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「四大」携帯電話事業者がローミング料金を値下げする。 FASによると、国内地域とロシア旅行時の携帯電話サービスの料金が異なるのは不合理であり、競争法に違反するという。 同庁はビーライン、ＭＴＳ、メガフォン、テレ２に対し、旅行通信サービスの料金を変更し、不当な価格差をなくす必要があると警告した。
村は、FAS の決定が何を意味するのか、そしてロシアでのローミングの廃止をいつ待つべきかを理解しています。
バックグラウンド
2016年末、FASは作業部会を設立し、その中には移動体通信事業者、電気通信・マスコミュニケーション省、経済開発省、ロスポトレブナゾルの代表が含まれた。 このグループは、ロシアにおけるローミング廃止に向けて考えられるシナリオについて議論した。 同時に、通信事業者は加入者向けに個別の料金プランを導入することを提案した。
しかし、独禁庁は３月までに事業者側の積極的な行為を検知できず、通信サービスの提供技術を研究した上で調査を開始した。 その結果、FASは、料金の差は経済的および技術的に不当であるとの結論に達し、同じサービスに対して異なる料金を設定することに対して警告を発した。
FAS 警告は何を意味しますか?
独占禁止サービスの警告は、ネットワーク内ローミング、つまり加入者が別の地域に出発しても通信事業者の通信ネットワークに留まる状況をキャンセルすることを目的としています。 この場合、市内通話のみについて話します。 そのため、FASによれば、モスクワのSIMカードを持った加入者がハバロフスクに到着した場合、自宅の料金でハバロフスク市内の番号に電話できるはずだという。
これとは別に、加入者が別の番号ゾーンに移動した場合に、通信事業者が着信通話に料金を請求する権利が法律で直接規定されていることは注目に値します。 したがって、提案された価格引き下げは、自身の通信事業者のネットワーク内の加入者からの発信通話にのみ影響します。 しかし、FASはすでにネットワーク内ローミングを完全に廃止するための法改正を計画している。
さらに、独占禁止局は週末までに国内ローミング、つまり加入者が別の地域に出発して別の通信事業者のネットワークに入る状況について、別の立場を表明する予定だ。 したがって、一部の通信事業者はすべての国でサービスを提供しているわけではありません。たとえば、Tele2 ネットワークは地域の約半分をカバーしています。
このため、FAS は連邦通信事業者にのみ警告を発しました。エカテリンブルク モーティブやチェチェン ヴァイナフ テレコムなどの地域ネットワークはこの変更の影響を受けません。 実際、地域通信事業者は、あたかも海外にいるかのように別の地域の加入者にサービスを提供する必要があります。この場合、加入者は外国のネットワーク内にあり、地元の通信事業者によってサービスが提供されるからです。
しかし、FASの代表者らによると、ロシアの主要3通信事業者（Beeline、MTS、Megafon）のネットワークはクリミアを除くほぼ全土をカバーしているため、他の通信事業者のネットワークに加入者を参加させるのはむしろ例外だという。 このため、クリミアでのローミングは、通信事業者が独自のネットワーク外に電話をかけるためのコストがかかるため、継続する可能性があります。
ローミングの解除を待つタイミング
通信事業者は、通知を受け取ってから 14 日以内に料金プランの条件を変更する必要があります。 その後、料金導入の 10 日前までに変更について加入者に通知する義務があります。 したがって、事業者が独占禁止局の決定に従うことに同意した場合、イントラネット ローミングは 24 日後にキャンセルされます。
通信事業者が FAS 要件の遵守を拒否した場合、ローミングの解除が大幅に遅れる可能性があります。 まず、同省は10日以内に独占禁止法違反で訴訟を起こす予定だ。 その後、委員会が設立され、3〜6か月かけて事件を検討します。 一方、事業者は委員会の決定に対して法廷で控訴することができ、これにより第一審裁判所と控訴裁判所で事件が審理されている間ずっとFAS命令の執行が停止されることになる。 この場合、ローミングの解除は1年以上待たなければなりません。
オペレーターの言うこと
MTS、Tele2、Beelineはローミング廃止の見通しについてコメントする準備ができていない。 MegaFon の代表者は、FAS の立場をまだ完全に理解していないと述べ、とにかくローミングは大多数のネットワーク加入者に影響を与えないと指摘しました。
"メガホン"
MegaFon 加入者のほとんどがパッケージ オファーを使用しているため、ロシア国内を旅行する際にローミングなしで移動することは、すでにかなり前から行われています。 これは、ロシア旅行中の通信サービスの料金が国内地域と変わらないことを意味します。
私たちはこの問題に関するFASの立場をまだ完全に理解していないため、警告の文面を検討する予定です。
ロシア連邦大統領令第 618 号に従い、ローミングの中止が決定されました。 顧客の滞在地域にタワーがない場合、会社は追加費用が発生します。 これらは他のオペレータの機器の使用に関連しています。 料金の高騰は、ロシア連邦の4大携帯電話事業者に対する訴訟を起こす理由となった。
連邦独占禁止庁の代表者らは企業経営陣に対し、オンライン通話料金を引き下げる必要性について警告を発した。 実際には、通信事業者はローミングをキャンセルする必要があります。 組織は、加入者がその地域を離れた場合の料金の差額の撤廃に関する警告を受け取りました。
ローミングのキャンセル期限
FASは企業に料金政策の変更を義務付けた。 Beeline、Megafon、MTS は独占禁止サービスの要件に同意し、2018 年 1 月 31 日までローミングを完全に放棄することを決定しました。 例外はテレ2の経営陣の立場だった。 同組織は、5 月 31 日まで、引き続きオンライン請求に追加料金を請求します。
更新しました！ 国家院はロシアにおけるローミング廃止法の第一読会で承認した。 したがって、通話の発信者と受信者の料金は全国で同じになります。
加入者に提供しているローミング会社の種類
ロシアでは、いくつかの種類の通信サービスがあります。
- ネットワーク内ローミングは、通信事業者に最大の利益をもたらします。
- 国内ローミングは、対応するインフラストラクチャがない場所でも SIM カードを使用する機会を提供します。 サービスを提供するために、当社は他の携帯電話会社と契約を締結します。
- クライアントはロシアを離れるときに国際ローミングを使用します。 運営者は、ユーザーが居住する国との間で契約を作成する必要があります。
クリミアでは、地政学的条件によりローミングが導入されました。 西側諸国の制裁により、ロシアで通信サービスを提供する携帯電話会社の市場が閉鎖された。
重要！ Tele 2 は、2018 年 5 月 31 日までに提供されるサービスの料金を変更します。 残りの選手は1月31日まで関税を見直す予定だ。
違反者にはどんな罰が待っているのか
FAS はローミング解除プロセスを制御します。 独占禁止庁は、第 2 条に基づき、あらゆる事業者に対して訴訟を起こすことができます。 「競争の保護に関する法律」の 10 条。 加入者から不法に受け取った収入は国家に有利に取り消される。 Beeline でのロシアでのローミングはいつキャンセルされますか? 通信事業者は 2017 年 12 月に料金安定化プロセスを開始しました。
MegaFon は 2018 年 2 月にイントラネット ローミングのキャンセルを開始します。
MTSの経営陣はまた、他の地域に旅行する加入者の料金を引き下げることも決定した。 Tele 2 社は、FAS からの懲罰的措置の脅威にさらされただけで、積極的な行動に転じました。
ローミングがキャンセルされるとどうなりますか?
ほとんどの顧客は、通信事業者が既存の料金を値上げする可能性があることを懸念しています。 ローミングは企業にとって重要な収入源となっています。 アナリストらは通信事業者の利益が数％減少すると推定している。 企業は損失を補うために行動を起こさなければならないだろう。
しかし、FASは単純に関税引き上げを容認するつもりはない。 このような状況下では、通信事業者はユーザーに新たなオプションやサービスを提供することになる。 組織は、顧客間の距離を考慮することにより、通話コストを増加させる可能性があります。
重要！ ロシア連邦独占禁止局は、通話料金を高額に設定する違反者に対して措置を講じる予定だ。
携帯電話会社はFASに対し、同社は直ちに新しい料金プランに切り替えることはできないと報告した。 スペシャリストが通話料金を調整するには時間がかかります。 Tele 2 と契約を締結している顧客のロシアでのローミングはいつキャンセルされますか。
運営者は、2018 年 5 月 31 日までにサービスの支払い条件を調整することを約束します。 現在、通話料金は加入者の居住地域によって異なります。 2月15日から、運営会社はクリミアでリラックスすることを決めた人々のために料金を値下げする。 観光客は発信通話料金を 1 分あたり 3 ルーブル支払うことになります。
テキスト メッセージの場合、オペレーターはクライアントの残高から 3 ルーブルを差し引きます。 着信通話の料金は 1 分あたり 1 ルーブルです。 同社はユーザーに優遇料金プランを利用する機会を提供する。 旅行前に、個人アカウントにアクセスして、モバイルサービスの提供条件を検討する必要があります。 クライアントは、短い番号 *107# を使用して、提案された料金を知ることができます。
また、ローミングサービスは自動的に接続されます。 これにはクライアントの同意は必要ありません。 他の地域に旅行する前に、残高を確認することをお勧めします。 これを行うには、スマートフォンで *105# を入力するだけです。 送信メッセージの場合、ユーザーは 3.5 ルーブルを支払う必要があります。 別の地域へ出発する場合、クライアントには会話 1 分あたり 5.5 ルーブルが請求されます。
MMSを送信するには6ルーブルを支払う必要があります。 無料の通話分を提供する料金プランがあります。 ユーザーには制限なくローミングで通信する機会が与えられます。
MTS が新たな状況でどのように行動するか
同社は2018年2月にモバイルサービスの料金改定を決定した。 この変更は、地元地域外で運用されている料金に影響を与えました。 新しい条件のおかげで、ユーザーはコストを大幅に削減できます。 他の通信事業者からの着信料金は、2017 年よりもはるかに安くなります。
以前に 1 分間に 10.9 ルーブルが加入者から請求されていた場合、2018 年にはサービスが無料で提供されます。 以前は発信通話に 1 分あたり 14 ルーブルかかりました。 現在、そのコストは5.5ルーブルに下がっています。
「MTS」は、「スーパーMTS」および「マイフレンド」料金に接続している顧客のローミングを中止することを決定した。 このカテゴリの加入者への着信は無料になります。 発信通話料はご自宅でのご負担となります。
Megafon 購読者に待ち受ける変化とは
その携帯電話会社は料金方針を変更することを決定した。 ユーザーはロシア国内を旅行する場合、着信通話の料金を支払うことはできません。 発信通話の場合、クライアントは 1 分あたり 2 ルーブルを支払う必要があります。 ユーザーにインターネット サービスを提供するコストは、その地域と同じままです。 さらに、Megafon は段階的に価格を変更します。 サービスのコストを調整するには、社内で実施している約3000の料金プランを見直す必要がある。
サービス パッケージを接続した顧客は、他の地域に旅行する際に、長い間優先条件で通信を行ってきました。 現在の料金プランの条件を変更する予定がない加入者は、「在宅」オプションを使用できます。 これにより、旅行中の通信サービスの料金を節約できます。
Megafon のローミング中止の意向に関する最初のメッセージは、2017 年 12 月 21 日に同社の Web サイトに掲載されました。 オペレーターは今後、市内加入者からの通話に料金を請求しません。 発信通話の料金は 2 ルーブルを超えません。 ユーザーは 15 ルーブルを請求します。 料金表「Be at home」接続後、月額料金として1日分の料金がかかります。 「全ロシア」オプションは、通信サービスを節約したい人にとって興味深いでしょう。 そのようなユーザーの着信は無料になります。
発信通話の料金は 3 ルーブルです。 そして、最初の接続は無料になります。 「全ロシア」オプションの使用料は 1 日あたり 7 ルーブルです。 「MegaFon」は今年3月12日から、クリミア在住のユーザー向けに価格を引き下げる。 通話料金を下げる条件は、料金を「オンにする」と「ゼロにする」の接続です。
倹約家は「クリミア」オプションを接続できます。 ただし、加入者は1日あたり15ルーブルを支払う必要があります。 1 分間の発信会話に対して、顧客には 4 ルーブルの料金が請求されます。
インターネットトラフィックのコストは5ルーブルになります。 SMS メッセージを送信するには、ユーザーは 3 ルーブルを支払う必要があります。
「Beeline」という会社の計画は何ですか？
2018 年、Beeline はローミングを中止します。 これにより、ユーザーは自宅で通信サービスを利用できるようになります。 同社の顧客は、ローミングを使用してロシア連邦の他の地域で通信できます。 たとえば、My Country 料金プランは旅行者にとって有益です。 モバイル通信のコストを削減できます。 発信には加入者に 3 ルーブルの料金がかかります。 さらに、オプションを接続するには、会社は25ルーブルの料金を必要とします。
「My Intercity」サービスの提供料金は1分あたり3ルーブルです。 Beeline 加入者間の交渉には料金はかかりません。 別の地域に出発する場合は、モバイル インターネットを別途有効にする必要があります。 通信事業者は、ほとんどの料金プランにこのオプションを含めないことを決定しました。
このアプローチの理由は、すべての顧客が交通機関での移動中にモバイル インターネットを使用するわけではないためです。 多くの人は数日間の出張に出かけます。 サービスの料金は、ユーザーが毎月ダウンロードする情報の量によって異なります。
クライアントにはモバイル インターネットの 2 つのオプションが提供されます。
- 短縮番号 *115*051# に電話をかけると、ユーザーは日払いでインターネットに接続できるようになります。 サービスを使用する日ごとに、1人は7ルーブルを支払う必要があります。 ちょっとした旅行の際にも利用できるので便利なサービスです。 同時に、大量のトラフィックに対して過剰な料金を支払う必要はありません。
- 1 か月間休暇を予定しているクライアントは何をすべきですか? ユーザーは *115*061# に電話することでモバイル インターネットに接続できます。 接続後、クライアントは毎月最大 4 GB の情報をダウンロードできます。
ロシアのさまざまな地域を旅行したい人は、「私の国」オプションに興味を持つでしょう。 この料金プランに基づく発信料金は 3 ルーブルです。 クライアントは購読料を支払う必要はありません。 ただし、サービスに接続すると、アカウントから 25 ルーブルが差し引かれます。
結論
通信サービスの高い料金が独占禁止法に関心を持った。 FASは携帯電話会社に対し、ローミングを中止するよう命令を出した。 企業は1月31日までに料金を改定する必要がある。 経営者は料金を見直し、請求システムを決定する必要がある。 このような状況下では、多くの加入者は通信サービスの料金の高騰を恐れています。
「国際アクセス」サービスは、MTSモバイル通信ネットワークの加入者、つまりロシア国民、個人、または個人の起業家によってアクティブ化できます。 これはすべての料金プランで提供されており、海外にいるときにロシア国外への通話やロシアへの通話が可能になります。
国際アクセス サービスを有効にしているかどうかを確認するには、MTS コンタクト センターを使用するか電話してください。
国際アクセス サービスを有効または無効にする方法:
サービスに接続するときは、加入者の番号がブロックされておらず、個人アカウントの残高がプラスである必要があります。
MTSサロンショップ・営業所へのご連絡なし
MTSサロンショップ・営業所へのご連絡なし
MTS ショールームまたは営業所:
- 携帯電話で *111*2193# にダイヤルします。
- 使用 ;
- MTS コンタクト センターにお問い合わせください。
サービスは次の条件で有効になります。
- 加入者は少なくとも 6 か月間 MTS を利用する必要があり、この期間の通信サービスの平均月額料金は少なくとも 470 ルーブルでなければなりません。 （付加価値税を考慮して）。 同時に、毎月の料金は0ルーブル以上である必要があります。
- 少なくとも 12 か月間 MTS 加入者であること。 同時に、指定された期間中の毎月の料金は0ルーブル以上である必要があります。
これらの条件が満たされない場合、サービスの接続は実行されません。 この場合は、MTS ショールームまたは営業所にご連絡いただくか、Easy Roaming and International Access サービスを有効にすることをお勧めします。
サービスの接続・切断は無料です。
月々の支払いはありません。
- MTS 加入者またはその正式な代理人が MTS サロンを個人的に訪問する際
次の書類を持参する必要があります。
- 個人向け：加入者の身元を証明する文書（パスポート、住民票付きの士官身分証明書、船員パスポート）、または権限を与えられた者の公証された委任状およびパスポート（軍人の身分証明書）。
- 法人向け: 「国際ローミングおよび国内ローミング」および「国際アクセス」サービスの提供を求める組織からの手紙。企業責任者および主任会計士の印章、署名、および以下の内容を示す組織からの委任状が添付されます。権限を与えられた人の身分証明書の詳細、この委任状の発行日および有効期間。 権限を与えられた人は、身分証明書（パスポート、住民票付きの警察官の身分証明書、船員のパスポート）を提示する必要があります。
