マルウェアとは、侵入的または危険なプログラムです。
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問題の原因となっている可能性が低いシステム ドライバーを示します (例: win32k.sys)。 この場合、ダンプの本格的な分析が必要となり、この分野における非常に深い知識と経験が必要になります。 ただし、オペレーティング システムに組み込まれているドライバー チェッカーを使用して、ドライバーを自分でチェックできます。 Verifier.exe。 これについては、Microsoft ナレッジ ベースの記事「ドライバー検証ツールを使用した Windows ドライバーの問題のトラブルシューティング」で詳しく説明されていますが、そこに示されている内容は、かなり高度な技術レベルで示されています。 以下は、ドライバーを確認するために従う必要がある手順の簡単な説明です。
メニューにある 始める — 実行する(または 始める — 検索) 入力 検証者そして Enter を押します。 ドライバーチェッカーが起動します。 アイテムを一つ選べ 非標準パラメータの作成(プログラムコード用)そしてボタンを押してください さらに遠く.
完全なリストから個々のパラメータを選択しますそしてボタンを押してください さらに遠く.
次のステップでは、以外のすべてのボックスをオンにします。 リソース不足のシミュレーションそしてボタンを押してください さらに遠く.
次のステップで、選択します 署名されていないドライバーを自動的に選択するそしてボタンを押してください さらに遠く。 署名されていないドライバーが見つからない場合は、 に進みます。
署名されていないドライバーが検出された場合は、そのリストが表示されます。
ドライバーはデバイスとアプリケーションの両方に属することができます。 [Driver Verifier] ウィンドウを閉じたり、 さらに遠く今.
ドライバーが更新されているかどうかを確認する必要があります。
アプリケーションまたはドライバーを更新した後、ドライバー検証ウィンドウを閉じます。 ボタンを押す キャンセル(だがしかし さらに遠く) 。 コンピュータを再起動し、オペレーティング システムの使用を続けます。 重大なエラーが発生しなくなった場合は、ドライバーを更新することで問題が解決されています。
新しいドライバーが見つからない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。
注意!ドライバーを削除すると、デバイスが動作しなくなります。 再起動後、最良の場合、オペレーティング システムは独自のドライバー ストアから適切なドライバーをインストールします。 特定のドライバーを削除するかどうかわからない場合は、削除しないでください。
デバイスマネージャーで ( 始める — 検索/実行 — devmgmt.msc — わかりました) デバイスを見つけて右クリックし、コンテキスト メニューから選択します。 プロパティ。 次にタブに移動します 運転者そしてボタンを押してください 消去.
注意!署名のないドライバーをチェックした後、システムが起動しなくなる場合があります (そのような状況での対処方法については以下で説明します)。
ドライバーを削除したくない場合、および/または未署名のドライバーを確認したい場合は、ドライバー検証ウィンドウで、 さらに遠く。 物理ディスクを選択するように求められます。
準備ができて、コンピュータを再起動します。 再起動後にブルー スクリーンにエラーが表示された場合は、問題のあるドライバーが特定されており、その名前がエラー メッセージに含まれています。 次のように入力してセーフ モードに入り、すべてのドライバ検証オプションをリセットします。 始める — 検索/実行チーム verifier.exe /reset.
システムが通常モードで起動する場合、署名されていないドライバーのチェックは正常に完了しています。ドライバーは問題の原因ではありません。 を実行すると、テストされたドライバーのリストを確認できます。 検証者.exe .
署名されていないドライバーは致命的なエラーの原因ではないため、他のドライバーを確認する必要があります。
署名されていないドライバーが見つからない場合、またはドライバーをチェックしても問題が見つからない場合は、カスタム ドライバー チェックを実行する必要があります。 この場合、以下のウィンドウで、 リストからドライバー名を選択します.
次のステップでは、スキャンするドライバーを選択するように求められます。 すべてのドライバーを一度に選択しないでくださいそれらをチェックするには多くの時間とシステムリソースが必要になるためです。
したがって、検証はいくつかの段階で実行する必要がある場合があります。 ドライバーを選択するための段階的なシーケンスは次のとおりです。
オペレーティング システムがインストールされているドライブを選択し、 準備ができて、コンピュータを再起動します。
注意!ドライバーを確認した後、システムが起動しない場合があります (そのような状況での対処方法については以下で説明します)。
再起動後にブルー スクリーンにエラーが表示された場合は、問題のあるドライバーが特定されており、その名前がエラー メッセージに含まれています。 コンピュータを再起動し、 をクリックしてセーフ モードに入ります。 F8ロード中。 ログイン後、次のように入力してすべてのドライバー検証設定をリセットします。 始める — 検索/実行チーム verifier.exe /reset.
システムが通常モードで起動した場合、選択したドライバーのチェックは正常に完了しました。ドライバーは問題の原因ではありません。 を実行すると、テストされたドライバーのリストを確認できます。 検証者.exe最初のステップで項目を選択します 現在検証されているドライバーに関する情報を表示します.
次に、次のドライバー グループを選択し、再度確認します。
もし全ドライバーのチェックが成功したとしたら、皆さんの忍耐力と忍耐力には脱帽するほかありません。 ほとんどの場合、システムで発生する重大なエラーの原因はドライバーではありません。 問題はコンピュータのハードウェアにある可能性があります。たとえば、ハード ドライブや RAM に障害があるか、電源がすべてのデバイスに電力を供給できるほど強力ではありません。 ドライバーをチェックしても特定できない他のハードウェアの問題が存在する可能性があります。
ドライバに問題があると、コンピュータにさまざまな問題が発生する可能性があります。 コンピュータに欠陥のあるドライバが搭載されていることを示す主な兆候は、ブルー スクリーンです。これは多くの場合、ドライバが無効になっていることが原因で発生します。
この記事では、欠陥のあるドライバーを見つけて更新するか、完全に削除する方法を説明します。
Windows は、ドライバーの 1 つが失敗したことをユーザーに通知することがあります。 ただし、システムが問題の内容を検出できないため、エラー メッセージが表示されないことがあり、そのため、動作が遅くなったり、必要に応じて動作しなくなったりします。 この場合 ドライバー検証マネージャー(Driver Verifier) はシステム ドライバーに追加の負荷を生じさせ、それによってクラッシュを引き起こそうとします。 いずれかのドライバーが失敗すると、 ドライバー検証マネージャーブルー スクリーンを使用して問題を報告します。
ご使用の前に ドライバー検証マネージャーこのツールにより、自分のコンピュータの使用が制限される場合があることに注意してください。 なぜなら ドライバー検証マネージャー欠陥のあるドライバーを検出するとブルー スクリーンが表示され、Windows の起動時に重大な問題が発生する可能性があります。
Windows にアクセスしてドライバー テストを無効にする方法がない場合、コンピューターは「ブート -> ロード -> クラッシュ」ループで動作し、そこから抜け出すのが非常に困難になります。 自動修復機能は Windows にアクセスするための数少ないオプションの 1 つですが、この状況は避けることをお勧めします。
Driver Verifier を使用する前に、次の非常口が少なくとも 1 つあることを確認してください。
始める前に 使用説明書 ドライバー検証マネージャー、上記の「警告」セクションを必ずお読みください。 Windows の無限ロードを回避する方法が記載されています。
緊急脱出計画があることを 100 パーセント確信したら、「」をクリックしてください。 Windowsキー+R」と入力してください cmdダイアログボックスで 実行する」をクリックし、「」をクリックします。 わかりました».
コマンド ウィンドウで次のように入力します。
検証者
ポップアップウィンドウで「」を選択します。 非標準パラメータの作成(プログラムコード用)」をクリックし、「」をクリックします。 さらに遠く».
ドライバーをチェックするために実行できるすべてのテストのリストが表示されます。 リストからすべてのテストを選択し、 を除外する「ランダムなリソース不足をシミュレート」および「追加の DDI コンプライアンス チェック」を選択し、「」をクリックします。 さらに遠く».
次の画面で「」を選択します。 選ぶリストからのドライバー名を押して「」を押します さらに遠く».
ここで、テストするドライバーを選択できます。 どのドライバに問題があるかわからない場合は、Microsoft 以外のすべてを選択してください。Microsoft はほとんどの場合エラーなしで動作するためです。
「」を押すと 準備ができて」と表示されると、PC を再起動するように求められます。 コンピューターの電源が入った後は、通常どおり使用を続けます。 ブルー スクリーンが表示された場合は、エラー メッセージに注意してコンピュータを再起動してください。
問題のあるドライバーを特定したら、ドライバーを無効にすることができます。 ドライバー検証マネージャー 2 つの方法のうちの 1 つ。 コマンドプロンプトを再度開き、次のコマンドを入力します。 検証者を選択し、「 既存の設定を削除する».
コマンド プロンプトを開いて次のように入力することもできます。
ベリファイア /bootmode resetonbootfail
Driver Verifier Manager を無効にした後、コンピューターを再起動します。 コンピューターの電源が入らない場合は、「警告」セクションで説明したいずれかの非常口を使用してください。
ドライバーの 1 つが故障していると思われるが、どれが故障しているのか特定できない場合は、 ドライバー検証マネージャー素晴らしい助っ人となるでしょう。
ただし、ドライバーのテスト後にコンピューターの電源が入らなくなることを覚悟しておく必要があるため、セーフ モードに移行したり、Windows の復元ポイントを実行したりするなどの緊急終了を検討してください。
コンピューターのドライバーで問題が発生したことがありますか? 問題のあるドライバーをどうやって見つけましたか? 以下のコメント欄で教えてください。
問題の原因となっている可能性が低いシステム ドライバーを示します (例: win32k.sys)。 この場合、ダンプの本格的な分析が必要となり、この分野における非常に深い知識と経験が必要になります。 ただし、オペレーティング システムに組み込まれているドライバー チェッカーを使用して、ドライバーを自分でチェックできます。 Verifier.exe。 これについては、Microsoft ナレッジ ベースの記事「ドライバー検証ツールを使用した Windows ドライバーの問題のトラブルシューティング」で詳しく説明されていますが、そこに示されている内容は、かなり高度な技術レベルで示されています。 以下は、ドライバーを確認するために従う必要がある手順の簡単な説明です。
メニューにある 始める - 実行する(または 始める - 検索) 入力 検証者そして Enter を押します。 ドライバーチェッカーが起動します。 アイテムを一つ選べ 非標準パラメータの作成(プログラムコード用)そしてボタンを押してください さらに遠く.
完全なリストから個々のパラメータを選択しますそしてボタンを押してください さらに遠く.
次のステップでは、以外のすべてのボックスをオンにします。 リソース不足のシミュレーションそしてボタンを押してください さらに遠く.
次のステップで、選択します 署名されていないドライバーを自動的に選択するそしてボタンを押してください さらに遠く。 署名されていないドライバーが見つからない場合は、 に進みます。
署名されていないドライバーが検出された場合は、そのリストが表示されます。
ドライバーはデバイスとアプリケーションの両方に属することができます。 [Driver Verifier] ウィンドウを閉じたり、 さらに遠く今.
ドライバーが更新されているかどうかを確認する必要があります。
アプリケーションまたはドライバーを更新した後、ドライバー検証ウィンドウを閉じます。 ボタンを押す キャンセル(だがしかし さらに遠く) 。 コンピュータを再起動し、オペレーティング システムの使用を続けます。 重大なエラーが発生しなくなった場合は、ドライバーを更新することで問題が解決されています。
新しいドライバーが見つからない場合は、ドライバーをアンインストールしてみてください。
注意!ドライバーを削除すると、デバイスが動作しなくなります。 再起動後、最良の場合、オペレーティング システムは独自のドライバー ストアから適切なドライバーをインストールします。 特定のドライバーを削除するかどうかわからない場合は、削除しないでください。
デバイスマネージャーで ( 始める - 検索/実行 - devmgmt.msc - わかりました) デバイスを見つけて右クリックし、コンテキスト メニューから選択します。 プロパティ。 次にタブに移動します 運転者そしてボタンを押してください 消去.
注意!署名のないドライバーをチェックした後、システムが起動しなくなる場合があります (そのような状況での対処方法については以下で説明します)。
ドライバーを削除したくない場合、および/または未署名のドライバーを確認したい場合は、ドライバー検証ウィンドウで、 さらに遠く。 物理ディスクを選択するように求められます。
準備ができて、コンピュータを再起動します。 再起動後にブルー スクリーンにエラーが表示された場合は、問題のあるドライバーが特定されており、その名前がエラー メッセージに含まれています。 コンピュータを再起動し、 をクリックしてセーフ モードに入ります。 F8 始める - 検索/実行チーム verifier.exe /reset.
システムが通常モードで起動した場合、署名されていないドライバーのチェックは正常に完了します。ドライバーは問題の原因ではありません。 を実行すると、テストされたドライバーのリストを確認できます。 検証者.exe .
署名されていないドライバーは致命的なエラーの原因ではないため、他のドライバーを確認する必要があります。
署名されていないドライバーが見つからない場合、またはドライバーをチェックしても問題が見つからない場合は、カスタム ドライバー チェックを実行する必要があります。 この場合、以下のウィンドウで、 リストからドライバー名を選択します.
次のステップでは、スキャンするドライバーを選択するように求められます。 すべてのドライバーを一度に選択しないでくださいそれらをチェックするには多くの時間とシステムリソースが必要になるためです。
したがって、検証はいくつかの段階で実行する必要がある場合があります。 ドライバーを選択するための段階的なシーケンスは次のとおりです。
オペレーティング システムがインストールされているドライブを選択し、 準備ができて、コンピュータを再起動します。
注意!ドライバーを確認した後、システムが起動しない場合があります (そのような状況での対処方法については以下で説明します)。
再起動後にブルー スクリーンにエラーが表示された場合は、問題のあるドライバーが特定されており、その名前がエラー メッセージに含まれています。 コンピュータを再起動し、 をクリックしてセーフ モードに入ります。 F8ロード中。 ログイン後、次のように入力してすべてのドライバー検証設定をリセットします。 始める - 検索/実行チーム verifier.exe /reset.
システムが通常モードで起動した場合、選択したドライバーのチェックは正常に完了しました。ドライバーは問題の原因ではありません。 を実行すると、テストされたドライバーのリストを確認できます。 検証者.exe最初のステップで項目を選択します 現在検証されているドライバーに関する情報を表示します.
次に、次のドライバー グループを選択し、再度確認します。
もし全ドライバーのチェックが成功したとしたら、皆さんの忍耐力と忍耐力には脱帽するほかありません。 ほとんどの場合、システムで発生する重大なエラーの原因はドライバーではありません。 問題はコンピュータのハードウェアにある可能性があります。たとえば、ハード ドライブや RAM に障害があるか、電源がすべてのデバイスに電力を供給できるほど強力ではありません。 ドライバーをチェックしても特定できない他のハードウェアの問題が存在する可能性があります。
いずれかのドライバが正しく動作していない疑いがある場合、またはメモリ ダンプの分析後にエラーの原因となったドライバを特定した場合は、ドライバの動作をより徹底的にチェックするために、チェックを使用してドライバを個別にチェックできます。オペレーティングシステムに組み込まれたツール Verifier.exe.
署名されていないドライバーを確認しています。
検証者そして Enter を押します。
2) 項目を選択して ボタンを押します さらに遠く.
そしてボタンを押してください さらに遠く.
リソース不足のシミュレーションそしてボタンを押してください さらに遠く.
署名されていないドライバーを自動的に選択するそしてボタンを押してください さらに遠く.
署名されていないドライバーが検出された場合、システムはドライバー ファイルとその説明を示すドライバーのリストを表示します。 さらに、見つかったドライバーはデバイスとアプリケーションの両方に属する可能性があります。 まだ [Driver Verifier] ウィンドウを閉じたり、ボタンを押したりしないでください。
オプション 1: プログラムまたはドライバーを更新します。
6) デバイスの製造元またはプログラム作成者の Web サイトにアクセスし、新しいバージョンをダウンロードします。
7) プログラムを再インストールするか、ドライバーを更新します。
8) アプリケーションまたはドライバーを更新した後、 をクリックしてドライバー検証ウィンドウを閉じます。 キャンセル.
9) コンピュータを再起動し、オペレーティング システムの使用を続けます。
このドライバーに関連するエラーがシステムで発生しない場合は、ドライバーまたはプログラムを更新することでエラーが解消されています。
オプション 2: プログラムまたはドライバーをアンインストールします。
6.1) このドライバーを所有するプログラムをアンインストールします。
6.1.1) オープン コントロール パネルコントロール パネルのすべての項目プログラムと機能そしてドライバーを所有するアプリケーションをアンインストールします。
プログラムをアンインストールする前に、そのインストール ディスクがあるか、そのインストールがディスクに保存されていることを確認してください。
6.2) デバイスマネージャーでドライバーをアンインストールします。
6.2.1) メニュー内 始めるを右クリックします コンピューターそして選択します プロパティ.
6.2.2) 左側のリストをクリックします。 デバイスマネージャ.
6.2.3) B デバイスマネージャデバイスを見つけて右クリックし、コンテキスト メニューから選択します。 プロパティ.
6.2.4) タブに移動します 運転者そしてボタンを押してください 消去.
7) アプリケーションまたはドライバーをアンインストールした後、 をクリックしてドライバー検証ウィンドウを閉じます。 キャンセル.
8) コンピュータを再起動し、オペレーティング システムでの作業を続けます。
このドライバーに関連するエラーがシステムで発生しない場合は、ドライバーまたはプログラムをアンインストールするとエラーは解消されます。
オプション 3: 署名されていないドライバーを確認します。
注意! 署名のないドライバーをチェックした後、システムが起動しなくなる場合があります (以降のアクションに進む前に、このオプションを最後まで読んでください)。
6) ボタンをクリックします 準備ができてそしてコンピュータを再起動します。
7) コンピュータを再起動します
8) Windows が起動する前に、F8 キーを押します。 ドライブ選択ウィンドウが表示されたら、Windows がインストールされているドライブを選択し、Enter キーを押し、すぐに F8 キーを押します。
9) 項目を選択します セーフモード
10) ダイアログメニューを開きます 実行する: 開始 ->
11) コマンドを入力します verifier.exe /resetそして Enter を押します。
システムが通常モードで起動した場合、署名されていないドライバーのチェックは正常に完了します。ドライバーは問題の原因ではありません。
署名されたドライバーを確認しています。
1) [スタート] メニューの検索バーに次のように入力します。 検証者そして Enter を押します。
2) 項目を選択します 非標準パラメータの作成(プログラムコード用)そしてボタンを押してください さらに遠く.
3) スイッチを に設定します。 完全なリストから個々のパラメータを選択しますそしてボタンを押してください さらに遠く.
4) チェックボックスを除くすべてのボックスにチェックを入れます リソース不足のシミュレーションそしてボタンを押してください さらに遠く.
5) スイッチを に設定します。 リストからドライバー名を選択しますそしてボタンを押してください さらに遠く.
6) 列ヘッダーをクリックします。 プロバイダードライバをベンダー別に並べ替えます。
7) 列内のドライバーの横にあるボックスをチェックして、最初の 10 ~ 15 個のドライバーを選択します。 チェック.
すべてのドライバーを一度に選択しないでください。ドライバーを確認すると、多くの時間とシステム リソースが必要になります。
8) ボタンをクリックします 準備ができてそしてコンピュータを再起動します。 システムが通常モードで起動した場合、選択したドライバーのチェックは正常に完了しました。ドライバーは問題の原因ではありません。 この場合、上記の手順を繰り返して、次の 10 ~ 15 個のドライバを選択します。
再起動後にエラーを伴うブルー スクリーンが表示された場合は、問題のあるドライバーが特定されており、その名前がエラー メッセージに含まれています。 この場合:
1) コンピュータを再起動します
2) Windows が起動する前に、F8 キーを押します。 ドライブ選択ウィンドウが表示されたら、Windows がインストールされているドライブを選択し、Enter キーを押し、すぐに F8 キーを押します。
3) 項目を選択します セーフモード
4) ダイアログメニューを開きます 実行する: [スタート] -> [ファイル名を指定して実行] または Win+R の組み合わせを押します。
5) コマンドを入力します verifier.exe /resetそして Enter を押します。 すべてのドライバーのチェックが正常に完了した場合は、システムで発生する重大なエラーの原因はドライバーではない可能性があります。
すでに話しました... しかし、古い機器が PnP テクノロジーをサポートしていない場合、その機器にドライバーをインストールするにはどうすればよいでしょうか? また、ドライバーの動作をどのように診断できるのでしょうか? この記事ではこれらのトピックを見てみましょう。
メーカーの機器用のソフトウェアをお持ちでない場合 (つまり -)、デバイスがサポートしていない場合は、 デバイスマネージャ、リストの先頭にあるコンピュータ名を右クリックし、[ 古い設備を設置する、 それから さらに遠く。 次に、2 つの方法のいずれかを選択できます。コンピュータが接続されたデバイス自体を認識しようとするか、またはあなた自身がデバイス クラスを選択し、希望を持って利用可能なデバイスのリストからデバイスを探します。 そしてそれを見つけたら、あなたは幸運です。 そうでない場合は、指示に従う必要があります
最近では、ドライバーの競合はますます少なくなってきています。 しかし、彼らは会います。 通常、競合は 2 つのエンティティが同じリソースを必要とする場合に発生します。 そして、地球上のすべての戦争は、資源を所有するために行われました。 したがって、コンピュータのコンポーネントにもこの弱点があることに驚かないでください。 デバイスに競合があるかどうかを確認するには、ドライバーを診断する必要があります。 これを行うには、次の場所に移動します デバイスマネージャ、 選択する デバイス。次に、コンテキストメニューで次を選択します プロパティそしてタブを開きます リソース。 以下にフィールドがあります 競合するデバイスのリスト、競合があるかどうかを確認できます。 存在する場合は、「変更」ボタンがアクティブになり、審査員として、競合するリソース間でリソースを分割します。
また、ドライバの動作診断にはユーティリティを使用します。 システムインフォメーション「実行」メニューに入ると開くことができます。 msinfo32。
その中に 3 つのノードが表示されます。 ドライバーを診断するには、以下を使用できます。
別のドライバー診断ツールは次のとおりです。 ドライバー検証マネージャー。 これにより、ドライバーに負荷をかけたり、リソース不足をシミュレートしたり、一般にドライバーを非現実的に困難な状況に置いて、起こり得る障害を特定したりすることができます。 メニューを使用してこのツールを呼び出すことができます 実行するそこに入ってコマンドを実行すると、 検証者.
正直に言うと、このユーティリティのインターフェイスはかなり曖昧です。 私の意見です。 また、仮想マシンと多数のプログラムを実行していても、ハードウェアの負荷が 60% を超えることはできないため、特に興味はありません。 したがって、私はこのユーティリティには注意を払いませんでした。 しかし、説明されている機能に基づくと、このユーティリティは非常に優れたツールです。
「実行」メニューに入力すると、 dxdiag、その後、実行します 診断ツール。 開いたウィンドウには 4 つのタブがあります。2 番目のタブは画面に関するもの、3 番目のタブはサウンドに関するもの、4 番目のタブは入力システムに関するものです。 それぞれの下部には、問題の有無を示すメモが付いています。 ご覧のとおり、このツールはこれら 3 つのクラスの機器のみを診断します。 なぜ? DirectX の主な用途はゲームの作成だからです。 ゲームには何が必要ですか? 何をプレイしているのか確認できる画面です。 エンジンの轟音や後ろからの銃声が聞こえる音。 そして、操縦または射撃するための入力システム。 プリンターで印刷できなくても問題ありません。 まさにその通りです。
ドライバーの幸運を祈ります。ドライバーの診断が必要な場合は、上記で説明したツールのいずれかを自由に使用してください。 ドライバーはソフトウェア製品であるため、この記事はこの記事の主題にも部分的に関連しています。