Горячая линия запись. Когда можно звонить по номеру горячей линии? Какие вопросы можно задавать

Большая часть безвыходных ситуаций кажется таковыми только на первый взгляд. Груз проблем, беда, душевная и физическая боль парализуют мышление и не позволяют трезво оценить ситуацию и принять такое нужное, единственно правильное и спасительное решение. Если вам трудно и кажется, что весь мир вокруг рушится, найдите силы и позвоните по нужному телефону!

Вам не придется называть себя, оправдываться, подбирать слова, выслушивать упреки и нотации. На том конце провода вашего звонка всегда ждут, готовы понять и оказать реальную помощь. Разве можно помочь по телефону? Безусловно, да! И опыт многолетней работы всероссийских и московских телефонов доверия это подтверждает. Возможности телефонов доверия простираются куда шире, чем обсуждение тяжелой ситуации в личной жизни, сочувствие вашей беде или слова поддержки. На линии работают профессиональные психологи и психотерапевты, наркологи, юристы, социальные работники, которые знают пути решения подобных проблем, могут на трезвую голову оценить ситуацию и предложить вам возможные варианты.

Нередко сотрудники службы телефона доверия помогают решить проблему временного жилья, вернуть в семью ребенка, получить направление на бесплатное лечение зависимостей. Неоценима телефонная помощь юриста или полицейского в случае, когда вы боитесь очно обращаться в соответствующие органы. Ведь большинство из телефонов доверия - анонимные.

Здесь мы приводим телефоны доверия и номера горячей линии, доступные для жителей Москвы, с описанием времени их работы и направления деятельности. Надеемся, они помогут вам найти выход из сложной ситуации! Помните, что горячая линия - это телефонный номер, созданный, преимущественно, для сбора или передачи какой-либо информации, например, о качестве или видах медицинских услуг или происшествиях. Если вам требуется психологическая помощь или решение в нестандартной ситуации, лучше звонить на телефоны доверия.

Чтобы записаться к врачу, нужно иметь полис ОМС и прикрепиться к поликлиническому отделению ГБУЗ "ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ" (ранее ГКБ №3).

Согласно приказу Департамента здравоохранения города Москвы «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде» № 1470-р от 20.12.2012 г. (редакция от 18.04.2017 г.) и приказу главного врача ГБУЗ "ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ" № 448 от 10.08.2015 г. граждане, прикрепленные к поликлиническому отделению ГКБ им. М. П. Кончаловского, могут самостоятельно записаться к специалистам 1 уровня :

• Врач – терапевт
• Врач – терапевт участковый
• Врач – общей практики
• Врач – хирург
• Врач – офтальмолог
• Врач – уролог
• Врач – оториноларинголог

Записаться можно следующими способами:

ВАЖНО : Самостоятельная запись осуществляется для планового приема. В экстренных случаях прием осуществляет дежурный врач или врач-специалист в день обращения.

На повторный прием направление осуществляется врачом-специалистом путем выдачи талона (или записи на повторный прием через систему ЕМИАС) на день приема (время и дата приема согласуются с пациентом при выписке талона).

Время ожидания приема специалистов:

К другим врачам-специалистам (кардиологу, неврологу, эндокринологу, ортопеду) пациентов, прикрепленных к поликлиническому отделению ГКБ им. М. П. Кончаловского, по показаниям направляют лечащие врачи. Они и производят запись во время приема.

На бесплатный консультативный прием к ведущим специалистам ГКБ им. М. П. Кончаловского и заведующим профильными отделениями стационара могут попасть граждане, прикрепленные к любой столичной медицинской организации, по направлению своих лечащих врачей.

ВНИМАНИЕ! Решение о плановой госпитализации пациента в профильные отделения больницы принимает Комиссия . Она работает на базе Поликлинического отделения и в женской консультации по будням в часы консультативного приема заведующих отделениями и врачей-консультантов ГКБ им. М. П. Кончаловского (ранее ГКБ №3).

Время ожидания плановой госпитализации: терапия – не более 10 дней, хирургия (онкология) – не более 14 дней.

С порядком плановой госпитализации можно ознакомиться .

С перечнем исследований, необходимых для плановой госпитализации с целью проведения оперативного лечения можно узнать .

Запись на консультативный прием специалистов больницы и Комиссию по плановой госпитализации производится дежурным администратором у стойки информации поликлинического отделения ГКБ им. М. П. Кончаловского (ранее ГКБ №3) (при себе надо иметь паспорт, полис ОМС, направление лечащего врача, выписку из амбулаторной карты и результаты пройденных исследований).

Запись на любые диагностические исследования производит врач во время приема.

Без записи принимаются анализы (кал, моча, мокрота).

ВНИМАНИЕ!!! Анализы принимаются только в специализированных стерильных пластиковых контейнерах.

ЕСЛИ ВЫ ОПОЗДАЛИ НА ПРИЕМ – обратитесь с талоном к дежурному администратору на стойку информации.

Возможные варианты решения: запись на другой день, либо при наличии возможности, на другое время в этот же день

ВНИМАНИЕ: Просим ответственно относиться к данному вопросу и приходить на прием заблаговременно.