Залил мак водой. Как я мыл залитый Macbook Air. Если вы залили MacBook жидкостью - обращайтесь к нам! Мы поможем восстановить работоспособность ноутбука быстро и качественно

Как и с любым другим прибором, с Macbook может случиться ситуация, при которой он перестанет запускаться. Детально рассмотрим причины, по которым не включается Макбук и разберем пути устранения неполадок.

Основные причины

Почему не включается Макбук? Можно выделить несколько основных причин. К ним относятся следующие ситуации:

• системная ошибка;
• замыкание в сети;
• выход из строя зарядного устройства или разъема питания;
• ударное повреждение (падение прибора на пол, случайный удар по корпусу или экрану);
• попадание на внутренние элементы устройства воды;
• высокие рабочие нагрузки и засорение пылью (устройство перегрелось);

В трех случаях из вышеуказанных, нельзя предпринимать никаких самостоятельных действий по «реанимации» устройства. К этим ситуациям относятся: пролитие на Макбук любой жидкости, серьезные механические повреждения и появление запаха гари. Здесь помощь сможет оказать только квалифицированный специалист, а собственноручные действия только усугубят поломку.

Возможные решения

Что делать если Макбук не включается? Желательно отнести устройство в сервисный центр независимо от причины. Специалист сможет точно определить источник неполадки и с наименьшими потерями устранит проблему. Попытка самостоятельного включения при наличии определенных проблем может осложнить последующий ремонт.

Если нет возможности отнести Макбук в сервис, есть несколько рекомендаций, которые помогут решить проблему. Рассмотрим их детально:

1. Проверяем зарядное устройство и разъем питания. При включении в розетку питающего шнура должен зеленым цветом загореться питающий индикатор. Если он не горит, попробовать аналоговый или запасной шнур питания. При подсоединении зарядки, разъем питания должен плотно удерживать ее в ровном положении. При выпадении штекера или его произвольном сгибании проблема кроется в разъеме.

1. Для проверки системы питания можно воспользоваться дополнительным заряженным аккумулятором. Если прибор запустился причина в «родном» аккумуляторе.
2. Подключаем Макбук к розетке, работоспособность которой проверена другим предметом (зарядка с телефоном, лампа, ТВ и т. д.).
3. Если произошло замыкание или было произведено экстренное выключение, после чего не включается Макбук, нужно попробовать следующий способ. Отсоединяем питающий кабель, вытаскиваем аккумулятор, нажимаем кнопку включения и держим ее несколько секунд. Вставляем аккумулятор, подсоединяем шнур, подключаем вилку к розетке и жмем Power.
4. Отключаем все дополнительное оборудование (принтер, планшет, смартфон, внешние жесткие диски и т. д.), пытаемся снова запустить MacBook.
5. Системная ошибка программного обеспечения, не позволяющая запустить Макбук, проверятся набором определенной комбинации клавиш и нажатием кнопки включения для перезагрузки. При подключенном питающем кабеле одновременно нажимается комбинация Shift + Ctrl + Option + Power. Клавиши отпускаются одновременно. Если MacBook запустился, причина крылась в контроллере управления системой. Сброс его настроек позволил перезапустить рабочие процессы включения.

1. Наличие ошибки в компонентах памяти проверяется и устраняется следующей комбинацией. Жмем кнопку включения, после чего одновременно удерживаем клавиши Command + Option + P + R. Должен «загореться» серый экран. Продолжаем удерживать комбинацию до характерного сигнала загрузки ОС.

Как решить проблему, если не включается экран?

Может возникнуть ситуация, когда при включении в сеть и нажатии кнопки Power, сам Macbook включился и, при этом, не включается экран. Причина в матрице. Определить это очень просто:

• при запуске слышен шум вентилятора и функционирование дисков;
• слышна мелодия запуска ОС;
• при нажатии CapsLock загорается соответствующий индикатор.

При выявлении этих признаков и определении неполадок экрана, нужно отнести Макбук в специализированный сервис.

Кто не любит выпить бокал пива или чашечку кофе, глядя на экран любимого девайса? Но увлёкшись, не успеваем заметить, как жидкость уже на клаве…Досадно! Но поправимо, если правильно действовать. Что важно знать? В чём не медлить?

Признаки пролития чая или воды на мак

Важно не только, сколько жидкости пролили на ноутбук, но и куда они попали, и какие последствия. Если Вы заметили хотя бы один из следующих симптомов, то пора действовать:

• Девайс сам выключился.
• Заметили следы окисления (чай, кофе, пиво, вино, газировка, сок - ускоряют этот процесс).
• Залипают кнопки.
• Проблемы с зарядкой.
• Нет изображения на экране.
• Не работает тач-пад.
• Зависание на простых действиях.
• Почувствовали запах горелого.
• Повалил дым из ноута - быстро выключайте рубильник.

Что делать, если пролили на макбук чай/пиво/воду?

Вот список простых, но важных манипуляций, которые спасут Ваш мак:

• Выньте вилку из розетки и/или выключить девайс. Отсоедините всю периферию.
• Не позвольте жидкости растечься. Переверните мак вниз клавиатурой в раскрытом виде, вытряхните воду.
• Извлеките аккумулятор из старой модели ноута.
• Для впитывания влаги положите макбук на полотенце, салфетку или бумагу пострадавшей частью вниз (5-10 минут).
• Отвезите пострадавший ноутбук в надёжный сервисный центр в течение 3 часов.
• Скажите о том, что залили макбук водой, чаем или пивом… Apple снабдила свои устройства датчиками, которые меняют цвет при попадании жидкости. Но лучше не тратить время на диагностику и сразу приступить к делу.
• Если ремонт ноутбука уже не целесообразен, закажите скачивание ценной информации с девайса.

Чего НЕ ДЕЛАТЬ, если пролили чай/пиво/воду на макбук?

Не хватайтесь голыми руками за периферийные устройства или намоченный ноутбук, который подключён к розетке. Иначе ударит током. Хотите использовать своё время с пользой? Учтите чужие ошибки. Не приносят результата следующие действия:

• Сушить “искупанное” устройство горячим воздухом фена или возле радиаторов. Даже длительное обдувание вентилятором не заставит заработать залитый макбук.
• Высасывать воду из девайса пылесосом.
• Надеяться, что ноут заработает сам в течение 48 часов.
• Самостоятельно “ремонтировать” залитый макбук методами из Инета (положить на сутки в мешок с рисом или разобрать, протереть ватой). Если Вы специалист по микропроцессорной технике с большим опытом, то воспользуйтесь своей базой знаний.
• Завернуть ноутбук в ткань на 2-3 часа. Так всё устройство пропитается влагой.
• Пытаться включить девайс. Лучше потратьте время на дорогу в сервисный центр, где Вам дадут квалифицированный совет и/или быстро отремонтируют ноутбук.

Выполняем весь комплекс работ по ремонту залитых MacBook, Pro, Air. Ремонтные работы по залитым MacBook:

• Химическая чистка после залития MacBook. Производим химическую чистку элементов MacBook в ультразвуковой камере. В 30% случаев залитый макбук после чистки начинает корректно работать.
• BGA пайка на материнской плате MacBook. Меняем BGA чипы на всех материнских платах MacBook. Благодаря профессиональным паяльным станциям, мы производим пайку и замену BGA чипов заводского уровня.
• Замена дискретных элементов на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центра выявляют неисправные дискретные элементы (транзисторы, конденсаторы) и производят их замену на новые.
• Замена клавиатуры Mac Book (). Все клавиатуры в наличии, меняются в течении 1 часа.
• Восстановление цепей питания на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центры выявляют неисправные цепи питания, восстанавливают цепи питания до заводского уровня. После восстановления цепей питания, токопроводящие дорожки работают корректно, питания поступает ко всем компонентам платы MacBook.
• Модульная замены компонентов MacBook. Также после залития выходят из строя жесткие диски, платы, модули, тачпады, дисплейные модули и матрицы (). Специалисты компании готовы произвести замену необходимых элементов на профессиональном уровне.

Как происходит процесс ремонта залитого Макбук

Специалист сервисного центра выявляет неисправные компоненты макбук, делает полную карту неисправности и передает информацию менеджерам. Менеджеры передают полную информацию клиенту, озвучивают полную стоимость ремонта. После подтверждения клиентом ремонта, специалисты преступают к ремонту. Прежде всего, при залитии макбук жидкостью, производится химическая чистка с сушкой всех компонентов. После химической чистки, специалисты восстанавливают и меняют все поврежденные элементы, аппарат проверяется в ОТК (отделе контроля качества), поступает на выдачу. Клиент проверяет аппарат, оплачивает полную стоимость ремонта.

Гарантия на ремонт залитых жидкостью MacBook, Pro, Air

Гарантия предоставляется на каждый замененный компонент и составляет от 3 месяцев до 1 года в зависимости от компонента. Также предоставляется гарантия на все услуги по замене. В гарантийный период при возникновении проблем, мы полностью бесплатно обслуживаем MacBook и восстанавливаем его работоспособность.

Специалисты Mac Profi восстанавливают 97% залитых MacBook. Обращайтесь!

Подробнее по неисправностям:

База знаний. Задайте вопрос по ремонту Apple специалистам Мак Профи.

Ответ: Добрый День, Наталья. После попадания влаги на устройство в первую очередь необходимо обесточить устройство, и удалить остатки жидкости во избежание возникновения окислов на системной плате и разъёмах. По видимым работам необходима диагностика устройства, так спектр проблемы достаточно широк, это как короткое замыкание, так и может быть залит один из контроллеров, так как полупроводниковые элементы из которых состоит MacBook достаточно чувствительны к влаге. Исходя из опыта потребуется химическая чистка устройства, в большинстве случаев её бывает достаточно, стоимость 3650 р.. Спасибо за обращение.

Ответ: Здравствуйте, Евгений. После попадания влаги на Macbook следует обесточить устройство и устранить влагу во избежание возникновения окислов на системной платы и разъемах. В большинстве случаев химической чистки бывает достаточно. По видимым работам требуется диагностика устройства, так как спектр проблемы достаточно широк. Диагностика производится бесплатно, она покажет потребуется ли вмешательство в устройство либо нет. Но в любом случае никаких работ без одобрения и согласования с вами не производится. Спасибо за обращение.

28.10.2016, 11:58

Ответ: Добрый День, Ульяна. По видимым работам необходима диагностика устройства, так диагностировать устройство дистанционно проблематично. При залитии MacBook мы настоятельно рекомендуем выключить ноутбук из источника питания и по возможности отключить аккумулятор, так как возможно короткое замыкание. Клавиатура меняется в сборе, также мы рекомендуем вам сделать химическую чистку элементов вашего MacBook, так как после залитие возможно окисление, а как следствие выход из строя вашего MacBook.

Ответ: Добрый день, Елена. В случае попадания влаги рекомендуется произвести комплексную чистку устройства для устранения последствий залития. Стоимость чистки составляет 1750р. Далее необходимо произвести комплексную узловую диагностику для выявления различный неисправностей повлекших за собой некорректную работу устройства. Привозите Ваше устройство на бесплатную аппаратную диагностику в наш сервисный центр, после чего сможем уже точно сориентировать Вас по стоимости и срокам ремонта.

06.05.2016, 16:38

Ответ: Здравствуйте, Любовь. Материнскую плату в основном меняют сервисные центры не имеющие специализированного оборудования для ремонта и как правило цена на замену составляет львиную долю от цены самого устройства. Проблема с жестким диском может быть, если его механически повредить.

21.04.2016, 07:21

Ответ: Добрый день, Евгений. В случае с залитием устройства необходимо производить комплексную химическую чистку с помещением компонентов в ультразвуковую камеру, так как просушка не может устранить коррозийные образования. Неочищенное устройство включать не рекомендуется, так как есть риск возникновения короткого замыкания. Как правило после чистки, проблема устраняется. Стоимость чистки составляет 3650р. Привозите Ваше устройство, произведем комплексную чистку.

20.10.2015, 13:40

Ответ: Добрый день, Дима! В данном случае произошло короткое замыкание. Точно сможем ответить на Ваш вопрос после проведения бесплатной аппаратной диагностики. Приезжайте, будем рады Вам помочь!

10.06.2015, 13:27

Ответ: Сергей, здравтвуйте! Не видя устройство можно только предполагать. Если звук механический, проблема вероятно заключается в не правильной сборке устройства, возможно петли крышки цепляются за крышку. Более точно сможем сказать визуально осмотрев устройство, приезжайте.

Вероника

24.05.2015, 00:56

Ответ: Добрый день, Вероника! В данном случае необходимо проведение бесплатной аппаратной диагностики устройства, так как причины могут быть разные. Возможно проблема в I/O Board плате. Если проблема в ней, то около 4500 тысяч будет стоить ремонт. Приезжайте, скажем после бесплатного тестирования что случилось и сколько будет стоить ремонт.

Ответ: Здравствуйте. Вероятнее всего вы залили одну из управляющих микросхем. Желательно не включать Ваше устройство. Как минимум, необходима химическая чистка вашего ноутбука. Удаленно, к сожалению, выявить неисправность нет возможности. Точно выявить причину неисправности возможно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики вашего MacBook.

Ответ: Рекомендую вам прежде всего не включать макбук в питания, очевидно у вас короткое замыкание на плате, либо вышел из строя один из контролеров на материнской плате. В первую очередь необходимо произвести химическую чистку вашего MacBook, делается для того, чтобы материнская плата и остальные элементы не окислились и не прогнили. Стоимость химической чистки 3700 руб., после чистки и бесплатной диагностики, мы сможет точно сказать что вышло из строя, а также что требует замены, точные сроки и стоимость ремонта. Обращайтесь!

12.12.2014, 03:17

Ответ: Стандартная проблема после залития MacBook жидкость. Проблема явно в материнской плате, какие именно компоненты вышли из строя возможно выяснить только проведя бесплатную диагностику в нашем сервисном центре. Проблема может быть в цепях питания, дискретных элементах, контролерах. В 90% случаем проблему возможно решить не меняя материнскую плату на новую. Обращайтесь!

Виктория

10.12.2014, 15:34

Ответ: Производим полное восстановление MacBook залитых водой и жидкостями. По вашей проблеме в среднем ремонт занимает порядка 2-х рабочих дней. Обращайтесь!

Ответ: К сожалению, удаленно определить неисправность не представляется возможным. Проблема может быть в контролерах, цепях питания, дискретных элементах. Привозите ваш MacBook в сц, проведем бесплатно диагностику и точно выявим неисправность.

Ответ: Добрый день, Денис! В данном случае необходима аппаратная диагностика и химическая чистка после залития. приезжайте, тестирование проводится абсолютно бесплатно. Стоимость химической чистки 3200 руб.

30.08.2014, 23:19

Ответ: Добрый день, Ирина! В данном случае необходимо проведение аппаратной диагностики устройства. Тестирование проводится абсолютно бесплатно, приезжайте!

Екатерина

09.08.2014, 18:09

Ответ: Добрый день! Скорее всего жидкость попала на материнскую плату, и что-то замкнула на ней, требуется диагностика в сервисном центре для того чтобы установить какие элементы на плате вышли из строя, после определения элементов можно будет говорить о цене. Если можете обязательно отключите аккумулятор от ноутбука, так как электропитание увеличивает скорость коррозии системной платы, и чем быстрее вы привезете компьютер в сервисный центр, тем меньше повреждений будет нанесено коррозией. Диагностика в сервисном центре полностью бесплатная!

08.06.2014, 13:02

Ответ: Петр, здравствуйте! Подсветку поменять возможно в день обращения, по стоимости подсветка обойдется в 2650 рублей

02.06.2014, 02:52

Ответ: Добрый день! Медленно работает вероятнее всего из-за логических ошибок. Приезжайте, проведем бесплатную диагностику устройства.

24.05.2014, 08:55

Ответ: Добрый день! Прежде всего необходимо проверить материнскую плату на предмет окисления платы и остатков жидкости, если потребуется произвести химическую чистку это обойдется в 3650 рублей

Это непросто, но реально – оперативно справиться с чувством паники при виде растекающейся по недешевому гаджету лужи. Не будем обнадеживать, спасение ноутбука вовсе не гарантируется, но почему бы не попробовать? Как минимум, есть шанс пожертвовать клавиатурой, но остановить продвижение жидкости вглубь корпуса и спасти ценную электронную начинку MacBook .

Вконтакте

Если вдруг придется нырять в океанскую пучину, деревенское озеро или бассейн на заднем дворе в обнимку с ноутбуком, всплывать лучше уже без лишнего груза. Шансы на восстановление устройства после такого купания измеряются разве что долями процента, да то и не всегда. Серийные MacBook , как и прочие ноутбуки, никто никогда и не планировал выпускать во влагозащищенных корпусах, в отличие от того же iPhone и от рынку. Это не особо рентабельно с маркетинговой точки зрения, но разве кто-нибудь задавался целью подсчитать, сколько кружек кофе и стаканов сока в год опрокидывается на глянцевую поверхность? Проблема существует, но оптимального, прописанного в пользовательском руководстве решения, не существует – придется прибегнуть к «народным методам». Все равно беда уже произошла и прежде чем спешить в , стоит попытаться сделать хоть что-то – хуже уж точно не будет.

1. Безопасность человека превыше всего

Вода – прекрасный проводник электричества, а вот человеческое тело не очень, поэтому лучше им не контактировать. Поставленный на подзарядку и внезапно промокший MacBook первым делом должен быть обесточен, мешкать и стесняться в средствах не стоит. Ударить по переключателю на электрощите, рвануть провод, а если дело происходит в офисе или отеле – срочно отыскать ответственного человека и в двух словах объяснить ситуацию. Не время спасать дорогой ноутбук, здоровье людей несоизмеримо важнее – если совсем непонятно, что делать, то лучше хотя бы держаться подальше, особенно если во все стороны летят искры и валит дым.

2. Выключите ноутбук

Допустим, лужа невелика или ноутбук работает от встроенной батареи и угрозы получить удар током нет – переходим ко второй по важности фазе. А именно, спасаем саму «железку», сознательно жертвуя несохраненными документами. Если не получается выключить MacBook Pro или MacBook Air программно, что есть сил жмем . И молимся, чтобы в открытом приложении сработало автосохранение.

3. Отключите все прочие кабели и шнуры

Мышка, внешний накопитель, монитор, альтернативная клавиатура, проектор и вообще что угодно, включая и флешки – все это содержит электрические цепи, которые может замкнуть. Зачем избыточный риск? Раз уж пострадал сам ноутбук, то пусть этим все и ограничится – аккуратно, но быстро выдергиваем все провода. И, если речь идет о старой модели со съемным аккумуляторным отсеком, отсоединяем и его тоже – от греха подальше.

4. Пора заняться водой

Вооружась махровым полотенцем, хлопчатобумажной тряпочкой или хотя бы чистой сухой салфеткой, удаляем все капли и потеки. Чем выше впитывающая способность «инструмента», тем лучше, но носовой платок тоже сгодится. Просто удивительно, как много всяких закуточков и щелочек в гладком на вид корпусе макбука, в которые так и норовит проникнуть текучая субстанция. Если есть базовые навыки инженера и пару отверток под рукой – лучше частично разобрать корпус ноутбука, хотя в обычной жизни этого делать категорически не рекомендуется.

5. Задействуем гравитацию и вибрацию

Перевернуть и потрусить, смахнуть выступившие капли, повторить – и так пока не надоест, но не менее десятка раз. Как максимум мы удалим всю жидкость из-под кнопок и крупных разъемов, как минимум – в перевернутом положении под воздействием естественных сил природы вода потечет в другую сторону. И, если повезет, вообще не доберется до чувствительной электронной начинки под клавиатурой.

6. Сочетание фена и полотенца – отличная комбинация

Суть процедуры состоит в том, чтобы высушивать влагу потоком теплого воздуха и впитывать выступающие на поверхности капли. Для этого фен или хотя бы обычный вентилятор располагается под оптимальным углом под ноутбуком, сам MacBook укладывается на полотенце клавиатурой вниз. Длительность процедуры, в теории, неограниченна – чем дольше, тем надежнее. Ключевой момент в том, чтобы расположить всю конструкцию подальше от источников влаги и обдувать промокшее устройство сухим воздухом. А также не допустить перегрева – класть MacBook на радиатор отопления или в микроволновку с турбонаддувом было бы слишком опрометчиво.

7. Ждем, просто ждем

Набираемся терпения и начинаем продумывать, чем придется заниматься в ближайшие 96 часов. Да-да, не день и не пару суток – ждать придется долго, если желаете полностью исключить риск. Можно, к примеру, навести справки о том, во сколько обойдется ремонт ноутбука в фирменном сервисе, если случай признают негарантийным, что наиболее вероятно. Или о том, что же на самом деле послужило первопричиной столь вопиюще несуразного стечения обстоятельств и как сделать так, что в будущем вода в MacBook присутствовала только на картинках.

8. Экзотические средства – силикогель и сырой рис

Использование обоих веществ одобрено даже экспертами из iFixIt, в силу превосходной гигроскопичности оных. При наличии бесхозного мешка риса или десятка упаковок с гелем из диоксида кремния можно попробовать высушить промокший ноутбук с их помощью. Просто запихнув MacBook Pro / MacBook Air в емкость с рисом или в коробку с силикогелем. Или наоборот, не принципиально – со смартфонами и прочими портативными гаджетами , так почему бы не попробовать с ноутбуком? По крайней мере, будет о чем написать в твиттере и соцсетях – на самом деле всем жутко любопытно, насколько правдив этот миф?

Многие специалисты настоятельно не рекомендуют пить какие-либо напитки рядом со своим MacBook, Mac или другим компьютером. Однако сколько бы нас не предупреждали, наверное, каждый пользователь ежедневно находит возле своего рабочего места одну, а то и несколько чашек. Если все-таки произошла неприятная ситуация, и на клавиатуру попало немного жидкости, или даже вылилась вся чашка – пока рано отчаиваться – устройство еще можно спасти.

Сразу необходимо сказать, что повреждения, которые получат MacBook Pro или тот же MacBook Air от жидкости, не устраняются по гарантии – в соответствующей документации Apple отдельно упоминается данная неприятность. Даже если внешне ноутбук после «купания в чае или кофе» выглядит идеально, гарантийный сервис от купертиновской компании не будет брать на себя ответственность за 100-процентный ремонт какой-либо пострадавшей детали. Необходимо отметить, что купертиновцы уже решили проблему определения, было ли устройство намочено или нет – на клавиатуре и трекпаде ноутбука от Apple имеется специальный датчик. Если устройство имело контакт с водой, то такой датчик сразу меняет свой цвет, и если специалист из гарантийного сервиса заметить изменения, то он просто откажется принимать MacBook на гарантийный ремонт. Таким образом, ремонт клавиатуры Mac или MacBook остается за самим пользователем, тем более что все-таки существуют методы «лечения такого заболевания».

Так, если клавиатура является внешней, то ее необходимо сразу отключить от компьютера. Если же она на батарейках, то их нужно достать. Сразу же переверните клавиатуру кнопками вниз, и протрите ее тряпочкой из микрофибры, чтобы она максимально впитала всю жидкость.

Дальнейшие действия уже будут зависеть от того, что именно и сколько было пролито на клавиатуру. Если на устройство попала простая вода или жидкость, не имеющая в своем составе сахара, то поверхность можно просто вытереть сухой тряпкой. Если же жидкости попало на клавиатуру много, то ее желательно открыть при помощи ножа или отвертки, и постараться максимально очистить видимые намоченные компоненты.

Если же в составе воды находился сахар, тогда пользователю необходимо будет снимать все клавиши, промывать их вместе с механизмом крепления под проточной водой. Здесь нужно быть достаточно осторожным, так как сам механизм является весьма уязвимым. После того, как все клавиши будут сняты, нужно все-таки открыть клавиатуру, и с помощью влажной тряпочки постараться почистить загрязненные элементы, а также поверхность клавиатуры, тем самым смыв сахар.

Затем клавиатуру необходимо тщательно просушить. Для начала устройство нужно расположить так, чтобы испарения воды смогли свободно «выйти» при небольшом нагревании. Рекомендуется оставить тот же MacBook на несколько дней в теплом месте (но не горячем), чтобы наверняка убедиться в том, что он полностью сухой.

Главное, что необходимо помнить – для высушивания, ни в коем случае нельзя пользоваться феном, так как сильный порыв воздуха только дальше загонит капли воды, пыль и прочее. Для этого можно пользоваться пылесосом, только аккуратно.