मालवेअर हे अनाहूत किंवा धोकादायक प्रोग्राम आहेत जे...
सर्वात मोठा रशियन डिजिटल उपग्रह टेलिव्हिजन ऑपरेटर ट्रायकोलर त्याच्या कामात अनन्य तंत्रज्ञान आणि प्रसारित माहिती एन्कोडिंगच्या पद्धती वापरतो. रिसीव्हर चालू केल्यानंतर, तुम्हाला "स्मार्ट कार्ड रिसीव्हर एरर 5 तिरंगा द्वारे आढळले नाही," अशी त्रुटी येऊ शकते, या परिस्थितीत तुम्ही काय करावे?
स्मार्ट कार्ड हे तिरंग्याचे हृदय आहे, ज्यामध्ये क्लायंट, प्रीपेड पॅकेजेस आणि डेटा एन्कोडिंग आणि डीकोडिंगची मूलभूत माहिती असते. डिव्हाइस एकतर अंगभूत किंवा रिसीव्हरमध्ये स्थापनेसाठी स्वतंत्रपणे खरेदी केले जाऊ शकते.
अद्वितीय सॉफ्टवेअर अल्गोरिदम चिपमध्ये एम्बेड केलेले आहेत, ते अद्वितीय बनवतात. या भागाचे नुकसान किंवा तुटणे त्रुटी 5 निर्माण करते.
त्रुटी 5 चे मुख्य कारण आणि ते कसे दूर करावे ते पाहूया. स्मार्ट कार्डच्या कार्यप्रदर्शनाशी संबंधित खराबींचे सर्वात लोकप्रिय प्रकार हायलाइट केले आहेत:
- कार्ड स्लॉटची चुकीची स्थापना किंवा अडथळा;
- कार्ड चिप अयशस्वी;
- सॉफ्टवेअर अयशस्वी होणे किंवा चुकीच्या फर्मवेअर आवृत्तीची स्थापना;
- उपकरणे या प्रकारच्या कार्डशी सुसंगत नाहीत.
चुकीचे इन्स्टॉलेशन, अडकलेले संपर्क किंवा स्मार्ट कार्ड इन्स्टॉल करण्यासाठी स्लॉट या तिरंगा वापरकर्त्यांना भेडसावणाऱ्या प्रमुख समस्या आहेत. मूळ रिमोट कंट्रोलवरील आयडी की वापरून योग्य स्थापना आणि कार्यक्षमता तपासली जाऊ शकते. सर्वकाही योग्यरित्या स्थापित केले असल्यास, तुमचा वैयक्तिक क्रमांक आणि तपशीलवार तांत्रिक माहिती स्क्रीनवर प्रदर्शित केली जाईल. रिसीव्हर रीबूट करा आणि चॅनेल दर्शविणे सुरू होण्याची प्रतीक्षा करा. त्रुटी अदृश्य होत नसल्यास, समस्या सॉफ्टवेअरमध्ये आहे.
योग्यरित्या घातलेले कार्ड वाचक घटकाच्या संपर्कात असले पाहिजे. दूषिततेसाठी आणि परदेशी वस्तूंच्या उपस्थितीसाठी हे क्षेत्र काळजीपूर्वक तपासा. डिव्हाइस पूर्णपणे विशेष स्लॉटमध्ये समाविष्ट करणे आवश्यक आहे.
स्मार्ट कार्ड अयशस्वी झाले आहे, तिरंगा त्रुटी 5: ते कसे दुरुस्त करावे
तुम्ही फक्त दुसऱ्या रिसीव्हरवर या घटकाचे कार्य तपासू शकता. हे शक्य नसल्यास, आपल्याला अधिकृत तिरंगा समर्थन सेवेशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे. तुम्ही हे खालील प्रकारे करू शकता:
- समर्थन सेवा टोल-फ्री नंबर 78005000123 वर कॉल करा. तुमच्या विनंतीमध्ये, कृपया त्रुटी 5 आली हे निर्दिष्ट करा;
- कॉल करून किंवा संदेश पाठवून स्काईपद्वारे तिरंगा तज्ञांशी संपर्क साधा;
- वापरकर्त्याच्या वैयक्तिक खात्यामध्ये एक कार्य आहे जे आपल्याला समस्येच्या मजकुरासह विनंती सोडण्याची परवानगी देते. अर्जाचा विचार अनेक तासांपासून दिवसांपर्यंत असतो;
- समर्थन सेवेने एक विशेष ऑनलाइन चॅट सुरू केले आहे जे तुम्हाला कोणत्याही वेळी जलद आणि अचूक सल्ला मिळवू देते.
तिरंगा सॉफ्टवेअर समस्यानिवारण
डिजिटल सॅटेलाइट टेलिव्हिजन ऑपरेटरच्या अस्तित्वादरम्यान, त्यांच्यासाठी स्वतंत्र सॉफ्टवेअरसह अनेक प्रकारचे रिसीव्हर्स आणि स्मार्ट कार्ड सोडले गेले. ही विविधता काही उपकरणांसाठी अनुकूलता समस्या निर्माण करते. या परिस्थितीत खालील गोष्टी मदत करू शकतात:
- सेटिंग्ज फॅक्टरी स्तरावर पुनर्संचयित करा;
- नवीनतम सॉफ्टवेअर आवृत्तीवर उपकरणांचे स्वतंत्र फ्लॅशिंग.
फॅक्टरी स्तरावर सेटिंग्ज पुनर्संचयित करणे मूळ रिसीव्हर नियंत्रण पॅनेल वापरून मानक पद्धती वापरून चालते.
मुख्य मेनू उघडा आणि "रीसेट सेटिंग्ज" निवडा. आपल्या कृतींची पुष्टी करा. रिसीव्हर रीबूट करा आणि चॅनेल शोधासह उपकरणांचे प्रारंभिक सेटअप करा. ही पद्धत मदत करत नसल्यास, फ्लॅशिंग आवश्यक आहे.
अनेक संसाधने मूळ फर्मवेअरच्या वर्तमान आवृत्तीचे डाउनलोड ऑफर करतात आणि समर्थित रिसीव्हर्स आणि स्मार्ट कार्डची सूची प्रकाशित करतात. आवश्यक घटक डाउनलोड करा आणि पुढील सूचनांचे अनुसरण करा. कृपया लक्षात ठेवा की ते स्वतः रिफ्लेश केल्याने तुमची वॉरंटी रद्द होऊ शकते. तुम्ही या क्रिया तुमच्या स्वतःच्या जोखमीवर आणि जोखमीवर करता. स्मार्ट कार्डमधील समस्या दुरुस्त करण्यासाठी, अधिकृत सेवा केंद्राशी संपर्क साधणे चांगले आहे, जेथे ते तुम्हाला काय करावे हे सांगतील. तुमची कोणतीही चूक नसताना कार्ड अयशस्वी झाल्यास, ते विनामूल्य नवीन कार्डने बदलले जाईल आणि त्वरित सक्रिय केले जाईल.
11 दशलक्षाहून अधिक रशियन तिरंगा उपग्रह डिजिटल टेलिव्हिजन सेवा वापरतात. प्रीमियम कॉल आणि चित्र गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी, तुम्ही नियमितपणे सॉफ्टवेअर अपडेट केले पाहिजे आणि डिजिटल सिग्नल ट्रान्समिशन प्रक्रिया सुधारण्यासाठी रिसीव्हर वापरला पाहिजे. परंतु अशा सततच्या अद्यतनांची नकारात्मक बाजू म्हणजे वारंवार त्रुटी. उदाहरणार्थ, जर तुम्हाला समस्या आली तिरंगा त्रुटी 5, काय करावे, आम्ही तुम्हाला आमच्या लेखात सांगू.
तुमच्या घरातील रिसीव्हर इनकमिंग आणि आउटगोइंग सिग्नल डीकोड करण्याचे कार्य करतो. स्मार्ट कार्ड आयडेंटिफायर म्हणून काम करते ज्यामध्ये वापरकर्त्याबद्दलचा डेटा असतो, म्हणजे त्याचा आयडी, पॅकेज माहिती आणि पॅरामीटर्स.
त्रुटी 5 तिरंगा टीव्हीस्मार्ट कार्डमधील समस्या दर्शवते.
ही माहिती तुमच्या डिस्प्लेवर दिसत असल्यास, याचे कारण असू शकते:
- स्लॉटमध्ये कार्डची चुकीची स्थापना;
- प्राप्तकर्ता अपयश;
- सॉफ्टवेअर किंवा फर्मवेअर अयशस्वी.
बरोबर - स्मार्ट कार्ड टाकले आहे का?
ॲडॉप्टरमध्ये स्मार्ट कार्डची चुकीची स्थापना हे सर्वात सामान्य कारण आहे त्रुटी 5 तिरंगा कार्ड.नकाशावर एक बाण आहे जो योग्य स्थापनेची दिशा दर्शवितो, जर आपण चूक केली तर त्याचे नुकसान होऊ शकते आणि यामुळे अधिक गंभीर नुकसान होऊ शकते. हे कारण दूर करण्यासाठी, तुम्हाला सर्व सूचनांचे काळजीपूर्वक पालन करून रिसीव्हरमधून कार्ड काढून टाकणे आणि ते पुन्हा स्थापित करणे आवश्यक आहे.
कार्ड पुन्हा स्थापित केल्यानंतर, रिसीव्हर रीस्टार्ट करा यास काही मिनिटे लागू शकतात. या manipulations सुरू केल्यानंतर तिरंगा रिसीव्हर त्रुटी 5पुन्हा दिसते, नंतर सॉफ्टवेअरमध्ये कारण लपलेले असू शकते.
रिसीव्हर सॉफ्टवेअरमधील त्रुटी
सॉफ्टवेअरमधील त्रुटी बहुतेक वेळा नियमित अपडेट्समुळे होतात, त्यामुळे फॅक्टरी सेटिंग्जवर स्विच करून हे दुरुस्त केले जाऊ शकते.
हे करण्यासाठी, आपण खालील क्रमाने क्रिया करणे आवश्यक आहे:
- "सिस्टम" किंवा "सेटिंग्ज" मेनू शोधा.
- या मेनूमध्ये सेटिंग्ज रीसेट करण्यासाठी किंवा फॅक्टरी सेटिंग्ज पुनर्संचयित करण्यासाठी पर्याय निवडा.
- रिसीव्हर रीस्टार्ट करा.
- सेटिंग्ज रीसेट केल्यानंतर, आपण विनंती केलेला डेटा प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.
- चॅनेल शोधण्यासाठी मॅन्युअल किंवा स्वयंचलित मोड वापरा.
दुसरा रिसीव्हर वापरून पहा
रिसीव्हरवर सर्व ऑपरेशन्स केल्यानंतर तिरंगा, त्रुटी 5पुन्हा दिसते, तुम्ही तुमच्या रिसीव्हरमध्ये दुसरे स्मार्ट कार्ड स्थापित करण्याचा प्रयत्न करून खराबीचे कारण देखील तपासू शकता. जर दुसरे कार्ड समस्यांशिवाय कार्य करत असेल, तर तुमच्या सिस्टम त्रुटींचे कारण कार्डमध्ये तंतोतंत आहे, जे तिरंगा सेवा केंद्रावर सहजपणे बदलले जाऊ शकते.
ऑपरेटर तिरंगा सध्या अधिकृतपणे फक्त आठ त्रुटी मान्य करतो. तथापि, त्यांची खरी संख्या खूप मोठी आहे, जी "त्रुटी 8. प्राप्तकर्ता स्मार्ट कार्डला समर्थन देत नाही," ज्याचा डेटा अधिकृत वेबसाइटवर नाही या अयशस्वीतेद्वारे सहजपणे दर्शविला जातो. दोष वेगवेगळ्या रिसीव्हर मॉडेल्सवर येऊ शकतो - GS U510B, GS-8307, GS 8306, इ. या बगचे निराकरण वापरकर्त्यांनी स्वतः विकसित केले होते.
टीव्हीवर प्रवेश नाकारण्याची कारणे
येथे आम्ही सिग्नल प्राप्त करण्यास आणि ते योग्यरित्या ओळखण्यात अक्षमतेबद्दल बोलत आहोत. टीव्ही चॅनेल बहुधा सामान्य मोडमध्ये प्रसारित केले जातात, जे रिसीव्हरद्वारे सिग्नल प्राप्त करण्यात अडचणी दर्शवतात. समस्या स्वतःच जात नाही, याचा अर्थ एखाद्या व्यक्तीसाठी रिसीव्हर दुरुस्त करणे. आम्ही वापरकर्त्यांनी लक्षात घेतलेल्या प्रवेश पुनर्संचयित करण्यासाठी सर्व उपयुक्त पद्धती एकत्रित केल्या आहेत.
रीबूट करून त्याचे निराकरण करा
कन्सोल रीस्टार्ट करणे हा सर्वात सोपा पर्याय आहे - होय, होय, ही सर्वात सामान्य क्रिया आहे. प्रथम, ते बंद करा. पुढे, आउटलेटमधून प्लग काढा. SMART कार्ड काढा आणि थोडा वेळ थांबा. थोड्या वेळाने, सर्वकाही परत चालू करा.
स्मार्ट कार्ड
कोणत्याही कार्ड्समध्ये त्यांच्या कामात अनेक बारकावे असतात. त्यांना योग्यरित्या घालणे आवश्यक आहे, विविध स्क्रॅचपासून सावध रहा आणि अल्कोहोलने संपर्क पुसून टाका. स्लॉटमध्ये स्मार्ट कार्ड टाकण्याची प्रक्रिया तपासण्याची खात्री करा आणि तुमच्या कृती बरोबर आहेत याची खात्री करा.
- कार्ड अनेकदा अयशस्वी. आणखी एक मिळवा आणि ते वापरून पहा. जर “स्मार्ट कार्डला रिसीव्हर सपोर्ट करत नाही” सूचना गायब झाली, तर तुम्हाला दुसरे स्मार्ट कार्ड खरेदी करावे लागेल, कारण ते दुरुस्त करता येणार नाहीत.
स्थान
प्रत्येकाला माहित नाही, परंतु "तिरंगा" प्रत्येक प्रदेशासाठी वेगळा आहे. याचा अर्थ असा आहे की देशाच्या मध्यवर्ती भागात त्यांचे स्वतःचे सिग्नल प्रसारित केले जातात आणि सुदूर पूर्वमध्ये पूर्णपणे भिन्न. उदाहरणार्थ, तिरंगा टीव्ही सायबेरिया मध्य रशियामध्ये कधीही काम करणार नाही आणि त्यानुसार, उलट. तुम्हाला तुमचा "जिओकोड" सूचित करावा लागेल.
सॉफ्टवेअर
सॅटेलाइट टेलिव्हिजनसाठी कोणत्याही सेट-टॉप बॉक्समध्ये स्वतःचे सॉफ्टवेअर असते. प्राप्त झालेल्या सिग्नलच्या रिसेप्शनची आणि प्रक्रियेची स्थिरता त्याच्या आवृत्तीवर अवलंबून असते. जर रिसीव्हरला त्याचे ऑपरेशन दुरुस्त करण्यासाठी नवीनतम पॅच प्राप्त झाले नाहीत, तर टीव्ही चॅनेल प्ले केले जाणार नाहीत.
स्वीकारणारा
रिसीव्हर्स स्वत: देखील अप्रचलित होत आहेत. कधीकधी ते इतके प्राचीन असतात की ते उच्च परिभाषामध्ये कार्यरत काही डिजिटल टीव्ही चॅनेलवर प्रक्रिया करण्यास नकार देतात. येथे आपण तिरंगा मधील तज्ञांचा सल्ला घ्यावा. कन्सोलच्या असंबद्धतेच्या आवृत्तीची पुष्टी झाल्यास, त्यास फक्त नवीन डिव्हाइससह पुनर्स्थित करणे आवश्यक आहे.
व्होल्टेज
नेटवर्कमध्ये कमी व्होल्टेजमुळे अनेकदा सिग्नल मिळत नाही. जेव्हा शक्तीची कमतरता असते तेव्हा रिसीव्हर चांगले कार्य करत नाही. तुमच्या आउटलेटमधील व्होल्टेज स्थिरता तपासा. मोठे चढउतार किंवा कमी प्रवाह असल्यास, सेट-टॉप बॉक्स बंद करा. तुम्हाला प्रतीक्षा करावी लागेल, परंतु तुमच्या RES शी संपर्क करणे चांगले आहे.
अधिक उपाय
- तिरंगा येथे, तांत्रिक समर्थन चांगले कार्य करते, त्यामुळे परिस्थितीच्या स्पष्टीकरणासाठी त्यांच्याशी संपर्क साधा: ऑनलाइन, अधिकृत वेबसाइटद्वारे किंवा अधिकृत टोल-फ्री नंबर 8-800-500-01-23 वर कॉल करून.
- रिसीव्हर सेट करण्यासाठी तंत्रज्ञांना कॉल करा - जर तो एक चांगला व्यक्ती असेल, तर तो केवळ तेच करणार नाही, तर भविष्यात अशा अपयशांचे निराकरण कसे करावे हे देखील दर्शवेल :).
- रिसीव्हरला प्रारंभिक सेटिंग्ज (फॅक्टरी सेटिंग्ज) वर परत या - या क्रियेसाठी येथे दृश्य सूचना आहेत.
सॅटेलाइट टेलिव्हिजन मार्केटमधील नेता, लोकसंख्येला त्याची सेवा प्रदान करतो, तिरंगा टीव्ही आहे. प्रत्येक उपग्रह ऑपरेटर स्वतःची चॅनेल कोडिंग प्रणाली वापरतो, म्हणून विशिष्ट उपग्रह किट आवश्यक आहे. एनक्रिप्टेड चॅनेल डीकोड करण्यासाठी, एक स्मार्ट कार्ड वापरला जातो, जो एकतर टीव्हीमध्ये किंवा विशेष रिसीव्हरमध्ये स्थापित केला जाऊ शकतो. आजच्या बाजारात, अंगभूत उपग्रह रिसीव्हर असलेले टीव्ही सर्वात लोकप्रिय होत आहेत. तिरंगा सारखे उपग्रह दूरदर्शन पाहण्यासाठी, तुम्हाला मॉड्यूलसह एक स्मार्ट कार्ड खरेदी करणे आवश्यक आहे जे टीव्हीवरील एका विशेष स्लॉटमध्ये समाविष्ट केले जावे. त्याचे स्थान शिलालेख कार्ड स्लॉटद्वारे दर्शविले जाते. जर ऍक्सेस कार्ड चुकीच्या पद्धतीने स्थापित केले असेल, तर त्रुटी 5 येईल, जी सुधारण्यासाठी काही चरणांची आवश्यकता आहे.
प्राप्त करणाऱ्या उपकरणांचा एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे अंगभूत मायक्रोक्रिकिट (चिप) असलेले प्लास्टिकचे स्मार्ट कार्ड, जे टीव्ही चॅनेल डीकोड करण्यासाठी वापरले जाते.
निर्माता प्राप्त उपकरणांना एक अद्वितीय क्रमांक नियुक्त करतो, जो कार्डवर दर्शविला जातो. पाहण्याच्या चॅनेलच्या प्रवेशासाठी देय देताना हा अभिज्ञापक (आयडी) आवश्यक आहे.
आवश्यक माहिती आणि कॉन्टॅक्ट पॅड असलेली मायक्रोचिप एका कंपाऊंडने भरलेली असते. कंडक्टर संपर्कांशी जोडण्यासाठी वापरले जातात. घट्ट कनेक्शन आणि विश्वासार्ह संपर्कासाठी, विशेष सामग्री वापरली जाते. मायक्रोसर्किटच्या अतिरिक्त संरक्षणासाठी, प्लास्टिक कार्डमध्ये एक विशेष कोनाडा बनविला जातो. रिसीव्हरकडून व्होल्टेज पुरवले जात असल्याने चिपमध्ये बॅटरीचे उपकरण नसते.
जर, रिसीव्हर चालू केल्यानंतर, त्रुटी 5 प्रदर्शित झाली, तर याचा अर्थ असा की चुकीचे स्मार्ट कार्ड स्थापित केले गेले आहे किंवा ते चुकीच्या पद्धतीने घातले गेले आहे. कनेक्टरमध्ये योग्य स्थापना आणि घट्टपणा तपासणे आवश्यक आहे.
स्मार्ट ऍक्सेस कार्डची योग्य स्थापना
ऍक्सेस कार्डचे नुकसान टाळण्यासाठी, आपण टेलिव्हिजन रिसीव्हर स्थापित करण्यापूर्वी वीज पुरवठ्यापासून तो डिस्कनेक्ट करावा. स्मार्ट कार्ड तिरंगा टीव्ही कंडिशनल ऍक्सेस मॉड्युलमध्ये ठेवण्यात आले आहे आणि चीप मॉड्यूलच्या जाड बाजूस आहे. तुम्ही नकाशावर काढलेल्या बाणाच्या दिशेचे अनुसरण केले पाहिजे, ज्याची दिशा मॉड्यूलवरील बाणाच्या दिशेशी जुळली पाहिजे. बहुतेक टीव्ही मॉडेल्सवर, स्लॉट टीव्हीच्या मागील बाजूस असतो.
खालील स्थापना वैशिष्ट्ये:
- कार्ड सीएएम मॉड्यूल वापरून किंवा थेट स्थापित केले जाऊ शकते. टीव्ही मॉडेलवर अवलंबून, मॉड्यूल किटमध्ये समाविष्ट केले जाऊ शकते. काही डिजिटल कंपन्या CAM मॉड्यूल ऑफर करतात;
- कार्ड थांबेपर्यंत मॉड्यूलमध्ये समाविष्ट केले जाणे आवश्यक आहे आणि नंतर टीव्ही स्लॉटमधील मॉड्यूलसह स्थापित केले जाणे आवश्यक आहे;
- आपण स्वतंत्र कन्सोल वापरत असल्यास, आपण विशेष चिन्हांवर देखील लक्ष दिले पाहिजे.
वेगवेगळ्या टीव्ही मॉडेल्समध्ये स्मार्ट कार्ड वेगळ्या पद्धतीने स्थापित केले जाते. प्राप्तकर्त्यावर त्रुटी 5 आढळल्यास, आपण प्रवेश कार्ड स्थापित करण्याच्या सूचनांचा तपशीलवार अभ्यास करणे आवश्यक आहे, ते काढून टाका आणि ही प्रक्रिया पुन्हा करा.
त्रुटीची इतर कारणे 5
रिसीव्हर हे सॉफ्टवेअर अल्गोरिदम असलेले एक जटिल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण आहे. प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता राखण्यासाठी किंवा सुधारण्यासाठी, तिरंगा कंपनी तांत्रिक उपकरणे अद्यतनित करते. या कृतींमुळे अनुपालनाचे उल्लंघन आणि सिस्टम अयशस्वी होते, जे सेवा संदेशांमध्ये व्यक्त केले जाते जसे की त्रुटी 5.
अपयशाच्या संभाव्य कारणांपैकी एकाचे संक्षिप्त वर्णन स्क्रीनवर दिसते. सेवा संदेशावर आधारित, समस्येचे मूळ रिसीव्हर स्लॉटमध्ये कार्डचे चुकीचे प्लेसमेंट आहे. जर, कार्ड स्थापित करताना, सिग्नल प्रक्रियेसाठी जबाबदार मायक्रोचिपचे पॉवर सर्किट बंद नसेल, तर ते कार्य करणार नाही आणि संपर्क गट वीज पुरवठ्यासह संप्रेषण प्रदान करणार नाही.
या त्रुटीचे आणखी एक कारण म्हणजे रिसीव्हर मॉड्यूल आणि स्मार्ट कार्डमधील सॉफ्टवेअरमधील न जुळणे. अप्रचलित मॉडेलच्या रिसीव्हरमध्ये नवीन प्रकारचे स्मार्ट कार्ड स्थापित केल्यास ही परिस्थिती उद्भवू शकते. या प्रकरणात, आपण एक सुधारित प्राप्तकर्ता खरेदी करावा.
उपकरणाच्या इलेक्ट्रॉनिक सर्किटमधील एका लिंकचे शारीरिक नुकसान किंवा उत्पादन दोष देखील त्रुटी 5 होऊ शकते.
रशियामधील सर्वात मोठ्या उपग्रह ऑपरेटर, ट्रायकोलर टीव्हीच्या कार्यामध्ये अनेक घटकांचा समावेश असलेली जटिल तांत्रिक उपकरणे समाविष्ट आहेत. उपग्रहाला सिग्नल प्राप्त करण्यासाठी, डिक्रिप्ट करण्यासाठी आणि प्रसारित करण्यासाठी, उपग्रह डिशशी जोडलेला एक विशेष रिसीव्हर वापरला जातो. वापरकर्ता ओळखकर्ता हे एक स्मार्ट कार्ड आहे - सिस्टमद्वारे पुढील वाचनासाठी ग्राहकांबद्दल वर्तमान माहिती असलेले एक विशेष उपकरण. समर्थन सेवेसाठी विनंती "स्मार्ट कार्ड प्राप्तकर्त्याद्वारे आढळले नाही, त्रुटी 5 तिरंगा, मी काय करावे?" असे उपकरण वाचण्याच्या अक्षमतेशी संबंधित.
या सामग्रीमध्ये आम्ही त्रुटी क्रमांक 5 ची कारणे आणि 2019 मध्ये ते स्वतः कसे दुरुस्त करावे ते पाहू.
त्रुटी 5 चा अर्थ काय आहे?
ट्रायकोलर टीव्ही कंपनी अद्वितीय तंत्रज्ञान वापरणारी स्वतःची उपकरणे तयार करते. स्मार्ट कार्ड एकतर रिसीव्हरमध्ये तयार केले जाऊ शकते किंवा तांत्रिक उपकरणाच्या मॉडेलवर अवलंबून स्वतंत्रपणे पुरवले जाऊ शकते. अशा डिव्हाइसमध्ये 12 किंवा 14 डिजिटल वर्णांचे संयोजन असलेली एक अद्वितीय संख्या असते. हे चिप वापरकर्त्याच्या ओळखीसाठी, वैयक्तिक खात्यासह कार्य करण्यासाठी आणि खात्याबद्दल तपशीलवार माहिती संचयित करण्यासाठी वापरण्यास अनुमती देते.
प्रत्येक वेळी रिसीव्हर चालू केल्यावर, तो उपग्रहासह संप्रेषणाची प्रक्रिया सुरू करतो आणि संबंधित इलेक्ट्रॉनिक सिग्नलचे प्रसारण करतो, जे सर्व आवश्यक उपकरणांची उपस्थिती आणि त्याच्या कार्याची तपासणी सुरू करते. स्मार्ट कार्ड कार्यक्षमतेची तपासणी अयशस्वी झाल्यास, स्क्रीनवर “एरर 5” संदेश प्रदर्शित केला जातो, जो दूरदर्शन पाहण्यासाठी प्रवेश मर्यादित करतो आणि पुढील स्वयं-निदान आवश्यक करतो.
कारणे
डिव्हाइसचे चुकीचे ऑपरेशन खालील घटकांमुळे होऊ शकते:
- स्मार्ट कार्ड गहाळ आहे, ज्यामुळे ते वाचणे आणि पुढे वापरणे अशक्य होते;
- डिव्हाइस योग्य कनेक्टरमध्ये चुकीच्या पद्धतीने घातले गेले;
- सॉफ्टवेअर किंवा तांत्रिक बिघाड प्राप्तकर्त्यास आवश्यक माहिती प्राप्त करण्यापासून प्रतिबंधित करते.
ट्रायकोलर टीव्ही वापरकर्त्यांमध्ये सॉफ्टवेअरचे चुकीचे ऑपरेशन देखील सामान्य आहे आणि ते मानक पद्धती वापरून दुरुस्त केले जाऊ शकते. हे करण्यासाठी, आपण विशिष्ट सूचनांचे पालन केले पाहिजे, ज्याचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यास तांत्रिक घटकांचे अपयश होऊ शकते.
त्रुटी 5 कशी दुरुस्त करावी: पद्धती आणि सूचना
"त्रुटी 5 तिरंगा, तो कसा दुरुस्त करायचा?" या प्रश्नाचा विचार करताना, आपण सुरुवातीला स्मार्ट कार्ड रिसीव्हर किंवा टीव्हीच्या योग्य कनेक्टरमध्ये योग्यरित्या स्थापित केले आहे हे तपासावे. काही आधुनिक उपकरणे अंगभूत रिसीव्हरसह येतात जिथे आपण विशेष CAM मॉड्यूलद्वारे कार्ड स्थापित करू शकता. कार्ड सरळ आणि वर तोंड करून स्थापित करणे आवश्यक आहे. एक जटिल तांत्रिक उपकरण शारीरिक प्रभावाच्या अधीन नसावे आणि अयशस्वी होऊ शकते. आपण मॉड्यूल योग्यरित्या स्थापित केले आहे याची खात्री केली असल्यास, परंतु ते कार्य करत नसल्यास, ते दुसर्या ट्रायकोलर टीव्ही वापरकर्त्याच्या रिसीव्हरमध्ये घालण्याचा प्रयत्न करा. जर ते तेथे देखील कार्य करत नसेल तर, जवळच्या ऑपरेटर सेवा केंद्राशी संपर्क साधा, जेथे उपकरणांचे निदान केले जाईल. केस वॉरंटी अंतर्गत असल्यास, बदली विनामूल्य आहे, अन्यथा अतिरिक्त शुल्क आवश्यक असेल. हे स्वतः प्राप्तकर्त्यांना देखील लागू होते.
स्मार्ट कार्ड वाचताना समस्या सॉफ्टवेअरशी संबंधित असू शकतात. रिसीव्हर आणि मॉड्यूलला एकमेकांशी सुसंगत स्वतंत्र सॉफ्टवेअर घटक स्थापित करणे आवश्यक आहे. जर तुम्ही सॉफ्टवेअर चुकीचे अपडेट केले असेल किंवा सिस्टीममध्ये इतर त्रुटी आल्यास, “एरर 5” असा संदेश दिसू शकतो. ही समस्या दुरुस्त करण्यासाठी, हार्डवेअर सेटिंग्ज फॅक्टरी सेटिंग्जवर रीसेट करा.
हे मानक नियंत्रण पॅनेल वापरून मानक मार्गांनी केले जाऊ शकते:
- "सिस्टम" किंवा "सेटिंग्ज" मेनूवर जा;
- "सिस्टम सेटिंग्ज" शोधा आणि "रीसेट सेटिंग्ज" निवडा;
- क्रियांची पुष्टी करा आणि पुष्टीकरण कोड "0000" प्रविष्ट करा;
- पुन्हा ट्यून करा आणि चॅनेल शोधा.
फंक्शन्सची नावे आणि त्यांचे स्थान वापरलेल्या तांत्रिक उपकरणांच्या मॉडेलवर अवलंबून बदलू शकतात. वरील पद्धती समस्येचे निराकरण करण्यात मदत करत नसल्यास, उपलब्ध पद्धतींपैकी कोणत्याही वापरून तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधा.
तुम्ही हे करू शकता:
- टोल-फ्री मोबाइल किंवा लँडलाइन नंबरवर कॉल करून;
- वापरकर्ता नियंत्रण पॅनेलमधील संदेशन प्रणाली वापरणे;
- संदेश लिहून किंवा विनामूल्य मजकूर किंवा व्हॉइस चॅटमध्ये कॉल करून, ऑपरेटरच्या अधिकृत वेबसाइटवर वापरण्यासाठी उपलब्ध आहे;
- स्काईपवर सल्लागाराशी संपर्क साधून.
वैयक्तिक माहिती, त्रुटी क्रमांक आणि त्याचे निराकरण करण्यासाठी केलेल्या कृती प्रदान करून तुमची विनंती तयार करा. ऑपरेटर आपल्या विनंत्यांचे त्वरित पुनरावलोकन करेल आणि त्रुटी 5 म्हणजे काय आणि त्याचे निराकरण कसे करावे ते सांगेल.
