Слова про панику на самом деле неслучайны, ибо лишь только домашний Wi-Fi начинает тормозить, в голову лезут неприятные мысли о том, будто к твоему Интернету присосался весь дом и половина квартир из дома через дорогу.

Правда, в 90% случаев торможение Wi-Fi прекращается после банальной перезагрузки уставшего роутера, особенно если дело происходит в жаркую пору или в разгар отопительного сезона. MAXIM уже раньше писал о том, как обеспечить и стабильность домашнего Wi-Fi-канала.

Все же, если у тебя нет паранойи, это не значит, что твой Интернет не воруют. Воровство трафика, нелегальное подключение с целью анонимизации и даже вредительства - явление чрезвычайно распространенное.

Подключение в твоему Wi-Fi дает злоумышленнику интересный шанс познакомиться с твоими личными данными, устроить деструктивный апокалипсис в локальной сети и перехватить управление твоими беспроводными гаджетами. Хорошего в этом мало, а то и нет вовсе.

Шаг 1. Внешний осмотр

Почти любой роутер имеет на борту светодиодные индикаторы, отображающие активность проводных и беспроводных каналов. Несложно догадаться, что если ты отключишь в доме каждый сетевой компьютер и гаджет, то все лампочки роутера погаснут (разве что кроме индикатора связи с провайдером). Однако, если какой-то негодяй все еще использует твой Wi-Fi-канал, индикатор канала будет продолжать мигать.

Прежде чем паниковать в случае плохого сценария, надо четко убедиться, что ты вырубил все устройства, включая свой смартфон, смартфон супруги, планшет ребенка и медиасервер кошки. Что-то ты просто мог забыть отрубить: в современном доме количество Wi-Fi-гаджетов может быть инфернально большим.

Шаг 2. Консоль админа

Существуют совсем несложные программы для мониторинга домашней Wi-Fi-сети, вроде SoftPerfect WiFi Guard , но мы остановимся на более хардкорных и универсальных процедурах.

Многие юзеры годами не заходят в консоль администрирования роутера, особенно если домашнюю сеть они настраивали не сами, а платили пивом соседу-айтишнику. На самом деле зря: это надо проделывать регулярно, чтобы установить обновление прошивки да и вообще посмотреть, все ли работает правильно. Ничего экстремально сложного и опасного в администрировании нет (хотя, по правде говоря, у некоторых роутеров, особенно старых и от безвестных производителей, интерфейс администрирования безобразен и контринтуитивен).

Для этого в браузере ты должен набрать IP-адрес роутера. Дефолтный адрес обычно указан на корпусе роутера, но если адрес менялся, его можно узнать так: вызываешь командную панель Windows нажатием Win+R и последующим набором команды CMD. Далее в появившемся текстовом терминале ты набираешь и вводишь слово ipconfig. Система тебе выдаст список ключевых адресов, среди них - default gateway («основной шлюз», то есть адрес, куда компьютер отправляет все пакеты по умолчанию). Это и будет адрес роутера.

На системе MacOS от Apple аналогичная информация добывается открытием меню Network Preference, где следом за словом Ruter находятся искомые координаты.

После ввода указанного адреса в браузер роутер запросит логин и пароль. Дефолтные обычно admin и password, а то и вовсе пустые строки (см. мануал), но если ты до сих пор не сменил их на собственные пароли, то нам тебя жалко. Это надо делать во что бы то ни стало и незамедлительно. Вот прямо сейчас!

Далее ты должен найти полный список физических устройств, подключенных к твоему роутеру. Именно полный список, потому что список DHCP-клиентов не является таковым по природе своей. Так что ищи не список DHCP-клиентов, а меню вроде Attached Devices, My Network, Device List и т.п.

Допустим, ты обнаружил в списке явно постороннее устройство. Самое очевидное и быстрое решение - просто сменить пароль к Wi-Fi (и пароль к админке роутера на всякий пожарный случай). Если есть возможность назначить более сложное шифрование и верификацию доступа - воспользуйся ею, но об этом чуть позже.

Шаг 3. Мониторинг сети

Консоль админа покажет тебе MAC-адрес воришки, но проку от этого практически никакого. Если есть желание расследовать, кто и как к тебе присосался, придется осваивать более сложные процедуры. Многие рекомендуют воспользоваться приложением , которое позволяет отслеживать злоумышленников, действующих в твоей локальной сетке. MoocherHunter генерирует и анализирует трафик и выдает координаты подозрительного объекта с точностью до двух метров!

Работает программа весьма специфически: ее нельзя просто так запустить, с помощью нее создается загрузочный диск, а затем тебе придется ходить с ноутбуком по окрестностям, пока антенна Wi-Fi ловит сигнал и вычисляет логово врага.

Некоторые современные роутеры, особенно те, которые поддерживают принцип так называемой «ячеистой топологии» (mesh networking), способны использовать хитрые приложения для подробного анализа сети. Но совместимые программы тебе придется уже искать самостоятельно на сайте производителя или в онлайн-магазинах - мы тут тебе ничем поможем.

Шаг 4. Укрепление двери

Обычно роутеры предлагают целую охапку систем шифрования на выбор. Понять, что к чему, человеку без стажа эникейщика проблематично. Тебе достаточно знать, что протоколы безопасности WEP и WPA давно скомпрометированы и поддаются элементарному взлому. Айтишники рекомендуют использовать WPA2, причем желательно в более надежной версии WPA2-AES (WPA2-TKIP фактически тоже устарел). Не используй смешанные протоколы защиты (mixed security), так как хакеру проще найти дыру в нескольких протоколах на выбор, чем в каком-то одном.

И мы будем совсем уж сволочами, если не дадим тебе список самых популярных паролей прошлого года! Используй любой из них в своей сети и накорми весь мир бесплатным Интернетом!

25 популярнейших паролей в порядке убывания частоты использования:

В РФ, как отмечают айтишники, по непонятной причине крайне популярен пароль putin .

Компании сталкиваются с воровством в разных масштабах. Сотрудник забрал домой ручку — воровство, распечатал доклад для ребенка на работе — тоже воровство.

Знакомые предприниматели с компаниями до десяти человек рассказывают, что теряют на скрепках, офисной бумаге и прочем мелком воровстве 10-50 тысяч рублей в год. Для Газпрома такие деньги — ерунда, а для булочной рядом с домом — месяц аренды.

Бывает воровство помасштабнее:

• крупное — большими партиями. Для этого сотрудники вступают в сговор, узнают недостатки в учете и создают схемы. Руководители могут годами не знать о воровстве, а в бумагах всё будет чисто. Так произошло на одной кондитерской фабрике. Сахар и какао оттуда вывозили в полицейский машинах, потому что их никто не проверял;
• боковой бизнес, откаты, двойная бухгалтерия. Обычно этим занимаются ключевые сотрудники или топ-менеджеры. Владелец им доверяет и не проверяет. Эти сотрудники просят поставщиков заплатить им лично, тогда компания станет с ними работать. Другой вариант: они создают внутри компании отдельные структуры, в которые продают товар и забирают деньги.

Руководители рассказали нам шесть историй о воровстве — от мелкого до воровства целой компании. Иногда руководители ловят сотрудников за руку и наказывают, а иногда такое наказание губит компании.

Бытовая химия в сумках

«Чистюля» — группа компаний. Одна компания в группе производит бытовую химию, другие — продают. Стиральный порошок, средство для мытья зеркал и посуды этой фирмы стоят в каждом супермаркете.

Сначала компания была небольшой, камер и охраны не было, сотрудникам верили. Но скоро руководители заметили, что сотрудники выносят бытовую химию: в конце рабочего дня кладут бутылки в сумки и идут домой. В учете это было трудно заметить: на производстве всегда есть недостачи и излишки. Но за год недостача становилась большой.

Сначала руководитель хотел решить ситуацию по-хорошему. Объявил, что каждый месяц будет дарить сотрудникам по десять литров бытовой химии. Десять литров хватит и себе, и родным. Это не сработало. Сотрудники принимали подарок, но продолжали воровать.

Сотрудники принимали подарок, но продолжали воровать

Тогда меры ужесточили: установили камеры в цехах и поставили охрану на выходе. Охрана проверяла каждую сумку. Некоторые камеры были ненастоящими — муляж с мигающей лампочкой и проводами. Воровство прекратилось.

Подставной алкоголь в баре

В баре «У Джуди» бармены жульничали с алкоголем. Они покупали свой алкоголь в магазине и разливали его гостям. Под столом стояло две бутылки: одна — бара, другая — своя. Для вида бармены немного использовали алкоголь бара, но в основном наливали свой и зарабатывали на разнице между покупкой бутылки в магазине и продажей гостям в баре.

Директор бара узнал об этом и решил наказать барменов. Он подумал, что бармены недостойны чаевых и внедрил оплату барными картами. Это как обычная пластиковая карта, на которую гости кладут деньги в автомате. Чтобы оплатить напиток, гость дает карту бармену, а тот списывает деньги. Бармены перестали получать деньги напрямую, и схема с алкоголем перестала работать. Чаевых стало меньше, поэтому хорошие бармены ушли.

Гостям тоже было неудобно с картами. В подпитом состоянии они с трудом пополняли карту, поэтому уходили в другие бары. Бар закрылся.

Воровство топлива

Компания «Щебёнка для всех» добывает, дробит и продает щебень. Камни из карьеров перевозят к дробилкам на белазах — больших грузовых машинах. Зарплата у водителей небольшая, а условия работы тяжелые. Они не только водители, но еще механики и снабженцы.

Белаз 7555 съедает 240 литров дизельного топлива на 100 км. В баке 750 литров, но не всё топливо идет в дело. Водители выносят топливо канистрами по 30 литров на плечах или погрузчиках, по 2-4 канистры за смену. Так в месяц их зарплата увеличивается с 35 000 рублей до 50 000 рублей.

Руководители компании ничего не предпринимают. Найти людей, чтобы водили и чинили — сложно. А чтобы водили, чинили и не воровали — считай, невозможно.

Найти людей, чтобы водили и чинили — сложно. А чтобы водили, чинили и не воровали — считай, невозможно

Пока белаз стоит на ремонте, заработок водителя опускается до 25 000 рублей в месяц. Поэтому он делает всё, чтобы починить машину. Руководители закрывают глаза на воровство и так поддерживают водителей, чтобы работа шла по налаженной схеме.

Сговор сотрудников и воровство партиями

В «Чистюле» работали муж и жена. Муж был начальником производства, а жена — в снабжении. Люди были проверенными, потому что руководитель начинал с ними бизнес.

На производстве всегда есть избытки и недостатки. В обычной схеме сотрудники проводят инвентаризацию и гасят излишки. Муж и жена так организовали процесс, что в компании постоянно появлялись излишки сырья. Они взяли в долю грузчиков и завсклада и продавали эти излишки на сторону. Вывозили машинами. В месяц получалось на пять тысяч долларов.

Потом они поняли, что есть менее хлопотный способ — начали продавать сырье своему же предприятию. Компания платила за свое же сырье через фирму-однодневку.

Начали продавать сырье своему же предприятию

Воровство обнаружили случайно. Руководитель анализировал управленческую отчетность и обнаружил, что раньше излишки списывали, а теперь — нет. Недостатки идеально гасили излишки в ноль или почти в ноль. По отчетности было всё идеально, но это и было странно. Руководитель увидел странные корректировки, которые скрывали в базе данных.

Компания закупала много сырья, поставщики были давними и проверенными. А тут — одна тонна сырья приходит от неизвестного поставщика. Руководитель решил проверить. Оказалось, это подставная фирма-однодневка. Так и вышли на сотрудников в компании.

Руководитель договорился с сотрудниками, которые воровали сырье, что они уходят из компании и компенсируют убытки в течение следующих лет. Он проверил других сотрудников на детекторе лжи и выяснил, кто еще участвовал.

Руководитель узнал, что о схеме знали грузчики, охранники, работники производства. Они не участвовали и ничего не получали, но знали и молчали. Когда их спросили, оказалось, боялись доносить. Посчитали, что сдавать своих непорядочно.

Боковой бизнес

Теперь о самом разрушительном воровстве — боковых компаниях. Это один из способов увести бизнес. Такими схемами обычно занимаются топ-менеджеры или директора филиалов. Владельцы бизнеса годами не знают о схеме, потому что доверяют топ-менеджменту.

Всё та же «Чистюля», которая производит и продает бытовую химию.

В группе компаний было отдельное ООО, которое поставляло бытовую химию в розничные сети. Директора для этой компании наняли со стороны, назовем его Анатолием. Он работал руководителем продаж у крупного клиента, поэтому ему заранее доверяли. Еще у Анатолия были связи с розничными сетями, это добавляло ему ценности. Кроме зарплаты он попросил долю в компании. Владелец «Чистюли» согласился.

Анатолий работал несколько лет, оборот компании за счет сетей вырос в два раза, появились связи. Проблемы были только с управленческой отчетностью. Анатолий обещал разобраться, но всегда находил другие дела. Он говорил, что не хватает людей, предлагал взять еще сотрудников.

Однажды владелец бизнеса получил странный счет-фактуру. В ней поставщиком была компании с таким же ООО, счетом в том же банке, адресом по тому же адресу и Анатолием в роли директора. Совсем как компания, которая занимается розницей, только ИНН отличался. Оказалось, Анатолий открыл новую компанию и заключил на нее договоры с розничными сетями.

В юридической практике нет идеального совета, как бороться с воровством сотрудников на уровне закона или договора. В трудовом договоре нельзя прописать дополнительную ответственность за воровство. Сотрудник отвечает своей зарплатой. Если у него зарплата 15 000 рублей, а он принес ущерб на миллион, платить он будет 15 000 рублей.

В Трудовом кодексе есть норма, что работник несет материальную ответственность, если причинил вред противоправными действиями. Эта ответственность регулируется Уголовным кодексом. Значит надо доказывать факт воровства, обращаться в полицию.

Мои клиенты всегда решали случаи воровства внутри компании, никогда не обращались в полицию. Это была строгая политика руководства. Уличали сотрудника в воровстве и увольняли. Крупной компании не нужен скандал, даже если она и не виновата. Случай может просочиться в СМИ. Тогда люди узнают, что легко вынести что-то дорогое со склада компании. Для компании это риск и удар по репутации.

Когда нанимают топ-менеджеров в крупные компании, ставят условие, что менеджер не может быть директором или учредителем в других компаниях. Проверяют не только его, но и близких родственников. Считается, что это защищает от боковых бизнесов и схем, когда топ-менеджер поручает услуги компании жены или брата. Но это не помешает завести бизнес на дальнего родственника и эту связь не отследить.

Мы все знаем, кто скрывается в тени в задней части офиса и, вероятно, имеет полное сидение офисных ручек и другого мусора, но когда дело доходит до доказательств, что они воруют с рабочего места, дело может пойти сложнее, не говоря уже о разочаровании, если вы босс.

Шаги

Подумайте о том, что вы делаете. Это может показаться очевидным, но давайте будет реалистами: все, вероятно, крали что-то раз или два в своей жизни, чисто случайно или не думая – очень часто используемая ручка может стать отличным примером того, что иногда человек может что-то поднять и забыть поставить это обратно. Знайте, что вы собираетесь доказать, что кто-то совершил уголовное преступление. Постарайтесь быть уверенным, что он на самом деле вор.

Установите камеру, чтобы доказать свою теорию. Камера поможет увидеть, ворует ли кто-то на постоянной основе. Как правило, лучшее место, это откуда он берет вещи, поэтому спрячьте в верхней полке шкафа возле двери или (старый способ) внутри цветочного горшка на его столе. Убедитесь, что у камеры точные снимки, и она достаточно хорошо скрыта, чтобы ее не нашли. Никогда не наносите на нее свое имя, на всякий случай, если кто-то найдет ее, будет неловко. Если вы начальник, оставьте его в выходные или в то время, когда никого не будет вокруг, чтобы поймать его за делом. Если вы работник с обычным рабочим дней, придите раньше, останьтесь в конце или придите в необычное время (чтобы быть неподозрительным), чтобы настроить ее так, чтобы не быть пойманным.

Проследите! Да, как в фильмах. Только, конечно, вы должны быть неуловимы. Если вы сидите машине и фотографируете, как он кладет краденые вещи к себе в сумку, делайте снимки, но держите телефон при себе. Если он увидит, что вы фотографируете вместо того, чтобы ехать домой, притворитесь, что разговариваете по телефону. Если вы фотографируете внутри, держите камеру включенной и спрячьте, также наблюдайте за людьми и видеонаблюдением, опять же, будет неловко объяснять.

Найдите других людей, которые тоже поручатся, что они заметили. Это должны быть люди, которые видели, как он берет вещи, а не те, которые просто думают, что это, возможно, произошло потому, что у Джо бегают глаза, как у воров по телевизору. Найдите людей, которые заметили это еще до того, как вы сказали, что наблюдаете, и будьте осторожны, см. «предупреждения». Запишите дату, время и детали кражи, а также подпись. Если вы начальник, у вас должен быть доступ к заказам офисных принадлежностей, если спрос в последнее время вырос, вы можете предположить, что кто-то крадет вещи.

Если вы сами не можете найти достаточно доказательств, или это выходит за рамки кражи (т. е. это могут быть кражи данных из компьютера, например, или химических веществ), вы могли бы нанять частного детектива. Большинство из них бывшие сотрудники полиции, поэтому поищите кого-то, кто может предоставить информацию о своей квалификации. Примечание: если это не ваш офис, у вас нет прав разрешать частному детективу участвовать в делах компании или заходить на сайт – знайте об этом.

1. Когда вы думаете, что у вас достаточно доказательств (у вас есть фото или видео материал и/или письменное заявление, подтверждающее ваши догадки или через частного сыщика), передайте информацию своему боссу (если вы работник) и/или в полицию. Если вы отправитесь в полицию, не сказав боссу, может вызвать его возмущение. Но если вы рассказали боссу и услышали его смех, или он вас проигнорировал и ничего не предпринял, может означать то, что вы проделали всю работу напрасно. Если вы начальник, знайте, что лучше предупредить полицию до увольнения человека. Если ваши претензии не подтвердятся, а вы его уволили, он может подать в суд за несправедливое увольнение.

   • Если у вас нет доказательств на снимках или на видео, не оставляйте их: во многих местах есть закон о фотографировании человека без его ведома, и часто закон называется «преследование».
   • Не фотографируйте их с детьми – вы окажитесь в беде.
   • Не следуйте за человеком прямо до дома, если вы в самом деле должны или уверены, что вас не заметят.
   • Если они крадут случайные офисные принадлежности, положите что-то, что они возьмут. Камера, микрофон или даже диктофон будет хорошей идеей, но делайте это осторожно, например, положите стикер на внутреннюю сторону чего-то, например, степлера и т.д. Это значит, что вы можете определить точный предмет, который послужит отличным доказательством, особенно, если вы пойдете в полицию и скажите: «у меня уже есть снимки, но некоторые вещи, которые он взял, я могу определить, если вы зайдете к нему домой или загляните в машину, вы, наверняка, найдете … с синей наклейкой внутри». Будьте осторожны, так как это может звучать, словно вы подложили вещи ему в дом, вместо работы в офисе, поэтому просто случайно упомяните об этом.

   Предупреждения

   • Если вы подозреваете, что кто-то крадет наркотики (если вы работаете в больнице, например), скажите своему руководству и убедитесь, что они сообщили полиции, как можно скорее. В этом случае вы не должны говорить о том, кто это был, как вы думаете, просто скажите, что они пропадают без вести, и вы беспокоитесь об этом.
   • Никогда не нарушайте законы. Ворваться на его рабочее место, в машину или в дом всегда неприемлемо. Старайтесь быть осторожными.
   • Распространение слухов без доказательств называется «клеветой» - вы можете стать судимым, если не будете осторожным. Всегда найдите доказательства, прежде чем выдвигать обвинения.
   • Никогда не давайте ложных показаний – это хуже, чем клевета.
   • Никогда не рассказывайте никому, что вы делаете. Рассказав коллегам (его или своим), может привести к неприятностям, если они расскажут подозреваемому или боссу.
   • Паранойя это плохо. Если все доказательства говорят, что это не кража, возможно, это так и есть. Однако, интуиция (за исключением предрассудков) обычно права, поэтому держите разум открытым.