Что значит shareware. Словарь. Чем отличается Freeware от Trial и Full версии

Часто мы слышим слово «freeware» или фри, относящееся к программному обеспечению. Это значит, что ПО является бесплатным, не требующим покупки лицензии или ежемесячной подписки. Что такое фривар и почему он так популярен? Можно ли пользоваться бесплатным ПО на работе?

Преимущества использования Freeware.

Использование бесплатного ПО позволяет снизить затраты компании. Многие разработчики программного обеспечения выпускают бесплатные версии (так называемый фривар) своих программ, урезая функциональность или возможность обновиться до новой версии. Делается это с целью популяризации программных продуктов и с целью подвести пользователя к покупке полноценной функциональной версии. Также некоторые программы обладают полноценной функциональностью в течение определенного времени. Далее работа программы блокируется или программа работает с ограниченными возможностями.

Преимущество использования бесплатного ПО в том, что отсутствуют затраты на программное обеспечение. При необходимости, можно использовать бесплатные аналоги популярных программных продуктов, которые имеют схожую функциональность.

Чем отличается Freeware от Trial и Full версии?

Feeware — полноценная бесплатная программа, использование которой не подразумевает покупку программы, лицензии или подписки на право пользования. Разработчики часто вшивают в бесплатные программы рекламу, чтобы получить прибыль или определённые сообщения и всплывающие окна с призывом купить расширенную, бизнес, ультимейт версию, с просьбой поддержать разработчиков или с соглашением использования программы только в личных целях без финансовой выгоды.

Trial-версия — полнофункциональная версия программы с ограничениями на количество запусков, с ограничением по дате использования или с урезанными возможностями до тех пор, пока пользователь не купит ключ и не активирует программу, после чего все ограничения снимаются. Триал-версии выпускаются для ознакомления пользователей с текущей версией ПО и для привлечения большей клиентской базы, то есть для повышения вероятности продажи ключа или лицензии.

Full-версия ПО — полнофункциональный пакет программы, который включает все возможности без ограничений. Полные версии могут быть также переносными (Portable), то есть можно установить программу на флеш-накопитель и она будет работать на любом компьютере (с совместимой ОС, конечно же), куда Вы подключите накопитель.

Что выбрать Freeware, Trial или Full?

По своему собственному опыту могу сказать, что в повседневном использовании компьютера нет специфических задач, так что можно выбрать подходящее Freeware бесплатное ПО. Если это рабочая станция и используется в работе, то придётся покупать полные версии программ (с лицензией Business или аналогичной), так как большая доля Free soft по условиям лицензии не может быть использована в бизнесе и работе. Если Вы обычный пользователь, то легко найдёте бесплатные программы, которых Вам будет достаточно.

Как Вам? -

1. Бесплатное программное обеспечение

сайт посвящен бесплатному программному обеспечению (Freeware), но что на самом деле означает это самое "бесплатное"? Многие помечают различные программные продукты, как Freeware, но, чаще всего, эти приложения всего лишь так отмечены. Несмотря на то, что они действительно могут быть бесплатными, такие продукты могут и не относятся к категории Freeware.

Данная статья предназначена для того, чтобы прояснить некоторые важные моменты и избавить вас от путаницы в терминологии.

Так же советует ознакомиться со статьей "Почему Freeware? ", чтобы понять первоначальный смысл и предназначение бесплатного программного обеспечения.

2. Действительно бесплатное программное обеспечение

Среди всех различных категорий бесплатного программного обеспечения, всего две можно назвать действительно бесплатными или Freeware:

• Freeware с закрытым кодом (в личной собственности) - эти программы можно загружать и использовать как вам будет угодно, сколько удобно и где удобно. Исходный код таких программ недоступен и сами программы нельзя модифицировать.
• Freeware с открытым исходным кодом - эти программы так же можно загружать и использовать везде, всегда и любым образом. Исходный код находится в общем доступе и вы можете, с некоторыми ограничениями, модифицировать его и распространять.

3. Программное обеспечение с оговорками и ограничениями

Существует несколько общих категорий программного обеспечения, которые так же называют бесплатными, но с различным оговорками и ограничениями. Такие приложение можно бесплатно скачивать и устанавливать. Однако, они содержат различные косвенные способы получения прибыли для разработчика. В каком-то смысле, они не являются действительно свободными продуктами и их стоило бы назвать "псевдо-бесплатными". Следующие пояснения помогут вам определиться, являются ли такие приложения действительно бесплатными:

• Shareware (условно-бесплатная) - это старая категория, которая первоначально имела совершенно другой смысл, нежели сегодня. Возвращаясь в дни DOS, это был один из методов продажи своего продукта индивидуальными разработчиками, который заключался в их бесплатной раздаче (отсюда и произошло "Share"). Эти программы вы могли попробовать совершенно бесплатно. И если продукт понравился и вы продолжили его использовать, то тогда вам необходимо было заплатить за него. В противном случае, вы должны были удалить программ. Это была честная система продажи, которой злоупотребляли многие люди.
  В настоящее время, термин "Shareware" подразумевает "условно-бесплатная" и часто применяется к Trialware (см. далее) или к Freemium (так же далее). Shareware никогда не была бесплатной, но некоторые люди путают "условно" с бесплатными продуктами с более строгими ограничениями.
• Freemium (лимитированная бесплатная версия) - многие приложения имеют неплохую бесплатную версию для персонального использования и более лучшую коммерческую версию. Такие продукты могут быть существенно ограничены по функциям, в отличии от коммерческой версии, или же предлагать дополнительные функции в коммерческой версии. Из-за того, что такие продукты поставляются с лицензией, регулирующей его использования, строго говоря, Freemium нельзя назвать бесплатной версией.
  Другим подвидом Freemium являются бесплатные версии, большая часть функций которых, становится доступной, при совершении платежей. Например, системы, предоставляющие бесплатно одни операции и снимающие с вашего счета средства за выполнение других.
• Donationware (поддержание за счет пожертвований) - это программное обеспечение, для поддержания которого разработчик просит пожертвований. Если все, что касается пожертвований, ограничивается просьбой на сайте разработчика, то такие программы близки к понятию действительно бесплатное программное обеспечение. Тем не менее, иногда запросы о добровольном пожертвовании пронизывают программу. И если такие напоминания являются постоянными, то такие приложения ближе к следующей категории.
• Nagware (запросы на оплату) - это программное обеспечение, которое показывает запрос (сообщение, напоминание и т.д.) о необходимости какой-либо оплаты, при каждом его использовании. Иногда, такие запросы начинают появляться только тогда, как истек испытательный срок. Вы можете закрыть сообщение или подождать пока исчезнет диалог с напоминанием, в зависимости от вида запроса, и спокойно продолжить использовать программу. Но, такие запросы будут появляться постоянно. В некотором смысле, Nagware подразумевает плату за то, чтобы избавиться от лишнего в программе.
• Registerware (необходима регистрация) - это первая из серых категорий бесплатных программ. Для того чтобы скачать или активировать программу, вам необходимо указать адрес электронной почты. В последствии, на указанные адреса могут приходить новости и прочие рассылки, вплоть до банального спама.
• Trialware или Demoware (пробные или демонстрационные версии) - программное обеспечение, которое вы можете использовать бесплатно в течение короткого периода времени. Когда истекает пробный период, программы автоматически либо перестают запускаться, либо ограничиваются в доступных функциях. Вы часто будете видеть ссылки для загрузки этого типа программного обеспечения с надписью "скачать бесплатно", без детализации. В случае данной категории, оплата требуется для продолжения использования после окончания пробного периода. Такие программы легче всего перепутать с бесплатными, так как напоминания о покупке, обычно, происходит "после", а не "во время" пробного периода.
• Crippleware (недостаток функций) - программное обеспечение с бесплатной версией, у которой некоторые, или даже большинство, полезных и нужных функций отключены. Чтобы получить все функции, необходима оплата. В отличии от Freemium, Crippleware ориентируется на недостаток функций, а не на расширение. Другими словами, отсутствие важных возможностей будет ставить дополнительные преграды для нормального повседневного использования. Абстрактный пример - отсутствие поиска в приложении, использующимся для редактирования большого списка элементов.

Примечание : Стоит понимать, что программы всех этих категорий могут оказаться полезными и незаменимыми, при определенных условиях. Так же не стоит делать вывод, что наличие ограничений - это всегда серьезный недостаток. Однако, необходимо понимать, что такие программы, строго говоря, не являются бесплатными и свободными.

4. Программное обеспечение с навязчивыми или потенциально нежелательными функциями

Разработчики постоянно ищут пути для получения дохода от программного обеспечения и это вполне нормальное явление, ведь разработчики то же люди. Другое дело, как далеко они при этом заходят. Некоторые из таких путей пользователи могут счесть весьма вызывающими и нежелательными. Речь идет о серой области между бесплатными программами и вредоносными. Эта область является крайне спорной и ее обсуждение выходит за рамки данной статьи. Тем не менее, существует две категории, о которых стоит знать.

Adware - программное обеспечение, которое является бесплатным, но показывает навязчивые рекламные объявления, во время использования программы. В основном, программы данной категории различаются в агрессивности методов. Во многих приложениях, объявления не очень отвлекают и их довольно просто игнорировать. Тем не менее, существуют и программы, где объявления являются более навязчивыми, вплоть до использования различных психологических эффектов (неожиданность и т.д.). Понятие о толерантности в данной категории очень размыто.

Подвидом Adware так же являются программы, которые показывают рекламу на вашем компьютере даже тогда, когда вы не используете ее. Конечно, такой подвид больше подходит под определение вредоносных программ, но, как уже говорилось, это серая область.

Foistware или bundleware - категория программ, которая связывает себя с различными панелями инструментов и прочими программами. Обычно, речь идет об инсталляторе, который, кроме самой программы, установит на ваш компьютер набор ненужных и потенциально нежелательных программ, если вы не будете осторожны и внимательны, при выставлении и проверке галочек на каждом экране инсталлятора.

Примечание : Внимательность и аккуратность будет всегда хорошей практикой, даже если речь не идет о серой области. Узнать, что вы 20 минут устанавливали программу не туда, куда вам нужно было, - не самый лучший результат.

К сожалению, некоторые крупные сайты предоставляют программы только с собственными инсталляторами, которые добавляют к программам ряд потенциально нежелательных программ. Поэтому, советуем вам, первым делом всегда проверять наличие программ на сайтах разработчиков. Если же у разработчика нет сайта, или сайт не доступен, или разработчик предоставляет ссылку на крупные сайты со своими инсталляторами, то стоит смотреть в сторону сайтов без своих инсталляторов (достаточно часто, программы можно найти на нескольких файловых хранилищах).

Примечание : Иногда в роли собственных инсталляторов выступают так называемые "менеджеры установки" (и тому подобные названия), которые устанавливают программу только в том случае, если менеджер был установлен на компьютер. Таким образом, кроме набора лишних программ, у вас будет еще одна лишняя программа.

5.?

Как вы, наверное, уже заметили, область, которую можно назвать бесплатной, достаточно сложна и разнообразна. И, вас, как читателя, может интересовать вопрос о том, какое программное обеспечение рассматривается на Ida-Freewares. Основным критерием является то, что программа должна быть бесплатной для использования и представлять реальную ценность для пользователей (качество, набор функций и прочее). В том случае, если программа имеет ценность, но так же содержит различные функции и ограничения, характерные для серой зоны, решение о ее включении принимается администрацией сайта в индивидуальном порядке.

Несмотря на то, что администрация предпринимает различные меры для того, чтобы отсечь некачественное бесплатное программное обеспечение, необходимо понимать, что окончательная ответственность лежит на пользователе. Разработчик может изменить политику предоставления своего продукта (например, по ссылкам, ранее предоставлявшим качественный бесплатный продукт, теперь может предоставляется сильно ограниченная или пробная версия). Крупные софтовые порталы, хранящие у себя копии программ, с определенного периода могут принять решение о включении собственного инсталлятора. Причин может быть много, поэтому всегда руководствуйтесь здравым смыслом

Социальные опросы показали, что многие пользователи ПК довольно плохо понимают разницу между shareware и freeware лицензиями, а выбор между ними часто ставит многих в тупик. В этой статье я постараюсь объяснить разницу между этими типами лицензий.

Набор программ и инструкций для компьютера, отвечающий за выполнение требуемых задач, известен как программное обеспечение. Программное обеспечение претерпело множество изменений с момента своего зарождения. Сейчас для закачки из интернета доступно три типа программ: shareware, freeware и open source.

Итак, давайте поговорим о каждом из этих типов для того, чтобы понять их сущность. Возможно, эта статья поможет вам проверить ваши знания в области программного обеспечения.

Shareware

Боб Уоллес (Bob Wallace) — первый, кто предложил термин shareware. Этот термин зародился ещё до появления персональных компьютеров от IBM. Shareware — это проприетарное программное обеспечение, которое предоставляется пользователям на испытательный период абсолютно бесплатно. Функциональность таких программ, как правило, ограничена, т.е. на самом деле, пользователям не предоставляется полная версия программного продукта. Такие программы доступны для загрузки на многих веб-сайтах, испытательных дисках, а также в CD-приложениях ко многим популярным журналам. Фразы «испытательный период» или «бесплатный испытательный срок» напрямую связаны с shareware программами. Сейчас такие программы совместимы со всеми компьютерными платформами.

Суть таких испытательных программ в том, чтобы обеспечить её широким кругом покупателей. Потенциальный покупатель получает право попробовать программный продукт, а потом решить, стоит ли оплачивать полную версию. Многие «shareware» не имеют ограничений в функциональности, но имеют ограничение на время использования.

По окончании испытательного периода программа перестаёт работать и, чтобы она снова заработала, необходимо оплатить полную версию. Во время испытательного периода для покупателей shareware программ не доступна техническая поддержка, обновления, а также вспомогательная документация. Всё это становится доступным после оплаты полной версии. Если вы пользуетесь shareware программой, то вы не можете делать её копии и распространять её среди друзей и коллег до тех пор, пока она находится на испытательном периоде, который обычно длится от 10 до 60 дней. Также бывают программы с ограничением на количество запусков.

Автор shareware программы может сделать её бесплатной для пользования и развивать её за счёт пожертвований. Такие программы остаются под защитой закона.
Исходный код shareware обычно не доступен, для того, чтобы никто другой не мог сделать на их базе свои программы.

Freeware

Эндрю Флюгельман (Andrew Fluegelman) — тот, кто ввёл термин «freeware». Он был отцом коммуникационной программы, называемой PC-Talk. Он хотел распространять свою программу, но хотел делать это не традиционным методом.

Freeware — это обычно полностью функциональное программное обеспечение, которое доступно в неограниченном количестве копий на неограниченное время. Эти программы распространяются абсолютно бесплатно. Также они могут быть проприетарными и цена у них, в таком случае, установлена нулевая.

Так или иначе, автор такой программы может удерживать права, например, на копирование, распространение или использование программного обеспечения для создания нового на его базе. Также такие программы могут иметь лицензию, ограничивающую её использование. Это означает, что на программу будут накладываться ограничения по сферам использования. Например, использование программы может быть: персональным, научным, коммерческим и некоммерческим, а также комбинированным. Я уверен, что вы сталкивались с программами, лицензия которых гласит «бесплатно для персонального и некоммерческого использования». Это и будет примером бесплатного программного обеспечения.

Если программное обеспечение является freeware, то не обязательно, что оно обладает открытым исходным кодом и не имеет ограничений, поэтому следует различать freeware и бесплатное программное обеспечение. «Фонд бесплатного программного обеспечения» даже попросил авторов программного обеспечения избегать использования слова freeware в бесплатном программном обеспечении, чтобы не порождать путаницу. На самом деле freeware отличается от бесплатного программного обеспечения тем, что оно может иметь какие-либо ограничения на использование.

Я надеюсь, что после прочтения данной статьи, вы поняли разницу между shareware и freeware. Для того чтобы узнать больше, вам следует почитать материалы на тему «Основные типы программного обеспечения».

• Перевод

До появления программного обеспечения (ПО) продажи работали так: вы заходили в магазин, покупали некий предмет, и он принадлежал вам до тех пор, пока не устаревал или не повреждался, и вы его не выкидывали. Но ПО, занимая гораздо меньше физического места, чем любые предметы продажи до этого, не было ограничено этими правилами. Данные хранились в битах и байтах, и их можно было распространять совершенно по-разному.

И данные с каждым днём уменьшались. Дискеты родили уменьшенные дискеты, которые родили жёсткие диски, которые родили CD-ROM… А если у вас был модем, вам даже диск был не нужен! Поэтому неудивительно, что на волне копирования дискет появилось shareware, условно-бесплатное ПО, поскольку возникла нужда в бизнес-модели, поощряющей копирование.

Поговорим о том, насколько shareware было важным для современных бизнес-моделей в компьютерном мире.


Это объяснение ценности shareware во вводном каталоге The Software Labs, распространителя shareware по почте. Довольно неплохой каталог 1992 года, которым благодаря интернет-архиву можно насладиться и сегодня (уменьшенная версия), предлагает огромное количество игр, образовательных и графических программ. С другой стороны в нём всего лишь семь приложений для бизнеса – что говорит о том, какие именно программы создавались авторами, делавшими shareware. В начале 90-х такие каталоги были распространённым явлением, когда людям без модемов приходилось покупать софт в реальном мире.

Пять shareware программ, поменявших мир вычислений

1. PKZIP . Утилита для сжатия, созданная разработчиком Филом Кацем в конце 80-х, сжимала файлы так эффективно, что стала стандартом de facto, используемым по сию пору. Кац после юридических проблем со схожим форматом.arc, сделал формат.zip открытым, и брал деньги лишь за реализацию этого формата. В результате он получил хит. Но его жизнь была очень непростой, умер он в 2000-м году.

2. McAfee Antivirus . До того, как упоминания о Джоне Макафи стали появляться в , он провёл инновацию на рынке антивирусов, став первым, кто предлагал такие программы в формате shareware. Результат был настолько эффективен, что его программа быстро догнала Symantec’s Norton Antivirus – особенно после создания успешной кампании в СМИ по поводу вируса Michelangelo.

3. Wolfenstein 3D . Конечно, за этой игрой последовали Doom и Quake (и Duke Nukem 3D), но стратегия продаж этой знаменитой игры – ставшей инновацией, превзошедшей все современные игрушки – доказала скептическим игрокам, что игры shareware не были программами второго класса. Doom, возможно, оказал больше влияния, но Wolf3D доказал жизнеспособность модели.

Как adware испортило доброе имя shareware

Shareware не было идеальной бизнес-моделью – очевидно, что большинство людей использовало программы бесплатно – но, несмотря на изначальные заявления Флюгельмана, оно было довольно альтруистичным. Оно позволяло выживать мелким разработчикам, и позволяло пользователям попробовать разные версии ПО, не тратя на это тысячи долларов в Best Buy .

Проблема в том, что альтруизм, встроенный в модель при её запуске, не дожил до второго поколения разработчиков.

В ранние годы существования Windows XP модель сломалась. Причиной тому стало несколько факторов, включая идентичность веб-сайтов, распространявших shareware, сайтам, распространявшим программы, содержащие adware – эта проблема .

Иногда adware превращалось в программы типа Gator, заявлявшей о наличии полезных свойств, и одновременно включавшей в себя рекламную сеть со всплывающими баннерами. Компания, сделавшая Gator, отрицала свою связь с adware и много раз меняла название, вплоть до своего неизбежного закрытия.

Но чаще всего вредоносное ПО с рекламой сопровождало программы в качестве нежелательного гостя, в любую секунду готового замусорить ваш компьютер. Будто бы отражая этот сдвиг в репутации shareware, Ассоциация профессионалов в области shareware в 2010 году поменяла своё название на Ассоциацию профессионалов в области ПО.

В блогпосте ассоциация пояснила, что «исчезла необходимость распространения софта путём распространения дискет или отправки чеков почтой. Многие потребители стали воспринимать "shareware" как "дилетантство"».

Конечно, у shareware есть ещё свои ниши – разработчики софта для Mac, например, Panic и Rogue Amoeba набрали неплохую аудиторию, распространяя ПО по схемам, по сути являющимся shareware. Но в целом скачивание софта стало слишком опасным для того, чтобы shareware процветало. Это несправедливо, но это факт. Спад shareware открыл дорогу другим типам распространения ПО, например, ПО с открытым кодом, freemium ПО, или ПО как сервис (SaaS).

Также открылись возможности для подходов, схожих с App Store, когда существует модерация, препятствующая проникновению на ваше цифровое устройство всякого мусора. Эта система неидеальна, и она не shareware. Но до реалий сегодняшнего дня мы бы точно не дошли, не организуй несколько творческих разработчиков кустарное производство в 80-х и 90-х.

В 1992 году, когда The Software Labs опубликовала свой прекрасный каталог, Ассоциация издателей ПО выпустила видео, противоположное по духу мира shareware, бесплатности для всех. Видео «Don’t Copy That Floppy» (не копируй эту дискету) использовало рэп, чтобы неуклюже продвинуть в массы подрастающего поколения идею о недопустимости распространения ПО.

Это видео быстро забылось, а в нашу эпоху люди смотрят на него весьма иронически.

Shareware, поддерживаемое такими хитами, как Wolfenstein 3D, Doom и Commander Keen, выглядело в миллион раз круче, и ему не пришлось даже скатываться до убогого рэпа, чтобы продавать себя.

Сегодня мы ещё больше приветствуем одиноких разработчиков ПО. Сайты вроде Product Hunt существуют исключительно для чествования разработчиков, рискнувших встретиться с неизведанным. Очень сложно пытаться зарабатывать таким рискованным способом, но это возможно.

Shareware открыло путь для существования сегодняшних независимых разработчиков. Сегодняшняя культура ПО существует, поскольку тогда мы решили скопировать эту дискету. И прекрасно, потому что без независимых разработчиков наше ПО было бы отвратительным.

Теги:

• shareware
• adware
• условно-бесплатное по
• программное обеспечение

Добавить метки

Владимир Каталов, 29.9.1998

Издательский дом «КОМПЬЮТЕРРА» | computerra.ru

Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Или, иначе говоря, "there is no such thing as a free lunch". Казалось бы, за почти пятнадцать лет, прошедших после начала перестройки, мы уже столько раз имели возможность в этом убедиться, ан нет... Не все так просто.

Халяву, конечно же, любят все. "Бесплатно же!", как говорил герой Михаила Евдокимова в фильме "Не валяй дурака", уговаривая американца попить спирта...

Особенно это характерно для России. Всем известно, что творится на всякого рода выставках: никому не нужные (зато бесплатные) сувениры - значки, ручки, пакеты - расхватываются, как горячие пирожки. Примерно то же самое происходит и с программным обеспечением, распространяемым как freeware.

Термин "freeware" далеко не нов. Если вы не знаете, что это такое, рекомендую обратиться к статье Игоря Гордиенко "Shareware - что было, что будет...", опубликованной в "Компьютерре" #239. В двух словах: freeware - это значит бесплатно. Совсем. То есть скачиваете программу из Internet (или переписываете ее с лазерного диска: ими сейчас комплектуются почти все популярные компьютерные журналы - западные, естественно), устанавливаете на свой компьютер и пользуетесь без каких бы то ни было ограничений. Хоть всю жизнь.

Странно как-то все это выглядит, не правда ли? Человек старался, писал программу, ночами не спал - и не просит за нее никакого вознаграждения. Можно подумать, что автор просто альтруист, или не испытывает материальных затруднений, или аскет, или просто ненормальный... А может, он эту программу написал просто для развлечения, и ему совсем не жалко раздавать ее "за так"?

Иногда какое-то из вышеперечисленных предположений оказывается верным. Но гораздо чаще - нет. Дело в том, что среди freeware-программ попадаются на редкость профессиональные и мощные пакеты, на которые затрачены месяцы, а то и годы труда квалифицированных специалистов.

Взять тут же Linux: мощнейшая операционная система, по многим параметрам превосходящая Windows 95 и Windows NT. Практически все программное обеспечение, работающее под Linux, тоже распространяется бесплатно, и это не какие-нибудь малополезные (или даже полезные) утилиты, а весь спектр приложений - от графических редакторов до пакетов администрирования Web-сервера.

Одно из отличий shareware от freeware состоит в том, что последнее распространяется очень широко, причем зачастую вообще без участия автора. После того как бесплатная программа загружена на какой-нибудь публичный сервер (достаточно известный, конечно, типа cdrom.com или simtel.net), она начинает "жить своей жизнью", расползаясь по всему свету почти так же быстро, как вирус. Не все имеют возможность (и/или желание) платить деньги за условно бесплатные продукты, а вот попользоваться хорошим продуктом задаром - кто же откажется?

Freeware как метод маркетинга

Что такое shareware

Как это ни удивительно, но далеко не все знают, что такое shareware. Очень многие привыкли покупать программное обеспечение в магазинах или заказывать по почте и понятия не имеют, что программу можно загрузить на свой компьютер через Internet и уже потом решать, подходит она им или нет.

Мало того, некоторым пользователям приходится долго объяснять, что именно они покупают. Находятся даже такие, кто сначала регистрирует программу через Internet, а потом пишет письмо с просьбой прислать ему дискету с программой...

С freeware все проще - люди быстро понимают, что такое "бесплатно". Но зато потом, когда им придется столкнуться с какими-либо техническими проблемами и они получат от вас реальную поддержку, они вас сами же и спросят: неужели все это бесплатно? И не просто спросят, но и предложат вам деньги. Не удивляйтесь, это не выдумка.

Захват рынка

За примерами далеко ходить не надо. Возьмите хоть Microsoft Internet Explorer или Netscape Communicator. Эти продукты уже довольно долго распространяются свободно и без каких бы то ни было ограничений. Вы же наверняка помните, что компания Microsoft опоздала к "раздаче слонов" и на рынке браузеров (броузеров? никак не разберусь, как писать, - ну да вы меня поняли, надеюсь) почти безраздельно господствовала Netscape. И что же - стоило Microsoft начать раздавать свой IE бесплатно, как ситуация начала меняться, причем с такой бешеной скоростью, какой не мог предсказать никто. Ребята из Netscape спохватились было - сделали Communicator бесплатным, а недавно даже исходные тексты стали предлагать всем желающим, - но поезд уже ушел...

Так в чем же мораль? А в том, что каким бы большим ни казался рынок, бороться за него нужно. Не ослабляя хватки ни на секунду. И freeware - отличное подспорье в этом деле. Куй железо, не отходя от кассы! Сделай так, чтобы твоя программа стояла на каждом втором компьютере (эх, мечты, мечты...)! И пусть за это вам не будет заплачено ни копейки, но остальные-то продукты (выпущенные конкурентами) - далеко позади. Они ведь денег стоят. Главное, чтобы рынок был захвачен. А там разберемся.

От freeware к shareware

Очень часто freeware-программа - это усеченный вариант более продвинутого продукта (распространяемого, например, как shareware), из которого удалена часть функций. А пользователь, желающий получить больше возможностей, может вам заплатить и получить полную версию.

Примеров немало. Возьмите популярный news-reader от компании Forte: можно пользоваться бесплатной версией Free Agent, а можно немного заплатить и получить в свое распоряжение значительно более продвинутый пакет Agent.

И знаете - работает! Примерный ход мыслей пользователя freeware таков: "если бесплатная версия оказалось настолько хорошей, то платная должна быть еще лучше". Что, собственно, и требовалось доказать. Заманить покупателя на покупку shareware-программы "с нуля" не так просто, но именно freeware может стать первой ступенькой на этом пути.

Замечательная идея. Основной модуль программы отдается бесплатно, а вот за дополнения/расширения надо платить. Например, таким образом можно распространять графический редактор: в "стандартную" поставку включить только базовые функции, а за дополнительные модули уже брать деньги.

Вообще, диапазон "бонусов", предоставляемый зарегистрированному пользователю, достаточно широк и ограничивается только вашей фантазией. Тем, кто решил заплатить за ваш труд, можно прислать (или присылать регулярно) примеры, печатную документацию, "маленькие хитрости" (tips & tricks), различные вспомогательные утилиты, ссылки на адреса полезных ресурсов в Internet и т. д. Составьте большой и красивый список, поместите его на ваш Web-сайт с пометкой типа "...и все это будет вашим всего за каких-то 10 долларов" - и вы увидите, что от желающих отбоя не будет.

Branding

Если у вас есть несколько freeware-программ, которые пользуются достаточной популярностью, то очень скоро название вашей фирмы (или просто ваше имя, если вы выступаете как индивидуальный разработчик) будет у всех на слуху. Особенно если программы относятся к разным категориям. На freeware/shareware-архивах они будут мелькать тут и там - естественно, вместе с именем разработчика.

Не надо этого недооценивать. Молодой начинающей команде (и тем более индивидуальному разработчику) достаточно трудно раскрутиться "с нуля" - многие покупатели предпочитают покупать продукты известных фирм, даже если они хуже ваших. Например, программа Nuts & Bolts, как мне кажется, значительно сильнее Norton Utilities, но последние распространены гораздо больше - фирма Symantec все-таки, а вот кто является автором Nuts & Bolts, вспомнить, к сожалению, не могу.

Хорошее впечатление

Я не раз сталкивался со следующей ситуацией: человек покупает мою программу, она ему нравится, и он начинает интересоваться, а нет ли у меня еще каких-нибудь продуктов? Это то, что называется impression. Можно перевести как "впечатление", а можно и как "доверие". Помните, как говорила жена Лени Голубкова: "Надо же, не обманули..." Не обманите и вы. Постарайтесь сделать так, чтобы клиент пришел к вам еще раз - уже за другими программами. Которые могут быть уже не бесплатными.

Я не занимался специальными исследованиями, чтобы выяснить, как пользователи узнают о моих программах (хотя, конечно, такая информация не помешала бы). Тем не менее, в бланке онлайнового заказа есть соответствующая графа, и довольно многие покупатели не ленятся ее заполнять. И что вы думаете? Процентов десять (из тех, кто заполнил) написали "услышал от друзей" или что-то в этом роде. "Word of mouth", короче говоря.

Доверием пользователей надо дорожить - это, можно сказать, самое ценное, что у вас есть. Если вы испортите впечатление одной программой, то снова завоевать доверие будет очень непросто. Зато обратное утверждение тоже верно: если понравится одна программа, то обратят внимание и на все остальные - как минимум, загрузят себе на компьютер и установят.

Обзоры

Редакторы компьютерных изданий и сетевые "обозреватели" - такие же люди, как и все остальные. Надо ли говорить, что и они любят халяву? Для "опробования" shareware-программы они обычно просят у разработчика бесплатную регистрацию, а это лишняя переписка, потраченное время и т. п. Куда как удобнее иметь дело с freeware - денег платить не надо, разрешение обычно не требуется.

Я не слишком часто читаю обзоры freeware/shareware-программ (обычно просто мельком просматриваю), но должен заметить, что freeware пользуется значительно большей популярностью. Среди обозревателей и, как следствие, среди пользователей. А даже упоминание вашей программы в каком-нибудь обзоре (пусть даже всего несколько строк) в издании типа "PC Magazine" - это десятки тысяч потенциальных пользователей. Люди привыкли доверять "официальному" мнению (хотя любое мнение является субъективным).

Программа как подарок

Если уж вы решили отдавать свою программу бесплатно, то можно оформить это как подарок. Например, человек, купивший ваш shareware-продукт, получает freeware в качестве бонуса. Две программы вместо одной! Привлекательно, не правда ли?

Причем можно это делать самому, а можно предложить другим. Кстати, это относится и к shareware - не пожалейте нескольких копий для "промоушена" такого рода. Например, походите по различным shareware-сайтам; на многих из них висят "объявления" для разработчиков: отдайте, мол, для нашего конкурса одну копию своего пакета, а за это получите бесплатную программу. Немедленно соглашайтесь! Если, конечно, сервер достаточно крупный, а не какие-нибудь шарлатаны, которые хотят получить побольше программ просто так (бывает и такое). Вы только представьте: на сервере лежит несколько тысяч программ; каждый день заходят сотни тысяч, а то и миллионы посетителей; все с нетерпением ждут окончания очередного конкурса и - вот оно! Ваша программа (наряду с несколькими другими, разумеется) оказывается на одной из главных страничек сервера - в качестве приза! Естественно, о ней начнут читать, ее начнут активно скачивать. Что, собственно, и требовалось.

Есть только одно "но": сами, конечно, вы вольны раздавать что угодно, а вот на серверах типа WinFiles (winfiles.com) условия могут быть довольно жесткими. Даже не условия, а некоторые неписаные правила. Попросту говоря, ваша программа должна быть достаточно хорошей, относительно свободной от ошибок, правильно упакованной, с нормальной программой установки и файлами подсказки и т. д.

OEM - лакомый кусочек для любого разработчика. Несмотря на то что разработчикам программы причитается совсем немного с каждой продажи (обычно отчисления составляют не более 10 процентов от стоимости программы), массовость продаж делает свое дело. Опять-таки, это один из элементов маркетинга: производителям компьютеров вы можете предложить свою программу бесплатно, даже если по другим каналам вы ее распространяете (или планируете распространять) как shareware. Поверьте, это не потери, а прибыль, хоть и не прямая.

Некоторые авторы почему-то недооценивают рынок OEM. Возни, мол, много, и договориться с производителем непросто... И много, и непросто - согласен. Некоторые фирмы тратят на это годы, но зато потом живут припеваючи. Представьте, например, что фирма Creative включит вашу программу тестирования производительности привода CD-ROM в свой multimedia-комплект. Заманчиво? Так не говорите потом, что вас не предупреждали.