Почему телефон не может подключиться. Способы решения проблем подключения к сети Wi-Fi (Интернет). При подключении к незащищенному Wi-Fi не работает интернет

Современные мобильные устройства могут обладать разной мощностью, различным функционалом, однако все они предназначены для работы с Wi-Fi и Интернетом. И наверняка каждый пользователь мобильного гаджета хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда телефон или планшет не подключается к беспроводной сети. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые возникают на Андроид-устройствах при попытке подключиться к Wi-Fi, и расскажем о методах их устранения.

Типичные ошибки подключения к Wi-Fi сети

При успешном подключении к беспроводной сети под её названием должно появиться сообщение Подключено . Любая другая подпись говорит о том, что подключиться к сети по той или иной причине не удалось. На практике при попытке подключиться к Wi-Fi чаще всего встречаются следующие сообщения об ошибках:

• Сообщение Сохранено.
• Сообщения Ошибка аутентификации или Проблема аутентификации
• Бесконечно зависшее сообщение Получение IP-адреса…
• Произошла ошибка проверки подлинности .

Сообщение «Сохранено» под названием сети

Наиболее вероятная причина: Слабый сигнал.

Решения:

1. попытайтесь уменьшить расстояние до точки доступа. Если при приближении Android-устройства к точке доступа ошибка устраняется, значит, она наблюдалась из-за того, что не хватало мощности передатчика смартфона. Это в свою очередь может быть не только по причине большого удаления мобильного устройства от роутера, но и из-за забитого эфира — когда вокруг много беспроводных устройств и сетей.
2. попробуйте сменить канал на роутере на более свободный.
3. попробуйте изменить ширину канала в настройках роутера.

«Ошибка аутентификации» или «Проблема аутентификации»

Причина №1: несовместимый с клиентским устройством режим безопасности и тип шифрования.

Решение: Если установлен режим WPA2-PSK, попробуйте заменить его на WPA-PSK.

Причина №2: неверный ключ безопасности.

Обычно при несовпадении ключа безопасности устройство с ОС Android выдаст запрос на ввод пароля. Однако, бывают и другие проявления.

Решение: введите правильный ключ безопасности. Будьте внимательны с раскладкой и регистром. Использовать кириллицу в SSID и паролях категорически нельзя, а в регистрах можно запутаться. Если сомневаетесь в своём пароле, временно установите на роутере ключ из 10 цифр.

Причина №3: слабый сигнал.

Решение: проверьте работу сети с более близкого расстояния от роутера. Если при приближении к роутеру проблема исчезает, попробуйте найти более свободный канал wi-fi и установите его на роутере. Затем переподключитесь к сети.

Бесконечное Получение IP-адреса

Причина №1: слабый сигнал.

Решение: попробуйте уменьшить расстояние до точки доступа (читай выше в п.2.)

Причина №2: на роутере включён фильтр MAC-адресов. MAC-адрес вашего устройства не внесён в белый список или внесён в чёрный список.

Если получение IP-адреса блокируется фильтром MAC-адресов, на смартфоне также могут появляться ошибки:

• Не удалось получить IP-адрес ;
• Сеть отключена из-за медленного подключения к Интернету .

Решение: внести MAC-адрес вашего устройства в белый список либо удалить из чёрного. Если роутер не ваш, попросите администратора выполнить эти действия.

«Произошла ошибка проверки подлинности»

Причина №1: слабый сигнал.

Решения:

1. по возможности уменьшите расстояние до точки доступа;
2. п опробуйте выбрать свободный канал.

Причина №2: неверный ключ безопасности сети.

Решение: Введите правильный ключ безопасности (читай выше в п.2.)

Ниже мы приводим чек-лист по устранению большинства проблем с беспроводной сетью. Если вы не хотите вникать в каждый отдельно описанный выше случай, выполните последовательно перечисленные действия. Если после выполнения действия проблема не устранилась, переходите к следующему.

1. Отключитесь от беспроводной сети на Android-устройстве. Для этого нажмите на имя сети в списке и удерживайте нажатие более секунды. Когда появится меню, выберите Забыть сеть. После этого подключитесь к сети заново, введя ключ безопасности.
2. Перезагрузите роутер и Android-устройство для того, чтобы исключить вероятность необъяснимых сбоев и подвисаний. После перезагрузки роутера и гаджета подождите пару минут и попытайтесь подключиться к Wi-Fi заново.
3. Проверьте правильность ключа безопасности беспроводной сети (в народе «пароль на вай фай»). Установите ключ из 10 случайных цифр, чтобы не запутаться в раскладках и регистрах.
4. Проверьте настройки фильтра MAC-адресов. Попробуйте временно отключить фильтр и подсоединиться к сети.
5. Проверьте настройки региона в роутере. Укажите правильный регион. Попробуйте выбрать Россию, затем США, затем Чили. Это может влиять на чувствительность приёмника и мощность передатчика. Имейте в виду, что на многих моделях роутеров может не быть настройки региона.
6. Установите на роутере режим безопасности WPA2-PSK и тип шифрования AES . Сохраните настройки и подождите пару минут. Удалите сеть на Android-устройстве и попробуйте подключиться к ней заново.
7. Установите режим Mixed 11b/g/n для максимальной совместимости с различными устройствами и стандартами. Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети через 2 минуты. Для справки: если установить 802.11n only , к роутеру смогут подключаться лишь те устройства, которые поддерживают стандарт n .
8. Переведите настройку ширины канала в режим Auto . Сохраните настройки и через пару минут снова попробуйте подключиться к сети.
9. Сделайте аппаратный сброс роутера и проведите его настройку с нуля. Бывают случаи, когда этим действием исправляется сбой роутера.

Иллюстрации к пунктам 5 ,7 и 8 :

Предостережения

Внимание! Используйте в SSID и ключах безопасности только латиницу и цифры! Если в этих полях употребить кириллицу, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

• вам не удастся подключиться к Wi-Fi с клиентских устройств;
• роутер может зависнуть и придётся делать аппаратный сброс.

Помните! После внесения изменений в любой параметр безопасности беспроводной сети на роутере (ключ, режим безопасности, тип шифрования) удаляйте сеть на Android-устройствах и подключайтесь к сети заново. Не ждите, пока смартфон или планшет подскажут вам заново авторизоваться в сети. Да, в некоторых случаях, ОС Android определяет изменившийся параметр лучше компьютеров с Windows. Но может получиться так, что после изменений на роутере ваше устройство просто начнёт выдавать ошибки аутентификации.

Смартфон без возможности подключаться к Wi-Fi — не смартфон, а просто звонилка, ведь Интернет через сеть мобильного оператора стоит довольно дорого, а качество такой связи часто оставляет желать лучшего. Между тем проблемы с подключением к Wi-Fi — явление очень распространенное и в большинстве случаев легко решаемое. Поговорим, почему мобильный телефон не подключается к Wi-Fi и как исправить эту неполадку своими силами.

Как определить, где проблема

Виновниками сбоя подключения к сети Wi-Fi может быть как телефон, так и раздающая точка доступа. Проблемы со стороны мобильника можно заподозрить в следующих случаях:

• Телефон принимает сигнал Wi-Fi только в непосредственной близости от роутера (любого). Стоит отойти — и связь пропадает. Другие устройства подключаются нормально.
• Телефон не подключается ни к одной точке доступа, хотя обнаруживает их.
• Список сетей Wi-Fi на телефоне всегда пустой, в то время как остальные устройства видят ближайшие сети.
• Проблема с подключением возникла после некоторых действий с телефоном — обновления прошивки, установки приложений, изменения настроек, падения на пол и т. д.
• Телефон перестал подключаться к Wi-Fi после выезда в другой регион.

А в этих ситуациях виновата, скорее всего, точка доступа:

• К ней не подключается ни одно устройство.
• Устройства подключаются, но доступ в Интернет отсутствует.
• При попытке подключения на экране телефона появляются некие сообщения или окна (не для ввода пароля). Причем при установке соединения только с этой сетью.
• Проблема с подключением возникла после неких действий с роутером — переноса в другое место, обновления прошивки, изменения настроек и т. д.

Нередко встречаются неоднозначные ситуации, где виновником может быть и смартфон, и точка доступа, и среда передачи. Например, когда идет бесконечное получение телефоном IP-адреса либо когда после недолгой попытки подключения возле имени сети появляется надпись «Сохранено» или «Ошибка аутентификации».

Причины проблем с подключением

Возможные источники неполадки в телефоне:

• Некорректные сетевые настройки.
• Блокировка соединения приложениями или вредоносным ПО.
• Повреждение сетевой структуры операционной системы.
• Аппаратная неисправность или неудачное конструктивное решение (например, слабая антенна).

Возможные причины сбоя со стороны точки доступа:

• Настройка на сильно зашумленный канал вещания.
• Неоптимально подобранная мощность передатчика сигнала WiFi.
• Некорректные настройки шифрования.
• Отключение сервера DHCP (необходим для получения IP-адресов устройствами-клиентами).
• Достижение лимита одновременных подключений (частое явление в общественных сетях).
• Занесение MAC-адреса телефона в черный список, использование средств родительского контроля.
• Программный и аппаратный сбой, в том числе по причине перегрева.

Проблемы со стороны среды передачи:

• Слишком большое расстояние до точки доступа (слабый сигнал).
• Электромагнитные помехи.

Алгоритм действий по диагностике и устранению сбоя

Невозможность подключить телефон к общественной или корпоративной сети Wi-Fi в рамках этой статьи мы рассматривать не будем, так как пользователь не может управлять ее настройками. Рассмотрим ситуации, возникающие в домашних сетях владельцев телефонов и точек доступа.

Итак, по порядку. Если действие не помогло, переходите к следующему.

Параметры точки доступа показаны на примере домашнего маршрутизатора TP-Link AC 750 Archer C20. На других роутерах названия разделов и функций могут отличаться, но не глобально.

• Проверьте, запущен ли Wi-Fi на телефоне. Зайдите в настройки беспроводных сетей и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Включено». Если функция активна, выключите ее и включите снова. Перезагрузите телефон.

• Убедитесь, что точка доступа работает и проверьте, подключаются ли к ней другие устройства. Если нет, перезагрузите роутер. Удостоверьтесь, что он не перегрет.
• Расположите мобильный телефон в зоне уверенного приема вайфая. Так, чтобы между ним и роутером не было толстых бетонных стен и источников электромагнитного излучения (бытовая техника, силовые кабели).
• Если при попытке соединения возникает ошибка аутентификации, возможно, кто-то из семьи или вы сами изменили пароль подключения к домашней сети, а ваш телефон пытается установить с ней связь со старым паролем. Чтобы мобильное устройство забыло старый пароль, откройте долгим касанием контекстное меню подключения и выберите пункт «Удалить» или «Забыть эту сеть». Сеть после этого останется в списке доступных, но при следующем подключении затребует ввод пароля.

• Введите в следующее поле правильный пароль.

• Удалите со смартфона приложения, установленные или обновленные незадолго до того, как возникла проблема. Проверьте устройство на предмет заражения вредоносным ПО. Отключите или временно удалите клиенты VPN, антивирус и другие программы, которые используются якобы для защиты сетей.
• Если подключение не восстановилось или возникает другая ошибка, например, бесконечное получение IP-адреса, откройте в панели управления роутером раздел «DHCP-сервер» и удостоверьтесь, что он включен. IP вашего телефона должен попадать в диапазон между начальным и конечным адресами DHCP и не повторяться на других устройствах.

• Если проблема подключения к домашней точке доступа возникает не только на телефоне, откройте в панели управления роутером основные настройки беспроводной сети и поэкспериментируйте с переключением вещания на разные каналы. Если канал, который установлен по умолчанию, сильно зашумлен, соединение будет или невозможным, или крайне нестабильным.

• Проверьте, по какому стандарту работает беспроводная сеть. Если ваш телефон старый модели, а роутер настроен на современный стандарт 802.11n или 802.11ac, подключения не произойдет. Для совместимости нового маршрутизатора со старыми клиентскими устройствами необходимо переключить его в режим 802.11bgn (смешанный).

• Проинспектируйте настройки защиты трафика Wi-Fi. Откройте раздел «Защита беспроводного режима» и удостоверьтесь, что выбран способ шифрования, совместимый с вашим смартфоном. Современным и наиболее надежным является тип шифрования WPA2-PSK, его поддерживают все мобильные устройства, выпущенные в последние 10 лет. Если ваш телефон очень старый, он может поддерживать только режим WEP. Кроме того, в системе шифрования иногда случаются сбои. Для проверки этой версии временно отключите защиту. Если сможете подключиться к сети, в дальнейшем используйте шифрование WEP или удалите эту сеть и создайте новую.

• Проверьте, не входит ли MAC-адрес сетевого адаптера вашего смартфона в список тех, кому подключение запрещено. Информацию об этом вы найдете в разделе «Фильтрация MAC-адресов».

• Одна из редких причин невозможности подключиться к точке доступа — неправильно подобранный уровень мощности передатчика Wi-Fi. Чтобы проверить эту версию, зайдите в «Дополнительные настройки беспроводной сети» и измените уровень мощности на более высокий или низкий.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы склоняетесь к тому, что виновник проблемы — телефон:

• Сделайте сброс операционной системы к заводским настройкам.
• Перепрошейте аппарат заведомо корректной прошивкой.
• Обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных устройств, так как сбой может быть обусловлен аппаратной неисправностью. Дома ее не устранить.

Если главный подозреваемый — роутер:

• Обеспечьте аппарату хорошее охлаждение — установите его в открытом месте вдали от источников тепла.
• Сбросьте настройки аппарата на заводские и установите нужные вам значения заново.
• Обновите прошивку роутера до последней версии или установите альтернативную — WRT-DD, если устройство ее поддерживает.
• Если аппарат старше 3-5 лет и сбой возникает не впервые, подумайте о его замене. К сожалению, современные маршрутизаторы массового сегмента быстро вырабатывают свой ресурс и редко служат владельцам более длительный срок.

При покупке нового маршрутизатора не отдавайте предпочтение самым бюджетным моделям, поскольку основная масса проблем с подключением к Wi-Fi встречается именно среди них.

ВАЖНО! Перед тем, как настроить телефон, сначала проверьте, находитесь ли в зоне действия того или иного беспроводного Вай-фай соединения. Можно воспользоваться домашним Вай-фай, а можно подключить Iphone к бесплатным сетям, например, в кафе или торговых центрах.

Итак, начинаем:

1. Заходим на домашний экран и переходим в меню «Настройки».
2. Затем автоматически будет запущен поиск доступных Вай-фай.
3. Выбираем название и подключаемся.

Данный способ подойдет для подключения к незащищенным роутерам, например, в общественных местах.

Если вы подключаетесь к защищенному Вай-фай, то последовательность будет несколько другая:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
3. После автоматического поиска Вай-фай выбираем нужную точку доступа.
4. Вводим пароль и жмем «Подключить».

Если таким образом не удается подключить телефон к Вай-фай, значит, вы вводите неверный пароль. Для того, чтобы узнать верный, обратитесь к администратору Вай фай.

НЕ ЗАБУДЬТЕ! Чтобы подключить телефон к защищенному Вай-фай необходимо знать пароль, рядом с такими соединениями отображается значок «замок».

Также бывают ситуации, когда нужно подключить телефон к скрытой точке доступа, которая не отображается в общем списке. Чтобы подключить смартфон, нужно знать точное название Wi-Fi:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Ищем строку «Wi-Fi» и включаем опцию.
3. Нажимаем «Другая» и вводим точное название.
4. Жмем «Безопасность».
5. После этого нужно выбрать тип защиты, как это показано на иллюстрации ниже.

1. Возвращаемся в пункт «Другая сеть» и вводим пароль.
2. Нажимаем «Подключить».

Самые распространенные проблемы, при попытке подключить телефон на IOS к Wi-Fi

Очень часто бывает так, что вроде бы сделали правильно и следовали инструкции, но тем не мене не получается подключить телефона с операционной системой IOS к Wi-Fi. Не стоит отчаиваться, и думать, что поговорка «Техника в руках обезьяны- кусок железо» про вас. Скорее всего, дело не в каком-то техническом сбое.

Если не удается подключить телефон к Вай-фай, сделайте следующее:

1. Проверьте подключение маршрутизатора. А также убедитесь, что вы в зоне действия.
2. Проверьте, что на вашем смартфоне включена опция Вай-Фай. Зайдите в «Настройки», далее в «Wi-Fi». Если напротив желаемого имени стоит синяя галочка, это значит, что подключение в телефоне выполнено и неполадки наблюдаются в роутере.
3. Если вы хотите подключить телефон к Wi-Fi дома, то проверьте, правильно ли подсоеденены кабели и корректно ли настроен роутер.
4. Перезагрузите телефон, работающий на IOS, и заново настройте его.
5. Перезагрузите роутер и также заново настройте его.

Если ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

1. Если вы пытаетесь подключить смартфон в общественном месте, обратитесь к работнику заведения и попросите его настроить Вай-Фай.
2. Проверьте подключение на других устройствах, например, на ноутбуке, или спросите у остальных, работает ли интернет у них. Если на других устройствах также нет подключения, значит проблемы с интернет-провайдером. Обратитесь в компанию, поставщику интернета.
3. Попробуйте выполнить подключение в другом месте или к другому Вай-Фай. Если попытки безуспешны, обратить в сервисный центр для проверки вашего Iphone.
4. Обновите версию прошивки роутера и проверьте, чтобы ваш смартфон был в перечне поддерживаемых устройств.

Как подключить Android к Вай Фай

Многие считают, что настроить Iphone действительно занятие не из простых. С данным утверждением мало кто будет спорить. Но вот насчет Android многие считают, что это легкие в использовании смартфоны, с которыми разберется даже ребенок. Однако по факту при попытке настроить Wi-Fi здесь могут возникнуть некоторые сложности.

Вообще, популярность Android растет с каждым днем. Наверное, уже нет человека, которой бы не имел в арсенале домашней техники смартфона или планшета с операционной системой Android. Даже самые маленькие детки сегодня активно используют эти гаджеты вместо привычных игрушек, кукол, машинок и т.д. Но при этом мало кто знает, как правильно настроить Wi-Fi.

Стоит один раз подключить смартфон и в дальнейшем смартфон будет самостоятельно осуществляет подключение к Wi-Fi. Но не редко можно наблюдать ситуации, когда необходимо настроить Android вручную.

Для наглядной иллюстрации будем использовать смартфон LG G4 с версией операционной системы Android 5.1. Однако модель не имеет значения, смартфоны андроид практически одинаковые.

Перед тем как начать настраивать Android нужно установить Wi-Fi, включив адаптер. Включение адаптера производится двумя способами:

1. Через панель инструментов.
2. Через параметры устройства.

Первый метод отличается большим удобством: проводим пальцем по экрану (сверху вниз) и видим панель инструментов, как на рисунке:

Ищем кнопку Wi-Fi с соответствующим значком. Нажимаем на нее и, таким образом активируем модель Вай- Фай.

После этого запускается поиск системой доступных беспроводных сетей и на экране появляется вот такой список:

Выбираем нужную и подключаемся. Если она защищена паролем, вводим комбинацию знаков и нажимаем «Подключить». Весь процесс автоматизирован и не займет много времени.

Другой вопрос, если в параметрах роутера скрыто подключение или функция DHCP отключена. Тогда нужно настроить Android вручную.

Как настроить Вай Фай на Android вручную, если скрыто подключение к роутеру

Как и в первом методе, сначала нам нужно включить адаптер. Но перечисленные выше методы для этого нам не подходят. Меняем стратегию: сначала заходим в «Настройки». А вот затем уже действуем в зависимости от версии телефона. Находим пункт «Wi- Fi» и открываем его меню. Включаем адаптер. Если у вас более ранняя модель, то найдите пункт «Беспроводные сети» и выберите «Настройка Вай-Фай». Переводим адаптер во включенное положение.

Далее переходим к ручному поиску доступных подключений: вам будет предложен перечень точек доступа, которые были найдены автоматически. Если осуществляется подключение к скрытой сети, нажмите «Добавить Wi-Fi»:

Вводим точное наименование скрытой точки доступа (SSID) и переходим к безопасности, как на иллюстрации ниже.

Скриншоты:
Описание:
Тем, кто впервые собирается заняться подключением Wi-Fi, будет полезно узнать, как настроить вай фай на телефоне в домашних условиях.
Выбираем и подключаем роутер
Первое, что нужно сделать, это приобрести роутер или Wi-Fi маршрутизатор, предварительно ознакомившись с инструкцией устройства, планируемого к подключению. Самым важным параметром в этом случае является тип радиосигнала. Отталкиваясь от этого необходимо подобрать подходящий вариант. Возможно, устройство принимает сигнал только от конкретной сети с определенным типом безопасности WER. В идеале необходимо подобрать роутер, способный создать точку доступа с необходимыми параметрами. После того, как маршрутизатор с необходимыми характеристиками приобретен, можно подключить wifi на телефон, выполнив ряд последовательных шагов.
1. Подключаем роутер к сети.
2. Подключаем кабель интернет в соответствующий разъем на корпусе.
3. В адресную строку браузера вводим IP-адрес и открываем web-интерфейс настроек.
4. Выбираем меню WAN и начинаем процесс настройки подключения к интернет.
5. Переходим в меню настройки Wi-Fi, где выставляем параметры точки доступа для подключаемого устройства.
6. Сохраняем настройки и перезагружаем роутер.
7. Открываем настройки Wi-Fi в телефоне, добавляем новую сеть, прописываем имя, выбираем протокол проверки подлинности и вводим пароль.
На этом процесс подключения завершен.
Но даже, если Вы сделали все правильно, телефон может не подключиться к Wi-Fi, уведомив вас об ошибке.
Ошибки подключения
Случается так, что мобильный телефон прекрасно работает с Wi-Fi в общественных местах и наотрез отказывается видеть домашнюю сеть. Причина такого, странного на первый взгляд, поведения вовсе не в телефоне, а в роутере, точнее в его настройках. Решить эту проблему очень просто и не важно, телефон не подключается к вай фай роутеру марки zyxel, asus или любым другим. Зайдите в настройки роутера, используя любой браузер Интернета, и наберите его IP-адрес в адресной строке. Узнать IP роутера можно так:
1. Заходим в «пуск» и нажимаем «выполнить» (Win+R).
2. В командной строке набираем CMS.
3. Затем в окошке «MS-DOS» набираем «Ipconfig /all» и нажимаем «ввод».
4. В окошке «Основной шлюз» находим IP роутера, и набираем его в адресной строке браузера.
5. Заходим в раздел DHCP и ставим галку рядом с Enabled.
6. Прописываем IP в окошках Primary DNS и Default Gateway.
Если все сделано правильно, ваша проблема будет успешно решена.
Иногда на экране устройства появляется надпись «Аутентификация». Она может возникнуть в двух случаях: когда введен неверный пароль или неверно заданы настройки безопасности. Первым стоит проверить пароль. Он должен состоять из восьми символов. Если проблем с паролем нет, стоит проверить настройки безопасности и установить тип WPA2.
Иногда бывает, что настройки не изменились, а телефон не подключается к wifi роутеру tp-link, d-link, asus, ростелеком и другим. Причиной может быть смена работы канала, используемого вами роутера, или появление еще одного, создающего помехи. В этом случае решить проблему можно, сменив канал Wi-Fi.
Могут быть и другие причины того, что Samsung телефон, или любой другой не подключается к вай фай, но прежде, чем погружаться в их поиски, попробуйте просто перезагрузить роутер. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP ( или ). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.

— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.