TrueConf и Mind успешно работают на одном рынке в России и за её пределами. Программные решения ВКС этих разработчиков имеют как много общего, так и немало отличий. Но это не мешает им развиваться и выполнять свои задачи, занимая свою нишу и успешно конкурируя с аппаратными решениями ВКС от Polycom, Cisco, LifeSize и прочими.
Прислушавшись к читателям предыдущей статьи, я проведу сравнение функциональных возможностей и стоимости TrueConf с аналогичной программной реализацией Microsoft Lync (Skype for Business), как наиболее распространённой в мире.
Цель данной статьи не принизить или возвысить один из этих программных продуктов, а именно сравнить функционал и стоимость. Выводы каждый делает для себя сам.

Оба этих продукта появились давно, и за многие годы претерпели существенные изменения. Первое, что их объединяет - это основной замысел. И Lync (ныне Skype for Business), и TrueConf, задумывались как программный комплекс Унифицированных Коммуникаций (Unified communications, UC).

Позиционирование

Для начала раскроем основную концепцию UC:
- Статус присутствия: информация о доступности пользователя (как дополнение - степень занятости, настроение, местоположение: всё то, что мы видим в современных мессенджерах)
- Обмен мгновенными сообщениями: чат
- Управление учётными записями: консолидация учётных записей, интеграция с аккаунтами из различных систем
- Телефония: интеграция системы с телефонией (включая IP)
- Аудиоконференции: голосовые звонки групповые и точка-точка
- Видеоконференции: видео звонки групповые и точка-точка
- Автоматизации бизнес-процессов: совместный доступ к документам, базам, мультимедиа контенту
- Обмен файлами: прямая пересылка или публикация
- Удалённая демонстрация: возможность проводить презентации, демонстрировать собственный рабочий стол или отдельное окно
- Интеграция с почтовыми сервисами: электронная почта, голосовая почта, SMS, факс и пр.
- Кроссплатформенность: клиентским устройством может быть стационарный ПК, стационарный телефон, мобильный телефон, IP-телефон, смартфон, планшет, ноутбук, кодек/терминал
Этот список не закончен. Сюда можно отнести всё то, что делает коммуникацию людей эквивалентной общению при личном присутствии собеседников, и даже еще удобней.

Так чем отличается подход к реализации UC у TrueConf и Skype for Business?

Функционал

Основой решения Microsoft является самостоятельная реализация максимального количества сервисов UC своими силами. TrueConf тоже изначально разрабатывался как UC-система, но упор был сделан на развитие наиболее актуальных сервисов. Остальной функционал был реализован на уровне максимальной совместимости с внешними унифицированными системами.
Логика проста: зачем изобретать, например, собственную телефонию и увеличивать стоимость своего решения, когда достаточно обеспечить совместимость с популярными АТС (в т.ч. бесплатными), существенно дополнив и расширив их функционал?

Рассмотрим подробнее каждый из сервисов в отдельности, и его реализацию в TrueConf и Skype for Business.

Статус присутствия

В TrueConf индикация присутствия выполнена весьма лаконично.

Есть три типа статуса: «В сети», «Занят» и «Не в сети»
Как только запустился TrueConf-клиент, пользователь у всех в адресной книге подсвечивается как «В сети». Если он участвует в конференции - статус меняется на «Занят». Самостоятельно статус изменить нельзя.

В Skype for Business статусы можно менять вручную.

Если пользователь не в сети, то статус отображает время отсутствия.

Обмен мгновенными сообщениями

Обмен текстовыми сообщениями в TrueConf реализован в отдельном окне.

Чат доступен как во время конференции, так и независимо от неё. Из окна чата можно произвести вызов и начать сеанс видео связи.

Чат S4B также вызывается в отдельном окне. Во время конференции он прилипает к окну конференции.

Адресная книга и управление учётными записями

Адресная книга TrueConf может быть реализована как в отдельном окне, так и совместно с общим окном конференции. Она формируется пользователем путём добавления контактов из списка зарегистрированных на сервере пользователей.

Если сервер имеет внешний адрес и на нём настроена опция «Федерация», которая доступна на любой платной версии TrueConf Server, то у пользователя есть возможность добавлять в адресную книгу пользователей внешнего TrueConf Server или пользователей облачного сервиса TrueConf Online.
Пользователи в адресной книге клиентского приложения могут разделяться по группам, созданным и настроенным администратором сервера.
TrueConf Server поддерживает интеграцию с AD, поэтому для доступа к сервису пользователи могут использовать свои доменные данные.
Аватарки в адресной книге появятся в следующей версии клиента (пока только beta).

Адресная книга Skype for Business имеет аналогичный функционал.

Есть возможность добавить пользователей из своей организации (из AD), и, если подключена «Федерация» - пользователей S4B других серверов или пользователей Skype. Также в адресной книге отображаются аватарки учётных записей.

Телефония

TrueConf не имеет собственного программного сервиса АТС. Не смотря на это, TrueConf Server имеет встроенный программный SIP/H.323-шлюз, для интеграции с существующей IP-телефонией и аппаратными решениями ВКС других производителей. Также есть возможность регистрировать на TrueConf Server SIP-телефоны или кодеки.
Настройка подключения сервера к IP-телефонии занимает 2 клика - и уже можно звонить через TrueConf Client на внутренние номера, городские и мобильные телефоны, собирать из них голосовые и видео конференции.

У Microsoft есть собственный сервис IP-телефонии. Соответственно S4B также поддерживает участие в конференциях SIP-участников. Однако, прямой совместимости с MCU других производителей у S4B нет. Поддержка реализуется путём использования дополнительного сервера в качестве шлюза .

Аудиоконференции

Для TrueConf понятие аудио или голосовой конференции не совсем применимо. В любом групповом сеансе пользователь может использовать камеру, а может оставаться невидимым, являясь аудио абонентом. В одну конференцию могут объединяться SIP-телефоны, программные терминалы с веб-камерами, сотовые телефоны и, в принципе всё, что имеет доступ к серверу через SIP-шлюз. В зависимости от типа конференции, в реальном времени можно управлять настройками пользователей, выводить их «на трибуну», включая их камеру, приглашать и выводить из мероприятия.

Интерфейс и возможности Skype for Business в полной мере обеспечивают необходимый функционал голосовых звонков и конференций между клиентами S4B. А при интеграции с телефонией и доступом из вне - доступны аудио конференции с любым телефонным абонентом, SIP-устройством или Skype-пользователем.

Видеоконференции

Что из всех сервисов UC даёт нам максимальное ощущение личного присутствия при общении? Разумеется - это видеосвязь.
Многосторонние видеоконференции - это основа решения TrueConf. ВКС позволяет людям увидеть и услышать друг-друга независимо от расстояния между собеседниками. И чем качественней сервис, чем удобней управление - тем комфортней становится проведение массовых мероприятий через видео-конференц-связь.
Сервис TrueConf поддерживает 4K-разрешение проводимых видеоконференций. Это значит, что на 4К-панели в переговорной, например, можно отобразить 4 x Full HD или 9 x HD-участников без потери исходного качества. Максимальное количество участников симметричной видеоконференции TrueConf составляет 25 человек. При этом все участники могут видеть и слышать друг-друга. В селекторной конференции может участвовать до 250 пользователей: 6 из них - это докладчики (их все видят и слышат), а остальные слушатели (их только слышно). Но модератор мероприятия в реальном времени может менять докладчиков, активируя камеру слушателя.
Пользователь может изменять раскладку окон, откреплять необходимое окно и переносить его на другой дисплей, разворачивать на весь экран и менять масштаб. Возможна запись мероприятия как на клиента, так и с помощью сервера.
Режим вебинара позволяет подключаться к мероприятию через браузер по WebRTC.

Skype for Business, не смотря на все прелести UC унаследованные от Lync, в плане видеосвязи, к сожалению, дальше Skype не ушёл. ВКС S4B на сегодняшний день, по моему мнению, находится в зачаточном состоянии. Бесспорно, что в будущем Microsoft решит и эту задачу, и задачу совместимости. Но пока - это лишь скромное видео дополнение к голосовым конференциям.
Возможности ВКС S4B ограничены 6 участниками в симметричной видео конференции - когда все видят и слышат друг-друга. Мероприятие может включать до 250 подключений, но отображаться они будут по очереди, в зависимости от активности.
Раскладка окон участников видео конференции фиксированная - все потоки выстраиваются в горизонтальный ряд. Для того, чтобы сохранить максимальный размер картинки по вертикали, приложение позволяет обрезать изображение до квадратного состояния. Если это сделать, то теряется периферия кадра слева и справа - для переговорных комнат уже не подходит, там важна панорама. Если этого не делать и оставить картинку в широкоформатном режиме - падает суммарное разрешение изображения. Ну и ни о каком 4К речь пока не идёт.

Автоматизации бизнес-процессов

Конкурировать с Microsoft в области автоматизации бизнес-процессов бесполезно. Но если рассматривать S4B отдельно, то кроме единой учётной системы и статуса присутствия, с MS Office, SharePoint и прочими сервисами, его ничего не связывает.
У TrueConf также нет подобного функционала за ненадобностью - он легко интегрируется в существующую инфраструктуру.

Обмен файлами

TrueConf позволяет отправить файл адресату напрямую во время сеанса связи. Тот может его принять и сохранить локально, или может отклонить.

Интерфейс Skype for Business не позволяет отправлять файлы напрямую, но когда установлен сеанс связи - файл можно выложить в общий доступ, и любой участник может его скачать. Можно настроить права доступа к содержимому.

Удалённая демонстрация

TrueConf Client поддерживает несколько вариантов удалённой демонстрации контента:

1. Презентации
Презентация демонстрируется в отдельном окне - её можно вынести на другой дисплей. ВКС при этом продолжается и участники не перестают видеть друг-друга.
Интерфейсу, признаюсь, не хватает всплывающих подсказок - пришлось повозиться, чтобы понять что к чему.

Функционал порадовал, так как по сравнению со S4B, имеются дополнительные удобные опции. В общих словах: можно загружать презентацию, добавлять в неё дополнительные слайды в виде картинок, удалять слайды и менять их местами. Это значит, что презентацию можно слепить из нескольких презентаций и имеющихся картинок без доступа к PowerPoint и графическим редакторам - всё есть внутри клиента TrueConf. Затем, это можно сохранить в виде слайд-шоу и демонстрировать всем участникам мероприятия. У всех участников, презентация появится в отдельном окне, что удобно - можно вынести на отдельный дисплей. Управление презентацией сохраняется за демонстратором.

2. Электронная доска
Редактор имитирующий флипчарт. Возможность рисовать, писать, использовать геометрические фигуры. Поддержка загрузки изображений, захвата содержимого окна или области экрана.

К сожалению, электронная доска доступна только при видео сеансах точка-точка.

Пользователь TrueConf может продемонстрировать свой рабочий стол всем участникам мероприятия. При необходимости, любой участник может запросить управление рабочим столом. Если демонстратор даёт своё согласие - управление рабочим столом передается участнику конференции, запросившему управление.

Skype for Business включает следующие возможности удалённой демонстрации контента:

В разделе «Дополнительно..» спрятано ещё 3 функции:

1. Презентации
После загрузки файла презентации его редактировать нет возможности, но есть функционал независимого просмотра презентации.

Докладчик листает страницы - все видят его слайд. Но у пользователя есть возможность отмотать презентацию назад или вперёд. Нажав кнопку «Вернуться в режим докладчика» он снова возвращается на текущий слайд докладчика.Также есть возможность передавать другим право вести презентацию.

2. Электронная доска.
Тот же флипчарт - загрузка картинок, линии, кисти, штампы.

3. Демонстрация рабочего стола.

Помимо демонстрации рабочего стола, в S4B есть возможность показать участникам мероприятия все рабочие столы или отдельное окно приложения. Управление можно запрашивать у демонстратора, либо передавать одному из участников.

Во всех режимах демонстрации Skype for Business, на мой взгляд, есть один недостаток: окно демонстрации не выносится в отдельное окно, на нём отображаются миниатюры видео потоков, но не всех, а только двух - своего и одного из участников. Свою картинку можно свернуть, а вот добавить других участников нельзя. Эти миниатюры можно открепить и вынести в отдельное окно, но по прежнему только две. Основное окно видеоконференции возвращается только после окончания демонстрации.

Интеграция с почтовыми сервисами

TrueConf позволяет делать информационные рассылки, отправлять приглашения по почте и планировать мероприятия через календарь.

Skype for Business имеет общие учётные записи с Outlook - конкурировать с ним, как мне кажется, бессмысленно. Общая учётка, единый статус присутствия и аватарка - это очень удобно! Но всё это требует, разумеется, дополнительную роль Exchange и лицензию со всеми вытекающими.

Кроссплатформенность

TrueConf Server устанавливается на MS Windows Server (от 2008 и выше) или MS Windows (от 7 и выше). Клиентские приложения поддерживаются на Windows, Mac OS X, Linux, iOS и Android. Также возможно подключение по WebRTC через браузер. Мобильный клиент поддерживает подключение как к облачному, так и к локальному сервису.

Skype for Business также имеет клиенты под распространённые ОС, за исключением Linux. Для реализации подключения через браузер потребуется выделение дополнительной роли - еще лицензия и локальный или виртуальный сервер.

Стоимость решения

Для оценки стоимости решения я сделаю 3 расчёта:
- Стоимость только ПО - без учёта аппаратной части.
- Стоимость с нуля - т.е. всё необходимое ПО и железо для запуска сервиса ВКС в новой инфраструктуре.
- Стоимость облачного сервиса.

Сравнение стоимости программной части решения

Для установки TrueConf Server потребуется физический/виртуальный сервер с ОС Windows. Для обоих примеров я буду использовать реализацию на 250 пользователей.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 1шт. - 44"815р.
TrueConf Server + 250 клиентских лицензий - 2"750"000р.
WinSvrCAL, 250шт. - 482"350р.
Опция LDAP, UDP Multicast - 40"000р.
ИТОГО: 3"317"165р.
На одного пользователя: 13"269р.

Для установки Skype for Business на 250 пользователей с доступом из вне понадобится минимум 6 серверов.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 6шт. - 268"878р.
MS SQL Server 2014 Standard, 1шт. - 45"567р.
MS Skype for Business Server 2015, 1шт. - 185"141р.
MS ExchgSvrStd, 1шт. - 34"225р.
ExchgStdCAL, 250шт. - 1"061"750р.
WinSvrCAL, 250шт. - 482"350р.
SQLSvrStdCore, 6шт. - 1"040"490
SfBSvrStdCAL, 250шт. - 514"523р.
SfBSVrEnCAL, 250шт. - 1"772"850р.
ИТОГО: 5"405"774р.
На одного пользователя: 21"623р.

Следует учитывать 2 вещи:
1. Цена на TrueConf мало того, что ниже, она не привязана к курсу валют. Софт российский - цена зафиксирована в рублях.
2. Лицензии TrueConf конкурентные и используются только на онлайн пользователей - это значит, что учётных записей может быть сколько угодно, и лишь только онлайн пользователь «съедает» лицензию. У MS ситуация другая - лицензируются либо девайсы, либо юзеры - и не важно онлайн они или нет.

Сравнение стоимости с нуля (SW+HW)

Так как для TrueConf Server нужен всего один сервер под все роли, а для S4B разработчиком рекомендовано минимум шесть (в различных конфигурациях под разные роли) - разница стоимости одного порта существенно увеличивается.
TrueConf: 14"069р. на 1 пользователя
S4B: 27"623р. на 1 пользователя

Сравнение стоимости облачного сервиса ВКС

Использование подобного сервиса для бизнеса, по моему, не совсем приемлемо, но, в любом случае, оба разработчика предлагают подобные услуги.
TrueConf - 3"240 руб/год
S4B - 3"795 руб/год

Выводы

Как я уже говорил в начале статьи - выводов я делать не буду, каждый решает для себя сам. В различных ситуациях выбор может склоняться как в сторону одного, так и другого решения. Все зависит от задач и степени проникновения Microsoft в существующую инфраструктуру. Одно очевидно - с нуля поднять ВКС корпоративного уровня безусловно проще на базе TrueConf Server. Это занимает 15 минут: стоит лишь скачать дистрибутив размером 157Мб, установить его и сервер готов! Установке и настройке TrueConf Server я посвящаю следующую часть этой статьи.

Системные требования

Первой особенностью ПО TrueConf Server является то, что при использовании клиентского ПО TrueConf Client, нагрузка на сервер крайне мала. Это связано с тем, что в данном случае основная нагрузка по кодированию видео ложится на клиентский терминал (любой ПК средней производительности), а сервер занимается выборкой и «умной» коммутацией потоков. Вторая особенность заключается в использовании технологии SVC при обработке потоков клиентскими устройствами. А именно: клиент отправляет и принимает потоки с необходимым разрешением, а не с максимальным.
Например: 9 участников с FullHD-камерами и FullHD-дисплеями. У всех разные раскладки - одни смотрят все потоки на одном экране, другие развернули говорящего на четверть экрана, а еще кто-нибудь открепил одного из участников и развернул на весь экран на втором мониторе.
Что делает ПО клиента, которого развернули на весь экран и на четверть экрана: в сторону сервера отправляется многослойный поток включающий - FullHD-слой для тех клиентов, которые смотрят его во весь экран, HD-слой для тех, кто развернул его на четверть экрана, и слой с низким разрешением для всех остальных, использующих стандартную раскладку 3х3.
Клиенты, которых смотрят в низком разрешении, не будут отправлять на сервер FullHD- и HD-потоки, тем самым разгрузив сеть и принимающие клиентские устройства. Сервер, в свою очередь, отбирает необходимые слои и отправляет их клиентам, в зависимости от раскладки окон.
Таким образом любой клиент кодирует поток эквивалентный разрешению его камеры и декодирует потоки суммарным разрешением не выше разрешения его дисплеев. А с такой задачей справится практически любой современный ПК.

Благодаря этой технологии, сервер ВКС начального уровня способен обрабатывать десятки подключений через TrueConf Client. Но ситуация меняется, когда в мероприятие необходимо подключить SIP/H.323- или WebRTC-клиента. Транскодирование отнимает существенные вычислительные ресурсы сервера.
Плотно взаимодействуя с TrueConf, мы разработали и протестировали несколько типовых моделей серверов для ВКС. Конфигуратор серверов STSS Flagman TrueConf содержит удобный калькулятор расчёта вычислительной мощности сервера под различные типовые задачи.
Для расчёта стоимости решения ВКС TrueConf «из коробки», достаточно в калькулятор забить параметры, которые нагружают сервер транскодированием:
- Количество SIP/H.323-подключений - этот параметр отражает сколько одновременно аппаратных кодеков или IP-видеотелефонов будет участвовать в видеоконференциях.
- Количество WebRTC-сессий - параметр отражающий сколько одновременных мероприятий с участием WebRTC-пользователей будет проходить на сервере.
- HD-запись на сервер и RTSP HD-трансляция - каждая эта процедура неслабо нагружает сервер, но если эти действия производить в рамках одного мероприятия, то выбрать можно что-то одно, т.к. транскодирование будет производиться всего один раз. Это относится и к WebRTC.

Заполнив необходимые поля калькулятора, мы получаем оптимальный Вариант конфигурации сервера и ссылку на подходящую модель.
Пройдя в конфигуратор рекомендованной модели мы выбираем необходимый Вариант вычислительной подсистемы сервера и лицензии TrueConf. Подбираем дисковую подсистему, исходя из требований к объёму и отказоустойчивости, и комплектуем оборудованием персональные рабочие места и переговорные комнаты. Конфигуратор выдаёт розничную стоимость, и Вы можете отправить через форму запрос на получение спец.предложения.

В линейке решений STSS Flagman TrueConf представлено 4 модели в различных форм-факторах и под разную нагрузку:

Настольный сервер ВКС преимущественно для работы через TrueConf-клиента. Обеспечит работу до 250 подключений. Производительности хватит для одной WebRTC-сессии с записью на сервер и RTSP-трансляцией или для подключения пары SIP/H.323-устройств.

TrueConf110.4-002LF

Аналог предыдущей модели, но в 1U-исполнении.

TrueConf216.4-004LH

Высокопроизводительный сервер ВКС в стоечном исполнении. Помимо 250 участников, подключенных через TrueConf Client, этот сервер обеспечивает поддержку до 24 SIP/H.323-подключений. Таким образом, на базе этого сервера и ПО TrueConf можно организовывать ВКС в уже существующей инфраструктуре на базе аппаратных кодеков и видео IP-телефонов.

TrueConf226.4-008LH

Аналог предыдущей модели в 2U-исполнении, на базе платформы отечественной разработки . Дисковая подсистема этого сервера позволит создать архив для длительного хранения записей всех мероприятий, проводимых на этом сервере.

Установка, настройка, админка

Бесплатно качаем дистрибутив TrueConfServer . Следуя инструкциям по ссылке, устанавливаем его, производим манипуляции с бесплатной регистрацией и заходим в Web-админку.

На моём сервере уже установлена временная лицензия с полным функционалом, поэтому Расширения лицензии Free будут немного отличаться - в базовой версии доступна 1 конференция, 6 участников, 1 из которых может быть SIP.
Если у Вас стоит реальная бизнес-задача по тестированию, Вы обращаетесь в TrueConf и Вам дают необходимое расширение функционала на время тестирования.

В настройках можно сохранять и загружать конфигурации сервера, управлять общими настройками приложений, просматривать отчеты использования системы.

В настройках сети можно управлять внутренними адресами, добавлять внешние для обеспечения доступа к серверу из вне.

В настройках SMTP настраивается подключение к почтовому сервису и редактируются шаблоны рассылок-уведомлений.

В настройках SIP-шлюза указываем параметры подключения к серверу телефонии, и сервер готов к звонкам через SIP.

Аналогично производим необходимую настройку H.323-шлюза, если требуется.

Федерация доступна только в платной или расширенной версии лицензии. Эта функция позволяет каскадировать сервера TrueConf - возможно подключение как к внешним серверам, так и к серверам расположенным в пределах локальной сети. Также Федерация позволяет проводить мероприятия с приглашением пользователей облачного сервиса TrueConf Online (аналогично звонкам Skype for Business абонентам Skype).

В веб-настройках указывается URL для формирования ссылок, производится загрузка логотипа и данных администратора для отображения на гостевой странице.

В настройках безопасности указываются ограничения доступа. Для удалённого доступа по Web в ОС необходимо добавить пользователя в группу безопасности TrueConf Server Admin.

Для возможности подключения к мероприятиям по WebRTC необходимо настроить HTTPS. Можно загрузить белый сертификат, или же использовать самоподписанный. В этом случае пользователям придётся первый раз самостоятельно скачивать сертификат с гостевой страницы, устанавливать его и перезагружать браузер. После этих манипуляций будет возможность отправлять аудио и видео через WebRTC.

В разделе «Учётные записи пользователей» и «Группы» администратор создаёт аккаунты, распределяет их по группам с выделением прав доступа.

В настройках LDAP/AD можно отключить использование локальных данных пользователей и настроить выгрузку учётных данных из AD.

В разделе «Групповые конференции» администратор может создавать мероприятия различных типов, приглашать и удалять участников. Конференцию можно запланировать и сделать рассылку с приглашениями в почту.
На этом скрине как раз отображена реальная конференция,

10.09.18. TrueConf Enterprise - российская альтернатива Skype for Business

Компания TrueConf выпустила систему унифицированных коммуникаций для крупных компаний TrueConf Enterprise. Она объединяет в себе общую адресную книгу (интегрированную с Active Directory), видеоконференции, web-конференции, статусы присутствия, телефонию, обмен сообщениями, групповые чаты, интеграцию с календарями. Серверная часть может легко масштабироваться на филиалы. Клиентская часть работает на десктопах и смартфонах. В компании заявляют, что новинка не уступает зарубежным аналогам вроде популярного Skype for Business, а по некоторым параметрам способна превзойти продукт Microsoft. Например, сервер TrueConf совместим с любыми стандартными ВКС-терминалами, а администрировать его, по заявлению разработчиков, значительно проще.

2018. TrueConf и Yamaha объявили о технологическом партнёрстве

Разработчик систем видеоконференций TrueConf и Yamaha объявили о совместимости программного обеспечения TrueConf и линейки спикерфонов Yamaha YVC. Интеграция направлена на повышение качества видеоконференций в переговорных комнатах и залах по всему миру.

2018. Решения TrueConf получили поддержку отечественных операционных систем на основе Linux

Решения TrueConf получили поддержку отечественных операционных систем на основе Linux. Компания сертифицировала своё программное обеспечение для видеоконференцсвязи с линейкой операционных систем “Альт” (компании Базальт СПО) и операционной системой “РЕД ОС” (компании РЕД СОФТ). Компании Базальт СПО и РЕД СОФТ - российские разработчики операционных систем на базе Linux для рабочих станций и серверов, которые используются в отечественных IT-инфраструктурах. Семейство операционных систем «Альт» и многопользовательская операционная система РЕД ОС обладают конкурентными преимуществами на отечественном рынке и пользуются популярностью у российских заказчиков, в том числе в крупных государственных учреждениях.

2018. TrueConf интегрировали с видеотелефонами Panasonic

Компания Panasonic и крупнейший российский разработчик программного обеспечения TrueConf успешно протестировали на совместимость программный сервер TrueConf с SIP-видеотелефоном Panasonic KX-HDV430 и линейкой оборудования для конференц-залов Panasonic KX-VC1000, KX-VC1300, KX-VC1600 и KX-VC2000. Совместное решение значительно расширит возможности и эффективность проведения видеоконференций.

2018. TrueConf представил платформу для видеокиосков

Компания TrueConf выпустила набор инструментов TrueConf SDK - бесплатную библиотеку для внедрения технологий видеосвязи в видеокиоски, банкоматы и терминалы самообслуживания. Решение позволяет заказчикам TrueConf создать собственное приложение для видеосвязи или внедрить ее возможности в уже готовое приложение. Для демонстрации работы нового решения компания TrueConf представила на выставке Integrated Systems Europe 2018 в Амстердаме видеокиоск для аренды автомобилей, а также решение для интеграции в банкоматы.

Компания TrueConf поддержала видеокодек Open H.264 от Cisco в новой версии TrueConf Server. Данная реализация H.264 призвана обеспечить более широкую совместимость решений TrueConf с ВКС-системами других производителей, увеличить производительность шлюза и сделать веб-конференции еще доступнее.

2018. TrueConf интегрировали со Skype for Business

TrueConf, ведущий российский разработчик систем видеоконференцсвязи, анонсировал интеграцию со Skype for Business. Интеграция позволит пользователям TrueConf и Skype for Business принимать участие в совместных видеоконференциях, совершать звонки и обмениваться сообщениями в чате. Кроме того, аппаратные ВКС-терминалы также могут быть полноценными участниками видеоконференций, а с помощью TrueConf Server абоненты Skype for Business могут совершать звонки на аппаратные терминалы. Помимо совместных сеансов видеосвязи, пользователи TrueConf могут добавлять абонентов Skype for Business в адресные книги клиентских приложений TrueConf. Клиенты Skype for Business, в свою очередь, могут звонить и создавать конференции с пользователями TrueConf с помощью чат-бота.

2018. TrueConf обеспечил 4K-видеосвязь на современных ТВ

Компания TrueConf при поддержке NVIDIA разработала решение для 4K-видеосвязи для телевизоров на базе ТВ-приставок NVIDIA SHIELD TV. Благодаря интеграции с TrueConf, NVIDIA SHIELD TV становится полноценным терминалом 4К-видеосвязи на базе Android для домашней гостиной или офиса. Для этого к приставке необходимо подключить USB-камеру и ТВ. Таким образом, пользователи смогут звонить друзьям и коллегам, наслаждаясь картинкой высокой четкости на большом экране ТВ. С NVIDIA SHIELD TV гостиная (и любая другая комната с ТВ!) легко превращается в переговорное пространство. Проводите видеоконференции с комфортом, используя приставку как терминал для видеосвязи.

2017. TrueConf стал партнером Logitech

Разработчик решений для видеоконференцсвязи TrueConf и ведущий производитель периферии для ПК и переговорных комнат в мире, компания Logitech, договорились о сотрудничестве, направленном на повышение качества и удобства использования решений обеих компаний клиентами по всему миру. Сотрудничество компаний открыло для пользователей возможность совершать 4К видеозвонки (2160 строк) с использованием новейших камер Logitech BRIO и MeetUp на обычных ПК. В новых версиях ПО разработчики из TrueConf также добавили интеграцию с библиотекой Logitech SRK, благодаря чему решения для переговорных комнат Logitech GROUP и PTZ Pro теперь управляют сеансами связи TrueConf с дистанционных пультов, а приложения TrueConf - PTZ-камерами и аудиопериферией Logitech из интерфейса.

2017. TrueConf полностью переходит на Ultra HD видеосвязь

Компания TrueConf выпустила решение с поддержкой 4К видеозвонков один на один в разрешении 3840×2160. Возможность совершать видеозвонки в сверхвысоком разрешении появилась в приложении TrueConf 7.2 для Windows. Для того чтобы пообщаться в Ultra HD качестве, обоим участникам беседы нужно использовать ПК на базе процессора Intel Core i7 шестого поколения или новее, иметь 4К камеру, Ultra HD монитор и высокоскоростное подключение к сети от 8 Мбит/с в обоих направлениях. Стоит отметить, что облачный сервис ВКС TrueConf Online, персональный сервер видеоконференцсвязи TrueConf Server, а также TrueConf Server Free полностью поддерживают работу с видеозвонками и видеоконференциями в Ultra HD (4К) качестве.

2017. TrueConf сертифицировала ВКС-оборудование AVer

TrueConf заключила партнёрское соглашение с компанией AVer и сертифицировала конференц-системы серий EVC и VC тайваньского производителя. Цель сотрудничества - простая и удобная интеграция аппаратных систем ВКС от AVer и программных решений для видеоконференцсвязи TrueConf. Компания AVer предоставила для тестирования аппаратный кодек видеоконференцсвязи EVC150, а также конференц-систему VC520. В ходе совместных испытаний и доработок была отлажена взаимная совместимость устройств, работающих с протоколами SIP и H.323. Кроме того, был поддержан режим обмена контентом по протоколам BFCP и H.239.

2017. TrueConf выпустил набор библиотек SDK для Windows

Компания TrueConf выпустила библиотеку TrueConf SDK для операционной системы Windows. Данный набор инструментов позволяет сторонним разработчикам в короткие сроки добавить поддержку видеоконференцсвязи в свои решения и проекты. TrueConf SDK для Windows построен на технологии ActiveX, что позволяет использовать библиотеку практически во всех популярных средах разработки, например Microsoft Visual Studio и Embarcadero Delphi. Также, благодаря встроенной поддержке этой технологии в браузере Internet Explorer, TrueConf SDK можно применять для создания веб-приложений на JavaScript.

2017. Систему видеоконференций TrueConf теперь можно развенуть в облаке Amazon

Разработчик систем видеоконференцсвязи, компания TrueConf заявила о возможности развёртывания платформы для объединённых коммуникаций TrueConf Server в облаке Amazon Web Services (AWS). Решение уже доступно в магазине приложений AWS Marketplace и позволяет в один клик создать в облаке полноценную ВКС‑инфраструктуру. При размещении TrueConf Server в AWS, вдобавок к возможностям отечественной ВКС‑системы, администраторы получают ещё и все преимущества облачной инфраструктуры Amazon. К первым относятся защищённость корпоративных коммуникаций и полный контроль над ними. Из числа вторых следует отметить высокую доступность, гигабитное интернет-соединение и совместимость с VPN‑решениями.

2017. TrueConf совместно с CDNvideo запустили платформу для трансляции видеоконференций

Компания TrueConf, отечественный разработчик систем видеоконференцсвязи, и компания CDNvideo, ведущий провайдер услуг по доставке контента, выпустили совместное решение, позволяющее автоматизировать трансляцию видеоконференций TrueConf на десятки тысяч зрителей. Это позволит заказчикам TrueConf значительно расширить количество участников конференций без покупки дополнительных пользовательских лицензий. Просмотр трансляции доступен с любых устройств. По умолчанию TrueConf Server предлагает виджет HTML5 с трансляцией, который можно вставить на любой сайт или в корпоративный интранет. Сеть CDNvideo с пропускной способностью 1 Тбит/с автоматически масштабирует вещание на любое количество зрителей в любой точке мира с качеством 720p и 30 к/с.

2017. TrueConf покупает Unitsolutions

Разработчик систем видеоконференций TrueConf приобрел контрольный пакет российского интегратора аудио- и видеосистем Unitsolutions вместе с онлайн-магазином под тем же названием. Компания Unitsolutions предоставляет решения как небольшим компаниям, интересующиеся бюджетным оборудованием, так и с крупными структурами, которым необходим комплексный подход к развертыванию систем конференц-связи. По базам ЕГРЮЛ и «Контур.фокус» можно проследить связи между брендами TrueConf и Unitsolutions на уровне учредителей и гендиректоров (в том числе бывших) связанных с ними юрлиц.

2016. TrueConf представил бесплатный программный терминал для видеосвязи

TrueConf представил бесплатный программный ВКС-терминал для переговорных комнат и конференц-залов – TrueConf Terminal 2.0. Он позволяет собрать собственный терминал для видеоконференций на основе ПК или ноутбука под управлением ОС Windows. TrueConf Terminal 2.0 предоставляет пользователям полную свободу выбора периферийных AV-устройств. Для достижения идеального качества звука и видео достаточно подключить к терминалу спикерфон и PTZ-камеру через USB и экран либо ТВ-панель по HDMI. Настройка и управление терминалом осуществляются через веб-браузер. TrueConf Terminal 2.0 имеет встроенный API, который позволяет интегрировать терминал с системами автоматизации конференц-залов.

2016. Trueconf и OMMG Technology создадут госмесенджер с функцией видеосвязи

Отечественная ВКС-компания Trueconf и российский разработчик систем обмена сообщениями OMMG Technology объединили усилия для создания корпоративного защищенного месенджера, ориентированного на госструктуры. По идее, он должен заменить Viber и WhatsApp, которыми все равно пользуются чиновники. В основу совместного продукта ляжет мессенджер OMMG Technology Флодиум (название образовано из слов workflow и stadium), построенный на платформе OMMG 2.0 (Open Mobile Messenger Graph). Его дополнят ВКС-наработками Trueconf, такими как конференции сверхвысокого разрешения UltraHD, поддержка технологии масштабируемого видеокодирования (SVC) и возможности по интеграции с телефонией, Active Directory и H.323/SIP ВКС-терминалами.

2016. TrueConf получил награду Hot Vendor от аналитиков из Aragon Research

Исследовательское агентство Aragon Research (США) назвало TrueConf «перспективным вендором» (Hot Vendor) 2016 года в области видеоконференцсвязи. Согласно докладу Aragon Research, TrueConf получил эту награду благодаря простоте развёртывания и демократичной стоимости своих продуктов. Поддержка таких стандартов, как SIP, H.323, LDAP, RTSP и WebRTC, позволяет использовать видеоприложение для решения самых разных задач. По мнению Джима Ланди, генерального директора и ведущего аналитика Aragon Research, TrueConf оценят те компании, которые ищут решения для UltraHD видеоконференцсвязи с возможностью развёртывания в закрытой сети или облаке.

2016. TrueConf Terminal 2.0: удобство видеосвязи в переговорных комнатах

TrueConf Terminal 2.0 - новое передовое решение для переговорных комнат, конференц-залов и рабочих мест руководителей. Это постоянно обновляемая программная платформа, пришедшая на замену аппаратным комплексам. TrueConf Terminal 2.0 полностью бесплатное ПО, которое устанавливается на любое устройство под управлением ОС Windows с возможностью управления терминалом через веб-браузер и конференциями на одном или нескольких экранах.

2016. Yealink и TrueConf заключили партнёрство

Мировой производитель терминалов видеоконференцсвязи Yealink и ведущий разработчик программных ВКС систем в Восточной Европе TrueConf заявили об окончании совместных испытаний и успешной сертификации ВКС терминалов Yealink с программной UC&C платформой TrueConf Server. Инженеры компаний работали совместно с целью обеспечения совместимости и сертификации аппаратных терминалов Yealink VC400, VC120, видеоконференц-системы VC110 и видеотелефона T49G с программным сервером видеоконференцсвязи TrueConf Server.

TrueConf (TrueConf Server) - программный сервер видеоконференций, который использует IP каналы передачи данных . TrueConf обеспечивает проведение видеоконференций бизнес качества High Definition даже на низкоскоростных и нестабильных каналах Интернет. TrueConf работает на любых стандартных Интернет-каналах, включая Wi-Fi, и обеспечит видеосвязь, где бы Вы не находились: в офисе, дома, в гостинице или аэропорту.

Все, что Вам нужно - скачать и установить программное обеспечение для интернет видеоконференций TrueConf на свой персональный компьютер или ноутбук, подключить к нему камеру, и Ваш компьютер превращается в полнофункциональный терминал аудио и видео конференций корпоративного уровня.

Какое разрешение видео в продуктах TrueConf?

В видеосервере TrueConf Server существует возможность передачи видео с разрешением 640x480 и HD качество (720p) видео.

Нужен ли какой-то специальный мощный сервер?

Вовсе нет. Подходит почти любой сервер с операционной системой Windows Server 2000/2003/2008, с объёмом оперативной памяти не менее 1ГБ и процессором классом не ниже Pentium 4.

Могу ли я подключить несколько камер?

Вы можете подключить несколько камер при помощи стороннего ПО. Например, SplitCam или WebCamXP.

Можно ли звонить в Skype?

Нет. Скайп не позволяет принимать звонки из сторонних приложений.

Что такое селекторное видеосовещание? Что такое симметричная групповая видеконференция? Какие типы видеоконференций существуют в системе TrueConf?

TrueConf существуют 4 типа видеоконференций:

точечная видеоконференция 1-на-1 или видеозвонок;

симметричная групповая видеоконференция с количеством участников до 25 пользователей, где все участники видят и слышат друг друга;

селекторное видеосовещание 4-на-250, в которой транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4-х участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

видеовещание позволяет связать одновременно до 25 участников так, что все участники будут видеть и слышать только одного вещающего, а он в свою очередь будет видеть и слышать всех участников видеоконференции.

Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через TrueConf?

Нет. Нижеследующая таблица поясняет, что именно окажется возможным при наличии или отсутствии конкретных периферийных устройств:

У пользователя есть...	Позволяет ОТПРАВЛЯТЬ...	И ПРИНИМАТЬ
Динамики, микрофон и видеокамера		Видео-, аудиоматериалы и текст
Только динамики и микрофон	Аудиоматериалы и текст	Видео-, аудиоматериалы и текст
Только динамики	Текст	Видео-, аудиоматериалы и текст

Можно ли подключить IP камеру к TrueConf?

Вы можете подключить IP камеру к TrueConf при помощи стороннего ПО. Например, WebCamXP.

Есть ли версия не под Windows?

В данный момент есть версии клиентского ПО под Microsoft Windows XP, Vista, 7, .

Возникает ли эффект эха?

Просто звук выходящий из ваших колонок попадает в ваш микрофон и на противоположенном конце ваш собеседник слышит себя.

Как улучшить качество видеосвязи?

Есть несколько простых советов, которые позволят сделать видеообщение качественнее и комфортнее:

Используйте качественные веб-камеры;

Используйте хорошие микрофоны или спикерфоны;

Убедитесь, что провайдер поставляет вам качественный и быстрый доступ в Интернет;

Убедитесь, что качественный Интернет есть у всех участников видеоконференции.

Поддерживает ли клиентское приложение TrueConf работу на нескольких мониторах?

Да, поддерживает. Вы можете общаться с помощью видеосвязи в реальном времени с Вашими коллегами на одном мониторе и параллельно работать с документами на соседнем или развернуть на нём презентацию.

Могу ли я использовать свою бытовую видеокамеру с TrueConf?

В дополнение к наиболее популярным камерам, предназначенным специально для работы с компьютерами, TrueConf может работать практически с любой камерой или источником видеоизображения, которые поддерживаются Вашим ПК, включая:
Камеры, подключаемые через sVHS, FireWire, или иные карты и иные карты видеозахвата. Любую камеру с портом RCA, конвертированную для USB с использованием кабеля видеозахвата, такого как, например, кабель Belkin RCA to USB.

Может ли TrueConf работать при наличии firewall, ICS, NAT или proxy-сервера?

Да, может. Клиентское ПО TrueConf умеет работать из корпоративных сетей и не требует выделенного IP адреса. Для работы TrueConf через прокси-сервер потребуется ввести его параметры в сетевых настройках приложения.

Работает ли видеосвязь через спутниковый канал?

Да, работает. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.

Что мне понадобится для начала?

Всё что Вам нужно для организации видеосвязи на рабочем месте это обычный персональный компьютер под управлением ОС Windows, подключенный к локальной сети или Интернет, клиентское приложение TrueConf, веб-камера и гарнитура (или микрофон и колонки). Никакого дополнительного оборудования покупать не нужно.

Всем ли участникам необходимо поставить клиентское приложение TrueConf для общения?

Да, для того чтобы стать участником видеоконференции, созданной в системе TrueConf, необходимо установить себе клиентское приложение TrueConf.

Для программного ВКС сервера TrueConf Server клиентское приложение называется TrueConf Plus, и поставляемый вместе с сервером.

Как я могу пригласить своих коллег в конференцию?

Администратору сервера, необходимо завести на каждого нового пользователя свою учетную запись в приложении-конфигураторе TrueConf Trueconf Manager. У администратора сервера TrueConf Server есть возможность автоматической авторизации всех пользователей через службу Active Directory.

Может ли ведущий покинуть видеоконференцию, не прерывая ее?

Да, может. При выходе ведущего из видеоконференции появляется диалог «Завершить сеанс для остальных участников конференции?». При отрицательном ответе конференция не будет прервана. При этом роль ведущего не может быть передана никому из оставшихся участников.

Может ли ведущий вернуться в видеоконференцию, из которой он вышел?

Да, может. Если вы хотите повторно присоединиться к текущей групповой конференции, в которой прежде исполняли роль Ведущего, создайте любую групповую конференцию и вы присоединитесь к прежней конференции в качестве Ведущего, если она еще не закончилась.

Может ли ведущий конференции, выйдя из нее (и не прерывая ее) организовать другую конференцию?

Нет, если ведущий попытается организовать любую другую конференцию, он вернется в ранее созданную.

Поддерживается ли Windows Vista 64-бит?

Да. 64-разрядная версия операционной системы Windows Vista поддерживается клиентскими приложениями TrueConf.

Могу ли я использовать TrueConf на Mac OS X?

В настоящее время программное обеспечение TrueConf работает под управлением операционных систем семейства Windows, Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+ .

Могут ли пользователи внутри локальной сети общаться с пользователями, подключенными через Интернет?

Да, могут, если у пользователей внутри локальной сети и у пользователей из Интернет есть возможность соединиться с одним сервером TrueConf Server.

Какой видео кодек используется в ПО TrueConf?

В ПО TrueConf используется собственный кодек CycloneTM . CycloneTM является мощным кодеком, который обеспечивает высокое качество передачи видео на слабых и нестабильных каналах связи (от 200 Кбит/с). При этом по сети от каждого из участников передается видео поток с разрешением от 480x360 и более.

CycloneTM разработан таким образом, что он абсолютно не требователен к ресурсам процессора (что позволяет использовать ПО TrueConf на обычных персональных компьютерах), при этом обеспечивает малые задержки. Он содержит алгоритмы распознавания таких объектов, как человеческое лицо и руки (независимо от национальности, пола, возраста, расы или цвета кожи). В него включены специальные фильтры для Веб-камер. Всё это в высокой степени улучшает качество изображения, что является очень важным фактором для видеоконференций.

После того, как Google представил новый открытый формат видеосвязи WebM , и он появился в свободном доступе, о его поддержке заявили многие компании и проекты, такие как Mozilla Firefox, Adobe Flash, Google Chrome, Opera, Skype, YouTube. Не осталась в стороне от мировых лидеров и компания TrueConf, которая первой на рынке видеоконференцсвязи выпустила решение на основе используемого в WebM видеокодека VP8 . В решениях TrueConf уже давно использовался видеокодек собственной разработки TrueConf Cyclone , но после подробного исследования нового видеоформата WebM , компания решила внедрить его главную компоненту - видеокодек VP8 во все свои продукты и, тем самым, первой выпустила на рынок решения для видеоконференцсвязи на его основе.

Благодаря накопленному опыту и использованию доработанного специалистами компании видеокодека VP8, качество видео в видеоконференциях повысилось в четыре раза и достигло разрешения 640-на-480 точек, сохранив при этом низкие требования к производительности процессора, скорости и качеству каналов связи. Кодек Cyclone по-прежнему поставляется в составе продуктов компании, но по умолчанию отключен и активизируется только при недостаточной мощности центрального процессора.

Чем TrueConf лучше Skype?

Skype не поставляет своих видеосерверов, его нельзя использовать в закрытых сетях;

TrueConf сервер установлен в вашей корп. сети или на вашем колокейшн, Skype - это сервис;

TrueConf адаптирован для работы на медленных интернет-каналах;

TrueConf изначально создавался как средство видеообщения;

TrueConf менее требователен к ресурсам компьютера и каналам;

TrueConf поддерживает качество High Definition в отличии от Skype;

Trueconf поддерживает до 250 одновременных подключений в конференции;

TrueConf даёт дополнительные функции, такие как "селекторное совещание", "вещание", "управление удаленным рабочим столом", "показ презентаций" и т.п.;

В случае, если у вас плохой канал Интернет до серверов Skype, то картинка даёт "пикселизацию", размывается. У TrueConf таких проблем нет;

Skype - больше домашнее решение. TrueConf - корпоративное;

"Падение" Skype.com, никак не влияют на качество видеоконференций на вашем предприятии:)

Какие камеры выбрать?

Для стандартного рабочего места достаточно гарнитуры с микрофоном и обычной вебкамеры;

Для рабочего места более высокого уровня мы рекомендуем использовать вебкамеру известных производителей (Tandberg, Microsoft, Logitech, Creative и т.п.) и эхоподавляющие микрофоны.

ВОПРОСЫ ПО СЕРВЕРУ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЙ TRUECONF

Может ли пользователь с H.323/SIP оборудованием (Polycom, Tandberg, LifeSize и др.) стать участником видеоконференции Trueconf?

Да, может. Подобное взаимодействие для передачи звуки и видео достигается посредством программного обеспечения Trueconf H.323/SIP Gateway.

Это программно комплекс, устанавливаемый на обычный ПК, который дает возможность использовать устройства, работающие по протоколу H.323 /SIP, в качестве терминалов видеоконференцсвязи (ВКС) в сети, организованной на базе систем TrueConf Server, а так же обеспечивает проведение персональных и групповых видеоконференций между пользователем H.323/SIP терминала и пользователями TrueConf Server. При этом обеспечивается видеосвязь как внутри локальной сети, так и за её пределами, например? через Интернет или по VPN.

Могу ли я использовать TrueConf для проведения конференций между конференц-залом и обычным ПК?

Да, можете, но это потребует использование дополнительной аудио аппаратуры и проектора. При реализации схемы, изображенной ниже, Вы сможете проводить конференции между конференц-залом и обычным персональным компьютером.

Правда ли, что Trueconf подходит только для персональной видеоконференци, а не для конференц-залов и переговорных комнат?

Абсолютно неправда! Trueconf подходит как для малых переговорных комнат, так и для конференц-залов. Наилучший эффект достигается при использование камеры или Microsoft LifeCam Studio на фотоштативе. О чем свидетельствует проведнные нами многосторонние видеоконференции в конференц-залах крупных городов Украины.

Какие типы видеоконференций существуют в системе Trueconf?

Персональные видеоконференции между двумя пользователями или, просто, видеозвонки;

симметричные групповые видеоконференции с участием до 25 пользователей;

специальные асимметричные групповые конференции с участием до 25 пользователей, в которых ведущий конференции слышит и видит всех участников, а участники слышат и видят только ведущего;

«Селекторное видеосовещание» с участием до 250 пользователей, в которых транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4 участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

специальные групповые конференции «Интерком» (до 25 участников, все участники слышат и видят друг друга), однако передача сигналов между участниками осуществляется напрямую, с минимальным участием сервера и экономит ресурсы локальной сети.

Какое оборудование лучше поставить в зале?

Для персональных видеоконференций между двумя пользователями Вам подойдёт веб-камера или портативные камкордеры.

Для проведения симметричных групповых видеоконференций , когда все пользователи видят и слышат друг друга, мы советуем камкордеры или PTZ камеры .

Для селекторного видеосовещания мы советуем использовать PTZ камеры или профессиональные цифровые камеры (HDV) .

При выборе конкретной модели обратите внимание на важные характеристики камер :

Разрешение матрицы (HQ - 640x480, HD - 1280x720)

Оптика (стеклянные линзы, широкоугольный объектив)

Частота кадров (комфорт-30 кадров в секунду)

Фокусировка (автоматическая/ручная)

Работоспособность при недостаточной освещённости

AverMedia DarkCrystal HD Capture Station

AverTV Capture HD

BlackMagic Intensity Pro

BlackMagic Intensity Shuttle

PINNACLE Video Capture Dazzle DVD Recorder

PINNACLE Dazzle Video Creator Plus HD

Dazzle DV Creator 80

Aver EZ Media

Aver PCTV

Miro PCTV

Miro DC10

Miro DC30

Belkin USB VideoBus II

Fly Video EZ

Fly Video PCTV

Выводить изображение вы можете через проектор или на большие плазменные или LCD экраны. Звуковую систему зала рекомендуем подключать к терминалу через микшер с функцией аппаратного эхоподавления.

У несколько участников групповой видеоконференции установлены свои firewall’ы, будет ли система Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Для этого Вам необходимо убедиться в том, что у всех пользователей открыт исходящий порт 4307.

Какие требования к каналам на клиенте и на сервере?

На клиенте для простого видеозвонка достаточно 200кб/с. Для полноценной работы мы рекомендуем канал от 380 до 512 кб/с.

Рекомендуемая пропускная способность канала на сервере зависит от количества одновременных групповых видеоконференций и числа участников в них. Для проведения одной конференции 6х6 рекомендуемая скорость исходящего подключения должна быть не менее 3Мб/с, а входящего 768кб/с.

В чем главные отличия Trueconf от систем ВКС Tandberg, Polycom, Sony и т.п.?

Главное отличие в том, что в отличии от традиционных систем ВКС, Trueconf предназначен для работы при использовании нестабильных каналов, т.е. через обычный Интернет. Классические же системы требуют дорогостоящих каналов с гарантированной пропускной способностью;

Системы Trueconf не требуют специального оборудования, в качестве серверов и терминалов используются обычные компьютеры;

Trueconf предлагает удобные средства для совместной работы;

Trueconf значительно дешевле.

Какие условия включения HD в конференции?

Условиями включения HD в конференции являются следующие критерии:

Со стороны Вашего собеседника:

наличие 4х ядерного процессора класса Core Quad, i5, i7;

наличие камеры, поддерживающей захват изображения в разрешении HD 720p;

на момент старта программы и во время работы конференции нет параллельных программ, загружающих процессор более чем 25-50%;

доступность исходящего канала связи от 1 Мбит/с;

С Вашей стороны:

доступность входящего канала связи от 1 Мбит/с;

наличие процессора класса 2х ядерного 1.5-2 ГГц или одно-ядерного 2.5-3 ГГц.

Можно ли соединить классический MCU и сервер Trueconf?

Можно. Для этого надо обратиться к нашим специалистам.

Можно ли поставить сервер TrueConf на обычный компьютер?

Можно. Требования к такому компьютеру будут очень невысоки.

По каким портам работает система Trueconf?

По умолчанию используется TCP порт 4307 для входящих соединений от клиентских приложений. Вы можете перенастроить этот порт на любой удобный Вам в настройках конфигуратора TrueConf Server.

При регистрации сервера после покупки или выдачи пробной версии так же используется TCP порт 4310 для исходящего соединения для проверки регистрационного ключа.

Какие минимальные требования к клиентскому компьютеру? А к серверу?

процессор Intel Core 2 Duo E6400, AMD 64 X2 4400+ и выше;

1 ГБ оперативной памяти (DDR RAM);

20 ГБ на жестком диске;

сеть Ethernet 100 Мбит/с;

операционная система MS Windows Server 2000/2003/2008.

процессор Intel Core 2 Quad, Intel Core i5, Intel Core i3

1 ГБ оперативной памяти (RAM);

операционная система Windows 2000/XP/Vista/Win7;

видеокарта совместимая с DirectX 9c (256 MB)

разрешение 864х480 широкоформатное 16:9 @ 30 fps

подключение к Интернет со скоростью более 256 кбит/с в обоих направлениях;

полнодуплексная звуковая карта;

гарнитура с микрофоном для исключения появления эффекта эхо.

вебкамера с HD(720p) - качеством видео.

Сервер TrueConf Server может поддерживать одновременно несколько тысяч онлайн пользователей, при этом они могут проводить несколько сотен видеозвонков или чуть меньшее количество групповых конференций.

Сложно ли настроить видеосервер Trueconf?

Очень просто. Обычно это занимает от 5 до 15 минут. В руководстве администратора, которое устанавливается вместе с программой вы найдете простой раздел «Как начать пользоваться?»

Что означает количество он-лайн пользователей?

Это количество пользователей, в данный момент подключенных к серверу. Не важно, участвуют они между собой в видеоконференциях при этом или нет.

Сколько максимум человек может быть в одной видеоконференции?

В симметричной - до 25 участников;

В асимметричной - до 25 участников;

В селекторном видеосовещании до 250;

Как сделать групповую видеоконференцию на сервере VCS?

Очень просто, её можно создать как на клиенте, так и на сервере. Обратитесь к документации.

Какие ограничения пробной версии TrueConf Server имеет?

Срок работы - 14 дней. По вашему запросу, мы можем продлить действие тестовой версии;

Количество онлайн пользователей данной версии - 9;

Ваш тестовый сервер должен иметь постоянный прямой выход в Интернет (NAT поддерживается, Proxy не поддерживается) по порту 4310 для получения лицензионной информации.От вас будет передаваться только информация о факте запуска и регистрации сервера, а так же анонимная статистика использования. В случае покупки лицензии на видеосервер такое соединение не требуется;

База данных пользователей уже заполнена стандартными фиксированными именами и паролями;

Время каждой конференции ограниченно - 15 минут. Количество одновременных конференций - 4;

Доступные режимы для тестирования:

• Видеозвонок;

  Групповая видеоконференция (все всех видят и слышат) с числом участников до 9;

  Видеовещание (все видят ведущего, ведущий видит всех) с числом участников до 9;

  Ролевая видеоконференця (все видят ведущего и две видеотрибуны, на которые ведущий приглашает вещающих) с числом участников до 9;

  Передача файлов в видеозвонке;

  Электронная доска в видеозвонке;

  Запись вещающего;

  Чат;

  Слайд-шоу;

  Показ рабочего стола.

Какие порты мне нужно открыть?

Для работы ВКС севрера TrueConf Server Вам необходимо открыть только один TCP порт на сервере, это порт 4310.

Для работы клиентских приложений Trueconf Plus так же требуется открыть только один исходящий порт, который может быть переопределен администратором с помощью приложения TrueConf Server Manager. По умолчанию это порт 4307.

Я нахожусь внутри корпоративной сети за firewall, будет ли Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Необходимо только выполнить условия об открытых портах, описанных в вопросе «Какие порты мне нужно открыть?» .

Можно ли использовать службу Active Directory для управления учетными записями на сервере TrueConf Server?

ВКС сервер TrueConf Server поддерживает режим слияния пользовательских каталогов LDAP, соответственно позволяет на лету интегрировать базу пользователей Active Directory вашей организации в систему учетных записей сервера TrueConf Server. Вы можете прочитать подробнее об этом механизме в разделе возможностей.

Поддерживает ли TrueConf передачу видео высокой четкости (HD)?

Да, сервер TrueConf Server поддерживает передачу видео высокого качества HQ (640х480) и высокой четкости HD (720p).

Можно ли использовать терминалы H.323 или SIP в видеоконференциях Trueconf?

Да, с помощью дополнительного ПО Trueconf Gateway.

Сколько стоит клиентское ПО?

Клиентское ПО является частью системы и не подлежит отдельному лицензированию.

Где и как получить клиентское ПО Trueconf Plus?

Клиентское программное обеспечение Trueconf Plus поставляется вместе с видеосервером TrueConf Server. Оно создается в программе Конфигураторе TrueConf Server после регистрации таким образом, чтобы автоматически соединяется именно с вашим видеосервером. Чтобы получить клиентское ПО Trueconf Plus Вам необходимо:

Открыть программу Конфигуратор TrueConf Server;

Перейти во вкладку ""Приложение"" и нажать на кнопку ""Создать инсталлятор"";

В открывшемся каталоге будет находиться дистрибутив клиентского ПО Trueconf Plus.

Я не определился, подходит ли мне сервер Trueconf? Хочу увидеть его в работе.

Компания ВКС Украина является авторизованным партнером российской компании Trueconf на территории Украины и предоставляет БЕСПЛАТНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ TRUECONF НА 14 ДНЕЙ. Установка занимает не больше 15 минут. Также, можно посмотреть на работу TrueConfв нашем офисе.

Данная возможность более не поддерживается

Функция Электронная доска дает возможность участникам персональной видеоконференции в отдельном окне рисовать, вводить и редактировать текстовые или графические данные, используя различные инструменты редактирования и рисования.

С помощью визуальных пометок электронная доска позволяет обсуждать различные виды электронных документов: тексты, схемы, чертежи, диаграммы, дизайн-макеты, фотографии, а также презентации. В то же время наглядно согласовать решения путем рисования, перетаскивания, изменения, добавления и удаления элементов на электронной доске.

Через интернет

* Опция Электронная доска доступна только в режиме Видеозвонок (1-на-1) на ОС Windows

Обсуждения дизайна, больших структурных схем и других визуальных материалов возможны с помощью модуля Электронная доска в приложении к видеоконференциям TrueConf . Пользователи экономят время на организацию встречи и не ограничивают себя в возможных способах обсуждения материалов любого масштаба и сложности.

С помощью Электронной доски вы вместе с собеседником можете работать над существующими файлами или же создавать новые. Пользователям доступен богатый выбор инструментов редактирования, возможность работы над несколькими файлами одновременно, а также блокировка управления страницей с редактируемым файлом. В нашей инструкции мы подробно описали процесс создания документов в режиме Электронной доски.

Инструмент Электронная доска доступен во всех тарифных планах облачного сервиса TrueConf Online для Windows, исключение составляет лишь тариф Мероприятие - в нем данная опция не поддержана. В TrueConf Server инструмент Электронная доска включен в базовый пакет, поэтому дополнительно оплачивать данную опцию не придется. О том, какие еще инструменты совместной работы доступны пользователям программы для видеоконференций TrueConf читайте на нашем сайте.

Мы приводим список наиболее часто используемых портов только в качестве общих рекомендаций. На практике требования могут различаться в зависимости от особенностей ваших DNS, LDAP, SMTP и прочих внешних служб.

При возникновении затруднений с настройкой обратитесь .

TrueConf Server

TrueConf Server Free

Клиентские приложения TrueConf для Windows, Linux, macOS, Android и iOS

Дополнительные порты для TrueConf Server и TrueConf Server Free

Порт	Транспорт	Протокол	Направление	Можно ли переназначить?
1718	UDP	H.323	Между сервером и H.323 устройством	Нет
1719
1720	TCP
3000-4000				Через тех. поддержку
5060	UDP, TCP	SIP	Между сервером и SIP устройством
6001-8001	UDP	RTP	Между сервером и H.323 / SIP устройствами или RTSP клиентами.	Через тех. поддержку
554	TCP	RTSP	Между сервером и CDN или RTSP клиентом пользователя.	Нет
443	TCP	HTTPS
1024-65535	UDP	SRTP	Необходим для работы WebRTC. Между сервером и браузером пользователя.	Через тех. поддержку
53	UDP	DNS	Необходим для работы с LDAP.	Нет
389	TCP	LDAP	Между сервером и LDAP-сервером.	Можно выбрать
636	TCP	LDAPS	Защищённое соединение с LDAP-сервером .
3268	TCP,UDP	MSFT-GC	Между сервером и Microsoft Global Catalog .
3269	TCP,UDP	MSFT-GC-SSL	Защищённое соединение с Microsoft Global Catalog .
88	TCP, UDP	Kerberos	Аутентификация на LDAP-сервер .

Использование панели управления сервером

Благодаря наличию , администратор имеет возможность управлять сервером с любого устройства, расположенного в корпоративной сети.

Необходимо только убедиться, что брандмауэр (firewall) TrueConf Server разрешает соединение по порту, на котором расположена его панель управления.

Порт панели управления сервера (Web TCP Port) , а также порт базы данных (Database TCP Port) указываются в процессе установки TrueConf Server. По умолчанию, их номера будут, соответственно, равны 80 и 5432, но могут быть выбраны и любые другие свободные.

В дальнейшем при необходимости можно изменить порт для службы TrueConf Web Manager без переустановки программы. Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf ) и откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf (обязательно с правами администратора). Измените номер порта в названии параметра Listen <номер порта> (например, Listen 8888). Сохраните внесенные изменения.

После этого обязательно нужно перезапустить службы TrueConf Web Manager и TrueConf Server (важно именно перезапустить TrueConf Server средствами Windows, а не через его панель управления). Для этого откройте окно управления службами (нажмите Win+R , введите services.msc и нажмите OK ) и, нажав правой кнопкой на строке TrueConf Server в списке служб, выберите Перезапустить и так же нажмите Перезапустить для TrueConf Web Manager.

Когда для доступа к панели управления TrueConf Server используется порт, отличный от 80 , её адрес будет выглядеть иначе. Например, для порта 8080 :

localhost:8080

А адрес для входа на гостевую страницу будет выглядеть как

192.168.0.1:8080/guest

где 192.168.0.1 - IP-адрес сервера TrueConf Server.

Обмен медиа-данными с клиентскими приложениями

По умолчанию для обмена медиатрафиком (звук и видео) между сервером и клиентскими приложениями используется TCP порт 4307 . Однако, его можно изменить самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть >Настройка сети ):

Для подключения из внешней сети необходимо добавить Public IP (внешний IP) во вкладке Сеть>Настройка сети (в поле Внешние адреса ). После того, как вы поменяли порт на внешний, войдите во вкладку Веб>Настройки в панели управления сервера и измените внешний адрес веб-страницы на Public IP (который вы указали во вкладке Внешние адреса ), затем перезапустите сервер, чтобы внешние пользователи могли подключиться извне:

Напомним, что клиентские приложения нужно скачивать с гостевой страницы вашего сервера. Если вы изменили порт на сервере непосредственно после установки приложения, то все клиентские приложения необходимо перенастроить.

Связь сервера TrueConf Server с регистрационным сервером

На странице регистрации TrueConf Server, после введения регистрационного ключа происходит соединение вашей копии TrueConf Server с нашим регистрационным сервером. Для этого используется TCP порт 4310 .

Если сервер установлен за межсетевым экраном, необходимо открыть для этого сервера выход в интернет по порту 4310 (proxy не поддерживается).

TrueConf Server Free требует наличия постоянного подключения к регистрационному серверу по порту 4310 .

Данный порт переопределить нельзя.

Интеграция с устройствами по протоколу SIP

Пользователи TrueConf Server могут связываться в режиме аудио и видеоконференцсвязи с абонентами ТфОП и IP-телефонии, а также сторонними приложениями, поддерживающими протокол SIP. Этот протокол не передает никакие данные, он служит в качестве привратника (гейткипера) для того, чтобы два устройства могли друг с другом “договориться” о сеансе связи. Данная сессия предусматривает сигнализацию, регистрацию и установку соединения. За все это отвечает порт 5060 . Если этот порт закрыт, устройства не смогут соединиться друг с другом. При необходимости его можно поменять самостоятельно в настройках панели управления сервером (вкладка Сеть>SIP-шлюз ):

Более подробно узнать о том, как настроить параметры работы шлюза для SIP соединений, можно в нашей к серверу.

Чтобы пользователи TrueConf могли обмениваться медиаданными с абонентами SIP, необходимо разрешить диапазон портов 6001 —8001 между сервером и терминалами (актуально и для H.323).

Интеграция с устройствами по протоколу H.323

Регистрация H.323-терминалов на сервере TCS осуществляется по портам 1718, 1719 и 1720 .

Протокол H.323, по которому работают H.323-терминалы, состоит как минимум из двух протоколов – H.225 и H.245. Порт 1720 используется для H.225, порт multicast 1718 — для широковещательного запроса при поиске гейткипера внутри локальной сети. Для H.245 используется диапазон TCP портов 3000 —4000 .

Перед открытием этих портов убедитесь, что данные между сервером и терминалом будут по этим портам проходить по вашей сети.

Подключения к WebRTC-конференциям в браузерах

Для работы WebRTC приложения необходимо наличие HTTPS сертификата у сайта, где он будет вызываться. В своей работе стандарт WebRTC использует случайные UDP порты из диапазона от 1024 до 65535 , поэтому вам придётся открыть на NAT этот диапазон для успешной работы этой технологии. Кстати, специалисты нашей тех. поддержки могут помочь вам сузить этот диапазон при необходимости.

Синхронизация с LDAP и Active Directory

При необходима передача данных DNS через порт 53 . Также должен быть открыт порт 88 для аутентификации пользователей через Kerberos . Данные порты переопределить нельзя.

Для синхронизации с LDAP-сервером можно выбрать один из портов 389 , 636 , 3268 , 3269 в зависимости от желаемого типа соединения (см. таблицу выше). Выбрать порт можно в панели управления на вкладке Пользователи → LDAP/Active Directory после установки флажка Ручная настройка в форме настроек (при первом входе чтобы появилось меню настроек нужно выбрать режим хранения LDAP и нажать кнопку Настройка LDAP ) .

Более подробно о синхронизации TrueConf Server c Active Directory и LDAP можно и в .

Как открыть порты?

Для этого обратитесь к документации вашей ОС, сетевого оборудования или к сетевым специалистам.