Вход в программу контур экстерн. Установка системы контур-экстерн. Проведение диагностики системы

В августе более 700 человек, пользующиеся услугами различных операторов электронного документооборота, перешли на Экстерн. Такая популярность системы имеет целый ряд причин. Начиная от удачного интерфейса, позволяющего сформировать отчет всего за пару минут, и заканчивая проверкой ошибок.

Возможности личного кабинета

Контур Экстерн вмещает в себя огромные функциональные возможности по созданию и управлению отчетностью во все контролирующие органы. При этом все эти возможности умещаются в простом и интуитивном меню. Не надо обладать большими знаниями и опытом, чтобы начать работать с системой.

Сервис работает везде, где только есть интернет-соединение. Причем для обновления системы не обязательно участие самого абонента. Сервис обновляется самостоятельно.

С Контур Экстерн необходимости в ручную переносить отчеты с 1С. Модуль предоставляет возможность интеграции с программой, что позволяет переносить отчеты без лишних временных затрат. Перенесенные отчеты в дальнейшем доступны как с 1С, так и с Экстерн.

Одна из наиболее приятных функций, способная значительно облегчить жизнь, это проверка отчетности. С такой опцией абоненту не стоит переживать, что в отчете могут быть допущены ошибки. Без малейших сомнений, отчет будет принят с первого раза.

Также, система поможет проверить состоятельность контрагента. Заказ выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в один клик с личным кабинетом Контур Экстерн это реальность. Причем система не устанавливает никаких ограничений. Заказ выписок доступен в любом количестве и в любое время.

Чтобы не забыть вовремя создать отчет, система предлагает воспользоваться таблицей графиков отчетности. Сводная таблица позволит получить полную информацию о том, когда и кокой отчет необходимо подготовить. Кроме того, будет предоставлена информация о статусе отправленных отчетов.

И это приведены только некоторые возможности системы. Также, сервис предоставляет услугу заполнения и формирования квитанций для оплаты налогов, отправления отчетов со всех филиалов из своего города и многое другое. А самое главное, все эти возможности предоставляются в рамках весьма гибких тарифов. В зависимости от размеров бизнеса и требуемых опций, каждый сможет подобрать для себя оптимальный вариант.

Как подключиться к личному кабинету Контур Экстерн?

Подключение к системе не требует больших энергозатрат. Чтобы подключиться к электронному документообороту Экстерн, потребуется зайти на сайт сервиса и нажать кнопку «Подключиться». На странице отобразиться форма заявки, в которой потребуется указать месторасположение, контактную информацию лица, с кем будет осуществляться обратная связь и сведения об организации. Также, при подаче заявки можно указать дополнительные возможности системы Экстерн, в которых заинтересована организация. После отправления заявки на подключение с указанным контактным лицом свяжется консультант. Он поможет выбрать тариф, объяснит условия подключения и ответит на все возникающие вопросы.

Вход в личный кабинет

Попасть в систему можно с сайта Контур Экстерн. Открыв страницу официального ресурса, с правой стороны будет небольшая кнопка «Войти в систему». Нажав на нее, абонент попадает на страницу авторизации.

Для удобства пользователей, сервис предлагает два варианта входа в личный кабинет. Один из них – это вход по адресу электронной почты и паролю. А второй способ не требует ввода какой-либо информации. Этот способ предусматривает вход по сертификату. Если абонент выбирает данный вариант, браузер запрашивает сертификат и, обнаружив его, пользователю открывается доступ к системе.

Приложение

Контур Экстерн не имеет мобильного приложения. И понятно почему. Такой объемный функционал нельзя полноценно сосредоточить в одном мобильном устройстве.

Зато, у личного кабинета есть небольшой мобильный помощник. Это приложение Контур Агент. Благодаря этому приложению, пользователь сервиса никогда не пропустит статусы отчетов, новые документы и требования. Приложение будет регулярно оповещать о всех подобных изменениях.

Техническая поддержка через личный кабинет Контур Экстерн

Разработчики модуля не забывают о своих клиентах и понимают, что при работе с сервисом могут появляться некоторые вопросы. Чтобы абоненты могли получать своевременную помощь, в систему встроена функция отправки письма в службу технической поддержки.

Для того, чтобы связаться со службой технической поддержки, достаточно просто нажать ссылку «Письмо в техподдержку», сформулировать цель своего обращения и отправить его. Сообщения от службы будут также поступать в личный кабинет. О появлении нового сообщения вы узнаете по соответствующему значку рядом со ссылкой «Сообщения техподдержки».

Безопасность использования системы

Такому моменту, как безопасность, разработчики модуля уделили особое внимание. Благодаря используемым средствам криптографической защиты, пользователи могут не переживать за сохранность конфиденциальных документов. Также, абоненты надежно защищены и от взлома кабинета.

Расторжение лицензионного договора на предоставление услуг

Абонент может отказаться от предоставленных прав доступа к системе. Для этого ему необходимо будет написать письменный отказ с обоснованием причины такого решения. Стоит заметить, если расторжение договора по инициативе абонента происходит до окончания оплаченного периода, ранее внесенная плата возврату подлежать не будет. А доступ к системе по-прежнему будет предоставляться.

Кому стоит разобраться в принципах работы с помощью СКБ Контур? – Тем компаниям, которые желают вести электронный документооборот и проводить иные операции онлайн, без необходимости формирования дополнительных бумаг.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Рассмотрим, что это за компания, какие программные продукты предлагает и на что нужно обратить внимание при работе с ними.

В наше время бумажная волокита постепенно отходит на второй план, так как есть альтернатива – использование программ, с помощью которых можно организовать взаимодействие с госструктурами.

И здесь стоит упомянуть СКБ Контур. Что это такое и кому система нужна?

Основные моменты

Рассмотрим, когда создана фирма и что она предлагает своим пользователям.

Что это такое?

СКБ Контур является российской компанией, которая разрабатывает программное обеспечение для электронного оборота документов, бухгалтерского учета и управления компанией.

Головной офис фирмы расположен в Екатеринбурге. За время своего существования компания создала более 10 программных продуктов. Основной продукт – Контур-Экстерн, который представляет система электронных отчетов.

На данный момент компания занимается разработкой большой информационной системы, которая упростит учет и систематизирует отчетность в электронном виде, когда нет необходимости в бумажных бланках.

Компанию основано еще в 1988 году. Фирма занимается разработкой программ для руководства и бухгалтерии, которые упрощают взаимодействие предприятия с государственными структурами и контрагентами.

Внутренний процесс становится более прозрачным. Компания может обойтись без оформления лишних бумажных документов.

Создаются также программы ЭДО, электронных отчетов, порталы для обеспечения информационной безопасности.

Перечислим несколько программных продуктов, которые предлагает Контур:

Выполняемые функции

Цель СКБ Контур – избавить работников компании от необходимости формировать бумажные документы.

К примеру, при помощи системы Контур-Экстерн формируют и отправляют отчеты в уполномоченные органы – в федеральные налоговый орган, Пенсионный фонд России , Росстат с любого ПК, что подключен к интернету.

Обмен осуществляется мгновенно. А это возможность быстро отправить документы партнерам, поставщикам, удаленному подразделению. Доступ к сведениям есть круглосуточно, так как система работает в режиме онлайн.

Сервисы, которые предоставляются СКБ Контуром, решают немало задач, которые стоят перед каждым предприятием. Оказываются услуги:

Контур обеспечил работу «единого окна» в предоставлении веб-сервисов. Работа имеет 3 направления:

Реализация проекта по разработке и развитию осуществлена на платформе Microsoft.

Нормативная база

Инфраструктурную платформу СКБ Контур, что создана на основе технологий Microsoft, считают универсальной, так как она способна удовлетворить потребности предприятия, используя телекоммуникационные ресурсы в работе с массовыми клиентами.

Так компания представляет сервисы согласно требованиям, прописанным в .

В соответствии с этим документом фирма, в которой работает больше 100 сотрудников, должна представлять по телекоммуникационному каналу связи.

Особенности работы программ

Рассмотрим некоторые нюансы, которые касаются работы с программными продуктами от СКБ Контур.

Чтобы войти в личный кабинет, используют телефон, что был отражен в анкете. То есть, осуществляют представители малого бизнеса вход в систему по паролю, который поступит на телефон.


В личный кабинет загружают ксерокопии таких документов:

• удостоверения личности;
• СНИЛС;
• заявки на получение сертификата (по сертификату клиент будет пользоваться программой).

Все документы, которые были загружены, проверяют сотрудники удостоверяющего центра СКБ Контур. Проверка будет длиться до 3 дней, после чего вы получите на электронный адрес уведомление о том, что заявка рассмотрена.

При отклонении заявки возвращаются в личный кабинет и загружают все непринятые справки снова. Как попасть в личный кабинет?

После регистрации в программе вы сможете автоматически осуществлять вход в личный кабинет Контур-Экстерн.

Как осуществить установку сертификата?

Приобретение сертификата осуществляется в любых региональных представительствах удостоверяющих центров СКБ Контур.

Удостоверяющий центр СКБ Контур разработал способ установки сертификатов электронной подписи. Все компоненты устанавливаются автоматически.

Все, что от вас требуется – зайти на портал и следовать подсказкам. Сервис проведет диагностику рабочего места абонента и предложит установить нужные для работы с электронными подписями компоненты.

Для установки сертификата ЭЦП стоит получить в удостоверяющем центре специальные диски с программным обеспечением.

Основная цель – подборка необходимых компонентов и их правильный запуск. На данной стали могут возникнуть сложности.

Некоторые обращаются к представителям техподдержки, иные же решают потратиться на вызов специалистов. Способен упростить задачу диагностический сервис.

Проведение диагностики системы

Благодаря системе пользователи могут сами решать ряд технических проблем в процессе применения сертификата электронной цифровой подписи.

К примеру, сертификат не может функционировать по причине устаревшего программного обеспечения. Сейчас чтобы устранить неполадку, заходят на сервис диагностики.

Видео: возможности Контур.Бухгалтерии для пользователей 1С

Вам будет предоставлена инструкция по дальнейшим действиям. При регулярном посещении портала абоненты смогут узнать, необходимо ли обновление программного обеспечения.

Собственники сертификатов электронной цифровой подписи не должны быть экспертами в вопросах технического плана. Не нужно также знать, как правильно устанавливается сертификат.

Диагностический сервис позволит клиентам избежать сложностей при решении задач работа с сертификатом становится более удобной.

Удостоверяющий центр

Удостоверяющий центр СКБ Контур является крупнейшим коммерческим удостоверяющим центром в стране. С 2003 года он осуществляет выпуск и обслуживание сертификатов электронной цифровой подписи.

Выдано больше 2 миллионов сертификатов. Каждый месяц выпускается больше 40 тыс. образцов. Все сертификаты регистрируются в едином госреестре уполномоченной федеральной службы.

Удостоверяющий центр входит в комплекс центров федеральной налоговой службы , Пенсионного фонда, Фонда соцстраха и Росстата.

Центр является аккредитованным Минсвязью и массовых коммуникаций России в соответствии с правилами об электронных подписях.

Сертификат, что выдан УЦ СКБ контур, действителен:

Плюсы удостоверяющего центра:

Техподдержка

Как уже говорилось, техническая поддержка представляется круглосуточно без выходных. Клиент может обратиться со своим вопросом, позвонив по телефону, отправил сообщение посредством почты, заказав обратный звонок.

Обращение поступает к одному из 200 сотрудников колл-центра. Обычно длительность звонка (и решения вопроса) занимает не больше 7 минут. Письмо обрабатывается максимум 3 часа.

Все обращения фиксируются, записываются и разговоры. А это дает возможность специалистам при последующих звонках более быстро решать вопросы. Абонент идентифицируется по ИНН, КПП.

Преимущества программы

Стоит отметить такие плюсы:

1. Компания предлагает мгновенное обновление программ.
2. Техподдержка на официальном сайте осуществляется беспрерывно.
3. Ежемесячно проводятся вебинары экспертов.
4. Предоставляются консультации телефоном, по электронной почте экспертом в сфере бухгалтерского и налогового учета для пользователей программ.
5. Программы не привязаня к ПК. А значит, можно пользоваться ими в любом месте, где есть выход в интернет.
6. Большинство действий специалистов бухгалтерии будут автоматизированы.

Система является функционально полной, в полной мере соответствует требованиям законодательных документов. Возможна адаптация под запрос конкретной организации.

Недостатки

Хотя сотрудничество с СКБ Контур и характеризуется наличием множества преимуществ, стоит учесть тот факт, что остаются отдельные риски.

Трудности возникают особенно на начальных этапах работы в новых системах оплаты труда. У клиентов может возникнуть множество вопросов. Пользователи жалуются, что в процессе работы с программой всплывает ряд недоработок.

К примеру, если при обновлении цифровой подписи сотрудник ошибется в сохранении отсканированных документов, программа не позволит подать следующее заявление.

В таком случае приходится самостоятельно отвозить документы в офис.

Товароучетная система Контур.Маркет предоставляет 15-ти процентную скидку на оплату счета, сроком действия на 2 или 3 года. Акция распространяется, как на алкогольную, так и безалкогольную продукцию. Условия акции Для участия в акции, необходимо подать заявку на любой тариф Контур.Маркета. После получения скидки 15% процентов, необходимо совершить оплату счета с учетом вашей скидки до 31 декабря […]

Если Вы уже являетесь абонентом Контур Экстерн, при подключении новой организации Вы получите в подарок скидку 10% и карточки Летуаль соответствующим номиналом: Тарифный план Наминал карты Летуаль Классический 500 Оптимальный 1000 Максимальный 1500 Обслуживающая бухгалтерия 2000 Заявка на подключение к сервису Контур Экстерн * По телефону сообщите менеджеру что желаете воспользоваться акцией «Пириведи друга». Примечание: […]

Акция и ее участники Подключение к акции «Тест-драйв» дает возможность формировать, избегать ошибок в отчетах и пересылать их в контролирующие инстанции. За три месяца бесплатной работы в системе участник акции оценит достоинства и опробует возможности дополнительных услуг Контур.Экстерн. По правилам акции участие могут принять все (кроме регионов 49, 83, 87) юридические и физические лица, занимающиеся […]

Подключитесь к Контур.НДС+ и пользуйтесь 1 год сервисом Контур.Экстерн бесплатно! Условия акции К участию приглашаются те, кто раньше не был клиентом Контур.Экстерн Что даёт Контур.НДС+ Став клиентом сервиса вы сможете: — Вводить и сверять данные о движении товаров и денежных средств; — Приглашать к участию в сервисе своих деловых партнёров. Дополнительные возможности — Сдача отчётности […]

Участниками акции являются ООО со сроком регистрации до трех месяцев. Для них открывается квартальный доступ к возможностям сервиса Контур.Бухгалтерия. В состав пакета включаются: — Организация налогового и бухучета; — Проведение расчетов по налоговым платежам и зарплатам; — Подготовка отчетной документации; — Проверка отчетов и передача через онлайн-сервис; Доступные пользователям опций: — Отправки писем в Налоговую […]

Для всех начинающих предпринимателей Эльба делает подарок, открывая возможности годичного использования на тарифе «Премиум». Предоставляется сервис для всех индивидуальных предпренимателей, чьи сроки регистрации не превышают трех месяцев. Информация об акции Акция распространяется на новые ИП, прошедшие регистрацию до трех месяцев назад. Воспользоваться предложением предельно просто: — Пройти процедуру регистрации на Эльбе; — В реквизитах внести […]

На получение услуги в рамках акции могут претендовать пользователи, которые провели подключение опции «Отчетность в Роспотребнадзор» с использованием фирменного предложения «Тест-драйв». Участники акции получают возможность в трехмесячный период передавать на бесплатной основе в надзорный орган следующие виды документации: Информация об акции — Декларации оплаты НВОС; — Отчетность по формам 2-ТП и МСП; — Отчетность по […]

При покупке и подключении системы алкогольной модификации Контур Маркет, можно получить определенную экономическую выгоду. Для потенциальных покупателей действует акция «Алкогольный отчет». Условия проводимой акции подразумевают: — При покупке КЭП на носителе, вместо 3 000, оплачивается всего 500; — Приобретение КЭП без носителя, обойдется всего в 200, вместо стандартных 2 000. Отправить заявку на участие в […]

Смените систему на Контур.Экстерн по скидке в 50%. Акция распространяется на абонентов, пользующихся отчетным система других видов и для молодых организаций, зарегистрировавшихся не более 6 месяцев назад. Время ощутить разницу и сэкономить денежные средства! Преимущества работы на Контур.Экстерн Пользователи, купившие Экстерн ощутили отличие в цене и функциональности: — Начать пользоваться системой просто и легко: не […]

Самое время использовать уникальную возможность подключить тест-драйв и месяц бесплатно использовать все возможности автоматизации товароучета, что позволит не только увеличить эффективно управления ассортиментом, но и увеличит доход от бизнеса! На каких условиях действует акция Вы можете получить полный доступ к тарифу «Оптимальный», либо выбрать тарифный план с модификатором «ЕГАИС» и «Алкогольная отчетность». Принять участие в […]

Как зарегистрироваться в Контур. Экстерн?

Контур. Экстерн — это облачный продукт с определенными допущениями: он требует установки и настройки, а также интеграции СЗКИ и ключа на рабочее место. Возможно, с этим связано и то, что подключение к системе невозможно оформить самостоятельно, без участия консультантов компании-разработчика или его партнеров.

Так что для подключения к Экстерну нужно будет взаимодействовать с менеджерами. В этом материале мы постараемся максимально подробно рассказать, какие шаги ждут клиента на пути к покупке программы Контур. Экстерн.

Шаг 2: дождитесь звонка менеджера и выполните все, что он потребует. Эти требования стандартно включают оплату счета и подготовку документов на формирование ключа электронной подписи (заявка, копий некоторых документов компании, а также паспорт и СНИЛС директора).

Шаг 3: следуйте инструкциям менеджера после выпуска ключа электронной подписи.

Личный кабинет Контур. Экстерн — как войти и первые шаги

Войти в Контур. Экстерн проще всего с сайта http://kontur.ru/extern :

Но важно помнить — перед первым входом в Контур. Экстерн вам придется выполнить установку и настройку компонентов. Это будет включать следующие шаги:

1. Скачивание установочного веб-диска со специального сайта Контура.

2. Диагностика компьютера с помощью скачанного в шаге 1 диска. Скорее всего, потребуется установить дополнительные утилиты (диск подскажет, какие, и предложит их установить сразу же).

После всех этих шагов работа по установке и настройке будет завершена, а на рабочем столе компьютера появился иконка программы. Теперь заходить в нее будет совсем быстро и просто.

Что еще важно: перед первыми отправками отчетов в контролирующие органы необходимо заполнить реквизиты компании в Экстерне — прямо в личном кабинете:

Также понадобится ввести данные для ПФР. Это:

• «Код УПФР» - код отделения ПФР, в которое отчитывается компания.
• «Регистрационный №» - регистрационный номер страхователя в ПФР;
• «Номер соглашения» - номер, присвоенный «Соглашению об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи».
• «Дата соглашения» - дата заключения соглашения с территориальным отделением ПФР.

Работа с несколькими организациями

В Контуре возможна работа с несколькими компаниями — для этого есть специальный тариф для групп компаний. Подключить его самостоятельно не получится — понадобится помощь менеджера. Но вести все свои компании можно будет удобно в режиме "одного окна" — то есть в общей оболочке программы.

«Контур-Экстерн» - онлайновая система удобной подачи декларации в , Росстат, ПФР, ФСС и всех форм я. В рамках данного сервиса осуществляется подача всех утвержденных форм документов в электронном виде, заверенных цифровой подписью (ЭЦП) в соответствии с современными требованиями. Клиенты системы могут работать с сервисом в любое время, возможен импорт в «Контур-Экстерн» документов, составленных в программе пользователя.

Процедуры установки системы пользователем

Для начала работы в «Контур-Экстерн» нужно установить систему, для этого требуется:

• Лицензия, которая предоставляет право на использование СКЗИ «КриптоПро CSP» (Данная лицензия входит в состав сертификата ЭЦП).
• Ключевой носитель Рутокен.

Все это клиент получает при подключении к системе «Контур-Экстерн».

Инструкция по установке «Контур-Экстерн» состоит из следующих этапов:

• Установка системы. Вводим в браузере адрес https://i.kontur.ru и соглашаемся на предложение всплывающего окна об установке программы AddToTrusted.
• Нажимаем на кнопку «Далее» и после нажимаем кнопку «Установить».

• Запрос ЭЦП. Без квалифицированной ЭЦП работа с системой невозможна. Ее установка осуществляется с помощью ключевого носителя Рутокен и подключения к Интернету.
• Копирование ключевого контейнера. Этот этап позволяет обезопасить пользователя на случай повреждения ключевого носителя. Сделанная заранее копия позволит работать с системой в привычном режиме.

Вход в систему

Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.

Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:

• Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
• Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.

Предусмотрены две возможности входа в «Контур-Экстерн»: пользователь нажимает на ярлык, который при установке был размещен на рабочем столе, после чего вводит адрес http://www.kontur-extern.ru/ и нажимает на ссылку «Вход в систему», которая расположена в правом верхнем углу страницы.

После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.

Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:

• После активации «Входа в систему» необходимо на странице выбора сертификата отобрать правильный.
• Если бухгалтер давно пользуется данной программой, то там находится большой перечень сертификатов для организации, так как срок годности сертификатов заканчивается каждый год. Для очистки списка и удаления отозванного сертификата, его надо выделить и нажать «Войти в систему». В процессе этого действия сертификат будет удален.

При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»

После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».