इंटरनेटद्वारे दूरस्थ सहाय्यक. विंडोज रिमोट सहाय्य वापरणे

रिमोट असिस्टन्स वैशिष्ट्य वापरण्यासाठी, तुम्हाला सर्वप्रथम हे वैशिष्ट्य दोन्ही संगणकांवर सक्षम असल्याची खात्री करणे आवश्यक आहे (जरी डिफॉल्ट म्हणून ते सर्व संगणकांवर सक्षम केलेले असले तरी). चला जाऊया " प्रारंभ करा" - "नियंत्रण पॅनेल" - "सिस्टम"(दृश्यामध्ये निवडणे - लहान चिन्ह), क्लिक करा "दूरस्थ प्रवेश सेट करत आहे",दुसरा मार्ग म्हणजे उजवे-क्लिक करणे "संगणक" - "गुणधर्म" - "रिमोट ऍक्सेस सेटिंग्ज".

रिमोट ऍक्सेस टॅबवर, " या संगणकाशी कनेक्ट होण्यासाठी दूरस्थ सहाय्यास अनुमती द्या".

आपण दाबल्यास " याव्यतिरिक्त" ज्या कालावधीत आमंत्रण उपलब्ध राहू शकते तो कालावधी तुम्ही बदलू शकता.

आता तुम्हाला त्या संगणकावर रिमोट असिस्टन्स लाँच करण्याची आवश्यकता आहे ज्यावर वापरकर्ता कनेक्ट करेल. गोंधळ टाळण्यासाठी, पहिल्या संगणकाला जोडलेले संगणक म्हटले जाईल, दुसरा जोडलेला संगणक असेल, म्हणजे. दुसरा संगणक पहिल्याशी जोडतो.

क्लिक करा "दूरस्थ सहाय्य"

रिमोट असिस्टन्स विंडोमध्ये, "" निवडा तुमचा विश्वास असलेल्या एखाद्याला मदतीसाठी आमंत्रित करा".

यानंतर, तुम्हाला आमंत्रण कसे पाठवायचे ते निवडणे आवश्यक आहे. चला शेवटपासून सुरुवात करूया:

सुलभ कनेक्ट- स्थानिक विंडोज सर्व्हर 2008 सर्व्हरकडे पीअर नेम रिझोल्यूशन प्रोटोकॉल असल्यास किंवा इंटरनेटला मदतीची विनंती पाठवण्यासाठी (जर तुमचा राउटर त्यास समर्थन देत असेल तर) स्थानिक नेटवर्कवरच वापरला जाऊ शकतो.

ईमेलद्वारे आमंत्रित करा- तुमच्या संगणकावर सुसंगत ईमेल प्रोग्राम (उदाहरणार्थ Outlook) स्थापित केला असल्यास योग्य.

आमंत्रण फाइल म्हणून सेव्ह करा- सर्वात सार्वत्रिक पद्धत, आमंत्रण फाइल म्हणून जतन केले जाते आणि आपले कार्य कोणत्याही प्रकारे ते दुसऱ्या संगणकावर स्थानांतरित करणे आहे (आपण ईमेल, स्काईप, एफटीपी सर्व्हर इ. वापरू शकता). ही पद्धत सर्वात अष्टपैलू असल्याने, मी ती या उदाहरणात वापरेन.

सेव्ह स्थान निवडा आणि "क्लिक करा जतन करा".

यानंतर, या संगणकाशी कनेक्ट करण्यासाठी पासवर्डसह एक विंडो उघडेल, ती त्याच मेल, स्काईप, आयसीक्यू, फोन कॉल, एसएमएस इत्यादीद्वारे दुसऱ्या संगणकावर हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे;

चला दुसऱ्या संगणकावर जाऊ या ज्यावरून आपण पहिल्या संगणकाशी कनेक्ट करू. विंडोज रिमोट असिस्टन्स लाँच करा. हे करण्यासाठी, क्लिक करा "प्रारंभ" - "सर्व कार्यक्रम" - "देखभाल" - "विंडोज रिमोट असिस्टन्स"किंवा प्रोग्रामच्या शोध बारमध्ये एंटर करा "दूरस्थ सहाय्य"आणि सापडलेल्या प्रोग्राममधून ते निवडा.

निवडा " ज्याने तुम्हाला आमंत्रित केले आहे त्याला मदत करा".

पुढील चरणात, निवडा " आमंत्रण फाइल वापरा".

आम्ही पहिल्या संगणकावरून आमच्याकडे हस्तांतरित केलेल्या फाइलकडे निर्देश करतो.

आम्ही पासवर्ड प्रविष्ट करतो, पुन्हा पहिल्या संगणकावरून प्रसारित केला जातो.

यानंतर, पहिल्या संगणकावर आपल्याला या संगणकाशी कनेक्ट होण्याच्या प्रयत्नाबद्दल संदेश दिसेल. क्लिक करा " होय".

आता दुसऱ्या संगणकावर विंडोज रिमोट असिस्टन्स विंडो उघडेल ज्यामध्ये तुम्हाला संगणकाचा डेस्कटॉप स्क्रीन दिसेल. परंतु आपण केवळ पहिल्या वापरकर्त्याच्या क्रियांचे निरीक्षण करू शकता, आपण "" दाबा; नियंत्रणाची विनंती करा".

या चरणादरम्यान, प्रथम संगणकावर एक विंडो दिसेल ज्यामध्ये व्यवस्थापनाची परवानगी मागितली जाईल, क्लिक करा " होय".

तुम्ही आता तुमच्या संगणकावर प्रवेश मिळवला आहे. पहिल्या संगणकावर, रिमोट असिस्टन्स विंडो दिसेल ज्यामध्ये तुम्ही डेस्कटॉपवर काही काळ प्रवेश करणे थांबवू शकता (पॉज बटण), संदेशांची देवाणघेवाण (संभाषण बटण) किंवा सत्र पूर्णपणे समाप्त करू शकता (रिमोट कंट्रोल थांबवा).

रिमोट सहाय्य हा एक विशेष प्रोग्राम आहे जो वापरकर्त्याला कोणतीही सहाय्य प्रदान करण्यासाठी आपल्याला इतर संगणकांशी कनेक्ट करण्याची परवानगी देतो.

रिमोट असिस्टन्स कसे वापरावे - हे फंक्शन वापरण्यासाठी, तुम्हाला ते सक्षम करणे आवश्यक आहे (विंडोज XP साठी, तुम्हाला "माय कॉम्प्युटर" - "गुणधर्म" - "रिमोट सेशन्स" वर जाणे आवश्यक आहे आणि "आमंत्रण पाठवण्याची परवानगी द्या" बॉक्स चेक करा. सहाय्यक").

यानंतर, तुम्हाला अतिरिक्त बटण दाबावे लागेल, या टप्प्यावर तुम्ही सहाय्यकाला वापरकर्त्यासह संगणकावर नियंत्रण ठेवण्याची परवानगी देऊ शकता. जर Windows फायरवॉल किंवा (इतर कोणतीही फायरवॉल) सक्षम असेल, तर तुम्हाला त्यामध्ये रिमोट असिस्टन्ससाठी परवानगी कॉन्फिगर करावी लागेल.


हे करण्यासाठी, तुम्हाला नियंत्रण पॅनेलवर जाणे आवश्यक आहे आणि तेथे "फायरवॉल" शोधा. त्यात प्रवेश केल्यावर, आपल्याला "अपवाद" विभाग शोधण्याची आणि त्यात सहाय्यकाच्या वापरास अनुमती देणे आवश्यक आहे. इतर तृतीय-पक्ष कार्यक्रमांना देखील रिमोट सहाय्य वापरण्याची परवानगी दिली पाहिजे.

तुम्ही थर्ड-पार्टी फायरवॉल वापरत असल्यास, फायरवॉल सेटिंग्जमध्ये तुम्हाला C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe प्रक्रियेसाठी पोर्ट 3389 वर इनकमिंग TCP कनेक्शनला परवानगी देणे आवश्यक आहे.

जेव्हा सर्व सेटिंग्ज केल्या जातात, तेव्हा तुम्हाला "मदत आणि समर्थन" विभागात जाणे आवश्यक आहे आणि त्यात "समर्थनासाठी विनंती" - "कनेक्ट करण्यासाठी आमंत्रण" (किंवा कमांड लाइनमध्ये लिहा) आयटम शोधा. msra.exe ). आमंत्रण फाइल ( Prompt.msrcIncident ) कोणत्याही प्रकारे पाठविले जाणे आवश्यक आहे (उदाहरणार्थ, ईमेलद्वारे), त्यात संगणकाचा IP पत्ता आहे.

आमंत्रण प्राप्त झाल्यावर, ज्या व्यक्तीला आमंत्रण पाठवले गेले होते ती व्यक्ती संगणकाशी कनेक्ट होण्यास आणि आवश्यक सहाय्य प्रदान करण्यास सक्षम असेल.

एक मानक म्हणून, तुम्ही ज्याला मदतीसाठी कॉल केला होता तो कनेक्शन स्वतःच सुरू करेल, म्हणून जर तुम्हाला NAT द्वारे इंटरनेटचा प्रवेश असेल (उदाहरणार्थ, LAN ADSL मॉडेमच्या स्वरूपात), तर प्रथम, तुम्हाला पोर्ट 3389 फॉरवर्डिंग कॉन्फिगर करणे आवश्यक आहे. NAT वर, दुसरे म्हणजे, नंतर (आमंत्रण जनरेट केल्यावर) तुम्हाला नोटपॅडमध्ये आमंत्रण फाइल (.msrcincident) उघडणे आवश्यक आहे, त्यात RCTICKET फील्ड शोधा आणि त्यातील अंतर्गत IP पत्ता सध्याच्या बाह्य IP पत्त्याने बदला. NAT कॉन्फिगर करणे शक्य नसल्यास, आपण प्रथम एखाद्या व्यक्तीशी VPN कनेक्शन स्थापित करू शकता जो आपल्याला मदत करेल आणि नंतर VPN चॅनेलवर मदत सत्र आयोजित केले जाईल.

पॅरामीटरसह "रिमोट असिस्टन्स" लाँच करा (कमांड लाइनवर)खूप सोपे:
1. कमांड लाइन उघडा,
2. प्रविष्ट करा Msra.exe ».
3. नंतर " Msra.exe "एक जागा ठेवा आणि पॅरामीटर (की) लिहा, विसरू नका" / ».
परिणाम असा असावा:
C:Users/%Username%/msra.exe /%command %

चला पॅरामीटरसह प्रारंभ करूया /getcontacthelp पत्ता .
हा पर्याय इझी कनेक्ट फंक्शनसह मदत विनंती मोडमध्ये असिस्टंट लाँच करतो आणि तुमच्या सहाय्यक कनेक्शन इतिहासातील पत्ता. हे पत्ते RAContacthistory या xml फाईलमध्ये आहेत, जे UsernameAppdataLocal या वापरकर्त्यांच्या निर्देशिकेत आहे. हे पोस्टफिक्ससह 40-वर्णांच्या स्ट्रिंगसारखे दिसते .RAContact.

आम्ही पॅरामीटरसह सुरू ठेवतो /saveasfile पथ पासवर्ड .
या पॅरामीटरसह, “रिमोट असिस्टन्स” हेल्प मोडच्या विनंतीनुसार सुरू होते, पाथमध्ये लिहिलेल्या निर्देशिकेमध्ये पासवर्ड-संरक्षित आमंत्रण फाइल तयार करते. पथ फोल्डर नेटवर्क किंवा स्थानिक असू शकते. पाथमध्ये फाइल तयार करण्यासाठी वापरकर्त्याला परवानगी असणे आवश्यक आहे. तुम्हाला आमंत्रण फाइलला नाव देणे आवश्यक आहे आणि एक पासवर्ड तयार करणे आवश्यक आहे ज्यामध्ये किमान 6 वर्ण असतील.

आता पॅरामीटरबद्दल बोलूया /नवशिक्या .
हा पर्याय मदतीसाठी विनंती मोडमध्ये असिस्टंट लाँच करतो, Windows Mail द्वारे आमंत्रण पाठवण्याचा किंवा तुमचे आमंत्रण वेगळ्या फाईलमध्ये सेव्ह करण्याचा पर्याय ऑफर करतो.

चला पॅरामीटर वर जाऊया /ईमेल पासवर्ड .
तसेच विनंती मोडमध्ये “रिमोट असिस्टन्स” लाँच करते आणि डीफॉल्ट ईमेल क्लायंटमधील संदेशाशी संलग्न केलेले पासवर्ड-संरक्षित आमंत्रण स्वयंचलितपणे तयार करते. पासवर्ड देखील 6 वर्णांपेक्षा कमी नसावा. या मोडमध्ये प्रारंभ केल्यानंतर, क्लायंट एका पत्रासह एक विंडो उघडेल, जिथे वापरकर्त्याने त्याच्या "बरे करणाऱ्या" चा ई-मेल लिहावा आणि नंतर संदेश पाठवावा.

आणि आता पुढील पॅरामीटर आहे /ऑफर संपर्क मदत पत्ता .
"Easy Connect" आणि तुमच्या सहाय्यक कनेक्शन इतिहासातील पत्त्यासह सेवा ऑफरिंग मोडमध्ये "सहाय्यक" लाँच करते. पत्ता RAContacthistory फाइलमध्ये आहे, जो UsersUserNameAppdataLocal मध्ये आहे.

पॅरामीटर /offreasyhelp पत्ता .
हे पॅरामीटर "Easy Connect" फंक्शनसह प्रीपोझिशनल हेल्प मोडमध्ये "रिमोट असिस्टन्स" लाँच करते. उघडल्यानंतर, तुम्हाला 12-वर्णांचा पासवर्ड एंटर करण्यास सांगितले जाईल, ज्याचा वापर मदतीची आवश्यकता असलेल्या वापरकर्त्याशी कनेक्ट करण्यासाठी केला जातो.

आम्ही पॅरामीटरसह सुरू ठेवतो /geteasyhelp .
हे "Easy Connect" फंक्शनसह मदत मागण्याच्या मोडमध्ये "हेल्पर" लाँच करते. आमंत्रण प्रकाशित केल्यानंतर, मदतीची आवश्यकता असलेल्या वापरकर्त्यास 12-वर्णांचा पासवर्ड प्रदान केला जाईल, जो सहाय्यक वापरकर्त्याशी यशस्वीरित्या कनेक्ट होण्यासाठी आवश्यक आहे.

पॅरामीटर /ओपन फाईल पथ पासवर्ड .
हा पर्याय मदत ऑफर करण्याच्या मोडमध्ये "रिमोट असिस्टन्स" लाँच करतो आणि पूर्व-तयार आमंत्रण फाइल उघडतो. फाइल उघडण्यासाठी वापरकर्त्यास परवानगी असणे आवश्यक आहे. ही फाइल नेटवर्क फोल्डरमध्ये किंवा स्थानिक संगणकावर स्थित असू शकते.

आणि शेवटी, पॅरामीटर /offerRA संगणक .
पर्याय हेल्परला हेल्प मोडमध्ये लॉन्च करतो आणि तो कनेक्ट करत असलेल्या कॉम्प्युटरवर हेल्पर उघडण्यासाठी DCOM वापरतो. कनेक्शन तयार केल्यावर, ते एक सत्र स्थापित करते. संगणकाचे नाव LAN, DNS इत्यादींमध्ये होस्ट नाव म्हणून वापरले जाऊ शकते.

वाचा, त्याच नेटवर्कवर किंवा इंटरनेटद्वारे दुसर्या संगणकाच्या रिमोट डेस्कटॉपला संगणकाशी कसे कनेक्ट करावेअंगभूत विंडोज रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन वैशिष्ट्य वापरून. विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम इंटरनेटद्वारे रिमोट कामासाठी अनेक मानक उपयुक्तता प्रदान करते. ते दुसऱ्या वापरकर्त्याच्या संगणकाचे रिमोट कंट्रोल देतात. तुम्ही तुमच्या मित्राला मदत करू शकता आणि जगातील कोठूनही तुमच्या होम पीसीवरील समस्यांचे निवारण करू शकता. सर्व उपयुक्तता Windows Remote Desktop प्रोग्राम प्रमाणेच कार्य करतात, Windows च्या सर्व आवृत्त्यांमध्ये उपलब्ध आहेत आणि कॉन्फिगर करणे सोपे आहे.

जर तुम्ही Windows 10 चालवत असाल, तर तुम्ही मानक अनुप्रयोग वापरू शकता "मायक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट". तुमच्यापैकी कोणी Windows 7 किंवा 8 वापरत असल्यास, तुम्ही जुनी युटिलिटी वापरू शकता "विंडोज रिमोट असिस्टन्स". "विंडोज रिमोट असिस्टन्स" Windows 10 मध्ये अद्याप पूर्व-स्थापित आहे, फक्त यासारख्या प्रकरणांसाठी.

कृपया लक्षात ठेवा की दोन्ही प्रोग्राम्सना कनेक्शन तयार करण्यात मदत करण्यासाठी रिमोट कॉम्प्युटरचा वापरकर्ता आवश्यक आहे. तुम्हाला पाहिजे तेव्हा तुम्ही रिमोट पीसीशी कनेक्ट करू शकणार नाही. दुसरीकडे, वापरकर्ता तुम्हाला प्रवेश देण्यासाठी संगणकावर असणे आवश्यक आहे. तुम्हाला कोणत्याही वेळी आणि दुसऱ्या व्यक्तीच्या मदतीशिवाय कनेक्ट करायचे असल्यास, तुम्ही तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेअर वापरणे आवश्यक आहे (उदाहरणार्थ, "टीम व्ह्यूअर").

छोटी टीप: फक्त कथेच्या सोयीसाठी, वापरकर्त्याच्या संगणकाला कॉल करूया जो मदत करेल - "होस्ट", आणि मदतीची गरज असलेल्या व्यक्तीचा संगणक आहे "क्लायंट".

जेव्हा दोन्ही PC Windows 10 चालवत असतील: Microsoft Quick Assist वापरा

Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टमने अपडेट 1607 (वर्धापनदिन अपडेट) पासून अनेक नवीन अनुप्रयोग सादर केले आहेत. उपयुक्तता "मायक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट"वापरकर्त्याला समर्थन देण्यासाठी इंटरनेटवर पीसीवर दूरस्थ प्रवेश मिळवण्याचा कदाचित सर्वात सोपा मार्ग आहे. या ऍप्लिकेशनचा फायदा असा आहे की हा प्रोग्राम Windows 10 च्या सर्व आवृत्त्यांमध्ये उपस्थित आहे आणि तो वापरण्यास अतिशय सोपा आणि लोकांच्या विस्तृत श्रेणीसाठी योग्य आहे.

मायक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्टसह कसे सुरू करावे

हा अनुप्रयोग वापरणे सुरू करण्यासाठी, तुम्ही ते दोन्ही संगणकांवर चालवावे, दोन्ही चालू "होस्टे", आणि वर "क्लायंट". त्यानुसार, दोन्ही संगणक Windows 10 चालवत असले पाहिजेत, ज्याचे अपडेट 1607 पेक्षा कमी नसावे.

अनुप्रयोग लाँच करणे खूप सोपे आहे, चालू आहे "होस्टे"तुम्हाला टास्कबारमधील "शोध" वर जाणे आणि टाइप करणे सुरू करणे आवश्यक आहे "त्वरित मदत"किंवा "त्वरित सहाय्य"), किंवा, दुसरा मार्ग, मेनू उघडा सुरू कराविभागात "मानक - विंडोज" – "त्वरित मदत".

रिमोट कॉम्प्युटरशी कनेक्ट होण्यासाठी तुम्हाला काही सोप्या चरणांचे पालन करावे लागेल:

रिमोट कनेक्शन आता तयार झाले आहे

डिव्हाइसेसना एकमेकांशी कनेक्ट होण्यासाठी काही मिनिटे लागू शकतात.

एकदा त्यांनी हे केले की, "होस्टे"डेस्कटॉप प्रतिमेसह एक विंडो दिसेल "क्लायंट". आणि वापरकर्ता "होस्टा"संपूर्ण संगणकावर पूर्ण प्रवेश असेल "क्लायंट", जणू काही तो स्वतः मागे बसला होता. त्यानुसार, वापरकर्ता "होस्टा"बाजूला कोणतेही सॉफ्टवेअर स्थापित आणि चालवण्यास सक्षम असेल "क्लायंट", PC डिस्कवर संचयित केलेल्या कोणत्याही फाइल्समध्ये प्रवेश मिळवेल, इ. वापरकर्त्याला असलेले सर्व विशेषाधिकार मंजूर केले जातील "क्लायंट", त्यामुळे तुम्ही कोणतीही सिस्टम सेटिंग्ज बदलू शकता. "होस्ट"तुमचा संगणक समस्यानिवारण करू शकता "क्लायंट", सिस्टम प्रोग्राम सेटिंग्ज बदला, मालवेअर आणि व्हायरससाठी तुमचा पीसी स्कॅन करा आणि तुम्हाला पाहिजे ते करा, कोणत्याही निर्बंधांशिवाय.

वरच्या उजव्या कोपर्यात द्रुत कनेक्शन व्यवस्थापनासाठी चिन्ह आहेत. त्यांच्या मदतीने, तुम्ही भाष्य तयार करू शकता (स्क्रीनवर काढू शकता), विंडोचा आकार बदलू शकता, दूरस्थपणे संगणक रीस्टार्ट करू शकता, बाजूला टास्क मॅनेजर उघडू शकता. "क्लायंट", कनेक्शन थांबवा किंवा समाप्त करा "त्वरित सहाय्य".

बाहेरून "क्लायंट", वापरकर्ता त्याच्या डेस्कटॉपवर बाजूने काम करत असताना देखील पाहतो "होस्टा". तो सर्व क्रिया नियंत्रित करू शकतो "सहाय्यक", पहा आणि ही किंवा ती समस्या कशी सोडवली जाते ते जाणून घ्या.

चिन्ह "टीप जोडा", वरच्या उजव्या कोपर्यात स्थित, तुम्हाला दुसऱ्या व्यक्तीच्या संपर्कात राहण्यासाठी थेट स्क्रीनवर रेखाटण्याची अनुमती देते.

कोणत्याही वेळी, दोन्ही बाजूंचे वापरकर्ते फक्त दाबून कनेक्शन समाप्त करू शकतात "समाप्त"प्रोग्राम पॅनेलवर "त्वरित मदत"स्क्रीनच्या शीर्षस्थानी.

आपण बाजूला नेटवर्क सेटिंग्ज कसे बदलता ते पहा "क्लायंट". काही नेटवर्क सेटिंग्ज बदलांमुळे कनेक्शन खंडित होऊ शकते, दोन्ही पीसी पुन्हा कनेक्ट करणे आवश्यक आहे.

बटण "रीस्टार्ट करा"रिमोट संगणक आणि कनेक्शन रीबूट करण्याचा हेतू आहे "त्वरित सहाय्य"कोणत्याही अतिरिक्त क्रियांशिवाय, स्वयंचलितपणे पुन्हा सुरू होईल. तथापि, हा पर्याय नेहमी अपेक्षेप्रमाणे कार्य करू शकत नाही. म्हणून, पुन्हा कनेक्शन तयार करण्यासाठी तयार रहा "त्वरित सहाय्य"(मी तुम्हाला आठवण करून देतो की यासाठी दोन्ही वापरकर्त्यांची त्यांच्या संगणकावर, दोन्ही बाजूंनी उपस्थिती आवश्यक असेल).

एक किंवा दोन्ही पीसी Windows 7 किंवा 8 चालवत असल्यास: Windows रिमोट असिस्टन्स वापरा

मी आधी लिहिल्याप्रमाणे, कार्यक्रम "त्वरित सहाय्य"दोन्ही पीसी Windows 10 चालवत असतील तरच वापरले जाऊ शकतात. सुदैवाने, त्याच उद्देशासाठी तुम्ही कालबाह्य पण तरीही उपयुक्त युटिलिटी वापरू शकता "विंडोज रिमोट असिस्टन्स"(विंडोज रिमोट असिस्टन्स), जे Windows 7, 8 आणि 10 मध्ये प्री-इंस्टॉल केलेले आहे.

तुम्हाला मदत करण्यासाठी एखाद्याला कसे आमंत्रित करावे

तुम्ही एखाद्याला तुमच्या काँप्युटरवर प्रवेश देऊ इच्छित असल्यास, तुम्हाला या चरणांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे:

प्रारंभ करण्यासाठी, अनुप्रयोग लाँच करा "विंडोज रिमोट असिस्टन्स". विंडोज 7 वर, मेनूवर जा "सुरुवात करा" – "माझे कार्यक्रम"- फोल्डर "सेवा"- वर क्लिक करा "विंडोज रिमोट असिस्टन्स".

विंडोज 10 मध्ये, प्रोग्राम "विंडोज रिमोट असिस्टन्स"शोधणे इतके सोपे नाही. उघडा "शोध"मेनूच्या उजवीकडे भिंग असलेल्या बटणावर क्लिक करून "सुरुवात करा"- शोध बारमध्ये टाइप करणे सुरू करा "msra"(इंग्रजीमध्ये) - क्लिक करा "कमांड चालवा".

तुमच्या संगणकावर दूरस्थ सहाय्य आमंत्रित करण्याची क्षमता अक्षम केली असल्यास, एक त्रुटी संदेश पॉप अप होईल. फक्त क्लिक करा "पुनर्संचयित करा", आणि समस्यानिवारण ॲप तुम्हाला समस्या सोडवण्यासाठी अनेक पर्याय देईल, त्यानंतर कार्य करा "विंडोज रिमोट असिस्टन्स"चालू राहील.

एखाद्याला मदतीसाठी आमंत्रित करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. तुम्ही क्लिक करून आमंत्रण फाइल तयार करू शकता "फाइल म्हणून आमंत्रण जतन करा"आणि ते पाठवा, उदाहरणार्थ, ईमेलद्वारे. जर तुमच्याकडे ईमेल प्रोग्राम स्थापित असेल, तर तुम्ही क्लिक करू शकता "ईमेलद्वारे आमंत्रित करा".

पण सर्वात सोपा पर्याय वापरणे आहे "सुलभ कनेक्ट". हे करण्यासाठी, तुम्ही आणि तुमच्या सहाय्यकाने ते कार्य करेल की नाही हे तपासणे आवश्यक आहे. यासाठी तुमच्या ISP ला पीअर-टू-पीअर (पीअर-टू-पीअर) नेटवर्कला सपोर्ट करणे आवश्यक आहे, जे काही विशिष्ट ISP द्वारे ब्लॉक केले जाऊ शकतात.

एक आयटम निवडा "सुलभ कनेक्ट"आणि प्रोग्राम पासवर्ड तयार करेल आणि प्रदर्शित करेल. तुम्हाला हा पासवर्ड कसा तरी दुसऱ्या व्यक्तीकडे हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे (फोनद्वारे, ई-मेलद्वारे, एसएमएस लिहा, काही मेसेंजर किंवा सोशल नेटवर्कद्वारे) आणि तो तुमच्या संगणकाशी कनेक्ट करण्यात सक्षम असेल. (हा पासवर्ड फक्त संगणकाशी जोडण्यासाठी वैध आहे आणि जेव्हा प्रोग्राम विंडो उघडली असेल तेव्हाच)

कोणत्याही कारणास्तव आपण किंवा इतर व्यक्ती वापरण्यास अक्षम असल्यास "सुलभ कनेक्ट", नंतर तुम्ही क्लिक करू शकता "फाइल म्हणून आमंत्रण जतन करा". फाइल सेव्ह डायलॉग सुरू होईल आणि पुन्हा पासवर्ड व्युत्पन्न होईल. ही फाईल आणि पासवर्ड तुमच्या आवडीनुसार पाठवा, उदाहरणार्थ वापरून "Gmail", "Outlook.com", याहू! मेल"किंवा इतर कोणतीही सेवा. हे वेगवेगळ्या प्रकारे करणे उचित आहे. उदाहरणार्थ, फोनवर पासवर्ड द्या आणि फाइल ईमेलद्वारे पाठवा. कारण, समजा, कोणीतरी तुमचा ईमेल इंटरसेप्ट करू शकतो आणि कनेक्शन फाइल डाउनलोड करू शकतो, परंतु पासवर्डशिवाय ते तुमच्या PC शी कनेक्ट करू शकणार नाहीत.

कनेक्शन फाइल आणि पासवर्ड वापरून पीसीशी कसे कनेक्ट करावे

तुम्ही ज्या वापरकर्त्याला फाईल पाठवली आहे त्याला ॲप्लिकेशन लाँच करणे आवश्यक आहे "विंडोज रिमोट असिस्टन्स"तुमच्या PC वर आणि पर्याय निवडा.

क्लिक करा "इझी कनेक्ट वापरा", किंवा, तुमच्याकडे आमंत्रण फाइल आहे की फक्त पासवर्ड आहे यावर अवलंबून "सुलभ कनेक्ट". तसेच, तुम्ही आमंत्रण फाइलवर फक्त डबल-क्लिक करू शकता आणि कनेक्ट करण्यासाठी पासवर्ड टाकू शकता.

आणि, खरं तर, पासवर्ड प्रविष्ट करा.

कनेक्शन आता स्थापित झाले आहे

तुम्ही कनेक्ट केलेला संगणक प्रवेश मंजूर करायचा की नाही हे विचारणारी अंतिम चेतावणी प्रदर्शित करेल - क्लिक करा "परवानगी द्या"आणि कनेक्शन स्थापित केले आहे. आता कनेक्ट केलेल्या वापरकर्त्याला रिमोट संगणकाचा डेस्कटॉप दिसेल. तो एकतर संगणकासमोर बसलेल्या वापरकर्त्याच्या क्रिया पाहू शकतो आणि तोंडी सूचना देऊ शकतो. किंवा बटण दाबून "नियंत्रणाची विनंती करा", थेट रिमोट पीसीवर नियंत्रण मिळवा.

ते दिवस गेले जेव्हा वापरकर्त्यांना पहिल्या कॉलवर आपत्कालीन संगणक सहाय्य प्रदान केले जात असे. संगणक उपकरणांचे बरेच मालक आहेत आणि आयटी तज्ञांकडे जाण्यासाठी आणि सिस्टम दुरुस्त करण्यासाठी किंवा सॉफ्टवेअर स्थापित, अद्यतनित किंवा काढून टाकण्यासाठी पुरेसा वेळ नाही. या लेखाचा फोकस रिमोट असिस्टंट, त्याचा उद्देश आणि क्षमता आहे. रिमोट कनेक्शनसाठी बाजारात सॉफ्टवेअर उत्पादनांचे फायदे आणि तोटे जाणून घेण्यास देखील वापरकर्त्याला स्वारस्य असेल.

कारण हवे होते

विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टमच्या ऑपरेशनशी संबंधित कोणतीही समस्या उद्भवताच, ती त्वरित विकसकाद्वारे किंवा स्वतंत्र प्रोग्रामरद्वारे सोडविली जाते आणि रिमोट कनेक्शनसह असेच घडते. या परिस्थितीतून बाहेर पडण्याचा मार्ग खूप लवकर सापडला - संगणक दुरुस्त करण्यासाठी, एक रिमोट सहाय्यक वापरला गेला, जो मायक्रोसॉफ्टने विंडोज सिस्टममध्ये तयार केला होता. तथापि, युटिलिटीची कार्यक्षमता आणि कमी सुरक्षिततेमुळे बऱ्याच वापरकर्त्यांसाठी, विशेषत: मोठ्या व्यवसायांमध्ये चिंता निर्माण झाली. वैयक्तिक संगणक मालकांची गरज पूर्ण झाली आहे - सॉफ्टवेअर मार्केटवर मोठ्या संख्येने योग्य युटिलिटीज दिसू लागल्या आहेत, प्रत्येकाला फक्त वेळ देणे आवश्यक आहे.

साधेपणाची शक्ती

विंडोज रिमोट असिस्टन्स हा बाजारातील सर्वोत्तम उपाय नाही, परंतु ऑपरेटिंग सिस्टममध्ये त्याचे एकत्रीकरण, सेटअपची सुलभता आणि कनेक्शनची सुलभता यामुळे जागतिक सॉफ्टवेअर बाजारपेठेतील सर्व ज्ञात ॲनालॉग्समधील सर्वात लोकप्रिय अनुप्रयोग बनले आहे. अनुप्रयोगाचे मुक्त स्वरूप देखील यामध्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. सहाय्याची विनंती करण्यासाठी, फक्त एक आमंत्रण पाठवा. हे मेलद्वारे किंवा विशेष फाइल वापरून केले जाऊ शकते.

आमंत्रण तयार करण्यापूर्वी, आपल्याला सेटिंग्जमध्ये कार्यक्षमता वापरण्यास मनाई नाही याची खात्री करणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, आपल्याला "रिमोट असिस्टन्स" मेनूवर जाणे आवश्यक आहे, जे "सिस्टम गुणधर्म" विंडोच्या अतिरिक्त पॅरामीटर्समध्ये आढळू शकते. तुम्हाला संबंधित मेनूच्या पुढील बॉक्स चेक करून सहाय्यकाच्या रिमोट कनेक्शनला परवानगी देणे आवश्यक आहे. अतिरिक्त सेटिंग्जवर जाऊन, तुम्हाला तुमच्या संगणकाचे रिमोट कंट्रोल सक्रिय असल्याची खात्री करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला परवानग्यांच्या सूचीमधून एक पर्याय देखील निवडण्याची आवश्यकता आहे. संपूर्ण निवडण्याची शिफारस केली जाते, जरी ते धोकादायक असले तरी ते ऑपरेटिंग सिस्टमच्या सुसंगततेतील सर्व समस्या निश्चितपणे सोडवेल.

अवास्टकडून अनपेक्षित उपाय

अवास्ट, सॉफ्टवेअर मार्केटवरील एक लोकप्रिय अँटीव्हायरस, त्याच्या वापरकर्त्यांना आश्चर्यचकित करणे कधीही थांबणार नाही, कारण ते संगणकावर दूरस्थ प्रवेश प्रदान करण्यास सक्षम आहे. फक्त आवश्यकता: समान आवृत्त्यांचे अँटीव्हायरस सॉफ्टवेअर दोन्ही संगणकांवर स्थापित करणे आवश्यक आहे. कार्यक्षमता विनामूल्य, मर्यादित कार्यक्षमता आवृत्त्यांमध्ये देखील उपलब्ध आहे.

सहाय्याची विनंती करण्यासाठी किंवा ते प्रदान करण्यासाठी, तुम्हाला अँटीव्हायरसच्या मुख्य मेनूवर जाणे आवश्यक आहे, "टूल्स" टॅब शोधा आणि "रिमोट असिस्टन्स" आयटम निवडा. कार्यक्षमता आणखी विभागली आहे:

• प्रश्नकर्त्याने "मदत मिळवा" बटणावर क्लिक केले पाहिजे, अँटीव्हायरसद्वारे व्युत्पन्न केलेला कोड कॉपी केला पाहिजे आणि जो कनेक्ट करेल त्याला तो द्यावा;
• सहाय्यक प्राप्त केलेला गुप्त कोड एका विशेष फील्डमध्ये प्रविष्ट करतो आणि "कनेक्ट" बटण दाबतो.

मल्टीमीडिया उपस्थितीसह प्रशासन

रॅडमिन नावाचा रिमोट ऍक्सेस प्रोग्राम त्याच्या समृद्ध कार्यक्षमतेसाठी आणि कमी संप्रेषण चॅनेल आवश्यकतांसाठी सर्व प्रशासकांना आणि अनेक वापरकर्त्यांना परिचित आहे. रिमोट कंट्रोल, फाइल ट्रान्सफर, टेलनेट, अंगभूत मजकूर आणि व्हॉइस चॅट, एकाच वेळी एकाधिक डेस्कटॉपशी कनेक्ट करण्याची क्षमता - या लोकप्रिय सॉफ्टवेअरच्या काही क्षमता आहेत. चित्र बिघडवणारी एकमेव गोष्ट म्हणजे रॅडमिन परवाना - तो अदा केला जातो आणि रक्कम खूपच लक्षणीय आहे, म्हणून प्रत्येकाला अर्ज आवडणार नाही.

प्रोग्राम स्थापित करण्यामध्ये काहीही क्लिष्ट नाही. एक सर्व्हर आहे जो वापरकर्त्याच्या संगणकावर स्थापित करणे आवश्यक आहे आणि एक क्लायंट आहे जो प्रशासक चालवतो. एन्क्रिप्शन प्रकार, कनेक्शन, प्रवेश आणि इतर सेटिंग्ज अनुप्रयोगाच्या सर्व्हर बाजूला सेट केल्या आहेत.

कच्चे पदार्थ

रिमोट ऍक्सेस बरेच विनामूल्य सॉफ्टवेअर प्रदान करू शकतात जे मीडियामध्ये किंवा संगणक विषयांवर छापलेल्या प्रकाशनांसह विकल्या जाणाऱ्या डिस्कवर आढळू शकतात. तथापि, प्रत्येक अनुप्रयोगासाठी असे बरेच प्रश्न आहेत जे वापरकर्त्यास ऑपरेशन दरम्यान नक्कीच असतील.

1. सुप्रसिद्ध उत्पादन अल्ट्राव्हीएनसी हे कम्युनिकेशन चॅनेलच्या बाबतीत अवास्तव आहे, परंतु सामान्य वापरकर्त्यांसाठी त्यात बरीच अनावश्यक सेटिंग्ज आहेत. तसेच, प्रोग्रामच्या अनेक आवृत्त्यांमध्ये सर्व्हरचा भाग वारंवार उत्स्फूर्तपणे बंद केल्यावर अनेक प्रशासकांना त्यात रस नाहीसा झाला.
2. रिमोट ऍक्सेस प्रोग्राम ॲम्मी ऍडमिन त्यांच्यासाठी उपयुक्त आहे ज्यांना अतिरिक्त कार्यक्षमतेची काळजी नाही - अंगभूत विंडोज असिस्टंटचा पर्याय.
3. Hamachi ऍप्लिकेशनमध्ये कार्यक्षमतेच्या दृष्टीने कोणतेही analogues नाहीत - रिमोट कंट्रोल, नेटवर्क गेम, सर्व्हरसह कार्य करणे इ. तथापि, फक्त दोन संगणक जोडणे इतके क्लिष्ट आहे की प्रत्येक वापरकर्ता ते हाताळू शकत नाही.

मधले मैदान आहे का?

साधेपणा आणि सेटअप आणि कनेक्शनची सुलभता, उत्कृष्ट कार्यक्षमता आणि विनामूल्य, स्थिर ऑपरेशन आणि कमी चॅनेल आवश्यकता - या सॉफ्टवेअरसाठी मूलभूत आवश्यकता आहेत. टीम व्ह्यूअर रिमोट प्रोग्राम बाजारात येईपर्यंत हे सर्व अशक्य होते, ज्याने सर्व वापरकर्ते आणि प्रशासक फक्त आधी स्वप्न पाहू शकतील अशी कार्यक्षमता प्रदान केली.

अगदी अनइनिशिएटेड वापरकर्त्याला इंस्टॉलेशनमध्ये कोणतीही समस्या येणार नाही; सर्वकाही सोपे, प्रवेशयोग्य आणि सोयीस्कर आहे. इंटरफेसमध्ये रशियन भाषेची उपस्थिती सेटिंग्ज मोठ्या प्रमाणात सुलभ करेल आणि इंस्टॉलरसह पुरवलेल्या सूचना आपल्याला सेटिंग्जमध्ये द्रुतपणे नेव्हिगेट करण्यात मदत करतील.

TeamViewer मधील वर्तमान कार्यक्षमता

प्रोग्रामचा सर्वात महत्वाचा फायदा असा आहे की क्लायंट आणि प्रशासक संगणकांवर TeamViewer ची कोणती आवृत्ती स्थापित केली आहे याची पर्वा न करता कनेक्शन शक्य आहे. अदलाबदली पूर्ण झाली आहे - अंगभूत विंडोज सहाय्यक वगळता इतर कोणत्याही समान प्रोग्राममध्ये हे नाही. संगणकाशी कनेक्शन एक अद्वितीय अभिज्ञापक वापरून उद्भवते, जे इंस्टॉलेशन दरम्यान प्रोग्रामद्वारे जारी केले जाते.

प्रोग्राम स्वतंत्रपणे फायरवॉल, प्रॉक्सी आणि NAT सेटिंग्ज बायपास करू शकतो, जे तुम्हाला वापरकर्त्यांच्या वैयक्तिक संगणकांशी अखंडपणे कनेक्ट करण्याची अनुमती देईल अगदी त्यांचे स्वतःचे नेटवर्क असलेल्या मोठ्या कॉर्पोरेशनमध्ये. मीडियामधील प्रशासकांच्या असंख्य पुनरावलोकनांनुसार, प्रोग्रामद्वारे तयार केलेल्या डेटा ट्रान्समिशन चॅनेलमध्ये विश्वसनीय एन्क्रिप्शन अल्गोरिदम आहे. त्यानुसार, डेटा सुरक्षिततेबद्दल काळजी करण्याची गरज नाही.

मॅक आणि लिनक्सवर आधारित उत्पादनांचे मालक आनंदाने आश्चर्यचकित होतील, कारण टीम व्ह्यूअर 10 रिमोट ऍक्सेस ऍप्लिकेशन त्यांच्या ऑपरेटिंग सिस्टमसह अखंडपणे कार्य करू शकते. हे आधीच मनोरंजक होत आहे, आणि ताबडतोब विविध प्रणालींसाठी कार्यक्षमतेच्या उपलब्धतेबद्दल बरेच प्रश्न उद्भवतात. काळजी करण्याची गरज नाही, सर्व काही Windows अंतर्गत सारखेच कार्य करते, मुख्य गोष्ट म्हणजे प्रोग्रामच्या स्थापनेदरम्यान "घरच्या वापरासाठी" निवडणे, अन्यथा सर्व कार्यक्षमता नोंदणी कीशिवाय कार्य करणार नाही.

कोणताही वापरकर्ता जो विकसकाच्या आवश्यकतांचे उल्लंघन करतो आणि व्यावसायिक हेतूंसाठी प्रोग्राम वापरण्यास प्रारंभ करतो त्याला TeamViewer सह समस्या येऊ शकतात. एकाच कनेक्शनसाठी रिमोट ऍक्सेस निर्दोषपणे कार्य करेल, परंतु विनामूल्य आवृत्तीमधील बहु-वापरकर्ता मोड सहसा सहभागींना उत्स्फूर्तपणे डिस्कनेक्ट करतो.

मोबाइल डिव्हाइस मालकांचे काय?

TeamViewer 10 रिमोट कनेक्शन प्रोग्रामचा आणखी एक फायदा सर्व स्पर्धकांना नशीबवान करेल, कारण अनुप्रयोग Android आणि iOS ऑपरेटिंग सिस्टमसह कार्य करू शकतो. याचा अर्थ असा की वितरणाशी संबंधित संपूर्ण कॉर्पोरेट विभाग (जे बाजारातील सर्व मोबाइल उपकरणांपैकी अंदाजे 5% आहे) वाहतूक खर्च आणि अतिरिक्त वेळ वाया न घालवता दूरस्थपणे प्रशासित केले जाऊ शकते.

दूरस्थपणे फोन किंवा टॅब्लेटवरून दस्तऐवज मुद्रित करण्याच्या रूपात अतिरिक्त क्षमता, तसेच सहाय्य प्रदान करण्याच्या प्रक्रियेत ऑपरेशनचे चक्र रेकॉर्ड करणे, केवळ कॉर्पोरेट विभागासाठी टीम व्ह्यूअर प्रोग्रामची आवश्यकता पुष्टी करते.

शेवटी

असे दिसून आले की संगणक बाजारात विद्यमान सॉफ्टवेअरच्या श्रेणीमध्ये "रिमोट असिस्टंट" अनुप्रयोग निवडणे इतके सोपे नाही. एखादे उत्पादन निवडण्यापूर्वी, आपल्याला रिमोट कनेक्शन प्रोग्रामने पूर्ण करणे आवश्यक असलेल्या गरजांची यादी तयार करणे आवश्यक आहे. नियंत्रण आणि कनेक्शनच्या सुलभतेकडे लक्ष देणे चांगले आहे, कारण प्राथमिक कार्य कमी कालावधीत सहाय्य प्रदान करणे आहे. अदलाबदल करणे देखील महत्त्वाचे आहे, कारण वापरकर्त्याच्या किंवा प्रशासकाच्या संगणकावर नवीनतम आवृत्त्या स्थापित करण्यासाठी बराच वेळ लागू शकतो आणि अशा प्रोग्राम्सना नेहमी सिस्टम रीबूट आवश्यक असते. हे स्पष्ट आहे की आपल्याला नेहमीच अधिक कार्यक्षमता हवी आहे, परंतु हे विसरू नका की प्रोग्राममधील अतिरिक्त साधनांची विस्तृत श्रेणी कोणत्याही प्रकारे विनामूल्य नाही. सर्वकाही तर्कशुद्धपणे निवडले पाहिजे, नंतर प्रोग्राममध्ये कधीही समस्या येणार नाहीत.

रिमोट असिस्टन्स वापरण्यासाठी, वापरकर्त्याने दुसऱ्या वापरकर्त्याला सेशन शेअर करण्यासाठी आमंत्रित करणे आवश्यक आहे. तुम्ही प्रथम रिमोट असिस्टन्स सक्षम करणे आवश्यक आहे.

एकदा हे वैशिष्ट्य सक्षम झाल्यानंतर, अनेक पद्धतींपैकी एक वापरून दुसऱ्या वापरकर्त्याला आमंत्रित केले जाऊ शकते. रिमोट असिस्टन्ससाठी वापरकर्त्यांना आमंत्रित करण्याची सर्वात लोकप्रिय पद्धत म्हणजे ईमेल आणि MSN मेसेंजर वापरणे. ईमेल बहुतेकदा आमंत्रणे पाठवण्यासाठी वापरले जाते, त्यामुळे या प्रक्रियेकडे बारकाईने लक्ष देणे योग्य आहे.

दूरस्थ सहाय्यासाठी आमंत्रण पाठवण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. निवडा प्रारंभ > मदत आणि समर्थन.

2. उजव्या पॅनेलमध्ये समर्थनाची विनंतीलिंकवर क्लिक करा दूरस्थ सहाय्यासाठी कनेक्शन आमंत्रण.

4. या टप्प्यावर, तुम्ही एकतर Windows मेसेंजर वापरू शकता किंवा ईमेलद्वारे विनंती पाठवू शकता. ईमेल वापरण्यासाठी, वापरकर्त्याचा ईमेल पत्ता प्रविष्ट करा ज्याने सिस्टम व्यवस्थापित करावे. यानंतर, बटणावर क्लिक करा आमंत्रित करा. किंवा तुम्ही आमंत्रण फाईलमध्ये सेव्ह करू शकता आणि इतर कोणत्याही प्रकारे ते प्राप्तकर्त्याला पाठवू शकता.

5. आपले नाव (जे आमंत्रणात दिसेल) आणि संदेश प्रविष्ट करा. बटणावर क्लिक करा पुढे.

6. आमंत्रण वैध राहील याची लांबी निर्दिष्ट करा (डिफॉल्टनुसार, आमंत्रण एका तासासाठी वैध राहील). त्यानंतर, या कनेक्शनसाठी संकेतशब्द प्रविष्ट करा आणि पुष्टी करा. शेवटी, बटणावर क्लिक करा आमंत्रण पाठवा. संकेतशब्द सूचनेसह पाठविला जात नाही, म्हणून किमान एसएमएसद्वारे पासवर्ड दुसऱ्या मार्गाने पाठवा.

7. आमंत्रण यशस्वीरित्या वितरित झाल्याची सूचना तुम्हाला प्राप्त झाल्यावर, डायलॉग बॉक्स बंद करा मदत आणि समर्थन.

प्राप्तकर्त्याने ईमेल वाचल्यानंतर, त्यांना संदेशाशी संलग्न फाइल दिसेल. रिमोट असिस्टन्स कनेक्शन सुरू करण्यासाठी, प्राप्तकर्त्याने संलग्न फाइलवर डबल-क्लिक करणे आवश्यक आहे. हे एक डायलॉग बॉक्स उघडेल दूरस्थ सहाय्य. या टप्प्यावर, प्राप्तकर्त्याने कनेक्शनसाठी पासवर्ड प्रविष्ट करणे आणि बटणावर क्लिक करणे आवश्यक आहे होय (होय).

यानंतर, रिमोट असिस्टन्सशी कनेक्ट करण्याच्या सल्ल्यासह एक संदेश प्रदर्शित केला जाईल. कनेक्शन स्थापित करण्याची परवानगी देण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा होय (होय). या टप्प्यावर, वापरकर्ता आधीच रिमोट सिस्टमशी कनेक्ट केलेला आहे. डीफॉल्टनुसार, रिमोट कनेक्शन डिस्प्ले मोडला समर्थन देते, याचा अर्थ रिमोट वापरकर्ता फक्त स्क्रीनची सामग्री पाहू शकतो आणि त्याच्याकडे डेस्कटॉप नियंत्रण नसते.

रिमोट वापरकर्त्याला डेस्कटॉपवर ताबा मिळवायचा होताच, स्थानिक वापरकर्त्याला एक संदेश प्राप्त होईल जो त्याला रिमोट वापरकर्त्याला ही संधी देऊ शकेल. एकदा स्थानिक वापरकर्त्याने बटणावर क्लिक केले होय (होय), तो रिमोट वापरकर्ता डेस्कटॉप कसे नियंत्रित करतो याचे निरीक्षण करण्यास सक्षम असेल. रिमोट वापरकर्त्याला संदेश प्राप्त होतो की डेस्कटॉपचे नियंत्रण हस्तांतरित केले गेले आहे. वापरकर्त्यांपैकी एकाने कळ दाबेपर्यंत रिमोट वापरकर्ता नियंत्रण राखून ठेवतो .

सत्र समाप्त करण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा डिस्कनेक्ट कराडायलॉग बॉक्समध्ये दूरस्थ सहाय्य.

रिमोट सहाय्य थेट इंटरनेटद्वारे नातेवाईक किंवा मित्राच्या संगणकावर ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या हाताळण्याची एक उत्कृष्ट संधी प्रदान करते. परिणामस्वरुप, प्रणाली पूर्णपणे उघडी ठेवण्याच्या भीतीशिवाय कुटुंब किंवा मित्र सहजपणे ऑनलाइन तुमची मदत मागू शकतात.

रिमोट असिस्टन्स टर्मिनल सर्व्हिसेस सारख्याच पोर्टवर संप्रेषण करते, त्यामुळे कनेक्शन पॉइंट्समध्ये फायरवॉल असल्यास, तुम्ही हे पोर्ट ब्लॉक केलेले नाही याची खात्री करणे आवश्यक आहे.