Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
От «большой четверки» сотовых операторов снизить цены на роуминг. По мнению ФАС, разные тарифы на услуги сотовой связи в домашнем регионе и в поездках по России необоснованны и нарушают закон о конкуренции. Ведомство предупредило «Билайн», МТС, «Мегафон» и Tele2 о необходимости изменить тарифы на услуги связи в поездках, исключив необоснованную разницу цен.
The Village разбирается, что означает решение ФАС и когда ждать отмены роуминга в России.
Предыстория
В конце 2016 года ФАС сформировала рабочую группу, участниками которой стали представители сотовых операторов, Минкомсвязи, Минэкономразвития и Роспотребнадзора. Группа обсуждала возможные сценарии отмены роуминга в России. При этом операторы предлагали ввести для абонентов отдельные тарифные планы.
Однако к марту антимонопольная служба не обнаружила активных действий со стороны операторов и приступила к расследованию, изучив технологию предоставления услуг связи. В результате ФАС пришла к выводу, что разница в тарифах экономически и технически необоснованна, поэтому ведомство выдало предупреждение против разных цен на одну и ту же услугу.
Что означает предупреждение ФАС
Предупреждение антимонопольной службы нацелено на отмену внутрисетевого роуминга - ситуации, когда абонент, выезжая в другой регион, остается в сети связи своего оператора. При этом речь идет только о местных звонках. Так, по мнению ФАС, абонент с московской сим-картой, оказавшийся в Хабаровске, должен иметь возможность звонить на местные хабаровские номера по домашнему тарифу.
Отдельно стоит отметить, что закон прямо предусматривает право операторов брать плату за входящие звонки, если абонент уехал в другую зону нумерации. Таким образом, предполагаемое снижение цен повлияет только на исходящие звонки абонентов внутри сети своего оператора. Однако ФАС уже планирует внести поправки в законодательство в целях полной отмены внутрисетевого роуминга.
Кроме того, антимонопольная служба до конца недели планирует высказать отдельную позицию по национальному роумингу - ситуации, когда абонент, выезжая в другой регион, попадает в сеть другого оператора. Так, некоторые операторы оказывают услуги не по все стране: сеть Tele2, к примеру, охватывает около половины регионов.
По этой причине ФАС вынесла предупреждение только федеральным операторам - региональные сети, например екатеринбургский «Мотив» или чеченский «Вайнах-телеком», изменения не затронут. По сути, региональным операторам приходится обслуживать абонентов в другом регионе как за границей, поскольку в этом случае они находятся в чужой сети и их обслуживает местный оператор.
Однако, по словам представителей ФАС, попадание абонентов в сеть других операторов - скорее исключение, поскольку сети трех основных операторов России - «Билайна», МТС и «Мегафона» - покрывают практически всю страну, за исключением Крыма. По этой причине роуминг в Крыму может сохраниться из-за затрат операторов на совершение вызова вне собственных сетей.
Когда ждать отмены роуминга
Операторы должны изменить условия тарифных планов в течение 14 дней с момента получения предупреждения. После этого они обязаны оповестить абонентов об изменениях - за 10 дней до введения тарифов в действие. Таким образом, при согласии операторов исполнить решение антимонопольной службы внутрисетевой роуминг будет отменен через 24 дня.
Если же операторы откажутся исполнять требование ФАС, отмена роуминга может значительно затянуться. Сперва ведомство в течение 10 дней возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства. После этого появится комиссия, которая будет рассматривать дело от трех до шести месяцев. В свою очередь, решение комиссии операторы могут обжаловать в суде, что приостановит исполнение предписания ФАС на все время рассмотрения дела судами первой и апелляционной инстанции. В этом случае отмены роуминга придется ждать еще больше года.
Что говорят операторы
В МТС, Tele2 и «Билайне» прокомментировать перспективу отмены роуминга оказались не готовы. Представители «Мегафона» заявили, что пока не до конца понимают позицию ФАС, и отметили, что большинство абонентов сети роуминг и так не затрагивает.
«Мегафон»
Для абонентов «Мегафона» безроуминг при поездках по России давно уже наступил, так как большинство из них пользуются пакетными предложениями. Это значит, что стоимость услуг связи в поездках по России не отличается от домашнего региона.
Мы пока не до конца понимаем позицию ФАС в этом вопросе, будем изучать текст предупреждения.
В соответствии с указом Президента РФ № 618 был принято решение об отмене роуминга. Если на территории пребывания клиента отсутствуют вышки, то у компании возникают дополнительные расходы. Они связаны с использованием оборудования других операторов. Завышенные тарифы стали поводом для возбуждения дела против четверки самых крупных мобильных операторов РФ.
Представители ФАС выписали предупреждение руководству компаний о необходимости снижения платы за внутрисетевые звонки. Фактически операторам придется отменить роуминг. Организации получили предупреждение об устранении разницы в стоимости тарифов в случае выезда абонента за пределы своего региона.
Сроки отмены роуминга
ФАС обязала компании изменить тарифную политику. «Билайн», «Мегафон» и «МТС» согласились с требованием антимонопольной службы и решили полностью отказаться от роуминга до 31 января 2018 года. Исключением стала позиция руководства компании «Теле 2». Организация продолжит взимать дополнительную плату за внутрисетевой биллинг до 31 мая.
Обновлено! Госдума одобрила в первом чтении закон об отмене роуминга в России. Таким образом, стоимость для звонящего и принимающего звонок будет одинакова на всей территории страны.
Какие виды роуминга компании предлагают абонентам
В России существует несколько разновидностей услуг связи:
- Внутрисетевой роуминг приносит операторам самую большую прибыль.
- Национальный роуминг предоставляет человеку возможность использовать SIM-кapтy в местах, в которых отсутствует соответствующая инфраструктура. Чтобы предоставить услугу компания заключает договор с другими мобильными операторами.
- Клиенты используют международный роуминг в тех случаях, когда выезжают из России. Оператор должен оформить соглашение со страной, в которой находится пользователь.
В Крыму роуминг был введён из-за геополитических условий. Западные санкции привели к закрытию рынка для мобильных операторов, предоставляющих услуги связи в России.
Важно! Компания «Tele 2» изменит стоимость предоставляемых услуг до 31 мая 2018 года. Остальные игроки пересмотрят тарифы до 31 января.
Какое наказание ждет нарушителей
ФАС будет контролировать процесс отмены роуминга. Антимонопольная служба может возбудить дело в отношении любого оператора по ст. 10 закона «О защите конкуренции». Доход, полученный от абонентов незаконно, будет изъят в пользу государства. Когда отменят роуминг по России в компании «Билайн»? Оператор приступил к процессу стабилизации тарифов в декабре 2017 года.
«Мегафон» приступит к отмене внутрисетевого роуминга в феврале 2018 года.
Руководство «МТС» также решило снизить тарифы для абонентов во время поездки по другим регионам. Компания «Tele 2» только под угрозой карательных мер со стороны ФАС перешла к активным действиям.
Что будет, если отменят роуминг?
Большинство клиентов обеспокоено тем, что операторы могут повысить существующие тарифы. Роуминг был серьезным источником дохода для компаний. Аналитики оценивают падение прибыли операторов на несколько процентов. Компании должны будут принять меры, чтобы компенсировать свои потери.
Однако ФАС не позволит просто поднять тарифы. В таких условиях операторы предложат пользователям новые опции и услуги. Организации могут увеличить стоимость звонков за счет учета расстояния между клиентами.
Важно! Антимонопольная служба РФ примет меры в отношении нарушителей, которые будут устанавливать завышенные цены на звонки.
Мобильный оператор отчитался перед ФАС о том, что компания не может сразу перейти на новые тарифы. Специалистам необходимо определенное время для корректировки стоимости звонков. Когда отменят роуминг по России для клиентов, заключивших договор с «Теле 2».
Условия оплаты услуг оператор обещает скорректировать до 31 мая 2018 года. Теперь стоимость звонков будет зависеть от территории проживания абонента. С 15 февраля оператор снизит цены для людей, которые решили отдохнуть в Крыму. Туристы будут платить за исходящие звонки по 3 рублей за минуту.
За текстовые сообщения оператор снимет с баланса клиента 3 руб. Стоимость входящих вызовов составит 1 рубль за минуту. Компания предоставит пользователям возможность воспользоваться льготными тарифными планами. Перед поездкой необходимо зайти в личный кабинет и изучить условия представления мобильных услуг. С предлагаемыми тарифами клиент может ознакомиться с помощью короткого номера *107#.
Причем услуги роуминга подключаются автоматически. Для этого не нужно получать согласие от клиента. Перед поездкой в другой регион лучше проверить свой баланс. Для этого достаточно ввести на своем в смартфоне *105#. За исходящие сообщения пользователю придётся заплатить 3,5 рубля. В случае выезда в другой регион с клиента возьмут 5,5 рубля за минуту разговора.
Чтобы отослать MMS необходимо заплатить 6 руб. Существуют тарифные планы, в которых предусмотрены бесплатные минуты. Пользователям предоставляется возможность общения в роуминге без ограничений.
Как будет действовать в новых условиях «МТС»
В феврале 2018 года компания решила скорректировать стоимость услуг мобильной связи. Изменения коснулись тарифов, действующих за пределами родного региона. Благодаря новым условиям пользователи могут существенно уменьшить свои затраты. Входящие звонки от других операторов обойдутся клиенту намного дешевле, чем в 2017 году.
Если раньше за 1 минуту с абонентов взимали 10,9 рублей, то в 2018 году услуги будут оказываться бесплатно. Исходящие звонки раньше стоили 14 рублей за минуту. Теперь их стоимость снизилась до 5,5 рублей.
«МТС» решила отменить роуминг клиентам, которая подключили тариф «Супер МТС» и «Мой друг». Входящие звонки для этой категории абонентов будут бесплатными. Стоимость исходящих вызовов будет тарифицироваться на домашних условиях.
Какие изменения ждут абонентов компании «Мегафон»
Мобильный оператор решил изменить свою тарифную политику. Пользователь может не платить за входящие звонки при поездках по России. За исходящие звонки клиенту нужно будет заплатить 2 рубля за минуту. Стоимость предоставления услуг интернета для пользователя останется такой же, как и в своем регионе. Причем «Мегафон» будет менять цены поэтапно. Чтобы скорректировать стоимость услуг необходимо пересмотреть около 3000 тарифных планов, действующих в компании.
Клиенты, которые подключили пакет услуг, уже давно общаются по льготным условиям во время поездок в другие регионы. Абоненты, которые не планируют менять условия своего текущего тарифного плана, могут воспользоваться опцией «Будь как дома». Таким способом можно сэкономить средства на услуги связи во время поездки.
Первые сообщения о намерении «Мегафона» отменить роуминг появилась на сайте компании 21 декабря 2017 года. Оператор не будет в дальнейшем взимать плату за звонки от местных абонентов. Стоимость исходящих вызовов не превысит 2 руб. С пользователя взимает по 15 руб. сутки в качестве абонентской платы после подключения тарифа «Будь как дома». Опция «Вся Россия» заинтересует людей, которые хотят сэкономить на услугах связи. Входящие звонки для таких пользователей будут бесплатными.
Стоимость исходящих вызовов составить 3 руб. Причём первое подключение будет бесплатным. Ежедневная плата за использование опции «Вся Россия» составит 7 руб. «Мегафон» с 12 марта этого года снизит цены для пользователей, находящихся в Крыму. Условием уменьшения стоимости вызовов является подключение тарифов «Включайся» и «Переходи на ноль».
Экономные клиенты могут подключить опцию «Крым». Однако абоненту придется ежедневно платить по 15 руб. За минуту исходящего разговора с клиентов будут взимать плату в размере 4 руб.
Стоимость интернет трафика составит 5 руб. За отправка смс-сообщения пользователю необходимо заплатить 3 руб.
Какие планы у компании «Билайн»
В 2018 году компания «Билайн» отменяет роуминг. Теперь пользователи смогут воспользоваться услугами связи на домашних условиях. Клиенты компании могут воспользоваться роумингом для общения в других в субъектах РФ. К примеру тарифный план «Моя страна» выгоден для путешественников. Он позволяет сократить расходы на мобильную связь. Исходящие вызовы обойдутся абоненту в 3 руб. Причем за подключение опции компания требует плату в размере 25 руб.
Стоимость предоставления услуги «Мой межгород» составляет 3 рубля за минуту. Переговоры между абонентами «Билайна» не тарифицируются. Мобильный интернет в случае выезда в другой регион придется активировать отдельно. Оператор решил не включать эту опцию в большинство тарифных планов.
Причины такого подхода заключается в том, что не все клиенты используют мобильный интернет во время поездок в транспорте. Многие люди ездят в командировки, которые продолжаются всего лишь несколько дней. Стоимость услуг зависит от объема информации, который пользователь собирается скачивать ежемесячно.
Клиентам предоставляется 2 варианта мобильного интернета:
- После звонка на короткий номер *115*051# пользователь получает возможность подключения интернета с посуточной оплатой. За каждый день использования услуги человек должен будет заплатить 7 руб. Такая услуга удобно тем, что ее можно использовать во время краткосрочной поездки. При этом нет необходимости переплачивать за большой объём трафика.
- Что делать клиентам, которые планирует уехать на месяц? Пользователи могут подключить мобильный интернет, если позвонят по номеру *115*061#. После подключения клиент получает возможность скачивать до 4 ГБ информации в месяц.
Людей, которые любят путешествовать по различным российским регионам, заинтересует опция «Моя страна». Стоимость исходящих вызовов по этому тарифу составляет 3 руб. Клиенту не придется вносить абонентскую плату. Однако при подключении услуги с его счёта спишут 25 руб.
Заключение
Высокие тарифы на услуги связи заинтересовали антимонопольную службу. ФАС выписала предписание мобильным операторам об отмене роуминга. Компании должны пересмотреть свои тарифы до 31 января. Руководству придется пересмотреть свои тарифы и принять решение относительно системы биллинга. В этих условиях многие абоненты опасаются повышения цен на услуги связи.
Услугу «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС - граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели. Предоставляется на всех тарифных планах и позволит Вам осуществлять звонки за пределы России и звонки в Россию при нахождении за рубежом.
Чтобы проверить, подключена ли у вас услуга «Международный доступ», воспользуйтесь , либо позвоните в контактный центр МТС.
Способы подключения/отключения услуги «Международный доступ»:
На момент подключения услуги необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.
Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж
Без обращения в салон-магазин МТС или офис продаж
В салоне-магазине МТС или офисе продаж:
- наберите на своем мобильном телефоне *111*2193#;
- воспользуйтесь ;
- обратитесь в контактный центр МТС .
Подключение услуги производится при выполнении следующих условий:
- абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.;
- быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.
Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ» .
Подключение и отключение услуги бесплатное.
Ежемесячные платежи отсутствуют.
- при личном визите абонента МТС или его доверенного лица в любой салон МТС
При себе необходимо иметь следующие документы:
- для физических лиц : документ, удостоверяющий личность абонента (паспорт, удостоверение личности офицера со справкой о местожительстве, паспорт моряка), либо нотариально заверенную доверенность и паспорт (удостоверение личности военнослужащего) доверенного лица;
- для юридических лиц : письмо от организации с просьбой о предоставлении услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» с печатью, подписью руководителя предприятия и главного бухгалтера, а также доверенность от организации с указанием данных удостоверения личности доверенного лица, даты выдачи и срока действия этой доверенности. Доверенному лицу понадобится предъявить удостоверение личности (паспорт, удостоверение личности офицера со справкой о местожительстве, паспорт моряка).
