UX डिझाइनबद्दल आपल्याला माहित असणे आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट. वापरकर्ता अनुभव बद्दल आपल्याला माहित असणे आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट

शक्यता

चला लगेच मान्य करूया की UX आणि UI समानार्थी नाहीत. या, तुम्हाला आवडत असल्यास, एकाच नाण्याच्या वेगवेगळ्या बाजू आहेत.

सर्वसाधारण शब्दातवापरकर्ता अनुभव

- डिव्हाइस किंवा अनुप्रयोगासह वापरकर्ता परस्परसंवाद अनुभव.वापरकर्ता इंटरफेस

- वापरकर्ता इंटरफेस ज्याद्वारे हा संवाद होतो.

या सर्व संकल्पना जवळून संबंधित आहेत आणि, एक किंवा दुसर्या प्रकारे, अनुप्रयोग डिझाइन तयार करताना एकमेकांशी जोडल्या जातात. त्यामुळे संदिग्धता आहे. बऱ्याचदा या संकल्पना एकमेकांशी किंवा इतरांसह गोंधळलेल्या असतात, उदाहरणार्थ, वापरकर्ता अनुभव वापरता.उपयोगिता

(उपयोगिता) UX डिझाइनचा एक भाग आणि परिणाम दोन्ही आहे.

तसेच, UX आणि UI हे डिझाइनचे वेगवेगळे क्षेत्र आहेत जे एकमेकांशिवाय अस्तित्वात नाहीत.

कामाची प्रक्रिया स्वतःच अगोदर आहे. तुम्ही फक्त आयकॉनवर क्लिक करा आणि तुमची कार्ये पूर्ण करा. हे योग्य UX डिझाइनचे परिणाम आहे. उत्तम प्रकारे अंमलात आणल्यास ते पूर्णपणे अदृश्य आहे.

दुसऱ्या शब्दांत, आम्ही UI परिणाम पाहतो, आम्हाला UX परिणाम समजतो. सर्व एकत्र, आम्हाला वापरण्यास सुलभता वाटते.

त्यानुसार, UX आणि UI डिझायनर एकूण प्रकल्पाची वेगवेगळी कामे करतात. आता आपण जवळून पाहू शकतो.

UX डिझाइन

सकारात्मक परस्परसंवादाचा अनुभव कंपनीच्या स्तरावर आणि त्याच्या सेवांबद्दल त्वरित छाप पाडतो. जर अनुप्रयोग वापरण्यास सोपा असेल आणि समस्यांचे निराकरण करेल, तर वापरकर्ता त्याशिवाय करू शकणार नाही आणि त्याच्या सभोवतालच्या लोकांना त्याची शिफारस करेल अशी उच्च शक्यता आहे.

होय, जर संवाद सकारात्मक असेल तर त्याबद्दल बोलले जात नाही कारण ते गृहित धरले जाते. अन्यथा, ते लगेच टिप्पणी करतील.

जेस गॅरेटचा वापरकर्ता अनुभवाचे पाच स्तर

1. प्रकल्प धोरणाची व्याख्या (व्यवसाय आणि वापरकर्ता उद्दिष्टे).

2. अनुप्रयोग किंवा साइटची सर्व आवश्यक कार्ये ओळखण्यावर कार्य करा.

3. ऍप्लिकेशनची माहिती आर्किटेक्चर आणि सामान्य बांधकाम डिझाइन केले आहे.

4. पृष्ठ लेआउट आणि प्रोटोटाइपिंग.

5. प्रत्येक पृष्ठाच्या ब्लॉक्सचे विस्तार आणि माहितीवर भर देणे.

वापरकर्ता अनुभव यासारख्या समस्यांचे निराकरण करतो:

• सामान्य आर्किटेक्चर आणि अनुप्रयोग पृष्ठांचा क्रम;

• वैयक्तिक घटकांचे स्थान आणि महत्त्व (उदाहरणार्थ, त्यांना आयफोन आणि आयपॅडच्या स्क्रीन आकारासाठी प्रदान करा);

• अनुप्रयोगाचा वापर सुलभता;

• विद्यमान अनुप्रयोगाच्या स्क्रीन अद्यतनित करणे.

UI डिझाइन

हे ऍप्लिकेशन डिझाइनच्या व्हिज्युअल घटकावर काम आहे. दुसऱ्या शब्दांत, आकर्षक "पॅकेजिंग".

योग्य स्तरावर डिझाइन केलेला वापरकर्ता इंटरफेस क्लायंटला आकर्षित करतो आणि कामाच्या प्रक्रियेदरम्यान आनंददायी भावना जागृत करतो. बरेच लोक त्यांच्या डोळ्यांना आकर्षित करणारे अंदाजे समान कार्ये असलेल्या अनुप्रयोगांमधून निवडतात.

वापरकर्ता इंटरफेस वापरकर्ता अनुभव दृश्य अंमलबजावणी आहे. UX डेव्हलपमेंट स्टेजवर ऍप्लिकेशनमध्ये समाविष्ट केलेली प्रत्येक गोष्ट वापरकर्त्याला UI द्वारे प्रदर्शित केलेल्या फॉर्ममध्ये समजते.

वापरकर्ता इंटरफेस कार्ये:

• अनुप्रयोगासह योग्य वापरकर्ता परस्परसंवाद सुनिश्चित करा;

• कंपनीचे व्यक्तिमत्त्व करा, तिच्या कॉर्पोरेट ओळखीचा भाग व्हा;

• कामातून वापरकर्त्याचा भावनिक आनंद;

• बाह्य सौंदर्यशास्त्र असलेल्या ग्राहकांना आकर्षित करणे;

• पूर्ण झालेल्या अनुप्रयोगामध्ये इंटरफेसचे स्वरूप अद्यतनित करा (उदाहरणार्थ, iOS किंवा Android च्या नवीन आवृत्तीच्या प्रकाशनासह).

सर्वसाधारणपणे, UX डिझाइनवरील काम अधिक विस्तृत आहे आणि UI डिझाइनवर काम करणे कमी महत्त्वाचे नाही.

परंतु उत्पादन प्रक्रियेत कितीही बदल झाले असले तरीही, वेबसाइटचे यश अद्याप फक्त एका गोष्टीवर अवलंबून असते - वापरकर्त्यांना याबद्दल कसे वाटते. “ही साइट माझ्यासाठी उपयुक्त आहे का? ते वापरणे खरोखर सोपे आहे का? वापरण्यात आनंद आहे का?"

हे असे प्रश्न आहेत जे अभ्यागतांच्या मनात धावतात कारण ते आमच्या उत्पादनांशी संवाद साधतात आणि ते जे पाहतात त्यावर आधारित साइटबद्दल मते तयार करतात.

सर्वसाधारण शब्दातया सर्व प्रश्नांना "होय" प्राप्त करणे हे डिझाइनचे उद्दिष्ट आहे.

वापरकर्ता अनुभव काय आहे?

वापरकर्ता अनुभव (संक्षिप्त UX) प्रणालीशी संवाद साधताना एखाद्या व्यक्तीला काय आणि कसे वाटते आणि कसे वाटते याबद्दल बोलतो. ही प्रणाली वेबसाइट, वेब अनुप्रयोग किंवा संगणक किंवा मोबाइल डिव्हाइसवर स्थापित केलेले सॉफ्टवेअर असू शकते.

सामान्यतः मानवी-संगणक परस्परसंवादाच्या काही स्वरूपाद्वारे दर्शविले जाते. जे UX (ज्याला UX डिझायनर देखील म्हणतात) सोबत काम करतात ते वापरकर्ते सिस्टीमशी कसे संवाद साधतात याचा अभ्यास करतात आणि मूल्यमापन करतात, वापरण्यास सुलभता, सिस्टमच्या मुख्य गुणांची समज, उपयुक्तता पातळी, कार्यक्षमता इत्यादी गोष्टी पाहतात. UX डिझायनर सिस्टममधील उपप्रणाली आणि प्रक्रिया देखील पाहतात.

उदाहरणार्थ, वापरकर्त्यांना तुमच्या वेबसाइटवर उत्पादने खरेदी करण्याची प्रक्रिया सोपी आणि आनंददायक वाटते की नाही हे पाहण्यासाठी ते ई-कॉमर्स वेबसाइटच्या निरीक्षण प्रक्रियेचे परीक्षण करू शकतात. उपप्रणालीचे घटक पाहून ते खोलवर जाऊ शकतात: वापरकर्ता तुमची साइट कशी पाहतो आणि त्यांना ती किती प्रभावी आणि आनंददायक वाटते. उदाहरणार्थ, वापरकर्त्यांसाठी तुमचा फॉर्म भरण्याची प्रक्रिया काय आहे?

"वापरकर्ता अनुभव" हा शब्द डॉ. डोनाल्ड नॉर्मन या संज्ञानात्मक शास्त्रज्ञाने तयार केला होता, ज्यांनी वापरकर्ता-केंद्रित डिझाइनचे महत्त्व वर्णन केले होते (डिझाइनचे निर्णय वापरकर्त्यांच्या गरजा आणि इच्छांवर आधारित असावेत ही संकल्पना).

UX इतके महत्त्वाचे का आहे?

आम्ही फक्त असे म्हणू शकतो, "हे महत्त्वाचे आहे कारण आमचा वापरकर्ता सहजतेने संवाद साधतो." आणि प्रत्येकजण कदाचित याबद्दल आनंदी असेल.

तथापि, आपल्यापैकी ज्यांनी वापरकर्ता-केंद्रित डिझाइन, उपयोगिता आणि वेब प्रवेशयोग्यता तयार करण्यापूर्वी वेब डिझाइन वातावरणात काम केले होते त्यांना हे माहित असेल की आम्ही वेबसाइट वेगळ्या पद्धतीने बनवायचो. आमच्या ग्राहकांना (आणि आम्ही) वापरकर्ता-केंद्रित डिझाइनचे मूल्य समजण्यापूर्वी, आम्ही फक्त दोन गोष्टींवर आधारित डिझाइन निर्णय घेतले: आम्हाला काय आश्चर्यकारक वाटले आणि क्लायंटला काय पहायचे आहे.

पण हे दशक वेबच्या परिवर्तनाचे साक्षीदार आहे. वेबसाइट्स इतक्या क्लिष्ट आणि वैशिष्ट्यपूर्ण बनल्या आहेत की त्यांच्याशी संबंधित होण्यासाठी, त्यांच्यामध्ये बरेच डिझाइन कौशल्य असणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, वापरकर्ते वेगवेगळ्या मार्गांनी वेबसाइट्समध्ये प्रवेश करतात: मोबाइल डिव्हाइस, भिन्न ब्राउझर, विविध प्रकारचे इंटरनेट कनेक्शन.

या सर्व बदलांसह, ज्या वेबसाइट्स उभ्या राहिल्या त्या होत्या त्यांच्यासोबत काम करताना आनंद झाला. आम्ही वापरकर्त्यांना देऊ इच्छित अनुभव बनला आहे की आम्ही वेबसाइट कसे तयार करतो.

आणि शेवटी, जर तुम्ही डिझाइनच्या या क्षेत्रामध्ये खोलवर जाण्याचा विचार करत असाल तर मी तुम्हाला वाचण्यासाठी पुस्तकांच्या निवडीची शिफारस करू इच्छितो आणि उत्कृष्ट UX असलेल्या साइट्सची उदाहरणे देणे देखील छान होईल.

डिझाइन परस्परसंवाद

या पुस्तकाला अद्वितीय बनवणारी गोष्ट म्हणजे यात UX डिझाइनवरील 40 तेजस्वी मनांचे विचार आहेत.

फेस 3 बद्दल: परस्परसंवाद डिझाइनचे आवश्यक

उपशीर्षक म्हटल्याप्रमाणे, या पुस्तकात परस्परसंवाद डिझाइनच्या मूलभूत गोष्टींचा समावेश आहे. या क्षेत्रात काम करणाऱ्या प्रत्येकाने हे पुस्तक आवर्जून वाचावे.

मायक्रोइंटरॅक्शन्स: तपशीलांसह डिझाइनिंग

डॅन सेफर या वाचण्यास-सोप्या पुस्तकात मायक्रोइंटरॅक्शन्सचे नियम आणि रचना स्पष्ट करतात आणि स्पष्ट करतात.

इंटरफेस डिझाइन करणे: प्रभावी परस्परसंवाद डिझाइनसाठी नमुने

मूलभूत संकल्पना आणि तत्त्वे समजून घेण्यासाठी संदर्भ पुस्तक शोधत असलेल्या प्रत्येकासाठी वाचणे आवश्यक आहे.

मोहक परस्परसंवाद डिझाइन: खेळकर, मजेदार आणि प्रभावी वापरकर्ता अनुभव तयार करणे

"प्रलोभन" चे टप्पे समजून घेणे हे एक प्रमुख स्त्रोत आहे जे तुम्हाला तुमच्या इंटरफेसशी संवाद साधण्यासाठी वापरकर्ता प्रेरणा एक्सप्लोर करून वापरकर्त्यांबद्दलचे तुमचे ज्ञान सुधारण्यात मदत करेल.

शोध नमुने: शोधासाठी डिझाइन

शोध चांगले केले की चांगला संवाद असतो. पण ते सोपे नाही. या पुस्तकात शोध अनुभव आणि त्यावरील डिझाईनचा दृष्टिकोन अशा प्रकारे तपशीलवार स्पष्ट केला आहे की त्याच्या मदतीने तुम्हाला अनेक उपाय सापडतील.

अँड्र्यू हा लंडनमध्ये राहणारा फ्रीलान्स डिझायनर आहे. त्याची पोर्टफोलिओ वेबसाइट निर्दोष आहे. तुम्ही केवळ कीबोर्डवरील नेव्हिगेशन की वापरून त्याद्वारे नेव्हिगेट करता. तुम्ही प्रकल्पातून प्रकल्पात किंवा वेगवेगळ्या भागांमध्ये जाऊ शकता. शिवाय, हे ठिकाण अव्यवस्थित आहे आणि तुम्हाला नक्की माहीत आहे की तुम्ही कुठे जाऊ शकता.

Bakken & Baeck ही नॉर्वेमधील एक छोटी एजन्सी आहे जी चांगल्या कल्पनांना उत्तम उत्पादनांमध्ये बदलण्याचा दावा करते. तुम्ही तुमच्या कीबोर्डवरील नेव्हिगेशन की वापरून पेज आणि पोर्टफोलिओ पाहू शकता. आपण काय पहावे यावर ते आपले लक्ष केंद्रित करतात, जे आपल्याला वेबसाइटवर नेमके कोठे आहात हे समजण्यास मदत करते.

डेव्हिड हा चिलीचा डिझायनर आहे. त्याच्या पोर्टफोलिओ डिझाइनसाठी आम्हाला ग्रिड आणि सपाट रंगीत वापरकर्ता इंटरफेसचा वापर लक्षात घ्यावा लागेल. ते इतके स्वच्छ आणि हलके आहे की जेव्हा तुम्ही त्यावरून फिरता तेव्हा असे वाटते की काहीतरी गहाळ आहे. पहिल्या दृष्टीक्षेपात असे दिसते की नेव्हिगेशनद्वारे स्क्रोल करण्यासाठी कोणतेही पृष्ठ नाही, तथापि, डावीकडे मेनू तयार करून डेव्हिड अत्यंत हुशार होता.

अधिकाधिक कंपन्या UX कडे लक्ष देण्यास सुरुवात करत आहेत, त्यांच्या दीर्घकालीन व्यवसाय यशावर त्याचा काय परिणाम होऊ शकतो हे ओळखून.

UX, किंवा वापरकर्ता अनुभव, कंपनी, त्याच्या सेवा आणि त्याच्या उत्पादनांसोबत अंतिम-वापरकर्त्याच्या परस्परसंवादाचे सर्व पैलू कव्हर करतो. हे या परस्परसंवादांदरम्यान सर्व मानवी संवेदनांच्या संपूर्णतेचे प्रतिनिधित्व करते.

या लेखात, आम्ही मुख्य UX संकल्पना, डिझाइन आणि कंपन्यांनी वापरकर्त्याच्या अनुभवात गुंतवणूक का करावी याची कारणे सांगू.

मुख्य UX संकल्पना

1. परस्परसंवाद डिझाइन

परस्परसंवाद साइटवर वापरकर्त्याने केलेल्या सर्व क्लिक, स्क्रोल आणि क्रियांचा संदर्भ देतात. ते वापरकर्त्याच्या अनुभवाचा अविभाज्य भाग आहेत: जर एखादी व्यक्ती साइटशी यशस्वीरित्या संवाद साधू शकत नसेल, तर त्यांचा अनुभव सकारात्मक होणार नाही. परस्परसंवाद डिझाइन साध्या कार्यक्षमतेच्या सीमांना पुढे ढकलण्याचा प्रयत्न करते जेणेकरून प्रत्येक वापरकर्ता कृती वापरकर्त्याला आनंद देईल आणि शेवटी एक आकर्षक वापरकर्ता अनुभव तयार करेल.

2. वापरकर्ता इंटरफेस

UI आणि UX या संज्ञा बऱ्याचदा गोंधळात टाकल्या जातात आणि (चुकीच्या पद्धतीने) परस्पर बदलल्या जातात. तथापि, वापरकर्ता इंटरफेस म्हणजे वापरकर्ता काय पाहतो आणि त्याच्याशी संवाद साधतो, तर वापरकर्ता अनुभव ही तुमची सिस्टम वापरताना अनुभवाचे सर्व पैलू असतात.

3. व्हिज्युअल डिझाइन

सकारात्मक अनुभव तयार करण्यात व्हिज्युअल डिझाइन महत्त्वाची भूमिका बजावते. तुमच्या साइटवरील सरासरी अभ्यागतांना तुम्ही काळजीपूर्वक विचार केलेले सर्व सूक्ष्म संवाद डिझाइन किंवा माहिती आर्किटेक्चर कदाचित लक्षात येणार नाही, परंतु ते दृश्य नक्कीच लक्षात घेतील. व्हिज्युअल डिझाईन म्हणजे तुम्ही पृष्ठावर पाहता त्या प्रत्येक गोष्टीचा संदर्भ देते, प्रतिमा आणि पृष्ठाच्या संरचनेपासून ते चित्र आणि व्हाईटस्पेसच्या खाली असलेल्या फॉन्टपर्यंत. आकडेवारीनुसार, पहिली छाप 94% डिझाइनवर अवलंबून असते आणि साइटच्या विश्वासार्हतेबद्दलचे निष्कर्ष त्याच्या एकूण सौंदर्यशास्त्रावर 75% आधारित असतात.

4. टायपोग्राफी

आणि मजकूर कसा प्रदर्शित केला जातो हा सकारात्मक अनुभवाचा इतका महत्त्वाचा भाग वाटत नाही, परंतु तसे नाही. जर तुमच्या वापरकर्त्यांना तुमच्या साइटवरील माहिती समजण्यात थोडीशी अडचण येत असेल, तर ते नक्कीच नकारात्मक छाप पाडेल आणि त्यांच्या संपूर्ण अनुभवावर परिणाम करेल. वाचण्यास सोपा मजकूर तयार केल्याने वाचकाला तुमची सामग्री तुम्हाला हवी तशी समजण्यास मदत होईल.

5. उपयोगिता

तुमच्या UX साठी वापरता ही अनिवार्य किमान आहे. जर लोक तुमचे उत्पादन वापरू शकत नाहीत, तर ते नैसर्गिकरित्या ते करणार नाहीत. साधेपणा आणि सोयी साध्य करणे हे उपयोगितेचे मुख्य ध्येय आहे. एखादी व्यक्ती सिस्टम कशी वापरायची याकडे जितके कमी लक्ष देते तितके त्याचे कार्य पूर्ण करणे सोपे होते.

6. माहिती आर्किटेक्चर

(माहिती आर्किटेक्चर) हा UX चा अत्यंत महत्त्वाचा भाग आहे. हे साइटची रचना तयार करणे, माहिती अशा प्रकारे आयोजित करणे संदर्भित करते की वापरकर्ते त्यांचे कार्य पूर्ण करण्यासाठी ते कोठे आहेत आणि त्यांना काय करण्याची आवश्यकता आहे (किंवा त्यांना कुठे क्लिक करणे आवश्यक आहे) हे सहज समजू शकेल. लोकांना स्पष्टता हवी आहे आणि माहितीची रचना हे लक्ष्य साध्य करण्यासाठी तुमच्या साइटची रचना आणि व्यवस्था करण्यात मदत करते.

7. सामग्री

तुमच्या साइटवर स्पष्ट आणि आकर्षक सामग्री असणे हा तुमच्या वापरकर्त्यांना अर्थपूर्ण माहिती वितरीत करण्याचा आणि त्यांच्याशी चिरस्थायी संबंध निर्माण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे. सामग्री अशी कोणतीही असू शकते ज्यामध्ये तुमच्या उत्पादनांची माहिती असते: सूचना, ब्लॉग लेख, पॉडकास्ट, व्हिडिओ किंवा सोशल मीडिया पोस्ट. एखाद्या विशिष्ट उद्योगात आपली क्षमता प्रदर्शित करण्यासाठी हे एक उत्तम साधन आहे. सामग्री तुमच्या ब्रँडबद्दल लोकांच्या छापांवर आणि त्याच्याशी संवाद साधताना त्यांच्या अनुभवावर देखील प्रभाव टाकते.

8. कार्यक्षमता

तुमच्या उत्पादन/सेवा/साइटने वापरकर्त्यांना इच्छित कृती करण्यास अनुमती दिली पाहिजे. दुसऱ्या शब्दांत, सर्वकाही कार्य केले पाहिजे, आणि ते चांगले कार्य केले पाहिजे. जर तुमचे उत्पादन अभ्यागतांना इच्छित परिणाम देत नसेल, तर ते प्रक्रियेत व्यत्यय आणतील आणि निघून जातील. आकडेवारीनुसार, 88% ऑनलाइन ग्राहक अशा वेबसाइटवर परत येत नाहीत जिथे त्यांना वाईट अनुभव आला होता.

6 UX डिझाइन पायऱ्या

1. संशोधन वापरकर्ते

सर्व प्रथम, आपण नेमके कोणासाठी डिझाइन करत आहात हे समजून घेणे आवश्यक आहे. तुमच्या वापरकर्त्यांबद्दल माहिती मिळवण्याच्या अनेक पद्धती आहेत. विश्लेषण आणि अभिप्राय मधील परिमाणवाचक आणि गुणात्मक डेटा एकत्र करा. केवळ तुमच्या वापरकर्त्यांची उद्दिष्टे, गरजा आणि इच्छा समजून घेऊन तुम्ही त्यांच्यासाठी प्रभावी रचना तयार करू शकता. अभ्यागत प्रोफाइल (व्यक्तिमत्व) तयार करा - तुमच्या सर्व क्लायंटची एकत्रित प्रतिमा. ते कोण आहेत? त्यांची उद्दिष्टे काय आहेत? त्यांच्या वेदना बिंदू काय आहेत? हेतू? तुमच्या वापरकर्त्यांचे शक्य तितके तपशीलवार वर्णन करण्याचा प्रयत्न करा.

2. परिस्थिती परिभाषित करा

पुढे, तुमच्या संशोधनावर आधारित, तुम्ही (किंवा त्याऐवजी तुमचे वापरकर्ते) काय साध्य करण्याचा प्रयत्न करत आहात ते स्पष्टपणे परिभाषित करा. तुमच्या क्लायंटसाठी एक आदर्श "प्रवास नकाशा" तयार करा आणि त्याच्या प्रवासातील संभाव्य अडथळे ओळखा. तुमच्या उत्पादन/सेवेच्या शक्य तितक्या परिस्थिती आणि वापर ओळखा. काही तांत्रिक बंधने आहेत का? तुम्ही जे करणार आहात ते उत्पादन/सेवा दृष्टीकोनाशी सुसंगत आहे का?

3. कल्पना तयार करा

तुम्ही गोळा केलेली सर्व माहिती एकत्र करा आणि विचारमंथन सुरू करा. तुम्ही सोडवण्याचा प्रयत्न करत असलेली समस्या दृष्यदृष्ट्या व्यक्त करण्यासाठी स्टोरीबोर्ड किंवा मूडबोर्ड तयार करा. निर्णय प्रक्रियेत सामील असलेल्या सर्व भागधारकांसमोर तुमची कल्पना मांडण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे.

4. प्रोटोटाइप तयार करा

विकासाच्या टप्प्यापूर्वीच तुमची कल्पना "पुनरुज्जीवित" करण्याचा हा सर्वात प्रभावी मार्ग आहे. कागदावर इंटरफेसचे त्याच्या सर्व महत्त्वाच्या घटकांसह मॉक-अप काढा आणि नंतर शक्य तितक्या लोकांना परिस्थिती प्ले करण्यास सांगा. ही प्रक्रिया तुम्ही दुर्लक्षित केलेले कोणतेही संभाव्य अडथळे किंवा अनपेक्षित वापरकर्ता वर्तन ओळखण्यात मदत करेल.

5. चाचणी आयोजित करा

UX डिझाइनसाठी चाचणी आवश्यक आहे. ही एक लांब, श्रम-केंद्रित प्रक्रिया असणे आवश्यक नाही. Nielsen Norman Group च्या मते, तुमच्या साइटवरील सर्व समस्यांपैकी 85% समस्या फक्त 5 वापरकर्त्यांद्वारे ओळखल्या जाऊ शकतात. तुमच्या सहकाऱ्यांना रिमोट वापरकर्ता चाचणी करण्यास सांगा किंवा नवीन कार्यक्षमतेची पूर्ण अंमलबजावणी होण्यापूर्वी चाचणी घेण्यासाठी क्लायंटना आमंत्रित करा.

6. आवश्यक असल्यास चरणांची पुनरावृत्ती करा

तुमच्या चाचणीच्या परिणामांनुसार, तुम्हाला विचारमंथनाच्या टप्प्यावर परत जाण्याची आवश्यकता असू शकते आणि इतर काही पर्यायी उपाय शोधावे लागतील. UX डिझाइन प्रक्रिया पुनरावृत्तीची आहे: इच्छित परिणाम प्राप्त करण्यासाठी काही चरणांची पुनरावृत्ती करणे आवश्यक आहे.

UX मध्ये गुंतवणूक का करावी?

1. ब्रँड निष्ठा वाढवणे

काही समस्या सोडवण्यासाठी लोक तुमच्याशी संवाद साधतात. तुमच्या उत्पादनाबाबत त्यांना मिळालेल्या अनुभवावर ते समाधानी असल्यास, ते ते वापरणे सुरू ठेवण्याची आणि इतरांना त्याची शिफारस करण्याची अधिक शक्यता असते. चांगल्या UX बद्दल धन्यवाद, वापरकर्ते तुमच्या ब्रँडसाठी "ब्रँड ॲडव्होकेट" बनतात.

2. वाढलेला नफा

लोकांना तुमचे उत्पादन विकत घेण्याचा एक उत्तम मार्ग म्हणजे प्रक्रिया शक्य तितकी सोपी करणे. UX वापरकर्त्याचे अंतिम उद्दिष्ट साध्य करण्यात मदत करते आणि जर तुमचे उत्पादन ते उद्दिष्ट पूर्ण करू शकत असेल, तर निःसंशयपणे, तुम्ही सकारात्मक अनुभवासाठी गुंतवणूक करावी. ईकॉमर्स वेबसाइटच्या बाबतीत, चांगले UX अभ्यागतांना गुळगुळीत ब्राउझिंग अनुभव आणि एक जलद चेकआउट प्रक्रिया प्रदान करते, ज्यामुळे अधिक व्यवहार होतात आणि त्यानुसार, नफा वाढतो.

3. वेळ, पैसा आणि संसाधनांची बचत

चांगले UX वेबसाइट रीडिझाइनवर अंतहीन बग निराकरणे आणि वेळ आणि पैशाचा निरर्थक अपव्यय प्रतिबंधित करते. शिवाय, तुमचे उत्पादन वापरण्यास अंतर्ज्ञानी असल्यास, त्यास कोणत्याही वापरकर्ता दस्तऐवजीकरणाची किंवा सूचना पुस्तिकाची आवश्यकता नाही, पुन्हा तुमचे पैसे वाचतील.

29.09.2017

वापरकर्ता अनुभव किंवा UXतंत्रज्ञान आणि डिझाइन उद्योगांमध्ये सध्या लोकप्रिय शब्द आहे. जसजसे UX विकसित होत आहे आणि परिभाषित केले जात आहे, तसतसे अनेक लोक अजूनही UX चा अर्थ काय आणि योग्यरित्या कसा वापरावा याबद्दल अनिश्चित आहेत.

जेव्हा वेबसाइट्स किंवा मोबाइल ऍप्लिकेशन्सच्या इंटरफेसचा विचार केला जातो तेव्हा तुम्ही बहुधा UX बद्दल ऐकता. हे अंशतः खरे आहे, परंतु वापरकर्ता अनुभव इतका महत्त्वाचा का आहे आणि त्याबद्दल जाणून घेणे इतके महत्त्वाचे का आहे हे पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी UX वर सखोल नजर टाकणे आवश्यक आहे.

वापरकर्ता अनुभव (UX) म्हणजे काय?

UX म्हणजे “वापरकर्ता अनुभव”. लोक उत्पादनाशी कसा संवाद साधतात हा अनुभव आहे.

तुम्हाला सर्वत्र UX भेटेल. कल्पना अशी आहे की आपण स्पर्श करता ते सर्व काही, सॉफ्टवेअरपासून ते चालू/बंद बटण आणि त्याचा आकार, हे UX तयार करणाऱ्या घटकांचे उदाहरण आहे. उत्पादनासोबतच्या तुमच्या परस्परसंवादाची बेरीज तुम्हाला ते उत्पादन वापरताना मिळालेला अनुभव बनते.

आपल्या सभोवतालच्या सर्व वस्तूंना परस्परसंवादाचा अनुभव असतो - भुयारी मार्गातील टच-स्क्रीन किऑस्कपासून ते उच्चभ्रू कॉफी मशीनपर्यंत जे तुम्हाला एक कप गॉरमेट कॉफी ओतण्याची परवानगी देतात. प्रवासात मोबाईल फोन किंवा इतर कोणतेही उपकरण वापरण्याची क्षमता UX सुधारते, ज्याप्रमाणे टच स्क्रीन आणि व्हॉइस कमांड वापरून कारशी संवाद साधणे ड्रायव्हिंग सोपे आणि अधिक सोयीस्कर बनवते.

उत्पादनाचे यश हे वापरकर्त्यांना ते कसे समजते यावर आधारित असते. एखादे उत्पादन वापरताना, लोक सामान्यत: त्यांचा अनुभव खालीलप्रमाणे रेट करतात:

• मला या उत्पादनाचा फायदा झाला का?
• ते वापरणे सोपे आहे का?
• ते वापरणे आनंददायी आहे का?

लोक उत्पादनाचे नियमित आणि निष्ठावान वापरकर्ते बनतील की नाही हे या प्रश्नांच्या उत्तरावर थेट अवलंबून आहे.

UX घटक

डॉन नॉर्मन, नील्सन नॉर्मन ग्रुपचे सह-संस्थापक, 90 च्या दशकात “वापरकर्ता अनुभव” ही संकल्पना मांडणारे पहिले होते. "वापरकर्ता अनुभव कंपनी, तिच्या सेवा आणि उत्पादनांसह वापरकर्त्याच्या परस्परसंवादाच्या सर्व पैलूंचा समावेश करतो."

“मी हा शब्द तयार केला कारण मला वाटले की मानवी इंटरफेस आणि उपयोगिता खूप संकुचित संकल्पना आहेत. औद्योगिक डिझाईन, ग्राफिक्स, इंटरफेस आणि शारीरिक परस्परसंवाद यासह मला प्रणालीसह मानवी अनुभवाचे सर्व पैलू कॅप्चर करायचे होते.

या व्हिडिओमध्ये, डॉन नॉर्मन UX शब्दाच्या उत्पत्तीबद्दल त्यांचे विचार सामायिक करतात.

थोडक्यात, UX ही जवळजवळ प्रत्येक गोष्ट आहे जी उत्पादनासह वापरकर्त्याच्या परस्परसंवादावर प्रभाव टाकते.

• परस्परसंवादाचा अनुभव संवेदनांवर आधारित असतो.हे नेहमीच्या मानवी-संगणक परस्परसंवादाच्या (HCI) पलीकडे जाते आणि मानवी बाजूवर विशेष भर देते. लोक परस्परसंवादाला वैयक्तिक क्षण मानतात.
• UX हे उत्पादन कोणत्या संदर्भात वापरले जाते त्यावर अवलंबून असते.ज्या परिस्थितीत उत्पादन वापरले जाते त्या सतत बदलत असतात. UX मध्ये वापरकर्ते ज्या व्यापक संदर्भामध्ये कार्य करतात ते समजून घेणे आणि उत्पादन त्यांच्या जीवनात कोणती भूमिका बजावते हे निर्धारित करणे समाविष्ट आहे.
• वापरकर्ता अनुभव कालांतराने विकसित होतो.तुमच्या उत्पादनाशी संवाद साधण्याचा अनुभव डायनॅमिक आहे. उदाहरणार्थ, जेव्हा एखादे नवीन उत्पादन बाजारात येते, किंवा जेव्हा वापरकर्त्याने उत्पादनाचा पहिल्यांदा अनुभव घेतला, तेव्हा तो विचलित होऊ शकतो आणि त्याला संमिश्र भावना असू शकतात कारण त्याला काय अपेक्षा करावी हे माहित नसते. नंतर, जेव्हा वापरकर्ते आपल्या उत्पादनाशी परिचित होतात आणि ते परिभाषित करतात फायदा, त्यांच्या परस्परसंवादाचा अनुभव सकारात्मक वाढेल आणि कारणीभूत होईल भावनिक जोड.

तांत्रिक दृष्टीकोनातून, UX मध्ये परस्परसंवादाचे व्यावहारिक, अनुभवात्मक, भावनिक, अर्थपूर्ण आणि मूल्यात्मक पैलू समाविष्ट आहेत. Peter Morville's Honeycomb हे एक साधन आहे जे तुम्हाला प्रभावी UX च्या विविध क्षेत्रांमधील योग्य संतुलन शोधण्यात मदत करू शकते.

• वापरण्यायोग्य:उत्पादन सोपे आणि वापरण्यास सोपे असावे. ते परिचित आणि समजण्यासारखे डिझाइन केले पाहिजे.
• उपयुक्त:उत्पादनाने गरज पूर्ण करणे आवश्यक आहे. जर ते तसे करत नसेल तर वापरकर्त्याला ते वापरण्याचे कोणतेही कारण नाही.
• इष्ट:उत्पादनाचे दृश्य सौंदर्यशास्त्र आकर्षक असावे. डिझाइन घटक सकारात्मक भावना आणि सहानुभूती निर्माण करू शकतात.
• शोधण्यायोग्य A: वापरकर्त्याला उत्पादनामध्ये समस्या असल्यास, त्यांनी त्वरीत उपाय शोधण्यात सक्षम असावे.
• प्रवेशयोग्य: उत्पादनाची रचना अशी असावी की शारीरिकदृष्ट्या अपंग व्यक्तींनाही इतरांसारखाच अनुभव घेता येईल.
• विश्वासार्ह: कंपनी आणि तिची उत्पादने विश्वासार्ह असणे आवश्यक आहे.

जेव्हा उत्पादन डिझाइनमध्ये हे 6 घटक एकत्र केले जातात, तेव्हा ते वापरकर्त्यांसाठी मौल्यवान असेल आणि मूल्य वाढवणे हे UX चे मुख्य लक्ष्य आहे.

UX डिझाइन म्हणजे काय?

UX जवळजवळ नेहमीच "डिझाइन" शब्दासह असतो. या क्षेत्रात काम करणारे लोक UX डिझाइनर आहेत.

सोप्या भाषेत, वापरकर्ता अनुभव डिझाइन (UXD किंवा UED) ही एक भौतिक किंवा इलेक्ट्रॉनिक उत्पादन तयार करण्याची प्रक्रिया आहे जी उपयुक्त, वापरण्यास सुलभ आणि संवाद साधण्यास आनंददायक आहे. परंतु प्रत्यक्षात, सर्व काही अधिक क्लिष्ट आहे:

01. UX डिझाइन वापरण्यापेक्षा जास्त आहे

एक गैरसमज आहे की UX डिझाइन वापरण्यासारखेच आहे. आणि हा गैरसमज समजण्यासारखा आहे: उपयोगिता असे गृहीत धरते की उत्पादन उपयुक्त आणि वापरण्यास सोपे आहे.

उपयोगिता ही वापरकर्ता इंटरफेसची गुणवत्तेची विशेषता आहे जी एखादे उत्पादन शिकण्यास सोपे आहे की नाही, ते किती प्रभावी आहे इत्यादी ठरवते.

होय, प्रभावी UX मध्ये उपयोगिता हा सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे, परंतु जर UX फक्त या घटकापुरता मर्यादित असेल, तर तुमचे उत्पादन एक पाऊल मागे असेल.

02. UX डिझाइन दृश्य किंवा UI डिझाइन नाही

UX डिझाइनचे अनेकदा चुकून व्हिज्युअल/UI डिझाइन म्हणून वर्गीकरण केले जाते कारण बऱ्याच लोकांसाठी "डिझाइन" हा शब्द लगेचच रंग आणि ग्राफिक्सशी संबंधित असतो. पण UX डिझाइन वेगळे आहे.

वापरकर्ता इंटरफेस (UI) ची व्याख्या व्यक्ती आणि प्रणाली यांच्यातील संवादाचे साधन म्हणून केली जाते. वैयक्तिक संगणक आणि मोबाइल डिव्हाइसेसच्या वाढत्या लोकप्रियतेसह, हा शब्द सामान्यतः "ग्राफिकल यूजर इंटरफेस (GUI)" - उत्पादनाचे स्वरूप आणि अनुभव, सादरीकरण आणि संवादात्मकता यांच्याशी समान आहे.

वापरकर्ता इंटरफेस हा स्पष्टपणे वापरकर्त्याच्या अनुभवाचा एक महत्त्वाचा भाग असला तरी, UX डिझाइनर व्हिज्युअल इंटरफेस डिझायनरसारखेच अनुभव असलेल्या गोष्टी तयार करत नाहीत. UX डिझायनर व्हिज्युअलच्या मागे बसणारी कार्यक्षमता तयार करतात: उत्पादन वापरणाऱ्या लोकांसाठी ही प्रक्रिया चांगली कार्य करते. UX काहीतरी कसे दिसते आणि ते कसे कार्य करते आणि कसे वाटते यामधील अंतर कमी करते.

खालील आलेख दर्शवितो की UX उत्पादन डिझाइन आणि वापराचे सर्व पैलू एकत्र आणते, तर UI मुख्यतः डिझाइनच्या दृश्य भागापुरते मर्यादित आहे.

03. UX डिझाइन लोकांबद्दल आहे

UX हा एक डिझाइन दृष्टीकोन आहे जो एखाद्या व्यक्तीच्या उत्पादन किंवा सेवेसह परस्परसंवादाच्या सर्व पैलूंचा विचार करतो. हे वापरकर्त्याचे वर्तन, त्याच्या गरजा, उद्दिष्टे, प्रेरणा आणि तो उत्पादन कोणत्या संदर्भात वापरणार आहे याच्या आकलनाशी दृढपणे जोडलेले आहे. अंतिम ध्येय हा एक उपाय आहे जो अनुभवाच्या या क्षेत्रांचे समाधान करतो. UX डिझाइन ही लोकांना सेवा देण्याची आणि मूल्य निर्माण करण्याची कला आहे.

वापरकर्ता अनुभव प्रत्येक वापरकर्त्यासाठी प्रत्येक परिस्थिती विचारात घेत नाही कारण प्रत्येकजण भिन्न असतो. एका वापरकर्त्यासाठी जे कार्य करते त्याचा दुसऱ्यावर विपरीत परिणाम होऊ शकतो. UX डिझाइन हे तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी सर्वोत्तम आणि सर्वात विश्वासार्ह समाधान मिळवण्याबद्दल आहे.

त्यामुळे, एक उत्तम वापरकर्ता अनुभव तयार करण्यासाठी, डिझायनरला उत्पादन वापरणाऱ्या लोकांशी सहानुभूती दाखवणे आवश्यक आहे.

04. UX डिझाईनचे वेगवेगळे आयाम आहेत

स्मार्ट घड्याळांपासून ते रुंद टीव्ही स्क्रीनपर्यंत, सर्व उपकरणांवर सामग्री चांगली पाहिली जाणे आवश्यक आहे. परंतु भिन्न स्क्रीनसाठी विकसित करणे ही केवळ सामग्रीचा आकार बदलण्याबद्दल नाही तर एक अधिक जटिल प्रक्रिया आहे: डिझाइनरला प्रत्येक डिव्हाइससाठी वापरकर्ता अनुभव वाढवणे आवश्यक आहे जेणेकरून वापरकर्त्याला हे समजेल की अनुप्रयोग त्यांच्या डिव्हाइससाठी खरोखर डिझाइन केलेले,फक्त स्क्रीनच्या रुंदीवर पसरण्याऐवजी.

05. UX डिझाइन ही एक सतत चालणारी प्रक्रिया आहे

उत्पादन UX डिझाइन कालांतराने सतत विकसित होत जाते कारण नवीन तंत्रज्ञानाचा उदय होतो आणि अभिप्राय प्राप्त होतो. उत्पादन विकसित आणि बदलते, आणि UX त्याच्या सोबत फिरणे आवश्यक आहे.

UX डिझायनरची भूमिका अत्यंत गुंतागुंतीची असते. UX डिझायनरच्या जबाबदाऱ्या कंपनीनुसार बदलू शकतात, परंतु प्रभावी डिझाइन टीम नेहमी माहिती आर्किटेक्चर, परस्परसंवाद डिझाइन, माहिती डिझाइन आणि व्हिज्युअल डिझाइनद्वारे वापरकर्ता अनुभव तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित करते.

UX डिझाइनर काय करतात?

जेव्हा एखादा UX डिझायनर नवीन उत्पादन विकसित करतो, तेव्हा तो सर्वप्रथम प्रेक्षकांचा अभ्यास करतो. लक्ष्यित प्रेक्षक हे सर्वात महत्वाचे आहे आणि त्यांचे ध्येय आणि गरजा काय आहेत हे जाणून घेणे महत्वाचे आहे.

डिझायनर नंतर खालील क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करून या गरजा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करतो:

• व्हिज्युअल डिझाइन. UI साठी प्रभावी व्हिज्युअल पदानुक्रम तयार करणे.
• माहिती आर्किटेक्चर.मुख्य वापरकर्ता कार्ये आणि वर्तनांचे विश्लेषण करून वापरकर्ता लक्ष्ये पूर्ण करा.
• परस्परसंवादी डिझाइन.लोक आणि इंटरफेसमधील परस्परसंवाद ऑप्टिमाइझ करणे.
• उपयोगिता.लोक उत्पादन कसे वापरतात याचे विश्लेषण.
• सामग्री धोरण.एकूण उत्पादन धोरणासह सामग्री संरेखित करणे.

UX डिझाइनर देखील एकमेकांशी संवाद साधण्यात बराच वेळ घालवतात. डिझाईन हा एक सांघिक खेळ आहे आणि प्रकल्पाच्या सुरुवातीपासून त्याच्या अंतिम टप्प्यापर्यंत संघाशी निर्णय प्रभावीपणे संवाद साधणे महत्त्वाचे आहे. UX डिझायनरसाठी विकासक, उत्पादन व्यवस्थापक, विक्रेते आणि इतर डिझायनर यांच्या प्रेरणांना सहानुभूती दाखवण्याची आणि समजून घेण्याची क्षमता आवश्यक आहे. त्यांच्या कार्यामध्ये अनेक क्षेत्रांचा समावेश आहे आणि यशस्वी उत्पादन तयार करण्यासाठी त्यांनी अनेक विभागांशी प्रभावीपणे संवाद साधला पाहिजे. उदाहरणार्थ, UX डिझायनरने तयार केलेला वापरकर्ता वर्तन अभ्यास मार्केटिंग टीमला त्यांची सामग्री धोरण विकसित करण्यासाठी बरीच उपयुक्त माहिती देऊ शकतो.

शेवटी, UX डिझायनर काम करण्यासाठी बराच वेळ घालवतात. प्रोटोटाइपिंग हा UX डिझायनरच्या वर्कफ्लोचा एक महत्त्वाचा भाग आहे, नमुना उत्पादने तयार करणे ज्याची अंतिम उत्पादन लाँच करण्यापूर्वी चाचणी केली जाऊ शकते. प्रोटोटाइप स्केचपासून पिक्सेल परिपूर्ण परस्पर इंटरफेसपर्यंत काहीही असू शकते. प्रोटोटाइपचे सार म्हणजे अंतिम समाधान तयार करण्यापूर्वी उत्पादन आणि कल्पनांची चाचणी घेणे. प्रोटोटाइप उपयोगिता दोषांचे निराकरण करण्यात आणि सुधारणे आवश्यक असलेले क्षेत्र प्रकट करण्यात मदत करतात. तुम्ही द्रुत प्रोटोटाइप तयार करू शकता, उदाहरणार्थ, Adobe XD वापरून.

साहजिकच, UX चे उद्दिष्ट केवळ वापरकर्त्याच्या गरजा पूर्ण करणेच नाही तर व्यवसायाच्या गरजा पूर्ण करणे देखील आहे. वापरकर्त्यांना आवडते असे उत्पादन तयार करण्यात काही अर्थ नाही जर ते व्यावसायिक उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करत नसेल. इष्टतम उपाय तयार करण्यासाठी UX डिझायनरने वापरकर्ते आणि व्यवसाय यांच्यात संतुलन शोधणे आवश्यक आहे.

तद्वतच, संशोधन, नमुना, चाचणी याद्वारे व्यावसायिक उद्दिष्टे आणि वापरकर्त्याच्या गरजा एकत्र करणे आणि दोन्ही बाजूंना समाधान देणारे काहीतरी शोधणे हे मुख्य ध्येय आहे. वापरकर्त्याला केंद्रस्थानी ठेवून आणि उत्पादनाच्या विकासाच्या प्रत्येक टप्प्यावर त्याच्या गरजा लक्षात घेऊन हे तत्त्व अनुसरण करून प्राप्त केले जाते.

उत्कृष्ट UX डिझाइनची उदाहरणे

जेरेड स्पूल, एक UX डिझाइन तज्ञ, म्हणाले, “चांगली रचना, जेव्हा योग्य केली जाते तेव्हा ती अदृश्य असते. जेव्हा तो वाईट असतो तेव्हाच आपण त्याच्याकडे लक्ष देतो.”

कमी प्रभावी UX डिझाइन विरुद्ध अतिशय प्रभावी UX डिझाइनची उदाहरणे पाहताना, तीन महत्त्वाचे नियम समोर येतात.

01. पुरेशी योग्य माहिती द्या

चला कारच्या डॅशबोर्डवर एक नजर टाकूया. बऱ्याच आधुनिक कारमधील UX डिझाइनची स्थिती अंतर्ज्ञानाच्या अभावामुळे सतत टीका केली जाते. कार उत्पादक हळूहळू त्यांच्या उद्योगात दर्जेदार डिझाइन आणत आहेत.

खराब UX:कार ब्रेकडाउनबद्दल ड्रायव्हरला माहिती देते.

खालील उदाहरणात, डावीकडे, सिस्टम वापरकर्त्याला सांगते की मशीनमध्ये समस्या आहे, परंतु समस्येच्या स्त्रोताबद्दल किंवा त्याच्या निराकरणाबद्दल कोणतीही अतिरिक्त माहिती प्रदान करत नाही.

प्रभावी UX:वापरकर्त्याला समस्येबद्दल माहिती देते आणि सर्व आवश्यक माहिती प्रदान करते.

वरील उदाहरणामध्ये, उजवीकडे, डॅशबोर्ड सर्व वापरकर्त्यांना पुढील स्पष्टीकरणाशिवाय समजू शकतील अशा भाषेत दोष संप्रेषण करतो.

02. व्हिज्युअल गोंधळ टाळा

बातम्या उद्योग हे अशा उद्योगाचे उत्तम उदाहरण आहे ज्याने गेल्या काही वर्षांत डिजिटल परिवर्तन केले आहे. बऱ्याच वृत्त कंपन्यांनी मुद्रित करणे सोडून दिले आहे आणि ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर हलविले आहे आणि अभ्यागत त्यांच्या वेबसाइटवर शक्य तितका वेळ घालवतील याची खात्री करण्यास उत्सुक आहेत. विवादित व्हिज्युअल पदानुक्रम आणि खूप जास्त जाहिराती या बातम्या साइट्सच्या दोन सर्वात सामान्य समस्या आहेत. या समस्या वापरकर्त्यांना चिडवतात आणि मंद करतात.

बऱ्याच बातम्या साइट्स शक्य असेल तेव्हा त्यांची कमाई वाढवण्याचा प्रयत्न करतात. भरपूर जाहिराती जोडणे ही एक नैसर्गिक प्रतिक्रिया आहे, परंतु बहुतेक प्रकरणांमध्ये, जाहिराती UX ला खराब करतात. खालील उदाहरण सीएनएन साइटची जुनी आवृत्ती आहे. जाहिरातींच्या मुबलकतेमुळे त्यावर बातम्यांचा मजकूर मिळणे कठीण आहे.

प्रभावी UX:वापरकर्त्यासाठी काय महत्त्वाचे आहे यावर लक्ष केंद्रित करते

वाचकांसाठी सर्वात महत्त्वाच्या सामग्रीवर लक्ष केंद्रित करून, बातम्या संस्था ऑनलाइन वाचन अनुभव केंद्रस्थानी आणतात. हा दृष्टीकोन वाचनीयतेसाठी चांगला आहे कारण वाचकांचे लक्ष वेधण्याचा कालावधी मर्यादित आहे. खाली दिलेले उदाहरण स्वच्छ व्हिज्युअल पदानुक्रम दर्शविते, जिथे सर्वात महत्त्वाच्या सामग्रीमध्ये सर्वात जास्त व्हिज्युअल वजन असते आणि विचलित करणारे घटक कमी केले जातात.

03. वापरकर्त्याचा प्रवास शक्य तितका सुरळीत करा

विविध अडथळे वापरकर्त्यांना त्यांचे ध्येय साध्य करण्यापासून रोखतात. हे रूपांतरणांना त्रास देते आणि संभाव्य ग्राहकांना अशा ठिकाणी चिडवते जिथे ते साइट सोडण्यास तयार असतात. अशा अडथळ्यांच्या स्पष्ट उदाहरणांपैकी एक म्हणजे तार्किक भिंती - पृष्ठे जी वापरकर्त्याला लॉग इन करण्यास किंवा नोंदणी करण्यास सांगतात. ऑनलाइन स्टोअरमध्ये पुष्टीकरण प्रक्रियेवर एक नजर टाकूया.

खराब UX:लाभ न देता नोंदणीची सक्ती

ई-कॉमर्स साइट अनेकदा तार्किक भिंती वापरतात. नोंदणी करण्याची आवश्यकता जास्त असते कारण ते वापरकर्त्याला नवीन खाते तयार करणे आणि माहिती लक्षात ठेवण्यात वेळ वाया घालवायला भाग पाडते. सक्तीच्या नोंदणीमुळे 85% पेक्षा जास्त अभ्यागत पृष्ठ सोडतात. अगदी ॲमेझॉन हे करते. हे वापरकर्त्यांना निवडक उत्पादने खरेदी करण्यापूर्वी नोंदणी करण्यास भाग पाडते, म्हणूनच मोठ्या संख्येने अभ्यागत साइट सोडतात.

प्रभावी UX:अतिथींना प्रवेश द्या

अतिथी प्रवेशासह नोंदणी प्रक्रिया सुलभ केली जाऊ शकते. ई-कॉमर्स साइट्ससाठी पेमेंट माहिती विचारणे सामान्य आहे, परंतु वापरकर्त्यांना नोंदणी करण्यास भाग पाडू नये.

जेव्हा वापरकर्त्याची सहज आणि सहज खरेदी असते, तेव्हा ते एका उत्तम अनुभवासाठी धन्यवाद म्हणून खाते तयार करू शकतात (विशेषतः जर त्यांनी आधी प्रविष्ट केलेला डेटा खाते निर्मिती फॉर्ममध्ये हस्तांतरित केला असेल).

04. वापरकर्त्याची अनिश्चितता दूर करा

चला ऑनलाइन खरेदी फॉर्मवर एक नजर टाकूया. कार्डद्वारे ऑनलाइन कशासाठी पैसे देणे सोपे आहे, बरोबर? होय आणि नाही. होय, कारण बऱ्याच वापरकर्त्यांना हा अनुभव आहे आणि नाही, कारण कोणतेही दोन रूप सारखे नाहीत.

खराब UX:वापरकर्त्याला मदत करत नाही

आदर्श जगात, वापरकर्ता सर्व आवश्यक माहिती सहजपणे फॉर्ममध्ये प्रविष्ट करेल आणि पेमेंट करेल. वास्तविक जगात असे सहसा होत नाही. उदाहरण पहा.

वापरकर्त्याला कदाचित खालील प्रश्न असतील:

• मी कोणती कार्ड वापरू शकतो? मी अमेरिकन एक्सप्रेसने पैसे देऊ शकतो का?
• हे "नाव" काय आहे? कार्डवरील नाव की तुमचे पूर्ण नाव?
• तारीख कोणत्या फॉरमॅटमध्ये असावी? MM/YY किंवा MM/YYYY?
• "सुरक्षा कोड" म्हणजे काय?
• मी "पुढील" वर क्लिक केल्यास काय होईल? ही अंतिम पेमेंट पायरी आहे किंवा मी प्रविष्ट केलेला डेटा तपासू शकेन?

प्रभावी UX:आपल्याला आवश्यक असलेल्या प्रत्येक गोष्टीची कल्पना करा

काहीवेळा फक्त तुमच्या डेटा एंट्री प्रक्रियेच्या UX मध्ये सुधारणा केल्याने तुम्हाला लाखो डॉलर्स मिळू शकतात.

डिझाइनद्वारे अनिश्चितता दूर करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. खाली तुम्ही मागील उदाहरणावरून फॉर्मची सुधारित आवृत्ती पाहू शकता. प्रत्येक इनपुट फॉर्ममध्ये आता माहितीपूर्ण शीर्षक आणि समर्थित कार्डांच्या प्रकारांसाठी व्हिज्युअल संकेत आहेत.

खाली आणखी एक उत्तम उदाहरण आहे. फॉर्म वापरकर्त्याच्या ऑपरेशन्सच्या परिणामांची कल्पना करतो आणि कोणता डेटा आवश्यक आहे हे स्पष्ट करतो.

तुम्ही UX ची काळजी का करावी?

तुमचा ग्राहक आणि वापरकर्ता आधार तयार करण्यात वापरकर्ता अनुभव महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतो. लोक उत्पादनांना भावनिकदृष्ट्या समजतात आणि नकारात्मक भावना, दुर्दैवाने, सकारात्मक गोष्टींपेक्षा चांगल्या प्रकारे लक्षात ठेवल्या जातात.

जेव्हा तुमच्या उत्पादनाशी संवाद साधण्याचा अनुभव वाईट छाप सोडतो, तेव्हा वापरकर्ता त्याचा व्यवसाय इतरत्र करायला जातो. अशा प्रकारे, खराब UX तुमच्या व्यवसायासाठी कमकुवत पाया बनते. त्याच वेळी, सर्वात प्रभावी UX वापरकर्त्याची आवड आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे संलग्नक निर्माण करते.

चांगल्या व्यवसायासाठी चांगले UX

व्यवसायाच्या बाबतीत, UX हा जगण्याचा सर्वात महत्त्वाचा निकष आहे. आधुनिक वापरकर्त्याला तुमच्या ब्रँडकडून खूप अपेक्षा आहेत, याचा अर्थ तुमच्या उत्पादनाने चांगला वापरकर्ता अनुभव प्रदान केला पाहिजे. UX डिझाइन ही मोठी गुंतवणूक आहे. फॉरेस्टर रिसर्चने अहवाल दिला आहे की UX मध्ये गुंतवलेल्या प्रत्येक डॉलरमुळे सरासरी $100 नफा मिळतो आणि गुंतवणुकीवर परतावा मिळतो. 9,900 टक्के.

श्रमिक बाजारात मागणी

UX डिझायनर्सना जास्त मागणी आहे. CNN मनी नुसार, UX डिझाइन युनायटेड स्टेट्समधील शीर्ष 50 नोकऱ्यांपैकी एक आहे. यूएस मधील UX डिझायनरसाठी सरासरी पगार प्रवेश स्तरावर प्रति वर्ष $70,000 आणि अनुभवी डिझायनरसाठी $100,000 प्रति वर्ष आहे.

UX डिझाईन मध्ये कामावर घेण्याचा ट्रेंड

Adobe सर्वेक्षणानुसार, बहुतेक कंपन्या वेब आणि मोबाईल ऍप्लिकेशन्ससह काम करण्यासाठी UX डिझायनर्सची नियुक्ती करतात. 5 वर्षात मोबाईल उद्योग सर्वाधिक लोकप्रिय होईल अशी अपेक्षा आहे. डेस्कटॉप-टू-मोबाईल (क्रॉस-प्लॅटफॉर्म डिझाइन) महत्त्वाचे राहणार असताना, जवळपास निम्म्या कंपन्या पुढील 3-5 वर्षांत व्हर्च्युअल रिॲलिटी (VR) सह काम करू शकतील अशा UX डिझाइनर्सची नियुक्ती करण्याची योजना आखत आहेत.

निष्कर्ष

तुमच्या उत्पादनाच्या किंवा व्यवसायाच्या यशासाठी UX आवश्यक आहे. संपूर्ण विकास प्रक्रियेत UX वर लक्ष केंद्रित करा. वापरकर्त्याला आपल्या डिझाइनची आवश्यकता बनवा. UX चे सार सर्वोत्तम संभाव्य अनुभव प्रदान करणे आहे. तुम्ही योग्य मार्गावर आहात याची खात्री करण्यासाठी तुमच्या ग्राहकांकडून फीडबॅक मिळवा आणि तुमच्या योग्य UX च्या प्रवासावर कधीही थांबू नका.

सर्व नमस्कार. आज आपण वापरकर्ता अनुभव यासारख्या गोष्टीला सामोरे जाऊ, हे काही प्रकारचे ऍप्लिकेशनसारखे आहे. एक व्यक्ती लिहिते की त्याच्याकडे वापरकर्ता अनुभव अनुप्रयोग आहे आणि तो पार्श्वभूमीत कार्य करतो, ती व्यक्ती असेही म्हणते की जेव्हा त्याने फोन विकत घेतला तेव्हा तो आधीपासूनच स्थापित केला होता. अर्ज आयडी com.lenovo.ue.service आहे. आणि म्हणून लोक विचारतात - हा कोणत्या प्रकारचा अनुप्रयोग आहे? कारण त्याला मनोरंजक परवानग्या आहेत - GPS मध्ये प्रवेश करणे आणि काही गोपनीय डेटा वाचणे, ते रूट ऍक्सेस देखील विचारते.. तसेच, लोक असेही लिहितात की अनुप्रयोग थोडी RAM वापरतो...

आणि मग ते त्याला सांगतात की हा एक धोकादायक अनुप्रयोग नाही आणि तो काढण्याचा एकमेव मार्ग रूट ऍक्सेस आहे. पण दुसरी व्यक्ती लिहिते की AVG अँटीव्हायरस वापरकर्त्याच्या अनुभवात धोका आहे.

दुसऱ्या व्यक्तीने लिहिले की त्याच्याकडे McAfee LiveSafe अँटीव्हायरस आहे आणि त्याला नेहमी वापरकर्ता अनुभवामध्ये धोका दिसला.

तर, एका व्यक्तीने फोरमवर वापरकर्ता अनुभवाबद्दल काय लिहिले ते येथे आहे:

आणखी एक लिहितो की तो स्मार्टफोन ब्लॉक करतो आणि काही मिनिटांनंतर स्क्रीन उजळून निघून जातो... आणि मग त्या माणसाने स्वतःच हे शोधून काढले आणि तो लिहितो:

मी हे देखील वाचले आहे की वापरकर्ता अनुभव हटविणे अशक्य आहे, परंतु आपण ते अक्षम करू शकता. आणि मग मला लगेच आठवले, कदाचित मी टायटॅनियम बॅकअप प्रोग्रामकडे लक्ष दिले पाहिजे? ती ऍप्लिकेशन्ससह काम करण्यात मास्टर आहे, मी त्यांना हटवण्याची, त्यांना थांबवण्याची, फ्रीझ करण्याची योजना आखली आहे. थोडक्यात, मी शिफारस करतो. तसे, फोरमवर कोणीतरी लिहिते की जर तुमच्याकडे रूट ऍक्सेस असेल तर तृतीय-पक्ष प्रोग्राम वापरून तुम्ही com.lenovo.ue.service काढण्याचा प्रयत्न करू शकता:

म्हणून, w3bsit3-dns.com फोरमवर मला माहिती मिळाली की वापरकर्ता अनुभव ही एक प्रकारची सेवा आहे जी लेनोवोला डेटा पाठवते, कारण त्यांना फोन वापरण्याचा वापरकर्त्यांचा अनुभव आवश्यक आहे, जेणेकरून ते फोन सुधारण्यासाठी हा अनुभव वापरू शकतील. .. बरं, तसंच काहीसं, Windows 10 मध्ये अशी गोष्ट आहे, उदाहरणार्थ, इथे काहीही भितीदायक किंवा धोकादायक नाही... तसे, क्रोममध्येही असंच काहीतरी आहे...

जरी मी असे काहीतरी वाचले असले तरी: ESET अँटीव्हायरस वापरकर्त्याच्या अनुभवाला धोका म्हणून पाहतो, किंवा अधिक अचूकपणे सांगायचे तर Spy.Luespy, जसे की हा एक प्रकारचा ट्रोजन आहे.

बरं, इथे जा, मला एक टिप्पणी सापडली आणि ती म्हणते की वापरकर्ता अनुभव खरोखर डिव्हाइसच्या वापराबद्दल माहिती गोळा करण्यासाठी एक अनुप्रयोग आहे:

आणि मी पुन्हा वाचत आहे, एक व्यक्ती लिहिते की वापरकर्ता अनुभव हा लेनोवोच्या गुणवत्ता सुधार कार्यक्रमासारखा आहे. आणि ते काही डेटा संकलित करते आणि कुठेतरी पाठवते या वस्तुस्थितीमुळे, कदाचित लेनोवोला, म्हणूनच अँटीव्हायरस या प्रोग्रामबद्दल तक्रार करतात.

पहा, मला चुकून एका साइटवर माहिती सापडली, ती अशाच गोष्टीबद्दल बोलते - Esri वापरकर्ता अनुभव सुधारणा (EUEI). आणि हा प्रोग्राम वापरकर्ता अनुभव (ज्याची आपण येथे चर्चा करत आहोत) सारखीच गोष्ट मला दिसते, येथे पहा:

माझे वैयक्तिक मत असे आहे की वापरकर्ता अनुभव हा व्हायरस किंवा ट्रोजन नाही.

येथे मला एक चित्र सापडले, ही अनुप्रयोग विंडोबद्दल आहे:

येथे दुसरे चित्र आहे आणि येथे मी पाहतो की वापरकर्ता अनुभव अनुप्रयोग अक्षम केला आहे, वरवर पाहता ते अक्षम करणे अद्याप शक्य आहे? बरं, स्वतःसाठी पहा:

तर, कोणता निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो? मी यादी म्हणून लिहीन.

1. User Experience हा एक ऍप्लिकेशन आहे जो सर्व प्रकारची माहिती गोळा करतो आणि Lenovo ला पाठवतो, ही माहिती भविष्यातील फोनची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी आवश्यक आहे. बरं, क्रोममध्ये असं काहीतरी आहे, जिथे डेटा देखील संकलित केला जातो जेणेकरून तो नंतर Chrome सुधारण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो, बरं, असं काहीतरी आहे.
2. वापरकर्ता अनुभव डेटा संकलित करतो आणि तो पाठवतो या वस्तुस्थितीमुळे, या युटिलिटीमध्ये अँटीव्हायरसला धोका आहे हे आश्चर्यकारक नाही.
3. युजर एक्सपिरिअन्स ऍप्लिकेशन फोनवर आधीच इंस्टॉल केलेले दिसते आहे, म्हणजे तुम्ही अगदी नवीन फोन खरेदी करू शकता आणि हे ऍप्लिकेशन आधीपासूनच असेल.
4. टायटॅनियम बॅकअप टूल वापरून वापरकर्ता अनुभव गोठवण्याचा प्रयत्न करणे योग्य आहे.
5. आणि मी पुन्हा सांगेन, माझे मत आहे की हा अनुप्रयोग सुरक्षित आहे. परंतु मला त्याचा कोणताही फायदा दिसत नाही आणि मला असे वाटते की ते काढले किंवा गोठवले जाऊ शकते.

ते सर्व अगं. तुम्हाला शुभेच्छा आणि तुम्ही आनंदी रहा !!