Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Иногда у абонента мобильной связи возникает потребность убедиться в соответствии действующего тарифа и реальных расходов на телефонную связь. Для этого существует два пути: проверить, не было ли несанкционированных подключений, или уточнить список вызовов у своего оператора – МТС, Билайн, Мегафон или Теле-2.
Детализированный список вызовов – это перечень всех операций, проведенных с вашей СИМ-карты за определенный промежуток времени.
Как сделать детализацию звонков абоненту МТС?
Чтобы ознакомиться с составляющими счета и «расшифровать» звонки и СМС, нужно обратиться к оператору МТС одним из следующих способов:
- Через Интернет-помощник
- Отчетный период обычно составляет 30 календарных дней, предшествующих запросу, однако в меню можно выбрать второй вариант – 2 недели
- Отчет в электронном виде приходит через 5-10 минут на указанный вами e-mail. Распечатанную детализацию придется получать в офисе компании МТС, время визита вы устанавливаете заявке
- Среди предлагаемых услуг следует выбрать «Детализацию счета». Кликнув по ней, вы формируете заказ: указываете формат доставки отчета, период, за который он запрашивается, и время доставки
- После введения запрашиваемых данных заходите в меню «Контроль расходов». Кликнув по этой опции, вы получаете доступ к Интернет-помощнику
- Для этого следует войти в Личный кабинет, на официальном сайте МТС. Сначала вы регистрируетесь путем ввода логина и пароля
- В отделении связи МТС
- Чтобы подать заявку на расшифровку вызовов в печатном виде, потребуется удостоверение личности
- После проверки личных данных вам предложат заполнить бланк заявления на детализацию звонков - через несколько минут распечатка будет готова
- Услуга по детализации звонков на МТС предоставляется бесплатно
- Если возникли сложности при работе с сайтом, достаточно позвонить на номер прямой связи с оператором – 555
Как сделать детализацию звонков с помощью сервиса Билайн?
Процедура расшифровки выполняется разными методами и зависит от того, что для вас удобнее: воспользоваться интернетом или посетить офис компании Билайн.
- Получение электронного отчета на e-mail. Эта услуга бесплатна и доступна всем абонентам (даже находящимся в зоне международного или внутрисетевого роуминга). Стоит всего лишь отправить на номер 1401 СМС с указанием вашего электронного почтового ящика. Через несколько минут вы получите письмо с детализированным списком ваших звонков за месяц до подачи заявки
- Услуга «Детализация звонков» на сайте Билайн. Этот способ требует авторизации и входа в Личный кабинет на официальном портале компании. Во всплывающем меню вы выбираете названный сервис, бесплатно подключаете его и знакомитесь с перечнем звонков
- Отчет в формате PDF. Этот вид услуги доступен с апреля 2014 года и отличается от предыдущего более подробным изложением информации, ее сортировкой по видам расходов. Запрос тоже делается через Личный кабинет
- Услуга «Легкий контроль». Будучи абонентом Билайн, вы можете бесплатно воспользоваться возможностью получать отчеты на ваш номер. Для этого вы подключаете указанную услугу, набрав комбинацию *122# и вызов. С помощью такой же последовательности клавиш вы заказываете детализированные отчеты – до 10 раз в день
- Посещение салона связи Билайн. Распечатка звонков – платная услуга. Отчет за 2 недели стоит 30 руб., за месяц – 60 руб. Детализированный отчет за период от 9 до 36 месяцев стоит 1000 руб
Как сделать детализацию звонков абонентам сети Мегафон?
Бесплатно заказать отчет о звонках и других услугах на Мегафоне можно за период, не превышающий 6 месяцев.
Это делают двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте Мегафон
- Войдя на свою страницу, вы можете заказать отчет за любой период, не превышающий полгода
- Для получения распечатки за более длительный период придется обращаться в офис компании Мегафон (обязательно с паспортом)
Следует помнить, что бесплатно детализация выполняется только один раз в сутки. Для этого в меню Личного кабинета нужно выбрать операцию «Разовая детализация». Подробную расшифровку звонков вы получите по электронной почте или факсу. При этом пользователь, обслуживаемый на Мегафоне, может выбрать в меню период от 1 до 6 месяцев.
- По телефону
- Этот способ доступен абонентам сети Мегафон, проживающим в Москве и Московской области. Для этого они набирают номер 0505, нажимают последовательно 1-2-1 и действуют согласно подсказкам
- Второй способ – набрать комбинацию *105*803# и вызов, после чего выбрать вариант получения отчета: факс или e-mail. По бесплатной телефонной заявке Мегафон представляет отчет только о потраченных средствах
На Мегафоне есть платная услуга экспресс-детализации – это полная расшифровка звонков и сообщений, которая приходит на электронную почту или в виде ММС. Заказ делают, набрав команду *113# и вызов, или высылают СМС-ку на номер 5039.
Довольно часто бывает ситуация, когда внезапно на балансе телефона не осталось денег. Или может быть захотели узнать, кому звонили ваш ребенок или бабушка? В компании Мегафон понимают такую необходимость у своих абонентов и поэтому предлагают услугу, как детализация вызовов на Мегафон. Раньше такую услугу вы могли получить, только если приходили лично в офис Мегафон. Сегодня вы можете сделать это с помощью Личного кабинета.
Для тех, кто не любит компьютеры, сделать распечатку звонков на Мегафоне можно посетив ближайший офис Мегафон. Но это не всегда удобно и такая детализация звонков будет платной.
Намного удобнее будет, если делать это сидя дома в удобном кресле за своим любимым компьютером. Сделать это вы можете с помощью Личного кабинета, пройдя по этой ссылке .
Можно заказать отчёт об операциях на счете телефона за любой диапазон времени, не более 3-х лет с запроса звонков. Рассмотрим существующие виды запросов.
Разовая детализация
Предоставляются подробные данные обо всех звонках, СМС, когда выходили в мировую сеть за любой промежуток. Информация будет подана в виде таблицы и разбита по датам и времени, стоимости и за границей это происходило или в своем регионе.
Заказать эту информацию можно через интернет в Личном кабинете . Предоставляется за последнее полугодие. Если требуется больше данных, то получить ее вы сможете только в офисе Мегафон, но возьмите с собой паспорт. В Личном кабинете вам понадобится авторизоваться, а после этого выбираете соответствующий раздел. В этом разделе нажмите на «Детализацию », или в Личном кабинете в «Услугах » зайдите на вкладку «Статистика и детализация ». Затем выберите период. Далее введите электронную почту, выберите формат отчёта и нажмите «Заказать ». Отчет прибудет на e-mail за нескольких минут. Первый заказ распечатки через Личный кабинет будет бесплатным, все последующие запросы будут оплачиваемыми .
Если вы хотите получить эту информацию по телефону , то можете отправить USSD-запрос * 105 * 803 # и нажмите кнопку вызова или позвоните на короткий номер 0500 . Позвонив на этот номер, вы услышите голосовое меню. Прослушав его, нажмите сначала 1 , а потом 2 и следуйте указаниям автоинформатора.
Также можете сделать это в салоне МегаФон . Только возьмите с собой паспорт.
При заказе детализации через телефон или в салоне Мегафон будет такая стоимость услуги:
- За сутки - 3 руб. ;
- За неделю - 21 руб. ;
- За месяц - 90 руб.
Детализация за месяц
Распечатка звонков, а также других операций связанных с вашим номером за месяц. Получать такой вид отчета вы можете каждый месяц по почте, курьером домой или на работу в офис, а также на ваш e-mail указанный в заявке. Стоимость ежемесячной детализации составит 90 рублей в месяц . Если вы хотите регулярно получать отчеты за прошедший месяц, то активируйте эту услугу, позвонив со своего телефона на номер 0500 (доступен для мобильного) или на другой номер 8 800-5500500 (доступен как для мобильного, так и для городского). Либо сделайте это в офисе обслуживания.
Счет за месяц
Краткий отчет обо всех расходах за прошедший месяц. В нем будут данные о начислениях, списаниях, и функционирующих услугах и сервисах. Если закажете доставку, то до 10-го числа месяца на вашу почту, e-mail указанный в заявке или на факс будет приходить информация о счёте. Для заказа этой услуги авторизуйтесь в Личном кабинете . Выберите вкладку «Расходы за месяц ». В этом разделе нажмите на «Детализация », или в Личном кабинете в «Услугах » откройте «Статистику и детализацию ». После этого выберите, за какой период вы хотите получить отчёт по расходам. Затем введите e-mail, выберите формат отчёта - HTML или PDF - и нажмите «Подключить». Либо сделайте это в офисе Мегафон. Эта услуга предоставляется без оплаты.
Последние пять высчетов
Если вы хотите узнать, какие были последние расходы на вашем счету, то отправьте со своего телефона такую USSD команду * 512 # и нажмите кнопку вызова. После этого в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС, в котором будут данные о времени и цене, SMS, интернет-трафике и других платных операциях. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Стоимость доставки счетов по почте/курьером можете уточнить, позвонив в Контактный Центр по номеру 0500 или 8 800-5500500 .
Как сделать детализацию СМС на Мегафоне
Для тех, кто хочет знать, как получить распечатку СМС на Мегафоне, у нас плохие новости. Дело в том, что специалисты из службы поддержки клиентов Мегафон утверждают, что сообщения, отправленные или полученные абонентами, не хранятся на их серверах. Самое большее, что они могут предложить так это номера, на которые были отправлены SMS и номера, с которых были получены входящие SMS. Но можете попробовать сделать распечатку СМС с помощью специализированных сервисов. Поищите их через Гугл. Может получиться.
Как получить полную детализацию счёта Мегафон
Полная детализация – это та же самая распечатка разговоров, которую мы описали в предыдущих разделах этой статьи. Это отчет обо всех расходах связанных с вашим счётом и подробная информация обо всех звонках, как входящих, так и исходящих, СМС, когда пользовались доступом в мировую «паутину» за любой интервал.
Теперь вы знаете все способы получения детализации звонков на Мегафоне и сможете контролировать свои расходы. Очень часто абоненты хотят получить распечатку с Мегафона, когда со счёта неожиданно исчезают деньги, и они не знают за что. Причина также может скрываться в подключенных платных подписках. Узнать о подключенных подписках и о том, как отключить их вы можете прочитать в этой .
Контролировать расход средств на мобильном телефоне можно не только путем проверки дополнительных подключений. Отследить затраты на сотовую связь также возможно с помощью детализированного списка вызовов, запросить который можно у своего мобильного оператора - МТС.
Детализация звонков МТС представляет собой список всех операций, проведенных на мобильном телефоне (звонки, смс-сообщения и другие, включая подробный перечень звонков с указанием месторасположения абонента в пределах соты) за определенный период времени. Услугу по детализации звонков оператор МТС предоставляется бесплатно.
Как посмотреть распечатку звонков абонента МТС?
В отделении компании МТС
Клиенты МТС могут потребовать список детализации своего телефонного номера в любом отделении компании. Однако, такой способ подойдет только тем абонентам, которые заключали договор с оператором самостоятельно, так как распечатка звонков МТС выдается владельцам мобильного номера по предъявлению удостоверяющего личность документа (паспорта).
Если же клиент пользуется сим-картой, оформленной на другое лицо (супруга, родственника), то без личного визита этого лица в офис с паспортом в выдаче детализации звонков МТС ему, к сожалению, будет отказано.
В личном кабинете на сайте МТС
Детализация звонков также доступна и через Интернет в личном кабинете абонента МТС. Для ее получения необходимо:
- перейти на официальный сайт МТС ;
- открыть личный кабинет;
- ввести свой номер телефона и пароль (если клиент не знает пароля, то его можно запросить у системы, нажав на ссылку «Получить пароль по sms»);
- ввести капчу (слово и/или цифры с картинки);
- кликнуть «Войти»;
- в открывшемся окне появится список доступных операций, среди которых нужно выбрать «Контроль расходов», после чего откроется «Интернет помощник»;
- в меню «Интернет помощника» следует продублировать опцию «Контроль расходов», а затем из нового списка услуг выбрать «Детализацию звонков».
Чтобы сэкономить свое время, детализацию звонков удобнее формировать с использованием таких критериев, как: период, способ доставки и формат документа. Все заказанные данные сохраняются в аккаунте абонента. При необходимости вернуться к ним вновь достаточно зайти в личный кабинет и открыть нужный документ, не запрашивая повторно уже полученную до этого информацию.
Если при работе с сайтом МТС возникли какие-либо сложности, за помощью можно всегда обратиться в службу поддержки, позвонив на горячую линию или по номеру прямой связи с оператором.
Как заказать детализацию звонков для другого абонента МТС?
Необходимость запроса детализации звонков для другого клиента МТС может возникнуть, например, в случае, если:
- номер был зарегистрирован на другого человека;
- необходимо проконтролировать растраты своих детей;
- нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.
Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку своих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Однако, в данной ситуации тоже бывают исключения.
Так, например, если телефоном пользуется ребенок, то его родителям оператор вряд ли откажет в выдаче распечатки вызовов. Им достаточно будет предъявить свой паспорт и документы на ребенка, подтверждающие наличие родственных связей (свидетельство о рождении). Также разрешение на запрос детализации звонков других абонентов может выдаваться по решению суда представителям правоохранительных органов.
Кроме того, получить распечатку звонков другого абонента можно с помощью Интернет-помощника. Для этого будет достаточно наличия выхода в Интернет и сим-карты владельца договора. Она потребуется для получения пароля, ввести который будет необходимо для подтверждения входа в онлайн кабинет. Без пароля получить онлайн-детализацию вызовов в личном кабинете невозможно.
Получение детализации без обращения в МТС
На сегодняшний день существуют компании, который предоставляют детализацию звонков любого абонента за отдельную плату. Пользоваться их услугами или нет, решать вам.
Однако, обращаясь в такие компании за получением детализации вызовов (особенно, если они совершались другим лицом), следует помнить о том, что при отсутствии специального разрешения суда все попытки получения личной информации о человеке являются незаконными и могут повлечь за собой серьезные последствия, вплоть до уголовной ответственности.
Детализация звонков Билайн нужна всем, кто внимательно следит за своими расходами на мобильную связь, хочет узнать, куда уходит баланс, как много было входящих вызовов и почему приходят такие крупные счета. Как сделать детализацию или где получить распечатку знает не каждый, поэтому мы научим это делать самостоятельно. Тогда посмотреть, заказать или запросить детализацию через на Билайне и интернет будет легко.
Способы получить детализацию бесплатно
Сразу определимся с тем, что такое детализация, ведь под ней понимают подробное описание входящих и исходящих вызовов, платные действия, последние команды, сообщения, кому вы звонили последние пару месяцев, сколько длились разговоры и что приходится на долю интернета.
Если знать персональные данные абонента, то можно заказать легкий контроль без регистрации даже для своих близких. Хотя получить выписку по счету чужому человеку не так просто.
Для определения, кому звонил абонент можно воспользоваться такими вариантами:
- Посещение личного кабинета;
- Через электронную почту;
- Через мобильное приложение;
- При помощи личного обращения в салон связи Билайн.
Все эти способы получения бесплатные, но часто требуют регистрации, введения логина и пароля, наличия личных сведений об абоненте.
Через личный кабинет
В этом варианте пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете на официальном сайте Beeline, после авторизации на котором, можно узнать:
- Состояние лицевого счета;
- Баланс на момент пополнения и в конце месяца;
- Детали о телефонных звонках;
- Последние платные действия;
- Сколько было разговор за последние полгода или год.
После входа в ЛК нажимаем на вкладку финансовая информация 
Выбираем необходимый период и нажимаем на кнопку Составить отчет 
Также можно скачать файл на свой ПК. Для этого выбираем формат файла и нажимаем на кнопку «Сохранить» Всего абоненту доступно несколько разделов:
- Баланс и бонусы;
- Структура расходов;
- Подробная детализация.
Заказ детализации через почту
В этом случае нужно отправить запрос на номер 1401 через смс, в котором вы укажите адрес своей электронной почты. Через время вам придет оповещение о том, что файл отправлен на почту, зайдя на которую вы ее обнаружите в формате текстового документа.
После того как мы написали СМС, переходим в нашу почту и читаем письмо от Билайн Отметим, что такой запрос менее информативный, чем посещение личного кабинета, но не требует дополнительной регистрации. Заказ можно делать не больше десяти раз в день, но бесплатно.
Если же хотите отключить детализацию через электронную почту, наберите *110*0221#.
Детализация через мобильное приложение
Для получения сведений о звонках, для ознакомления с тем, сколько стоит услуга, как много операций проводится в сутки, можно скачать приложение Билайна на телефон.
Там в разделе финансы вы вводите адрес электронной почты, выбираете формат и заказываете распечатку. Доступно это для планшетов, телефонов, компьютеров, по стоимости – бесплатно.
Легкий контроль
Если у вас нет доступа к интернету, то активировав услугу «Легкий контроль» по номеру *122#, вы каждый раз будете получать сообщение о пяти последних операциях по счету, тарифном плане и ссылку на более подробное описание.
Детализация через посещение офиса Билайн
Есть еще один способ узнать подробности о вашем счете, тарифном плане и расходах, это – посещение офиса Билайн.
Для этого вам нужно взять с собой паспорт или доверенность на имя оформителя симки. Каждому абоненту будет выдана распечатанная ведомость, но уже не бесплатно.
Точной стоимости назвать невозможно, везде действуют разные тарифы, узнать о них можно на официальном сайте компании.
Особенности заказа
Есть несколько особенностей, которые нужно помнить о детализации звонков и сообщений:
- Узнать можно даже длительность;
- Номера абонентов, с которыми переписывались;
- Распечатать или просмотреть тексты сообщений нельзя;
- Скрыть или очистить историю детализации невозможно.
Касаемо последнего пункта – эта особенность для всех операторов, но есть методы скрыть данные от посторонних:
Дополнительные возможности
Если зайти в личный кабинет вы не можете или не хотите проводить активацию, можно воспользоваться и другими возможностями от Билайна:
- Отправьте смс с адресом почты на номер 1401;
- Отправьте запрос на *122# и получите сведения о последних пяти действиях;
- Приходите с паспортом в офис компании.
Будет полезно просмотреть:
Пусть за посещение и распечатку в офисе Билайна вам придется заплатить, зато сведения можно получить даже за последние три года, а не только шесть месяцев, а полнота информации гораздо больше.
Заключение
Помните, что сообщать личные данные, передавать их или даже давать телефон незнакомым, не рекомендуется, ведь это позволит зайти в ваш личный кабинет и изменить условия тарификации. Хотя сама опция детализации звонков – удобная, быстрая и бесплатная (в большинстве случаев), при ее помощи абонентам проще контролировать расходы, следить за трафиком в интернете и менять услуги, заказывать новые.
Любой клиент оператора Megafon может узнать подробную информацию о входящих и исходящих звонках или смс. Для этого сотовая компания имеет специальную услугу, которая отражает пользование связью в определенный период. Причем узнать это можно несколькими методами. Способы, как сделать распечатку звонков Мегафон, вы найдете ниже.
Как заказать детализацию на Мегафоне
Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:
Экспресс-детализация Мегафон
Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:
- передвижения средств по балансу;
- смс, а также звонки, входящие и исходящие;
- выход в сеть Интернет.
Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.
Разовая детализация Мегафон
Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:
- отчет за сутки – 3 р.;
- выписка за неделю – 21 р.;
- отчетность за целый месяц – 90 р.
Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:
Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации
Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.
Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.
Детализация звонков Мегафон — личный кабинет
Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:
Детализация звонков Мегафон чужого номера
Если вам по какой-то причине необходимо проверить последние действия другого абонента, то сделать это можно, но только зная его логин и пароль от личного кабинета или имея сам телефон под рукой. Далее нужно воспользоваться одним из выше перечисленных способов. Если есть доступ к личному кабинету, то в нем можно поменять почту абонента на свою и подключить услугу «Ежемесячный счет». За нее не снимаются деньги. В результате вам каждый месяц будет приходить детализация звонков Мегафон чужого номера бесплатно.
Видео: как сделать детализацию звонков на Мегафоне
