Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Если вы не можете отправить сообщение своим друзьям или другим пользователям в «Одноклассниках», то, скорее всего, ваш компьютер или браузер работают некорректно. Обычно в таких случаях появляется красная надпись «Действие невозможно».
Для решения проблемы вам нужно выявить ее истинную причину, а затем подобрать верный способ ее устранения из списка, приведенного ниже.
Возможные причины
Есть несколько вероятных причин, почему в одноклассниках могут не отправляться сообщения, рассмотрим наиболее популярные из них.
Как исправить неполадки связанные с отправкой сообщений?
Обычно такая неполадка решается довольно быстро. Для этого вам следует воспользоваться нашими советами, которые будут приведены ниже. Решите проблемы с интернетом. Перейдите на новый тариф или вызовите мастера, чтобы тот проверил ваше соединение.
Избавьтесь от вирусов
Если после проверки антивирусом вы обнаружили наличие вредоносных программ на своем компьютере, то, прежде всего, вам нужно удалить их. Затем выполните перезагрузку компьютера, при включении нажмите «F8». Перейдите в безопасный режим. С помощью поиска найдите папку drivers/etc. Удалите из этой папки все файлы, содержащие слово одноклассники или его формы в названии.
Важно! Если ваш антивирус блокирует отправку сообщений с любых сайтов, не отключайте эту опцию. Достаточно лишь добавить сайт «Одноклассники в список исключений через настройки антивирусной программы.
Приведите в порядок браузер
Для этого почистите кэш и истории посещений. Отключите ненужные сервисы и приложения, которые могут стать причиной поломки. Если очистка не поможет, удалите браузер и установите другой из списка: «Гугл Хром», «Яндекс», «Опера», «Мозилла».
Если вирусов или других причин неисправности не обнаружено, то подождите некоторое время, скорее всего на сайте проводятся профилактические работы.
Что еще можно предпринять в такой ситуации?
Сегодня мы поговорим о причинах по которым не отправляются сообщения в социальной сети «Одноклассники».
Из всего спектра причин блокирования сообщений, поддаются домашнему лечению последствия заражения компьютера вирусами, взлом странички, а так же устранение неполадок с браузером.
Как говорится, предупреждён – значит, вооружён, поэтому рассмотрим всё по-порядку.
Причины по которым сообщения не отправляются
1. Низкоскоростной Интернет. При медленном соединении страницы не догружаются, поэтому переход на вкладку «Сообщения» невозможен.
2. Перегруженность или неполадки на сайте. Как правило при временных перегрузках, при отправке страницы возникает ошибка, в этом случе нужно прочесть сообщение об ошибке и нажать на ссылку «Пробовать снова» или другую в зависимости от браузера. Так, если сайт станет доступным Ваше сообщение отправится, а страница откроется, — иначе, повторите действие не закрывая страницу.
2.1. На сайте время от времени проводятся профилактические работы, во время которых сервис отправки сообщений может быть недоступен. Попробовать исправить положение можно, обновив страницу или выбрав для общения с друзьями другое время. Можно ещё попробовать открыть сообщения внизу страницы, а отправлять их при помощи клавиши Enter.
Перегруженность или неполадки на сайте — при отправке сообщения возникает ошибка.
(Рисунок 1)
3. Также блокировать отправку сообщений могут настройки антивируса и файервола. Но отключать антивирус ни в коем случае нельзя. Достаточно в настройках добавить «Одноклассники» к списку исключений.
4. Наличие вирусов в вашем компьютере. В этом случае, скорее всего, будут проблемы не только с «Одноклассниками», но и сетью в целом. Выход один – лечить и защищать более надёжным антивирусом.
5. Неполадки с браузером. Они могут быть вызваны некорректной работой самого приложения, переполненным кэшем, устаревшим флеш – плейером. Почему-то чаще всего меня подводил «Мозилла». Поэтому для посещения «Одноклассников» я установил «Оперу», в которой периодически очищаю кэш и историю посещений, удаляю cookie (Инструменты/Удалить личные данные).
(Рисунок 2)
Кстати, все настройки в браузере должны быть по умолчанию. Иногда помогают устранить конфликт следующие действия: находим с правом верхнем углу выход, выходим из аккаунта, перезагружаем браузер, открываем главную страницу, заново впечатываем логин и пароль и заходим на свою страницу.
6. Взлом аккаунта, после которого нельзя войти и отправить сообщение в Одноклассники. Чаще всего если страничку взломали, начинается рассылка спама от вашего имени. Здесь придётся попробовать почистить файл hosts, сменить логин и пароль, а в самом крайнем случае удалить старый и создать новый аккаунт.
Здравствуйте, Галина! Насколько я знаю из опыта общения в социальной сети «Одноклассники», сообщения в этой сети удаляются, как минимум, тремя способами.
Первый способ - весьма радикальный, но надежный. Итак, если кто-то отправил вам сообщение, а потом решил его удалить, он, конечно же, может нажать на крестик рядом со своим сообщением и удалить его. Однако, при этом сообщение удаляется только из его поля зрения и переписки, а человек, которому оно было послано, всё равно сможет прочитать это сообщение. Поэтому, чтобы полностью удалить сообщение из памяти системы, необходимо удалить свой профиль из сети Одноклассники. Это, естественно, бывает совсем неудобно - удалять профиль только потому, что, например, было отправлено не то сообщение не тому собеседнику. Но иногда это единственно возможный вариант. Попробуйте пройти на страницу того пользователя, который отправил вам удаленное сообщение и посмотрите, существует ли его прежняя страница, или вместо привычного перехода на нее, вы обнаруживаете, что такого пользователя не существует. Если его не существует, значит, либо он сам, либо администрация сайта удалила его профиль.
Второй вариант - пиратский. Сообщение можно удалить из переписки, если тот, кто его отправил, а потом пожалел об этом, зайдет под вашим логином и паролем, найдет необходимую переписку и нажмет на крестик удаления. На самом деле, иногда это сделать легко даже не зная логина и пароля. Это возможно, например, тогда, когда пользователь некорректно вышел из своего профиля, не нажав кнопку «Выйти», а просто нажав на крестик в правом верхнем углу экрана. Тогда, если кто-нибудь вскоре после этого просто захочет зайти на свою страницу в Одноклассниках, то вместо этого он окажется на странице пользователя, который некорректно вышел из своего профиля на этом компьютере. Такое же случается и при некорректном выходе из своих почтовых ящиков.
Еще один вариант того, почему вы не увидели отправленное вам сообщение - потому что оно могло быть удалено администрацией самого сайта. Хорошо известно, что каждая социальная сеть имеет право проводить свою собственную политику в отношении общения на сайте. И я лично думаю, что это вполне нормально, когда удаляются, например, сообщения экстремистского характера или же откровенный спам. Последнее, кстати, имеет в сети Одноклассники очень широкий масштаб и, сейчас, администрация усиленно борется с этим. Так, в настоящее время в этой и других социальных сетях многие люди не только общаются, но и работают. Ведь социальные сети имеют очень большой потенциал, например, по привлечению новых клиентов, покупателей, заказчиков и т.д. и поэтому люди, заинтересованные в продвижении своего бизнеса, зачастую отправляют огромное количество практически одинаковых сообщений большому числу пользователей. И поэтому система распознает их в качестве спама и удаляет их. Правда, насколько мне известно, при этом пользователь видит не просто сообщение об удалении, но также и пояснение о том, что удаленное сообщение рассматривается именно как спам.
Если у вас нормальные, доверительные отношения с человеком, отправившим вам сообщение, просто напишите ему и спросите, что именно он вам писал и почему удалил сообщение. Простое выяснение этого обстоятельства может привести вас к пониманию истинной причины. Желаю удачи!
08.03.2012 23:35
Вопрос 1.
Меня интересует следующий вопрос. При удалении переписки и отдельных сообщений они исчезают только у меня? Остаются ли сообщения или они автоматически удаляются у получившего их?
Ответ:
При удалении переписки, сообщения удаляются только на вашей странице, у получившего они остаются.
Вопрос 2.
Возможно ли понять, что с твоего аккаунта рассылается спам?
Ответ:
В таких случаях об этом обычно сообщают друзья.
Вопрос 3.
Объясните, пожалуйста, для чего нужна сноска «Есть ли у вас вторая половинка»?
Ответ:
Это необходимо, чтобы пользователи знали ваше семейное положение.
Вопрос 4.
Есть ли более простой способ назначить модератором группы одного из участников? Не ища его в длинном списке участников?
Ответ:
Чтобы облегчить его поиск, попросите его удалиться из группы, а потом снова в нее войти. В этом случае он будет среди новичков группы, а именно среди первых. Так его найти легче.
Вопрос 5.
Вышла со своей страницы на Одноклассниках.ру, а при входе попала на страницу автоматически. Получается, кто-то в мое отсутствие взломал мою страницу?
Ответ:
Чтобы постоянно вводить пароль при входе на сайт, вам необходимо убрать галочку из «запомнить пароль», и при выходе с сайта, чистить историю, файлы куки. Также в настройках браузера можно убрать функцию автоматического запоминания всех паролей.
Вопрос 6.
Добрый день! Одна моя знакомая уверена, что у нее воруют подарки, так как они исчезают у нее раньше срока. Я сказала ей, что это просто неполадки на сайте, она убеждает меня в обратном. Кто из нас прав?
Ответ:
Правы вы. Ведь даже хозяин страницы сам не может их удалить. Вероятно причина в том, что профиль подарившего был удален.
Вопрос 7.
Больше недели назад я удалил свой профиль на Одноклассниках. Сейчас у меня не выходит зарегистрироваться заново на тот же номер телефона. Почему?
Ответ:
Зарегистрируйтесь пока на номер кого-нибудь из родных, а позже в настройках под главным фото измените номер телефона на тот, который вам нужен.
Вопрос 8.
Не пойму, почему в верхней оранжевой панели, где находятся оповещения, сообщения и прочее, все слова написаны нечетко? Все остальное на странице и кнопка «выход» написаны четко.
Ответ:
Вероятно, ваш интернет-браузер работает нестабильно. Попробуйте зайти с другого браузера, а этот удалить и переустановить.
Вопрос 9.
Прошу у вас совета, так как не знаю, что делать? Только что в друзьях появился онлайн странный друг с именем Admin. odnoкlаssniki, 61 год, odnoкlаssniki, Россия, и вместо фото у него логотип сайта Одноклассники. Так как я знаю, что в списке моих друзей таких нет, зашла на его страницу. Выяснила, что этой мой друг, но он сменил фото. Написала ему, ответа нет. Понимаю, что его взломали. И что теперь делать? Ведь сейчас начнется деятельность взломщика?
Ответ:
Скорее всего, страницу вашего друга действительно взломали, нужно связаться с ним каким-нибудь другим образом и сообщить об этом.
Вопрос 10.
Есть ли способ, чтобы просмотреть закрытые профили?
Ответ:
Чтобы просмотреть закрытый профиль, вам необходимо быть у этого человека в друзьях.
Вопрос 11.
Как удалить всю переписку со всеми пользователями? Удаляла поочередно сообщения от каждого пользователя. А сейчас зашла, некоторые пользователи и их сообщения на своем месте, как будто я их не удаляла. Что делать? Хочу полностью почистить все.
Ответ:
Для каждого пользователя удалять сообщения можно только по отдельности.
Вопрос 12.
Подскажите, почему на своей странице уже несколько дней не могу открыть оповещения, обсуждения, сообщения и другое? Что нужно делать?
Ответ:
- Почистите куки и кеш на вашем интернет-браузере.
- При входе на страницу, дождитесь ее полной загрузки. Если и в этом случае не получается, нажмите кнопку F5 чтобы обновить страницу.
- Если предыдущие способы не помогают, можно открыть сообщения как раньше. В нижней части страницы есть столбики, в центральном найдите нужную вам функцию и откройте ее в новой вкладке. В случае, если и это вам не помогает, переустановите ваш браузер или зайдите с другого.
Ответ: Скорее всего, вы прошли по фишинговой ссылке, где у вас мошенническим способом украли логин и пароль. После чего вашу страницу временно заблокировали, а сейчас вновь восстановили. Попробуйте получить доступ к ней, введя прежние логин и пароль.
Вопрос 14.
Есть ли на сайте Одноклассники бесплатные подарки, или они только за деньги?
Ответ:
Все подарки платные.
Вопрос 15.
Как можно закрыть доступ к своему аккаунту всем, кроме своих друзей?
Ответ:
Закрыть личный профиль возможно, но это платная услуга.
Вопрос 16.
Подскажите, как самостоятельно открыть «Мой форум» у себя на странице? На моей его нет.
Ответ:
Этот форум доступен по ссылке «Другие разделы», поэтому вы его не находите на основной странице.
Вопрос 17.
Можно ли отключить обсуждения? Ленту новостей я отключила самостоятельно, а обсуждения не получается.
Ответ:
В окне обсуждения над каждым есть кнопка «не обсуждать эту тему».
Вопрос 18.
Можно ли удалить ненужный подарок из главного фото? Или он исчезнет сам?
Ответ:
Подарок с главной фотографии исчезает через 7 дней.
Вопрос 19.
Я долгое время играю в игру «Веселые фермы», однако после обновления игра стала намного хуже. Нельзя ли вернуть все как было?
Ответ:
Этот вопрос вам нужно задать в официальной группе поддержки, она есть у каждой группы. Если после обновления игры, она работает некорректно, необходимо удалить все временные файлы из браузера и перезапустить игру.
Вопрос 20.
Не так давно узнала, что моей страницей на Одноклассниках пользуется еще кто-то. Даты последних визитов совершенно не совпадают. Скажите, неужели любой человек может узнать логин и пароль от чужой страницы? Это так просто?
Ответ:
Вам необходимо изменить все пароли. Измените логин и пароль от сайта, пароль от электронной почты, тамже измените контрольный вопрос и ответ. Для переписки по электронной почте, используйте другой E-mail, не привязанный к странице на Одноклассниках. Проверьте ваш компьютер на вирусы, и не переходите по подозрительным ссылкам.
Вопрос 21.
Каким образом можно скопировать текст на сайте Одноклассники?
Ответ:
- Необходимо выставить курсор либо в начало сообщения, либо в конец, не отпуская кнопку мыши, ведете вверх или вниз сообщения, при этом все символы как бы покрываются голубоватой пленкой. По выделенному таким образом тексту, кликаем правой кнопкой мыши. В открывшейся таблице выбираем «Копировать». В окне, куда нужно скопировать текст, нажимаем правую кнопку мыши, выходит таблица, нажимаем «Вставить», и текст копируется.
- Чтобы скопировать какой-либо текст, на клавиатуре необходимо нажать кнопку Ctrl, и удерживая ее, выделяем область копирования, она выделяется синим фоном. После чего, в английской раскладке нажимаем следующее сочетание клавиш Ctrl+C (копировать), и в окне, куда скопированный текст нужно вставить, нажимаем сочетание клавиш Ctrl+V (вставить).
Социальные сети с момента создания зарекомендовали себя как прекрасная и удобная площадка для общения между людьми. Согласитесь, ведь это очень интересно, найти на просторах интернета старого детсадовского приятеля, армейского товарища или одноклассницу, в которую когда-то был безумно влюблён, узнать как они живут, чем занимаются, посмотреть их фотографии, обменяться сообщениями в чате. А как можно прочитать адресованные вам сообщения в Одноклассниках?
В социальной сети Одноклассники вы можете общаться с любым участником ресурса, посылать текстовые сообщения и получать их. Данный вид коммуникации является наиболее распространённым и популярным среди пользователей. Исключение составляют люди, состоящие в вашем «чёрном списке», отправить вам месседж они не смогут.
Способ 1: Полная версия сайта
- Открываем в любом браузере odnoklassniki.ru, вводим логин и пароль, попадаем на свою личную страницу. На верхней панели инструментов наблюдаем значок в виде письма, который называется «Сообщения» . Цифры внутри иконки обозначают количество непрочитанных вами новых месседжей от других юзеров.
- Чуть ниже в маленьком окошке сразу видим, от какого именно пользователя свежее послание.
- Нажимаем на кнопку «Сообщения» , входим на страницу ваших чатов с другими абонентами, выбираем беседу с нужным пользователем, от которого пришёл месседж.
- Читаем текст сообщения, внимательно усваивая полученную информацию.
- Ознакомившись с посланием, можно сразу же ответить на него, нажав на кнопку с закрученной стрелочкой под сообщением.
- Есть возможность немедленно стереть полученное сообщение, кликнув левой кнопкой мыши по кнопке «Удалить сообщение» .
- И наконец, можно пожаловаться на сообщения от неадекватных и назойливых пользователей администрации соцсети, нажав на значок «Пожаловаться» .
- Готово! Новое сообщение от другого человека успешно прочитано, а простой и понятный интерфейс страницы ваших чатов позволяет предпринять дальнейшие необходимые действия.
Способ 2: Мобильное приложение
Функциональные возможности приложений Одноклассников для Android и iOS также позволяют отправлять и принимать сообщения. Прочитать пришедший вам месседж здесь не сложнее, чем в полной версии сайта социальной сети.
Как вы видите, прочитать присланное вам сообщение в Одноклассниках совсем просто и на сайте, и в мобильных приложениях ресурса. Не забывайте своих друзей и знакомых, общайтесь, узнавайте новости, поздравляйте с праздниками. Ведь для этого и существуют социальные сети.
