードを電話番号にダイヤルします。
「続行」をクリックします。
ユーザーには、すぐに使用できるウォレットのスタートページが表示されます。
Yandex Money 電子ウォレットには 3 つのステータスがあり、使用に特定の制限が課されることを忘れないでください。
匿名 – 開設後に割り当てられ、アカウントでのアクションに多くの制限があります。
個人 – 多数の個人データを入力する必要があります。
特定 – 幅広い可能性を提供します。
所有者が EC を使用する方法と頻度に応じて、ステータスを選択する必要があります。 匿名で十分な場合もあれば、完全な識別のみが適切な場合もあります。
インターネットでの購入の支払い方法: Yandex Money による支払い
Yandex Money による支払いは次の 3 つの方法で行うことができるため便利です。
仮想カード。
リアルカード。
ウォレット番号ごとに。
インターネット上でのみ支払いを行う予定の人のために、Yandex Money はバーチャル カードを提供します。 アカウントにリンクされており、独自の番号が付いています。 購入の際、所有者はデジタル組み合わせを入力し、従来のプラスチックカードと同様にお金が引き落とされます。 ただし、通常の店舗ではこの方法で支払うことはできません。
本物のカードは、顧客の所在地に応じて郵便または宅配便で顧客に送られます。 それは所有者に十分な機会を与えます：
あらゆる店舗で購入する。
商品やサービスの代金をオンラインで支払う。
すべてのATMから無利息で現金を引き出します。
送金をする。
海外旅行先でも決済ができるので、頻繁に旅行される方には大変便利です。
カードを発行するには、クライアントは 1 回限りの支払いを行います。 システムには隠れた料金はありません。 Yandex Money では、情報サービスをアクティブ化すると、特定の購入の支払いに関するメッセージが電話番号に送信されます。 オーナー様のご要望で点灯させていただきました。 それ以外の場合、カードを使用したすべてのアクションが履歴の開始ページに反映されます。
ウォレット番号を使用して、インターネット上の商品に対して Yandex Money を使用して支払いを行うこともできます。 しかし、すべての取引プラットフォームがこのように機能するわけではなく、この方法は他の方法ほど安全ではありません。
カードはECスタートページの「Yandex Maps」セクションからお申し込みいただけます。 お金"。 手順全体には 5 分もかかりません。
Yandex.Moneyの購入者保護とは何ですか?
買い手保護は、売り手と買い手の間の取引の信頼性と安全性を 100% 保証し、Yandex によって直接サポートされます。 お金"。
非常に簡単に動作します。 売り手が支払い済みの商品を送付しなかった場合、または必要なものを送付しなかった場合、支払い日から 3 か月以内に、買い手はテクニカル サポートに書面で連絡する権利を有します。
アプリケーションが承認されると、Yandex Money は即座にウォレットに返金します。 将来的には、このサービスは詐欺行為を行った販売者からこのお金を回収する予定です。
彼のサービスに関して多数の苦情がある場合、システムは彼との協力を停止します。 つまり、将来的には、安全なモードで EC を介して商品の支払いを行うことができなくなります。
Yandex.Money購入者保護プログラムへの参加条件
できるだけ安全に毒を使用してオンラインで購入するにはどうすればよいですか? これを行うには、特定の取引が決済サービスによって提示された要件のリストを満たしているかどうかを理解する必要があります。
取引プラットフォームは法人としての地位を持っています。
オンラインストアでの Yandex Money による支払いは、仮想カードまたは本物のカードを使用して行われました。
売り手は保護プログラムに含まれており、取引が完了する前に表示される特別なアイコンによって確認されます。
Yandex Money システムでは、無形商品 (コース、セミナー、電子書籍など) にはセキュリティは適用されません。
これらの条件を考慮して取引が完了した場合、ユーザーは購入者保護の対象であるという通知を受け取ります。
Yandex Money: 商品の返金を段階的に行う
ということで、Yandex Moneyにウォレットが作成され、サイト上での支払いが完了しました。 しかし、製品が期限通りに配達されなかったか、販売者の判断で別の製品と交換されました。 オンラインストアから返金を開始するにはどうすればよいですか?
最初の段階で、詐欺を受けた買い手は売り手の義務不履行の証拠を準備しなければなりません。 これを行うには、次のものが必要です。
ストアに手紙を書いて苦情を申し立てます。
問題の解決を試みます。
合意に達することができなかった場合、または販売者が手紙を無視した場合は、会話のスクリーンショットを撮ります。
低品質の製品の写真を撮ります。
これで、Yandex Money Buyer Protection サービスに連絡できるようになりました。
問題を手紙に記載し、システム内のメールボックスからその住所に送信します。 [メールで保護されています];
入手可能なすべての証拠を申請書に添付します。
サポート サービスからの応答を待ちます (1 か月以内に到着します)。
すべてが確認された場合、オンライン購入からの返金は Yandex 自体によって行われます。 しかし、売り手は支払いシステムの技術サービスと対話し、自分が正しいことを証明することができます。 この場合、資金は EC から引き落とされます。
購入者は、商品自体に費やした金額のみを返品することが保証されていることを考慮する必要があります。 配送料は返金されません。
サービス規則で定められた提出期限を遵守することも重要です。
最初の申請は、実際の納品後、または（販売者によると）予想される納品後、最初の 1 週間以内に提出されます。
Yandex が要求する追加書類は 5 日以内に送信する必要があります。
何らかの理由でユーザーが指定された期間を守れなかった場合、購入者保護はアクティブになりません。
どのような場合にお金は戻ってくるのでしょうか？
以下の場合、オンラインストアからの返金が必要となります。
期限を過ぎても商品が配達されなかった場合。
製品がストアのウェブサイト上の説明と一致しない場合。
購入した商品は予定通りに配達されましたが、損傷がありました。
セットは不完全です。
上記のすべての場合において、決定は購入者に有利に行われます。
お金が返ってこないのはどんな時ですか？
これは次の場合にも可能です。
製品は記載されたパラメータに完全に準拠していますが、購入者がそれを好まない場合。
売り手が取引前に説明文に欠陥の存在を示した。
商品のサイズが合わない、またはフィット感がよくない。
Yandex Money セキュリティはそのようなケースをカバーしません。
Yandex.Money は「購入者保護」仲裁サービスをテストしています。 さらに、電子財布やそれにリンクされたカードからオンライン購入の支払いをする人を保護します。 オンライン ストアが約束どおりに発送しなかった場合、配達に時間がかかりすぎた場合、または注文がまったく配達されなかった場合、購入者は支払いサービスに連絡することで返金できます。
通常、支払いに対する異議申し立ての手順は、オンライン ストアによって決定されます。 購入者を保護するために、Yandex.Money 自体が仲裁機能を実行します。 ストアとの間で物議を醸すような状況が生じた場合、ユーザーは返金を受けるために、決済サービスのサポートサービスに連絡し、注文したものが届かないことを確認するだけで済みます。
TNS Russia によると、ロシア人の約 66% はオンライン購入の支払いを現金以外の方法で行っています。 Yandex.Market と GfK による調査結果によると、オンライン支払い拒否の 47% は、見慣れないサイトに対するユーザーの不信感が原因であることがわかりました。
「未知のオンライン ストアから商品を購入する場合、多くの人にとって、商品は届くだろうか、約束どおりに届くだろうかという不安が生じます。 したがって、人々はよく現金で支払うことを選択し、最初に見てから購入することを好みます」と、Yandex.Money の決済ビジネス開発部門の責任者、ユリア ゴレロバ氏は言います。 - 仲裁サービスは、不当な行為に遭遇した場合に、簡単にお金を返すことを保証します。 人々は注文に対してオンラインですぐに支払いを行うようになるため、店舗にとっても恩恵を受けるでしょう。 こうすることで、店舗は現金不足と商品配達時の拒否の数を減らすことができます。」
購入者保護は、Yandex.Money を介して支払いを受け入れるすべてのオンライン ストアでの商品の支払いに自動的に適用されます (2016 年の MARC 代理店データによると、Yandex.Money のウォレットからの支払いは、オンライン支払いオプションを備えた RuNet サイトの 56% で受け入れられます)。 この保護は、デジタル商品、オンライン広告などを通じた個人販売者からの購入、およびユーザー間の送金には適用されません。 仲裁サービスのテストは５月２０日まで続く。
Yandex.Moneyについて
ユーザーが Yandex.Money のウォレットや銀行カードから商品やサービスの支払いを行うのを支援し、企業が Yandex.Checkout を介してオンライン支払いを受け入れるのを支援する電子決済サービス。
TNS Russia と Markswebb Rank & Report の 2016 年の調査によると、Yandex.Money の電子ウォレットが RuNet で最も人気があります。 2017 年の初めまでに、このサービスのユーザー数は約 3,000 万人に達し、毎日約 15,000 の新しいウォレットが開設されています。 Yandex.Money は独自の MasterCard 銀行カードを提供しています。 2016 年の時点で、このサービスのユーザーは約 50 万枚のプラスチック カードと 1,100 万枚のバーチャル カードを発行しました。
Yandex.Checkout は、ビジネス向けのユニバーサル支払いソリューションです。 これにより、Web サイトやモバイル アプリケーションは、最も一般的な方法で支払いの受け入れを設定できます。Yandex.Money やその他の電子ウォレットを使用したり、銀行カードから、ズベルバンク、アルファバンク、プロムスヴィヤズバンクのモバイル バンキングやインターネット バンキングを通じて、携帯電話番号のアカウントから、 QR コード、非接触技術 Apple Pay、ロシアおよびその他の CIS 諸国の 25 万の支払い受付ポイントによる現金を介して。 研究によると
