Что значит абонент не активен. Почему до меня не могут дозвониться, хотя телефон включен

Человека нашего времени невозможно представить без телефона. Абсолютно каждый человек имеет в своём запасе телефон, а кто-то и более одного.

Но зачем человеку нужен телефон? Правильно, для общения . Общение для человека очень важная вещь, но что, если человеку не с кем поговорить и он находится один? Он может позвонить кому-то, а чтобы звонить нужно, чтобы была связь.

И ведь случается так, что при вызове друга, родственника, кого-то из членов семьи, неважно, происходит такая проблема. Слышно, как из трубки говорит голос робота » В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок». И словно гром прорезает человеку душу. Что это за проблема и как с ней справляться? Об этом мы расскажем в этой статье

Почему возникает проблема со связью

Так как связь — это очень хрупкая система и может быть утеряна в любой момент , создано очень большое количество вышек. Они передают связь от одной к другой, при этом постоянно находясь в активном состоянии. Но может произойти и так, что связь утеряется.

Причиной тому может стать непогода , зона где связь не ловит. Именно из-за этого и происходит проблема. Её нужно решать, по другому никак, однако это не так просто. Да, проблема может возникнуть из-за связи, но Вы ведь не можете её починить, правильно?

Она чинится только специальными и обученными людьми, которые в этой сфере разбираются. Они и могут починить ту же вышку, которая потеряла связь или же проще, дать знак операторам, что у них проблемы с предоставлением связи. Однако, это не единственная проблема. Также есть проблема и в самих пользователях.

При фразе » В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» не значит, что человек на самом деле не может ответить. У него просто выключен телефон , если связь в порядке. По какой причине у него выключен телефон — уже другая тема, но почему сложно дозвониться становится понятно.

Что же делать в такой ситуации? На самом деле, Вы ничего сделать не можете. Единственное — оповестить того, кому Вы пытались позвонить, что у него выключен телефон. Также, как вариант, вы можете попытаться разузнать об сложившейся ситуации у Вашего оператора.

Может быть производятся какие-то работы , чинят вышку, и из-за этого появляются проблемы со связью. Позвонив по номеру оператора, узнать о том, что же произошло велики шансы, ведь это куда лучше, чем просто сидеть и ждать, когда же появится связь.

Проблем с телефоном быть не может, ведь если звонок идёт, то отклик идёт уже от сервера, от связи. А в данном случае он идёт именно от него. Так что не переживайте, с Вашим телефоном всё в порядке.

Как уже было сказано выше, проблемой может быть выключенный телефон Вашего собеседника. В этом случае он может быть выключен из-за того, что он разрядился или потерялся. Всё может быть, ведь это жизнь. В основном, если проблема заключается в операторе, то они должны об этом предупредить.

В момент, когда ещё есть связь должна быть отослана СМС, в которой чётко объясняется, что будут проводиться ремонтные работы и из-за этого связи не будет. В таком случае, посмотрев на связь, которая отображается в телефоне, можно понять есть они или нет.

После каждого звонка и этой фразы, сразу же предлагается сделать следующее. Как только появится связь, то Вам стоит позвонить этому человеку. Именно об этом и говорит робот после фразы. Как понять, что человек вновь в сети или же сеть работает стабильно? Вам придёт СМС , если Вы звонили.

То есть, Вы звоните своему другу, звучит эта фраза, Вы расстроены, затем рекомендуется перезвонить как только включится телефон. Вот, телефон Вашего друга включён и сразу же приходит СМС от оператора, который оповещает об этом.

Такая услуга очень полезна, ведь Вы не можете знать, когда же человек появится в сети вновь. И что самое главное, услуга бесплатная. То есть, Вам не нужно доплачивать за неё каждый раз, она идёт бесплатно.

Связь в наше время бывает нестабильной по разным причинам. Это может быть и погода и любые другие помехи, но также и неисправность системы, ведь мы знаем, что связь — очень гибкая. В одном месте она может ловить идеально, без тормозов, а вот отойти на два метра и всё, она начинает тормозить и пропадать.

Это действительно система, которую предугадать сложно. Когда Вы используете телефон или звоните кому-то, то волны отходят от Вашего телефона к вышке , затем обрабатывается информация и передаётся на другой источник связи. Так и происходит взаимодействие связи и телефона.

Вот и подходит эта статья к концу. Мы разобрались, почему же происходят такие причины, как дозвониться своему собеседнику и почему может быть выключен телефон или быть неисправной связь.

Помните, что связь не всегда идеальна и она тоже может иногда давать спад. Я же желаю Вам всего наилучшего и, что самое главное, стабильной связи Вам в дальнейшем!

Мы уже привыкли, что у этого оператора большая зона покрытия и качество связи в ней на должном уровне, но все же иногда случается, что мы не модем дозвониться до собеседника. В Теле2 «в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» - эта фраза, которую каждый из нас слышал от робота-оператора хоть раз в жизни. Давайте разберемся, что она означает.

Причины

И так, что значит на Теле2 «абонент не может ответить на ваш звонок» и можем ли мы что-то с этим поделать? Сразу скажем: проблема эта на стороне того человека, при дозвоне которому мы слышим эту фразу. Соответственно, и решить ее может только он. А теперь о том, что все это значит и чем может быть вызвано. Вариантов может быть несколько.

А что делать, если в телефоне вам говорят, читайте в другой нашей статье.

• Не доходит сигнал – на большом удалении от вышек связи.
• Не проходит сигнал – в глухом помещении с толстыми стенами. К примеру, торговый центр, находящийся в цокольном этаже здания, подвал, студия звукозаписи и т. д.

Второй - обслуживание сим-карты Теле2 временно приостановлено, а услуга «активный ноль» не активна. Такое бывает, когда баланс длительное время находится в минусе. Договор на обслуживание еще не расторгнут, но возможности ответить на входящий вызов уже нет.

Также «абонент не может ответить на ваш звонок» в Теле2 может означать:

• Человек просто не успел снять трубку, а на номере подключена голосовая почта. Если в течении 20 секунд не была нажата кнопка принятия вызова, включается автоответчик, проговаривающий: «абонент не может ответить на ваш звонок» и предлагающий оставить сообщение после сигнала. О том, на номер, читайте в другой статье.
• В телефоне активирован авиа-режим. В этом случае программа блокирует входящий сигнал. Тут тоже, с большой вероятностью, вы также услышите предложение оставить голосовое сообщение.

И еще, не самый приятный вариант – оппонент не настроен с вами общаться. Он добавил ваш номер телефона в игнор-лист. Либо в момент, когда устройство выводит на экран оповещение о входящем вызове, его хозяин сбрасывает звонок.

Обратите внимание: не стоит игнорировать предложение от леди-автоответчика в Теле2. Надиктуйте программе то, что хотели сообщить собеседнику, или просто озвучьте ему просьбу перезвонить поскорее (если это важно).

«В настоящее время абонент занят или недоступен» – интерпретация фразы автоответчика мобильного оператора, которой пользуются практически все сотовые компании. Она не означает наличие существенных неполадок в сети, но может помешать звонить по набранному номеру. Отказ в соединении объясняется несколькими причинами, которые возможно выявить самостоятельно или при помощи специалистов компании.

С этим сообщением каждый клиент оператора сталкивался во время совершения телефонного звонка. Это явление может свидетельствовать о наличии неполадок или естественной невозможности ответить на телефон. Фраза дословно означает, что человек:

Часто перед появлением характерной фразы клиент слышит длинные гудки. Но в некоторых ситуациях их не возникает.

Причины

Отсутствие связи может стать следствием явлений:

1. Человек находится вне зоны покрытия. Сигнал может быть слишком слабым для соединения. Этот эффект также вероятен при включении клиентов авиарежима.
2. Отсутствие средств на балансе. Вероятность явления выше у клиентов, пользующихся старыми тарифными планами или не подключивших услугу «Активный ноль».
3. Перегрузка линии.
4. Потенциальный собеседник не может или не хочет брать трубку. В этом случае рекомендуется оставлять сообщение на автоответчик или попробовать перезвонить позднее.
5. Звонивший находится в «черном списке». Беседа в этом случае невозможна.

Если установить причину самостоятельно не удается, рекомендуется позвонить на горячую линию компании или обратиться непосредственно в центр обслуживания и продаж.

Заключение

Почему абонент не отвечает?

Прежде всего абонент может находиться в транспорте, у нас в транспорте телефоны ловят плохо. Абонент может поехать за город, на дачу, посадить картофель или вскопать грядки. Абонент может находиться на работе, на совещании, не все руководители довольны, когда у подчиненных в карманах начинают на разные голоса звенеть телефоны. И телефон может банально "подсесть".

абонент недоступен, есть де-юре, нет его де-факто, по безмолвию в эфире судя, не идет на встречные контакты или твой абонент вне зоны доступа, или телефон разряжен, или абонент на куражах, или со всех ног бежит к телефону издалека...

Сменил номер телефона или просто не хочет общаться.

Что при этом слышите в трубке? Тогда Вам станет яснее, что происходит. Знаю много разновидностей вот такого "нет ответа"

• Идут обычные гудки, играет мелодия. Значит, человек не слышит Вас или не желает разговаривать.
• Сообщение типа "Абонент не отвечает. Оставьте сообщение после сигнала". Примерно то же самое, у человека голосовая почта.
• "Абонент временно недоступен. Перезвоните позже". Или "Аппарат абонента находится вне зоны действия сети. Попробуйте позвонить позднее". Или "Абонент временно недоступен. Попробуйте позвонить позднее" Без комментариев. Где-то не ловит связь или же телефон по каким-то причинам выключен.
• Ваш номер в черном списке, тогда идут короткие гудки, как при занятости. Тут тоже без комментариев.
• "Линия занята" или "Попробуйте позвонить позднее. В данный момент абонент разговаривает". Все ясно, дождитесь, когда окончится беседа. И абонент или сам позвонит, или сможет поднять трубку, если готов вести беседу и слышит прекрасно.

Это может произойти по нескольким причинам, например: абонент не отвечает потому что у него выключен телефон, или абонент просто не слышит Вашего звонка. Самое распространенное, у абонента просто стоит телефон на вибрации. Ещ абонент может не желать Вам ответить.

Абонент может не отвечать по разным причинам.

Приведу некоторые из них:

• абонент не желает разговаривать со звонящим
• абонент не слышит звонка
• абонент потерял телефон

• потому, что абонент отключил телефон..........

При звонках на номера других абонентов иногда приходится слышать сообщение: «Абонент в сети не зарегистрирован». Что это может означать? Данный вопрос особенно актуален для случаев, когда звонки совершаются на уже знакомые нам номера, которые находятся в зоне регистрации сотового оператора. Что значит «Абонент в сети не зарегистрирован» и как поступить в подобной ситуации, об этом и пойдет речь в данной статье.

Возможные причины

Среди причин, по которым нельзя дозвониться по мобильному номеру, можно выделить следующие:

• Неверный набор номера (конечно, ошибиться, когда номер внесен в список контактов и на него неоднократно совершались звонки, достаточно сложно, что не скажешь про те номера, которые мы видим в первый раз или воспринимаем на слух).
• Сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» могут слышать абоненты различных мобильных операторов в случаях, когда произошел технический сбой работы оборудования (к сожалению, такие сбои происходят часто, при этом их пик приходится, как правило, на праздники).
• При внесении конкретного номера в черный список (под данным термином подразумевается некий список номеров, с которых звонки, и в некоторых случаях сообщения, не поступают тому абоненту, который составил этот список).
• Отсутствие активации (при покупке номера активация происходит после установки сим-карты в устройство и совершения платного действия - звонка, отправки текстового сообщения, выхода в интернет, подключения услуги, смены ТП и пр. В случае если человек сим-карту приобрел, но пока ее не активировал, дозвониться до него будет невозможно).

«Абонент в сети не зарегистрирован» - что еще может стать причиной подобного сообщения?

Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:

• добровольная приостановка предоставления услуг связи по желанию абонента;
• приостановка предоставления услуг связи по причине потери сим-карты (ряд операторов предлагают так называемую услугу «Блокировка по утере»);
• блокировка номера в соответствии с условиями договора. Она может возникнуть при отсутствии оплаты по номеру в течение определенного периода. У различных операторов связи срок «бездействия» разнится: у «Теле2» - 4 месяца, у «Мегафона» - 3 месяца.

При совершении звонка на номер, который еще не продан, также можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». Ведь если номер не продан, то и активация на нем не была произведена.

Отсутствие регистрации в сети оператора

Еще одной причиной может стать нахождение абонента вне зоны действия базовых станций. Это означает, что произвести регистрацию в сети оператора не предоставляется возможным. Кстати, при нахождении в метро, тоннеле связь на некоторое время может прерваться, соответственно, и регистрация в сети в данных ситуациях не производится. Отсутствие связи может быть связано и с наличием проблем в самом устройстве того человека, которому вы пытаетесь позвонить.

Как быть в ситуации, когда не удается дозвониться до оператора?

«Абонент сети не зарегистрирован» (МТС) - что значит подобное сообщение? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя - причин может быть множество. Если вы оказались на месте того, кто не может дозвониться, то для вас целесообразны следующие рекомендации:

• попробуйте позвонить через некоторое время;
• убедитесь, что номер, по которому не получается позвонить, введен правильно, в нужном формате;
• проверьте, доступны ли звонки на другие номера (этого же оператора и другого).

Если до вас не могут дозвониться, а в ответ проигрывается сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован» (МТС), то попробуйте по возможности установить сим-карту в другой слот (если идет речь о смартфоне с несколькими сим-картами) или иное устройство (планшет, телефон) для проверки возможности регистрации в сети. Посмотрите, не добавлен ли номер того человека, который не может связаться с вами, в черный список. Активируйте сим-карту, если только недавно принесли ее из магазина, - позвоните этому абоненту в ответ, дождитесь соединения. Как только денежные средства за минуту звонка будут списаны со счета, номер активируется. Если номер не использовался вами более нескольких месяцев, то велика вероятность, что его просто заблокировали. Информацию о возможности восстановления нужно уточнить в офисе оператора или контакт-центре.

Заключение

Таким образом, однозначно сказать, в чем может быть проблема при проигрывании сообщения о том, что абонент не зарегистрирован в сети, нельзя. Ранее мы привели перечень возможных причин. Если вы самостоятельно затрудняетесь определить, в чем сложность, и вышеперечисленные способы не помогают, то нужно обратиться к специалистам контакт-центра вашего мобильного оператора: он сможет проверить состояние номера, работоспособность базовых станций в конкретном месте и зафиксировать факт плохого качества связи для дальнейшей проверки техниками.