マルウェアとは、侵入的または危険なプログラムです。
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非常に多くの場合、お客様から当社のサービス センターに誰も連絡が取れないという苦情が寄せられます。 このような問題が発生する理由はさまざまである可能性があり、そのような場合は必ずしもサービスセンターに連絡する必要はありません。 この記事では、考えられる最も一般的な理由を見ていきます。 iPhoneでは誰も電話できません.
誰も通れない場合はどうすればよいですか？
ソフトウェア設定
したがって、頻繁に誰も連絡できない場合は、まず携帯電話のソフトウェア設定を確認する必要があります。 どこを見るべきか、何をすべきかをポイントごとに説明します。
- サイレントモード。 この機能を使用すると、iPhone の画面がロックされているときに、電話のすべてのアプリケーションからの着信と通知をオフにすることができます。 「おやすみモード」が有効な場合、発信者には接続音は聞こえず、通話は終了し、不在着信に関する通知が iPhone に表示されます。 電話の設定またはコントロール センター (三日月アイコン) で、おやすみ機能を無効にすることができます。
- 「番号表示」機能。 無効にすると、着信通話の受信に問題が発生する可能性があります。 この機能は iPhone の設定で有効にできます: [設定] → [電話] → [番号を表示]。
- TTYモード。 TTY 機能は、聴覚障害のあるユーザーを対象としています。 TTY モードが有効になっている場合、iPhone では両方向へのダイヤル時に問題が発生する可能性があります (誰も連絡できず、発信に問題が発生します)。 デバイス設定で TTY モードを無効にすることもできます ([設定] -> [一般] -> [ユニバーサル アクセス] -> [TTY])。
- オペレーティング システムのシステム エラー。 この場合、正確な原因を特定することは不可能です。 着信通話の受信に問題がある (誰も連絡できない) 場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください: [設定] -> [一般] -> [リセット] -> [ネットワーク設定をリセット]。 再起動後、電話機の「動作」を観察します。 多くの場合、ネットワーク設定をリセットすると、このような問題が解決します。
iOSエラー
電話機の設定をリセットしても問題が常に解決するとは限りませんが、問題が発生する原因は依然としてシステム ファイルおよび iOS オペレーティング システムの動作レベルにある可能性があります。 ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合は、必要な情報をすべて保存した後でリセットする必要があります。 実際、これはオペレーティング システムを再インストールし、その後電話をテストする必要があることを意味します。 フラッシュはご自身で実行することも、当社に連絡して実行することもできます。
SIMカードの誤操作・オペレーター設定
また、iPhone への着信に関する問題は、SIM カードの誤った操作に関連していることがよくあります。 これを解消するには、携帯電話会社のショールームまたはオフィスで SIM カードを新しいものに交換してください。
ハードウェアの問題
上記のすべての方法で結果が得られず、誰も連絡できない場合、問題の原因はおそらく iPhone のハードウェアの問題にあります。 サービスセンターに連絡しないとこれを行うことはできません。 問題が定期的に発生し、iPhone の完全な使用に支障をきたす場合は、当社のサービスセンターまでお越しください。 診断後、当社の専門家が問題の真の原因を特定し、解決策を提案します。
地球上のほぼどこにいても 24 時間連絡が取れることは現代人にとって非常に便利である一方で、私たち一人ひとりが、最も不都合な時間にかかってくる電話に応答したり拒否したりしなければならないことがあります。
この場合、問題を解決するには、数分かけて「応答不可」モードを設定するか、侵入者の連絡先を「ブラック リスト」に追加するだけで十分です。
iPhone で電話をかけると話中になるのはなぜですか?
電話をかけるときに短いビープ音 (話中モード) が鳴る最も一般的な 2 つのケースについて簡単に説明することから始める価値があります。
1. 話中。回線が非常に混雑しているため、加入者は別の加入者と話しています。
2. 加入者が通話をドロップ（拒否）したため話中です。
iPhone で着信をリセットするには、次の手順を実行する必要があります。
- iPhone がロックされている場合は、物理的な電源ボタンをダブルクリックします。
- iPhone のロックが解除されている場合は、赤い「拒否」ボタンを使用します。
iPhone がいつもビジー状態なのはなぜですか?
加入者のデバイスで「応答不可」機能が有効になっている
「おやすみモード」機能を使用すると、iPhone はどの番号からの通話にも応答できなくなりますが、指定した時間 (夜間など) に自動的に有効にしたり無効にしたりすることができます。モードの設定に関する詳細なガイドは、こちらをご覧ください。 おやすみモードがアクティブな場合（その月の写真が描かれたアイコンがステータスバーに表示されます）、iPhone は短い話中ビープ音で着信にも応答します。
もちろん、家族や友人などからの本当に重要な電話を逃す可能性は常にあります。 このような状況を回避するには、特定の加入者に例外を設け、おやすみモードの iPhone でダイヤルできるようにすることができます。 これを行うには、次の 2 つの操作を実行する必要があります。
1. 連絡先アプリケーションの目的の購読者のページで、「お気に入りに追加」をクリックします。
2. [設定] → [サイレント] → [通話許可] に移動し、[お気に入りから] の横にあるチェックボックスをオンにします。
iPhone の最初の通話だけ「話中」になるのはなぜですか?
理論上、おやすみモードで重要な通話を見逃さないようにするためのもう 1 つのオプションは、「繰り返し通話」と呼ばれるもので、同じメニューの [設定] → [おやすみモード] で有効にできます (上のスクリーンショットを参照)。 アクティブ モードでは、過去 3 分間で 2 回目の通話試行である場合、関数は iPhone への通話をスキップします。
あなたの番号はブロックされています（加入者によってブラックリストに登録されています）
「ブラック リスト」を使用して購読者をブロックするのは簡単かつ迅速です (この機能を使用するための詳細な手順は、こちらとこちらを参照してください)。また、アドレス帳から連絡先をマークすることもできます。 ユーザーのiPhoneに電話をかけることができなくなります、ハンドセットで通話した直後 短いビジービープ音が鳴ります。 したがって、「ブラック リスト」を使用すると、完全に無視したい特定の加入者、メッセージ、通話に関する問題を解決できます。
yumblek の資料に基づく
経験の浅い iPhone ユーザー (および他のスマートフォン) は、着信を受けるという問題に直面することがよくあります。 より正確には、他のデバイスが加入者に到達できないだけですが、これはさまざまな理由で発生する可能性があり、診断が複雑になります。
このマニュアルでは、iPhone での着信通話のブロックにつながる最も一般的な状況と、それらを解決する方法をリストします。
彼らはあなたに連絡できません – おやすみモードと機内モードがオンになっています
おそらく最も一般的なケースは、ユーザーがコントロール センターの「カーテン」を上げ、誤ってコントロール センターをアクティブにしてしまうことです。 "機内モード"（飛行機の絵のボタン）または「 邪魔しないでください"（三日月のボタン）、その後、加入者に連絡することができなくなります。
- アクティベートした連絡先に電話をかける場合 "機内モード"、すると電話でその旨が伝えられます。 「加入者のデバイスの電源がオフになっているか、ネットワークの通信範囲外です」.
- 連絡先に電話をかけている場合、 "邪魔しないでください"そうすると、何度電話しても、 電話は常に話中になります ().
これらのモードの有効化は、デスクトップのステータス バーの対応するアイコンによって示され、同じコントロール センターまたはメイン設定メニューで無効にすることができます。 モードにも注意してください "邪魔しないでください"パラメーターでそのような条件が指定されている場合、一日の特定の時間に自動的にオンにすることができます。
機能の動作メカニズムを詳しく説明します。 邪魔しないでください"説明された 。
あなた（またはあなた）に連絡できません - TTY または仮想 TTY モードがオンになっています
時々、スマートフォンの機能を調べるとき、初心者ユーザーは新しいアパートに住む子犬に似ています。設定で見つかったすべての機能、オプション、モードを試してみます。 その結果は通常不快なものですが、簡単に元に戻すことができます。 たとえば、メニューでTTY機能（難聴または難聴の人向けに設計）を有効にすると、iPhoneで電話をかけることができなくなります。 設定 → 基本 → ユニバーサルアクセス → ティティ」。 この機能の有効化は、ホーム画面の上部にあるアイコンによっても示されます。
彼らはあなた（またはあなた）に連絡できません - 「ブラックリスト」を確認してください
1 人または数人の加入者だけがあなたに連絡できない場合、特にそれが元ボーイフレンドや迷惑な仕事の同僚である場合、ブロックされた連絡先のリストを確認することは不必要ではありません。
「ブラックリスト」から人を削除するには、メニュー「 設定→電話→ロックとID。 電話"、恩赦したい連絡先を左にスワイプし、「」を押します。 消去".
番号識別
iPhone の標準ダイヤラー アプリケーションの設定には、「番号を表示」というオプションもあります。これを無効にすると、匿名で電話をかけることができます。 ただし、このような秘密主義にはマイナス面もあります。他の加入者のオペレーターやネットワーク設定によって、あなたの iPhone に電話をかけることができない場合があります。
ただし、多くのユーザーは、オプション「 番号を表示」 iPhoneを再起動すると自動的に電源が切れます。 アクティブであることを確認するには、メニューで対応する項目を見つける必要があります。 設定 → 電話».
iPhone では、着信通話と発信通話の処理に問題が発生することがあります。 同時に、オペレーターのネットワーク アイコンは、高レベルの信号受信と送信を示すことができます。 iPhoneが電話を受けられない場合の対処法と、この機能を電話機に戻す方法を詳しく見てみましょう。
問題の種類とその原因
通話の不適切な処理は、次のいずれかの形で現れる可能性があります。
- 新しい通話に関する通知は画面に表示されず、通話が終了すると通知センターに「不在着信」アイコンが表示されます。 このタイプのエラーの原因は、ボイスメール機能が正しく設定されていないことです。 電話機はすべての信号を自動的にリダイレクトするため、電話機がリセットされた後に着信通話の存在を知ることができます。
- 通話中は着信音や振動はありませんが、画面に着信通知が表示されます。 この場合、スピーカーの動作を確認し、必要に応じて新しいスピーカーと交換する必要があります。
- SIM カードが電話機に挿入されていても、電話機は接続されません。 誤動作の原因は、トレイ内でのカードの不適切な配置、または通信モジュールのハードウェア障害です。
応急処置 - iPhone の正しいセットアップ
まず、着信音オン/オフキーが押されたかどうかを確認してください。 そしてスマホの音量を上げてください。 通話がほとんど聞こえないが、画面には通話が表示される場合は、デバイスのサウンド設定を監視する必要があります。
システムオーディオが最高レベルに設定されている場合でも、2 つの設定が異なるため、入力音量を個別に調整する必要があります。
おやすみモードをオフにします。 このオプションの便利な点は、ガジェットを通常どおり使用できる一方で、電話をかけてきて平穏を乱すことができないことです。 多くのユーザーはこのオプションを無効にすることを単に忘れています。 通知センターまたはデバイス設定に移動し、「サイレント」スライダーを無効にします。
通話が常にボイスメールに送信されるのを停止するには、iTunes プログラムを通じて電話の設定をリセットする必要があります。
また、iOS 9以降、iPhoneが着信を受け付けなくなる以下の不具合が確認されました。 着信中に電話機が画面を下にして床に置かれている場合、通話は聞こえますが、着信通話は画面自体に表示されません。 では、どうやってその課題に立ち向かうのでしょうか？
これを行うには、実行中のアプリケーションのリスト (開いているすべてのタブのウィンドウ) を開く必要があります。 通話パネルは 2 番目の画面で利用できるようになります。 このバグは Apple によってまだ修正されておらず、iPhone で時々発生する可能性があります。
ガジェットの修理
iPhone が着信を無視するだけでなく、オペレーターのネットワークをまったく認識しないという問題が発生した場合は、スマートフォンのハードウェア部分の動作を確認する必要があります。 まずは友人のSIMカードを使ってみます。 信号の受信に失敗するケースの 90% は、既存の SIM がブロックされていることが原因です。
カードを SIM トレイに正しく挿入していない可能性があります。 図に示すようにインストールする必要があります。
SIM カードに関係なく信号の問題が発生した場合は、GSM アンテナを交換する必要があります。 新しい部品は iPhone のスペアパーツ ストアで購入できます。 修理を開始する前に、スパッジャー、ドライバー、ピンセット、スクリーン用吸盤など、必要なツールが揃っていることを確認してください。
インジケーター上で信頼性の高いネットワーク受信を示している正常に動作している iPhone が、実際にはアクセスできず、着信を受けられないことが判明することがよくあります。 所有者が自分で電話をかけようとした場合、通話は 3 ～ 4 回の試行後にのみ成功します。
多くの人は、予想どおりに iPhone がネットワークに接続されているにもかかわらず、なぜアクセスできないのかに興味を持っています。
問題の主な「症状」
一般に、ネットワークがオンになっているときに通話が受信できないのは、モデル 4 と 5 で最もよく見られます。オンにするとすぐに自信を持ってネットワークに登録され、ロード後数分以内に通話できるようになります。その後、接続は消えますが、表示はすべて正常であることを示しています。 着信通話へのアクセスは通常 1 ～ 2 分間続き、その後再び消えます。 GPRS/EDGE インターネットは機能しませんが、3G/4G ネットワークと Wi-Fi は常に利用可能です。
このような電話機の機能に問題が発生する原因は、設定の誤りからネットワークの検索の問題まで、さまざまな原因が考えられます。 問題を解決するには、そのうちの 1 つが成功することを期待して、いくつかの異なる方法を試す必要があります。 各アクションの後で、問題が解決したかどうかを確認することをお勧めします。
一般設定を確認する
- まず設定に移動し、フライトモードをオンにします。 すべてのワイヤレスネットワークをオフにします。 数秒後、通常の iPhone 操作に戻ります。
- 役に立ちませんでしたか？ 設定で機能を見つける "邪魔しないでください"そしてそれが無効になっているかどうかを確認してください。 有効にした場合、設定を次のように設定します。 「オフになった」.
- ブロックされた電話番号のリストを表示します。設定のセクションで確認できます。 "電話"、通話のブロックと識別のサブセクション。
- 着信通話の転送が有効になっている可能性があります。 設定セクションでもこの機能を探してください。 "電話".
ソフトウェアを更新する
Wi-Fi が無効になっている場合は接続し、通信事業者と iOS の設定の更新が許可されているかどうかを確認します。
自動アップデートが無効になっている場合は、オンにしてアップデートのダウンロードが完了するまで待ってから、携帯電話を再起動します。 設定が古いために正しく動作しない可能性があります。
SIMカードを再取り付けします
SIM カードが原因である可能性があります。 まず、スロットから取り外して、再度挿入します。 問題はまだ発生していますか? 別の SIM カードをインストールしてみてください。
電話機が別の通信事業者の SIM カード、または単なる異なる SIM カードで動作し始めると、欠陥が解消される場合があります。
ネットワーク設定を更新する
- ネットワーク設定をリセットすると、自動的にリセットされます。 これを行うには、設定のセクションを開きます 「ベーシック」そしてタブ内で 「リセット」ボタンをクリックしてください 「ネットワーク設定をリセット」。 ただし、この後、Wi-Fi パスワードや VPN 設定など、すべてのネットワーク設定を再入力する必要があることを忘れないでください。
- 携帯電話の電源を切り、外に出て数ブロック歩いてから、電源を入れて電話に出てみてください。 おそらく、あなたが常にいる場所には、隣接する局のゾーンの境界があり、そのような場所では受信が不安定になり、干渉が発生することがよくあります。
- 別の周波数範囲に切り替えてみてください。 これを行うには、携帯電話の設定で開く必要があります 「モバイルデータ通信設定」を選択し、 「LTEを有効にする」、電源を切りながら 「LTE/4G/3Gを有効にする」.
他のすべてが失敗した場合は、オペレーターに連絡して、番号のネットワークへの接続を確認し、更新された設定を送信してください。
