Не могу зайти в приложение my keenetic. Небольшая настройка ОС Windows. Что нужно знать

Роутеры компании Zyxel Keenetic обладают рядом преимуществ перед другими аналогичными устройствами. И одно из основных – это наличие индивидуального мастера настройки сети – NetFriend. Чтобы установить соединение с интернетом, подключить Wi-Fi сеть на компьютере или ноутбуке, достаточно следовать подсказкам, всплывающим на экране.

В данной статье будет рассказано, как подключить интернет с помощью My Keenetic net: мастер настройки по технологиям статического и динамического IP, включить Wi-Fi соединение, и для чего используется мобильное приложение «My.Keenetic».

Первая настройка My Keenetic net

Чтобы подключиться к глобальной сети со своего компьютера или ноутбука с помощью мастера NetFriend можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Онлайн, через любой из установленных веб-браузеров.
2. Через мобильное приложение, которое доступно для всех сотовых телефонов.

Но каждый из способов требует предварительной подготовки устройства и роутера. Чтобы начать быструю настройку Zyxel следует:

1. Включить роутер Zyxel в розетку.
2. Перевести кнопку питания в режим «включено».
3. Проверить состояние световых индикаторов на передней панели роутера.
4. С помощью сетевого кабеля соединить компьютер и роутер.

5. Подключить провод интернет — провайдера в соответствующий разъём.

Важно. Если маршрутизатор ранее использовался другим человеком, или был подключен к другой сети, перед его включением нужно произвести сброс настроек к заводским. Для этого на задней панели имеется небольшая кнопочка с соответствующей надписью. Нажать её можно используя швейную иглу или обычную канцелярскую скрепку. Кнопка держится нажатой около 10 секунд, после чего роутер мигает всеми индикаторами, что сброс осуществлён.

Если все действия проведены правильно, и на устройстве загорелись все нужные для работы лампочки (узнать назначение каждой можно в инструкции, прилагаемой к роутеру, или в интернете), то можно переходить к настройкам соединения.

Мастер настройки My.Keenetic.net работает с любым типом соединения: Динамический IP, Статический IP, PPPoE или L2TP. Чтобы узнать какой именно используется интернет-провайдером можно позвонить оператору по горячему номеру работы с клиентами, посетить их официальный сайт или посмотреть в интернете.

Настройка с использованием динамического интернет протокола

После подсоединения всех проводов нужно в браузере компьютера ввести адрес 192.168.1.1, настройка будет происходить там. Выбрать язык интерфейса – русский. И нажать команду «быстрая настройка».

Следующее окно оповещает пользователя о том, что кабели подключены, поэтому там изменять ничего не нужно, а следует лишь нажать кнопку «далее».

После чего пользователь переходит на этап ввода МАС – адреса. Данные о котором можно также получить у своего интернет – провайдера.

1. Если привязка не осуществляется нужно выбрать «Мой провайдер не регистрирует MAC-адреса».
2. Если регистрация была осуществлена на используемый компьютер, выбирается строка «МAC-адрес этого компьютера».
3. Если требуется ввести номер, нажимается «МАС – адрес интернет – центра» и вводятся нужные цифры.

Если для программного обеспечения NetFriend разработчики выпустили новую версию, то на одном из этапов потребуется подтверждение на установку обновления.

При этом, некоторые версии мастера предлагает к установке на компьютер или ноутбук интернет – фильтры Яндекс.DNS. Их загрузка отмечается галочкой в соответствующем поле.

После завершения необходимых настроек маршрутизатор готов к работе.

Настройка с использованием статического интернет протокола

Начало настройки соединения по типу статического IP, PPPoE и L2TP аналогично описанному выше. Но после того, как пользователь отмечает в окне наличие или отсутствие МАС-адреса начинаются изменения. Теперь в настройку роутера нужно ввести IP-адрес. Для этого нужно:

1.В открывшемся окне выбрать способ настройки адреса: автоматический или ручной.

2. Ввести логин и пароль пользователя, которые были выданы интернет — провайдером для входа в личный кабинет. Или отметить строку, что таких данных нет.

3. Если параметры соединения не настраиваются автоматически, то следует перейти на вкладку «интернет», выбрать тип соединения и добавить нужные данные. Их можно получить в любое время у провайдера интернет-соединения.

После нажатия кнопки «подключить» произойдёт подключение устройства к глобальной сети. Теперь пользователь может не только подключаться к интернету через сетевой кабель, но и включить Wi-FI. По умолчанию, которому заданы логин и пароль, указанные на нижней стороне роутера.

Как изменить данные настроек WI-FI

Для того, чтобы изменить имя сети и стандартный код, нужно в мастере настроек NetFriend перейти на соответствующую вкладку.

На ней можно установить:

1. Точку доступа.
2. Гостевую сеть.
3. Список доступа.

В гостевой сети настраиваются дополнительные беспроводные соединения, которые будут доступны всем желающим.

Что делать, если забыл пароль от беспроводного соединения

Восстановить забытый или утерянный код можно за несколько шагов:

1. Перейти в мастер настроек. Для этого в любом из браузеров следует ввести адрес – 192.1.1.1.
2. Выбрать вкладку «сеть».
3. В поле «ключ сети» посмотреть код.

Если пароль слишком сложный, его можно изменить на тот, который пользователю будет проще запомнить. Но не следует делать его слишком простым, так как злоумышленники могут этим воспользоваться.

Важно! После изменения пароля, на ранее подключенных устройствах потребуется также сменить код.

Настройка маршрутизатора через мобильное приложение

В магазине приложений и App Store имеется возможность скачать и установить специальное приложение «My.Keenetic». Оно разработано специально для настройки роутера через сотовый телефон.

Этапы работы:

1. Скачать и установить приложение на мобильное устройство.
2. Подключить сетевой кабель к маршрутизатору.
3. Включить роутер в сеть.
4. Посмотреть и записать пароль от беспроводного соединения со дна устройства.

5. Ввести пароль в телефоне для установления соединения.

6. Открыть программу.

7. Нажать значок, который напоминает глобус.

8. Запустить мастер настройки.

9. Выбрать тип подключения: ETHERNET, 3G, 4G, USB DSL.

10. Отметить нужен ли логин и пароль от провайдера. Это зависит от типа соединения. И при необходимо в следующем окне вводятся соответствующие данные.

11. Ввести IP-адрес, если он не получается в автоматическом режиме.

12. Отметить требуется ли регистрация МАС-адреса.

13. Дождаться завершения быстрой настройки.

Таким образом, осуществить настройку интернет — соединения с помощью мастера настройки достаточно легко, и сделать это может каждый пользователь. Процесс не занимает много времени, и прост в управлении. Каждый шаг имеет подсказки, и объяснения. А меню мастера полностью на русском языке. Для более подробного изучения работы NetFriend можно посетить сайт разработчиков, который расположен по адресу http://my.keenetic.net .

MY.KEENETIC.NET — так выглядит адрес, по которому расположен вход в личный кабинет настроек роутера Zyxel Keenetic. Также для того, чтобы зайти в маршрутизатор через веб-интерфейс, подойдет его стандартный IP — 192.168.1.1. Какой из них использовать для входа в панель управления, решать вам, никакой особой разницы между ними нет. Логин обычно имеет значение «admin», а пароль — «admin» или «1234». Однако поскольку вы попали на эту страницу из поиска, то у вас явно возникли трудности со входом в роутер. Давайте разбираться, в чём именно проблема, и как всё-таки зайти в настройки Zyxel Keenetic Lite, Start, 4G, Omni или Giga из веб-конфигуратора.

Личный Кабинет Zyxel Keenetic Не Открывается — my.keenetic.net или 192.168.1.1 Не Заходит

Постоянно помогая читателям данного блога с подключениями оборудования, я заметил частую проблему, что они не могут войти в настройки. Многие пытаются зайти в роутер Zyxel Keenetic по адресу 192.168.0.1 или my.keenetic.net.html, но .

Друзья, если вы хотите использовать его IP адрес, то вход в личный кабинет Zyxel Keenetic осуществляется только через 192.168.1.1 или my.keenetic.net. По другим браузер в настройки не заходит, если, стандартные конфигурации не были изменены предыдущим владельцем.

Поэтому набирать в браузере http://192.168.0.1 или my.keenetic.net.html нет никакого смысла — вам будет просто выдавать ошибка о несуществующей странице.

Но бывает и такое, что вы вводите верный адрес «my.keenetic.net» или «http://192.168.1.1», а браузер не заходит в личный кабинет. Это может свидетельствовать о проблемах с неправильно выставленными параметрами на ПК. Они просто могли сохраниться еще с тех пор, когда ваш компьютер был подключен к интернету напрямую кабелем от провайдера. Сейчас расскажу, о чем идет речь.

Заходим на Windows в Панель управления

в раздел «Сети и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь находим «Подключение по локальной сети» («Ethernet»), если вы соедините свой маршрутизатор с компом по кабелю, либо «Беспроводное соединение», если собираетесь выполнять настройку сразу по WiFi. Кликаем по тому или другому правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

И здесь в разделе «Протокол Интернета версии 4» выставляем все параметры на «автомат» — получение IP адреса и DNS серверов. Ничего не должно быть прописано вручную.

Применяем изменения.

Вход в личный кабинет my.keenetic.net маршрутизатора Zyxel Keenetic — логин и пароль

После этого мы сможем войти в личный кабинет роутера как по адресу 192.168.1.1, так и my.keenetic.net без каких-либо трудностей. Но перед этим нужно:

• Подцепить к маршрутизатору в порт «Internet» витую пару, которую протянул в дом провайдер
• Соединить его с компьютером через порт LAN патчкордом из комплекта, либо сконнектиться с ним сразу по WiFi — данные для подключения берем с наклейки на корпусе, на которой указаны SSID сети и логин-пароль для входа в роутер

После чего открываем браузер на компьютере или ноутбуке и вводим в адресную строку (не путайте с окном поиска) «my.keenetic.net» или «192.168.1.1».

Откроется страница входа в маршрутизатор. В самых первых модификациях Keenetic (не знаю, остались ли они еще у кого-то), чтобы зайти в настройки, нужно было ввести логин и пароль. По умолчанию используются значения «admin», а в качестве ключа — «1234». В новых версиях панель управления не защищена, а

В этой инструкции я хочу подробно рассказать как через адрес my.keenetic.net выполнить вход в мастер настройки роутера Keenetic . Не так давно эти устройства выпускались под маркой Zyxel, а вот с недавнего времени стали отдельным брендом. Так как прошивка у всех моделей одинаковая, соответственно и личный кабинет пользователя ничем практически не отличается. Поэтому, данная инструкция будет актуальная для WiFi-маршрутизаторов Keenetic Start, Keenetic Lite, Keenetic City, Keenetic Air, Keenetic Giga KN-1010, Keenetic Ultra KN-1810 и других.

Если перевернуть устройство вверх "тормашками", то на нижней его крышке Вы увидите наклейку. В ней будет строчка: Настройка - my.keenetic.net . То есть, если Вы хотите зайти в настройки роутера - введите этот адрес в адресной строке браузера. Точно так же, как Вы вводите там адреса сайтов в Интернете. В ответ на это Вам должен открыться веб-конфигуратор маршрутизатора. Его ещё часто называют веб-интерфейс или личный кабинет роутера Кинетик. По своей сути все три названия представляют одно и то же - набор параметров настройки девайса, представленный в виде веб-сайта. Потому веб-конфигуратор новички называют "сайт роутера".

Если Вы возьмёте в руки какой нибудь старенький Зиксель Кинетик, ещё из первых моделей, то в наклейке будет написан IP . Почему же сейчас вместо него пишут символьный адрес my.keenetic.net ?! Открою небольшой секрет - оба варианта правильные! Просто в последнее время, для удобства пользователей, производители стали повсеместно внедрять вход в настройки роутера не по IP, а через символьное имя. Это проще и понятнее для неподготовленного человека.

Вход в настройки маршрутизатора Кинетик

Для того, чтобы зайти в мастер настройки роутера Keenetic, Вам необходимо подключиться к нему с помощью LAN-кабеля или через беспроводную сеть WiFi. Последнее очень удобно в том случае, если Вы хотите настроить роутер с планшета, телефона или ноутбука. Хотя, если возникнут проблемы с доступом, всё равно придётся подцепляться через кабель.

Откройте любой веб-браузер и введите в строку поиска адрес: my.keenetic.net .

Если никаких проблем с настройками и работой устройства либо компьютера нет, то должна открыться страничка с полями для ввода логина и пароля.

Кстати, если заметите, что адрес изменился на keenetic.io - не удивляйтесь, это нормально. Далее нужно ввести логин и пароль для авторизации.

Как подключиться к роутеру Keenetic

Есть два способа подключиться к WiFi маршрутизатору Кинетик - по кабелю и через беспроводную сеть. Рассмотрим оба варианта.

Подключение Кинетика по кабелю

В комплекте с любым WiFi роутером идёт сетевой Ethernet-кабель. С его помощью можно подключить устройство к компьютеру или ноутбуку через LAN-порт. Для этого надо один конец кабелю включить в любой из желтых разъёмов Кинетика, подписанных как "Домашняя сеть":

Другой конец кабеля подключите в LAN-порт сетевой карты компьютера. Как правило, все современные ПК и ноутбуки имеют встроенный в материнскую плату сетевой контроллер, так что никаких проблем возникнуть у Вас не должно!

Подключение по WiFi

Зайти в настройки роутера через my.keenetic.net можно и через беспроводную сеть. Для этого Вам нужно знать имя этой сети (WiFi SSID) и пароль на подключение к ней. Если Вы ранее ничего не меняли в конфигурации устройства, то узнать эти параметры можно просто перевернув Кинетик "вверх ногами".

Там будет наклейка, в которой в поле "Сеть Wi-Fi" будет имя беспроводной сети, а в поле "Пароль Wi-Fi" соответственно ключ безопасности.

Если Вы хотите сделать вход в my.keenetic.net с планшета или телефона (Android или Apple iOS), то можно считать необходимые данные отсканировав QR-код. Кстати, он же понадобится если Вы захотите воспользоваться фирменным приложением от разрабочиков - My.Keenetic либо Keenetic Cloud . На мой взгляд настраивать роутер Кинетик с телефона через мобильное приложение в разы проще и удобнее.

Использование WPS на Keenetic

Не стоит забывать и про такой достаточно старый способ подключиться к Кинетику через WiFi, как воспользоваться функцией WPS. Она позволит связать роутер и ноутбук (планшет, телефон) простым нажатием кнопки. Сначала нажимаем кнопку WPS на роутере Keenetic - вот она:

Затем в течение минуты делаем то же самое на том гаджете, с которого хотим подключиться. На планшетах и телефонах кнопка WPS обычно программная и находится в разделе настройки беспроводной сети.

Личный кабинет my.keenetic.net не открывается

Это достаточно распространённая ситуация. Зачастую веб-интерфейс роутера, что Кинетика, что любого другого, может быть недоступен по двум причинам - либо из-за неправильной настройки компьютера или ноутбука, с которого пытаются войти в личны кабинет, либо из-за проблем с самим роутером.

Сетевые настройки ПК

Начнём с проверки сетевых настроек на ПК. Буду рассматривать для примера операционную систему Windows 10. Зайдите в параметры ОС и откройте раздел "Сеть и Интернет", выбираем используемый адаптер - Wi-Fi или Ethernet. Затем справа надо будет нажать на кнопку "Настройка параметров адаптера". После этого откроется список сетевых адаптеров комьютера:

Кликаем на нужном правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Свойства". Откроется окно, в котором надо дважды щёлкнуть мышкой на строчке IP версии 4 (TCP/IPv4) . В следующем окне проверьте чтобы стояли флажки на автоматическом получении IP-адресов и DNS. Пробуем зайти на my.keenetic.net или 192.168.1.1 .

Если вдруг почему-то компьютер не получает автоматически адрес от маршрутизатора, тогда надо попробовать прописать АйПи вручную. Для этого опять там же, в параметрах протокола IP версии 4, поставьте флажок на "Использовать следующий IP адрес":

IP-адрес: 192.168.1.2
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Предпочитаемый DNS: 192.168.1.1

Нажимаем на кнопку "ОК" и проверяем вход на my.keenetic.net.

Внимание! Достаточно часто пользователи неправильно вводят адрес роутера и потому у них не получается зайти в его личный кабинет! Вот пример неправильного ввода адреса:

me.keenetic.net
mu.keenetic.net
my.keenetik.net

В этом случае браузер будет автоматически перенаправляться в Интернет в поисках такого сайта. А так как его нет, то будет выдаваться ошибка "Сайт не найден" и т.п.

Проблемы с самим роутером

В тех случаях, когда причиной недоступности личного кабинета роутера является сбой его работы, единственным верным решением обычно является сброс настроек Кинетика с помощью кнопки Reset - маленькой круглой кнопочки на задней части корпуса.

Эта кнопочка специально спрятана, чтобы юзер её случайно не нажал. Потому, чтобы её нажать, Вам надо воспользоваться шариковой ручкой, спичкой или скрепкой.

Все модели проводных и беспроводных (Wi-Fi) роутеров ZyXEL имеют идентичную конфигурацию встроенного программного обеспечения, что говорит и о схожести (веб-интерфейс). Рассмотрим, как это делается, какие проблемы могут возникнуть в процессе и способы их обхода и устранения.

Что нужно знать?

В зависимости от конкретной ситуации и типа маршрутизатора (проводной или беспроводной), потребуется следующее:

• Для входа в настройки беспроводных роутеров ZyXEL достаточно иметь под рукой любое устройство связи, поддерживающее технологию передачи данных по Wi-Fi — телефон, планшет и так далее.
• Вход в настройки проводных маршрутизаторов может быть выполнен только с компьютера, для чего потребуется использование сетевого кабеля.
• Web-интерфейс любого роутера ZyXEL защищен логином и паролем. Если они отсутствуют, потребуется выполнить процедуру сброса настроек. Это приведет к тому, что маршрутизатор придется настраивать заново. Под рукой должна быть инструкция по настройке подключения к интернету, полученная от провайдера.
• Если неизвестен пароль от Web-интерфейса, а сам роутер физически расположен в закрытом помещении, в его настройки зайти будет невозможно. Потребуется получить доступ к устройству, чтобы произвести сброс его настроек на заводские значения.

Вход в настройки беспроводных роутеров ZyXEL

Если устройство связи было приобретено только что, то вход в его настройки не должен вызвать никаких затруднений. Следуйте инструкции:

• Сначала нужно подключиться к беспроводной сети маршрутизатора при помощи любого Wi-Fi-устройства. Беспроводная сеть, как правило, не будет запрашивать ввода пароля.
• При успешном подключении к Wi-Fi нужно открыть любой интернет-обозреватель (браузер).
• В поисковую строку браузера нужно вписать следующий адрес — "my.keenetic.net" или "192.168.1.1".
• Если вход в настройки маршрутизатора производится впервые (либо после сброса настроек), пользователю будет предложено задать новый пароль администратора к Web-интерфейсу. Достаточно заполнить два поля (пароль указывается 2 раза), а затем нажать кнопку "Применить". Новый пароль администратора будет сохранен в устройстве, его следует запомнить.
• Далее роутер попросит ввести данные для входа — имя пользователя (по умолчанию там уже будет написано "admin") и пароль, который был задан на предыдущем этапе.
• Если все верно, откроется Web-интерфейс маршрутизатора, откуда и выполняются его настройки. На этом все.

Вход в настройки проводных роутеров ZyXEL

Алгоритм входа в настройки проводных маршрутизаторов идентичен таковому у Wi-Fi-устройств. Исключение составляет лишь первоначальное подключение к роутеру. Делается это при использовании сетевого кабеля, один конец которого подключается к сетевой плате компьютера, а другой — к LAN-порту роутера. Сетевых портов у устройства может быть несколько, можно использовать любой из них. Также у маршрутизаторов имеется WAN-порт, который служит для передачи данных между устройством и провайдерским оборудованием. Нужно проследить, что сетевой кабель подключается именно к LAN, а не к WAN-порту.

При попытке подключиться и/или войти в Web-интерфейс роутера пользователь может столкнуться с несколькими проблемами. Приведем основные.

Неверный пароль от сети Wi-Fi и/или Web-интерфейса

Если пароль на Wi-Fi неизвестен и при этом требуется сохранить действующие настройки маршрутизатора, к любому беспроводному устройству можно подключиться через сетевой кабель (для чего понадобится компьютер). Если же неизвестен пароль от Web-интерфейса, тогда в любом случае придется производить сброс настроек.

Подробная инструкция по смене пароля на роутерах ZyXel .

Ошибка при входе на "my.keenetic.net" или "192.168.1.1"

Причин здесь может быть несколько:

• Браузер пытается подключиться к маршрутизатору через внешний прокси-сервер.
• На компьютере установлено приложение для работы через VPN-сервер.
• Стандартный IP-адрес роутера был ранее изменен.
• Текущие настройки сетевого подключения (компьютера, смартфона и т.д.) несовместимы с сетевыми настройками роутера.
• Аппаратные/программные неисправности сетевой платы компьютера, с которого выполняется вход в настройки роутера.

Решение 1 . Первые две проблемы устраняются легко. Достаточно на время изменить настройки браузера либо использовать другой интернет-обозреватель. Касательно использования VPN, достаточно отключить программу на время настройки роутера.

Решение 2 . Для обхода проблемы с изменением стандартного IP-адреса маршрутизатора можно попробовать следующее решение:

• Найти значок подключения по локальной либо беспроводной сети. Например, в Windows 7 его можно найти по следующему адресу: "Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера".
• Кликнуть 2 раза мышкой по активному подключению.
• Найти кнопку "Сведения" и нажать на нее.
• Просмотреть список "Свойство" и найти в нем пункт "Шлюз по умолчанию IPv4".
• Переписать IP-адрес напротив пункта в адресную строку браузера.

Если вход в настройки роутера осуществляется с телефона, то и здесь следует узнать адрес основного шлюза. Например, для устройств под управлением Android 7/8 это делается следующим образом:

• Найти в настройках устройства раздел "Wi-Fi".
• По переходу в раздел нужно найти текущее подключение с роутером.
• Вызвать свойства подключения (обычно это делается путем нажатия и удержания значка подключения с последующим переходом в пункт "Изменить сеть").
• В открывшемся окошке нажать на надпись "Расширенные настройки".
• В выпавшем списке найти пункт "DHCP" и нажать на него.
• Откроются дополнительные два пункта — "DHCP" и "Пользовательские настройки". Нужно нажать на второй пункт.
• На экране отобразятся текущие параметры Wi-Fi-сети, где также следует найти пункт "Шлюз", и указанный там IP-адрес переписать в адресную строку браузера.

Следует иметь в виду, что на разных телефонах настройки могут отличаться.

Решение 3 . Как на мобильных устройствах, так и на компьютере настройки любого сетевого подключения можно установить вручную. На роутер с IP-адресом "192.168.1.1" невозможно будет зайти, если, например, компьютеру присвоен IP "192.168.5.10" и в качестве основного шлюза указан "192.168.5.1". Чтобы согласовать параметры сетевого подключения с сетевыми параметрами маршрутизатора, следует проделать следующее (подействует только в случае, если IP-адрес роутера не был изменен):

• Найти и 2 раза нажать на значок активного подключения.
• Перейти в "Свойства".
• В списке компонентов найти и два раза нажать на "IP версии 4".
• Если в окне отмечен пункт "Использовать следующий IP-адрес", сначала можно попробовать переключиться на "Получить IP автоматически".

Если так и не удается подключиться к роутеру, выбрать пункт "Использовать следующий IP-адрес" и вписать:

• IP-адрес: "192.168.1.10";
• Маска подсети: "255.255.255.0";
• Основной шлюз: "192.168.1.1" (т.е. IP-адрес роутера по умолчанию);
• Предпочитаемый DNS: "192.168.1.1".

В случае со смартфонами следует использовать аналогичные настройки.

Решение 4 . При аппаратных неисправностях сетевой платы компьютера, возможно, ее потребуется заменить. Программные же неисправности в основном связаны с отсутствием или неполадками функционирования драйвера. Также работе сетевой карты могут мешать вредоносные программы. Решение стандартное — установить/переустановить драйвер, очистить компьютер от вирусов.