Хватает памяти на пк. Телефон пишет, что недостаточно места, хотя его там полно. Что делать? Основные причины неисправности

В этой инструкции - о том, что делать, если при запуске какой-либо программы вы видите сообщение Windows 7 или 8 (или 8.1) о том, что системе недостаточно виртуальной или просто памяти и «Чтобы освободить память для нормальной работы программ, сохраните файлы, а затем закройте или перезапустите все открытые программы».

Постараюсь учесть все возможные варианты появления этой ошибки, а также рассказать о том, как ее исправить.

О том, какой именно памяти недостаточно

Когда в Windows 7, 8 и Windows 8.1 вы видите сообщение о том, что недостаточно памяти, имеется в виду в первую очередь оперативная память и виртуальная, являющаяся, по сути, продолжением оперативной - то есть, если системе не хватает RAM, то она использует файл подкачки Windows или, иначе, виртуальную память.

Некоторые начинающие пользователи ошибочно под памятью подразумевают свободное пространство на жестком диске компьютера и недоумевают, как это так: на HDD свободно много гигабайт, а система жалуется на нехватку памяти.

Причины, вызывающие ошибку

Для того, чтобы исправить данную ошибку, прежде всего, следует разобраться, чем она вызвана. Вот некоторые возможные варианты:

• Вы открыли очень много всего, в результате чего возникла проблема с тем, что на компьютере недостаточно памяти - как исправить эту ситуацию я рассматривать не будет, так как тут все ясно: закройте то, что не нужно.
• У вас действительно мало оперативной памяти (2 Гб и меньше. Для некоторых ресурсоемких задач может быть мало и 4 Гб RAM).
• Жесткий диск заполнен под завязку, соответственно на нем не остается достаточного места для виртуальной памяти при автоматической настройке размера файла подкачки.
• Вы самостоятельно (или с помощью какой-то программы оптимизации) настраивали размер файла подкачки (или отключили его) и он оказался недостаточным для нормальной работы программ.
• Какая-то отдельная программа, вредоносная или нет, вызывает утечку памяти (постепенно начинает использовать всю доступную память).
• Проблемы с самой программой, которая вызывает появление ошибки «недостаточно памяти» или «недостаточно виртуальной памяти».

Если не ошибаюсь, пять описанных вариантов являются наиболее распространенными причинами ошибки.

Как исправить ошибки, связанные с нехваткой памяти в Windows 7, 8 и 8.1

А теперь, по порядку, о том, как исправить ошибку в каждом из перечисленных случаев.

Мало RAM

Если на вашем компьютере небольшое количество оперативной памяти, то имеет смысл задуматься о покупке дополнительных модулей RAM. Память сейчас не дорогая. С другой стороны, если у вас совсем старый компьютер (и память старого образца), и вы подумываете о скором приобретении нового, апгрейд может быть и неоправданным - проще временно смириться с тем, что не все программы запускаются.

Мало места на жестком диске

Несмотря на то, что объемы сегодняшних HDD внушительны, самому нередко приходилось видеть, что у пользователя из терабайта свободен 1 гигабайт или около того - подобное вызывает не только ошибку «недостаточно памяти», но и приводит к серьезным тормозам при работе. Не стоит доводить до этого.

Ну и главный совет - не стоит хранить множество фильмов и другого медиа, которое вы не будете слушать и смотреть, игр, в которые больше не станете играть и аналогичных вещей.

Настройка файла подкачки Windowsпривела к появлению ошибки

Если вы самостоятельно настраивали параметры файла подкачки Windows, то есть вероятность, что именно эти изменения привели к появлению ошибки. Возможно, вы даже не делали этого вручную, а постаралась какая-то программа, предназначенная для оптимизации быстродействия Windows. В таком случае, вам, возможно, следует увеличить файл подкачки или включить его (если он был отключен). Некоторые старые программы вообще не запустятся с отключенной виртуальной памятью и всегда будут писать о ее нехватке.

Утечка памяти или что делать, если отдельная программа забирает всю свободную RAM

Случается, что какой-то отдельный процесс или программа начинает интенсивно использовать оперативную память - это может быть вызвано ошибкой в самой программе, вредоносным характером ее действий или каким-либо сбоем.

Определить, нет ли такого процесса можно с помощью диспетчера задач. Для его запуска в Windows 7 нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del и выберите диспетчер задач в меню, а в Windows 8 и 8.1 нажмите клавиши Win (клавиша с эмблемой) + X и выберите «Диспетчер задач».

В диспетчере задач Windows 7 откройте вкладку «Процессы» и отсортируйте по столбцу «Память» (нужно кликнуть по имени столбца). Для Windows 8.1 и 8 воспользуйтесь для этого вкладкой «Подробности», которая дает наглядное представление обо всех процессах, запущенных на компьютере. Их также можно отсортировать по количеству используемой оперативной и виртуальной памяти.

Если вы видите, что какая-то программа или процесс использует большое количество RAM (большое - это сотни мегабайт, при условии, что это не редактор фото, видео или что-то ресурсоемкое), то стоит разобраться, почему так происходит.

Если это нужная программа : повышенное использование памяти может быть вызвано как обычной работой приложения, например, при автоматическом обновлении, или операциях, для которых программа и предназначена, так и сбоями в ней. Если вы видите, что программа все время использует странно большое количество ресурсов, попробуйте переустановить ее, а если это не помогло - поискать в Интернете описание проблемы применительно к конкретному ПО.

Если это неизвестный процесс : возможно, это что-то вредоносное и стоит проверить компьютер на вирусы, есть также вариант, что это сбой какого-либо системного процесса. Рекомендую поиск в Интернете по имени этого процесса, для того, чтобы разобраться в том, что это и что с этим делать - скорее всего, вы не единственный пользователь, у кого возникла такая проблема.

В заключение

Помимо описанных вариантов, есть еще один: ошибку вызывает именно экземпляр программы, которую вы пытаетесь запустить. Имеет смысл попробовать загрузить ее из другого источника или почитать официальные форумы поддержки этого программного обеспечения, там тоже могут быть описаны варианты решения проблем с недостаточностью памяти.

Приветствую вас, уважаемые пользователи! Очень часто многим из вас приходится сталкиваться с такой распространенной проблемой, как недостаточное количество памяти на ПК. Возникает данная ошибка по той простой причине, что память с течением времени «засоряется».

Как следствие такого засорения возникают разного рода ошибки при попытках установки ПО. Что же делать в данном случае, а также основные варианты решения проблемы, рассмотрим детальней в сегодняшнем выпуске.

Какой памяти не хватает компьютеру?

Когда на компьютере возникает сообщение, в котором указывается, что на компьютере недостаточно памяти, то пользователь сразу задумывается об освобождении жесткого диска.

Возникновение такого уведомления никак не связано с памятью жесткого диска. В данном случае речь идет непосредственно о памяти, которая является оперативной, то есть об оперативке. Оперативная память – это та память, которая используется при работе операционной системы, а также при запуске различных приложений, игр, программ. Интенсивное использование данной памяти приводит со временем к ее переполнению. Возникновение уведомления о том, что памяти недостаточно, вовсе не является новинкой, но большинство пользователей, в том числе и «бывалые», не могут понять, что нужно сделать для решения проблемы.

Важно знать! Системе помимо оперативной памяти, может также не хватать и основной, где собственно, и записана операционная система Windows.

Если объем памяти диска «С» небольшой, то с течением времени установка различных программ, приложений и прочего, приводит к сокращению объема. Как только объем снизится до минимальных пределов, пользователь сможет прочесть на экране монитора уведомление о недостатке памяти. К основным причинам, по которым оперативной памяти становится недостаточно, относятся:

— Одновременный запуск большого количества приложений. Иногда достаточно запустить 2-3 объемные приложения, чтобы в результате появилось уведомление.

— Небольшой объем памяти оперативки, а также отказ одной из планок в ходе функционирования ПК.

— Использование оперативки в ходе запуска «прожорливых» процессов.

Если же недостаточно основной памяти, то основными причинами могут быть:

— Большое количество установленных программ.

— Переполнение системных файлов и папок.

— Незначительное выделение объема памяти для записи операционной системы.

На основании возникших проблем требуется искать пути решения. Рассмотрим, как можно освободить оперативку и основную память на компьютере самостоятельно.

I Особенности освобождения оперативки

Прежде чем попытаться разрешить сложившуюся проблему, необходимо определить источники и причины ее появления. Если оперативку съедают программы и приложения, то не следует запускать их в большом количестве.

Важно знать! Необходимо проверить, какой объем памяти видит компьютер. Если она совпадает с объемом установленных планок, тогда проблему следует искать в запущенных приложениях.

Функционал такого рода также не слабо грузит систему, поэтому для того, чтобы убрать программы, потребуется провести следующие действия:

Зайти в окно «Диспетчер задач». Для запуска диспетчера можно воспользоваться простой комбинацией клавиш: Ctrl+Aalt+Del. Опять-таки более подробно про диспетчер задач вы сможете прочесть в этой статье:

После этого появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Запустить диспетчер задач». В открывшейся вкладке перейти в раздел «Автозагрузка».

По количеству процессов можно сделать соответствующий вывод о причинах торможения компьютера, а также возникновения проблем с объемом памяти. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо отключить не используемые приложения. При этом немаловажно отметить, что отключать программы, отвечающие за работу системы, не рекомендуется. Для отключения достаточно «подсветить» приложение в открывшемся окне, после чего во вкладке при нажатии правой копки мышки выбрать пункт «Отключить».

После перезагрузки компьютера пользователь обязательно обнаружит, что ПК стал функционировать намного быстрее.

2. Завершение не используемых приложений.

Для очистки не используемых приложений требуется в окне «Диспетчер задач» перейти на другую вкладку под названием «Процессы». Процессы, которые занимают оперативную память, но при этом не используются пользователем, следует отключить с помощью кнопки «Снять задачу» или «Завершить процесс».

Отключение фоновых приложений. Фоновые приложения, которые грузят оперативку, располагаются непосредственно в «Панели задач», где находятся настройки времени, звука и сети. Большинство из них работает без надобности, поэтому после их выключения удастся освободить место. Для отключения таких приложений требуется кликнуть по необходимому значку, после чего выбрать соответствующее действие: «Отключение», «Закрытие» или «Выход».

Важно знать! Если после проделанных действий все равно появляется навязчивое уведомление, то можно установить приложение под названием «CCleaner». Что это за программа и как с ней работать вы сможете узнать из этой статьи:

С его помощью можно очистить все лишние файлы, которые система копирует в ходе функционирования (КЕШ, временные файлы и прочее). Если и это приложение не спасает ваш ПК, то попросту задумайтесь о расширении объема оперативной памяти.

II Основные пути решения проблемы с малым объемом оперативной памяти

Решить проблему с основной памятью ПК намного проще, так как для этого достаточно удалить несколько ненужных приложений, который имеют большой объем. Если на компьютер устанавливается минимум программ и приложений, без которых попросту никак, то для этого рекомендуется заменить жесткий диск на новый с большим объемом.

Чтобы решить проблему на имеющемся жестком диске, следует выполнить следующие действия:

— Выполнить очистку диска

Для этого требуется выбрать необходимый локальный диск, зачастую это диск C, на котором устанавливается операционная система. После этого щелкнуть правой кнопкой мышки по выбранному диску, а затем зайти в «Свойства». В этом окне нажать на опцию «Очистка диска», после чего дождаться завершения процесса.

Система в автоматическом режиме проанализирует и очистит диск от файлов, которые являются ненужными.

— Удалить ненужную информацию

Это самый простой способ быстро и эффективно освободить емкость жесткого диска. При этом не забывайте, что удаление файлов больших размеров порой происходит без помещения в корзину, поэтому при необходимости сделайте резервную копию на другие носители.

Опять повторю, что можно использовать популярную программу CCleaner и ее аналоги. Преимуществом данной программы является возможность не только очищать оперативку, но и файлов, которые хранятся на жестком диске в виде резервных копий или временных файлов. Незначительное количество таких файлов не влияет на перегрузку системы, но со временем их численность исчисляется в Гб. Программа CCleaner довольно проста в использовании, поэтому сможет разобраться даже новичок.

Подводя итог сегодняшней статьи «На компьютере недостаточно памяти» следует также отметить, что не рекомендуется хранить на компьютере файлы и приложения, которые длительное время не используются. Такие файлы только засоряют систему, влияя на ее функциональность и производительность.

Простейшие способы очистки памяти позволят избавить пользователя от необходимости переустановки операционной системы Windows.

При открытии какой-нибудь важной программы, или любимой компьютерной игры, пользователи могут часто сталкиваться с проблемами нехватки памяти в устройстве. О том, чем они вызваны, как диагностировать источник неполадки и как его устранить читайте ниже.

Прежде чем разбираться в причинах неисправности или некорректной работы памяти вашего ПК или ноутбука, следует определить, что всего существует два вида памяти.

1. Оперативная (ОЗУ) - основной тип памяти, который благодаря своей высокой производительности и быстрой работе используется программами для временного хранения данных, получаемых и пересылаемых в процессе работы устройства.
2. Виртуальная (файл подкачки) - вспомогательный файл на жестком диске, который используется системой в случае, когда происходит нехватка оперативной памяти. Если физическая память (ОЗУ) перегружена, часть неиспользуемых в конкретный момент данных переводится в файл подкачки, тем самым разгружая оперативку.

О проблеме нехватки памяти или неисправностях в работе оперативки можно говорить, если:

• ваше устройство стало работать намного медленнее, ему требуется куда больше времени на выполнение обычных функций;
• на экране появляется сообщение о нехватке памяти;
• некоторые программы или игры попросту не открываются.

Чтобы эффективно наладить работу вашего устройства необходимо точно диагностировать причину и суть неполадки, вызывающей нехватку памяти, поэтому рекомендуем обратиться в .

Причины и устранение проблем, вызывающих нехватку памяти

Теперь перейдем к выяснению причин нехватки оперативной памяти и способов их устранения.

Неисправность планки оперативной памяти

Причиной торможения или зависания вашего компьютера могут стать неполадки в планке оперативной памяти. Считается, что оперативка - один из наиболее надежных элементов компьютера или ноутбука, который реже всего подвержен поломкам. Однако, они случаются. Вывести из строя планку оперативки можно лишь физическим воздействием.

Наиболее распространенными причинами поломки планки являются:

• износ элемента;
• неполадки в системе охлаждения, из-за чего прибор перегревается;
• проблемы с блоком питания;
• механическое повреждение планки или разъемов пользователем.

Последняя причина неполадок с ОЗУ еще раз указывает на то, что пользователям лучше не проводить самостоятельную чистку своих устройств, так как в процессе ее они легко могут повредить важные детали. Именно поэтому лучше обращаться к специалистам.

Чтобы восстановить полноценную работу планки необходимо разобрать компьютер или ноутбук, проверить все подключения и продиагностировать элемент на наличие внешних повреждений, в случае необходимости заменить его, протереть слоты и контакты на материнской плате.

Отдельно стоит упомянуть о диагностике и замене планки в MacBook. Даже продвинутому пользователю не справиться с подобной задачей, ведь устройство этого аппарата невероятно сложное, выполнить его починку могут лишь высококлассные специалисты. Поэтому, если вы не хотите навредить своему лэптопу, лучше при первых неполадках тут же обращаться в сервисный центр.

Нехватка объема оперативной памяти

С каждым годом производители выпускают множество новых дополнительных приложений, программ или игр, которые потребляют еще больше оперативной памяти, чем их предшественники. И если новые модели компьютеров и ноутбуков готовы к таким нагрузкам (так как объем ОЗУ там достаточно велик), то более ранние модели аппаратов могут испытывать проблемы с использованием такого ПО.

Одно из решений в такой ситуации - установка дополнительных или новых планок оперативки с гораздо большим объемом. Не стоит забывать, что компоненты следует подбирать исключительно с учетом всех особенностей материнской платы. Чтобы не ошибиться в выборе, это дело лучше доверить профессионалам.

Если в ваших ближайших планах нет покупки новой планки ОЗУ, то можете попробовать прибегнуть к другому варианту решения проблемы - перенастроить файл подкачки. Сделать это можно следующим образом:

• открыть контекстное меню «Моего компьютера» (нажатием правой клавиши мыши по иконке);
• выбрать раздел свойств, в нем перейти к вкладке «дополнительно»;
• после этого в разделе быстродействия выберите пункт «параметры», в нем же перейдите к еще одному разделу «дополнительно» и там выберите опцию изменить в разделе «виртуальная память».

Далее проходит настройка виртуальной памяти в открывшемся окне. Там вам необходимо будет указать, на каком диске будет храниться файл подкачки, после задать его минимальное значение (желательно, чтобы оно в полтора - два раза превышало размер оперативки) и максимальное.

Также не забывайте следить за тем, чтобы системный диск, на котором располагается файл подкачки, не был переполнен. Периодически очищайте его от ненужных программ или файлов. Сделать это можно как с помощью системных инструментов, так и благодаря современным утилитам.

Программа использует слишком много ресурсов

Если системное сообщение о нехватке памяти всплывает после того, как вы загрузили конкретную программу, то для начала вам следует открыть диспетчер задач. Вызвать его можно сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. Войдите в меню процессов, там выберите раздел «Память». Посмотрите, какие программы тратят непомерно большое количество оперативки.

Причин неисправности может быть несколько:

• непосредственно сама программа сбоит, из-за чего она использует больше ресурсов оперативки, чем следует;
• ваш компьютер заражен вирусным ПО, которое маскируются под важные процессы и занимают много оперативной памяти.

В первом случае вам необходимо попробовать переустановить программу или приложение. Чаще всего этот прием срабатывает, если же не помогло, обратитесь в службу поддержки конкретной программы или к специалистам сервисного центра.

Если же сбой происходит из-за вирусов, единственно верным решением будет установка антивируса. После его активации просканируйте компьютер или ноутбук на наличие вредоносных компонентов и удалите их. После этого устройство будет работать куда быстрее.

Нерациональное использование оперативной памяти множеством приложений

Если вы любите, чтобы на вашем устройстве было открыто максимальное количество программ, которые вы якобы используете, будьте готовы к тому, что работа системы станет куда медленней и менее эффективной. Большое количество приложений с опцией автозагрузки решению проблемы также не помогут.

Чтобы увеличить продуктивность системы нужно:

• рационально использовать ОЗУ и открывать только те приложения, которые действительно нужны вам в определенный момент;
• изучить, какие из программ включаются одновременно с системой и убрать в них опцию автозапуска.

Но все же стоит отметить, что наилучшим решением для вас станет обращение в сервисный центр, где специалисты смогут увеличить объем ОЗУ путем дополнения или замены плат.

Чтобы ваше устройство не «тормозило» в процессе эксплуатации, работало без сбоев и зависаний, не забывайте следить за объемом оперативной памяти. В случае необходимости прибегните к вышеописанным советам по устранению неисправностей или обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам в сервисный центр.

30.03.2014 2 19311

Если у вас на ПК под управлением Windows появилось сообщение о нехватке виртуальной памяти или появляются «тормоза» в играх, которые вызваны той же причиной, то не отчаивайтесь, ведь решение этой проблемы имеется.

Для начала давайте рассмотрим признаки нехватки виртуальной памяти . Одним из таких факторов является появление сообщения на вашем мониторе о том, что какая-либо программа или приложение перестают отвечать. Еще одним признаком этой проблемы служит снижение быстродействия ПК, появление проблем со своевременным отображением окон или меню системы. После нажатия на кнопку запуска проводника вам приходится подолгу ждать? Это верный признак того, что системе необходимо больше памяти для выполнения всех текущих задач.

Причинами нехватки памяти может служить недостаток объема ОЗУ или малый объем файла подкачки, который создается системой для компенсации малого размера оперативной памяти . Именно этот файл подкачки и называется виртуальной памятью.

Увеличить файл подкачки можно следующим способом: правой клавишей на моем компьютере -> свойства -> дополнительные параметры системы -> дополнительно -> Параметры (быстродействие) -> Дополнительно -> изменить (виртуальная память). Здесь можно установить необходимое количество файла подкачки.

Еще одной причиной нехватки памяти является несвоевременное освобождение используемых ресурсов какой-либо программой. В таком случае говорят об утечке памяти.

Если способ увеличения ОЗУ у нас всегда один - приобретение и установка новых дополнительных планок с памятью для ПК, то увеличить виртуальную память можно программными методами.

Основным способом для предотвращения нехватки виртуальной памяти является контроль за количеством одновременно запущенных на ПК процессов и приложений. Уменьшая количество основных потребителей ресурсов вашего ПК, мы добьемся значительного снижения нагрузки на оперативную и виртуальную память, а, следовательно, высвобождения ее для выполнения приоритетных для нас задач. Этого можно добиться, исключая из автозагрузки некоторые не особо важные приложения, отключением неиспользуемых в повседневной работе на ПК процессов. Но, делая это, надо быть предельно осторожным, ведь так мы можем нарушить работоспособность всей системы.

Способом увеличения виртуальной памяти, который нам предоставляет сама ОС, является изменение объема файла подкачки в большую сторону. Для этого необходимо открыть параметры системы и выставить большие параметры в разделе виртуальной памяти. Оптимальным вариантом будет установление этих значений на уровне, превышающим объем оперативной памяти в два раза.

Когда операционная система, начиная с Виндовс 7 и новее выдает ошибку о нехватке памяти, то здесь имеется ввиду недостаток оперативной памяти , а не количество свободных гигабайт на харде. Во втором случае система скажет об это прямо и выдаст сообщение «Недостаточно места на диске ».

Основные причины неисправности

Может быть несколько случаев при которых возникает подобная ошибка:

• На устройстве установлено действительно мало RAM , система для своей работы всегда занимает некоторое ее количество, поэтому на старых компах с новыми операционками могут возникать тормоза или лаги. И если при простом просмотре страниц в интернете или фильмов это может быть незаметно, то при запуске серьезных программ, требующих большого количества ресурсов могут возникнуть проблемы.
• Открыто множество утилит , которые используют память и для новой ее просто не хватает. В этом случае нужно закрыть несколько неиспользуемых в данный момент приложений и проблема решиться.
• Пользователь производил настройку виртуальной памяти , самостоятельно или с помощью утилит для «ускорения» работы ПК. Файл был уменьшен и теперь на те задачи, что раньше спокойно выполнялись, оперативки не хватает.
• Какое-то приложение вызывает утечку памяти , т.е захватывает для себя всю доступную RAM. Это может быть как вирус, так и обычное приложение в котором произошел сбой или потребовалось много ресурсов.
• Ошибка в самой программе.

Устранение неисправностей

Нехватка оперативной памяти

Если ее действительно не хватает, а в материнской плате есть свободные разъемы, то можно установить несколько новых модулей . Планки сейчас стоят не очень дорого, если не гнаться за лучшей фирмой, а брать хорошие, но проверенные варианты.

Если же слотов нет или скоро планируется замена компа, то не стоит тратить деньги, а лучше подождать до апгрейда устройства.

Файл подкачки исчерпан или отключен

Возможно, при настройке файла подкачки была допущена неточность или она вообще была отключена «за ненадобностью». Это могу сделать как сам пользователь, так и разнообразные приложения для ускорения работы ПК. Некоторые утилиты вообще отказываются стартовать при отключенном файле подкачки и всегда будут выдавать подобную ошибку.

Для настройки виртуальной памяти стоит нажать Win+ R и написать sysdm.cpl и перейти в раздел быстродействие. Для десятки же нужно найти «Настройка представления и производительности системы » и там перейти в раздел виртуальной памяти. Здесь, в разделе Виртуальная память нужно нажать кнопку Изменить, после чего можно будет выбрать диск, на котором будет располагаться файл и задать его размер. Если есть свободное место, то можно не жалеть и поставить побольше, обычно размер выставляют от 2 до 16 гб.

Мало места на жестком диске

Несмотря на то, что напрямую это отношения к оперативной памяти не имеет, все же недостаток места тоже может быть причиной. Системе для хорошей работы требуется свободная память , поэтому стоит держать несколько гигабайт свободными на системном диске. Если же память забита под завязку, то стоит перенести свои аудио и видео файлы на другой раздел или же на съемный носитель.

Утечка памяти

Есть вариант, связанный с захватом какой-либо программой всей доступной RAM. Так любят делать вирусы, но и вполне благонадежные утилиты тоже могут проворачивать такой фокус. Это может быть связано со сбоем в самой утилите или же с выполнением какой-либо ресурсоемкой задачи в этот момент.

Узнать об этом можно в диспетчере задач. В семерке можно провести сортировку процессов по потребляемой памяти, кликнув по соответствующему столбцу. В более новых версиях ОС эта информация располагается на вкладке «Подробности ».

В случае, если эта программа известна пользователю, стоит проверить не выполняет ли она сейчас какую-то задачу. Если неизвестна, то это может быть вирус или системный процесс. Можно попытаться завершить его через диспетчер, но сначала стоит поискать в глобальной сети по его имени, чтобы ненароком не «убить» что-то важное.