Кажется, мой сеошник меня обманывает. Как проверить? Тенденция роста позиций. На внутреннюю оптимизацию

Наверняка, вы уже знакомы с понятием KPI – Key Perfomance Indicators. Эта аббревиатура переводится как «Ключевые показатели эффективности». Понятие довольно часто употребляется при бизнес-планировании.

Про ключевые показатели эффективности сайта и интернет-рекламы мы уже говорили в мастер-классе «KPI – по каким показателям понять, что сайт эффективен» . В этой статье речь пойдет о KPI в SEO: постановка целей сайта, определение основных метрик эффективности, оценка результатов работ по поисковой оптимизации.

Но прежде чем переходить к основным метрикам оценки поискового трафика, определите цели своего сайта. Для чего вашей компании необходим сайт? Как он позволяет увеличить прибыль компании? Какие действия вы ждете от посетителей сайта?

Цели должны быть конкретными и достижимыми. Приведем несколько типичных примеров целей для сайта:

• информирование текущих клиентов о новостях и акциях компании;
• увеличение доходов оффлайн-магазина за счет продажи товаров на сайте;
• получение прибыли от размещения рекламы на сайте;
• разгрузить отдел по работе с клиентами от однотипных вопросов.

На следующем этапе определяем целевые действия. Это последовательность событий, которую должны совершить пользователи, необходимая для достижения целей сайта. Это могут быть регистрация на сайте, оформление заказа в интернет-магазине, клик по рекламе, загрузка прайс-листа и т.д. Выполнение указанных действий принимают за конверсию.

Теперь рассмотрим основные метрики, по которым принято оценивать результаты продвижения ресурса.

KPI 1. Посещаемость сайта

Первое, на что необходимо обратить внимание, оценивая результаты продвижения, – это рост поискового трафика сайта. Причем неважно, какую модель оплаты вы согласовали с исполнителем – продвижение по трафику, по позициям или оплата объема работ – этот показатель должен расти.

Прирост трафика можно оценить с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Строим следующие отчеты: «Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость». Этот отчет покажет количество визитов за указанный период времени по всем источникам трафика.

Далее смотрим отчет Источники трафика: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сводка». Строим отчет по двум сегментам, до начала работ по оптимизации сайта и после. На этом отчете должен прослеживаться рост трафика из поисковых систем. Если этого не происходит, возможно, оптимизаторы используют недобросовестные методы продвижения.

При оценке роста трафика обязательно учитывайте сезонность вашего бизнеса. Одной из причин роста или снижения трафика могут быть естественные изменения, связанные с повышением и падением интереса пользователей Интернета к вашей тематике. Оценить сезонность можно с помощью сервиса Google Trends . На изображении ниже приведен пример товаров с явно выраженной сезонностью – горнолыжная одежда и горные велосипеды.

Плюсы подхода. Легкость оценки. Не требуются специальные сервисы, достаточно воспользоваться бесплатными сервисами веб-аналитики.

Минусы подхода. Трафик может оказаться нецелевым. Существует немало сервисов накрутки трафика. Вместо реальных пользователей недобросовестные вебмастера могут нагнать ботов на ваш сайт.

KPI 2. Позиции по ключевым словам

Изменение позиций сайта по продвигаемым ключевым запросам – это самый популярный вид отчета, который предоставляют почти все seo-компании. Проверить позиции своего сайта можно и самостоятельно с помощью специальных сервисов. Для этого потребуется загрузить ваше семантическое ядро в сервис и дождаться результатов. Ниже пример среза позиций сайта с помощью сервиса EnergoSlon .

Плюсы подхода. Срезы по позициям можно запросить у агентства, которое занимается продвижением и не собирать их самостоятельно. Удобный вид отчета.

Минусы подхода. Позиции сайта в выдаче могут существенно колебаться. В последнее время этот способ считается неэффективным из-за внедрения таких технологий как «Спектр» и персонализированной выдачи.

KPI 3. Видимость по семантическому ядру

Более широкая и достоверная метрика, чем оценка роста позиций сайта по запросам. Если продвижение ресурса ведется грамотно, то на нем должны существенно увеличиться заходы из поиска по продвигаемым ключевым словам. Для просмотра списка ключевых слов воспользуемся отчетом из Яндекс.Метрики: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Поисковые фразы».

На скриншоте показаны ключевые слова, по которым пользователи пришли из органического поиска Яндекса и Google.

Также ключевые слова, которые есть в выдаче Яндекса, CTR запросов и клики можно посмотреть с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер. Этот сервис показывает все запросы, которые отображались в выдаче, не важно, был переход на сайт или нет. В Вебмастере можно посмотреть количество показов и позиции сайта по всем продвигаемым ключам.

Плюсы подхода. Данная метрика позволяет быстро и без использования платных сервисов оценить эффективность работ по продвижению сайта.

KPI 4. Поведенческие факторы

Этот показатель отражает поведение пользователей на сайте. Поведенческие метрики напрямую влияют на конверсию и, соответственно, на прибыль компании. К тому же они учитываются при ранжировании сайтов в поисковой выдаче.

Метрики, из которых складываются поведенческие факторы:

• среднее время пребывания на сайте;
• глубина просмотра страниц;
• показатель отказов по сайту;
• CTR сайта в поисковой выдаче.

Если процент отказов на сайте возрос, стоит обратить внимание на дизайн сайта и юзабилити. Также этот показатель может сигнализировать о некачественном трафике. Изменение отказов можно отследить с помощью Яндекс.Метрики.

Плюсы подхода. С помощью данной метрики можно сделать выводы, что трафик действительно целевой и работы над юзабилити идут в верном направлении.

Минусы подхода. Не отражает реальной картины продвижения. Поведенческие факторы могут подрасти, но это не гарантирует увеличения трафика сайта. Поведенческие факторы могут искусственно накрутить.

KPI 5. Достижение целей – коэффициент конверсии

За конверсию в веб-аналитике принимается выполнение посетителем сайта целевого действия: подписка на рассылку, звонок в компанию с сайта, посещение определенных страниц и т.д. Коэффициент конверсии или Сonversion Rate рассчитывается как отношение числа посетителей сайта, которые совершили целевое действие, к общему числу визитов, измеряется в процентах.

Конверсия считается по следующей формуле:
CR = Сумма_Конверсий / Число_Визитов * 100%

Конверсия – это важный показатель эффективности, который необходимо учитывать для всех сайтов, независимо от тематики и посещаемости. Безусловно, с ростом трафика количество конверсий должно расти.

Плюсы подхода. Коэффициент конверсии наиболее точно характеризует достижение целей сайта и целевой трафик.

Минусы подхода. Конверсия сайта зависит не только от работ по SEO. На конверсию может влиять сам сайт, дизайн, юзабилити или ценность бизнес-предложения.

KPI 6. Стоимость привлечения посетителя

Очень спорная метрика из-за неточности ее подсчета, но ей часто оперируют компании, предлагающие продвижение по трафику.

Рассчитывается стоимость посетителя по следующей формуле:
CPC_Канала = Бюджет_Канала / Объем_Трафика_С_Канала

Разберем пример:

Общее количество переходов из поисковых систем – 410 000 визитов. Бюджет, затраченный на продвижение сайта, – 50 000 рублей.
CPC_SEO = 50000/410000 = 0,12 руб.

Плюсы: Точно отображает затраты на одного посетителя. Понятно, за что платим.

Минусы: Проблемой данного метода является то, что проблематично посчитать расходы на поисковую оптимизацию и продвижение. Все просто, если вы точно знаете сумму, которую вы заплатили агентству. Но многие занимаются продвижением самостоятельно. Как посчитать стоимость написанных текстов, временные затраты на крауд-маркетинг и т.д.?

KPI 7. Стоимость целевого действия

В качестве стоимости целевого действия можно взять стоимость лида (CPL) или стоимость заказа (CPO). Эта метрика дает владельцам сайта понимание, во сколько им обходится потенциальный клиент. Зная этот показатель, можно корректировать бюджеты на различные каналы привлечения клиентов.

Формулы расчета стоимости целевого действия:
Цена_Одного_Лида = Бюджет_Канала / Количество_Лидов

Пример:

20000 руб./128 чел. = 156,25 руб/лид.

Цена_Одной_Продажи = Бюджет_Канала / Количество_Оплаченных_Заказов

Пример:

20000 руб./96 заказов = 208 руб/заказ.

Плюсы: Оценивая эту метрику, можно спланировать бюджет на новые активности.

Минусы: Минусы такие же, как с моделью стоимость посетителя. Сложно подсчитать затраты по раскрутке.

KPI 8. Показатель ROI

ROI или Return On Investment – это показатель рентабельности инвестиций, который позволяет оценить выгодность вложений для бизнеса при работе с тем или иным каналом. Эту метрику часто применяют для расчета возврата инвестиций в рекламных кампаниях.

Формула расчета ROI:
ROI = Полученная прибыль с канала / Бюджет на канал * 100%
Если ROI<100%, компания несет убытки, ROI>100% – получает прибыль.

Пример:

Бюджет, выделенный на SEO, – 50 000 рублей. Чистая прибыль с одного заказа: 450 рублей. Количество заказов – 225 штук.
ROI = 450*225/50000*100% = 202%. Это означает, что прибыль кампании с канала почти в два раза превышает расходы на этот канал.

Другие метрики эффективности продвижения сайта

Некоторые клиенты и SEO-компании до сих пор оценивают раскрутку сайта, используя условные пузомерки, такие как количество обратных ссылок, тИЦ и PR. К слову, последний показатель уже как год не обновляется. Мы рекомендуем не придавать серьезного значения этим показателям – они прямым образом не влияют на прибыль вашей компании.

В качестве вывода:

К оценкам работ по продвижению сайта нужно подходить основательно, если, конечно, вам не безразлично, куда идут ваши бюджеты. В идеале нужно оценивать все приведенные выше параметры. Чтобы их сбор не стал для вас рутиной, заранее подготовьте таблицу для сбора этих данных и собирайте их хотя бы раз в месяц. Не доверяете своему оптимизатору? Воспользуйтесь услугой нашего Сервиса – SEO-аудит . По результатам проверки сайта вы получите на 19 страницах.

О важности поисковой оптимизации не говорит только ленивый. Мы не ленивые =), не раз писали, например, на что ориентироваться при самостоятельной работе, давали SEO-подсказки и рекомендации, не так давно публиковали список инструментов , помогающих продвигать сайт быстрее и удобнее.

Однако советы советами, а как быть с практической задачей - анализом собственного ресурса, проверкой оптимизации сайта? Что проверять, какими именно сервисами и программами воспользоваться, на какие показатели смотреть и как эти данные трактовать?

Сегодня мы расскажем, как наши специалисты проводят SEO-аудит клиентских сайтов, чем пользуются и на что обращают внимание. Показываем буквально на пальцах, не ленитесь, проверьте оптимизацию своего сайта!

1. Общая информация

Присутствие в индексе

Возвращаемся к программе ScreamingFrog. Теперь проверяем данные во вкладках H1 и H2:

При проверке помните:

• H1 желательно составить уникальными для всех страниц;
• H1 должен быть на странице только один, в нашем примере их два - это критическая ошибка;
• теги заголовков должны включать ключевые слова из семантического ядра.

Поэтому если у вас нашелся ряд страниц, для которых H1 или H2 не прописаны, теги слишком короткие и неинформативные, то заполните их корректно.

Развернутые сведения о том, как составлять теги H1 и H2, есть в нашей статье .

Атрибут Alt для картинок

Посмотрите, прописан ли атрибут alt тега ко всем картинкам на сайте. Удобнее всего это сделать в браузере Mozilla Firefox. Кликните по изображению правой кнопкой мыши, выберите «Информация об изображении»:

Нас интересует информация в колонке «Альтернативный текст»:

Анализ текстов на сайте

Мы часто пишем, что качественные тексты - это основа всего продвижения. Проанализировать ваш контент помогут сервисы text.ru - проверка на уникальность, pr-cy - на переспам, «Главред »- на наличие клише, штампов и различного смыслового мусора.

Уникальность

Для проверки на уникальность вам нужно просто вставить текст в соответствующее окно на сайте и нажать кнопку «Проверить».

Буквально несколько минут, и вы узнаете уникальность вашего текста, она должна быть не менее 90%.

Не забудьте только в списках доменов, на которых нашлись совпадения, исключить свой сайт. Если текст есть только на вашем ресурсе - отлично, если нет и совпадений достаточно много - надо дорабатывать или полностью переписывать.

Чтобы защитить свой контент от копирования, не забывайте закреплять на него права в Яндекс.Вебмастере. Подробнее о проверке на уникальность смотрите .

Оптимизация

Следующий шаг - с помощью pr-cy проверяем как обстоят дела у этого же текста с оптимизацией:

В первую очередь смотрим на тошноту. Она должна быть в рамках 5-8%. Если меньше - текст оптимизирован мало, продвижения этого недостаточно, если выше - то переоптимизирован, что может повлечь за собой санкции. Подробнее про тошноту читайте по ссылке .

Смотрите, чтобы вес основных ключей был в пределах 2-5 (слова с пометками Title, Headers). Если меньше, то имеет смысл текст оптимизировать. Если будет больше, то это уже переспам.

Проверка с точки зрения пользы для читающего

Узнать, насколько текст понятен и полезен посетителям сайта, поможет «Главред». Все просто - открываем сервис, загружаем текст в окно и смотрим оценку:

Нормой считается 6-7 баллов. Если меньше, текст вряд ли будет интересен пользователям, его в лучшем случае просто пробегут глазами.

Все проблемы, выявленные в тексте, «Главред» выделяет - так что вы без труда получите пояснение, что именно написано не так.

3. Технические характеристики

Проверить, присутствует ли на вашем сайте robots.txt, достаточно просто. Попробуйте перейти по ссылке http://site.ru/robots.txt и увидите подобную картину:

Также проверить robots.txt можно в Вебмастере:

На что обратить внимание при проверке:

• желательно, чтобы были отдельно заполнены User-Agent для Yandex и Google;
• указана директива Host;
• указан адрес карты сайта;
• закрыты от индексации страницы авторизации, восстановления пароля, технические страницы и т.д.

Наличие ошибки «Googlebot не может получить доступ к файлам CSS и JS на сайте»

Летом 2015 года в Google Webmaster многие владельцы сайтов стали получать предупреждение о наличии такой ошибки. Google сообщал, что если не открыть доступ к ресурсам, то сайт просядет в выдаче.

Проверить наличие данной ошибки можно в Google Webmaster, раздел «Сканирование» → «Посмотреть как Googlebot».

Следует найти и исправить все ошибки на сайте, чтобы ваш сайт не потерял позиции в выдаче.

Максимально наглядно мы разбирали данный вопрос в этой статье.

Скорость загрузки страниц

Согласитесь, вряд ли кому-то нравится, когда сайт слишком долго открывается. Кроме того, этот фактор учитывается и поисковиками при ранжировании.

Проверить скорость загрузки страниц можно с помощью Google PageSpeed Insights . Все элементарно просто: вводите адрес любой страницы и нажимаете кнопку «Анализировать».

После чего сервис даст оценку скорости как для компьютера, так и для мобильной версии, а также покажет выявленные ошибки и рекомендации по их устранению.

Страница получает от 0 до 100 баллов. Чем больше будет показатель, тем лучше. Если страница получила более 85 баллов, все отлично. Если в диапазоне 50-80 баллов, то нужно поработать над скоростью загрузки, однако ошибка не критична. Если же скорость загрузки близка к 0, то очень важно ее повысить. Слишком медленные сайты хуже ранжируются в результатах поиска.

Число пользователей, совершающих покупки через мобильный Интернет, постоянно растет. Поэтому чтобы не потерять приличную долю трафика, важно оптимизировать сайт и под мобильный поиск.

С 21 апреля 2015 года Google и со 2 февраля 2016 года Яндекс при индексации отдают большее предпочтение сайтам, оптимизированным под смартфоны.

Проверить, адаптирован ли ваш сайт к мобильным, можно, например, с помощью Google Developers . Вводите адрес своего ресурса, нажимаете «Анализировать» и получаете результат. Если сайт не оптимизирован под мобильные, сервис укажет, в чем именно заключается проблема.

Проверить адаптивность можно в новом Яндекс.Вебмастере: «Инструменты» → «Проверка мобильных страниц».

Подробнее о том, почему оптимизация под мобильные - 100% musthave, мы писали .

Валидность HTML-кода

Некорректный код страниц вашего сайта может помешать продвижению: ошибки могут негативно сказываться на сканировании микроразметки, на отображении сайта на мобильных устройствах и т.д.

Проверку валидности кода можно осуществлять с помощью сервиса MarkupValidationService . Вводите адрес страницы в поле Checkby, нажимаете кнопку Check, получаете список всех найденных ошибок и предупреждений.

Конечно, далеко не все ошибки являются критичными, но лучше показать полученный список вашим разработчикам - пусть исправят все, что возможно.

Итоги

Конечно, это далеко не все параметры для анализа. Но найти и исправить ряд основных ошибок вы сможете.

Если же с самостоятельной проверкой сайта возникнут проблемы, закажите SEO-аудит у нас. Проведем более глубокий анализ и выдадим конкретный список проблем и работ, которые следует выполнить. Это будет готовое руководство по оптимизации вашего сайта, с ним вы можете начать работать самостоятельно или пойти в любое агентство.

Прежде, чем ответить на заглавный вопрос, давайте договоримся, что сеошником мы будем называть специалиста по оптимизации сайтов в соответствии с требованиями ПС, отвечающего за продвижение ресурса в выдаче по конкретным поисковым запросам, а также анализирующего полученные от систем аналитики данных. Также в функции SEO-специалистов включается вывод сайтов из-под фильтров. Чтобы выбрать сеошника, нужно быть уверенными, что он обладает необходимыми знаниями, честно выполняет свою работу и не имеет намерений получить деньги за некачественно выполняемые обязанности.

Как поставить цели сеошнику

Итак, если вы выбрали сеошника, которому доверите продвижение своего сайта, а честность его и умения не вызывают сомнений, стоит приступить к формированию задания. Грамотно составленное ТЗ - залог того, что вы сможете проконтролировать процесс выполнения работы и добьетесь от исполнителя именно того, что вам нужно.

Нередко можно услышать обвинения в адрес исполнителей в мошенничестве, основанные на том, что сайт, кажется, уже в ТОПе, а продаж все нет. И выясняется, что продвигалось все совсем не так, как того требуется. И виной топу не всегда исполнитель - если вы поставили ему задание улучшить позиции по ключу «кондиционеры Татарстан», а сами занимаетесь только ремонтом кондиционирующих установок в Казани, то из зашедших на сайт посетителей далеко не все окажутся заинтересованными в услуге. Чтобы избежать таких ошибок, перед началом работ по оптимизации, следуем плану:

• составляем семантическое ядро;
• подготавливаем ;
• формируем бюджет.

Решение, доверить эти этапы стороннему специалисту или начать с них партнерство с выбранным остается за вами. Однако только после того, как три этих пункта пройдены, можно поставить задачи по достижению конкретных позиций по нужным ключам.

На основании их, сеошник будет:

• анализировать , используемые конкурентами;
• готовить стратегию продвижения;
• проводить техническую оптимизацию страниц ресурса;
• прорабатывать содержимое текстов и карточек;
• настраивать системы аналитики.

Итак, вы твердо знаете, чего хотите. Знает этого и оптимизатор, с которым вы работаете. Но как проконтролировать его? Всегда хочется быть уверенным, что работа не пущена на самотек, что оптимизация вашего сайта не проводится в свободное от работы время, что бюджет тратится на то, что действительно нужно.

Еще раз повторю, что не стоит пытаться снабжать специалиста советами и добиваться от него информации о работе ежечасно. Перед началом сотрудничества оговорите частотность и формат подготавливаемых отчетов о работе. Как правило, в подобных документах содержится следующая информация:

• данные о приобретенных ссылках ;
• размещенный контент;
• сведения о проведенной внутренней и внешней оптимизации.

На этом этапе подозрительными могут быть отказы SEO-специалиста предоставить данные для доступа к системам аналитики. Утверждения о том, что «можно что-то сломать» воспринимать всерьез, естественно, не стоит. А вот насторожиться нужно - отсутствие информации об источниках переходов не позволит вам оценить качество проведенных работ. Даже если вы будете видеть рост трафика, вы не сможете понять, переходит ли он из поисковой системы, либо нагоняется и исчезнет вместе с оптимизатором после окончания сотрудничества.

Кроме того, не стоит пренебрегать использованием Яндекс.Вебмастера. Этот сервис позволит вам оценить данные о закупаемых ссылках и их качестве, росте или спаде количества страниц в индексе.

Кроме того, необходимо иметь четко поставленные промежуточные цели, которые позволят вам понимать, удается ли оптимизатору выполнять поставленные перед ним задачи. Конечно, не стоит относиться к этому моменту критично (например, задачу «ТОП-5 по ВЧ через неделю» включать нелогично), поскольку ситуация с выдачей может поменяться и по независящим от оптимизатора причинам, но вот контрольные точки типа «обновление 25 страниц к указанной дате» можно ставить. И если работы регулярно переносятся на будущее, нужно уточнить причины невыполнения заданий и обсудить либо составление четкого плана работ, либо расторжение контракта.

Как оценить результаты работы сеошника

Результат продвижения оценивается по поставленным задачам. И если какую-то задачу вы упустили, а оптимизатор сам за нее не взялся, винить его в нечестности не стоит. Например, не всегда владельцы ресурсов понимают, что место в ТОПе не гарантирует рост продаж.

Наиболее популярные критерии, по которым делаются выводы о работе оптимизатора, выглядят так:

• позиции в выдаче;
• количество трафика из поиска;
• рост продаж.

Если отчет о продажах вам предоставят менеджеры, то вот верить на слово оптимизатору о росте позиций и происхождении трафика не стоит.

Для того, чтобы узнать, по каким запросом () есть положительная динамика, можно использовать различные сервисы - от бесплатного Site-Auditor до многофункционального topvisor.ru. Последний позволяет наблюдать за изменением выдачи по интересующему запросу с помощью функционала «Проверка позиций» в регулярной разбивке. То есть, узнав, что по запросу «занять снег» вы стали первыми, с помощью этого ресурса вы легко определите - какое место в выдаче сайт занимал раньше. Возможно, страница итак была первой. Можно предположить, что работа с ней не велась.

Далее необходимо сформировать отчеты о происхождении трафика. Я предпочитаю работать с Яндекс.Метрикой, в которой формируется отчет «Стандартные отчёты > Источники > Поисковые фразы». Выставив интересующий вас период, вы увидите, по каким запросам к вам пришли посетители из поиска. И если после удаления из этого списка брендовых запросов (по названию сайта), вы видите удовлетворительную для вас картину, значит, задача выполнена. Если же в отчете будут видны запросы с большим количеством отказов или не соответствующие тематике сайта, предстоит обсудить этот момент с исполнителем. Кстати, обратите внимание, что Метрика не покажет статистику запросов залогиненных в сервисах Google пользователей. Поэтому без Analitics не обойтись (если вас, конечно, интересует продвижение в этой ПС).

В зависимости от поставленных задач, также можно оценить:

• качество трафика (откуда пришли клиенты);

Процентов 80 начинающих предпринимателей, которые приходят к нам на тренинги, считают, что поисковая оптимизация в их проектах должна быть. Без вариантов. И зачастую хотят сами учиться SEO. Знаете почему?

Потому что в их представлении работа seo-специалиста - это что-то очень сложное. Им непонятно: если нанять сеошника, то чем он будет заниматься, что ему нужно для работы, на какой период заключать с ним договор и что требовать в результате. И как понять и проверить, работает ли тот или курит бамбук и сливает бюджет.

Мы решили поговорить об этом, конечно же, с самим seo-специалистом. Наш сегодняшний гость Владимир Дичев обещал не только рассмотреть основные стереотипы, с которыми владельцы сайтов подходят к seo-раскрутке, но и показать процесс со стороны сеошника, чтобы сотрудничество было взаимно полезным.

Начнем со скучного. Что такое SEO? Как ни странно, на этот очень простой вопрос ответ бывает разный. Кто-то говорит, что SEO - это продажи в Интернете, кто-то - что это лохотрон и надувательство честных граждан. 🙂 Что же это за зверь, если отбросить кучу непонятных слов?

Источник изображения: https://pp.vk.me/c417119/v417119292/697a/RNlG7vmbaVI.jpg

Говоря по-простому, SEO - это канал, по которому на ваш сайт приходят потенциальные клиенты. И в этом смысле он ничем не отличается от других каналов привлечения клиентов (рекламные листовки, контекстная реклама, продвижение в соцсетях и пр.). SEO может дать вам доход, а может и не дать. Всё зависит от того, как вы им распорядитесь. Давайте рассмотрим, что же именно может сайт получить (или не получить) от seo-продвижения.

Как продвигаем? Продвижение по позициям

Продвигать сайт можно двумя способами: по позициям и по трафику . Сначала рассмотрим продвижение по позициям (как правило, сайтовладельцам предлагают именно его), а о продвижении по трафику поговорим ниже.

При продвижении по позициям сеошник выбирает наиболее популярные с его точки зрения запросы, по которым пользователи в поисковиках могут искать ваш товар/услугу, и ищет для них подходящие страницы сайта. А если не нашёл - создаёт их.

Так как заказчику необходим максимальный трафик, как правило, договор заключается на вывод сайта в ТОП-3 (то есть на 1-3 места в поисковой выдаче) по утверждённым запросам.

Например, если вы продаете слонов, то по запросу «купить слона» на 1-3 место должна выводиться именно страница вашего сайта с предложением о покупке данного животного. Хотя бывает, что даже выход в ТОП-10 даёт неплохой трафик.

Подбираем запрос

Здесь возникает первая сложность: сеошник и заказчик могут ошибиться с соответствием запроса содержанию страницы . Иными словами, пользователь, забивший запрос, на самом деле ищет не то, что вы ему предлагаете.

Чаще всего, конечно, все просто: запрос типа «купить шторы Гадюкино» с очень большой вероятностью означает, что человек живет в Гадюкино или окрестностях и хочет именно купить шторы, а не пропить втайне от жены и тёщи зарплату. В большинстве интернет-магазинов используются именно такие запросы. Но не всегда всё так очевидно.

Есть такой известный пример. Одна крупная японская компания продавала мобильные телефоны японцам, выезжавшим за рубеж . Компания вышла на первое (!) место по запросу «мобильные телефоны», и при этом никак не могла поднять продажи: очень малая доля пришедших на страницу покупала телефоны, остальные просто уходили. Ошибка нашлась лишь тогда, когда компания детально проанализировала аудиторию. Сайт раскручивался в Японии и для японцев, поэтому человек, ищущий мобильные телефоны, хотел их использовать именно в Японии. Среди вала людей, приходивших на сайт, почти не было тех, кто собирался ехать за рубеж. Стоило компании сменить продвигаемый запрос, как конверсия страницы сразу возросла.

А вот пример из российской практики: компания раскручивала страницу под запрос «круизы», предлагая к продаже только морские круизы. При этом значительная часть пользователей интересовалась круизам по рекам, то есть часть бюджета сливалась впустую.

Что полезного из этого опыта может извлечь хозяин бизнеса?

Следует понять одну очень простую вещь:
никто не знает ваш продукт лучше вас .

Сеошник - эксперт в продвижении, а не в вашей отрасли, и потому он может ошибиться в запросе: например, решит, что товар предназначен для другой аудитории. Как быть?

Обязательно сами забейте в поисковик (не только Яндекс, но и Гугл, так как их аудитории различаются) все запросы, которые вы хотите продвигать. Для Яндекса обращайте внимание на соответствие региона, если вы продвигаетесь не только в своем регионе. Просмотрите хотя бы 5, а лучше 10 сайтов, занимающие первые места в ТОПе. То ли они предлагают, что и продвигаемая страница? Если то же самое, то с большой вероятностью запрос подобран правильно. Но есть маленькая тонкость. Поисковик составляет ТОП из тех сайтов, что у него есть. Иными словами, если у вас новый продукт, который вы только что придумали, то поиск просто не подберет адекватные сайты - их нет в природе (или альтернативная услуга конкурента продвигается под иной запрос).

Бывает и так, что товар или услуга не новые, а сайты в ТОПе различаются (половина предлагает одно, а половина другое). В этом случае есть два варианта:

• рискнуть продвинуть под наиболее подходящий, на ваш взгляд, запрос и через несколько месяцев посмотреть, что же получилось;
• или или и быстро узнать, есть ли вообще продажи. Если продвигаемых страниц много, я бы посоветовал нанять специалиста по контекстной рекламе, иначе запросто можно вылететь в трубу с бюджетом.

Источник изображения: http://cs621620.vk.me/v621620365/19322/i5QS07HJBes.jpg

Какой мы делаем из этого вывод?

Правильно, не все сайты подходят для сео-продвижения , но лишь те, для которых можно подобрать адекватный продвигаемой странице запрос. Вы можете собрать массу трафика и получить минимальный выхлоп. К счастью, большинство продвигаемых под SEO сайтов - интернет-магазины. C ними, как правило, таких проблем не возникает.

Проверяем сайт

Рассмотрим тонкость номер два. Вы вроде адекватно подобрали запрос, а продаж нет. Проблема с SEO? Далеко не всегда.

Во-первых, попробуйте сами совершить целевое действие на вашей странице . А лучше проведите опрос среди ваших знакомых, посмотрите сайт в разных браузерах, с разных моделей телефонов, планшетов, то есть проведите мини-исследование.

У сайта может быть неудобный интерфейс, неявно прописанное предложение об услуге, неработающий механизм покупки и множество других причин низкой конверсии. Иными словами, обязательно убедитесь, что с сайтом проблем нет. И сделайте это до начала раскрутки. Иначе вам не поможет вообще никакой трафик: ни SEO, ни контекст, ни соцсети, вообще ничего. Это кажется очевидным, но с этой проблемой я сталкивался в очень многих проектах: люди не понимают, как правильно конвертировать трафик в продажи .

Прогнозируем возможный трафик

Теперь рассмотрим тонкость номер три. Зачастую сеошник, давая вам список запросов, для каждого делает выгрузку из wordstat.yandex.ru , на которой показана частота использования этого запроса. На основе этого делается прогноз трафика, который получит ваша страница, выйдя на первое место в выдаче Яндекса. Но и здесь выбранного специалиста нужно проверить.

Вордстат создавался не для SEO, а для контекстной рекламы. И поэтому, забив, к примеру, «шторы» , мы получим статистику использования всех запросов, в которые входит это слово (я забил и получил цифру >1 000 000).

Cюда входят как продающие запросы «купить шторы» и «сшить шторы» , так и информационные типа «как спрятаться в шторе от мужа, вернувшегося из командировки» 🙂 Понятно, что нам подходят не все. Как быть?

Есть в Яндексе страница, где приводится язык запросов вордстата . Введя слово «шторы» в кавычках («шторы»), мы получим число людей, вбивавших только данное слово во всех его формах, а поставив перед словом восклицательный знак (!) выясняем количество людей, забивших именно этот вариант написания слова.

В итоге мы узнаем, что всего 14 тысяч пользователей вбило это слово в прошедшем месяце, отнюдь не миллион. Это и будет минимальный прогнозный трафик по вашему запросу (а мы даже не учли, к примеру, фактор сезонности). На самом деле, трафик будет несколько выше, потому что даже среднечастотный запрос может тащить за собой кучу низкочастотников, но лучше полагаться на минимальные цифры.

Прогнозируем продажи

Средняя конверсия в Интернете у большинства магазинов где-то 1%, хотя бывает и 3%. То есть только с одного целевого пользователя из 100 пришедших на сайт идёт продажа. Зная минимальный прогнозный трафик, можно спрогнозировать затраты на seo-продвижение, минимальную прибыль и понять, стоит ли брать сеошника вообще. Почему-то огромное количество заказчиков забывает об этом и в итоге теряет деньги и доверие к исполнителю.

Однако приходящий трафик может конвертироваться не только в прямые продажи. Человек может подписаться на группы в соцсетях, если они у вас ведутся, электронную рассылку и так далее. То есть вы можете получить отложенную продажу. О чём ниже.

Продвижение по трафику

Скажу сразу: далеко не каждый за это берется, потому что далеко не каждый это умеет (как сеошник, так и заказчик). Продвижение по трафику - на 95% работа самого заказчика и на 5% сеошника.

Почему? Недавно на сайте была . Посмотрим на эту задачу с точки зрения SEO. У нас есть проблема. Любая. Продажа слонов, допустим. Мы можем рассказать о ней с разных точек зрения: от теоретической, типа «анатомия слона» , до рассмотрения такой важной практической проблемы «как кормить слона в условиях Нечерноземья» . Ничего не напоминает? Правильно - это набор запросов.

Адекватно составленный контент-план отражает некий набор вопросов по определенной проблеме. По каждому вопросу пишется статья, которая затачивается под наиболее подходящий запрос и публикуется на странице сайта. Для статьи делается перелинковка, ставятся ссылки на товары или другие статьи, делается форма подписки, виджеты соцсетей, возможность комментирования и так далее.

Плюсы:

1. При грамотной реализации вы тащите на сайт просто море трафика, зачастую даже без закупки ссылок (так как большая часть запросов - информационные).
2. Несмотря на сравнительно низкую конверсию по сравнению с продвижением по позициям, показатели, как правило, выше за счет привлечения значительной массы пользователей в абсолютных значениях.
3. Очень хорошо сочетается с другими видами продвижения типа электронных рассылок, . Все эти виды продвижения взаимно поддерживают и дополняют друг друга.

Минусы:

1. Это подходит далеко не всем сайтам и требует очень хорошей и грамотной контентной политики прежде всего от владельца сайта. Сеошник вам никогда не создаст хороший контент, потому что это не его задача. Он сделает так, чтобы ваш контент хорошо искался. И всё. Создание контента - задача владельца, требующая значительных временных затрат (если вы делаете это сами), и денежных (если вы поручаете это кому-то, а собрать команду – отдельная головная боль). Далеко не каждый сайтовладелец, особенно в малом бизнесе, может себе такое позволить. Да и не каждому это действительно нужно.
2. Нужно, чтобы сеошник разбирался во внутренней оптимизации сайта. К сожалению, это умеют не все. Есть и хорошая новость. Внутренняя оптимизация - довольно простая в освоении вещь и ей можно сравнительно быстро научиться. Если ваш сайт оптимизирован под SEO (прежде всего, с точки зрения кода) и вы разбираетесь во внутренней оптимизации, вам остается только соблюдать её несложные правила при размещении новых материалов.
3. Такая раскрутка - долгий и, главное, постоянный процесс.

Что нужно сеошнику для работы?

• Доступ в админку сайта нужен seo-специалисту всегда. Иначе никакой работы не получится.
• Если исполнитель немножко программист, то может понадобиться ftp-доступ к сайту для правок кода.
• Ссылки, как правило, закупаются на ссылочных биржах или напрямую у вебмастеров. Для закупки ссылок я бы рекомендовал заказчикам самим завести аккаунты на тех биржах , где работает сеошник. Исполнителю это не всегда удобно, зато вы всегда увидите точно, сколько денег и на что потрачено. А главное, если вы решите сменить исполнителя, его сменщик сразу поймет, что делать дальше (в деле закупки ссылок это важно). Если ссылка закупается напрямую у вебмастера, увы, проверить сколько именно заплатил сеошник можно не всегда. Но требовать список закупленных в месяц ссылок вы можете - это же ваши деньги. 🙂
• Если сеошник заказывает у копирайтера статьи (для сайта и/или для размещения «вечных» ссылок), то следует как минимум поинтересоваться объемом статей (в тысячах знаков) и стоимостью услуг копирайтера.

Проверяем результаты работы сеошника

С продвижением по позициям все понятно: смотрим, чего достиг, и гладим по головке или выгоняем вон - в зависимости от результата. НО! только по прошествии оговоренного времени, ведь поисковое продвижение срабатывает не мгновенно. 🙂

Также следует понимать, что SEO - это скорее копилка испытанных методов по продвижению, чем точная наука. Поэтому сплошь и рядом случаются как приятные неожиданности, когда сайт выскакивает в ТОП чуть ли не мгновенно, так и обратные результаты. Договаривайтесь сразу. Например часть денег за работу (работа ведь велась), оставшаяся - только за результат.

Источник изображения: http://seodemotivators.ru/wp-content/uploads/2010/09/fin1.jpg

При трафиковом продвижении можно установить на сайт яндекс-метрику и выгрузить в экселевский файл все поисковые запросы за месяц, к примеру, по Яндексу. Здесь уже смотрим запросы, связанные с тематикой. Если это «слоны», то все сочетания этого слова. Заодно можно проверить конверсию. Естественно, если у вас косяки с контент-планом или сайтом, то она будет нулевая или близкая к этому.

На какой период нанимать сеошника?

Как правило, для вывода в ТОП молодого сайта (возраст до 1 года) требуется от 3 до 6 месяцев в зависимости от запросов. Старый выпрыгивает быстрее, но все равно 3 месяца все же минимальный срок работы.

Многие владельцы считают, что как только сайт оказывается в ТОПе, про SEO можно забыть. Это отчасти верно: если у вас низкоконкурентная тематика, то сайт может годами висеть в ТОПе по нужным запросам. Однако как только конкуренция возрастает, сайт начинает опускаться и через 3-6-12 месяцев может выпасть из ТОПа. Лично я понимаю владельца, не желающего тратить лишние деньги, но я немножко понимаю и логику поисковика: с его точки зрения сайт должен постоянно обновляться, его страницы должны лайкать, расти ссылочная масса и так далее. Поэтому скажу так: выбрав SEO в качестве канала продвижения, лучше его не запускать.

Вот таким образом происходит взаимодействие владельца сайта с seo-специалистом. Если есть вопросы, пожалуйста, задавайте. 🙂

Владимир Дичев, seo-специалист

Привет, Друзья! Наверняка вы слышали о поисковой оптимизации и понимаете, что без развивать сайт в конкурентной нише вряд ли получится. Тут варианта два: либо заниматься SEO самому, либо нанять специалиста. Но как проверить работу SEO специалиста и увидеть реальный результат, если вы в SEO не разбираетесь и не углубляться в сложное интернет-направление, полное непонятных таблиц, HTML языков, цифр и графиков? Попробуем разобраться на примере отельного бизнеса.

SEO-продвижение представляет собой комплекс работ, направленных на улучшение видимости сайта в поисковых системах по определённым или фразам, а также привлечение потенциальных клиентов.

Нюансы аналитики данных поискового продвижения

• Не привязывайтесь к точным цифрам, а смотрите на тенденции.
• Принимайте во внимание цикличность и сезонность рынка и бизнеса в котором вы работаете.
• Учитывайте географию: разные регионы и сферы анализируйте раздельно.
• Не забывайте о разных видах (телефонный звонок, заказ обратного звонка, бронирование через форму на сайте, просмотр страницы «Контакты»), а также воронке бронирования (для сайтов с модулями TravelLine и Fidelio).
• Развивайте , который позволит получить целевых клиентов.
• Применяйте специальные маркетинговые инструменты и площадки для сбора достоверных данных: Яндекс. Метрику, Google Analytics, Вебмастер Яндекс и Гугл, CRM и Calltracking.

Методы оценки эффективности SEO

Если ваш проект находится на начальном этапе, не стоит использовать , которые работали в середине 2000-х. Заказ статей, напичканных ключевыми запросами, закупка ссылок и перелинковка, искусственная накрутка поведенческих факторов не выведут вас в ТОП за пару месяцев. Более того, такая система продвижения может привести к серьезным санкциям поисковиков и лишит вас органического трафика.

Описанные ниже секреты позволят вам наглядно оценить перспективы и достигнутые результаты для вашего ресурса.

Какова рентабельность вложения денег в SEO

Чтобы получить ответ на главный вопрос любого владельца бизнеса, рекомендуем нашим специалистам, которые смогут дать адекватную оценку в зависимости от возраста ресурса, объёма рынка и потенциала роста видимости в поиске.

Практика показывает, что для отелей, расположенных в крупных городах с населением свыше 300 тыс. человек и большой конкурентной базой, SEO-продвижение станет экономически оправданным решением для улучшения позиций в выдаче Яндекс и Гугл.

Анализ потенциала SEO необходим как для новых сайтов, так и ресурсов, которые уже продвигаются.

SEO или контекстная реклама: что выгоднее

Чтобы сравнить эти два направления, необходимо взять в руки калькулятор и подсчитать все конверсии, достигаемые органическим трафиком. На примере гостиничного бизнеса это:

• Бронирование номеров или переходы на форму бронирования.
• Телефонные звонки и заказы звонков, фиксируемые системой Calltracking, которые привели к последующему бронированию.
• Посещения, которые привели к целевому действию клиента, пройдя определённый путь. Это так называемые ассоциированные конверсии, которые отображается в Google Analytics.

Для определения стоимости одного бронирования необходимо сумму расходов, которые выделены на SEO, разделить на количество вышеперечисленных конверсий.

Также определить влияние органики на число бронирований можно путем и конверсий. достигается благодаря улучшению позиций в поиске, а качественное увеличивает число потенциальных клиентов.

За что вы платите в SEO

Чтобы рационально расходовать средства, необходимо знать примерный ежемесячный план затрат на SEO. Чаще всего, бюджет, выделенный на SEO-оптимизацию, включает в себя:

• оплату труда специалиста по SEO;
• закупку трастовых ссылок на солидных площадках;
• заказ статей на сайт и под размещение ссылок;
• покупку соцсигналов с соцсетей.

Грамотное планирование затрат на SEO-продвижение в тандеме с подрядчиком, как минимум на полгода вперед, позволит исключить ненужные траты, принять осознанное решение и быстрее добиться результатов.

Что способствует росту трафика: SEO и PR-каналы

Рост объема брендового трафика можно увеличить не только усилиями SEO-специалистов, но и путём PR-активности. Это размещение статей на тематических интернет-ресурсах и постов в соцсетях, создание , а также публикации в СМИ, выступление на TV и участие в различных мероприятиях.

Чтобы понять истинные причины роста органического трафика необходимо сравнить показатели:

• брендового трафика;
• небрендового трафика;
• прямых заходов.

Практика показывает, что трафик запросов с упоминаниями бренда растёт с небольшим отставанием от небрендового. С прямыми заходами на сайт ситуация схожая. Резкие скачки в брендовом трафике указывают на результаты использования .

Для убеждения необходимо изучить показатели с учётом сезона, рыночной ситуации и страниц входа на сайт. Иными словами, важно определить, куда пришелся скачок трафика - на целевую страницу по SEO либо на главную страницу, которая напрямую связана с повышением узнаваемости бренда.

Благодаря такому анализу, можно увидеть результативность SEO-продвижения для вашей компании. Ситуативный рост брендового трафика в сочетании со стабильным ростом трафика из органической выдачи говорит о том, что работа сеошников выполняется спустя рукава.

Если SEO подрядчики обещают вам мегабыструю раскрутку сайта и вывод в ТОП 3 поисковых систем за минимальные сроки, не стоит верить обещаниям и пускать ситуацию на самотёк. Если случится так, что по некоторым запросам вы займёте лидирующие позиции в выдаче, не думайте, что это будет продолжаться вечно. Рано или поздно, если ничего не делать, позиции уйдут, так же как появились.

• Важно получить не сиюминутный результат, а держаться на достигнутом уровне (в ТОП 10) как можно дольше. А для этого придется постоянно улучшать интернет-ресурс, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции, особенно если ваша ниша относится к отельным услугам, недвижимости, туризму, санаторно-курортной сфере итд.
• Также хочется отметить, что платные объявления в результатах поиска Гугл и Яндекс на главной странице стали занимать больше места, топовые позиции оккупированы сайтами-агрегаторами и каталогами наподобие Booking и Avito, поэтому специалисту по SEO приходится проявлять чудеса изобретательности в борьбе за место под солнцем.
• Чем чаще усложняются , тем больше кропотливого труда потребуется в плане поисковой оптимизации. То, что эффективно работает сегодня, завтра может дать абсолютно противоположный результат и привести неприятным последствиям вплоть до бана сайта. Поэтому следите за трендами и не применяйте , которые работали в нулевых годах.

Чтобы не остаться у разбитого корыта, не стоит обращаться за разовыми услугами в . Для качественного поискового продвижения и контроля его эффективности есть смысл взять в штат специалиста по SEO с большим опытом за плечами, который будет предоставлять ежемесячные отчеты о проделанной работе. Постоянная аналитика и внедрение новых тенденций, слаженная работа в команде с программистом, копирайтерами и контент-менеджерами - вот основа эффективного поискового продвижения на все времена.

На этом сегодня всё, всем удачи и до новых встреч!