Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.
Возможные причины возникновения неисправностей
- Неправильное подключение.
Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении - следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.
- Некорректная работа драйверов.
Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.
- Установлено другое устройство для печати по умолчанию.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
- Отключена служба печати.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.
Способы решения указанных проблем
Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb , последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.
Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.
Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее - «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
«поднимите мне веки, я не вижу…принтер»
Если компьютер не видит принтер — то проблема в 90% вызвана:
а) неправильным его подключением
б) неправильной установкой драйверов
в) несовместимостью драйверов принтера с операционной системой (и тут уже совершенно не важно: стационарный у вас ПК или ноутбук).
г) другое
Разберём все эти пункты по порядку.
Убедитесь в правильном подключении принтера
Делайте установку по инструкции. В инете полно видео уроков на эту тему.
Вкратце: втыкаем все провода, убеждаемся, что они не люфтят, сидят плотно , далее на принтере нажимаем кнопочку “включения”, после чего windows попытается определить новое устройство. Обычно это не выходит и она предлагает поискать драйвер в сети или на самом компе. Что подводит нас к следующему шагу, а именно…
Необходимо корректно произвести установку драйверов
Обычно при покупке принтера идёт диск с драйверами. Однако производители пихают на одну болванку драйвера на весь свой модельный ряд. Что обычному юзеру в бок не упёрлось. Короче, ошибётесь на букву/цифру — принтер не заработает.
Будьте внимательны. Хотя иногда это не спасает, ведь…
Нужна совместимость драйверов принтера с ОС
Старенький HP вряд ли заработает на win 8, всё почему? разработчики прекратили выпуск, а соответственно и поддержку данных моделей принтеров. Или вот другой пример:
C апреля 2014 мелкософты прекращают поддержку XP, почему же производители периферии, в том числе принтеров, должны мудохаться с кодом, оптимизируя свои машинки под полу-мёртвую ОС? (самой грустно, т.к. до сих пор сижу на этой ОС)
Почему ещё компьютер не может разглядеть принтер?
Требуется актуальная версия драйверов
У всех без исключений производителей принтеров: у HP, Canon, epson, samsung-ов и т.д, имеются официальные сайты , откуда следует качать самые свежие, актуальные заплатки и программы для работы этих устройств. И заметьте, качайте именно на оф. сайтах, а не абы-откуда, проблем не оберётесь иначе.
Глюки компьютера — весьма вероятная причина
Быть может вы зря грешите на принтер, попробуйте использовать другой кабель, другие разъёмы, а ещё лучше испытайте его на другом ПК
Подвис “диспетчер печати”
Соответственно, проблема решается перезапуском службы “диспетчера очереди печати”
Повреждён sfc_os.dll
Данный файл расположен в папке windows/system32. Что бы ноут смог увидеть ваш принтер попробуйте заменить файл sfc_os.dll аналогичным. Под аналогичностью понимается — с другой такой же ОС. Если сидите на сборке — будьте предельно осторожны. И да, сохраните оригинал файла. После замены перезагружайтесь.
P.S. как некое чудо, и непонятное для меня явление — иногда, повторюсь, иногда, помогает установка не родных драйверов, а тех, что предназначены для более новой модели принтера. Авось поможет, если всё другое уже испробовано.
Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах). Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей. Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер .
Что делать если компьютер не видит принтер?
Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.
Проверьте целостность проводов и контактов
Если компьютер не видит принтер , то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.
Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъема
Также, необходимо проверить работоспособность USB-разъема. Как правило, необходим интерфейс 2.0, хотя если вы подключите его к 3.0 хуже точно не будет. Для лучшей проверки можно воткнуть кабель поочередно в несколько разъемов - какой-то из них точно будет работоспособен.
Принтер включен?!
Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер , является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.
Диагностика ПО и переустановка драйвера
Например, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться. Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя. Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.
После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.
Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или "слетело". В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Шаг 1. Сначала зайти во вкладку "Панель управления", после чего "Программы и компоненты", где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
- Шаг 2 . Зайти в меню "Пуск", найти вкладку "Принтер и факсы", после открыть меню "Файл" и "Драйверы" или войти в "Диспетчер устройств";
- Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
- Шаг 4 . Осуществляем установку драйвера.
Настройка ПК
Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как "устройство по умолчанию". Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте "Использовать по умолчанию".
Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция "Служба автоматической печати". Ее можно найти в меню "Пуск" во вкладке "Администрирование", где надо будет отыскать пункт "Диспетчер очереди печати". Внутри нее есть надпись "Тип запуска", которую нужно переключить на режим "Авто".
Последний причиной может стать сбой в работе самой операционной системы на ПК. Проверить ее наличие можно очень просто - достаточно просто подключить МФУ к другому компьютеру. Если там оно будет работать нормально, значит дело в компьютере пользователя.
Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам
, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!
Невозможно представить современный офис без принтера. Ежедневно через организацию проходят десятки документов, получившие “ жизнь” благодаря этому печатающему устройству. С помощью исправно работающего принтера можно выводить на печать до 1000 страниц в день. Работа принтера, как и любого другого устройства ПК, начинается с его установки. Казалось бы, соединить кабеля с компьютером и готово! Однако процесс установки более емкий, чем он кажется на первый взгляд. О том, как настроить принтер на компьютере, мы поговорим в этой статье.
Способы соединения
В зависимости от типа доступа к печатающему устройству, соединение может быть локальным и удаленным. При локальном подключении принтер соединяется с компьютером напрямую с помощью USB-кабеля . Сетевое соединение предполагает связь принтера с ПК через сетевые кабеля. При этом, прямой связи между компьютером и печатающим устройством нет. Такой тип подключения используется в крупных компаниях, у которых в распоряжении имеется вплоть до нескольких десятков компьютеров. Посредством сетевых кабелей они подключаются к одному принтеру.
Преимущество данного соединения в том, что совместное использование печатающего устройства избавляет компанию от необходимости приобретать принтер для каждого ПК. Локальное соединение предназначено для домашнего пользования. Его быстрее и легче настроить, для него не нужно приобретать дополнительного оборудования.
Ниже мы опишем схему подключения принтеру к компьютеру по локальному варианту.
Подключение к ПК
Для начала соединяем принтер с компьютером при помощи USB-кабеля и включаем его в сеть. Следом нажимаем “ Пуск” и переходим в раздел “
На этом этапе система предлагает нам выбрать один из двух уже упомянутых способов подключения печатающего устройства к ПК. В нашем случае это локальное соединение, поэтому выбираем “ Добавить локальный принтер”.
Следующий этап - выбор порта. Порт принтера - это тип соединения, позволяющий компьютеру обмениваться информацией с принтером. По умолчанию мастер установки предлагать использовать существующий порт LPT1. Он полностью соответствует требованиям установки, поэтому оставляем всё, как есть и переходим к следующему этапу.
Главная составляющая настройки принтера - установка драйверов.
По сути, драйвер - это программа подключения принтера к компьютеру, одновременно являющаяся посредником между ними. Именно она отвечает за то, чтобы набор железа и пластика превратился в стабильно работающий печатающий аппарат.
Установочный диск с драйвером всегда поставляется в комплекте с принтером. Для того чтобы установить драйвер, выбираем в предложенном списке “ Установить с диска”. Если же у вас нет этого диска, то вы можете загрузить файлы драйверов с Центра обновления Windows или интернета.
После того, как драйвера будут установлены, мастер настройки предложит нам дать рабочее название принтеру. Это может быть стандартный вариант с использованием его марки (например, HP Laser Jet 1010) или любое имя на вкус пользователя (например, “ Принтер Артёма” ) . Выбираем имя, нажимаем “ Далее”.
Следующий шаг - настройка доступа к принтеру. В условиях домашнего пользования этот пункт теряет актуальность, так как необходимости в коллективном пользовании принтером нет. Общий доступ, как было сказано выше, может использоваться там, где в сети работают 2 и более компьютера. Поэтому активируем пункт “ Нет общего доступа к этому принтеру” и нажимаем “ Далее”.
На этом настройка принтера окончена. Система выдаст вам окно с уведомлением об успешном завершении процедуры.
З аключительный этап в настройке печатающего устройства - проверка его работы. По окончанию установки, чтобы убедиться в правильности работы принтера или получить диагностическую информацию, мастер предложит вам напечатать пробную страницу. Нажимаем на кнопку “ Печать пробной страницы” и кликаем “ Готово”.
Как настроить роутер tp link рассказываем в этой статье . Как вернуть компьютер к заводским настройкам - .
Подключение и настройка принтера, открытого для общего пользования, проводятся в 3-4 простых шага . По уже известной нам схеме открываем меню “ Пуск” и переходим в раздел “ Устройства и принтеры”. Устанавливаем принтер, но на этот раз выбираем пункт “ Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер ”.
Тем самым мы запускаем автоматический поиск печатающих устройств в нашей сети. Менее чем через минуту система откроет нам список доступных принтеров. Выбираем тот, к которому хотим подключиться и жмём далее. Подключается принтер, устанавливаются драйвера.
После завершения установки система оповестит вас соответствующим уведомлением. Установленный сетевой принтер будет выбран принтером по умолчанию. Чтобы деактивировать эту опцию нажмите на него правой кнопкой мыши и уберите галочку с пункта “ Использовать по умолчанию”.
Второй способ
Если на этапе поиска сетевых принтеров необходимое вам печатающее устройство найдено не было, то доступ к нему можно получить вводом его сетевого адреса. В окне результатов поиска кликните по ссылке “ Нужный принтер отсутствует в списке”. Мастер настройки откроет окно со строчкой, куда будет необходимо прописать адрес принтера. Он имеет следующий формат: «\ сетевое_имя_компьютера \ сетевое_имя_принтера ». При подключении принтера к компьютеру Windows 7, вам будет нужно узнать имя того ПК, к которому подключен принтер. Делается это в свойствах меню “ Мой компьютер”.
Прописываем формат в поле ввода и жмём “ Далее”. Начинается установка принтера и драйверов. Оба вышеперечисленных способа актуальны для всех типов устройств, работающих на ОС Windows, поэтому если вы задаетесь вопросом, как настроить принтер на ноутбуке, то ответ прост: воспользуйтесь инструкцией по установке для ПК. Таким образом, процесс настройки сетевого принтера займёт не более 5 минут.
