خادم DNS لا يستجيب ما يجب القيام به. خادم الدي ان اس لايستجيب. خادم DNS البديل

نوكيا 23.10.2022

نوكيا

Windows هو نظام التشغيل الأكثر شيوعًا الذي يستخدمه ملايين وعشرات الملايين من الأشخاص حول العالم ، لكن هذا لا يعفيه من العديد من أوجه القصور. من بينها الأعطال المتكررة وظهور الأخطاء من نقطة الصفر. من المؤكد أن كل واحد منكم قد واجه "خادم DNS لا يستجيب" بعد بدء تشغيل جهاز كمبيوتر ببطارية ميتة على اللوحة الأم أو إيقاظه من وضع السكون. يعاني Windows 7 بشكل خاص من هذه المشكلة ، فمن الجدير وضع الكمبيوتر في وضع السكون على الأقل لفترة من الوقت ، وسترى هذه الرسالة على الفور عندما تحاول العودة إلى العمل. لنلق نظرة على أسباب المشكلة وكيفية حلها.

خادم DNS لا يستجيب في Windows 7 و 8 و 10: كيفية إصلاح الخطأ

لقد أبرزت هنا أن خادم DNS لا يستجيب ، ولكن كيف يتم إصلاح الخطأ؟ أسهل طريقة هي الانتقال ببساطة إلى إعدادات الشبكة وتشخيصها. سيعطي الكمبيوتر نفسه المشكلة ويحاول إصلاحها. ثم افصل الشبكة وأعد تشغيلها عن طريق القيام بإعادة تشغيل صغيرة. إذا كانت خوادم نظام أسماء النطاقات لا تستجيب لنظام التشغيل windows 7 ، فيمكنك ببساطة فصل الكابل. إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات لا يستجيب لنظام التشغيل windows 10 ، ولا يعرف الموفر أي شيء ، فيجب ألا تبحث عن مشكلة في الجهاز. حاول إعادة تشغيل Windows ، لأن النظام نفسه يمكنه حظر الإشارة.

ما يجب القيام به أولا

إذا كان خادم DNS لا يستجيب ولا تعرف ماذا تفعل ، فلا داعي للذعر. إصلاح الخطأ ليس بالأمر الصعب إذا اتبعت التعليمات:

عند الاتصال بالإنترنت باستخدام أجهزة التوجيه أو المودم وظهور خطأ مشابه ، أعد تشغيل الجهاز ، بعد حفظ جميع الإعدادات التي تم إجراؤها بالفعل في شبكة maxi وعنوان DNS نفسه. بعد فصل الطاقة عن الجهاز ، انتظر دقيقة ، ثم أعد تطبيق التيار.
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفي حالة حدوث ذلك ، انتقل إلى الوضع الآمن. لا يهم إذا كنت تستخدم مودم أم لا.
إذا قمت بالاتصال بالإنترنت باستخدام جهاز توجيه واستخدمت تقنيات لاسلكية ، فتحقق من السرعة والأداء على الأجهزة الأخرى. قد تكون هناك مشكلة في المودم نفسه.
إذا كنت تستخدم جهاز توجيه وكان لديك الخيار ، فقم بتوصيل الكبل مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج أو الأجهزة.
تذكر آخر مرة كان كل شيء يعمل بشكل صحيح وما كنت تفعله قبل أن يبدأ النظام في عرض خطأ.

إذا لم يساعد أي من هذا ، فسيتعين عليك إجراء تشخيص كامل للنظام ، لذلك اتبع الإرشادات أدناه.

التحقق من تشغيل خدمة "عميل DNS"

عندما ينبثق خطأ بأن خادم DNS لا يستجيب ، لا تتسرع في تغيير إعدادات الإنترنت وتحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل من حيث المبدأ. للقيام بذلك ، فقط اضغط على Win + R على لوحة المفاتيح واكتب الأمر services.mscإدارة ، كما قد يتبادر إلى ذهنك ، جميع خدمات النظام. هناك ، ابحث عن خدمة الإدارة عند الطلب "عميل DNS" وانتقل إلى خصائصه بالنقر بزر الماوس الأيمن. قم بتمكين البدء التلقائي ، ثم ابدأ الخدمة إذا لم تكن نشطة من قبل. إذا تم إيقاف تشغيل الخدمة ، فبعد إعادة تشغيل بسيطة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقع كل شيء في مكانه ، وسوف تتخلص من المشكلة في مهدها.

تغيير خوادم DNS في إعدادات بطاقة الشبكة

بعد الإجراء الموضح أعلاه ، إذا لم يساعد ، فمن الجدير التحقق مما إذا كان عنوان DNS الخاص بالخادم قد تم تعيينه بشكل صحيح. انتقل إلى إدارة الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المطلوب ، ثم حدد "خصائص". هناك ، ابحث عن الإعدادات وتحقق من المسار المحدد لخادم DNS. إذا كان الحقل فارغًا على الإطلاق ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واسأل عما إذا كنت بحاجة إلى تحديد عنوان IP خاص ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأي واحد. ثم أعد تشغيل الشبكة حتى تصبح الإعدادات سارية المفعول ، ومن المفترض أن يساعد ذلك في الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد خوادم Google DNS - سيساعد ذلك إذا كان الخطأ ناتجًا عن مشاكل في توفر DNS الخاص بمزودك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وأعد ضبط إعدادات الشبكة

إذا أجريت أي تغييرات على الإعدادات ، وعمل كل شيء بشكل جيد في البداية ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ولهذا ، افتح سطر الأوامر. يكفي إدخال الأمر cmd في بحث التطبيق ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الملف الموجود وافتحه كمسؤول. في النافذة التي تظهر ، ستحتاج إلى إدخال الأوامر التالية (بعد كل أمر ، يجب الضغط على Enter لتنفيذه). بعد تنفيذ جميع الأوامر ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إيبكونفيغ / فلوشدس

ipconfig / registerdns

ipconfig / تجديد

ipconfig / الإصدار

هذه هي الطريقة التي نصلح بها جميع إعدادات DNS التي قمت بتغييرها ، ونحل المشكلة إذا لم يستجب الجهاز أو خادم DNS للمورد.

خادم DNS لا يستجيب: TP-link أو جهاز توجيه آخر

في بعض الأحيان الخطأ "خادم DNS لا يستجيب" وقد تحدث مشكلة في شبكة wi-fi بسبب جهاز توجيه أو جهاز توجيه ، مثل TP-link. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات البسيطة التالية:

إعادة تشغيل جهاز التوجيه

تحقق من صحة إعدادات جهاز التوجيه - ربما حدث خطأ

أعد تعيين إعدادات جهاز التوجيه وقم بتكوينها مرة أخرى باستخدام الإرشادات الخاصة بالموجه والبيانات من العقد المبرم مع الموفر. إذا فقدت التعليمات - لا يهم. اتصل بدعم ISP الخاص بك وسيساعدك عن بعد في إعادة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك

خادم DNS لا يستجيب: Rostelecom أو مشغل إنترنت آخر

إذا لم يعمل الإنترنت ولم يستجب خادم DNS ، فقد يقع اللوم على المشغل ، على سبيل المثال ، Rostelecom. اتصل بالمزود واسأل عما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الإنترنت ، وما إذا كانت هناك أي مشاكل وإذا كانت المتاريس معروضة على جانبه أنك متصل. غالبًا ما تأتي معظم المشكلات من مزود الخدمة من أخطاء من هذا النوع.

استنتاج

إذا لم يستجب خادم DNS ، فلا داعي للذعر ، فسيتم إصلاح الخطأ في غضون دقائق ، وستتمكن من الاستمتاع بالإنترنت مرة أخرى. يكفي التحقق من الإعدادات ، وفي الحالات القصوى ، اتصل بالمزود.

في كثير من الأحيان ، يتم ترك التعليقات على الموقع ، والتي آخذ منها موضوعات لمقالات جديدة. مؤخرًا ، تم التعليق على منشور خطأ حول الخطأ "تعذر العثور على عنوان DNS للخادم". يختفي الإنترنت ، ويتوقف فتح المواقع ، ويظهر خطأ في المتصفح يفيد بأنه تعذر العثور على عنوان DNS. بعد ذلك ، يتوقف الإنترنت عن العمل ، ولا يفتح موقع واحد.

هناك مثل هذه المشكلة ، والخطأ نفسه حول مشاكل DNS شائع جدًا. سيتم حلها لجميع إصدارات Windows ستكون هي نفسها. لا يهم إذا كان لديك Windows 7 أو 8 أو عشرة. ولا يهم المتصفح الذي يظهر فيه الخطأ ولأي موقع. سأعرض في مثال Windows 10. لنحاول إصلاح الخطأ "تعذر فتح هذه الصفحة" أو "لا يمكن الوصول إلى الموقع." كقاعدة عامة ، تعتمد رسالة الخطأ الرئيسية على المتصفح الذي تستخدمه.

لا يمكن العثور على عنوان DNS للخادم - ما هو؟

قبل الانتقال إلى الحلول ، أريد أن أكتب بضع كلمات عن الخطأ نفسه. DNS مطلوب لتحليل عناوين مواقع الويب (الذي نشير إليه بالأحرف)إلى العناوين الرقمية. المتصفحات تفهمهم فقط. وفقًا لذلك ، عندما يتعذر على DNS حل العنوان ، يبلغ المتصفح عن خطأ يفيد بأنه من المستحيل فتح الموقع ، ويكتب أنه لا يمكنه العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم.

قد يبدو الخطأ نفسه مختلفًا. كل هذا يتوقف على المتصفح.

كما ترى ، في لقطة الشاشة أعلاه ، لدي خطأ في الوصول إلى موقع youtube.com. لا يهم ، يمكن أن يكون الخطأ لأي موقع. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى vk.com و facebook.com و google.com و yandex.ua وما إلى ذلك ، كل هذا يتوقف على الموقع الذي تريد فتحه.

حدد سبب خطأ DNS

قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه هذا الخطأ: مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، أو مشاكل في الموقع ، أو خطأ في جهاز التوجيه ، أو فشل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ليس من الصعب التعرف عليهم. دعنا نذهب بالترتيب:

المشكلة في جانب الموقع. إذا رأيت الخطأ "تعذر العثور على عنوان DNS للخادم" عند محاولة الوصول إلى موقع واحد فقط ، والمواقع الأخرى مفتوحة بشكل طبيعي ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في جانب موقع معين. يمكنك الانتظار قليلاً أو محاولة فتح الموقع من جهاز آخر (عبر اتصال آخر). إذا تم فتحه ، فحاول حل المشكلة على جهازك.
خطأ DNS بسبب مزود خدمة الإنترنت أو جهاز التوجيه. إذا كان لديك العديد من الأجهزة ، ولا يمكنك فتح المواقع على الإطلاق ، نفس الخطأ ، فغالبًا ما تكون المشكلة من جانب مزود الإنترنت ، أو في جهاز التوجيه. للبدء ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة دقيقة وتشغيله وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتوصيل الإنترنت مباشرة بالكمبيوتر (إذا كان ذلك ممكنا)، وحاول فتح مواقع الويب. إذا استمر الخطأ ، فاتصل بدعم ISP.
المشكلة في الكمبيوتر (كمبيوتر محمول). على الأرجح هو كذلك. في هذه الحالة ، على الأجهزة الأخرى (إن وجدت) ، كل شيء يعمل بشكل جيد والمواقع مفتوحة. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول اتباع النصائح الواردة في هذه المقالة.

ما يجب القيام به وكيفية إصلاح الخطأ (على سبيل المثال ، Windows 10)

دعني أذكرك أن النصائح مناسبة بغض النظر عن Windows الذي قمت بتثبيته. أنصحك باتباع التوصيات بنفس الترتيب.

التحقق من خدمة عميل DNS

نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت خدمة "عميل DNS" قيد التشغيل وإعادة تشغيلها. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "الكمبيوتر" (هذا الكمبيوتر الشخصي) ، وحدد "إدارة". أو اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R.، وقم بتشغيل الأمر compmgmt.msc.

في النافذة الجديدة ، حدد "الخدمات" ، وابحث عن "عميل DNS" في القائمة. اضغط على الخدمة بزر الفأرة الأيمن واختر "خصائص".

تحقق مما إذا كانت حالة بدء التشغيل مضبوطة على "تلقائي" وانقر فوق موافق.

ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة مرة أخرى ، وحدد "إعادة التشغيل". قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

إذا لم تفتح المواقع بعد إعادة تشغيل الخدمة ، فحاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. من السهل جدا القيام بذلك. قم بتشغيل موجه الأوامر. في نظام التشغيل Windows 10 ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة البدء وتحديد "موجه الأوامر (المسؤول)". إذا كان هناك Windows PowerShell (مسؤول) - قم بتشغيله. أو نجد سطر الأوامر وتشغيله من خلال البحث.

نفّذ الأمر إيبكونفيغ / فلوشدس.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من النتيجة.

تسجيل DNS بديل من Google

هذه الطريقة دائما تقريبا تساعد. بشكل افتراضي ، يتم تعيين عناوين DNS لنا بواسطة مزود خدمة الإنترنت. وقد تكون المشكلة. لذلك ، يمكننا تسجيل DNS الثابت الخاص بنا في خصائص اتصالنا بالإنترنت على الكمبيوتر. أفضل رهان هو استخدام DNS الخاص بـ Google:

إنها موثوقة وتعمل بسرعة كافية. على الرغم من أن العناوين المحلية يمكنها معالجة الطلبات بشكل أسرع. لكن لا يمكنك حتى الالتفات إلى هذا. يستخدم عدد كبير من المستخدمين عناوين DNS من Google. لا أوصي بشدة باستخدام أي عناوين أخرى ، فقد يكون ذلك خطيرًا.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال بالإنترنت (في شريط التنبيهات)، وحدد "مركز الشبكة والمشاركة". انتقل إلى قسم "تغيير إعدادات المحول".

مزيد من الاهتمام! انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تتصل من خلاله بالإنترنت ، واختر "خصائص". إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً عبر Wi-Fi ، فهذا اتصال شبكة لاسلكية (في Windows 10 - شبكة لاسلكية). إذا كان مجرد اتصال كبل شبكة ، فانقر على "اتصال محلي" (أو إيثرنت على نظام التشغيل Windows 10). أيضًا ، قد يكون لديك اتصال عالي السرعة باسم المزود الخاص بك.

قم بتمييز عنصر "IP version 4 (TCP / IPv4)" وانقر فوق الزر "خصائص". بعد ذلك ، ضع المفتاح بجوار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" ، ووصف العناوين ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

إذا استمر ظهور الخطأ "تعذر العثور على عنوان DNS للخادم" ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح الموقع مرة أخرى.

1 حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. ربما تظهر مشكلة فتح المواقع بسببه على وجه التحديد. والأفضل من ذلك ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، وحاول فتح مواقع الويب في متصفح. 2 إذا كانت المشكلة على جميع الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه نفسه ، وساعد تغيير DNS على أحد الأجهزة ، فيمكنك تغيير DNS إلى عناوين من Google في إعدادات جهاز التوجيه. بعد ذلك ، ستستخدمها جميع الأجهزة تلقائيًا. تبدو هذه العملية مختلفة على أجهزة التوجيه المختلفة. يتم دائمًا تغيير هذه المعلمات على الصفحة باستخدام إعدادات الاتصال بالموفر. على TP-Link يبدو كالتالي:

إذا كان لديك جهاز توجيه مختلف ، ولا تعرف كيفية تغييره ، فاكتب النموذج في التعليقات ، سأحاول اقتراحه.

3 إعادة تعيين إعدادات TCP / IP. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية:

إعادة تعيين netsh winsock
إعادة تعيين netsh int ip
ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد
إيبكونفيغ / فلوشدس

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يعمل.

إذا كان لديك أي أسئلة ، فاطرحها في التعليقات. لا تنس مشاركة الحلول الجديدة والكتابة عن الطرق التي ساعدتك في التخلص من الخطأ بالبحث عن عناوين DNS عند تصفح الإنترنت.

يمكن أن يشير الخطأ "خادم DNS لا يستجيب" إلى كل من المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر والمزيد من المشكلات العامة.

الآن سنقوم بإدراج كل ما يمكن للمستخدم القيام به في مثل هذه الحالة الصعبة.

طرق بسيطة لحل المشكلة

في بعض الأحيان يتم حل مشكلة تبدو معقدة للغاية بكل بساطة.

إليك ما عليك القيام به منذ البداية:

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. قد يكون العثور على السبب الحقيقي لهذا الخطأ أمرًا صعبًا للغاية. من الممكن أن بعض معلمات نظام التشغيل لا تسمح له بالاتصال بالإنترنت. لذلك ، من الأفضل إعادة تشغيله.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. الأمر نفسه ينطبق على جهاز التوجيه - بعض المعلمات تنحرف من وقت لآخر. يمكنك محاولة العثور عليها وإعدادها بالطريقة الصحيحة ، أو يمكنك فقط إعادة تشغيل النظام. الخيار الثاني أسرع. ما عليك سوى فصل جهاز التوجيه عن المنفذ وتشغيله بعد دقيقة.
إذا لم يمر الإنترنت عبر الموجه ، ولكن عبر الكبل مباشرة ، فتحقق من سلامته. إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن الأفضل الصعود إلى سطح المنزل لمعرفة ما هو موجود بالأسلاك - غالبًا ، على سبيل المثال ، يقوم مثيري الشغب بقطعها لسبب ما. إذا كان هناك ضرر في مكان ما ، فمن الأفضل استبدال هذه المنطقة أو عزلها.
إذا قمت بالاتصال من خلال جهاز توجيه ، فحاول الاتصال مباشرة. بهذه الطريقة يمكنك معرفة المشكلة الحقيقية. إذا تمت استعادة الاتصال باتصال مباشر ، فحاول استخدام جهاز توجيه مختلف. هذا سيجعل من الممكن التأكد من أن المشكلة موجودة بالفعل في جهاز التوجيه القديم.
فقط انتظر قليلا. من الممكن أن يقوم الموفر ببعض الأعمال ، أو لسبب آخر ، يكون الاتصال غير متاح مؤقتًا. ثم عليك الانتظار قليلا.

نصيحة: اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كان لديك أي مشاكل في الإنترنت. يفيد العديد من مقدمي الخدمة الآن ، على سبيل المثال ، أنهم يعملون في عنوانك وبعد مرور بعض الوقت (عادةً ما يقول المشغل إلى أي مدى على وجه التحديد) سيتم استعادة الاتصال. ثم لا داعي للقلق والتحقق من الإنترنت الخاص بك في الوقت المحدد.

هذا هو أبسط شيء يمكنك القيام به. في أغلب الأحيان عليك أن تفعل شيئًا أكثر تعقيدًا.

إعادة تشغيل الخدمة

غالبًا ما تساعد إعادة تشغيل عميل DNS. هكذا يتم فعل هذا:

اضغط على زري "Win" و "R" على لوحة المفاتيح في نفس الوقت ، أو قم بتشغيل نافذة الأوامر (المعروفة أيضًا باسم "Run") من قائمة Start (ابدأ). في ذلك ، أدخل الأمر "services.msc" وانقر على "موافق".

تفتح نافذة خدمات نظام التشغيل. في القائمة ، تحتاج إلى العثور على عميل DNS ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد "خصائص" في النافذة المنسدلة.

في نافذة الخصائص ، بجانب النقش "نوع بدء التشغيل" ، اضبط "تلقائي". ثم انقر فوق "ابدأ" لإعادة تشغيل هذه الخدمة.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

هذا من شأنه أن يساعد. وإذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الطريقة التالية لحل المشكلة.

اعدادات الخادم

يحدث أن يتم فقد إعدادات معينة للاتصال بالخادم ، على سبيل المثال ، عنوانه. لذلك ، يجب تصحيحها.

يتم ذلك على النحو التالي:

انقر على أيقونة الاتصال في الدرج (أسفل اليمين) بزر الفأرة الأيمن. في القائمة المنسدلة ، حدد "Network Control Center ...".
في النافذة التي تفتح ، انقر على "تغيير الإعدادات ..." في اللوحة الموجودة على اليسار.

في الاتصال الذي تستخدمه ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص" من القائمة المنسدلة.
في النافذة التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة على العنصر "IP version 4 (TCP / IPv4)". أقل قليلاً ، انقر فوق الزر "خصائص".

ببساطة ، يجب ألا يكون هناك أي عناوين في النافذة التالية. حدد المربعين "الحصول على العنوان تلقائيًا" ، وانقر على "موافق" ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال مرة أخرى.

إذا لم يساعد إعداد الاستلام التلقائي للعناوين ، فحاول تعيين عناوين خوادم Google - 8.8.8.8 و 8.8.4.4.

يجب إدخال هذا كـ "خادم DNS المفضل" و "خادم DNS البديل" على التوالي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

عند الاتصال بـ DNS ، يتم تجميع الكثير من المعلومات المختلفة ، بمعنى آخر ، ذاكرة تخزين مؤقت.

يجب التخلص منها ، مثل أي نوع آخر من ذاكرة التخزين المؤقت.

الأمر نفسه ينطبق على مختلف معلمات الشبكة الزمنية.

لحسن الحظ ، يمكن القيام بذلك بكل بساطة - ما عليك سوى إدخال 4 أوامر فقط:

إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / registerdns
ipconfig / تجديد
ipconfig / الإصدار

يجب إدخالها في وحدة التحكم ، والتي يتم تشغيلها عن طريق إدخال الأمر cmd في نافذة تنفيذ الأوامر.

تذكر أنه يفتح بالضغط على زري "Win" و "R".

بعد إدخال كل أمر ، اضغط على "أدخل" لتنفيذه.

تحديث برنامج التشغيل

في بعض الحالات ، يساعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. هكذا يتم فعل هذا:

من قائمة ابدأ ، اكتب "Driver Manager" في شريط البحث. قم بتشغيل البرنامج الموجود.
حدد موقع قسم "محولات الشبكة". قد يكون هناك العديد من الأجهزة. من الأفضل اتباع الخطوات أدناه لكل منهم.
انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تحديث برامج التشغيل".

في نافذة التحديث ، حدد أولاً البحث التلقائي عن برنامج التشغيل. إذا تم العثور على الملفات الضرورية ، قم بتثبيتها. وإذا فشل كل شيء آخر ، فحاول العثور على برامج تشغيل للجهاز المحدد على الإنترنت. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال استعلام مثل "برامج تشغيل [اسم الجهاز]". ثم انقر فوق "بحث عن برامج تشغيل على هذا الكمبيوتر". إذا لم يتمكن النظام من العثور عليها ، فحدد مسار الملفات يدويًا.

من المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك. لكن الإنترنت يمكن أن يتعافى حتى بعد التحديث العادي.

تعطيل البرامج المساعدة

على الكمبيوتر ، يمكن تثبيت بعض البرامج التي تعمل مع الإنترنت.

يمكنهم استخدام منافذ معينة ، بعضها يحظر الاتصال بالإنترنت تمامًا أو يقوم بطريقة ما بتصفية هذا الحد.

على سبيل المثال ، تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات على ميزة الرقابة الأبوية.

يسمح لك "بالكشف" في الوقت المناسب وليس فتح المواقع التي توجد بها مواد غير لائقة (مواد إباحية ، عنف ، إلخ).

بالطبع ، من أجل أداء هذه الوظيفة ، يحتاج برنامج مكافحة الفيروسات إلى الوصول إلى الاتصال.

مثال آخر هو جدار الحماية. يقوم حرفيا بتصفية جميع المواد التي تصل إلى المستخدم.

لكن في بعض الحالات ، لا تعمل هذه البرامج بشكل صحيح. على سبيل المثال ، يمكنهم حظر الإنترنت تمامًا ، على الرغم من حقيقة أن المستخدم لم يكلفهم بمثل هذه المهمة.

قد تكون بعض الإعدادات معطلة.

لذلك ، يجب تعطيل مؤقتًا جميع البرامج المتصلة بالإنترنت.

لكن من المهم عدم إيقاف تشغيلهم جميعًا مرة واحدة. في هذه الحالة ، لن تتمكن من العثور على الجاني. من الأفضل فصلهم واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا تمت استعادة الاتصال.

غالبًا ما يتم إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بسهولة - انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته في العلبة وحدد "خروج" أو "إيقاف التشغيل". يوضح الشكل أدناه هذه العملية لبرنامج Kaspersky Anti-Virus.

الشيء نفسه ينطبق على العديد من البرامج الأخرى المتعلقة بالإنترنت. كلهم يتضمنون إنشاء أيقونة صينية.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل مباشرة إلى البرنامج بأكمله وابحث عن زر التعطيل هناك.

بالنسبة لجدار الحماية (المعروف أيضًا باسم جدار الحماية) ، لإيقاف تشغيله ، قم بما يلي:

من قائمة ابدأ ، افتح لوحة التحكم.
في ذلك ، افتح "جدار حماية Windows".

نادرًا ما يواجه المستخدمون أحيانًا ، عند محاولة الوصول إلى مواقع الإنترنت ، حقيقة أن المتصفح المثبت على النظام يعرض رسالة تفيد بأن خادم DNS لا يستجيب. لا يعرف كل مستخدم ما يجب فعله لإصلاح المشكلة ، ولكن في غضون ذلك ، هناك العديد من الحلول البسيطة ، والتي ستتم مناقشتها بشكل أكبر.

لماذا هناك حاجة إلى خوادم DNS؟

لنبدأ بنظرية صغيرة. في الواقع ، إنه نوع من المترجمين الفوريين يجعل من الممكن تحويل العناوين الرقمية لمصادر الإنترنت إلى أحرف لأسماء المجال.

هذا يحفظ المستخدم من الإجراء المعقد المتمثل في تذكر وإدخال عنوان المورد من حيث العدد. إنه غير مريح للغاية. بعد كل شيء ، يعرف الكثير من الناس أنه يتم إدخال عنوان اليوم في السطر ، يتكون من أحرف وأرقام ورموز أخرى مع إضافة ملكية المجال ، والتي تبدو أبسط بكثير في الممارسة.

مشاكل الأداء المحتملة

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض المشاكل عندما ، لسبب ما ، لا يستجيب خادم DNS. ما يجب القيام به لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سيصبح واضحًا إذا نظرت إلى أسباب الفشل.

كقاعدة عامة ، من بين جميع الأشياء التي يمكن أن تسبب الفشل ، يقومون بتسمية المشكلات من جانب المزود ، وتعيين معلمات TCP / IP بشكل غير صحيح ، والتعرض للفيروسات ، والتغييرات التلقائية في المعلمات من برنامج معين ، وما إلى ذلك.

خادم DNS لا يستجيب: ماذا تفعل (Windows 7)؟

أول شيء يجب فعله عند حدوث مثل هذه المشكلات هو التحقق من نشاط عميل DNS. للقيام بذلك ، استخدم قسم الخدمات ، والذي يمكن الوصول إليه عن طريق إدخال الأمر services.msc في قائمة التشغيل (Win + R).

هنا تحتاج إلى العثور على السطر الذي يشير إلى عميل DNS وإلقاء نظرة على نوع بدء التشغيل المستخدم. يجب ضبط القيمة على تلقائي. إذا تم تعيين شيء آخر ، فسيتعين تغيير المعلمة بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة حيث يتم تحديد سطر الخاصية.

ولكن هذا ليس كل ما يمكن أن يصلح الموقف إذا كان خادم DNS لا يستجيب. ماذا تفعل عندما تظهر الرسالة المقابلة؟ من الضروري التحقق من صحة معلمات TCP / IPv4 (يتم استخدام هذا البروتوكول في أغلب الأحيان). للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إدخال قسم خصائص الشبكة من قسم إدارة الشبكة. ثم اتصل بالنافذة لتغيير خصائص المحول ، وحدد الاتصال المطلوب واستخدم خصائص الاتصال حيث تحتاج إلى العثور على البروتوكول المناسب.

عند استدعاء خصائصه ، يجب أن تنظر في المعلمات المحددة. في معظم الحالات ، يوفر الموفر خدمات تعيين القيمة تلقائيًا ، ولكن في بعض الأحيان يحتاجون إلى تعيينها يدويًا. تحتاج فقط إلى إدخال القيم الصحيحة في خطوط خادم DNS المفضلة والبديلة وحفظ تغييرات التكوين.

خادم DNS لا يستجيب: ماذا تفعل؟ Rostelecom

ومع ذلك ، حتى بعد ذلك ، قد لا تختفي المشكلة. على وجه الخصوص ، ينطبق هذا على موفر Rostelecom ، الذي يوفر معلمات التكوين الخاصة به. لكنها قد لا تعمل أيضًا ، وسيصدر النظام مرة أخرى تحذيرًا بأن خادم DNS لا يستجيب. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ استخدم تكوينًا مختلفًا (بديلًا).

على سبيل المثال ، يمكنك إعادة بناء الوصول عن طريق تحديد خوادم DNS لخدمات Google. للقيام بذلك ، في خصائص البروتوكول أعلاه في سطور قيم الخادم ، تحتاج إلى إدخال المعلمات التالية: للمفضل - رقمان 8 ورقمان 4 ، للبديل - أربعة أرقام 8. لا يوجد شيء خطأ مع تبديل القيم للخادم البديل والمفضل.

أخيرًا ، إذا لم يعمل هذا الخيار ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين كاملة وتحديث التكوين. للقيام بذلك ، استخدم سطر الأوامر ، الذي تم تشغيله على مستوى المسؤول ، حيث تمت كتابة الأمر ipconfig / flushdns أولاً ، ثم ipconfig / registerdns ، ثم ipconfig / release ، وأخيراً ipconfig / تجديد. بعد إدخال كل سطر ، يتم الضغط على مفتاح Enter.

استنتاج

يبقى أن نضيف أن واحدًا على الأقل من الحلول المذكورة أعلاه سيقضي على المشاكل مع. ومع ذلك ، فإن المشكلات المتعلقة بالتعرض للفيروسات أو حقيقة أن بعض أنواع البرامج التي تتطلب وصولاً ثابتًا إلى الشبكة يمكنها تغيير التكوين تلقائيًا (على سبيل المثال ، عند التحقق بشكل دائم التراخيص) لم يتم النظر فيها هنا. هنا سيكون عليك استخدام طرق مختلفة تمامًا.

يمكن أن يشير الخطأ "خادم DNS لا يستجيب" إلى كل من المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر والمزيد من المشكلات العامة.

الآن سنقوم بإدراج كل ما يمكن للمستخدم القيام به في مثل هذه الحالة الصعبة.

طرق بسيطة لحل المشكلة

في بعض الأحيان يتم حل مشكلة تبدو معقدة للغاية بكل بساطة.

إليك ما عليك القيام به منذ البداية:

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.قد يكون العثور على السبب الحقيقي لهذا الخطأ أمرًا صعبًا للغاية. من الممكن أن بعض معلمات نظام التشغيل لا تسمح له بالاتصال بالإنترنت. لذلك ، من الأفضل إعادة تشغيله.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.الأمر نفسه ينطبق - بعض المعلمات تنحرف من وقت لآخر. يمكنك محاولة العثور عليها وإعدادها بالطريقة الصحيحة ، أو يمكنك فقط إعادة تشغيل النظام. الخيار الثاني أسرع. ما عليك سوى فصل جهاز التوجيه عن المنفذ وتشغيله بعد دقيقة.
إذا لم يمر الإنترنت عبر الموجه ، ولكن عبر الكبل مباشرة ، فتحقق من سلامته.إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن الأفضل الصعود إلى سطح المنزل لمعرفة ما هو موجود بالأسلاك - غالبًا ، على سبيل المثال ، يقوم مثيري الشغب بقطعها لسبب ما. إذا كان هناك ضرر في مكان ما ، فمن الأفضل استبدال هذه المنطقة أو عزلها.
إذا قمت بالاتصال من خلال جهاز توجيه ، فحاول الاتصال مباشرة.بهذه الطريقة يمكنك معرفة المشكلة الحقيقية. إذا تمت استعادة الاتصال باتصال مباشر ، فحاول استخدام جهاز توجيه مختلف. هذا سيجعل من الممكن التأكد من أن المشكلة موجودة بالفعل في جهاز التوجيه القديم.
فقط انتظر قليلا.من الممكن أن يقوم الموفر ببعض الأعمال ، أو لسبب آخر ، يكون الاتصال غير متاح مؤقتًا. ثم عليك الانتظار قليلا.

اعدادات الخادم

يحدث أن يتم فقد إعدادات معينة للاتصال بالخادم ، على سبيل المثال ، عنوانه. لذلك ، يجب تصحيحها.

يتم ذلك على النحو التالي:

انقر على أيقونة الاتصال في الدرج (أسفل اليمين) بزر الفأرة الأيمن. من القائمة المنسدلة حدد " مركز تحكم الشبكة ...».
في النافذة التي تفتح ، انقر على " تغيير الاعدادات…"على اللوحة الموجودة على اليسار.

في الاتصال الذي تستخدمه ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص من القائمة المنسدلة.
في النافذة التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة على العنصر "IP version 4 (TCP / IPv4)". انقر فوق الزر "خصائص" أقل قليلاً.

ببساطة ، يجب ألا يكون هناك أي عناوين في النافذة التالية. حدد المربعين " تلقي عنوان تلقائيا"، انقر فوق" موافق "، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال مرة أخرى.

إذا لم يساعد إعداد الحصول على العنوان التلقائي ، فحاول تعيين عناوين خادم Google - و 8.8.4.4.

يجب إدخال هذا كـ "خادم DNS المفضل" و "خادم DNS البديل" على التوالي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

عند الاتصال بـ DNS ، يتم تجميع الكثير من المعلومات المختلفة ، بمعنى آخر ، ذاكرة تخزين مؤقت.

يجب التخلص منها ، مثل أي نوع آخر من ذاكرة التخزين المؤقت.

الأمر نفسه ينطبق على مختلف معلمات الشبكة الزمنية.

لحسن الحظ ، يمكن القيام بذلك بكل بساطة - ما عليك سوى إدخال 4 أوامر فقط:

إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / registerdns
ipconfig / تجديد
ipconfig / الإصدار

يجب إدخالها في وحدة التحكم ، والتي يتم تشغيلها عن طريق الكتابة أوامر cmdإلى نافذة الأوامر.

تذكر أنه يفتح بالضغط على زري "Win" و "R".

بعد إدخال كل أمر ، اضغط على Enter لتنفيذه.

تحديث برنامج التشغيل

في بعض الحالات ، يساعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. هكذا يتم فعل هذا:

في قائمة ابدأ ، اكتب " مدير برامج التشغيل»في شريط البحث. قم بتشغيل البرنامج الموجود.
ابحث عن القسم " محولات الشبكة". قد يكون هناك العديد من الأجهزة. من الأفضل اتباع الخطوات أدناه لكل منهم.
انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد " تحديث برامج التشغيل».

في نافذة التحديث ، حدد أولاً البحث التلقائي عن برنامج التشغيل. إذا تم العثور على الملفات الضرورية ، قم بتثبيتها. وإذا فشل كل شيء آخر ، فحاول العثور على برامج تشغيل للجهاز المحدد على الإنترنت. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدخال استعلام مثل " [اسم الجهاز] السائقين". ثم اضغط " ابحث عن برامج تشغيل على هذا الكمبيوتر". إذا لم يتمكن النظام من العثور عليها ، فحدد مسار الملفات يدويًا.

من المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك. لكن الإنترنت يمكن أن يتعافى حتى بعد التحديث العادي.

تعطيل البرامج المساعدة

على الكمبيوتر ، يمكن تثبيت بعض البرامج التي تعمل مع الإنترنت.

يمكنهم استخدام منافذ معينة ، بعضها يحظر الاتصال بالإنترنت تمامًا أو يقوم بطريقة ما بتصفية هذا الحد.

على سبيل المثال ، تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات على ميزة الرقابة الأبوية.

يسمح لك "بالكشف" في الوقت المناسب وليس فتح المواقع التي توجد بها مواد غير لائقة (مواد إباحية ، عنف ، إلخ).

بالطبع ، لأداء هذه الوظيفة ، يجب أن يكون لديك وصول إلى الاتصال.

مثال آخر هو جدار الحماية. يقوم حرفيا بتصفية جميع المواد التي تصل إلى المستخدم.

قد تكون بعض الإعدادات معطلة.

لذلك ، يجب تعطيل مؤقتًا جميع البرامج المتصلة بالإنترنت.

عادةً ما يتم إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بسهولة - انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة العلبة الخاصة به وحدد "خروج" أو "إيقاف التشغيل". يوضح الشكل أدناه هذه العملية لـ.