Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
![Лучшие утилиты для удаления вирусов и вредоносных программ](https://i2.wp.com/webhelper.info/images/danger.jpg)
Вне зависимости от причин, сначала устраните возможные механические проблемы. Проверьте существующее соединение с интернетом, кабель сетевой выньте из разъема и снова установите, дополнительно перегрузите компьютер, выдержав паузу, не включая, примерно 15 секунд. Если такие манипуляции не помогли, тогда следуйте указаниям ниже. Прочтите до конца, чтобы определиться именно с вашей проблемой.
Если вы в какой-то момент не смогли войти на свою страницу с телефона, то, возможно, произошел сбой браузера, который имеется на вашем аппарате. Попробуйте установить новый яндекс-браузер (ссылка для скачивания https://browser.yandex.ru/new/mobile/main/?_rdr=safe)
Либо обновите программное обеспечение самого телефона. Почистите КЭШ браузера, желательно и телефона.
Начинайте с самых простых действий, надеясь, что дело не в вирусах и не во взломе вашей страницы мошенниками:
Одна из самых простых причин – локальная блокировка доступа к определенным страницам. Если остальные сайты грузятся без проблем, а нет доступа только к Контакту, и вы выходите в интернет, используя сеть работодателя, организации, школы, ВУЗа — то с большой долей вероятности доступ к данным страницам заблокирован непосредственно владельцами сети. То есть школой, организацией и т.д. Повторите попытку с домашнего компьютера или с другого, где не может возникнуть аналогичных ограничений.
На мониторе при попытке входа примерно такой текст, как на фото ниже.
Другая причина отсутствия доступа – блокировка страницы со стороны социальных сетей за рассылку спама. Администрация Контакта блокирует на какой-то промежуток времени те аккаунты, с которых происходили массовые отправления однотипных писем. Даже если они не имеют рекламного характера, такие действия могут восприниматься как спам. Такие же меры могут применить к странице и при частой смене имени аккаунта, поэтому не стоит увлекаться «шифровкой» личности.
В таких случаях разблокировка происходит автоматически через определенный промежуток времени. При повторном определении вашего аккаунта, как спамера, время отстранения от социальной сети увеличивается.
Вы получили на мониторе надпись «Не найден сервер» или нечто подобное. Не унывайте, это самое простое. По всей видимости, в данный момент идут технические работы на удаленном сервере социальной сети. И ваш компьютер ни при чем, что должно вас радовать. Повторите попытку входа позднее.
Чтобы удостовериться, что это действительно проблема возникла не на вашей стороне, уточните у друзей, могут ли они зайти в контакт со своих машин. Если доступа нет ни у кого, то действительно сайт на техобслуживании. Ожидайте час, другой.
Одна из самых простых проблем – на используемом вами компьютере действительно выставлены неверные значения даты и времени. Возможно, был сбой, может, сами что-то меняли. Введите верные значения.
Это очень просто сделать. В нижней панели задач в правом углу (стрелка 1) кликните на цифровое значение даты и времени.
По стрелке 2 откроется окно, где нужно ввести правильные данные. Либо перейти на Интернет-время.
Проверьте самого себя, точно ли произведен ввод данных, все ли буквы-цифры вписаны в нужном формате, заглавные или строчные в вашем пароле и никнейме. Уточните расклад клавиатуры: в английском режиме вводите или в русскоязычном. Отключите клавишу, отвечающую за регистр вводимых символов — «Caps Lock».
Если все перепробовали и ничего не помогло, и вы по-прежнему «стучитесь» в свой аккаунт без видимых результатов, воспользуйтесь восстановлением пароля. Перейдите по ссылке: https://vk.com/restore . Откроется окно:
Вам нужен адрес электронной почты, на которую была зарегистрирована ваша личная страница, а также доступ к тому номеру мобильного телефона, к которому «привязан» аккаунт.
Введите правильно номер привязанного телефона или электронной почты (стрелка 1). Нажмите кнопку «Далее», введите капчу (набор букв и цифр для удостоверения, что вы не автомат, а человек), подтвердите ввод.
На указанный номер поступит СМС, в ней будет код доступа. Вводите этот код в форме в новом окне, придумываете и подтверждаете новый пароль. В течение нескольких минут На телефон вы должны получить очередную СМС-ку с обновленными данными.
Если же нет доступа к телефону и в памяти не сохранились регистрационные данные, то пройдите по ссылке, указанной стрелкой 2 на рисунке выше.
Обязательно проверьте компьютер на вирусы, причем желательно не откладывать этот процесс «на потом». Так вы защитите себя от повторного взлома страницы.
Чего делать не стоит ни при каких обстоятельствах: не отправляйте никаких СМС, если вас просят это сделать в обмен на разблокировку страницы. Никогда Контакт не брал и не берет денег за регистрацию или разблокировку аккаунта.
Итак, вас настойчиво просят кинуть сообщение с телефона. Выглядит это примерно так, как на изображениях ниже. Очень походит на административные мессаджи Контакта.
Ни в коем случае никогда не отправляйте ничего, так как мошенники вас просто «разводят» на деньги. Доступ так и останется заблокированным, увы. Такое развитие событий указывает лишь на тот факт, что ваш компьютер подружился с вирусом. Что страницу взломали. И решать задачу нужно не СМСками.
Возможно, что вирусы ни при чем. Иногда помогает простое обновление страницы, чистка памяти. Нажмите клавишу F5 — браузер обновит страницу. Либо одновременно две клавиши: Ctr F5.
Еще один путь — удаление с жесткого диска вашего компьютера всех страниц и всех элементов, которые были загружены вашим браузером из интернета. Такая операция обнулит информацию и о посещенных вами страниц, путях блуждания по Интернету. Нужно удалить:
Если вы все попытки попасть на свою страничку делали в одном браузере, например, в Opera, то следует сделать это уже в другом. Перейдите в Mozilla Firefox, в Google Chrome. Если они не установлены – выполните установку, это достаточно просто, а у вас будет надежный инструмент для проверки работоспособности в критические моменты.
Первое и, пожалуй, самое удачное действие: «прогнать» комп через пару-тройку антивирусников. Не надейтесь особо на установленное программное обеспечение, будь то даже лицензионный Касперский или доктор Веб. Обратитесь к удаленным онлайн утилитам, это будет надежнее. Например, бесплатными Kaspersky Virus Removal Tool , Dr.Web CureIt .
После чистки машины перегрузитесь и попробуйте вновь войти в Контакт.
Если не помогло с антивирусами, далее ищите проблему «вручную». Откройте папку «Мой компьютер», из нее перейдите на диск С, среди других найдите папку «Windows». Далее открывайте вложенные последовательно папки «system32», «drivers», «etc», «hosts».
Именно в последней находится искомый для исправления работы Контакта файл.
Откройте в «Блокноте» файл «hosts» для редактирования. Подсказка: кликните по иконке файла правой кнопкой и активируйте команду «открыть с помощью». В выпадающем списке найдите и кликнете «Блокнот». Вы получите текстовую версию этого файла.
Все сделали правильно, однако файл не открылся? Значит, вирус добрался до него раньше вас. Сделайте следующее.
Иногда помогает простое удаление данного файла, затем перезагрузка в обычном режиме. Восстановление доступа происходит само собой.
Открыв фал, вы обнаружите в нем массу записей в текстовом режиме. Многие строчки начинаются со знака #. Это несистемная строка и не обращайте на нее внимания, просто пропустите.
Изучите строки, которые не имеют в начале такого символа.
Если в файле обнаружились строки, содержащие названия соцсетей: vkontakte.ru, durov.ru или odnoklassniki.ru, то сразу удалите их. Именно они в ответе за ваши мучения с Контактом.
После удаления указанных строк сохраните файл блокнота в ту же папку, откуда его открывали. То есть в папку C:\windows\system32\drivers\etc. Учтите, что сохранять нужно без какого-либо расширения. А именно, файл hosts не может иметь запись типа «hosts.txt». Только одно слово «hosts».
Если ваш файл при всех манипуляциях все же не хочет открываться, то, вероятнее всего, вы не избавились от вирусов, блокирующих данное действие. Либо вирусы «подсовывают» вам свой созданный файл, а нужный скрывают.
Чтобы показать скрытые фалы выполните переход через кнопку «Пуск» в «Панель управления». Найдите вкладку «Оформление», затем откройте «Параметры папок», «Показ скрытых файлов и папок». Нужно активировать команду «Показывать скрытые файлы».
Изменение показа скрытых папок
После разрешения доступа к скрытым файлам ищите hosts. Вполне возможно, что их у вас два. Открывайте оба и удаляйте тот, который имеет лишние строки. Как вариант – удаляйте оба и перезагружайте компьютер.
Такой вариант действует только для лицензионных операционных систем!
В продолжение решения проблемы придется постараться найти парочку вирусных файлов, свободно живущих в ваших папках, и уничтожить их. В зависимости опять же от операционной системы поиск файла выполняется различными способами. Можно сделать это в «Проводнике», можно из меню «Пуск»: «Поиск», «Файлы и папки».
Необходимо найти файлы с именами «vkontakte.exe» и «svc.exe». Удалить их, заодно почистить корзину и перегрузить машину. После чего попробовать войти в свой аккаунт Вкотакте.
Обычно заражение вирусами происходит по вине самого пользователя. Скачивание программ с ненадежных источников, разрешение доступа к информации на различных сайтах – это прямой путь к нарушению работы компьютера в целом и доступности соцсетей в частности.
Если источник вируса обнаружен, срочно приступайте к лечению. И в дальнейшем не забывайте о профилактике.
Часто приходится сталкиваться с обстоятельствами, когда пользователи не могут зайти в ВКонтакте. Происходит это по самым разнообразным причинам, начиная от забытого пароля и заканчивая банальным отсутствием интернета.
Все бы ничего, но зачастую данную ошибку вызывают злоумышленники с целью своей наживы, и это довольно глобальная проблема, ведь данной социальной сетью каждый день пользуются миллионы человек.
В прошлой статье мы рассмотрели , в этой же обсудим все причины почему не заходит в ВК и методы их решения.
1. В первую очередь, если у вас недоступен vk.com , следует попытаться зайти на какой-либо другой сайт, чтобы удостовериться, что интернет вообще работает.
2. Если интернет все-таки работает, но ВКонтакте так и не открывается, попробуйте зайти на него, например, с телефона или другого браузера. Если зайти удалось, значит причина кроется именно в браузере, это могут быть, как различные вредоносные расширения, так и вирусы. К этому пункту мы вернемся в разделе про вирусы — читайте его ниже.
3. Часто доступ к vk.com запрещают в учебных учреждениях (школа, университет) или на работе. Чтобы попасть на него, можно воспользоваться специальными бесплатными сервисами — анонимайзерами, вот некоторые из них: http://pingway.ru/ , http://instaway.ru/ .
4. Очень редко, но и такое бывает — сайт вк может «лежать» — не загружаться и соответственно на него невозможно попасть. Чтобы узнать так ли это, можно посмотреть официальный твиттер компании по адресу https://twitter.com/vkontakte . Если там нет информации про сбой в работе, значит проблема кроется не в этом — читайте далее.
Это одна из самых распространенных причин недоступности сайта вк, так как, его очень любят злоумышленники. Первое, что следует сделать, это проверить компьютер на заражение, для этого, например вы можете и проверить им систему. Если вирусы будут найдены, программа незамедлительно от них избавится.
Выкладывать полный список вирусов, которые затрагивают ВК бесполезно, т.к. их огромное множество, и каждый новый из них имеет свое собственное название. Поэтому нужно всегда на компьютере иметь антивирус с последними установленными вирусными базами для защиты от таких неприятностей.
Если после удаления вирусов сайт все еще не работает, то скорее всего он изменил файл HOSTS, который располагается по адресу c:\windows\system32\drivers\etc.
Пройдите по этому адресу и откройте этот файл в каком-либо текстовом редакторе, можно в «Блокноте». Чтобы сделать это, запустите нужный текстовый редактор, в нашем случае блокнот и просто перетащите в его окно файл HOSTS. Также, это можно сделать кликнув мышкой по файлу (правой кнопкой), и выбрать пункт «Открыть с помощью», система предложит список программ из которого необходимо выбрать какой-нибудь текстовый редактор.
Открыв файл, убедитесь, что в нем лишних строчек, кроме «127.0.0.1 localhost» (без кавычек), если такие присутствуют, например «131.179.113.143 vk.com», то незамедлительно удалите их и сохраните файл.
Кликните для увеличения
Если система выдает при сохранении ошибку, и не дает сохранить файл, то нужно изменить настройки доступа самого файла.
Откройте «Свойства» этого файла, для этого, кликните по нему мышкой (правой кнопкой) и перейдите по соответствующему пункту в открывшемся контекстном меню. На первой же вкладке «Общие» снимите галочку с пункта «Только чтение» в разделе «Атрибуты». Далее перейдите на вкладку «Безопасность» по кнопке «Изменить» (смотрите картинку).
Кликните для увеличения
Кликните для увеличения
Далее, выберите нужную группу пользователей, ту под которой вы сидите и поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ» в колонке «Разрешить» (смотрите картинку). После этого примените настройки, теперь файл HOSTS можно отредактировать и сохранить.
Кликните для увеличения
После всех проделанных действий — сайт ВКонтакте должен начать работать.
Если с файлом HOSTS все в порядке, но в ВК так и не получается зайти или вас перекидывает на другой сайт, а, например, с телефона все работает нормально, то скорее всего причина кроется в вредоносных расширениях. Откройте раздел расширений своего браузера и проверьте нет ли там дополнений, которые вы не устанавливали, также не лишним будет почистить кэш и куки. Во всех подробностях, как это сделать для различных браузеров я описал в статье — .
Никогда и ни при никаких условиях не отправляйте никакие смс — это обман. В первую очередь ознакомьтесь с содержимым адресной строки браузера, там должен быть адрес — vk.com и никакой другой. Если вы видите там, что-то другое, например, vkonlakte.ru — то это абсолютно другой мошеннический сайт.
Пример того, как может выглядеть такой сайт
Если при вводе адреса vk.com вас перебрасывает на другую страницу или до сих пор красуется сообщение с просьбой отправить смс, то, как ни странно, это может быть вызвано вирусом (читайте первый пункт). Именно такие вирусы и изменяют файл HOSTS, чтобы перенаправить вас на сайт, который довольно похож на ВКонтакте и на котором требуется отправить платное смс.
Первым делом проверьте правильно ли вы их вводите, правильная ли выбрана при этом раскладка клавиатуры и не нажат ли «Caps Lock». Если все вводится верно, но зайти, как и прежде не получается, то вероятнее всего вас взломали и чтобы войти на сайт потребуется восстановить к нему доступ.
Зайдите на vk.com и перейдите по ссылке «Забыли пароль?», которая находится в левой колонке. Если вы до этого привязали свою страницу к номеру телефона, то введите его. На этот номер прилетит смс с кодом, который необходимо будет заполнить в специально поле на сайте, после чего вы сможете поменять свой пароль.
Куда вводить данные
Если же ваша страница не привязана к телефону, введите ваш логин или e-mail, на адрес почты придет сообщение с информацией, как изменить пароль.
Если придерживаться минимальных правил поведения в сети, можно обезопасить себя от огромного множества проблем: как от обычного взлома, так и от недоступности различных сайтов, а в нашем случае социальной сети ВКонтакте. Надеюсь вам была полезна данная статья, заходите почаще!
Рассказать друзьям
Вконтакте
Иногда пользователи Вконтакте испытывают трудности со входом на личную страницу www.vkontakte.ru. Почему часто с телефона или ноутбука? Это может быть связано как с проблемами Интернет подключения, так и с блокировкой доступа к сайту vk.com. Это касается как доступа с ПК, так и доступа с мобильных приложений ВК для iOS и Android.
Если вы впервые создали аккаунт и прошли , могут возникнуть проблемы при входе.
Иногда бывают перебои в работе серверов, в ходе которых, социальная сеть может стать недоступной. Будьте уверены, ситуацию пытаются исправить в ближайшее время. На данный момент скорее всего работоспособность ВКонтакте восстановлена.
Часто бывает, что проблема при входе может быть решена на стороне пользователя, но бывают случаи, когда это не приносит результата, т.к. сама соц. сеть ВКонтакте иногда «лежит».
С уверенностью можно предположить, что почти каждый из вас является зарегистрированным пользователем известной социальной сети «ВКонтакте». И если невозможно зайти на какой-либо сайт, то скорее всего не получится и войти в «ВК». Чаще всего с данной проблемой сталкивается неопытный юзер, который не беспокоится о безопасности своего ПК и нахватал вирусов в сети. Если вы по какой-то причине не можете зайти на сайт популярной соц. сети, то следующие рекомендации окажутся крайне полезными.
Итак, перечень проблем, которые препятствуют входу на сайт:
Если такая процедура не помогла, действия следующие:
После этого посмотрите, нет ли в файле строчек с названием сайтов vk.com, vkontakte.ru и т.д. Если находим удаляем! Не следует только трогать строчки, в начале которых стоит символ #. Все изменения в документе сохраняем.
Кроме этой процедуры, рекомендовано также зайти в поиск Windows и в «Пуск». В поиске наберите словосочетание «vkontakte.exe». Если заданная фраза дает результаты, то немедленно удалите найденное. Также не помешает удалить все остальные неофициальные программы для контакта. Потом просто перезагрузите компьютер и радуйтесь успехам!
Запомните, чтобы не попадаться на уловки недоброжелателей, пореже посещайте сайты 18+, следите за действием своего антивируса, не спешите устанавливать сомнительные программы, в том числе и для контакта, а также обходите мимо другие малоизвестные сайты и ссылки, особенно если они попали в папку «Спам».
Социальные сети смело можно назвать неотъемлемой частью жизни практически каждого человека в нашей стране. Общение, доступ к медиафайлам, размещение собственных фото и видео - все это стало обыденным и привычным. Но периодически у многих пользователей возникает проблема, связанная с доступом к общеизвестным ресурсам - «ВКонтакте» и «Одноклассники». В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины, а также способы устранения этих проблем.
Как правило, неопытному пользователю бывает трудно найти выход из подобной ситуации. Да, компьютер включается, работает без сбоев, но при запуске интернета начинаются проблемы. К примеру, высвечивается окно с предложением обновить браузер или операционную систему, отправить смс для доступа к сайту и так далее. Все зависит от фантазии мошенников, пользующихся неграмотностью юзеров. А те призывают громы и молнии на «допотопное железо», колотят по «клаве» и пинают системные блоки. Утрируем, конечно, но разве вам не хотелось сорвать злость подобным образом? Не стоит ломать компьютер. Не входит в «Контакт» пользователь вовсе не по вине несчастной машины. Все дело в работе троянской программы. При этом антивирус не увидит зараженных файлов, так как попросту были изменены данные, а непосредственно вируса нет. Помочь здесь может только переустановка браузера либо операционной системы.
Итак, если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники», мне необходимо выполнить ряд действий:
Итак, я все еще не могу войти в контакт, хотя доступ к другим сайтам присутствует. В этом случае стоит почистить кеш в браузере. Для этого необходимо зайти в настройки. В «Хроме» достаточно использовать комбинацию горячих клавиш Ctrl + Shift + Delete, выбрав вкладку «Удалить указанные элементы» - «За весь период» - «Очистить кеш» - снять все другие галочки - «Очистить историю».
У вас Mozilla? Выполните такую последовательность: «Инструменты» - «Стереть историю» - напротив «Кеш» ставим галочку - «Очистить сейчас». В завершение перезагрузите браузер.
В «Опере» также все легко: «Инструменты» - «Удалить личные данные» - «Установка» - «Очистить кеш» - «Удалить».
Если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники» по этой причине, то проблема будет решена. Нет - ищем другой выход из ситуации.
Проверьте или вспомните, не устанавливали ли вы недавно какие-либо плагины и дополнения, в частности VkSaver. Многие утилиты могут нарушать работу браузера. Если говорить об упомянутой программе, то она часто блокирует доступ к «ВКонтакте». Таким образом разработчики пресекают скачивание контента из сети. Если вы являетесь обладателем этого приложения, то лишь отключите/удалите его, и проблема будет решена. Стоит отметить, что вам понадобится вручную стереть некоторые файлы, что находятся по адресу:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Если они не удаляются, то переименуйте их, перезагрузите компьютер и после этого сотрите.
В некоторых случаях я не могу войти в «Контакт» по причине перезагруженности сайта. Также могут быть проблемы с провайдером, который предоставляет ненадлежащее качество интернет-соединения. Такое случается сплошь и рядом, вам необходимо просто подождать. Если же в течение суток проблема не решилась, следуем инструкциям, приведенным в статье.
Ранее вы зашли на схожий домен, к примеру, на vkonlakte.ru или vkk.com. Не заметив разницы, пользователь ошибочно вводит свои данные, предоставив их мошенникам. Дальше со страницы рассылается спам, добавляются всевозможные группы. Разработчики быстро блокируют взломанные аккаунты, что доставляет немало неприятностей. Если же подобное повторялось неоднократно, то вполне вероятен пожизненный бан. В этом случае придется заводить новую страницу.
Если при вводе логина и пароля высветилось сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению», то необходимо обновить браузер. Стоит отметить, что в подобных случаях всегда пробуйте войти на сайт через другую программу. У всех изначально установлен Explorer, так что воспользуйтесь им.
Конечно, полностью уберечь систему от шпионских программ невозможно, но все же есть наиболее распространенные и проверенные способы сократить риск:
В некоторых случаях у пользователей не получается войти в контакт из-за того, что они забыли свой пароль. Так что им придется восстанавливать его. Данная процедура была достаточно усложнена разработчиками, дабы пресечь взломы страниц. Как показывает практика, мошенники нашли другие способы получения доступа к чужим аккаунтам, а обычным пользователям теперь гораздо сложнее вернуть свою страницу.
Итак, если я не могу войти в «Контакт» из-за пароля, который был забыт или сменен другим пользователем, то предстоит выполнить ряд действий.
Под полями для введения данных нажмите «Забыли пароль». Если ваша страница привязана к телефону, то действия будут такими:
При отсутствии привязки к мобильному телефону обратите внимание на ссылку внизу, которая указывает на данный фактор. Перейдя по ней, вы получите предложение выполнить ряд действий:
Если вы не уверены в достоверности некоторых данных (точно не помните, какой номер телефона или адрес электронной почты записали в настройках), то лучше не указывайте их. Заполнив анкету, отправляйте ее. Только помните, что изображения должны быть хорошего качества. Чаще всего система запрашивает скан вашего паспорта (первой и второй страницы). Вы остерегаетесь отправлять такую информацию? Тогда заводите новый аккаунт, поскольку иного способа восстановления пароля, а следовательно, и доступа к старой странице нет.