Новые возможности для администраторов сообществ. Все про группы вконтакте. Редактирование футера сообщества

Недавно мы значительно расширили возможности администраторов по кастомизации сообществ. С их помощью можно сделатьсвое сообщество еще более удобным и функциональным. Часть усовершенствований касается создания и редактирования новых страниц вашего сообщества.

Редактирование меню сообщества

Теперь в главном меню кроме основных страниц(« Главная», «Лента», «Блог», «Фото», «События», «Участники»), могут быть еще и ваши собственные, которые вы сами создадите для своего сообщества.

Добавить страницы можно через пункт меню «Настройки» (Настройки =>Конструктор страниц =>Главная)

Также вы можете убратьиз меню сообщества ссылки на страницы «Фото», «События», «Блоги», или любые другие, если для вашего сообщества они не нужны. Сделать это можно следующим образом:

o зайти в режим конструктора страниц (в разделе «Настройка» выбрать Дополнительные свойства (в Общих параметрах) =>Главная страница =>Конструктор),

o выбрать для редактирования главную страницу и отредактировать меню сообщества,

Если вы удалите основные разделы, то их потом можно будет восстановить.

Редактирование футера сообщества

Так жетеперь можно добавлять нужные ссылки в футер сообщества. Создаются они по тому же принципу, что и кнопки на меню сообщества:заходим в режим конструктора страниц => Главная => и пролистываем в самый низ страницы.

Редактирование настраиваемых страниц сообщества

Также можно редактировать адреса (URL -ы) настраиваемых страниц сообщества, чтобы каждый раздел был доступен по уникальному адресу (например, не ). Для этого вам нужно выбрать в режиме конструктора страниц ту, URLкоторой вы хотите редактировать, а затем в открывшемся окне во второй строке прописать нужный URL.

Чтобы наполнить вновь созданную страницу информацией нужно находясь в режиме конструкторавыбрать пункт « Добавить блоки», и из доступного списка выбрать тепункты, которые появятся на странице. Далее все блоки можно будет редактировать- изменять ширину, вносить новую информацию, разделы etc .

Если вы выбрали для добавления текстовый блок, то его можно сделать шириной во всю страницу. Для этого надо изменить ширину данного блока и выбрать ее равной 3 колонкам.

Редактирование шаблонов писем

Теперь можно редактировать шаблоны писем. Есть ряд случаев, когда необходима подобная рассылка - восстановление паролей пользователей, активация пользователей, приглашения в сообщество. Данный пункт можно найти, зайдя в «Настройки» - и далее в «Шаблоны писем», внести все изменения - приветствия, подписи, ссылки- и сохранить их. О переменных, которые доступны в данном блоке, подробно написано в пункте «Узнай больше»

Мы работаем не только над улучшением внешнего вида ваших сообществ, но и над добавлением нового функционала, например, такого:

Если пользователь является администратором, то он может послать письма сразу всем участникам данного сообщества, что дает ему существенную экономию времени.

И это еще не все нововведения, мы планируем постоянно радовать Вас все более интересными и значимыми усовершенствованиями.

С уважением,

команда всеВтеме.ру

Н а сегодняшний день социальная сеть ВКонтакте одна из самых популярных в СНГ. Каждый день ее посещают более 56 миллионов человек и делают три миллиарда просмотров страниц в сутки. Речь сегодня пойдет про сообщества ВКонтакте. Как создать, наполнять и администрировать группы и публичные страницы, именно такая информация в этой статье.

Зачем нужны сообщества ВКонтакте

Сообщества - это объединения людей по интересам, позволяющие получать новости, вести бизнес или просто развлекаться.
Сообщества можно использовать в качестве:

• открытого представительства фирмы на сайте ВКонтакте: Dolce&Gabbana, Faberlic, Zara …
• интернет-СМИ: Live, Gadgettake, ИТАР-ТАСС …
• объединения по интересам: Кино, Спорт, Вязание …
• фан-клуба: LUMEN, Андрей Аршавин, Nightwish …
• и т. д.

Существует возможность создавать закрытые сообщества (чьи материалы скрыты от случайных посетителей), попасть в которые можно только по приглашениям. Поэтому сообщества можно использовать и для организации дистанционной работы, общения с друзьями и т. п.

Одним из ключевых отличий сообществ от личных страниц является то, что добавлять материалы в сообщества могут и сами участники. Наличие гибкой системы настроек приватности и назначения руководства позволяет с помощью сообществ с удобством организовывать любые виды общественной деятельности: от бизнеса до общения с фанатами.

Как создать группу ВКонтакте и выбрать правильный вид

Чтобы создать новое сообщество, перейдите в меню «Мои Группы » слева и нажмите на ссылку «Создать сообщество » в правом верхнем углу. Вам будет предложено выбрать вид сообщества из трёх вариантов. Очень важно сделать правильный выбор, подходящий именно для ваших планов, так как изменить вид сообщества позже не получится.

• Группа - самый универсальный вид сообществ с широким спектром разнообразных возможностей. Если вы планируете, что участники сообщества будут много и активно общаться, а также размещать разнообразные фото-, аудио- и видеоматериалы, либо если вам сложно определиться с выбором, рекомендуем создать именно группу. Группы хороши для объединений по интересам, фан-клубов, общения коллег, друзей, однокурсников.

• Публичная страница лучше всего подходит для информирования подписчиков о разных новостях от лица руководства. Данный вид сообщества обладает меньшими возможностями для взаимодействия между участниками, зато у публичной страницы есть ряд уникальных отличий, способствующих привлечению новых подписчиков. Лучший выбор для новостных лент и интернет-журналов, распространения информации о своём творчестве и деятельности, создания представительства фирмы на сайте ВКонтакте.

• Мероприятие идеально подходит для приглашения людей на встречи: концерты, поездки, дни рождения, вечеринки. Они очень похожи на группы, но привязаны к конкретной дате, накануне которой все участники получают напоминание о грядущем событии.

Базовая настройка сообщества

Сразу после создания сообщества перед вами откроется окно его настроек. Все параметры там можно будет изменять в любое время, давайте сразу установим только самые важные:

• В поле «Название» укажите подходящее сообществу наименование. По названию ваше сообщество будут находить с помощью поиска . Очень важно, чтобы название было кратким и ёмким. Чем больше в нём будет слов, тем ниже будет выводиться сообщество в поисковой выдаче по определённому запросу.

• В поле «Описание сообщества» следует вкратце описать суть вашего сообщества. Некоторые администраторы размещают в описании правила поведения, соблюдение которых они ожидают от подписчиков.

Для групп и мероприятий следует указать их тип.

Тип группы:

• Открытая - просматривать материалы такой группы и вступить в неё смогут все желающие. Открытую группу можно найти с помощью поиска .

• Закрытая - группу можно будет найти через поиск , но попасть в неё получится только по приглашению администраторов сообщества, либо подав заявку и получив одобрение руководства группы. Материалы закрытой группы могут видеть только участники, остальные пользователи ВКонтакте увидят лишь логотип группы, её название, описание и список участников.

• Частная - подобные группы нельзя ни найти через поиск, ни увидеть на страницах участников. Единственный способ попасть в них - получить приглашение от администратора. Никто, кроме участников и приглашенных, не сможет увидеть название, логотип и другие материалы группы.

Тип встречи:

• Открытая - аналогична открытой группе.
• Закрытая - аналогична частной группе.

У публичных страниц тип указать нельзя. По своим свойствам они схожи с открытыми группами.

Чтобы сообщество обрело запоминающееся «лицо», следует загрузить его главную фотографию, которая будет отображаться на её странице и во всех публикациях. Сделать это можно с помощью ссылки «Загрузить фотографию».

Публикации на стене

Основным местом получения информации от сообщества является стена. Всё, что публикуется на стене администрацией, участники сообщества видят в своих новостных лентах .

Разместить новое сообщение на стене очень просто. Для этого достаточно зайти сообщество и ввести текст сообщения в поле ввода. С помощью ссылки «Прикрепить» можно добавить к сообщению фотографию, аудио- и видеозаписи, опрос и т. д. Материалы для публикации можно перетаскивать мышкой для лучшей компоновки сообщения. Когда всё будет готово, следует нажать кнопку «Отправить», после чего новость сразу появится на стене и в лентах новостей всех участников сообщества.

При некоторых настройках стены можно публиковать сообщения как от своего имени, так и от имени сообщества. Подписчики видят в новостных лентах только новости, размещённые от имени сообщества. Для их создания следует не забывать ставить соответствующую галочку до публикации новости.

Материалы сообщества

Сообщества являются удобными местами для хранения фотографий, аудио- и видеозаписей, различных документов. В зависимости от настроек материалы в сообщество могут добавлять или только руководители, или все участники.

Рассмотрим настройку и добавление новых материалов на примере видеозаписей.

Чтобы подключить блок видеозаписей, нажмите на «Управление сообществом» справа под логотипом сообщества и в пункте «Видеозаписи» выберите подходящий вариант:

• открытые - добавлять новые видеозаписи смогут все участники сообщества,
• ограниченные - добавлять новые видеозаписи смогут только редакторы и администраторы сообщества.

Затем вернитесь на страницу сообщества и щёлкните по шапке блока «Видеозаписи». После этого нажмите на «Добавить видеоролик» в правом верхнем углу окна и загрузите видео с компьютера, стороннего хостинга или же воспользуйтесь поиском и выберите его из уже имеющихся на сайте.

Как начать «раскручивать» сообщество ВКонтакте Публикации от имени сообщества

Для того чтобы все участники сообщества могли увидеть новые записи на стене в своих новостных лентах, их следует размещать от имени сообщества.

Публиковать такие записи могут только администраторы и редакторы . Администратор имеет полные права на управление сообществом: он может переименовывать его, назначить и сместить руководителей и даже того администратора, который назначил его самого. Поэтому, если вам нужна помощь только при публикации новых записей, советуем ограничиться назначением человека на должность редактора. Будущий руководитель должен быть обязательно подписан на сообщество. Нажмите на кнопку «Управление сообществом» (для групп и мероприятий) / «Управление страницей» (для публичных страниц), перейдите на вкладку «Участники», найдите там нужного человека и выберите «Назначить руководителем». Из предложенных вариантов в списке «Уровень полномочий» выберите «Редактор».

При создании новой записи от имени сообщества редактору или администратору следует установить галочку «от имени группы» .

Если такой галочки нет, а поле для ввода сообщения есть, значит, стена сообщества настроена таким образом, что на ней могут писать только редакторы и администраторы. При этом все записи, ими размещённые, будут опубликованы от лица сообщества.

Если вы хотите, чтобы подписчики знали, кто именно является автором новости, следует поставить галочку «подпись» . Тогда под записью будет указана ссылка на вашу личную страницу.

Опубликованная запись может быть изменена в течение 24 часов с момента публикации. Отредактировать её сможет любой редактор или администратор. Изменения тотчас отразятся на самой записи и её копиях в новостях подписчиков. На перепубликациях записи изменения не отразятся, поправить их уже не получится.

Текст и ссылки

Текст

Максимальный размер текста любой записи на стене - 16384 знаков . Для лучшего восприятия рекомендуется делать записи не длиннее 280 знаков .

Если запись будет больше, часть её скроется под кнопкой «Показать полностью…» . Встроенный алгоритм пытается сделать это так, чтобы не обрывать слова, предложения или абзацы.

Чтобы тексты публикаций на всём сайте были аккуратными, сайт удаляет лишние пробелы, более двух пропущенных строк между абзацами и отступы. Шрифты, жирное, курсивное и др. начертание, выделение цветом и HTML-разметка в сообщениях на стене не поддерживаются .

Если вам непременно хочется как-то оформить текст, для этого можно использовать wiki-страницы. Узнать, как ими пользоваться, можно в сообществе Вики-разметка ВКонтакте .

Смайлики

В тексте записей наравне с символами могут находиться и смайлы. Они будут корректно отображаться и на персональных компьютерах, и на мобильных устройствах. Вводить их можно с помощью специальных клавиатур на мобильных устройствах, а пользователи компьютера могут, например, копировать смайлы с сайта vemoji.com или воспользоваться подобной таблицей .

Хештеги

Чтобы облегчить подписчикам поиск сообщений по определённой тематике или поучаствовать в публичном обсуждении какого-то глобального события, вы можете вставлять в текст специальные метки. Такие метки называются хештегами.
Хештег начинается с символа #, за которым должны следовать буквы и цифры без пробелов (вместо пробелов можно использовать знак подчёркивания). Например: #СпасибоЖуковуЗаЭто ,#МеняНеВзламываютУже6Лет , #Sochi_2014 и т. д.

Искать новости с хештегами на интересующую тему можно с помощью поиска по новостям. Также на хештег в записи можно нажать, это сразу запустит поиск публикаций на сайте, снабжённых данным тегом.

Если вы хотите, чтобы поиск производился только по вашему сообществу, после тега следует добавить @ и короткий адрес сообщества. Например, #мы_не_пользуемся_хештегами@adminsclub (с адресом через ID сообщества (public59800369) этот трюк не пройдёт). Если запись с таким хештегом в группе одна, на неё можно будет в будущем ссылаться с помощью красивой ссылки http://vk.com/КороткоеИмя/Хештег (Например, http://vk.com/wall-22822305_75738 =http://vk.com/team/ipad).

Хештеги могут находиться в любом месте текста, не обязательно в начале или в конце. Чтобы поиск по хештегам корректно работал, в записи должно быть не более 10 хештегов.

Хештеги следует использовать только по назначению: систематические попытки насытить записи сообщества несоответствующими хештегами, чтобы попасть в поиск по популярным запросам, могут быть расценены как спам и привести к исключению из поиска или даже блокировке.

Упоминания

В тексте записи можно ссылаться на конкретных пользователей и сообщества ВКонтакте. В этом вам поможет следующая конструкция:

@короткое_имя (текст) или *короткое_имя (текст)

Вместо короткого имени может использоваться ссылка с ID.

Например, любая из следующих записей: *pikabu (Пикабу), @pikabu (Пикабу), *public31480508 (Пикабу), @public31480508 (Пикабу) будет преобразована в такую ссылку: Пикабу .

Если сообщество открытое, человек, которого упомянули, получит извещение об этом в разделе «Мои Ответы» .

Перепубликации (репосты)

• записи пользователей на своих стенах, если они не скрыты приватностью «только для друзей».
• записи на стенах сообщества, сделанные от имени сообщества. Сообщества должны быть открытыми (публичные страницы, открытые группы и встречи).
• комментарии под записями, перечисленных выше типов. (Для этого нужно оставить под комментарием отметку «Мне нравится», потом навести курсор мыши на эту отметку и щёлкнуть по значку «Облачко».)

Можно делиться уже кем-то переопубликованной записью (и так далее сколько угодно раз). Если при перепубликации был дан какой-то комментарий, то в новой записи сохранятся оба источника: текст оригинальной записи и комментария. Если сопроводительного комментария не было, скопируется только исходная запись (набор предыдущих записей).

Гиперссылки

В тексте записи может находиться неограниченное число гиперссылок на внешние сайты и/или на другие страницы ВКонтакте. Их не нужно оформлять каким-то особым образом: система сама различает их и заменяет на ссылки.

Если вы администратор сайта, вам может оказаться полезной следующая информация.
ВКонтакте, как и другие социальные сети, в первую очередь забирает информацию для предпросмотра с OpenGraph мета-тегов, прописанных в шапке сайта: og:image, og:description, og:title. Если этих тегов нет, берётся первое, что будет найдено в коде страницы. Поэтому, чтобы миниатюра записи отображалась на стене должным образом, нужно на самом сайте вставить ссылку на миниатюру в такую строчку между тегами и : . То же самое справедливо и для названия с описанием.

Статьи

При добавлении в запись ссылок с определённых сайтов к сообщению прикрепляется не только предпросмотр части страницы. Создаётся также локальная копия статьи по ссылке, которую можно прочитать, не уходя с сайта ВКонтакте. Например: http://vk.com/smmrussia?w=away-33393308_205951 , http://vk.com/lentaru?w=away-29534144_958154 , http://vk.com/habr?w=away-20629724_471116 .

Если вы администрируете интересный ресурс со статьями, то можете обратиться в Поддержку с просьбой подключить вашему сайту такую возможность. Это потребует кропотливой работы по настройке, поэтому, увы, мы не можем подключить сервис копирования статей для всех. Подключаемый сайт должен удовлетворять ряду требований:

• на сайте должен размещаться преимущественно статический контент (большие статьи на определённые темы, не форумы),
• у проекта должна быть относительно большая аудитория,
• должно быть открыто своё сообщество ВКонтакте,
• в качестве подтверждения того, что владелец сообщества и сайта один и тот же, на сайте приветствуется размещение ссылки на сообщество, а ещё лучше виджета сообщества .

После публикации статьи на стене сообщества она также попадает для всех пользователей в раздел «Статьи» меню «Мои Новости» . Выше отображаются статьи, пользующиеся у людей большей популярностью.

Вложения
К любой публикации можно приложить до 10 материалов : фотографий, видеозаписей, музыкальных композиций и т. д. Они будут размещены под текстом записи.

Фотографии , фотоальбомы , граффити и видеозаписи будут автоматически сгруппированы вместе и разместятся в виде красивой мозаики. Для более точного соответствия вашему замыслу вы можете изменять порядок размещения объектов, перетаскивая их мышью. Подобным образом можно поступать и с аудиозаписями, и с документами внутри соответствующих им блоков.

Если вы пользуетесь браузером, созданном на движке Chromium (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera версии 15 и старше), вы можете прикреплять к записи сразу несколько материалов из списка. Для этого следует щёлкать по ним, зажав клавишу Ctrl.

Фотографии

Вы можете добавлять к записи фотографии из разных источников: со своего компьютера, из сообществ и личных страниц ВКонтакте, а также по ссылкам со сторонних сайтов.

Чтобы загрузить одну или несколько фотографий с компьютера:

• нажмите под полем ввода текста на «Прикрепить », выберите «Фотографию » и нажмите на «Загрузить фотографию ».
• перетащите файлы с фотографиями из папки на компьютере на кнопку «Загрузить фотографию ».

Как добиться того, чтобы изображения загружались в наивысшем качестве?

• Фотографии следует загружать последним описанным выше способом - с помощью перетаскивания. В этом случае изображение будет загружено на сайт в исходном виде и будет подвержено минимальной обработке на наших серверах. Разрешение итоговой фотографии будет достигать максимально возможного (до 2560х2048 при загрузке «перетаскиванием» против 1280х1024 при загрузке первым из методов, описанных выше).
• Следует загружать фотографии в поддерживаемых графических форматах без потерь: PNG , TIFF или GIF . Это поможет избежать возникновения новых артефактов при повторной конвертации: на сайте изображения хранятся в формате JPG и при загрузке всегда обрабатываются для создания копий разных размеров.
• Если после загрузки вы заметили искажение цветов, следует предварительно обработать фотографию: в Photoshop’е выберите «Сохранить для WEB » (Alt+Shift+Ctrl+S), в появившимся окне укажите настройки качества и обязательно отметьте вариант «Конвертировать в sRGB »).
• Если эти советы не помогли добиться желаемого качества изображения, вы можете прикрепить его к записи как документ . В этом случае файл будет сохранён в исходном виде и не будет подвергаться обработке.

Вы можете добавить к записи любые изображения из имеющихся на сайте. Для этого достаточно вставить в текст записи ссылку на него в виде http://vk.cоm/photo-59800369_313590255 (когда фотография загрузится, ссылку на него можно удалить).

Также вы можете быстро добавить фотографию из своих альбомов или альбомов группы. Можно выбрать сразу несколько изображений, для этого нужно нажимать на изображение «галочки» в правом верхнем углу фотографии.

Есть возможность воспользоваться поиском по фотографиям на сайте. При поиске изображения индексируются по описаниям и надписям, сделанным с помощью встроенного редактора.

Ещё вы можете добавить фотографии по ссылке с внешних сайтов. Для этого просто вставьте ссылку в поле ввода сообщения. Если это по каким-то причинам не получается сделать, выберите «Прикрепить» → «Фотографию» → «Загрузить фотографию», вставьте ссылку в поле имени файла и нажмите на Enter. Если не выходит и так, придётся сохранить изображение на жёсткий диск и загрузить с него.

Чтобы сохранить инкогнито администрации сообщества, на всех фотографиях, загружаемых в записи от имени сообщества, отправителем указывается не автор записи, а само сообщество. Если фотография была взята с других страниц сайта, информация об оригинальном отправителе сохраняется.

Альбом со всеми фотографиями, публиковавшимися на стене сообщества, можно найти по ссылке http://vk.com/album-ID_сообщества_00.

Фотоальбомы

К записи можно приложить один или несколько фотоальбомов (со страницы любого пользователя или сообщества). Для этого нужно вставить в неё ссылку на альбом в виде http://vk.com/album-59800369_181458863. Если других графических вложений к записи нет, альбом будет обрамлён красивой мозаикой из находящихся в нём фотографий.

Обратите внимание: если альбом скрыт приватностью от части пользователей, просмотреть его содержимое удастся только тем, кто имеет на это право.

Граффити

К записям на стене можно приложить одно или несколько граффити. Это можно сделать с помощью кнопки «Прикрепить» → «Другое» → «Граффити».

Во время рисования вы можете выбирать цвет кисти, толщину мазка и его интенсивность.

Чтобы рисовать ровные и кривые линии, зажмите правую кнопку мыши и, не отпуская её, левой клавишей создайте опорные точки (щёлкайте в области границ рисунка).

Чтобы отменить последнее действие, следует нажать Ctrl + Z на клавиатуре или на кнопку «Отменить».
Чтобы войти/покинуть полноэкранный режим, следует нажать Ctrl + F на клавиатуре или на кнопку «Увеличить».

Когда всё будет готово, нажмите «Отправить».

Будьте аккуратны: после публикации граффити преобразуются в растровый рисунок в формате JPEG, и история правок теряется. Поэтому, если вы хотите сохранить граффити в исходном качестве, перед отправкой на стену нажмите «Сохранить», это добавит файл с граффити в векторном формате DWG в ваши документы .

Видеозаписи

К публикации можно прикладывать видеозаписи из ВКонтакте или со сторонних хостингов. Для того чтобы добавить видеозапись со своей страницы или из сообщества, следует воспользоваться кнопкой «Прикрепить» → «Видеозапись».

Если запись находится у вас на компьютере, необходимо предварительно загрузить её в сообщество или к себе на страницу. Это можно сделать с помощью кнопки «Добавить видеоролик» в правом верхнем углу соответствующего раздела. Если вы хотите сохранить инкогнито, лучше загружать ролик в сообщество, чтобы в качестве отправителя были указаны не вы, а сообщество.

ВКонтакте поддерживает видеоролики в разрешении до 720p . Если вы хотите, чтобы видео загрузилось в максимальном разрешении, в загружаемом ролике по вертикали должно быть не менее 720 точек. (Различные 720p-rip’ы с разрешением 1280p по горизонтали и менее чем 720p по вертикали загрузятся в качестве 480p.) Сайт принимает большинство известных видеоформатов: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, MP3, FLV, WMV, MKV, TS, VOB . Максимальный размер загружаемого видео - 2 Гб . Если при загрузке записи возникли проблемы, можно попробовать переконвертировать видео в другой формат, например, с помощью утилиты http://www.pcfreetime.com или онлайн-конвертера http://www.online-convert.com. Все загружаемые видеозаписи проходят обработку и переконвертацию. Не существует какого-то предпочтительного формата, при загрузке в котором видео будет добавлено на сайт в исходном виде.

Также вы можете добавить любой ролик из уже имеющихся на сайте. Для этого нужно вставить ссылку на него в текст сообщения либо найти через поиск по видеозаписям.

Аудиозаписи

К записи на стене можно прикладывать аудиозаписи с личной страницы, из медиатеки сообщества или любую мелодию из представленных на сайте. Чтобы поиск по сайту выдавал точные соответствия введённым словам, не забудьте нажать на клавиатуре Enter после ввода.

Чтобы приложить к публикации запись с компьютера, её следует предварительно загрузить на личную страницу или в сообщество.

ВКонтакте поддерживает для загрузки только аудиозаписи в формате MP3. При загрузке на сайт композиции не подвергаются обработке, а сохраняются в исходном виде с исходным битрейтом. Поддерживаются все стандартные битрейты, вплоть до 320 kbps/VBR. Если загрузить запись не удаётся, это может означать, что она закодирована в неподдерживаемом формате или с ошибками. Чтобы это исправить, можно попытаться переконвертировать её, например, с помощью утилиты http://www.pcfreetime.com или онлайн-конвертера http://www.online-convert.com.
Сайт не поддерживает функции сохранения аудиозаписи на вашем компьютере. Если вы хотите дать людям возможность не только прослушать записи, но и скачать их, рекомендуем прикрепить к записи ещё архив с композициями в виде документа.

Если вы прикрепляете к сообщению несколько аудиозаписей, то при воспроизведении пользователем они образуют плейлист. Когда последняя запись из списка закончит воспроизводится, плейлист начнёт играть с начала. Если вы прикрепляете к сообщению только одну запись, то когда её воспроизведение закончится, начнёт проигрываться следующая композиция из предыдущих записей на стене.

Документы

Вы можете прикрепить к записи до 10 файлов, размером не более 200 Мб каждый. Поддерживается широкий спектр форматов, для многих доступен предпросмотр. Основное ограничение: загружаемые файлы не должны быть исполняемыми. Также нельзя загружать архивы с исполняемыми файлами и вложенными архивами.

Документами удобно пользоваться для передачи материалов, которые не имеют полной поддержки на сайте (анимированных изображений в формате GIF, электронных текстов в PDF, FB2 и т. п., документов Microsoft Office в DOC, PPT и т. п., аудиозаписей без потери качества во FLAC, APE и т. п. и т. д.). Также документы можно использовать для передачи изображений в исходном качестве (если загружать их как фотографии, они будут сконвертированы в JPEG, а изображения с большим разрешением будут уменьшены) и т. д.

Чтобы прикрепить документ к записи, следует нажать кнопку «Прикрепить» → «Другое» → «Документ» под полем ввода текста. Можно будет выбрать документ из списка добавленных на личную страницу, в сообщество или любой из доступных для публичного просмотра документов через поиск.

Также к записи можно приложить любой конкретный документ, вставив в поле ввода ссылку на него в виде http://vk.com/doc12345_6789.

Все документы, загружаемые с компьютера с помощью кнопки «Загрузить новый файл», помещаются в раздел «Документы» личной страницы. После публикации их можно оттуда спокойно удалить, это никак не отразится на уже опубликованной записи.

Опросы

Чтобы проводить голосования, конкурсы, получать информацию об общественном мнении или просто оживлять жизнь в сообществе, вы можете добавлять к записям на стене опросы. В отличие от других типов вложений, к одной записи можно приложить только один опрос. Чтобы сделать это, выберите «Прикрепить» → «Другое» → «Опрос» под полем ввода текста. В опросе можно указать до 10 вариантов ответа.

Опросы могут быть двух типов: анонимные или открытые. В анонимных голосованиях никто, включая администрацию сообщества, не сможет узнать, кто проголосовал и кто какой вариант ответа выбрал. В случае открытых голосований это, наоборот, будет видно всем.

Места

К публикации можно прикрепить одно местонахождение на карте. Это может быть полезным, чтобы указать точные координаты будущего мероприятия или события, о котором идёт речь в записи. Сделать это можно, выбрав «Прикрепить» → «Другое» → «Карту». Для указания мест в России и СНГ рекомендуем использовать карты Яндекса, для остального мира - Mapbox.

Если вы «ведёте репортаж с места событий», рекомендуем публиковать запись с помощью

«ВКонтакте» уже определил для себя, что так будет практичнее и безопаснее для пользователей. Официально запустив iframe-приложения в группах, «ВКонтакте» интегрирует в платформу функционал ecommerce-сайтов и делает большой шаг навстречу тому, чтобы перестать быть просто соцсетью.

7 фактов о приложениях для сообществ

С помощью статистики сообщества легко проанализировать, как тот или иной текст на кнопке влияет на переходы в приложение. Тестируйте разные варианты, чтобы посмотреть, какой из них работает лучше. Разумеется, посещаемость сообщества должна быть примерно одинаковой для всех вариантов.

10 авторизованных приложений - краткий обзор

Специально для Cossa мы составили руководство по авторизованным приложениям для сообществ. В нём мы указали возможности и преимущества каждого из 10 доступных на сегодня приложений, а также привели примеры компаний и некоммерческих групп, которым они будут полезны.

Скачать руководство в PDF-формате можно .

Чаты

29 декабря разработчики «Чатов» открыли приложение для всех групп «ВКонтакте». Сегодня чаты работают в 66 009 сообществах. В них обсуждают новые серии «Шерлока», комиксы, хип-хоп и даже программу «Пусть говорят».

У приложения есть внутренний рейтинг, доступный всем пользователям «ВКонтакте». Чаты ранжируются по количеству подписчиков. Самые популярные сегодня - чаты сообществ «Жизнь Ютуб», «Hello Polly (Полина Зиновьева)» и «Ютач». В самом топовом сегодня 471 участник.

Настроив интеграцию с YouTube, можно вести живые трансляции. Представители групп могут общаться в чате от лица сообществ. Есть инструменты для блокировки спама и фильтры запрещённой лексики. Модерировать чат по умолчанию могут руководители сообщества, но подключить к управлению приложением можно любого участника группы.

Билеты в кино

Крупнейший сервис по продаже билетов «Киноход» в январе представил одноимённое приложение. Теперь сообщества могут предложить подписчикам забронировать билет прямо в группе. Приложение поддерживает онлайн-покупку билетов в более чем 200 кинотеатрах 50 городов России.

На основе данных о вашей геопозиции приложение предлагает ближайшие кинотеатры и указывает расстояния до них. Определившись с кинотеатром, можно переходить к выбору фильма и времени сеанса.

В версии «Кинохода» для «ВКонтакте» можно смотреть трейлеры, выбирать места в зрительном зале и оплачивать билеты с помощью банковской карты. После оплаты билет придёт на электронную почту, а также в личное сообщение от имени сообщества. В нём будет указан код билета, который необходимо предъявить на кассе.

Вакансии

Позволяет работодателям размещать любое количество вакансий и обрабатывать резюме от соискателей прямо в соцсети. Особенно удобно для компаний с большими штатами линейного персонала - сетей магазинов и ресторанов, крупных производств. (Чтобы разнести бренд и HR-бренд, крупные компании создают отдельные сообщества для сотрудников, например, «Работа в фирменных магазинах Adidas» и «Работа в AmRest».)

Компании могут сразу же оценить бэкграунд, профессиональные и личные интересы кандидата, перейдя на его личную страницу. Кроме того, приложение даёт доступ к анкетам молодых кандидатов, ведь далеко не все из них обзавелись резюме на Head Hunter.

Менеджеры сообществ могут настроить уведомления о новых резюме, автоматически публиковать созданные в приложении вакансии на стене группы, распечатывать анкеты.

Ещё одна опция, которую оценят соискатели - автоматическое заполнение резюме из релевантных полей личной страницы «ВКонтакте». Данные при этом можно дополнять и изменять.

YCLIENTS - онлайн-запись

Это CRM-система, хорошо знакомая компания из сферы услуг. Клиенты могут выбрать удобное время визита, а владельцы компаний получают ещё один инструмент увеличения продаж. В результате запись «укомплектовывается» с минимальным количеством окон, клиенты не теряются, а конверсия растёт.

Для корректной работы приложения необходимо создать личный кабинет на сайте сервиса. Услуга платная, тарифы зависят от количества сотрудников, обслуживающих клиентов. Минимальная цена - 700 рублей в месяц.

Билеты на TimePad

Приложение дублирует страницу мероприятия на сервисе TimePad. Чтобы анонсировать событие или продавать билеты, необходимо создать страницу мероприятия на сайте, ввести ссылку на событие в приложении - и данные подгрузятся автоматически. Можно использовать как в самих группах, так и во встречах сообщества.

Приложение бесплатное, однако следует учесть, что за продажу билетов TimePad берёт комиссию. Кроме того, придётся заключить с сервисом специальный договор.

GIGZ - Афиша мероприятий

«Афишу» можно использовать как в самих группах, так и во встречах сообщества.

Анкеты

Приложение позволяет создавать анкеты и многошаговые голосования. Анкета здорово работает как инструмент изучения аудитории, бриф или форма обратной связи для клентов. Назначение зависит от ваших задач.

С помощью статистики легко изучить аудиторию под разными углами. В целом же анкеты практически идентичны «Google Формам» и пригодятся для всех типов сообществ.

Тесты

Отличная возможность устроить срез знаний аудитории, не перенаправляя её на внешний сайт. Кроме того, тесты можно использовать для организации викторин.

Здесь доступно несколько типов вопросов, кроме того, можно указать, на каком этапе пользователь узнаёт правильные ответы (и узнаёт ли вообще). Для автоматизации подсчёта результатов каждому вопросу можно назначать баллы.

Минусы приложения: невозможно получить информацию об отдельно взятом респонденте. Статистика представляется в суммарном виде по итогам всех прохождений теста.

Заявки

Настоящая мини-CRM для «ВКонтакте» может стать отличным инструментом для конвертации пользователей соцсети в клиентов.

Рекомендуем установить и настроить это приложение, если не хотите терять часть горячей аудитории. Приложение комфортно решает задачи менеджеров, обрабатывающих входящие обращения: в зависимости от стадии работы с клиентом заявкам можно назначать статусы, оставлять комментарии. С потенциальными клиентами можно связываться от имени сообщества через стандартные сообщения.

Чтобы контакт с потенциальным заказчиком был максимально быстрым, убедитесь, что администраторы получают автоматические уведомления о новых заявках. А чтобы клиенты были спокойны - настройте отправку автоматических сообщений о том, что заявка принята к рассмотрению.

Пожертвования

Последнее приложение, разработанное по многочисленным просьбам представителей сообществ. «Пожертвования» помогут организовать сбор средств через «Яндекс.Деньги», «QIWI Кошелек», PayPal и Cloudpayments.

О возможностях этого и других приложений, которые сейчас дорабатываются и тестируются, мы расскажем в одном из наших следующих обзоров.

А пока давайте вместе следить за развитием приложений «ВКонтакте». Интересно, приживутся ли iframe-приложения на этот раз?

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить - будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения - прочитайте на Cossa.

Администратор в социальной сети «ВКонтакте» - это человек, который выполняет определенную работу в группе, паблике или сообществе. Зачастую не брезгуя люди превышают свои полномочия и устраивают хаос в страницах, чем унижают ее участников или тех, кто уже давно покинул подписанную ленту. Вот почему вопрос о том, как узнать админа группы «ВКонтакте», остается одним из острых. Есть проверенные и хорошие способы.

Внимательно смотрим страницу

В каждом сообществе, группе или на публичной странице есть вкладка с названием «Контакты». В ней отображаются имена тех, кто занимается новостями и, собственно, информацией в паблике. Это самый простой способ, как узнать админа группы «ВКонтакте», поскольку под каждым человеком есть подпись о том, как он задействован в группе. Например, это может быть создатель сообщества, администратор, модератор, дизайнер, корректор и кто угодно еще. По вкладке «Контакты» можно определить, кто именно может быть ответственен за ту или иную информацию, публикуемую в сообществе.

Недостаток этого способа в том, что с недавнего времени в группах некоторого типа появилась такая функция, как «скрыть информацию об администрации». Некоторые сообщества с успехом ее применяют, желая оставаться неизвестными. Определение админа группы «ВКонтакте» из-за этого становится затруднительным, хотя и возможным.

Изучаем стену сообщества

Каждая публичная или иная страница в описываемой социальной сети имеет свою «стену». Это то место, которое видят или все желающие, или ограниченный круг людей, та часть, где высвечиваются все новости сообщества. И каждый пост может быть подписан. Нередко администрация начинает прятать свои контакты спустя какое-то время после Это означает, что способ, как узнать админа группы «ВКонтакте», есть. Нужно просто листать «стену» как можно дальше, к одним из первых постов сообщества. Есть шанс, что некоторые будут подписаны. Не так уж и сложно спросить у человека, является ли он администратором конкретной группы, был ли им когда-либо или, возможно, знает, как с ним связаться.

Недостаток этого способа в том, что админ может и не признаться в том, что это он. Или ваше сообщение останется без ответа. Не исключено также, что вам окажут помощь и всяческое содействие в поиске администратора. В любом случае, за спрос в социальной сети в лоб не дадут, есть шанс попробовать сделать все самостоятельно, если приложить немного усилий.

Используем хитрость

Когда администрация не желает идти на контакт, упорно скрывается и не отвечает ни на какие сообщения, можно прибегнуть к изощренному способу, как определить админа группы «ВКонтакте», если использовать хитрость. Так, например, в данной социальной сети есть простая функция: «Создать встречу или мероприятие». Именно при помощи нее есть шанс вычислить админа группы «ВКонтакте», если все сделать правильно и хитро.

Создайте какое-нибудь мероприятие, которое будет подходить по тематике к сообществу, в котором вы хотите узнать администрацию. Сделать это можно во вкладке «Мои группы», пункт «Создать сообщество», подпункт «Мероприятие». Воспользуйтесь шансом и сделайте встречу закрытой, чтобы четко отслеживать, кто и когда подписался на нее. Далее ставьте общую рассылку приглашений. Создайте себе цель - интересующее вас сообщество (то, где вы ищете контакты администрации) должно захотеть вписаться в организаторы мероприятия. Проявите фантазию и сделайте так, чтобы они не смогли пройти мимо встречи. А уже после можете смело заходить в панель «Управление сообществом», затем «Участники», «Организаторы». В этом подпункте есть милая приписка: «Руководители сообщества-организатора». Вуаля! Вы можете посмотреть, кто и чем занимается в интересующей вас группе.

Недостатком такого способа является то, что далеко не каждое сообщество готово идти на мероприятия или же являться его организатором. Однако если создать действительно убойные тему и зазывалку на встречу, то есть шанс, что вы сможете в итоге узнать все интересующие детали.

Ломаем защиту

В сети есть множество программ и сайтов, обещающих быстро и качественно определить, кто же является администрацией группы в социальной сети «ВКонтакте». К сожалению, не все сервисы работают «чисто». Большая часть из них выдает данные, которые не соответствуют действительности. Внимательно читайте отзывы к программам перед тем, как их использовать.

Крайняя мера

Если вы уже не предполагаете, как узнать админа группы «ВКонтакте», но есть веские основания для того, чтобы найти эти данные, то можете пойти на крайнюю меру - обратиться в техническую поддержку социальной сети. В разделе «Помощь» опишите в диалоговом окне свою проблему, дайте ссылку на сообщество, ждите ответа. Если техническая поддержка не скажет вам контакты администрации группы, то предпримет все попытки для того, чтобы восстановить ваше честное имя или сделает предупреждение админам.

Представьте себе сайт, на котором можно всё: общаться, узнавать новости и получать новые знания, смотреть фильмы и слушать музыку, играть в стратегии и головоломки, бронировать билеты, покупать технику, записываться на маникюр, получать консультации специалистов. Даже не переходя на соседнюю вкладку браузера, самым обыкновенным образом выполнять множество других вещей, которые мы делаем каждый день онлайн и офлайн.

Вы можете подумать, что такой сайт в состоянии заменить собой весь интернет. И будете правы. «ВКонтакте» уже определил для себя, что так будет практичнее и безопаснее для пользователей. И, безусловно, удобнее для бизнесов и всего многообразия представленных на нем сообществ.

Наверное, многие из вас уже заметили в некоторых группах «ВКонтакте» кнопки, приглашающие оставить заявку, заполнить анкету, купить билет. Официально запустив iFrame приложения в группах, «ВКонтакте» интегрирует на своей платформе функционал e-commerce сайтов и делает большой шаг навстречу тому, чтобы перестать быть просто соцсетью. Очевидно, что продажи через группы - не только новая удобная возможность для пользователей и многообещающее с коммерческой точки зрения решение для бизнесов, представленных в соцсети. Глобально, это стратегия «ВКонтакте» удержать аудиторию еще дольше, лишить её необходимости оставлять свои контакты и деньги на сторонних сайтах.

7 фактов о приложениях для сообществ:

1. Среди российских соцсетей сайт «ВКонтакте» первым ввёл платформу для приложений. Месяцем ранее маркетплейс для онлайн-покупок появился на Facebook.
2. На сегодняшний день «ВКонтакте» официально авторизовал 8 приложений для сообществ.
3. Одновременно в группе может быть установлено только одно. Это значит, что если в какой-то момент администратор понимает, что сейчас для него важнее провести опрос, нежели проанонсировать мероприятие, ему будет нужно временно удалить приложение GIGZ и заменить его на «Анкеты». При возврате к предыдущему приложению все данные внутри него остаются в неизменном виде, однако отображение кнопок и сниппета придется заново откорректировать через «Настройки».
4. Каждый может разработать для своего сообщества собственное приложение. Разумеется, для этого нужно кое-что понимать в программировании.
5. В конце ноября в Петербурге прошел 24-часовой хакатон «ВКонтакте», посвященный разработке приложений для сообществ. Победителями стали создатели трех приложений: чата для сообществ, интерактивной записи на мероприятия и приложения для записи в автосервис.
6. Благодаря кроссплатформенности (для каждого приложения создается страница на m.vk.com), приложения доступны не только на десктоп-версии «ВКонтакте», но и полнофункционально работают на мобильной версии сайта и в мобильных приложениях под iOS, Android и Windows Phone.
7. Есть несколько единых для всех приложений настроек:

• Возможно три варианта видимости: приложения могут быть доступны только администраторам, только участникам сообщества или же каждому, кто откроет страницу группы.
• Текст сниппета (кнопки, которая появляется, если вы даете ссылку на приложение) нужно выбрать из предложенных.
• Произвольным текстом можно задавать название самого приложения, а также кнопки, которая будет побуждать пользователей перейти в него.

Кстати, с помощью статистики сообщества можно проанализировать, как тот или иной текст на кнопке влияет на переходы в приложение. Тестируйте разные варианты, чтобы посмотреть, какой из них сработает лучше. Разумеется, следует обратить внимание на то, что в рассматриваемый период посещаемость сообщества должна быть примерно одинаковой.

Руководство по авторизованным приложениям для сообществ

Мы составили руководство по авторизованным приложениям для сообществ. В нем мы систематизировали возможности каждого из 8 доступных на сегодня приложений в разрезе преимуществ для владельцев и аудитории, привели примеры бизнесов и некоммерческих групп, которым эти приложения будут полезны.

Скачать руководство в PDF-формате можно .

8 авторизованных приложений. Краткий обзор

1. Вакансии

Позволяет работодателям размещать любое количество вакансий и обрабатывать резюме от соискателей прямо во «ВКонтакте». Особенно удобно для компаний с большими штатами линейного персонала - сетей магазинов и ресторанов, крупных производств. (Чтобы разнести бренд и HR-бренд, крупные компании и холдинги обычно создают отдельные сообщества для сотрудников, например, «Работа в фирменных магазинах Adidas» и «Работа в AmRest» ).

Удобно, что компании могут сразу же оценить «моральный облик», бэкграунд, профессиональные и личные интересы кандидата, перейдя на его личную страницу. Удобно, что имеют возможность получать анкеты молодых кандидатов, ведь далеко не все из них к своим 20 годам обзавелись резюме на Head Hunter.

Менеджеры сообществ могут настроить уведомления о новых резюме, автоматически публиковать созданные в приложении вакансии на стене группы, распечатывать понравившиеся анкеты.

Основная фича, которую оценят соискатели - это автоматическое заполнение резюме из релевантных полей личной страницы «ВКонтакте». Данные при этом можно дополнять и изменять.

2.YCLIENTS - онлайн-запись

CRM-система, хорошо знакомая многим предприятиям сферы услуг, теперь появилась во «ВКонтакте». Клиенты салонов красоты, медицинских центров, автосервисов и прочих бизнесов, обслуживающих клиентов по расписанию, могут выбрать удобное время визита самостоятельно, а владельцы предприятий получают еще один инструмент увеличения продаж. Как результат, запись «укомплектовывается» с минимальным количеством окон, клиенты не теряются, вовлеченность подписчиков сообщества увеличивается, конверсия из подписчиков в продажи растет.

3. Билеты на TimePad

Приложение полностью дублирует страницу мероприятия на сервисе TimePad. Чтобы анонсировать событие или продавать билеты, сначала необходимо создать страницу мероприятия на сайте, далее ввести в приложение ссылку на неё - все данные подгрузятся автоматически. Можно использовать как в самих группах, так и во встречах сообщества.

Приложение бесплатное, однако нужно учитывать, что за продажу билетов TimePad берет комиссию, кроме того, будет необходимо заключить договор с сервисом.

4. GIGZ - Афиша мероприятий

«Афишу» можно использовать как в самих группах, так и во встречах сообщества.

Следующие три приложения принадлежат разработчику Happy Santa. Представлены от простого к сложному.

5. Анкеты

Приложение позволяет создавать анкеты с вопросами различных типов, а также многошаговые голосования. Анкета может стать как инструментом изучения аудитории, так и клиентским брифом или формой обратной связи - назначение зависит от ваших задач.

Функциональность блока работы со статистикой поможет изучить аудиторию под нужным углом, а настройка оповещений о прохождении анкеты для администраторов и пользователей сделают работу комфортной для обеих сторон. По возможностям анкеты практически идентичны Google Forms.

Пригодится не только бизнес-сообществам, но и любым другим.

6. Тесты

Отличная возможность устроить срез знаний аудитории вашей группы, не перенаправляя её на внешний сайт. Кроме того, тесты можно использовать для организации различного рода викторин, например, на знание фактов из жизни кумира в фан-сообществе.

Здесь доступно несколько типов вопросов, кроме того, администраторы могут решить, на каком этапе пользователь узнает правильные ответы и узнает ли их вообще. Для автоматизации подсчета результатов каждому вопросу можно назначать баллы.

Минусы приложения: невозможно собрать данные в разрезе отдельно взятого респондента. Статистика по ответам представляется в суммарном виде по итогам всех прохождений теста.

7. Заявки

Настоящая мини-CRM для «ВКонтакте» может стать отличным инструментом для конвертирования пользователей соцсети в клиентов.

Совет от Checkboxes:

Приложение комфортно решает задачи менеджеров, обрабатывающих входящие обращения: в зависимости от стадии работы с клиентом заявкам можно назначать статусы, по каждому из обращений оставлять комментарии для коллег и себя, чтобы ничего не забыть:) Важное преимущество: с потенциальными клиентами можно связываться от имени сообщества через сообщения, таким образом коммуницируя с ними в привычной для них среде.

Совет от Checkboxes:

Чтобы контакт с потенциальным заказчиком был максимально быстрым, позаботьтесь о том, чтобы администраторы получали автоматические уведомления о новых заявках, а чтобы клиенты были спокойны - настройте автоматическое сообщение о том, что заявка принята.

8. Пожертвования

Последнее приложение от Happy Santa, разработанное по многочисленным просьбам представителей сообществ.

«Пожертвования» помогут организовать сбор средств через «Яндекс.Деньги», Qiwi Кошелек, PayPal и Cloudpayments.

Кстати, Happy Santa в скором времени обещает выпустить еще одно очень полезное на наш взгляд решение - приложение для администраторов сообществ «Модератор ВКонтакте». Оно будет моментально информировать комьюнити-менеджеров о новых активностях в группах, а значит ответы на комментарии на стенах и в темах не заставят себя долго ждать:)

О возможностях этого и других приложений, которые сейчас дорабатываются и тестируются, мы расскажем в одном из наших следующих обзоров.

P.S. Давайте следить вместе за развитием приложений «ВКонтакте». Все новое - это хорошо забытое старое, мы ведь с вами помним виджеты.

Интересно, приживутся ли iFrame-приложения на этот раз?