Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Вы разочарованы, потому что на Ваши концерты приходит не так много людей, как Вам бы хотелось? Причём главная проблема здесь вовсе не в том, что приходит мало "новых" зрителей, а в том что даже большинство Ваших друзей и поклонников приходят далеко не на каждое Ваше выступление. Этот факт не позволяет Вам организовывать более масштабные концерты, которые могли бы приносить больше денег. Знакомая проблема?
Если Ваша группа даёт 25 концертов в год, сколько Ваших друзей/поклонников придут больше, чем на четыре из них? Очень мало. Почему?
Дело не в Вас, дело в них. Давайте посмотрим, в чём тут дело и что Вы можете с этим сделать.
Когда Вы просите друзей и поклонников прийти на Ваш концерт, о чём Вы просите их НА САМОМ ДЕЛЕ? Послушать и посмотреть Ваше выступление? Вовсе нет.
На самом деле, Вы просите их потратить кучу времени на дорогу, прийти в какой-то грязный клуб, где им ещё придётся заплатить за вход. Затем они будут окружены пьяными людьми, орущими им в уши, чтобы перекричать музыку, им придётся платить втридорога за напитки, пережидать, пока пройдёт выступление группы на разогреве, которую они, возможно, не хотят слушать, потом снова ожидать ещё минут 15, пока группы сменятся, и, наконец, они должны выдержать те полтора часа, пока играет Ваша клёвая группа - в помещении, гудящем от низких частот (потому что звукорежиссёр не имеет понятия о том, как правильно микшировать звук в помещении, не приспособленном для громкой музыки). После концерта они едут домой со звенящими ушами и жуткой головной болью.
Так что если Вы просите их пережить всё это в ПЕРВЫЙ раз, они найдут возможность прийти посмотреть на Вас... О чём вы просите их во второй раз? А в третий? Разумеется, о том же самом.
Сравните такой поход в клуб на Ваше выступление с тем, чтобы остаться дома и смотреть телевизор, слушать музыку, лазить в интернете или делать кучу других лёгких, приятных и полезных вещей.
Короче говоря, у людей полно более лёгких и удобных способов приятно провести время в выходные, чем идти смотреть Ваше выступление (или любую другую группу).
Как видите, музыканты ведут тяжёлый бой за заполнение клубов, в которых они выступают. Нужно проделать большую работу, чтобы заставить людей поднять зад и пойти смотреть Ваше следующее выступление.
Перед тем, как выбраться из дома и смотреть Ваше шоу второй, третий, а то и четвёртый раз, Вашим друзьям и поклонникам действительно нужно знать, что оно стоит всех описанных выше неприятностей.
В первую очередь, каждое Ваше шоу должно приносить зрителям новые, более качественные впечатления. Некоторые группы для этого меняют список песен от выступления к выступлению. Это немного помогает их разнообразить, но всё же надо делать гораздо больше, чтобы действительно изменить в лучшую сторону сложившееся мнение зрителей о Ваших выступлениях.
Некоторые группы стараются отличаться от других групп. Вам не нужно отличаться от других групп, вам нужно быть хорошей группой, выступления которой часто отличаются друг от друга! Людям каждый раз нужны новые причины, чтобы снова и снова приходить на ваши выступления. Скачайте бесплатное пособие о том, как привлекать больше людей на выступления Вашей группы .
Иногда группы ищут другие способы привлечь на свои выступления тех людей, кто обычно на них не приходит. Они стараются привлечь новых зрителей, выступая в новых местах и других городах.
Ещё один способ, который пробуют многие группы, это организация бесплатных выступлений. Идея состоит в том, чтобы не брать денег за выступление, и таким образом привлекать зрителей. Однако, бесплатные шоу почти или даже совсем не привлекают новую публику. Как думаете, много ли людей из тех, кого вы знаете, будут думать, прийти ли им на выступление, исходя из цены билета в 300 руб, 150 руб или 0 руб? Конечно нет. Так что бесплатные выступления - это не такой уж мощный инструмент привлечения зрителей. В совокупности с другими средствами, которые вы предлагаете зрителям, это может иметь какой-то смысл, но сама по себе цена билета практически не имеет значения.
Всё это, конечно, хорошие идеи, но они не помогут Вашей группе до тех пор, пока у Вас в родном городе нет устойчивой группы поклонников, приходящей на все Ваши выступления.
Когда такие поклонники у Вас есть, и Вы умеете успешно выступать и завоевывать внимание в родном городе, Вам будет легче находить новых поклонников в новых местах. Но если наладить это дело дома у Вас не получается, то, скорее всего, не получится нигде.
Подумайте, как Ваша группа может сделать каждое выступление уникальным. Затем, когда вы придумали, чем следующее выступление будет отличаться от предыдущих, Вам нужно чётко и ясно донести это до поклонников.
Я приведу два отличных примера, сравнив две знакомые мне рок-группы. Я покажу, как одна из этих групп полностью распродала билеты на несколько следующих выступлений, а другая упустила такую возможность, допустив роковую ошибку.
Группа №1: Первая группа самостоятельно организовывала свое выступление и вместо того, чтобы кооперироваться с другой группой, они наняли для выступления на разогреве небольшую группу (очень привлекательных) танцовщиц. Перед и во время выступления было объявлено, что танцовщицы и члены группы будут тусить со зрителями после шоу в фойе одного отеля неподалёку. Люди получили удовольствие от выступления и хорошо провели время на последующем мероприятии. Ключом к успеху послужило то, что группа активно рекламировала мероприятие как “особенное” и продвигала танцовщиц везде, где могла (включая размещение их видеороликов на своём сайте и сайте клуба). Они очень старались показать уникальность этого шоу и очень чётко доносили до зрителей, чем именно это выступление лучше предыдущих и чем от них отличается. Известие быстро разлетелось по городу. Результат: все билеты проданы!
Во время первой и последней песен танцовщицы вышли на сцену, затем на какое-то время спустились в зрительный зал и танцевали в зале. Танцовщицы вели себя очень грамотно и связывали свои действия с действиями группы как на сцене, так и вне сцены. Они наладили общение со зрителями, смешавшись с ними на выступлении и после него. И группа, и танцовщицы сделали что-то действительно замечательное. Вместо того, чтобы просто сделать хорошее шоу и развлечь публику, они добились того, что многие люди жаждали снова и снова прийти посмотреть на них.
Эта группа организовывала похожие выступления с этими и другими танцорами, а также с другими артистами (музыкальных и не музыкальных жанров), чтобы делать каждый раз шоу, непохожие на предыдущие, так что люди поднимали свои задницы и шли смотреть их выступления не только в первый, но и во второй и в третий раз.
Группа №2: Недавно я видел в Чикаго выступление другой группы. В выступлении участвовали и другие артисты, в том числе пара очень привлекательных артисток-глотательниц огня, от которых публика просто сходила с ума. Но вот проблема, в клубе было всего около 100 зрителей, тогда как клуб мог вместить 1300.
Группа знала, что шоу людям понравится, но они не смогли прорекламировать его как следует, так, чтобы это отличалось от рекламы их прошлых выступлений. Так что в итоге они имели сотню поклонников, которые, возможно, придут к ним ещё раз. Если бы они разрекламировали событие так же, как первая группа, количество таких поклонников составило бы несколько сотен.
Если бы они организовали и разрекламировали выступление примерно так, как сделала первая группа, несколько сотен человек могли бы прийти на их следующие шоу, что фактически означает гарантированный успех (во всяком случае, на локальном уровне).
Очень важно, чтобы Ваши концерты отличались один от другого, а не от концертов других групп. Кроме того, самый важный урок, который Вы должны извлечь, заключается в том, что каждое выступление должно позиционироваться как уникальное и особенное событие. Недостаточно, чтобы выступления сами по себе были уникальны; Вам также нужно рекламировать эту уникальность всеми способами.
Дополнительный совет: Когда Вы будете организовывать свои мероприятия, Вы, возможно, захотите пригласить и другие группы для участия в концерте. Сама идея, разумеется, неплоха, но нужно думать шире чем просто “кого пригласить”. Спросите себя, кого вы можете пригласить, чтобы сделать ЭТО шоу особенным. Вам не нужна хорошая группа, которая однако не будет выделять это шоу каким-то особенным способом, показывающим, что ЭТО шоу уникально и интересно для поклонников.
Не приглашайте другие группы до тех пор, пока они не хотят и не стремятся сделать выступление особенным и не рекламируют эту уникальность своим поклонникам.
Так как же поступить Вашей группе? Я не предлагаю просто копировать то, что делали другие. Я предлагаю подумать о том, как Ваша группа может сделать выступления более уникальными и особенными для поклонников. Поговорите с другими участниками группы, придумайте вместе с ними новые идеи, которые могли бы сработать в Вашем случае. Чтобы почерпнуть больше идей, скачайте эту бесплатную книгу о том, как увеличить количество зрителей на будущих выступлениях Вашей группы .
Очень часто группы собираются только из желания просто с кем-то вместе поиграть любимые песни. Но если ваши мечты куда более амбициозны, то для их достижения понадобится определенный план действий.
Однако не нужно заранее пугаться изматывающих графиков и больших денежных трат, потому что начальная раскрутка музыкальной группы этого вовсе не требует. Пять шагов, которые может сделать каждый, способны привести вас и вашу группу к призванию и популярности, в том числе и мирового уровня.
Шаг первый (и самый важный): наработка материала
Для того чтобы найти себе поклонников, выступать на площадках, заставить говорить о себе весь Интернет, а после и мир… необходимо просто начать творить. Причем много и с увлечением.
Бояться собственного несовершенства при этом не нужно. Ведь давно доказано, что в музыке количество потраченного времени и сил всегда перерастает в качество. Опыт и мастерство придут именно в процессе создания первых шедевров.
Шаг второй: выступления
Сразу «Олимпийский» никто не собирал. Но существует масса других площадок, которые с радостью откроют свои двери перед новичками, и вот их и нужно активно использовать при раскрутке музыкальной группы. Выступления в любимой школе или на Дне Студента в институте дадут право претендовать на что-то большее, но самое главное – первые фанаты и признание найдутся именно там.
Лучше, если за одной концертной площадкой сразу последует другая, более престижная. Поэтому выступления на городских праздниках должны быть обязательно. Также существуют разные тематические фестивали и байкерские слеты, которые с радостью берут на «разогрев» молодых исполнителей. Но для выступления на мероприятиях подобного уровня нередко требуют демо-записи хорошего качества. Как их сделать, поговорим в третьем пункте.
Шаг третий: первая запись и первый клип
Очень многие талантливые группы так и останавливаются, к сожалению, на втором шаге. И причины их остановки – страх и отсутствие денег. Но если со страхом все понятно, то так ли на самом деле нужны большие деньги, чтобы снять первый клип или записать на студии песню?
Стоит знать, что совсем бесплатно сделать качественную аудиозапись не получится. Нет, конечно, вы можете попробовать самостоятельно записать музыкальные дорожки (было бы желание и аппаратура), но без профессионального звукорежиссера очень сложно получить в итоге нужный результат. Поэтому правило, что скупой платит дважды, тут тоже актуально.
Опять же, на данном этапе раскрутка музыкальной группы не нуждается в полноценном студийном альбоме. Для отличного старта достаточно 3-5 записанных песен. В обычной профессиональной студии звукозаписи стоимость одной песни будет от 1000 рублей.
И уже после того, как у вас на руках окажется заветный диск, можно приступать к снятию видеоклипа. Для этого необходимо продумать следующее:
- антураж,
- образ музыкантов,
- сюжет клипа,
- звуковое сопровождение.
И если сюжет еще может отсутствовать, образ будет зависеть от выбранного стиля (или он, как правило, уже сформировался на выступлениях), качественное звуковое сопровождение имеется, то проблема с антуражем может решаться очень долго.
Однако существуют несколько вариантов, которые всегда находят благоприятный отклик среди фанатов – это видео-постановка на открытой природе, дорожной трассе или в руинах здания. Еще один плюс в том, что ничего не нужно оформлять специально. Но при этом всегда следует помнить про правила безопасности.
Шаг четвертый: раскрутка через социальные сети
Если вы все делаете правильно, то у вас уже есть группы-поддержки в социальных сетях, созданные поклонниками. А если такого еще нет, то для раскрутки музыкальной группы их нужно срочно создать.
И пусть самый преданный поклонник вместе с помощниками старательно набирает аудиторию через , YouTube и Twitter. Именно эти три популярные сети позволяют реализовать четвертый пункт плана абсолютно бесплатно и максимально эффективно.
Нужно ли при этом спамить приглашениями или же тратить деньги на тех, у кого в друзьях несколько тысяч человек? Это пусть каждый решает сам для себя. Но размещать записанное аудио и видео, обновлять регулярно записи на страницах, выставлять новые фотки на стены, отписываться в комментариях к темам, касающихся творчества вашей группы, и общаться со своими поклонниками нужно непременно.
Шаг пятый: поиск спонсоров
Пожалуй, именно этот этап нельзя спрогнозировать заранее. Ведь тут результат во многом зависит от случая. Опять же, оглушительный успех может прийти и без посторонней помощи, и тогда спонсор не нужен будет вообще.
Но если спонсор необходим, то искать его в любом случае лучше среди организаторов мероприятий и фестивалей, на которых вы будете выступать. И если ваша группа действительно талантлива и амбициозна, то вопрос о спонсорстве может решиться сам собой.
1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее - Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор - ИП Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения - полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные - информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на сайте и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на сайте. Заполнение полей ввода - процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее - Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей сайта, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. сайт - сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг (а также, информирование о новых акциях и услугах компании, путём рассылки писем); 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайтее автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких Сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и не целевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайта Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное не целевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаюПроясните цели группы
Есть ли у вашей группы конкретные, четко сформулированные, разделяемые всеми цели?
Ваша первичная организационная задача как лидера группы - обучать ваших людей и следить за тем, чтобы направление их деятельности отвечало как интересам их карьерного развития, так и интересам группы в целом. Слабо организованные люди, отвечающие только за свои личные результаты, имеют меньше шансов добиться успеха, чем хорошо управляемая команда, члены которой вовлечены в коллективную деятельность и имеют общие обязанности.
Прежде чем ваша группа начнет работу, вы должны все вместе дать ясные ответы на три вопроса:
Какие особые выгоды группа может получить, действуя как координированная команда?
2. Как совместная работа поможет нам увеличить конкурентоспособность?
Какую пользу получит каждый член группы и фирма в целом, если каждый будет инвестировать часть своего неоплаченного времени в то, чтобы создать сильную команду?
Что каждый из нас может ожидать от групповой работы для своего карьерного развития?
Просто удивительно, сколько групп в любых профессиональных фирмах и подразделениях корпораций до сих пор об этом и не думали...
1. Почему наша группа существует?
Чтобы получить пользу от групповой работы, все - от членов группы и ее лидера до руководства фирмы - должны иметь ясное, недвусмысленное понимание того, что группа собирается делать.
В некоторых фирмах имеется общее представление о том, зачем вообще существуют группы, но этого далеко не достаточно. Очень часто члены группы на общем собрании только и делают, что недоуменно переглядываются и спрашивают себя: «Для чего мы здесь собрались? Что нам надо делать?» Это, без сомнения, губительная потеря времени для всех. Цели и отдельные задачи каждой группы должны быть обсуждены и зафиксированы на бумаге.
Мы предлагаем вам поставить перед вашими коллегами такой вопрос:
«Какие выгоды мы можем получить (но не «мы получаем»), работая как группа людей со схожим мышлением, преследуя общие цели, которых не сможем достичь поодиночке? Давайте попробуем составить список и обсудить его».
Вот наиболее частые ответы на вопрос о выгодах.
Увеличение ценности, получаемой клиентом, - как следствие работы коллективного разума, объединенных навыков и аккумулированного знания.
Увеличение эффективности усилий по развитию бизнеса - за счет объединения и координирования индивидуальных усилий.
Увеличение занятости и развитие молодых профессионалов - вследствие принятия коллективных решений о распределении сил между проектами и о наставничестве.
Совместная разработка инструментов, шаблонов, баз данных и других средств улучшения работы.
Более быстрое и эффективное распространение новых знаний и навыков.
Улучшение обслуживания клиентов - за счет больших возможностей направлять людей на подходящую для них работу.
Улучшение рыночного имиджа - за счет развития коллективной репутации, которая больше простой суммы индивидуальных репутаций.
Комфорт принадлежности к небольшой четко очерченной группе - в противоположность потерянности в огромной толпе людей (это применимо к успешному удержанию и молодых, и старших профессионалов).
Неформальное наставничество один на один как источник помощи для персонального роста - вместо общефирменной ежегодной бюрократической оценки производительности.
Увеличение прибыльности - за счет способности группы сфокусироваться на улучшении результативности.
Создание критической массы времени и ресурсов для развития инновационных услуг, которые нельзя разработать в одиночку.
Этот список далеко не исчерпывающий. Но он позволяет сотрудникам выявить и обдумать преимущества совместной работы. Добавив ваши собственные цели, вы можете протестировать этот список, задав членам группы, к примеру, такие вопросы:
Каких из этих преимуществ легче всего достичь? Труднее всего?
Каких можно достичь быстрее всего? Медленнее всего?
Какие меньше всего разрушают вашу культуру? Больше всего?
Какие имеют наибольшее значение для достижения успеха? Наименьшее значение?
Какие требуют наибольших изменений в поведении группы? Наименьших изменений?
Какие требуют наиболее активного участия лидера? Наименьшего участия?
Ответы на эти вопросы определят тип вашей группы и базовые правила ее работы. Рассмотрим, например, группу, главное намерение которой состоит в установлении общих стандартов обслуживания клиентов. Это может не требовать значительной общей приверженности делу, координирования деятельности членов группы (до тех пор, пока все придерживаются общих стандартов) и большой активности ее лидера.
Если же группа собирается принять общий подход к развитию и занятости младших сотрудников, то это, вероятно, потребует вовлечения всех ее членов в обсуждение того, как им следует распределиться между проектами. Это будет означать более глубокое вторжение в автономию каждого члена группы и лишение свободы в вопросах подбора сотрудников для своих собственных проектов. Это также потребует намного больше внимания и вмешательства со стороны лидера группы.
Нет никакой возможности добиться выгоды или цели, если группа не продумала, что нужно для их достижения, или не желает это делать. Соответственно, если вы рассматриваете выгоды, которые может получить ваша группа, вы должны открыто обсудить, как она должна действовать, чтобы добиться цели (т.е. сформулировать минимальные базовые правила). Если группа не примет новые правила работы, все должны дать себе отчет в том, что цели наверняка не будут достигнуты.
Надо ясно понять одну вещь. Самая худшая позиция, в которой можно оказаться, - это необоснованно претендовать, то есть заявлять, что ваша группа стремится к некой цели, в то время как она не принимает необходимый для этого уровень дисциплины. Отсюда следует необходимость в открытой дискуссии о том, чего группа собирается на самом деле достичь за счет коллективных действий, и о том, что это точно значит для организации вашей совместной деятельности.
2. Как совместная работа поможет увеличить нашу конкурентоспособность?
Как лидер группы вы должны найти способ объяснить, каким образом развитие сильной профессиональной команды может повлиять на вашу общую судьбу - благодаря построению конкурентных преимуществ в двух наиболее важных сферах: в конкуренции за клиентов и в конкуренции за таланты.
Чем сильнее (и сфокусированнее) группа, тем больше у нее возможностей активно вести себя на рынке и создать себе репутацию. Очевидно, что группа из двадцати человек, работающих в одной области, больше подготовлена к решению любых проблем своих клиентов, чем фирма, в которой таких профессионалов всего несколько. Тут сам размер группы может служить индикатором успеха. Клиент, которому оказывают услуги один или два человека, являющиеся при этом членами большой группы, может ожидать, что получит при этом компетентность всей группы. И в конце концов, вряд ли сейчас могут вообще существовать люди, в одиночку владеющие всем опытом, необходимым для решения современных сложных проблем.
Победа в войне за таланты (их привлечение и удержание) может полностью определять рыночный успех. Мы недавно были поражены расчетами одной из крупных юридических фирм - расчетами тех потерь, которые связаны с уходом из фирмы талантливых людей. Оказалось, что каждому старшему партнеру уход талантливого младшего сотрудника обходился в 23 ООО долларов потерянного дохода ежегодно.
Однажды мы спросили руководителя одной фирмы: «Как вы думаете, вы теряете лучшие молодые таланты из своих наиболее организованных групп или из тех, что работают менее организованно?» Он несколько секунд помолчал, глядя на нас, и наконец сказал: «Знаете, мне кажется, что вы попали в точку». С тех пор мы задали этот вопрос по меньшей мере пятидесяти руководителям фирм из разных отраслей во всем мире, и практически все они дали тот же самый ответ. Их реакция заставляет предположить, что плохая организация групп обходится фирмам слишком дорого.
Итак, мы получили замкнутый круг. Фирма развивает сильные группы, эти группы зарабатывают рыночную репутацию, репутация привлекает лучших клиентов, а работа на лучших клиентов привлекает самых талантливых профессионалов.
3. Что это означает для каждого из нас?
И наконец, чтобы помочь вашей группе определить, чего она хочет достичь, вы должны помочь каждому определить его карьерные цели, проведя их общее обсуждение с членами группы. Вы можете по очереди спросить каждого: «Пожалуйста, расскажи, что конкретно ты хочешь получить от участия в нашей группе? Только честно! Что может сделать группа, чтобы помочь тебе стать более успешным?»
Вот несколько возможных тем для обсуждения.
Готовы ли мы создать атмосферу поддержки? Какой она должна быть?
Готовы ли мы добиваться пользы от обмена знаниями?
Готовы ли мы к кооперации для разработки новых инструментов и методологий, которыми мы сможем делиться друг с другом?
Готовы ли мы к инвестициям в подготовку обслуживающего персонала высшего уровня, в разработку наших внутренних систем и технологий для ведения максимально эффективной практики?
Готовы ли мы к эффективному участию в совместной маркетинговой деятельности?
Готовы ли мы помогать друг другу в неоплачиваемое время, когда кто-то из нас столкнется с трудностями и проблемами?
Также важно выяснить, чего ваши люди хотят друг от друга, что им требуется, чем они друг от друга отличаются и как можно оценить и использовать эти отличия. Обсудите с группой и некоторые вопросы, о которых редко говорят вслух, но которые обязательно присутствуют в умах людей:
Почему именно меня попросили участвовать в работе этой группы?
Кто мои коллеги и в чем их сильные стороны?
Как выяснить, в чем хорош каждый из моих коллег, и как они смогут узнать, на что я способен и в чем мои интересы?
Чего от меня ожидают?
Группа становится командой только тогда, когда люди помогают друг другу, когда появляются содействие, кооперация, поддержка и взаимное воодушевление.
Вот как описывает эту задачу Карл Кристофф из Hodgson Russ:
«Перед началом работы группы мы провели встречу, на которой попытались представить себе, как наша группа должна выглядеть, в чем ее цель. Мы постарались добиться ясного понимания этого от всех людей, вовлеченных в проект. Потом, по мере «взросления» нашей группы, мы, возможно, выработаем более формальные определения, поскольку к нам будут приходить новички и им будет нужно что-то кроме устного рассказа».
Из книги KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов автора Клочков Алексей Константинович4.3.8. KPI для проектной группы Целями, преследуемыми разработкой KPI для сотрудников проектной группы, являются повышение прибыльности проектов и качество их выполнения, увеличение занятости сотрудников в проекте и повышение эффективности использования рабочего времени,
Из книги Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги автора Майстер ДэвидГруппы пользователей Концепция групп пользователей, которая применяется в таких отраслях, как разработка программного обеспечения, имеет огромную ценность на рынке услуг.Схема заключается в следующем: небольшую группу (от пяти до семи человек) постоянных клиентов
Из книги Компетентность в современном обществе автора Равен ДжонПрофессиональные группы В исследовании Макклелланда и Дэйли (McClelland, Dailey, 1974), проведенном среди социальных работников, были выделены факторы, которые обуславливают различия между высоким и посредственным качеством работы. В число этих факторов входят: уверенность, что
Из книги Интенсивная подготовка менеджера автора Обозов Николай Н.8. Автономность группы Исследование изолированных, автономных групп является чрезвычайно важным, т. к. фактически многие виды совместной деятельности протекают в отрыве от обычной физической и социальной среды. Можно привести большое число примеров групп, экипажей,
автора Занин Сергей§ 4. Цели хозяина и цели работников Вашим работникам безразличны ваши проблемы. Антиподы. Временные союзники. Совместите свои цели с целями работников. Почему работники не правы, даже когда правы?«Вот вам мешок, полный денег! Рабочий запускает руку и берет из него, сколько
Из книги Наемные работники: подчинить и приручить автора Занин Сергей Геннадьевич§ 4. Цели хозяина и цели работников Вашим работникам безразличны ваши проблемы. Антиподы. Временные союзники. Совместите свои цели с целями работников. Почему работники не правы, даже когда правы? «Вот вам мешок, полный денег! Рабочий запускает руку и берет из него, сколько
Кровь многое может рассказать о человеке. И если раньше она была лишь источником информации о здоровье в целом, то сейчас по группе крови можно выявить даже особенности характера.
Характер человека складывается из множества факторов. На него влияет Знак Зодиака, воспитание, окружающая обстановка. Узнать об особенностях своего характера можно и с помощью точного нумерологического расчета. Однако группа крови все чаще становится главенствующей. Четыре психологических портрета расскажут о многом, и вы сможете сравнить себя с предложенными исследованиями, согласившись или опровергнув информацию.
Первая группа крови
Эта группа является одной из самых древних и принадлежала нашим предкам, населяющим Землю. Классификация этой группы - «Охотник». Это значит, что люди, несущие в себе 1 группу, обладают целеустремленностью, железной выдержкой и силой воли, умеют находить общий язык с окружением. Они способны здраво рассуждать при любых обстоятельствах. У людей-охотников высокая степень стрессоустойчивости, они быстро восполняют энергетические запасы и привыкли добиваться успеха при любых обстоятельствах. Лидерство и способности к управлению помогают им добиваться высоких должностей, но при этом оставаться честными и благородными.
Людьми с первой группой крови часто движет интерес к новому. Они любят учиться и расширять границы собственного сознания. Тяга к впечатлениям часто выливается в экстремальные виды спорта. Однако при этом «Охотники» - весьма чувственные и эмоциональные натуры, привыкшие скрывать свои истинные чувства и раскрываться лишь перед узким кругом людей.
Из отрицательных качеств можно отметить прямолинейность и непримиримость. В их характере присутствует жесткость, граничащая с жестокостью, которую стоит подавлять, чтобы агрессия не стала принципом их жизни. Зачастую люди с этой группой крови непоследовательны в своих действиях и идут на поводу у своих слабостей, что делает их уязвимыми. Еще одно отрицательное качество - беспечность, которая может привести к фатальным ошибкам. Идеальными партнерами для них являются обладатели второй и третьей группы крови.
Вторая группа крови
Эта группа крови названа «Хозяин» и появилась во времена, когда человек стал менее агрессивным и научился возделывать землю. Обладателям второй группы крови присущи трудолюбие, усердие, аккуратность, умение ждать и приспосабливаемость. «Хозяев» отличает от «Охотников» умение добиваться цели там, где вторые бросают начатое, поддавшись импульсивности и не доведя свою задумку до конца. Люди с этой группой крови привыкли окружать себя комфортом, поэтому ведут работу сразу на всех «фронтах»: от деловой сферы до семейной жизни. Принципом и характерной особенностью этих людей является умение добросовестно трудиться для собственного благополучия и обеспечения комфортной жизни своим близким.
Тяга к гармонии и дипломатические способности позволяют «Хозяевам» сглаживать конфликты и продуктивно общаться даже с агрессивно настроенными людьми, заряжая их своим спокойствием и уверенностью в словах. Люди со второй группой крови - прекрасные командные игроки, способные разрешить любой конфликт и привести всех к победе. Им не нужны лидерские позиции, и они предпочитают эффективный способ кооперации.
Из отрицательных проявлений у этих людей присутствует большая сентиментальность. Они способны сочувствовать и оказывать помощь всем нуждающимся, не замечая собственного дискомфорта и потребностей. Люди со второй группой крови часто страдают от невозможности расслабиться и вовремя взять перерыв, что нередко приводит к энергетическому истощению. К отрицательным чертам характера можно отнести природное упрямство и излишний консерватизм. Спутниками «Хозяев» чаще всего становятся люди с 1, 2 и 3 группой крови.
Третья группа крови
Эта группа крови получила название «Странник» из-за кочевого образа жизни наших предков в эпоху смены климата. Их отличает умение быстро приспосабливаться к любым изменениям и выживать в экстремальных условиях. Это волевые люди с железной силой воли, непримиримые к неудачам и во всем полагающиеся на свои знания и умения. У людей с этой группой крови хорошо развиты творческие способности и воображение, они склонны к ярким проявлениям эмоций и привыкли быть на виду, покоряя окружение обаянием и неординарным чувством юмора.
«Странники» не придают большого значения происходящему, так как сами являются показателем переменчивости и легко поддаются внешнему влиянию. Непоседы по характеру, они способны извлекать знания из неизведанных областей и щедро делиться своими умозаключениями с людьми. Люди с этой группой крови способны к сочувствию и переживаниям, обладают оптимизмом и гибкостью, способны концентрироваться на сути проблемы и мгновенно принимать верные решения.
Отрицательные качества этих людей заключаются в стремлении доказать свою правоту во что бы то ни стало. «Странники» редко привязаны к дому, поэтому создание семьи для них не стоит на первом месте. Вспыльчивые и капризные, они способны устроить бурю в стакане воды. Они чаще остальных страдают от недостатка внимания и стараются компенсировать его экспрессивными выходками. Для них идеальными спутниками будут более уравновешенные «Охотники» и «Хозяева».
Четвертая группа крови
Четвертая группа крови является наследием предыдущих трех и получила название «Философ». Совокупность ранее полученных навыков наложила отпечаток на характер, и люди этого типа в той или иной мере обладают всеми вышеперечисленными качествами. «Философы» способны завоевать внимание большой аудитории, организовывать мероприятия, занимать лидерские позиции. Люди с этой группой крови часто долго принимают решения, выбирая между голосом разума и интуицией.
«Философы» обладают чувством такта, они уравновешенны и хладнокровны. Их отличает легкое отношение к мелочам и масштабное мышление. Общительность и дипломатические навыки позволяют им выстраивать хорошие отношения с любым человеком, а многогранность характера помогает приспосабливаться даже к аскетичной жизни. Нередко «Философы» мягки и бесхарактерны, что позволяет окружающим людям манипулировать ими.
Однако при всей адекватности «Философы» могут проявлять агрессию, которая обладает губительным эффектом и способна разрушить долго наводимые мосты. В денежном отношении «Философы» часто недальновидны и страдают от неумения верно распределять ресурсы. Они способны к необдуманным и заведомо убыточным вкладам и инвестициям, что не позволяет им иметь необходимый минимум на черный день. Лучше всего «Философы» находят общий язык с людьми своей группы крови и с обладателями первой.
Каждый человек индивидуален, поэтому полагаться на усредненные характеристики и пытаться жить по описанию не стоит. Эти рекомендации призваны помочь определиться с целью в жизни и развить свои лучшие качества.
