Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
С программой Skype знаком практически каждый владелец компьютера или ноутбука. Как и с любой программой иногда возникают некоторые проблемы. И одной из наиболее распространенных является отсутствие реакции веб-камеры на происходящее вокруг. Веб-камера может не работать с данной программой по разным причинам. Ознакомьтесь с наиболее распространенными из них, и вы наверняка избавитесь от рассматриваемой проблемы. Данная инструкция расписана более чем подробно, но если вам, что-то не понятно, то пишите в комментарии.
Может быть проблема в драйверах?
В первую очередь проверяем, установлены ли вообще на нашем компьютере драйвера камеры и не конфликтуют ли они с оборудованием. Для проверки наличия драйверов жмем сочетание клавиш Win+R и попадаем в диспетчер устройств. Вводим в появившееся поле devmgmt.msc и жмем Enter.Также в диспетчер устройств можно попасть через Мой компьютер.
Находим раздел «Устройства обработки изображений» и заходим в него. Должно присутствовать хотя бы одно устройство. В рассматриваемом примере оно называется 1.3M WebCam.
Рядом с названием устройства не должно присутствовать восклицательных знаков, крестиков и другого рода подозрительных маркировок. Открываем свойства устройства. Если с драйверами нет никаких проблем, система уведомит нас об этом сообщением «Устройство работает нормально».
Если драйвера отсутствуют либо же работают неправильно, работаем в следующей последовательности. Сначала удаляем нерабочий драйвер в случае его наличия. Для этого кликаем по устройству правой клавишей нашей мыши и жмем Удалить.
Качаем новые драйвера с сайта производителя компьютера, либо ноутбука.
Совет!
Лучший вариант – установка драйверов с диска, прилагающегося в комплекте с компьютером либо ноутбуком.
При желании можете установить программу для автоматического поиска и установки драйверов. К примеру, хорошей утилитой является SlimDrivers – работает быстро и в большинстве случаев безотказно.
Может быть проблема с самой веб-камерой?
Если с драйверами все в норме, проблема, скорее всего, в самой вебкамере. Для проверки работоспособности камеры заходим в любой популярный медиа-проигрыватель. К примеру, можете открыть программу Pot Player.Для проверки вебки жмем Открыть, а затем – Камера или другое устройство. В остальных популярных видео-плеерах порядок действий будет аналогичным.
Если с камерой все нормально, вы увидите на своем мониторе то же самое, что «видит» камера. Если же камера не работает, то проблема, скорее всего, в драйверах. Инструкция по устранению подобного рода неполадок приведена выше.
А если проблема в самом Skype?
С драйверами все в порядке и сама камера работает? Ищем проблему в самом Skype!Отрываем настройки.
Переходим в подкатегорию «Настройка видео». Здесь нас интересует три момента, а именно:
1. Программа должна видеть камеру.
2. Нужно активировать автоматический прием видео и демонстрацию экрана для…
3. Необходимо проверить яркость и другие настройки вебки. Иногда случается, что картинка не видна именно из-за минимальной яркости. Если так произошло и в вашей ситуации, увеличьте яркость.
Если собеседник не видит вас при начале видеосвязи, активируйте передачу картинки, нажав соответствующую кнопку.
Прочие возможные проблемы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.1. Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.
2. Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.
3. В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.
4. Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.
Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.
Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.
Практически все ноутбуки, что встречаются на рынке компьютерной техники, снабжены встроенной видеокамерой. С помощью нее можно делать фото и видео-съемку, вести онлайн трансляции и осуществлять видео-звонки. Но что делать, если камера перестала работать?
Если вы владелец Windows 10, то после подключения к интернету, ОС самостоятельно скачает нужные для работы устройства драйвера. Камера может не работать, возможно она программно выключена и ее нужно включить.
Совет! Включить веб-камеру можно с помощью горячих клавиш. У производителей Asus, Acer, HP большинство моделей ноутбуков включает/выключает камеру с помощью комбинаций клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата). Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.
Также вся подключенная периферия указана в диспетчере устройств:
- ПКМ по Пуск → Диспетчер устройств.
- Откройте вкладку «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений» и найдите свою веб-камеру.
- Нажмите на нее Правой кнопкой мыши и проверьте доступна ли функция «Включить». Если да, включите камеру и проверьте ее работу (с помощью программы «Камера» в Windows 10 или «Skype»).
- Проверьте, нет ли на значке камеры или других периферийных устройствах желтого восклицательного знака, который предупреждает о неисправностях.
Устранение неисправностей
Важно! Если вы не нашли в диспетчере устройств свою веб-камеру или она помечена желтым восклицательным знаком, значит нужно обновить драйвер.
Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.
| Производитель | Сайт |
| Asus | asus.com |
| Aser | acer.com |
| Dell | dell.com |
| HP | support.hp.com |
| Lenovo | support.lenovo.com |
| MSI | ru.msi.com |
| Samsung | samsung.com |
| Sony | sony.ru |
| Toshiba |
Выбирая смартфон, каждый человек руководствуется соответствующими параметрами. Для кого-то важна батарея, для кого-то звук, для кого-то камера. А некоторые просто выбирают ультрабюджетный телефон с низкими характеристиками.
Очень часто в таких смартфонах со временем появляются определённые проблемы. Одна из таких проблем – не работает камера на андроид смартфоне. Правда от такой неприятности не застрахованы даже флагманы. Поэтому, в этой статье мы разберём причины возникновения такой проблемы, а также разберём, что делать, если камера на андроиде не работает.
Причины возникновения
- Прошивка
Иногда бывает, что после обновления прошивки телефон стал работать не лучше, а совсем наоборот. Телефон начал глючить, зависать, а некоторые приложения начинают давать сбой. В том числе это касается и камеры.
- Вирусы
Вирус – это вредоносная программа, которая влияет не только на работу самой системы, но и на запуск самих приложений. Возможно ваша камера не работает именно из-за того, что в вашем телефоне поселился вирус.
- Механическое повреждение
Если вы уронили или ударили свой смартфон – это может быть главной проблемой неработающей камеры. Скорее всего повредился сам глазок камеры, либо отвалился шлейф.
- Засорённый кэш
Когда кэш модуля засоряется, начинаются сбои в работе приложения. В данном случае камеры. Камера может запускаться через раз, либо не запускаться вообще.
- Загрязнение
Камера запылилась или загрязнилась. Это так сказать ошибка производителя, так как он не обеспечил должную защиту камеры от попадания пыли. Из-за этого камера может работать некорректно.
- Конфликт с другим приложением
В некоторых случаях, камера перестаёт работать, когда вы устанавливаете приложение, которое конфликтует с приложением камеры. То есть вы должны выбрать, какую программу вы будете использовать: ту, которая была установлена производителем, либо ту, которую вы скачали. Но иногда могут не работать обе программы.
Такое часто бывает, когда вы скачали несколько камер или фоторедакторов.
- Неправильная прошивка
Прошивка смартфона – дело не сложное, но тонкое. При прошивке обновляются все параметры, модули и т.д. Поэтому очень важно подобрать нормальную прошивку, без багов, и только для своего смартфона. Даже если это кастомная портированая прошивка, внимательно прочитайте описание к ней. Возможно именно в этой прошивке камера не работает.
- Мало памяти
В процессе эксплуатации телефона вы можете не замечать, как памяти становится всё меньше и меньше. И именно из-за недостатка памяти может не работать камера. Возможно программа будет запускаться, но сфотографировать или снять видео у вас явно не выйдет.
- Неправильная настройка
Возможно произошёл сбой настроек, или вы вручную выставили настройки неправильно. В любом случае, это может стать причиной некорректной работы камеры.
- Повреждение карты памяти
Так как большинство телефонов работают с картами памяти, то и память по умолчанию мы выставляем sd карту. Но карта – это недолговечное устройство, поэтому если ваша камера часто выбивает ошибки или даёт сбои (особенно при сохранении видео или снимка), проблема может скрываться именно в флешке.
Способы устранения
Теперь поговорим о способах устранения этой неполадки.
Самым первым делом что нужно сделать – это выключить телефон, вытащить и вставить обратно батарею, а затем включить смартфон. Возможно просто произошёл небольшой системный сбой, который легко решается перезагрузкой. А если что-то серьёзнее, тогда вот методы решения этой проблемы.
- Если дело в прошивке, то вам могут помочь несколько вариантов:
- Откат системы
- Сброс настроек
- Прошивка на более свежую версию
Если камера перестала работать после обновления по воздуху, то нужно откатиться на старую версию. Откат делается в каждом телефоне по-разному.
Также можно попробовать сбросить настройки до заводских. Правда у вас всё удалится из памяти телефона, но зато потом ваша камера заработает.
Если откат системы не помог и сброс настроек тоже, нужно прошить телефон вручную на более свежую прошивку, либо на старую версию. Главное, чтобы прошивка была стабильная и без багов.
- Одна из самых распространённых проблем – это вирусы
Чтобы почистить телефон от вирусов, нужно скачать антивирус и просканировать систему. Если причиной неисправности камеры является действительно вирус, то антивирусная программа его найдёт, а вам останется только удалить найденные вредоносные файлы.
Самым лучшим на сегодняшний день антивирусом является Dr. Web. Его можно бесплатно скачать с Play Маркет.
- Механическое повреждение решается только в сервис центре
При ударе телефона может случится всё что угодно. Если после удара телефона не работает камера, то его остаётся только нести в сервисный центр. Если вы решите разобрать телефон и подчинить камеру самостоятельно, то это может закончится повреждением платы, шлейфов и других компонентов.
Поэтому, если не уверены в своих силах, то лучше не заниматься самодеятельностью. Возможно вам придётся заменить модуль камеры, а дома вы такого сделать не сможете.
- Почистите кэш
Самой простой и безобидной причиной является засорение кэша. Что такое кэш?
Следовательно, если кэш засорился – то скорость доступа будет очень маленькой, и в итоге приложение будет выбивать ошибку доступа. Поэтому идём в настройки, затем переходим в приложения, и ищем камеру. Кликаем на неё, и ищем строчку «Очистить кэш». После этого ваша камера снова будет работать.
- Удаление пыли
Это вряд ли может отразиться на сбои в камере, но картинка будет сильно искажена. Поэтому неопытный пользователь будет сразу думать, что с камерой случилось что-то серьёзное, так как он не получает желаемого качества фотографии.
Чтобы удалить пыль, надо обратиться в ремонт телефонов или сервисный центр. Мастер аккуратно снимет стёклышко, всё почистит, и вы снова будете любоваться чётким изображением.
- Удалите конфликтующее приложение
Найти виновника в этой ситуации сложно. Если вы установили конкретное приложение, после которого заметили сбои в камере, то его и нужно удалить. Если такая проблема появилась не сразу, то искать нужно методом тыка.
Либо просто сделать сброс настроек. Система форматируется, и камера вернётся к жизни.
- Баг в прошивке
Нужно поставить другую прошивку. Если вы установили официальную прошивку, и камера перестала работать, то это ошибка производителя, и которая в скором времени будет исправлена. Но такое случается крайне редко. В основном в ультрабюджетных китайских смартфонах.
Если речь идёт о кастомных прошивках, тогда нужно обращаться к создателю прошивки. Возможно создатель сделает фикс или патч, который исправит эту проблему, а может и нет. За установку прошивки ответственность несёте только вы! Поэтому тщательно изучайте описание прошивки, и рассмотрите все возможные баги, чтобы в будущем избежать таких проблем.
- Изменить память по умолчанию
Недостаток памяти – это одна из причин. Поэтому нужно в настройках памяти переключить память по умолчанию на SD карту. Если у вас нет SD карты, тогда нужно удалить ненужные файлы, чтобы появилось свободное место для сохранения новых снимков.
Если в настройках камеры нет функции выбора памяти по умолчанию, тогда ищите эту функцию в настройках телефона.
- Восстановить настройки камеры по умолчанию
Если вы любитель покопаться в настройках камеры для достижения наилучшего качества снимка, то в будущем камера может перестать работать именно из-за таких действий. Чтобы восстановить настройки по умолчанию, зайдите в настройки телефона, перейдите в приложения и найдите камеру. В появившемся списке операций выберите «Вернуть настройки по умолчанию».
- Проверьте карту памяти
Рано или поздно, ваша карта памяти начнёт давать сбои. Для её восстановления нужно форматировать её, и протестировать специальными программами. Желательно это сделать на компьютере. Программа почистит флешку, исправит ошибки и т.д. После чего снова вставьте флешку в телефон.
Этот метод поможет только в том случае, если ваши фото с камеры сохраняются на sd карте.
Заключение
Если проблема – не работает камера на андроид — связана с софтом, то она легко решается в домашних условиях. Если же это аппаратный сбой или механическое повреждение, то тут без мастера не обойтись.
Большинство современных ноутбуков имеют встроенные веб-камеры. Это очень удобно, особенно если владелец ноутбука пользуется такими распространенными программами, как «Инстаграм» и «Скайп». Покупая ноутбук уже со всеми установленными драйверами, мы уверены, что камера должна работать без проблем, но бывают и ситуации, когда программное обеспечение установлено не до конца, из-за чего пользователь начинает задаваться вопросом, почему не работает веб-камера на ноутбуке.
Всевозможные проблемы
Очень часто проблемы с веб-камерами на ноутбуках происходят из-за различных программных сбоев. Есть всего два решения этой нелегкой проблемы: вызвать специалиста либо же сделать все самостоятельно. Конкретно говорить об определенном сбое просто глупо, ведь с ноутбуком может произойти все что только угодно. Если у вас перестала работать веб-камера на ноутбуке, самым удачным способом решения этой проблемы может быть всего лишь возврат к заводским настройкам вашего девайса. Для этого нужно найти кнопочку на панели устройства (она должна быть меньше кнопки включения).
Вирус
Этот вариант тоже нельзя исключать, тем более в том случае, если на вашем ПК не установлен антивирус. Удалить вирус самостоятельно будет очень сложно, поэтому придется обратиться за помощью к различным антивирусным программам. Не работает встроенная веб-камера на ноутбуке? Дело может быть в вирусе!
Ошибка пользователя
Чаще всего камера на ноутбуке исправна и готова к работе, но просто не включена, а владелец, не понимая, в чем проблема, начинает паниковать. Как проверить, работает ли встроенная камера? Сделать это можно очень просто: первым делом нужно включить камеру при помощи нажатия кнопки Fn и определенной кнопки из ряда F1-F12. Не волнуйтесь, на каждой кнопочке находится специальный знак, нам нужно найти фотоаппарат. Чаще всего необходимая кнопка скрывается под номером 6 или же 10 (то есть F6 или F10).
Бывают и такие модели, в которых камеру можно включить с помощью специального переключателя, находящегося на задней панели устройства. Если у вас не работает веб-камера на ноутбуке ASUS, обратите внимание на заднюю сторону ПК, возможно, там установлена необходимая кнопка.
Драйвера
Если веб-камера не работает, вполне вероятно, что причиной этому стало отсутствие необходимого для работы камеры драйвера, что легко можно исправить. Эта проблема очень распространена на новых ноутбуках, поэтому волноваться не стоит, все заработает. Чтобы проверить, в драйверах ли дело, нужно найти встроенную в ПК камеру в списке устройств. В том случае, если рядом с иконкой камеры будет находиться маленький вопросительный знак желтого цвета, следует удалить драйвер веб-камеры, после чего выключить и включить свой компьютер, а затем скачать и снова установить необходимый драйвер. Лучше, конечно, не скачивать драйвер с интернета, а установить его со специального диска ПО, который должен идти в комплекте вместе с ноутбуком. Если по каким-либо причинам диска нет, скачиваем драйвер только с сайта производителя вашего ноутбука.
Зачастую рекомендуют скачивать одну из самых последних версий драйвера. С одной стороны, это правильно, а вот с другой - увы, нет. Новая версия драйвера может быть не отлажена на все 100 процентов, из-за чего произойдут новые сбои в системе ПК. Взяв за пример ноутбуки HP, мы можем зайти на официальный сайт компании-производителя и скачать там необходимый драйвер в том случае, если, конечно, не работает веб-камера на ноутбуке HP или какие-то другие проблемы.
Программный сбой
Камеры нет в списке устройств на ноутбуке? Тогда, скорее всего, причиной поломки стал программный сбой. В такой ситуации лучше всего обновить конфигурацию всего оборудования ПК (для этого необходимо нажать на соответствующую кнопку).
После этих действий компьютер обнаружит устройство, его нужно будет установить, а затем обновить все драйвера для веб-камеры. Если вы выполнили все эти действия, а результата нет - вопрос, почему не работает веб-камера на ноутбуке, все еще остался открытым, попробуйте полностью переустановить систему.
Проблемы с программой Skype
Бывает еще такая ситуация, когда и драйвера, и программное обеспечение работают правильно, но сама веб-камера не функционирует в специальной программе для совершения видеозвонков по всему миру — Skype.
Попав в такую ситуацию, сначала нужно проверить настройки самой программы, скорее всего, ее придется удалить, а потом снова скачать и установить. Скачивать программу нужно только с официального сайта!
Брак
Очень часто, когда человек покупает ноутбук, он даже не проверяет камеру, а потом обнаруживает, что у него не работает веб-камера на ноутбуке. И что тогда делать? Возможно, дело не в драйверах и программном обеспечении, а в самой камере. Она может быть бракованной, а после покупки ноутбука доказать это уже будет просто невозможно. Что же делать в такой ситуации? Да ничего тут не сделаешь: либо покупать обычную стационарную веб-камеру, либо заменять встроенную за свой счет. Всегда проверяйте состояние веб-камеры при покупке ноутбука.
Нарушение работы аппаратной части ПК
Если вы попали в такую ситуацию, когда ни один из вариантов не подходит, то дело все-таки в аппаратной части вашего персонального компьютера. Тут уж решать проблему самостоятельно не стоит, потому что можно только усугубить ситуацию. Придется вызвать специалиста либо же самостоятельно отнести свой лэптоп в сервисный центр мастерам, которые постараются исправить эту проблему. Возможен даже такой вариант, когда поломка окажется намного сложнее, чем казалась ранее, здесь тем более пытаться сделать что-то самостоятельно не стоит.
Однако если вы рисковый человек и у вас не работает веб-камера на ноутбуке, а вы хотите самостоятельно все исправить, следуйте инструкции ниже.
Устройство придется аккуратненько разобрать, но сделать это нужно будет так, чтобы потом не осталось каких-нибудь лишних деталей. Найдите специальную книжечку, которая должна идти в комплекте с лэптопом. Благодаря руководству технического обслуживания ноутбука вашей модели вы разберете его, но это лишь начало — собрать персональный компьютер будет намного сложнее. Самой распространенной проблемой, из-за которой не работает веб-камера на ноутбуке, является залом специального шлейфа. Возможно, что проблема кроется совсем не в этом, а в разъеме, который может быть плохо вставлен, — обратите на это внимание.
Есть одно очень важное замечание! Если не работает веб-камера на ноутбуке, а вы перепробовали все способы ее включения и вдруг вспомнили, что ваш лэптоп находится на гарантийном обслуживании, ни в коем случае не разбирайте его, иначе гарантия автоматически обнулится. Проще говоря, вы просто-напросто потеряете право на бесплатный гарантийный ремонт сервисным центром, у которого с компанией был подписан контракт. Если гарантийный ноутбук вдруг перестал работать, то его, конечно же, стоит отнести в сервисный центр, чтобы его отремонтировали совершенно бесплатно либо же обменяли на новенький лэптоп этой же модели.
Чего же ждать? Пробуйте отремонтировать свой персональный компьютер самостоятельно, а если не получится, обращайтесь в сервисный центр.
Спутниковая связь и всемирная паутина открыли перед людьми большие возможности для общения живущих на разных расстояниях, в разных концах планеты. Режим online позволяет не только слышать, но и видеть собеседника благодаря веб камере. Несмотря на всеобщую компьютерную грамотность, не все пользователи знают, как включить встроенную камеру на ноутбуке. Сейчас мы расскажем, как и в какой последовательности можно это сделать.
Процесс включения встроенной камеры на ноутбуке
Во многих моделях имеются встроенные веб камеры, поэтому, прежде чем приступать к включению видеоустройства, необходимо убедиться в его наличии. Если в вашем лэптопе его нет, тогда можно подключить камеру, используя разъем USB. Включение ее для видеозвонка осуществляется нажатием кнопки «видеозвонок» в скайпе. Существуют также онлайн сервисы, которые предоставляют услуги транслирования изображения с видеоустройства.
Особенностью камеры является то, что она никак себя не проявляет, пока ее не «разбудит» программа, предназначенная для совместной работы.
Важно! Если список диспетчера не содержит значка веб камеры, придется осуществить переустановку драйверов или попытаться произвести настройку устройства.
Эти несложные действия, вкупе с наглядным видео, позволят вам самостоятельно выполнить настройки. Если возникнут проблемы, тогда следует попросить помощи специалистов.
