Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
![Лучшие утилиты для удаления вирусов и вредоносных программ](https://i2.wp.com/webhelper.info/images/danger.jpg)
Пришло время рассмотреть такую услугу, предоставляемую сегодня компанией Ростелеком, как виртуальная телефония. Современная технология «Новая телефония», ставшая очень популярной среди нынешних компаний и предприятий разных размеров, а также сфер деятельности. Благодаря внедрению таковой, компании получают возможность без лишних затрат реализовать виртуальную АТС, ничем не отличающейся от полноценной системы, которые ранее устанавливались в офисах компаний.
Предлагаем вам информацию о таковых в удобной форме списка с описанием каждой из опций:
В 21 веке IP телефония набирает всё большую популярность и в этом нет ничего удивительного. Она позволяет получить более качественный сигнал в любом месте, в котором есть доступ к интернету. Помимо этого, вы четко слышите своего собеседника, а он вас, а расходы на междугородние и международные звонки существенно снижаются в сравнении со стационарным телефоном. Естественно, Ростелеком также предлагает данную услугу своим абонентам и об этом будет данная статья.
Давайте рассмотрим на кого ориентированна данная услуга. Конечно же она будет востребована среди представителей малого и среднего бизнеса, так как сотрудники совершают ежедневно множество звонков в другие города и страны. Расходы на стационарный телефон в данном случае будут весьма существенными, а в кризисные времена экономия средств выходит на первый план. Помимо этого, звонки внутри самой сети абсолютно бесплатные по всему миру. К плюсам можно отнести:
высокое качество связи, так как на нем сказывается только качество интернета
подключение возможно в любой точке страны, где есть интернет Ростелекома
подключение дополнительных номеров не составляет никакого труда
интерфейс программы будет понятен любому пользователю компьютера
возможность записи телефонных разговоров
Для большего удобства, вы можете приобрести VoIP аппарат, который будет точной копией привычного домашнего телефона. Помимо этого, доступна беспроводная гарнитура, которая позволит общаться с клиентами и просматривать нужную информацию в интернете одновременно. Если в вашей организации несколько подразделений, то вы можете настроить специальные короткие номера и у ваших сотрудников на совершение звонка будет уходить минимальное количество времени.
В качестве примера, мы будем рассматривать Москву, но в других регионах порядок действий такой же. Найдите на официальном сайте вкладку "для малого бизнеса".
В выпадающем меню выберите раздел "телефония". На момент написания статьи, заявки на виртуальную АТС принимаются до 1 мая 2016 года на выгодных условиях.
Вы получаете специальный тариф без абонентской платы навсегда и с вас не берут плату за подключение. Помимо этого, вам предоставляется бесплатно городской номер вида (499) и необходимое оборудование за 250 рублей в месяц. Специалист компании приедет к вам в офис и настроит его тоже совершенно бесплатно. После окончания данной акции, абонентская плата составит 550 рублей в месяц, а за комплект оборудования с вас возьмут 4000 рублей. Сам номер вам обойдется в 3000 рублей.
Что касается самого телефонного аппарата, то вам предлагается модель Yealink SIP-T20 . У вас не возникнет вопроса как с него позвонить, так как в его функционал входит:
поддержка 2 SIP-линий и у каждой могут быть собственные настройки
встроенная телефонная книга позволит внести 1000 контактов
качество звука в формате HD
графический LCD-экран
Список всех ежемесячных платежей выглядит следующим образом:
Давайте рассмотрим как совершать звонки с подобного телефонного аппарата. Правила набора выглядят следующим образом:
AABBB-CCC-CC-CC
AA - код страны (от 1–3 символов)
BBB - код стационарного номера
CCC-CC-CC - сам номер вызываемого абонента
Как видите, ничего сложного нет, но если у вас всё еще остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив по бесплатному номеру 8-800-707-50-50 . Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 7 дней и лично проверить качество и удобство IP телефонии от Ростелеком.
IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.
IP-телефония от Ростелекома весьма обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует покупателям множество бонусов. Основной потребитель услуги - представители малого и среднего российского бизнеса: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Это люди, ежедневно совершающие кучу деловых звонков и нуждающиеся в отличном телефонном сервисе. Возможности IP-телефонии от Ростелекома входит:
Для возможности использования услуги от Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии, либо специальную программный телефон. Провайдер предлагает приобрести у них такое оборудование , протестированного услугой.
Что касается программного телефона, то он представляет собой программу для компьютера на Windows или МАС (софтфон). Установив программу на ПК можно принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или совсем от использования телефонного аппарата.
Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком
Ростелеком позволяет клиентам воспользоваться Новой телефонией по двум тарифам, которые допускают вариации на количество подключенных пользователей, что дает компании охватить больший рыночный сегмент.
По сути это простой городской телефонный номер с возможностью расширения до локальной сети. Услуга доступна в более чем 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Необходимо купить городской номер телефона и расширить до офисной сети. В опциях тарифа IP-телефонии от Ростелекома значатся подключение к сети Интернет, аудиосвязь, факсимильная связь, переадресация и перевод вызовов, короткие номера между сотрудниками и определитель звонков:
Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелекома могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение вызовов, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод вызова на другого сотрудника. Благодаря этим сервисам клиенты компании могут стабильно вести бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тарифе IP-телефонии Ростелекома установлена ежемесячная плата в 210 рублей и 105 рублей дополнительно за каждого нового пользователя локальной сети. Все остальные опции идентичны первому тарифному плану.
Это основные тарифы Новой телефонии Ростелекома. Услуга действительна на всей территории России, но в связи с небольшим охватом региональных территорий невозможна для подключения в мелких населенных пунктах вроде сел и поселков городского типа. Не облагаются ценами звонки на экстренные службы вызова (скорая помощь, полиция и пожарная часть).
Для настройки IP-телефонии от Ростелекома важно наличие интернета, компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или MAC Os. Для наибольшего удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последний по внешнему виду походит на обычный роутер, что используется для раздачи wi-fi соединения в квартирах. Этапы настройки IP-телефонии Ростелекома после того, как заявка одобрена:
Если для настройки IP-телефонии от Ростелекома используется VoIP-соединение, то алгоритм немного меняется:
На деле произвести настройки IP-телефонии Ростелекома легко и просто (прилагаем ). Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера по настройке, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.
Многим компаниям важен красивый номер для своего телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и дает право выбора номера IP телефонии Ростелекома. Выбрать его можно в процессе составления и рассмотрения заявки на оказание услуг телефонной связи.
Обычно в ассортименте от 3 до 10 разнообразных номеров. Но если номер уже выбран, а договор об обслуживании заключен, возможность поменять его сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявление на смену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.
Новая телефония от Ростелекома направлена на бизнес-компании. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелекома для дома отсутствует. Вместо этого компания предлагает классические локации:
Это основные тарифы телефонии от Ростелекома для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона предоставления услуги. Если за расчетный месяц выделенное количество минут для общения истрачено не было, на следующий месяц они не переносятся, а сгорают.
Виртуальная АТС — многие торговые, производственные, логистические и даже информационные компании с недоверием посматривают на новый тренд. Всё это происходит, в том числе, из-за недостатка информации по новой услуге. Сегодня мы рассеем туман над SIP-телефонией и ответим на часто задаваемые вопросы
256 — это даже много. Теоретически, SIP-телефония должна стабильно работать даже на 64 кбит/с. Практически на Dial Up соединении
Мануал по пошаговым настройкам услуги есть на официальном сайте Ростелекома — https://moscow.rt.ru/data/doc/Spravochnik_abonenta_fax-to-mail.pdf
Бабушкин — вряд ли. Список устройств ниже:
SIP-телефоны есть в продаже, да. Посмотреть ассортимент можно на этой странице: https://moscow.rt.ru/b2b/fix/new_telephonya/sip_devices,
Называется «Телефон Ростелеком» (Его еще называют «Софтофон»)Найти его можно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rt.softphone&hl=ru.
Что оно может?
Да, в Skype можно совершать видео-звонки, даже создавать полноценные конференции, но в чем «фичи» SIP-телефонии?
На самом деле, плюсов даже по сравнению с мобильной связью очень много. На http://virtpbx.ru рассмотрены функциональные возможности стандартной Виртуальной АТС. Теперь сравните это с ДВО вашей аналоговой телефонной сети.
Да, разговоры внутри АТС бесплатные между сотрудниками. Но учтите, что звонки через интернет подразумевают наличие интернета. Если ваши сотрудники не обладают безлимитным трафиком по России или Wi-fi соединением под рукой во время звонка, то роуминг «сожрет» много денег. В общем, для подстраховки можно просто выключать передачу данных и звонить только когда есть Wi-Fi.
Настройка записей вызовов для сотрудников можно найти на Рабочем Столе по ссылке «Статистика»
Для каждого сотрудника этот параметр настраивается в отдельности. Учтите, что если у вас до сих пор не подключена эта услуга, то включая статус «Записывается» вы её автоматически подключается пакет «Запись разговоров» — об этом вас уведомит специальный виджет.
Администратор может заблокировать выход на МГ/МН поставив всего один чекбокс в настройках услуги (в личном кабинете). Достаточно зайти в профиль выбранного пользователя и поставить галочку на пункте «Запрет междугородних/международных вызовов»
Внимание! На данный момент функция запрета по межгороду временно недоступна
(Dual Tone Multi Frequency) – технология набора номера при использовании акустических сигналов разной частоты, также используется при выборе меню в голосовых сценариях
На данный момент ограничение услуги упирается в цифру 300 пользователей на один домен. Ну т.е. вы можете создать еще один «кластер» пользователей, но это будет уже как бы отдельная услуга (другой домен)
Это вы определите сами на стадии подписания договора. Можно выбрать как авансовую («заранее»), так и кредитную («постфактум»)
К сожалению, «посадить» виртуальную АТС можно только на отдельный лицевой счет
Главное, чтобы на новом адресе был интернет. Подключаете свой SIP-телефон и VoIP-шлюз к сети и всё. Все настройки услуги, выполненные ранее в личном кабинете управления услугой останутся на месте (распределение вызовов, IVR-сценарии, настройки переадресаций и т.д.). А для тех, кто использует мобильное приложение и вовсе ничего не изменится.
IP телефония от Ростелекома – это новый этап на пути развития связи. Качественный цифровой сигнал, доступный в каждом уголке мира с покрытием интернет-сети, поможет не только сэкономить на оплате длинных счетов за междугороднюю и международную связь, но и получить максимально четкую слышимость при разговорах. Подключение к IP телефонии от Ростелекома, благодаря интуитивно понятной системе организации сети и прилагаемой документации, может осуществляться без вызова специалистов.
IP телефония от Ростелекома обладает более низкими тарифами междугородней, международной и мобильной связи, нежели оплата подобных звонков в аналоговой системе, а также может похвастаться возможностью бесплатного общения внутри программной сети по всему миру. Такой вариант станет оптимальным способом организации офисной связи, как для небольших учредителей, так и для крупных компаний, имеющих десятки или даже сотни сотрудников, которые работают в различных представительствах и офисах.
IP телефония от Ростелекома помимо низких тарифов предоставляет множество других плюсов, среди которых можно выделить:
Возможность установки связи с клиентом или партнером по бизнесу, находящимся в любом конце мира, используя гарнитуру, позволит в это же время выполнять поиски интересующей его информации в архивах или на сайте компании без необходимости прерывать разговор. Используемая внутри сети, короткая нумерация поможет совершать звонки между подразделениями компании еще быстрее, а широкий набор функций в программном обеспечении добавляет возможность записи всех разговоров для повышения качества обслуживания. Не стоит забывать об основной положительной черте номеров 8-800 – бесплатному звонку на них со стороны клиента. Подобные телефоны с первого же взгляда добавляют уверенности в профессионализме компании.
Различные варианты подключения IP телефонии от Ростелекома помогут подобрать оптимальный способ того, как удобнее звонить владельцу линии, а также оптимизировать и сделать максимально продуктивной работу сотрудников и компании в целом.
Существует два типа подключения IP телефонии:
Ростелеком готов предложить помощь в настройке айпи телефонии как для корпоративных, так и для частных клиентов. Тем не менее после подключения этой услуги у оператора, для того чтобы начать пользоваться всеми преимуществами цифровой связи потребуется лишь установить специальное приложение, которое находится на сайте компании, и выполнить несложную настройку. IP телефония от Ростелекома может поддерживать большое количество номеров, которое часто необходимо для крупных фирм. Предлагаются пакеты на 5, 15 и 30 пользователей с возможностью увеличения их количества. Каждый дополнительный аккаунт докупается отдельно. Также за небольшую доплату предлагаются услуги по хранению записей разговоров.
Для установки IP телефонии в обязательном порядке требуется наличие интернет-подключения и компьютер, работающий под управлением Windows или MacOS. Также нужно иметь качественную гарнитуру, которая сможет обеспечить оптимальное звучание. Такой вариант для подключения услуг Ростелекома по IP телефонии, опираясь на многочисленные отзывы пользователей, является наиболее популярным.
Тем не менее, существуют специальные аппараты, визуально схожие со стационарными телефонами. Использовать их можно абсолютно без участия компьютера, подключив сетевой кабель прямо в устройство. Современные модели также могут устанавливать соединение по Wi-Fi, благодаря встроенному модулю. Одним из популярных VoIP телефонов является D-Link DPH-150S, представленный на фотографии ниже.
Для крупных компаний, которые располагаются в нескольких соседних комнатах, необходимым также станет VoIP-шлюз. Визуально устройство схоже с обычными роутерами, и обладает тем же функционалом. Но, помимо этого, VoIP-шлюз обеспечит оптимальную по качеству и скорости передачу данных на более большие дистанции для множества подключенных IP телефонов. Такие устройства поддерживают беспроводную и кабельную передачу данных.
Ростелеком для использования услуг айпи телефонии при выборе варианта работы с компьютером и гарнитурой потребует:
Также в меню настроек можно будет откорректировать звуковые параметры.
В случае использования VoIP телефона нужно:
Видео-инструкция по настройке D-link DPH-150S:
На IP телефоне Ростелекома перед тем, как позвонить, стоит ознакомиться с международными правилами набора, так как привычная 8 здесь не используется.
В данном случае вызов абонента со стационарным телефоном будет выглядеть следующим образом: AABBB-CCC-CC-CC, где AA - код страны (от 1–3 символов), BBB - код стационарного номера, CCC-CC-CC - сам номер.
Набор мобильного телефона осуществляется в подобном формате: AABBB-CCC-CC-CC, где AA - код страны, BBB - код мобильного оператора, CCC-CC-CC - сам номер.
Айпи телефония от Ростелекома также предполагает вариант того, как позвонить, выбрав в принудительном порядке лучшее качество связи. Для этого понадобится всего лишь добавить перед номером два ноля. В итоге должно получиться 00AABBB-CCC-CC-CC.
Для подобной связи не имеет значения, где находиться абонент. Набор потребует международного формата даже при звонках на номера в пределах города.
Благодаря тому, что айпи телефония от Ростелекома имеет низкие тарифы, высокое качество передачи звука, отличную масштабируемость и множество дополнительных возможностей, ее использование становится оптимальным выбором как для частных учредителей, имеющих необходимость звонков в разные уголки мира, так и для крупных компаний, которым нужно обеспечить стабильную связь с клиентами и партнерами. Два варианта подключения, используя компьютер с гарнитурой или VoIP телефон, позволят определить оптимальный для владельца. А каким из них вы уже пользуетесь или собираетесь начать?