सोशल नेटवर्क्स आणि इन्स्टंट मेसेंजर. WhatsApp हे एक सोशल नेटवर्क किंवा मेसेंजर आहे. सामाजिक नेटवर्क जे इतरांपेक्षा वेगाने वाढत आहेत

मोठ्या संख्येने वापरकर्त्यांशी परिचित. हा ऍप्लिकेशन बऱ्याच आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टमवर चालणाऱ्या विविध उपकरणांवर स्थापित केला जाऊ शकतो. अनुप्रयोग वापरकर्त्यांची संख्या अनेक दशलक्षांपर्यंत पोहोचते. म्हणूनच प्रश्न वारंवार उद्भवतो: "व्हॉट्सॲप - सोशल नेटवर्क की मेसेंजर?"

परिस्थिती समजून घेऊ

उत्तर देण्यासाठी, तुम्हाला ॲपची वैशिष्ट्ये जवळून पाहण्याची आवश्यकता आहे. सुरुवातीला ते इंटरनेटद्वारे संप्रेषणासाठी होते. अनुप्रयोगाचा मुख्य फायदा म्हणजे त्याची वापरणी सुलभता. मेसेंजरमध्ये काम सुरू करण्यासाठी, तुम्हाला ते शोधण्यात जास्त वेळ घालवण्याची गरज नाही, फक्त ते डाउनलोड करा आणि इंस्टॉल करा.

प्रत्येक क्लायंट महत्त्वाचा आहे यावर विश्वास ठेवून विकासकांना शक्य तितके उच्च दर्जाचे उत्पादन तयार करायचे होते. त्यांनी सिम्बियनवर देखील अनुप्रयोग स्थापित करण्याची शक्यता प्रदान केली, ज्यासाठी समान उपयुक्तता स्थापित करणे व्यावहारिकदृष्ट्या अशक्य आहे. परंतु वापरकर्त्यांनी, त्यांचे डिव्हाइस नवीन स्मार्टफोनमध्ये बदलून देखील, दीर्घ-प्रसिद्ध मेसेंजरला प्राधान्य दिले आणि म्हणूनच या हालचालीमुळे त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये व्हॉट्सॲपचे स्थान मजबूत झाले.

आता ॲप्लिकेशनमध्ये वेगवेगळ्या फॉरमॅटच्या मीडिया फाइल्सची देवाणघेवाण करण्याची क्षमता आहे. याव्यतिरिक्त, हे सोशल नेटवर्क्सच्या अगदी जवळ आहे की येथे आपण केवळ एका संपर्काशीच संवाद साधू शकत नाही तर एकाच वेळी अनेक लोकांना चर्चेत सामील करू शकता.

लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सच्या मोबाइल आवृत्त्यांनाही मागे टाकत, वापरकर्त्यांच्या संख्येच्या बाबतीत WhatsApp आघाडीवर आहे. नेटवर्क (उदाहरणार्थ, फेसबुक). एकेकाळी त्याचे संस्थापक मार्क झुकरबर्ग यांनी मेसेंजर खरेदी करण्याचे हे मुख्य कारण होते.

परिणाम

मूलत:, WhatsApp हे एक सोशल नेटवर्क आहे जे वापरकर्त्याच्या फोन बुकच्या आधारे तयार केले जाते. एकदा स्थापित झाल्यानंतर, अनुप्रयोग डिव्हाइससह सिंक्रोनाइझ होतो आणि कोणते संपर्क आधीपासून नोंदणीकृत आहेत हे निर्धारित करते, ज्यामुळे वेळेची लक्षणीय बचत होते.

सोशल नेटवर्क्सच्या विपरीत, आपण अशा वापरकर्त्याचे प्रोफाइल पाहू शकत नाही ज्याचा फोन नंबर आपल्याला माहित नाही. हे चर्चेत सामील होऊ शकणाऱ्या सहभागींची संख्या मर्यादित करते. तथापि, काही वापरकर्ते हा एक फायदा मानतात, कारण अनुप्रयोगातील गोपनीयता लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सपेक्षा खूप जास्त आहे. नेटवर्क

मेसेंजर, मूलतः मेसेजिंगसाठी कल्पित, त्याच्या विकासकांद्वारे सतत सुधारित आणि अद्यतनित केले जात आहे. त्यामुळे पुढे कोणते फिचर ॲप्लिकेशनमध्ये दिसेल हे सांगणे कठीण आहे. परंतु या टप्प्यावरही, मेसेंजर वापरकर्त्यांची संख्या वाढतच आहे, कारण ते अगदी सोपे आणि सोयीस्कर आहे.

आज, सोशल नेटवर्क्स आपल्या जीवनात इतके घट्ट रुजलेले आहेत की शीर्ष पाच सर्वात लोकप्रिय सामाजिक प्लॅटफॉर्मची रचना वर्षानुवर्षे अक्षरशः अपरिवर्तित राहते. तथापि, या सामाजिक नेटवर्कचा प्रवेश आणि वापर भौगोलिक आणि लोकसंख्याशास्त्रीय घटकांवर अवलंबून बदलतो. विशिष्ट प्रेक्षकांना लक्ष्य करताना हे फरक समजून घेणे मोठी भूमिका बजावते. सर्वात लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सची तुलना करताना, नोंदणीकृत खात्यांच्या संख्येकडे नव्हे तर सक्रिय वापरकर्त्यांच्या संख्येकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे. पुनरावलोकनातून तुम्ही शिकाल कोणते सोशल नेटवर्क्स इतरांपेक्षा वेगाने वाढत आहेत आणि कोणत्या सध्या कमी होत आहेत.

सर्वात लोकप्रिय सामाजिक प्लॅटफॉर्म

विश्लेषण एजन्सी स्टॅटिस्टाने तयार केलेला चार्ट, जगातील सर्वात लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सवरील सक्रिय वापरकर्त्यांच्या संख्येचे (लाखोमध्ये) स्पष्ट चित्र देतो. या यादीत फेसबुक सर्वात वर आहे. हे क्वचितच कोणालाही आश्चर्यचकित करू शकते. 2 अब्ज पेक्षा जास्त सक्रिय वापरकर्त्यांसह फेसबुकचा बहुतांश बाजार हिस्सा आहे. जानेवारी 2017 मध्ये, जायंटचा सर्वात जवळचा प्रतिस्पर्धी व्हॉट्सॲप होता, ज्याची मालकी Facebook देखील आहे. त्यानंतर तो दुसऱ्या क्रमांकावर होता. आज 1.5 अब्ज सक्रिय वापरकर्त्यांसह YouTube दुसऱ्या स्थानावर आहे. फेसबुक मेसेंजर आणि व्हॉट्सॲप अनुक्रमे तिसऱ्या आणि चौथ्या स्थानावर आहेत.

त्यांच्यामागे प्लॅटफॉर्म आहेत, ज्यांचे बहुसंख्य प्रेक्षक आशिया-पॅसिफिक प्रदेशात आहेत. हे QQ, WeChat आणि Qzone आहेत (600 दशलक्षाहून अधिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह). हे दर्शविते की APAC देशांमध्ये अनेक लोकप्रिय सोशल मीडिया आहेत. त्यांच्या नंतर, आम्हाला प्लॅटफॉर्मचे एक क्लस्टर दिसते जे प्रामुख्याने पश्चिमेकडे लोकप्रिय आहेत - Tumblr, Instagram आणि Twitter.

रशियामध्ये काय?

रशियामध्ये, सोशल नेटवर्क्सच्या प्रवेशाचा अंदाज 47% आहे; 67.8 दशलक्ष रशियन लोकांवर खाती आहेत. स्टॅटिस्टाच्या मते, रशियन फेडरेशनमध्ये YouTube सर्वात सक्रियपणे वापरले जाते (63% उत्तरदाते), VKontakte दुसरे स्थान घेते - 61%. जागतिक नेता फेसबुक 35% निर्देशकासह केवळ चौथ्या स्थानावर आहे. इन्स्टंट मेसेंजरमध्ये स्काईप आणि व्हॉट्सॲपचे वर्चस्व आहे (प्रत्येकी 38%).

सामाजिक नेटवर्क जे इतरांपेक्षा वेगाने वाढत आहेत

मार्केटर्स सहसा SMM वर जास्त वेळ घालवत नाहीत. तुम्ही तुमचे प्रयत्न कोणत्या सोशल नेटवर्कवर केंद्रित केले पाहिजेत? 2010 ते 2017 दरम्यान 313 दशलक्ष वापरकर्ते असलेल्या Twitter ने फेसबुक, व्हॉट्सॲप आणि चीनच्या WeChat या सर्वात मोठ्या स्पर्धकांच्या तुलनेत सर्वात कमी वाढ पाहिली आहे. 2013 मध्ये स्थापित, इंस्टाग्रामने 2014 पर्यंत प्रेक्षक आकाराच्या बाबतीत ट्विटरला आधीच मागे टाकले होते.

स्टॅटिस्टाच्या एका नवीन अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की ट्विटर 2017 मध्ये त्याच्या समवयस्कांच्या तुलनेत खूप मागे पडले. 2015 ते Q3 2017 पर्यंत केवळ 23 दशलक्ष मासिक सक्रिय प्रेक्षकांमध्ये सर्वात कमी वाढ झाली. फेसबुक, दरम्यान, 461 दशलक्ष वाढले.

वापरकर्ते सोशल नेटवर्क्सवर ब्रँडशी कसे संवाद साधतात

सोशल मीडियावर कसे वागावे आणि कोणत्या पोस्ट्स करायच्या हे जाणून घेणे देखील महत्त्वाचे आहे, कारण ते तुमच्या ब्रँडची प्रतिमा तयार करते आणि परिणामी, वापरकर्त्यांना तुमची उत्पादने खरेदी करण्यास किंवा त्याउलट, तुमच्या गटांचे सदस्यत्व रद्द करण्यास प्रोत्साहित करते. सोशल मीडियाचा वापर ग्राहक प्रतिबद्धता प्लॅटफॉर्म म्हणून केला जात आहे जेथे ग्राहकांना, विद्यमान आणि संभाव्य, त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे रिअल टाइममध्ये हवी आहेत. स्प्राउट सोशल रिपोर्टमधून घेतलेला चार्ट दर्शवितो की 48% वापरकर्त्यांना गटातील प्रश्नांची त्वरीत उत्तरे देऊन खरेदी करण्यास प्रवृत्त केले जाऊ शकते. 46% जाहिरातींना सकारात्मक प्रतिसाद देतात आणि 42% ब्रँडचे उत्पादन निवडू शकतात जर त्याच्या पृष्ठामध्ये शैक्षणिक सामग्री असेल. सर्वेक्षण केलेल्या वापरकर्त्यांपैकी 27% लोकांनी कबूल केले की त्यांना सहसा पडद्यामागे राहिलेली सामग्री दाखविल्यास ते खरेदी करण्यास तयार असतील.

स्प्राउट सोशल सर्वेक्षणातील निम्म्या प्रतिसादकर्त्यांनी सांगितले की जर मी त्यांना आक्षेपार्ह वाटणारी सामग्री पोस्ट केली तर ते ब्रँडच्या समुदायाचे अनुसरण करतील आणि 27% म्हणाले की ते ब्रँड आणि त्याचे पृष्ठ स्पॅम म्हणून चिन्हांकित करतील आणि ते अवरोधित करतील. म्हणूनच आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी अनुनाद करणारी संबंधित आणि मनोरंजक सामग्री प्रकाशित करून आपल्या संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे आणि त्यांना गुंतवून ठेवणे खूप महत्वाचे आहे.

सर्वात सक्रिय प्रेक्षकांसह सामाजिक नेटवर्क

एका विशिष्ट सोशल नेटवर्कवर आपण SMM साठी किती वेळ द्यावा यावर प्रभाव पाडणारा एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे प्रेक्षकांच्या सहभागाची पातळी. येथे पुन्हा, फेसबुकचे वर्चस्व आहे, आणि कालांतराने सर्वात जास्त प्रतिबद्धता देखील आहे, विश्लेषण फर्म comScore च्या यूएस ग्राहकांच्या पॅनेलच्या अभ्यासाच्या डेटानुसार.

फेसबुकचे यश आश्चर्यकारक आहे. सोशल नेटवर्क स्वतःच अव्वल स्थानावर कब्जा करण्याव्यतिरिक्त, इतर कॉर्पोरेट-मालकीच्या प्लॅटफॉर्मने देखील दुसरे आणि तिसरे स्थान घेतले. फेसबुक मेसेंजरचा 47% प्रवेश दर आहे, त्याच्या मागे Instagram आहे.

खालील तक्त्यामध्ये दर्शविलेल्या प्यू इंटरनेटच्या नवीनतम डेटावरून, आम्ही पाहू शकतो की फेसबुक दररोज सक्रिय प्रेक्षकांच्या संख्येत देखील आघाडीवर आहे. 76% वापरकर्ते दररोज सोशल नेटवर्कवर लॉग इन करतात, इंस्टाग्रामवर ही संख्या 51% आहे. केवळ 42% ट्विटर वापरकर्ते ते दररोज तपासतात, जे फेसबुकच्या जवळपास निम्मे आहे.

युनायटेड स्टेट्समध्ये सोशल नेटवर्क्सच्या वापराचा सरासरी दैनिक कालावधी 2 तास 1 मिनिट आहे; रशियामध्ये, वापरकर्ते सोशल प्लॅटफॉर्मवर थोडा जास्त वेळ घालवतात - 2 तास 19 मिनिटे.

विविध सामाजिक नेटवर्कमध्ये प्रतिबद्धता दर

विपणन विश्लेषण कंपनी TrackMaven ने 130 उद्योगांमधील कंपन्यांच्या 51 दशलक्ष पोस्ट्सचे विश्लेषण केले आहे जेणेकरुन कोणत्या सोशल नेटवर्क्समध्ये सर्वात जास्त प्रतिबद्धता दर आहेत. परिणामांनी दर्शविले की प्रति 1000 सदस्यांच्या प्रतिबद्धतेच्या बाबतीत परिपूर्ण नेता Instagram आहे. हे इतर सोशल नेटवर्क्सच्या तुलनेत इतके जास्त आहे की आम्हाला Facebook, LinkedIn आणि Twitter मधील फरक स्पष्ट करण्यासाठी एक वेगळा चार्ट तयार करावा लागला.

तुम्ही दुसऱ्या आलेखावरून बघू शकता की, फेसबुक ट्विटर आणि लिंक्डइनपेक्षा लक्षणीय पुढे आहे. हे मुख्यत्वे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की अधिक लोक Twitter वर पोस्ट करतात कारण केवळ प्रेक्षकांच्या थोड्या भागाला सामग्री दर्शविण्याकरिता कोणतेही अल्गोरिदम नाही. यामुळे, ब्रँड्सना माहितीच्या गोंगाटातून बाहेर पडण्यासाठी त्यांच्या फीडमध्ये पोस्ट भरावे लागतात. यामुळे, प्रकाशनांना प्रतिसाद दर कमी होतो. खाली तीन सामाजिक नेटवर्कवर प्रति खाते पोस्टची सरासरी दैनिक संख्या आहे.

जगभरातील सोशल मीडिया वापरावरील सामान्य आकडेवारी

दरवर्षी, WeAreSocial त्याचा सर्वसमावेशक ग्लोबल डिजिटल अहवाल अद्यतनित करते, जो जगभरातील सोशल मीडियावर कारवाई करण्यायोग्य डेटा संकलित करतो. त्यावरून तुम्हाला कळेल की जगाच्या वेगवेगळ्या भागात सोशल प्लॅटफॉर्मचा वापर किती वेगळ्या पद्धतीने केला जातो. सोशल नेटवर्क्सच्या प्रवेशाच्या दरात पाश्चात्य देश गंभीरपणे मागे आहेत हे आश्चर्यकारक आहे.

खाली अभ्यासाचे मुख्य निष्कर्ष आहेत.

• 2018 मध्ये इंटरनेट वापरकर्त्यांची संख्या 4.021 अब्ज लोकांपर्यंत पोहोचली आहे, जी एका वर्षापूर्वीच्या तुलनेत 7 टक्के अधिक आहे.
• 2018 मध्ये सोशल नेटवर्क्सचे प्रेक्षक एकूण 3.196 अब्ज लोक होते - गेल्या वर्षीच्या आकडेवारीपेक्षा 13% जास्त.
• मोबाईल फोन वापरकर्त्यांची संख्या 5.135 अब्ज लोक आहे, याचा अर्थ गेल्या वर्षीच्या तुलनेत 4% वाढ झाली आहे.

संख्या वेगाने वाढत आहे, विशेषत: मोबाइल डिव्हाइसवरील सोशल नेटवर्क्सच्या सक्रिय वापरकर्त्यांसाठी - प्रवेश दर 39% आहे, जो 2017 च्या तुलनेत 5% अधिक आहे.

जर आपण डिव्हाइसच्या प्रकारानुसार वेब रहदारीच्या संरचनेबद्दल बोललो, तर सर्वाधिक रहदारी मोबाइल वापरकर्त्यांद्वारे व्युत्पन्न केली जाते (52%, जी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत 4% जास्त आहे). सर्व वेब पृष्ठांपैकी फक्त 43% डेस्कटॉपवरून भेट दिली जाते, जी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत 3% कमी आहे.

उत्तर, पश्चिम आणि दक्षिण युरोप, तसेच उत्तर अमेरिका, एकूण लोकसंख्येपैकी 74%-94% वर्ल्ड वाइड वेब वापरत असलेल्या इंटरनेट प्रवेशाच्या सर्वोच्च पातळीचा अभिमान बाळगतात. रशियामध्ये, 110 दशलक्ष लोक इंटरनेट वापरतात - एकूण लोकसंख्येच्या 76%.

जानेवारी 2017 पासून सोशल नेटवर्क्सच्या जागतिक प्रेक्षकांमध्ये वाढ 13% होती. वापरकर्त्यांच्या संख्येत सर्वात वेगवान वाढ सौदी अरेबियामध्ये दिसून येते. जानेवारी 2017 पासून, त्यांची संख्या 32% ने वाढली आहे, जागतिक सरासरी 17% आहे. सर्वाधिक विकास दर असलेल्या इतर देशांमध्ये भारत, इंडोनेशिया आणि घाना यांचा समावेश आहे. उडी मारण्याचे कारण तंत्रज्ञानाचा विकास होता, ज्यामुळे लोकसंख्येला सोशल प्लॅटफॉर्मवर प्रवेश करणे सोपे झाले. यूएई, दक्षिण कोरिया आणि यूकेमध्ये सोशल नेटवर्क्स सर्वात हळू वाढले -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

फेसबुकचा वापरकर्त्यांचा सर्वात मोठा वाटा असल्याने, तुम्ही पोस्ट करत असलेली सामग्री सोशल नेटवर्कवर कशी कामगिरी करेल आणि त्याची पोहोच वाढवण्यासाठी कोणती वैशिष्ट्ये वापरायची हे जाणून घेणे उपयुक्त ठरेल. सोशल नेटवर्क आकडेवारीनुसार, प्रकाशनाची सरासरी पोहोच 10.7% आहे, सेंद्रिय पोस्टमध्ये 8% (रशियामध्ये सेंद्रिय पोहोच 11.3% आहे), आणि सशुल्क पोस्टसाठी हे मूल्य 26.8% (रशियामध्ये 27.4%) आहे. सेंद्रिय आणि सशुल्क फेसबुक पोस्टमध्ये प्रचंड क्षमता आहे. दर्जेदार लीड्स प्राप्त करण्यासाठी प्रकाशने योग्यरित्या लक्ष्यित करणे महत्वाचे आहे.

जागतिक डिजिटल 2018 च्या अभ्यासाच्या आधारे आम्ही तयार केलेल्या जागतिक डिजिटल 2018 अभ्यासाच्या आधारे तयार केलेल्या जागतिक आणि रशियामधील इंटरनेट 2017-2018 च्या आमच्या पुनरावलोकनाचा अभ्यास करून आपण 2018 मध्ये जागतिक डिजिटल बाजाराच्या स्थितीचे अधिक संपूर्ण चित्र मिळवू शकता.

देशानुसार सोशल नेटवर्क्सची लोकप्रियता

इंटरनेट वापरकर्त्यांच्या सर्वेक्षणावर आधारित GlobalWebIndex अहवालातील खालील आलेख देशानुसार विविध सोशल नेटवर्क्सची लोकप्रियता उत्तम प्रकारे प्रतिबिंबित करतो. इंडोनेशिया, फिलीपिन्स, मेक्सिको, भारत आणि ब्राझील हे प्रत्येक सोशल नेटवर्कवरील टॉप टेन सर्वाधिक सक्रिय प्रेक्षकांमध्ये आहेत, जे यूएस, यूके आणि युरोपीय देशांपेक्षा लक्षणीय पुढे आहेत.

सादर केलेल्या चार सोशल नेटवर्क्सपैकी (फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर आणि Google+), रशियन हे व्हिडिओ सेवेचे सर्वात सक्रिय वापरकर्ते आहेत. Twitter आणि Google+ हे आपल्या देशबांधवांपैकी फक्त 20% लोकांद्वारे तुलनेने अनेकदा वापरले जातात आणि Facebook नियमितपणे फक्त 40% द्वारे पाहिले जाते.

सोशल मीडिया वापराची लोकसंख्याशास्त्रीय आकडेवारी

आलेखावरून पाहिल्याप्रमाणे, वेगवेगळ्या वयोगटांमध्ये सोशल मीडिया वापरण्याची पद्धत सारखीच असते. हे सूचित करते की सोशल नेटवर्क्स परिपक्वतेच्या टप्प्यावर पोहोचले आहेत जिथे ते वय आणि लिंग विचारात न घेता सर्व लोकसंख्याशास्त्रीय गटांपर्यंत पोहोचू शकतात. अपवाद म्हणजे Instagram आणि Tumblr, ज्यांचे प्रेक्षक तरुण आहेत.

सोशल मीडिया प्रेक्षकांशी संवाद साधण्यासाठी धोरणे

द स्टेट ऑफ सोशल 2018 च्या अभ्यासानुसार, फेसबुकवर 96% ब्रँडची उपस्थिती आहे.

शिवाय, केवळ निम्म्या प्रतिसादकर्त्यांकडे कागदोपत्री SMM धोरण आहे. लहान कंपन्यांपेक्षा मोठे व्यवसाय या समस्येबद्दल थोडे अधिक जबाबदार आहेत (60% म्हणाले की त्यांच्याकडे असा दस्तऐवज आहे).

जेव्हा सामग्री ब्रँड प्रकाशित करतात तेव्हा प्रतिमा, दुवे आणि मजकूर मार्ग दाखवतात. जरी व्हिडीओ पोस्टमध्ये सर्वाधिक व्यस्ततेचा कल असतो, तरीही व्हिडिओ सामग्री केवळ चौथ्या क्रमांकावर येते. हे प्रामुख्याने अशी सामग्री तयार करण्याच्या जटिलतेमुळे होते.

2017 च्या शेवटी, स्मार्ट इनसाइट्सने, क्लचसह, व्यवसाय प्रतिनिधींमध्ये एक सर्वेक्षण केले, ज्यामध्ये त्यांनी विचारले की कोणते सोशल नेटवर्क त्यांच्यासाठी सर्वात मोठे मूल्य आहे. असे दिसून आले की B2C कंपन्यांमध्ये Facebook सर्वात प्रभावी मानले जाते (93% उत्तरदाते), आणि बहुतेक B2B कंपन्या LinkedIn (93%) पसंत करतात.

2018 मध्ये ब्रँडसाठी सोशल मीडियाचे मूल्य

1. तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक सोशल नेटवर्क्सवर नाहीत असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही चुकत आहात.

सामाजिक नेटवर्कद्वारे आपण लिंग, वय, सामाजिक स्थिती विचारात न घेता कोणत्याही प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचू शकता. 98% ऑनलाइन ग्राहक सोशल नेटवर्क्सवर नोंदणीकृत आहेत, त्यापैकी एक मोठा भाग 55-64 वर्षे वयोगटातील प्रौढ आहेत.

1. लोक त्यांचा एक तृतीयांश वेळ इंटरनेटवर सोशल नेटवर्क्सवर घालवतात.

सरासरी वापरकर्ता त्यांच्या फीडमधून स्क्रोल करण्यात आणि सोशल प्लॅटफॉर्मवर संप्रेषण करण्यासाठी दिवसातील 2 तास 15 मिनिटे घालवतो आणि 16-24 वयोगटातील तरुण जवळजवळ तीन तास घालवतात. तुम्ही SMM ला ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी एक चॅनेल मानत नसल्यास, तुम्ही स्वेच्छेने तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचे लक्ष तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांकडे सोडून देत आहात.

1. सर्व सोशल मीडिया वापरकर्त्यांपैकी निम्मे ब्रँड पृष्ठे फॉलो करतात.

10 पैकी 4 इंटरनेट वापरकर्ते त्यांच्या आवडत्या कंपन्यांना सोशल मीडियावर फॉलो करतात आणि एक चतुर्थांश ब्रँड्सना फॉलो करतात जेव्हा एखादी गोष्ट खरेदी करण्याची योजना आखतात. लोक अशा सामग्रीस सकारात्मक प्रतिसाद देतात, म्हणून सोशल मीडियावर सक्रिय उपस्थिती कंपन्यांसाठी खूप मोलाची आहे.

1. सोशल नेटवर्क्स हे ग्राहकांसाठी माहितीचे मुख्य स्त्रोत आहेत.

16-24 वयोगटातील लोक ब्रँडची माहिती शोध इंजिनांऐवजी सोशल नेटवर्क्सवर शोधणे पसंत करतात. या वयोगटातील एक चतुर्थांश वापरकर्ते कबूल करतात की ब्रँडच्या पृष्ठावरील मोठ्या संख्येने पसंती त्यांना खरेदी करण्यास प्रवृत्त करू शकतात. 35-44 वयोगटातील, 20% प्रतिसादकर्त्यांनी असेच सांगितले. नफा मिळवण्यासाठी सामाजिक वाणिज्य हे मुख्य माध्यमांपैकी एक मानले जाऊ शकते, याचा अर्थ आपल्या प्रयत्नांमध्ये विविधता आणणे आणि केवळ जाहिरातींवर अवलंबून न राहणे महत्त्वाचे आहे.

1. सोशल मीडियावर व्हिडिओ पाहणे हा एक आवडता मनोरंजन आहे.

वापरकर्त्यांच्या संख्येच्या बाबतीत फेसबुक हे सर्वात मोठे सोशल नेटवर्क आहे, परंतु ट्रॅफिकच्या बाबतीत YouTube प्रथम स्थान घेते आणि त्याचे कारण व्हिडिओ आहे. व्हिडिओ पोस्टना सर्वात सक्रिय प्रतिसाद मिळतो आणि म्हणूनच आघाडीचे ब्रँड त्यांच्या पृष्ठांवर सतत व्हिडिओ प्रकाशित करतात.

लेख तयार करण्यासाठी खालील साहित्य वापरले होते:

1. स्मार्ट इनसाइट्स द्वारे ग्लोबल सोशल मीडिया संशोधन सारांश 2018
2. सोशल मीडिया वीकचा स्टेट ऑफ सोशल 2018 अहवाल
3. ग्लोबलवेबइंडेक्स ब्लॉगवर प्रकाशित झालेला सर्वात मोठा सोशल मीडिया ट्रेंड्स शेपिंग 2018 लेख
4. सामाजिक नेटवर्क अभ्यास: विश्लेषणात्मक एजन्सी Metricool द्वारे 2017 मध्ये सामाजिक नेटवर्क कसे वापरले गेले
5. WeAreSocial विश्लेषणात्मक एजन्सीद्वारे संकलित ग्लोबल डिजिटल 2018 अहवाल पॅकेज

तुम्ही सोशल नेटवर्क्सवर तुमच्या कंपनीच्या समुदायांच्या देखभालीची ऑर्डर देऊ इच्छिता? फोनद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा:

सप्टेंबरमध्ये, व्हॉट्सॲप मेसेंजरचे संस्थापक, Jan Koum, जे Facebook ने $19 अब्जांना विकत घेतले होते, त्यांनी आकडेमोड केली: जगभरातील वापरकर्त्यांची मासिक संख्या 900 दशलक्ष ओलांडली. या दराने, लवकरच असे म्हणता येईल की ग्रहावरील प्रत्येक सातवा व्यक्ती व्हॉट्सॲप वापरतो. सप्टेंबरपर्यंत 700 दशलक्ष मासिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह फेसबुक मेसेंजर वापरणाऱ्या लोकांची संख्या व्हॉट्सॲपच्या तुलनेत वेगवान आहे. आणि आत्तापर्यंत हे आकडे अर्थातच अधिक प्रभावी झाले आहेत.

हे सर्व सुचविते की, अलिकडच्या वर्षांत इन्स्टंट मेसेंजर संवादाच्या पर्यायी पद्धतीपासून जवळजवळ महत्त्वाच्या पद्धतीत बदलले आहेत. काही वर्षांपूर्वी तुम्ही इंटरनेटवर कसा संवाद साधला होता ते लक्षात ठेवा. सोशल नेटवर्क्सवर पत्रव्यवहार, स्काईपद्वारे कॉल. परंतु स्काईपला वेळोवेळी संप्रेषणामध्ये काही समस्या येत होत्या, काहीवेळा सोशल नेटवर्क्सवरील प्रतिसादाची प्रतीक्षा करण्यासाठी कित्येक तास लागले आणि सर्वसाधारणपणे असे संप्रेषण खंडित होते. आता सर्वकाही सोपे आहे: आपण आपल्या स्मार्टफोनवर मेसेंजर स्थापित करा आणि प्रोग्राम स्वयंचलितपणे आपल्या फोन बुकमधून संपर्क जोडेल. आणि मेसेंजरमध्ये प्रत्युत्तरे जवळजवळ त्वरित येतात: प्रत्येकजण नेहमी कनेक्ट केलेला असतो, प्रत्येकाकडे सूचना असतात. परंतु हे सर्व तांत्रिक फायदे ज्यांनी कधीही व्हायबर, व्हॉट्सॲप किंवा टेलिग्राम वापरला आहे त्यांना नक्कीच आहे. इन्स्टंट मेसेंजरच्या इतर विजेत्या वैशिष्ट्यांवर लक्ष केंद्रित करणे अधिक मनोरंजक आहे.

आम्ही माहितीच्या ओव्हरलोडच्या काळात जगतो. बऱ्याच उन्मादक बातम्या, तापदायक मते आणि वादविवाद, खूप त्रासदायक सामग्री (“प्रत्येकाला माहित असले पाहिजे 10 गोष्टी” च्या भावनेने), अंतहीन लक्ष विचलित करणारी मांजरी आणि कुत्री, त्रासदायक जाहिराती. पूर्वी, फेसबुक हे खरेतर तुमच्या मित्रांना आणि आवडत्या मीडिया आउटलेटचे सदस्यत्व घेऊन वैयक्तिक वृत्तपत्र म्हणून वापरले जाऊ शकत होते. आता फेसबुक - फीडमध्ये बातम्या प्रदर्शित करण्यासाठी गोंधळात टाकणाऱ्या अल्गोरिदमबद्दल धन्यवाद नाही - एक जटिल डंपमध्ये बदलले आहे.

VKontakte सह परिस्थिती चांगली आहे: तेथे बातम्या फीड आपल्या इच्छेविरूद्ध कचऱ्याच्या ढिगाऱ्यात बदलत नाही. पण खरे सांगायचे तर: या सोशल नेटवर्कचा वापर त्यांच्या स्वत:च्या वाढीसाठी आणि विकासासाठी कोण करतो? नक्कीच, आपण काही वैज्ञानिक सार्वजनिक पृष्ठांची सदस्यता घेऊ शकता. तथापि, मंगळावर पाणी सापडल्याची बातमी तुमच्या पूर्वीच्या वर्गमित्रांकडून आलेल्या समुद्रातील नवीन फोटो आणि मजेदार व्हिडिओंच्या काही पोस्टमध्ये विचित्र वाटेल. ज्ञान "पार्श्वभूमीत" दिसू शकत नाही; ते हेतुपूर्वक प्राप्त केले पाहिजे.

म्हणूनच 2015 मध्ये विशिष्ट माहिती आहार आणि नेटवर्क संसाधनांच्या योग्य वापराबद्दल बोलणे योग्य आहे. आणि संदेशवाहक याबाबतीत आघाडीवर आहेत. ते आम्हाला इतर लोकांच्या पृष्ठांवर रात्रीच्या वेळी जागरुकतेपासून वाचवतात, बातम्या फीडमधील अनावश्यक कचरा आणि इतर गोष्टींपासून वाचवतात ज्या आम्हाला सर्वात महत्वाच्या गोष्टीपासून विचलित करतात - थेट संवाद. मेसेंजरमध्ये सार्वजनिकरित्या दर्शविण्याची संधी नाही, सोशल नेटवर्क्सवरील तुमचे एक किंवा दुसरे "मित्र" बहुतेकदा ग्रस्त असतात, ज्यामुळे पूर्णपणे अनावश्यक भावना उद्भवतात ज्या टाळता आल्या असत्या. आपण टेलीग्राम किंवा व्हायबरवर आक्षेपार्ह टिप्पणी देऊ शकत नाही, ज्यामुळे एखाद्या व्यक्तीचा संपूर्ण दिवस मूड खराब होतो. संदेशवाहक पुन्हा नेटवर्क कम्युनिकेशनचे सार थेट टिप्पण्यांच्या देवाणघेवाणीमध्ये कमी करतात - विचलित न होता, आणि आपल्याला हेच हवे आहे. काहीतरी जे आपल्याला वाचवू शकते. आणि जर तुम्हाला खरोखरच विकसित करायचे असेल, तर त्यासाठी काही लाँगफॉर्मपासून सुरू होणारे वेगळे ॲप्लिकेशन्स देखील आहेत, ज्यामध्ये क्युरेटर्स आजच्या काळातील सर्वोत्तम लाँगरेड्स निवडतात, ज्याचा शेवट Pocket ने होतो, ज्यामध्ये तुम्ही "नंतरसाठी" वाचण्यासाठी लेख सेव्ह करू शकता.

मेसेंजर हा एक प्रोग्राम आहे जो वापरकर्त्यांना संदेश वापरून एकमेकांशी संवाद साधण्याची परवानगी देतो.

आमच्या चॅनेलवर अधिक व्हिडिओ - SEMANTICA सह इंटरनेट मार्केटिंग शिका

इन्स्टंट मेसेंजर म्हणजे काय आणि ते कसे वापरायचे? एक उदाहरण पाहू.

अलिना ही विद्यापीठाची विद्यार्थिनी आहे. मित्र आणि वर्गमित्रांसह सक्रिय आणि जवळजवळ सतत संवाद तिच्यासाठी खूप महत्वाचे आहे. हे करण्यासाठी, ती तिच्या स्मार्टफोनमध्ये स्थापित केलेले तीन ऍप्लिकेशन वापरते. येथे तुम्ही लोकांच्या गटाला एकाच वेळी संदेश पाठवू शकता आणि आवश्यक असल्यास, फाइल आणि फोटो पाठवू शकता. हे सार्वजनिक वाहतुकीतही वापरणे सोयीचे आहे, ते विनामूल्य आहे – तुम्हाला फक्त इंटरनेट प्रवेशाची आवश्यकता आहे. व्हॉट्सॲप, व्हायबर आणि फेसबुक मेसेंजरने पूर्वीचे परिचित कॉल आणि एसएमएस जवळजवळ पूर्णपणे बदलले आहेत.

मेसेंजर: ते काय आहे

जर मला माझ्या आजीला मेसेंजर म्हणजे काय हे सोप्या शब्दात समजावून सांगायचे असेल तर मी म्हणेन की वापरकर्त्यांना एकमेकांशी जोडण्यासाठी हा एक प्रोग्राम आहे. संदेश जवळजवळ त्वरित पाठवले जातात. विविध कंपन्यांद्वारे ॲप्लिकेशन विकसित केले जातात आणि संगणक किंवा स्मार्टफोनवर स्थापित केले जातात. प्रत्येक प्रोग्रामच्या कार्यक्षमतेनुसार, तुम्ही फक्त मजकूर संदेशांची देवाणघेवाण करू शकता (एसएमएस सारखे), पत्रव्यवहारामध्ये चित्रे - स्टिकर्स जोडू शकता, वेगवेगळ्या स्वरूपाच्या फाइल्स पाठवू शकता, गटांमध्ये संवाद साधू शकता किंवा एक किंवा अधिक लोकांशी व्हिडिओ कॉल देखील करू शकता.

कामासाठी दोन अनिवार्य अटी आहेत:

तसे, काही देशांमध्ये इन्स्टंट मेसेंजरवर बंदी आहे. कारणे वेगळी आहेत. काही ठिकाणी टेलिग्रामवर बंदी घालण्यात आली आहे कारण त्याचा पत्रव्यवहार सरकारी सुरक्षा सेवांकडून बंद आहे आणि त्याद्वारे बेकायदेशीर कृत्ये केली जाऊ शकतात, ज्यामध्ये मोठ्या प्रमाणावर अशांतता आयोजित केली जाऊ शकते. इतरांमध्ये, कामाच्या तांत्रिक बाबींसाठी काही विशिष्ट आवश्यकता आहेत. अवरोधित करणे हा धोरणे आणि भाषण स्वातंत्र्यावरील निर्बंधांचा परिणाम आहे. या आणि इतर कारणांमुळे विशिष्ट अनुप्रयोग तात्पुरते किंवा कायमचे कार्य करणे थांबवू शकते.

चला मुख्य लोकप्रिय इन्स्टंट मेसेंजर पाहू - ते कोणत्या संधी देतात.

व्हायबर

हा मेसेंजर व्हॉट्सॲपच्या वापराच्या बाबतीत प्रथम स्थानावर आहे. हे 2010 च्या अखेरीपासून कार्यरत आहे, 90% स्मार्टफोनवर स्थापित केले आहे. त्याच्या ग्राहकांची संख्या जवळपास एक अब्ज लोकांपर्यंत पोहोचली आहे. त्याच्या मदतीने, तुम्ही मजकूर संदेश लिहू शकता, सहभागींच्या गटांमध्ये संवाद व्यवस्थापित करू शकता, कॉल करू शकता आणि जगभरातील सदस्यांना व्हिडिओ कॉल करू शकता. फायली पाठवणे, फोटो, परस्पर चित्रे, स्टिकर्स, भौगोलिक स्थान ही ऍप्लिकेशनमध्ये उपस्थित कार्ये आहेत. नवीनतम नवकल्पनांपैकी एक म्हणजे संदेश तयार करण्याची क्षमता ज्यामध्ये संदेश इतरांना अग्रेषित केला जाऊ शकत नाही. आणि काही काळानंतर, ते स्वतःच काढून टाकेल.

चॅटमध्ये तुम्ही टिप्पण्या रेट करू शकता, प्रशासक निवडू शकता आणि भिन्न ग्राफिकल इंटरफेस कॉन्फिगर करू शकता. प्रोग्राम स्मार्टफोन, टॅबलेट किंवा संगणकावरून कार्य करू शकतो. प्रोग्रामची स्थापना आणि वापर विनामूल्य आहे. फोन बुकमधून संप्रेषणासाठी संपर्क आपोआप खेचले जातील.

वापरकर्ते मोठ्या संख्येने जाहिरातींना Viber चे मुख्य नुकसान मानतात. हे सर्व प्रकारच्या टॅक्सी सेवा, दुकाने, रेस्टॉरंट आणि इतर कंपन्यांकडून संदेशांच्या स्वरूपात येते. या सेवेमध्ये, काहीतरी पाठवण्यासाठी, तुम्हाला प्राप्तकर्त्याची संमती विचारण्याची गरज नाही.

whatsapp

सर्वात लोकप्रिय आणि जगातील पहिल्या संदेशवाहकांपैकी एक - तो एक अब्जाहून अधिक लोक वापरतात. अलिकडच्या वर्षांत, विस्तारित कार्यक्षमतेसह नवीन प्रोग्राम्सच्या उदयामुळे लोकप्रियता कमी होत आहे. त्याच्या वापरासाठी प्रति वर्ष $1 शुल्क होते, परंतु 2017 पासून ते विनामूल्य झाले आहे. यूएसए मध्ये 2010 मध्ये विकसित. अनुप्रयोग लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टमवर स्थापित केला आहे आणि ऑनलाइन सेवा म्हणून वापरला जाऊ शकतो.

व्हॉट्सॲपवर उपलब्ध प्रमुख वैशिष्ट्ये:

• संदेश किंवा कॉलद्वारे संप्रेषण (अनुप्रयोगाद्वारे);
• गट गप्पा;
• ग्राहकाचे स्थान निश्चित करणे आणि प्रदर्शित करणे;
• फोन बुकमधील संपर्कांचे एकत्रीकरण;
  इतर वापरकर्त्यांना संपर्क माहिती अग्रेषित करणे;
• इंटरफेस डिझाइनचे वैयक्तिक सानुकूलन;
• सानुकूल सूचना;
• पत्रव्यवहार इतिहास ईमेलद्वारे अग्रेषित करणे;
• फोटो पाठवणे आणि प्राप्त करणे.

WhatsApp द्वारे संप्रेषणाची सुरक्षा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल वापरून संरक्षित केली जाते, जी सामान्य सदस्यांसाठी पुरेशी आहे.
तोट्यांपैकी, हे लक्षात घेतले जाऊ शकते की एक खाते फक्त एका मोबाइल डिव्हाइसवर स्थापित केले आहे (याव्यतिरिक्त, एक डेस्कटॉप अनुप्रयोग), कारण ते फोन नंबरशी संबंधित आहे. वापरकर्त्याच्या पुनरावलोकनांनुसार, दोन आवृत्त्यांमधील सिंक्रोनाइझेशन नेहमीच योग्यरित्या कार्य करत नाही.

फेसबुक मेसेंजर

ऍप्लिकेशन विकसित केले आहे आणि लोकप्रिय सोशल नेटवर्क - फेसबुकशी जोडलेले आहे. युजर अकाऊंट त्यामधील प्रोफाईलशी जोडलेले असते. या मेसेंजरचा एक फायदा म्हणजे मल्टी-अकाउंटिंग - एका ऍप्लिकेशनमध्ये अनेक खाती तयार करण्याची क्षमता. शिवाय, एका प्रोफाईलमध्ये काम करत असतानाही, तुम्हाला इतरांमधील संदेशांबद्दल सूचना प्राप्त होतात. प्रोफाइल दरम्यान स्विच करण्यासाठी काही सेकंद लागतात.

लोकप्रियतेच्या बाबतीत, फेसबुक मेसेंजर जागतिक नेत्यांपैकी एक आहे - एक अब्जाहून अधिक लोक त्यावर संवाद साधतात. हे Facebook सह एकत्रीकरणामुळे आहे. प्रोग्राम प्रविष्ट करण्यासाठी आपल्याला आपल्या सोशल नेटवर्क खात्यातून लॉगिन आणि पासवर्ड आवश्यक आहे. संपर्कांच्या यादीमध्ये फोन बुक डेटा आणि फेसबुक मित्रांचा समावेश आहे. सोयीस्कर शोध पर्यायाद्वारे नवीन जोडले जाऊ शकतात.

फेसबुक मेसेंजरची प्रमुख वैशिष्ट्ये:

• दुवे, फोटो, व्हिडिओ आणि इतर माहिती समाविष्ट असलेल्या संदेशांसह पत्रव्यवहार;
• फाइल शेअरिंग;
• इतर वापरकर्ते आणि गट शोधा;
• स्थान माहिती;
• कॉल;
• नवीन संदेशांची सूचना आणि इच्छित वेळेसाठी (रात्री, व्यवसायाच्या वेळेत) हे अक्षम करण्याची क्षमता.

मुख्य गैरसोय असा आहे की सेवा भरपूर रॅम घेते आणि स्मार्टफोनची बॅटरी उर्जा सक्रियपणे कमी करते.

टेलीग्राम

पावेल दुरोव, एक रशियन व्यापारी आणि प्रोग्रामर यांनी विकसित केले. मध्य पूर्व, दक्षिण अमेरिका आणि काही युरोपीय देशांमध्ये ग्राहकांच्या संख्येत आघाडीवर आहे. नोंदणी करण्यासाठी तुम्हाला मोबाईल फोन नंबर लागेल.
कार्यक्षमतेच्या बाबतीत, ते इतर इन्स्टंट मेसेंजर (जसे की WhatsApp आणि Viber) पेक्षा वेगळे आहे.

टेलिग्रामची प्रमुख वैशिष्ट्ये:

• मजकूर संदेश आणि व्हॉइस कॉलद्वारे संवाद साधा.
• इतर वापरकर्त्यांसह भिन्न स्वरूपाच्या फाइल्सची देवाणघेवाण करा.
• गट चॅटमध्ये सहभागी व्हा - 200 पर्यंत सहभागी आणि सुपरग्रुपमध्ये - 10 हजार पर्यंत सहभागी.
• गुप्त चॅट्स - माहिती थोड्या वेळाने हटविली जाते आणि कुठेही जतन केली जात नाही.
• निर्देशित केलेले व्हॉइस संदेश फॉरवर्ड करा.
• चॅनेल तयार करा आणि पहा - विविध विषयांवर रेकॉर्ड केलेली किंवा ऑनलाइन सामग्री - राजकारण, वित्त, फॅशन, शिक्षण आणि इतर.
• अंगभूत मीडिया प्लेयर.
• क्लाउड सर्व्हरवर फाइल्स (अमर्यादित व्हॉल्यूम आणि प्रमाण) संग्रहित करा.
• बॉट्स वापरा - विशेष प्रोग्राम जे विविध क्रिया करू शकतात - फाइल्स एका फॉरमॅटमधून दुसऱ्या फॉरमॅटमध्ये रूपांतरित करणे, माहिती शोधणे, हवामान अंदाज आणि इतर कार्ये. तुम्ही एकतर विद्यमान वापरू शकता किंवा तुमचे स्वतःचे तयार करू शकता.

प्रोग्रामचा एक किमान आणि स्पष्ट इंटरफेस, उच्च गती, सर्व फंक्शन्सची पूर्णपणे विनामूल्य तरतूद, दोन उपकरणांवर सिंक्रोनाइझेशन आणि कार्य - हे सर्व टेलीग्रामच्या फायद्यांची संपूर्ण यादी नाही. हे जगभरातील त्याची वाढती लोकप्रियता स्पष्ट करते. हा प्रोग्राम iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows आणि Linux या ऑपरेटिंग सिस्टमसह मोबाइल आणि डेस्कटॉप डिव्हाइसवर कार्य करतो. शिवाय, सिस्टम संसाधन आवश्यकतांच्या बाबतीत, अनुप्रयोग अतिशय नम्र आहे.

टेलिग्रामला सुरक्षित संदेशवाहक म्हणूनही ओळखले जाते - सरकारी सेवांमधूनही वापरकर्ता पत्रव्यवहार बंद आहे. विनंती केल्यावर माहिती प्रदान केली जात नाही, आणि ती सक्तीने जप्त केली जाऊ शकत नाही - सर्व्हर जगाच्या वेगवेगळ्या भागात स्थित आहेत आणि त्यांना एकाच वेळी प्रवेश करणे अशक्य आहे. या संदेशाशिवाय पूर्णपणे पुनर्संचयित करणे अशक्य आहे. यामुळेच काही देशांमध्ये मेसेंजरवर बंदी घालण्यात आली होती.
टेलिग्रामच्या तोट्यांमध्ये व्हिडिओ कॉलची कमतरता, इंग्रजीमध्ये तांत्रिक समर्थनासह संप्रेषण आणि वापरकर्त्याबद्दल माहितीची उपलब्धता - मोबाइल नंबर यांचा समावेश आहे.

स्काईप

2003 पासून कार्यरत.

स्काईपची प्रमुख वैशिष्ट्ये:

अनुप्रयोग विनामूल्य आहे आणि मोबाइल आणि डेस्कटॉप दोन्ही डिव्हाइसवर कार्य करते. शिवाय, इंटरफेस आणि कार्यक्षमता जवळजवळ समान आहेत.

कार्यक्रम पूर्णपणे विनामूल्य आहे.

सिग्नल

सर्वात हॅक-प्रूफ मेसेंजर. 2015 मध्ये मेसेज आणि कॉलसाठी दोन प्रोग्राम्सच्या विलीनीकरणाचा हा परिणाम होता: RedPhone आणि TextSecure. त्याच नावाचा सुरक्षा प्रोटोकॉल वापरते, सिग्नल प्रोटोकॉल. येथे डेटा संरक्षण कमाल आहे - तुम्ही पत्रव्यवहाराचा स्क्रीनशॉट घेऊ शकत नाही.
तुम्ही एसएमएस, सोशल नेटवर्क्स आणि ईमेल वृत्तपत्रे वापरून संवाद साधण्यासाठी मित्र शोधू शकता आणि त्यांना आमंत्रणे पाठवू शकता. प्रोग्राम इंटरफेस अतिशय स्पष्ट आणि किमान आहे.

सिग्नलची प्रमुख वैशिष्ट्ये:

• मजकूर संदेशन;
• गुप्त चॅट्स - सेट टाइमरनुसार माहिती हटविली जाते;
• कॉल

सिग्नल मेसेंजर वापरकर्त्यांना जास्त मनोरंजन, स्टिकर्स किंवा विविध डिझाइन्स देत नाही. मुख्य गोष्ट म्हणजे संप्रेषण आणि सुरक्षा.

व्यवसायासाठी संदेशवाहक

संप्रेषण कार्यक्रम केवळ वैयक्तिक हेतूंसाठी नसतात. दरवर्षी त्यांचा व्यावसायिक समस्या सोडवण्यासाठी वापर केला जात आहे. आणि हे अगदी समजण्यासारखे आहे. सरासरी, रशियन लोक दररोज 1.5-2 तास सोशल नेटवर्क्सवर घालवतात आणि इन्स्टंट मेसेंजरमध्ये संप्रेषण करतात. आकडेवारीनुसार, त्यांच्याद्वारे स्मार्टफोनवर प्राप्त झालेले संदेश तीन मिनिटांत उघडले जातात, तर ईमेल अक्षरे वाचण्यासाठी तीन किंवा अधिक तास प्रतीक्षा करतात. स्मार्टफोनवर संप्रेषण कार्यक्रम स्थापित केले जातात आणि त्यांचे मालक सर्वात दिवाळखोर आणि प्रगत प्रेक्षक आहेत. या प्रकारच्या क्लायंट व्यवसायांना आवश्यक आहेत. आणि लोक वापरत असलेल्या प्रोग्रामद्वारे संवाद हा ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग आहे.

या कम्युनिकेशन चॅनेलच्या सेवा अनेक कारणांसाठी वापरणे व्यवसायासाठी फायदेशीर आहे. मुख्य फायद्यांपैकी:

• सेवा खर्च कमी - एक चॅट ऑपरेटर एका टेलिफोन संभाषणासाठी खर्च केलेल्या वेळेत 5 क्लायंटशी संवाद साधू शकतो.
• दृश्यमानता - इन्स्टंट मेसेंजरद्वारे क्लायंटपर्यंत पोहोचणारी माहिती एसएमएस किंवा फक्त संभाषणापेक्षा अधिक समजण्यायोग्य आहे. एक फोटो, कोलाज, साइटची लिंक असू शकते.
• थोडीशी स्पर्धा - क्लायंटसह काम करण्याच्या अशा पद्धती अजूनही तुलनेने नवीन आहेत आणि बरेच लोक वापरत नाहीत. इतर डझनभर माहिती गमावली जाणार नाही.
• क्लायंटसाठी सोय - तुम्ही कोणत्याही सोयीस्कर वेळी प्रस्ताव आणि कंपनीच्या प्रतिसादाचे पुनरावलोकन करू शकता किंवा नंतर त्यावर परत येऊ शकता. फोन कॉल अयोग्य असू शकतो आणि सोशल नेटवर्कवरील जाहिरात किंवा काही दिवसांपूर्वी आलेल्या मेलमधील पत्र शोधणे कठीण होऊ शकते.

कधी वापरायचे

लोकप्रिय ऍप्लिकेशन्स वापरल्याने कोणकोणत्या प्रकरणांमध्ये परिणाम होतील? ते नक्की कसे आणि कशासाठी वापरायचे? चला जवळून बघूया.

• या संप्रेषण चॅनेलद्वारे विक्री - निवड, पेमेंट आणि वस्तूंची देवाणघेवाण आयोजित केली जाऊ शकते. शिवाय, अनेक फंक्शन्स बॉट्स वापरून स्वयंचलित करता येतात. चायनीज मेसेंजर WeChat तुम्हाला खरेदीसाठी पैसे भरण्याची परवानगी देतो, AliExpress @alisearchbot रोबोट + उत्पादनाचे नाव वापरून आवश्यक उत्पादने शोधते. डॉक्टरांची भेट घेणे, हॉटेल बुक करणे, टॅक्सी कॉल करणे, घरी जेवण ऑर्डर करणे - हे आणि इतर पर्याय आधीच कार्यरत आहेत.
• सल्लामसलत आणि ग्राहक समर्थन - सर्वात सामान्य, अत्यावश्यक आणि मानक प्रश्नांची उत्तरे (पत्ते आणि स्टोअर उघडण्याचे तास, सेवांची निवड).
• हॉटलाइन, पुनरावलोकने – स्टोअर, कॅफे, गॅस स्टेशन आणि इतर कोणत्याही कंपनीच्या कामाबद्दल पुनरावलोकने आणि अभिप्रायांचा संग्रह.
• कंपनीमधील संप्रेषण - कर्मचाऱ्यांमधील संवाद, व्हिडिओ कॉन्फरन्स, बैठका, सामान्य समस्यांचे संयुक्त निराकरण.

कसे आयोजित करावे

कल्पना अंमलात आणण्यासाठी अनेक चरणे आवश्यक आहेत:

1. इन्स्टंट मेसेंजर ज्या उद्योगात कंपनी चालवतात त्या उद्योगासाठी किती लागू आहेत हे विचारात घेण्यासारखे आहे. व्यवसायाची ऑनलाइन उपस्थिती जितकी जास्त असेल तितके चांगले कार्य करेल. वृद्ध लोकांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसह परिणाम वाईट होईल, ज्यांना नवीन उत्पादनाची प्रशंसा आणि वापर करण्याची शक्यता नाही.
2. आपल्याला योग्य प्रोग्राम निवडण्याची आवश्यकता आहे. तुम्ही WhatsApp, Viber किंवा इतरांना प्राधान्य देता का ते देशावर अवलंबून आहे. टेलिग्राम, स्काईप आणि फेसबुक मेसेंजर देखील क्लायंटमध्ये लोकप्रिय असले तरी हे प्रोग्राम लोकप्रियतेत आघाडीवर आहेत. आकडेवारी गोळा करण्यासाठी आणि सर्वात लोकप्रिय निवडण्यासाठी अनेक सेवांवर प्रारंभिक लाँच करण्याचा पर्याय विचारात घेण्यासारखा आहे.
3. वैयक्तिक उत्तराची आवश्यकता नसलेल्या सामान्य प्रश्नांसाठी सेवा मानके, संप्रेषणासाठी वेळ आणि टेम्पलेट्स लक्षात घेऊन परिस्थिती आणि कार्य प्रक्रिया तयार करणे आवश्यक आहे.
4. बजेट गोळा करा. आम्हाला तांत्रिक उपकरणे खरेदी करावी लागतील आणि कर्मचाऱ्यांच्या पगाराची व्यवस्था करावी लागेल.
5. अंमलबजावणी करा, प्रशिक्षण द्या, नवीन साधने वापरण्यास शिका.

इन्स्टंट मेसेंजरद्वारे संप्रेषण स्पॅम होऊ नये. तुम्ही त्यांचा वापर फक्त ब्लॉक केल्या जाऊ शकतील अशा जाहिराती पाठवण्यासाठी करू नये. ग्राहकांशी सल्लामसलत आणि सहाय्यासाठी त्यांच्याशी एक पूर्ण संप्रेषण चॅनेल आयोजित करणे चांगले आहे. तद्वतच, त्यांच्याकडून पुढाकार आहे. हे करण्यासाठी, आपण वेबसाइटवर किंवा जाहिरात ब्रोशरवर सूचित करू शकता ज्यामध्ये क्लायंट कंपनी शोधू शकेल. जर असे संप्रेषण चॅनेल यापूर्वी वापरले गेले असतील तर संपर्क एसएमएस किंवा ईमेलद्वारे देखील पाठवले जाऊ शकतात.

संपर्काचे साधन म्हणून मोबाईल मेसेंजर हे ग्राहक सेवा सुधारण्याचा एक चांगला आणि आशादायक मार्ग आहे. जे ब्रँडची निष्ठा आणि विक्री वाढवते.

सोशल नेटवर्क व्हायबर - अनेकांनी कदाचित ही अभिव्यक्ती ऐकली असेल, टीव्ही स्क्रीनवर आणि लोकप्रिय इंटरनेट संसाधनांच्या पृष्ठांवर एकापेक्षा जास्त वेळा पुनरावृत्ती केली असेल. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, या वाक्यांशामुळे गोंधळ आणि गोंधळ होतो, कारण प्रत्येकाला ओड्नोक्लास्निकी, व्हीकॉन्टाक्टे किंवा फेसबुक सारख्या दिग्गजांची सवय आहे.

परंतु दुसरीकडे, आजकाल जीवन आणि नियम इतक्या लवकर बदलतात की कधीकधी तंत्रज्ञान आपल्याला पूर्णपणे नवीन मानके सेट करण्यास अनुमती देते. स्वत: साठी निर्णय घ्या, जर इंटरनेटच्या पहाटे लोक संवाद साधतात आणि चॅट रूममध्ये एकमेकांना ओळखतात, उदाहरणार्थ, "विचित्र", तर आज सोशल नेटवर्क्सवर संप्रेषण होते. आणि सोशल नेटवर्क हे एक संसाधन आहे जे आपल्याला नातेवाईक आणि मित्रांना शोधू आणि एकत्र करू देते, समविचारी लोकांना गटांमध्ये किंवा सार्वजनिक पृष्ठांवर शोधू देते.

सोशल नेटवर्क व्हायबर

लोकांमधील संवादासाठी तयार केलेले मल्टी-प्लॅटफॉर्म ऍप्लिकेशन म्हणून लागू केले. त्याची लोकप्रियता आभासी संप्रेषणातील सीमा पुसून टाकण्याच्या क्षमतेवर आधारित आहे, ज्यामुळे ते शक्य तितके सोयीस्कर आणि विनामूल्य बनते. व्हायबर तुम्हाला केवळ संप्रेषणच नाही तर गट चॅट्स तयार करण्याची देखील परवानगी देतो. अनुप्रयोग वापरून, आपण फाइल्स, व्हिडिओ आणि फोटोंची देवाणघेवाण आयोजित करू शकता.

विविध ऑपरेटिंग सिस्टीमवर चालणाऱ्या गॅझेटवर व्हायबर इन्स्टॉल करता येते. इंटरनेट मेसेंजर केवळ स्मार्टफोनवरच नाही तर वैयक्तिक संगणक आणि लॅपटॉपवर देखील उत्तम कार्य करते. प्रोग्रामर सतत कार्यक्षमता सुधारत आहेत आणि नवीन वैशिष्ट्ये जोडत आहेत.

सोशल नेटवर्कची चिन्हे:

• अनुप्रयोग विविध ऑपरेटिंग सिस्टम आणि गॅझेटवर स्थापित केला जाऊ शकतो;
• भौगोलिक स्थानावरील निर्बंधांशिवाय, एकाच वेळी 200 लोक संभाषणात भाग घेऊ शकतात;
• प्रसिद्ध लोकांशी संवाद साधण्यासाठी सार्वजनिक चॅटची उपस्थिती, अनेक प्रसिद्ध ब्रँडची अधिकृत पृष्ठे इ.
• वापरकर्त्यांची संख्या सतत वाढत आहे आणि आता 500 दशलक्ष लोकांपेक्षा जास्त आहे.

परंतु, अनेक चिन्हे असूनही, समानता अद्याप खूपच लहान आहेत आणि मेसेंजरची कार्यक्षमता, सतत सुधारणा असूनही, अद्याप पूर्ण सोशल नेटवर्कपासून दूर आहे आणि एक प्रगत इंटरनेट मेसेंजर आहे.

त्यांच्या क्षमतेच्या बाबतीत, समान प्रोग्राम स्काईप किंवा व्हॉट्सॲप आहेत, परंतु व्हायबरचे अनेक महत्त्वपूर्ण फायदे आहेत:

• मेमरी आणि उर्जा वापराच्या बाबतीत लक्षणीयरीत्या चांगले ऑप्टिमाइझ केलेले आणि त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा जलद कार्य करते;
• ऑपरेट करण्यासाठी लक्षणीयपणे कमी इंटरनेट रहदारी आवश्यक आहे;
• वापरणी सोपी, सदस्यांना व्यक्तिचलितपणे जोडण्याची किंवा शोधण्याची आवश्यकता नाही, ते ॲड्रेस बुकमधून स्वयंचलितपणे प्रविष्ट केले जातात;

मेसेंजर आणि सोशल नेटवर्कचे सहजीवन तयार करण्याच्या उद्देशाने असलेल्या प्रकल्पांपैकी एक म्हणजे डुरोव्हचे ब्रेनचाइल्ड - टेलिग्राम. पूर्ण यशाबद्दल बोलणे खूप लवकर आहे, परंतु यासाठी सर्व आवश्यक अटी अस्तित्त्वात आहेत.