Скайп не видит камеру. Skype не видит веб камеру: все возможные причины и решения

Для Windows 29.07.2019
Для Windows

Абсолютное большинство современных портативных устройств, а в нашем случае речь пойдет о лэптопах, снабжаются встроенным оптическим устройством, посредством которого пользователь и налаживает видеотрансляцию при использовании популярного мессенджера Skype. Однако иногда случается и такое: скайп не видит веб камеру на ноутбуке. Что делать при таких обстоятельствах и как разрешить «видео проблемы» вы и узнаете из представленной статьи.

Включена ли камера вашего ноутбука?

Безусловно, первое что следует предпринять -это обратить внимание на состояние активности установленной в лэптопе веб камеры. Некоторые производители портативной техники применяют в своих устройствах различные схемы антивключения видеотранслирующего оборудования.

Зачастую таким блокировщиком выступает специальная выносная кнопка или плавающий механизм типа ползунка, которые необходимо перевести в рабочее состояние, чтобы включить веб камеру. Однако в основном оговариваемое нами устройство запускается автоматически по запросу соответствующего приложения, либо по нажатию определенной клавишной комбинации, с обязательным использованием функциональной кнопки «Fn».

Поиск программной неисправности в диспетчере устройств

Прежде всего нужно убедится, что видео оборудование установлено правильно, а посему переходим в панель управления ОС Windows.

  • Далее активируем ярлык «Система».
  • В левой части служебного окна щелкаем по ссылке «Диспетчер устройств».
  • Как правило интересующий нас пункт «Устройства обработки изображений» находится в самом конце списка оборудования - зайдите в него.

  • Скорее всего установленная на лэптоп веб камера будет отображаться в данном пункте как «Integrated Webcam» - выделяем его и правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню, из которого следует выбрать вкладку «Свойства».
  • В открывшемся окне (блок - состояние устройства) должно быть прописано «Устройство работает нормально». В противном случае необходимо переустановить драйвера вебки.

В любом случае, если в вышеуказанном пункте присутствует какой-либо предупредительный знак (восклицательный или же вопросительный, красный значок перекрестных линий), то это может означать одно - нужно установить соответствующее программное обеспечение (дополнительную информацию можно найти ).

Кстати, драйвера на веб камеру следует инсталлировать только оригинальные, так сказать, фирменные - от производителя девайса. Поэтому, если у вас нет родного установочного диска с драйверами к ноутбуку, вам прямая дорога на официальный сайт технической поддержки вашего лэптопа.

Такие простые Скайп настройки: что делать, если веб камера не работает в Skype

Возможно, что видеомессенджер использует совсем не то оборудование для передачи видеосигнала. В чем, в общем-то, легко переубедится, когда пользователь знает истинное название оптического web устройства.

  • Итак, откройте приложение Skype и пройдите по вкладке «Инструменты» в рабочее окно настроек.

  • Далее вам нужно активировать раздел «Настройки видео».
  • Укажите в чек боксе «Выбрать веб-камеру» именно ваш физический «Integrated Webcam».

  • В активном окошке должно появится изображение снимаемого объекта.
  • Кстати, не забудьте установить одно из требуемых значений в блоке «Автоматически принимать видео….».
  • Ну а если картинка своим качеством оставляет желать лучшего - кликните по кнопке «Настройки веб-камеры» и перейдите в меню дополнительных настроек.

  • Попробуйте нажать на клавишу «По умолчанию». В большинстве случаев данное действие помогает восстановить приемлемое качество изображения.

Будем считать, что вам удалось правильно настроить ваше устройство видеообработки и вопросы по поводу неработающей веб камеры исчерпаны. Тем не менее, хочется дать вам несколько важных рекомендаций, так сказать, на будущее или же быть может в помощь для решения текущей проблемы.

Не стоит забывать о том, что Skype нужно периодически обновлять. Поэтому следите за официальными релизами разработчика. Ведь очень часто именно устаревшая версия программы является причиной невесть откуда взявшейся электронной «слепоты и глухоты» мессенджера, а также еще одной довольно распространенной проблемы, о которой можно прочитать в .

Большинство современных ноутбуков продаются с предустановленной Windows ОС, вместе с тем на борту такой машины с большой долей вероятности присутствует специальный менеджер, одной из опциональных возможностей которого является управление веб камерой. Внимательно изучите список установленного на ваш лэптоп софта. Вполне может быть, что в его настройках (менеджера) вы найдете ответ на проблематичную ситуацию со Скайпом.

Иногда веб камера используется другим приложением, которое работает в фоновом режиме, что в конечном итоге может вызывать конфликт в момент запуска видеомессенджера. Другими словами, веб-камера будет недоступна для использования в Скайпе. Запустите «Диспетчер задач» и внимательно изучите список запущенных процессов. Возможно, вы увидите «жадное» приложение, которое блокирует использование вебки Skype мессенджером.

Что ж на этом все, ясной картинки вам и стабильной видеосвязи!


Здравствуйте, Смартроникс. Проблема такова: скайп перестал обнаруживать веб-камеру ноутбука (два последних соединения с абонентом). Сама камера в рабочем состоянии, только что проверил программой Asus Lifeframe. Техподдержка скайпа ситуацию не прояснила. Подскажите пожалуйста, может ли данная проблема быть следствием отказа веб-сайтам в доступе(использовании)к веб-камере? Объясните пожалуйста, в какой программе может быть установлен такой запрет и как до него «добраться», чтобы отменить. На ноутбуке установлены (Windows7HomeBasic) брандмауэр и защитник Windows (оба работают), Trend Micro Internet Security (статус «отключен», но регулярно выдаёт отчёты о своей работе), активен антивирус Аваст (базовая защита), браузеры Google Chrome (браузер по умолчанию) и Internet Explorer (используется крайне редко). Обыскал все настройки и установки перечисленных выше программ — не нашёл ничего. Может, невнимательно, или не там искал? Или причина не в этом? Тогда в чём? Очень Вас прошу, помогите, пожалуйста. С уважением и благодарностью.

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.Вы проверяли работу камеры на другом ПК или на своем, (камера должна выводить изображение) ?
    2.Переустанавливали программу Skype? Если войти в настройки, где параметры камеры, какое ее состояние?
    3.Откройте диспетчер устройств, проверьте список, нет ли неукстановленного или конфликтующего оборудования
    4.Переподключите камеру в другой usb разъем
    5.Переустановите драйвер камеры

  • Андрей

    Хотел бы присоединиться к вопросу о камере. Ноут Asus X44H, Win 7 64 bit. В диспетчере норма — камера прописана под своим именем в разделе «устройство обработки изображений», драйвера стоят, в других программах (проверял на Lifeframe)работает, переустановка Скайпа ничего не дала. Пробовал (как пишут на форумах) установить более раннюю версию. Но вот вылезает другая проблема: скайп со старой версией не пускает в свою систему, говорит, что вы используете устаревшую версию, надо обновиться. Обновился и зашёл, но снова встал на те же грабли: камеру скайп не видит.

  • Андрей

    пока ещё драйвер не удалял, ноутбук у меня не под руками, после переустановки Skype в его настройках в закладке Видео вместо изображения с камеры выходило сообщение: Skype не удалось обнаружить камеру.
    Пробовал переустановить скайп и при первом запуске всё вроде хорошо, но стоит выйти из программы, зайти вновь и всё — камера опять не обнаружена

  • Андрей

    кстати о дровах с сайта: на сайте для камеры нашёл только приложение Asus Virtual Camera (написано, что должен установлен драйвер) и приложение Life Frame (которое установлено в ноуте и включается клавиатурой ноута, при этом загорается диод камеры и видим свой изображение через камеру). А сам драйвер на сайте не нашёл. Видимо он включён в состав приложения для камеры Life Frame?

  • Андрей

  • Андрей

    Добрый день, уважаемый! Давно Вам не писал. Вот появилась необходимость в консультации. Может есть какая-либо информация по данной теме. На днях буквально (конец февраля) браузер Мозилла обновился до версии 36.0. Не знаю с этим ли это связано, но встроенный компонент (дополнение) Download Helper перестал загружать файлы он-лайн видео. Происходит это так: програмка путь загрузки спрашивает, но после нажатия на Сохранить, ничего не происходит, загрузка не начинается, хотя счётчик загрузок самого менеджера загрузок увеличивается на 1, в скобках появляется цифра. Но самой загрузки нет.
    Может Вы подскажете как это победить?

О существовании программы Скайп знают многие из нас. Не секрет, что свою популярность она заслужила благодаря функции видеосвязи, что есть далеко не во всех программах-аналогах. Даже многие конкурирующие приложения для связи посредством интернета не могут похвастаться «картинкой» во время беседы. Её появление происходит благодаря включенной веб-камере.

Таким образом, вы можете увидеть собеседника, если у него у него имеется сие «чудо техники». На последних моделях ноутбуков веб-камера уже встроена непосредственно в само устройство, но пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, возникающих с ней. Давайте разберемся с ними вместе.

Что делать, если веб-камера не работает?

Прежде всего, нужно узнать есть ли драйверы к «вебке» и работают ли они исправно. Часто после перестановки или о драйверах на веб-камеру забывают или не считают нужным устанавливать, пока она не понадобится для работы. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств», это можно сделать разными способами, такими как:

  • Сочетание клавиш Win+R;
  • Через командную строку;
  • В «Панели управления»
  • В «Мой компьютер».

Там собрана вся необходимая информация о драйверах. Даже неопытный пользователь сможет заметить, если с драйвером что-то не так: его не будет вовсе, возле него будет нарисован красный крестик или восклицательный знак, например. В свойствах драйвера должно быть указано о том, что устройство работает нормально. Если вы нашли причину своих неполадок – просто переустановите драйвер.

Удалите имеющийся и скачайте новый. Лучше всего скачивать с официального сайта устройства, да и в целом, драйвера должны быть записаны на установочной диске, который идёт с вашим ноутбуком. Удобнее будет пользоваться , которые укажут, каких драйверов нет и какие работают неправильно, в интернете их множество. Скайп не видит веб камеру на ноутбуке все равно?

Если дело не в драйверах

Могут быть и другие причины, если веб-камера отказывается работать. Проверить работоспособность можно даже без программы Скайп. Запустить любой видео проигрыватель и во вкладке «открыть» поищите способ открыть камеру. Если вы видите себя – все работает. Можно покопаться в настройках самого Скайпа, открыть настройки видео, заметьте, что должен быть помечен пункт автоматического приёма видео. Проверьте, не устарела ли у вас ОС или сам ноутбук.

О существовании программы Скайп знают многие из нас. Не секрет, что свою популярность она заслужила благодаря функции видеосвязи, что есть далеко не во всех программах-аналогах. Даже многие конкурирующие приложения для связи посредством интернета не могут похвастаться «картинкой» во время беседы. Её появление происходит благодаря включенной веб-камере.

Таким образом, вы можете увидеть собеседника, если у него у него имеется сие «чудо техники». На последних моделях ноутбуков веб-камера уже встроена непосредственно в само устройство, но пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, возникающих с ней. Давайте разберемся с ними вместе.

Что делать, если веб-камера не работает?

Прежде всего, нужно узнать есть ли драйверы к «вебке» и работают ли они исправно. Часто после перестановки или обновления системы о драйверах на веб-камеру забывают или не считают нужным устанавливать, пока она не понадобится для работы. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств», это можно сделать разными способами, такими как:

  • Сочетание клавиш Win+R;
  • Через командную строку;
  • В «Панели управления»
  • В «Мой компьютер».

Там собрана вся необходимая информация о драйверах. Даже неопытный пользователь сможет заметить, если с драйвером что-то не так: его не будет вовсе, возле него будет нарисован красный крестик или восклицательный знак, например. В свойствах драйвера должно быть указано о том, что устройство работает нормально. Если вы нашли причину своих неполадок — просто переустановите драйвер.

Удалите имеющийся и скачайте новый. Лучше всего скачивать с официального сайта устройства, да и в целом, драйвера должны быть записаны на установочной диске, который идёт с вашим ноутбуком. Удобнее будет пользоваться специальными утилитами, которые укажут, каких драйверов нет и какие работают неправильно, в интернете их множество. Скайп не видит веб камеру на ноутбуке все равно?

Если дело не в драйверах

Могут быть и другие причины, если веб-камера отказывается работать. Проверить работоспособность можно даже без программы Скайп. Запустить любой видео проигрыватель и во вкладке «открыть» поищите способ открыть камеру. Если вы видите себя — все работает. Можно покопаться в настройках самого Скайпа, открыть настройки видео, заметьте, что должен быть помечен пункт автоматического приёма видео. Проверьте, не устарела ли у вас ОС или сам ноутбук.



Рекомендуем почитать

Наверх