Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Еще несколько лет назад такие слова как Twitter, твит, хэштег и ретвит были частью словаря ограниченного числа людей в социальных медиа. Но сегодня социальная сеть, насчитывающая 140 млн. активных пользователей, которые делают 340 млн. твитов в день, прочно зарекомендовала себя как ключевой игрок в социальном пространстве.
Компания Buddy Media и глобальная исследовательская компания Booz and Co, представили отчет , согласно которому, 2,77% маркетологов называют Twitter одной из трех самых приоритетных социальных платформ. 78% пользователей взаимодействуют с твитами бренда в виде ретвитов, а ответы, которые составляют основу беседы, оставляют лишь 2% участников.
С декабря 2011 по февраль 2012 Buddy Media анализировали активность пользователей с крупнейшими брендами в . Представляем вашему вниманию небольшую твит-шпаргалку по итогам исследования:
Выходные дни хороши для расслабления и твитинга
Вовлеченность пользователей в Twitter брендов на 17% выше в субботу и воскресенье, по сравнению с буднями. Но бренды не пользуются этим.
Только 19% всех брендовых твитов публикуются в выходные дни, тратя время на размещение постов по средам и четвергам, когда уровень взаимодействия является самым низким.
Ключевое звено успеха - планирование контента. Используйте различные инструменты для автопостинга, чтобы твитить по выходным, даже если никого нет в офисе.
Лучшие дни для твитов зависят от сферы деятельности
Одежда и мода : идеальное время - суббота и воскресенье
Хотя вовлеченность фолловеров для этой отрасли является наиболее высокой в выходные дни, только 12% брендов делают твиты в субботу и воскресенье.
На самом деле выходные приносят на 30% выше рейтинг вовлеченности, чем средний рейтинг для этой отрасли, а четверг имеет самый низкий рейтинг участия.
Развлечения: ключевые дни - воскресенье и понедельник
СМИ: лучший день - суббота
Издательские бренды зачастую не имеют возможности взаимодействовать с фолловерами в субботние дни. Вовлеченность пользователей в субботу на 29% выше среднего. Возможно, пользователи хотят узнать новости и события за минувшую неделю.
Тем не менее, только 7% издательских брендов твитят в эти дни.
Спорт : твитьте в выходные, особенно, когда проходят большие игры.
Неудивительно, что люди гораздо более склонны взаимодействовать со спортивными брендами в Twitter на выходных (на 52% больше, чем в рабочие дни).
Понедельник находится на третьем месте по уровню активности взаимодействия. Это отражает тот факт, что большинство спортивных мероприятий проводятся в выходные дни, а их активное обсуждение приходится как раз на понедельник.
Тем не менее, только 9% брендов твитят в субботу.
Когда фолловеры заняты, делайте твиты
Когда бренды твитят в так называемые «часы пик» (с 8 утра до 7 вечера ) они получают на 30% больше вовлеченности, чем во время свободных часов (с 8 вечера до 7 утра). Это относится даже к твитам, опубликованным в выходные дни.
Twitter является источником новостей в реальном времени, поэтому фолловеры используют эту соцсеть, чтобы первыми быть в курсе. К счастью, тут бренды преуспели, и 64% из них твитят именно в это время.
Когда свободны - пишите в Facebook
В то время как наибольшая активность пользователей в Twitter проявляется в «часы пик», Facebook показывает обратную тенденцию.
В Facebook с сообщениями в «свободное время» (в 8 вечера до 7 часов утра) взаимодействуют на 17% больше , чем в часы пик. Это происходит потому, что сообщения в ленте Facebook могут оставаться в верхней части новостной ленты пользователя, даже если он не заходил весь день в соцсеть.
В Twitter же огромное число новых твитов быстро вытесняют из виду друг друга, что затрудняет их поиск, если регулярно не следить за ними в течение дня.
Планируйте график и частоту своих твитов
Твитьте чаще в самые удачные для вас дни и время, но не переусердствуйте. Существует обратная связь между ежедневной частотой публикаций и вовлеченностью. Оптимально - твитить четыре раза в день
, не меньше.
Размер имеет значение
Твиты работают лучше, когда они короткие. Вы разочарованы, что вам доступно всего 140 символов? На самом деле вам нужно писать еще меньше! Сообщения, содержащие менее 100 символов, имеют на 17% выше вовлеченность. Кроме того, оставляя мало места в Twitter, вы позволяете фолловерам добавить свой текст при ответе.
Ссылки привлекают больше
Твиты с использованием #хэштегов в 2 раза увеличивают вовлеченность пользователей в твит. Тем не менее, только 24% брендированных твитов содержат хэштеги.
Но не стоит злоупотреблять ими! Не больше 1-2 в сообщении. Такие твиты получают на 21% больше участия, по сравнению с теми, кто использует больше хэштегов. При использовании более двух хэштегов, отмечается падение вовлеченности на 17%.
Больше картинок!
Несмотря на то, что фолловеры не могут сразу увидеть изображение, как на Facebook, регулярная публикация картинок увеличивает вовлеченность пользователей в 2 раза .
Просите ретвитов
Иногда достаточно просто попросить своих фолловеров ретвитнуть сообщение. Разумеется, не стоит делать это очень часто, но такие сообщения получают в 12 раз больше ретвитов.
Запрашивание ретвитов - легкий и очень эффективный способ опередить конкурентов в Twitter. Однако только 1% брендов использует эту возможность.
При этом призыв, произнесенный полностью: «RETWEET», расшаривается в 23 раза быстрее, чем при сокращении «RT».
Твит-шпаргалка по вышесказанному:
Twitter - это отличная возможность для брендов быстро и легко вовлекать в двустороннюю коммуникацию огромную аудиторию. Пусть эта шпаргалка поможет вам лучше понять и эффективно использовать Twitter для взаимодействия с вашими фолловерами.
Twitter увеличил количество символов со 140 до 280. Пока на тестовый период, однако нововведение уже восприняли в штыки. Пользователи начали активно делиться на «староверов», кому претит мысль об увеличении постов в этой соцсети, и на тех, кому наоборот не хватало простора для мысли. И, конечно, шутят и делают мемы. Пока обходясь старыми 140 символами.
27 сентября в Twitter свершилась настоящая революция. Сервис микроблогов в тестовом режиме увеличил привычное количество символов вдвое - со 140 до 280. Однако пользователям по всему миру идея пришлась не по душе. Среди главных аргументов то, что именно это ограничение отсеивало неинтересных пользователей и создавало свою, 140-символьную атмосферу.
Ну и, конечно, Twitter напомнили о другой долгожданной функции, которая так и не появилась, несмотря на просьбы.
Почему в твиттере 140 символов
Ограничение для Twitter в 140 символов родилось из ограничения в SMS на латинице, хотя оно было и немного больше (160 символов). Это упомянул и основатель компании Джек Дорси, использовав новый формат.
Это пусть и маленькая перемена, но большой шаг для нас. 140 символов были случайным выбором, основанным на 160 символах в лимите SMS. Горжусь тем, насколько вдумчиво подошла команда к решению проблемы, с которой сталкивались люди, пытаясь написать твит. И при этом им удалось сохранить нашу краткость, скорость и сущность!
Кстати, увеличить количество символов в твиттере пытались и раньше. Компания хотела позволить удлинять твиты и в 2014-м, и в 2016 году, причём оба раза идея была воспринята критически. Лаконичность пользователи оба раза ставили на первое место.
Хотя нельзя не согласиться, что в 280 символах проще выражать своё негодование, что пользователи любят, как можно увидеть хотя бы на примере японского блогера, которого за сообщение об убийстве комара.
Многие уже изучали хелп твиттера, чтобы узнать ограничения/лимиты, понять, что означает "много " в понимании твиттера.
Поэтому предлагаю на этой странице организовать сбор информации и обмен данными, связанными с лимитами.
Прошу только учесть, что твиттер поступает по принципу "что дозволено Зевсу, не позволительно...". Даже в его доке указано, что он различает аккаунты с количеством фолловеров (кажется) до тыс, 10 тыс. Также явно учитывается возраст аккаунта. Поэтому параметры стоит давать в связке с возрастом и к-вом фолловеров.
Итак, из опыта аккаунта возраста около года и фолловеров от 5 тыс.:
если твитить (ну и ретвиты тоже включаются в это число) чаще, чем приблизительно 100 твитов в ча
с - твиттер предупредит и временно (где-то на час) заморозит (приостановит) возможность работы. (Кто считал - уточните, плз)
Активно зафолловливать молодым аккаунтам более 200 аккаунтов в день не стоит. Хотя... Надо уточнить.
Я знаю аккаунт (возраст более 2,5 лет, около 1500 фолловеров. Лента состоит ТОЛЬКО из одних ретвитов, которые публикуются как из веба, так и из tweetdesk и twitterfeed. Он публикует в день около 100 ретвитов и пока жив.
Ну, про максимальное количество Ваших персональных списков (20) уже писала.
Также около 20 оказалось предельным числом для "зеленого" аккаунта (300 фолловеров, 4 месяца) - за 20 ретвитов групповых упоминаний ПОДРЯД тви-аккаунт был приостановлен ().
Вроде бы пока и все.
Если что-то неверно, подправьте плиз.
Большая просьба, если Вы находите что-то интересненькое - кидайте сюда в комментарии, или мне в тви - делитесь:) - будем расти вместе! (как оставлять на этом блоге комментарии с пользой для себя чтобы иметь еще одну постоянную ссылку на свой аккаунт)
Дополнение.
На странице хелпа твиттера есть следующая информация:
Current Twitter limits:
The current technical limits for accounts are:
- Direct Messages : 250 per day.
- Updates/Tweets : 1,000 per day. The daily update limit is further broken down into smaller limits for semi-hourly intervals. Retweets are counted as updates.
- Changes to Account Email : 4 per hour.
- Following (daily) : Please note that this is a technical account limit only, and there are additional rules prohibiting aggressive following behavior. Details about following limits and prohibited behavior are on the Follow Limits and Best Practices page. The technical follow limit is 1,000 per day.
- Following (account-based) : Once an account is following 2,000 other users, additional follow attempts are limited by account-specific ratios. The Follow Limits and Best Practices page has more information.
These limits include actions from all devices including web, mobile, phone, API, etc. API requests from all third-party applications are tracked against the hourly API limit. People who use multiple third-party applications with their account will therefore reach the API limit more quickly. For more information on this topic, please see our
Цитаты без кавычек, максимальный ретвит , мат и другие причуды микроблогов
Это руководство не ставит своей целью обучить азам пользования «Твиттером» (для этого есть официальные гайды) и не обещает сделать из вас «популярного микроблогера» (котики и ворованные шутки безотказно работают во всех соцсетях). Шеф-редактор W→O→S Роман Федосеев рассказывает, как стать своим в сплоченной группе людей, для которых «Твиттер» - неотъемлемый рабочий инструмент и даже образ жизни.
Пару лет назад я наткнулся в интернете на одно точное наблюдение: если «Фейсбук» - это чинная эротика в час ночи на Ren-TV, то «Твиттер» - удалое хардкор-порно. (По нынешним временам, видимо, нужно добавить, что « » в таком случае - снафф с расчлененкой). В общем, хардкор - это лейтмотив, который пронизывает все происходящее в «Твиттере», во всяком случае в русскоязычной его части.
1. Пишите много
В «Твиттер» нужно писать много. Это, наверное, единственное социальное медиа (сервис микроблогов, если придираться к терминам), где можно не сдерживать себя в объемах, не получая при этом обвинения во флуде. Если кто-то недоволен, это его проблемы. В «Твиттере» существует лимит количества твитов (1000 в сутки и 60 в час), после которого наступает кратковременный бан , но некоторые не любят ждать и заводят для таких случаев второй, резервный аккаунт.
2. Скрывайте лишнее
Впрочем, иногда даже самые стойкие и привычные люди вынуждены идти на ограничения. Например, можно отключить отображение ретвитов отдельных пользователей в вашей ленте. Это очень помогает, когда какой-нибудь хороший человек вдруг слишком увлекается одной темой и считает, что вы обязаны разделить с ним его обсессию. Также можно замьютить (то есть «скрыть» - от англ. mute) все твиты по ключевым словам. Это жизненно необходимо, когда вся ваша лента вторые сутки соревнуется в остроумии по поводу Депардье или в очередной раз проводит коллективное расследование гибели группы Дятлова .
3. Цитируйте без кавычек
Одно из самых коварных правил, постоянно сбивающее новичков с толку: в «Твиттере» принято цитировать без кавычек - и то, с чем вы согласны, и то, что вы хотите высмеять. Как же тогда читатели поймут, что вы пишете не от себя? Если читатель следит за вами давно, то он понимает: либерал не может вдруг написать, что, например, жиды продали Россию, а социалист - что нужно отменить пенсии, это «ироничное цитирование». Конечно, после публикации незакавыченной цитаты из обозревателя «КП» Ульяны Скойбеды обязательно найдутся прекраснодушные сердоболы, которые назовут вас ужасным человеком и даже пожелают медленной мучительной смерти. Можно объяснить им, что «это была цитата», но лучше не стоит - хардкор не терпит реверансов.
4. Цитируйте сериями
Сложнее случай, когда цитируют то, с чем согласны. Как понять, где цитата, а где слова автора твита? Первая обычно вырвана из контекста, а последние все же имеет более или менее законченную форму. Так или иначе ничто не мешает вам пробить в «Гугле» вызывающую сомнения фразу. Совет: в первые минуты выхода резонансного интервью или колонки можно процитировать самые яркие места оттуда и собрать несколько ретвитов. При этом допустимо приводить большой кусок текста, разбитый на несколько твитов: одно время были популярны сервисы, позволяющие искусственно увеличивать объем знаков в твите, но они не прижились и ими лучше не пользоваться.
5. Остерегайтесь RT
6. Никогда не заискивайте
Не пишите «плиз RT» или «максимальный ретвит» - если вы сообщили о чем-то по-настоящему важном или удачно пошутили, то вас в любом случае заметят. Не отмечайте через «меншн» известных людей или популярных блогеров в надежде привлечь их внимание - это моветон. Пример неправильного поведения: «встретила в метро Бориса @b_nemtsov. он до сих пор няшка)) » или «Сергей @s_udaltsov - бездарный политик!! ». Другое дело, если вы отмечаете в твите своих друзей или знакомых, предлагая им выпить вечером, или задаете серьезный, оправданный вопрос, например: «Алексей @navalny, почему вы не ходили на Русский марш? » это нормально. Ну а если вам нужен стыдный, но дармовой ретвит, то стоит написать что-нибудь вроде «обыскала полмосквы, но наконец нашла последний номер SNC @xenia_sobchak. лучший журнал на свете!)) ». Кажется, твиттер Ксении Собчак наполовину состоит из таких ретвитов.
7. Не засоряйте реплаи
Если в твите вы высказали какую-нибудь интересную мысль, то ее может прокомментировать один человек, потом с мнением этого человека может не согласиться второй человек, потому в дискуссию вступит третий, потом четвертый... В какой-то момент все эти твиты почти полностью будут состоять из перечисления юзернеймов участников беседы, ведь в «Твиттере» для них не предусмотрено отдельно места, как, например, поле адресата в почте, - юзернеймы занимают полноценное место в скудных 140 знаках твита. Более того, часто бывает, что участники дискуссии забывают о том, с чего все началось, и начинают обсуждать совершенно отвлеченные темы, например спорят по поводу последнего резонансного фильма или, по результатам разговора, долго взаимно посылают друг друга. Ваша же лента реплаев продолжает обновляться (ведь ваш юзернейм там был в самом начале!) и мешает увидеть по-настоящему важные ответы. Поэтому возьмите себе за привычку сразу же удалять юзернеймы людей из переписки, если понимаете, что теперь реплаи их уже точно не касаются.
8. Не стесняйтесь в выражениях
Не уделяйте слишком много времени оформлению текста. Золотой стандарт - не начинать предложения с заглавной буквы и не ставить точку в конце твита. Но если вы вдруг делаете все по правилам русского языка, это не будет большим преступлением. На запятые в «Твиттере» не обращают внимания, но не дай вам бог сделать очевидную орфографическую ошибку вроде «тся/ться» - вас распнут. Отдельного внимания заслуживает нецензурная лексика. Мат - плоть и кровь русского «Твиттера». Его можно и нужно использовать в любых количествах, и я испытываю настоящие моральные страдания, составляя это руководство без мата. Единственное железное правило - никогда не заменяйте буквы внутри таких слов звездочками, это ужасно. Также лучше не использовать экзотические, изощренные модификации и довольствоваться простой односложной классикой мата. Она особенно хорошо подходит для комментирования новостной картины дня: вместо 140 слов - одно.
