कमी रूपांतरणाची कारणे. #2 - विशेषतः फायदेशीर ऑफर. ऑर्डर देण्यासाठी एक पृष्ठ

RuNet वर रूपांतरणे वाढवण्याच्या अनेक पाककृती आणि टिपा आहेत, तसेच नोंदणी फॉर्म कसा सोपा केला किंवा बटणाचा रंग बदलल्याने साइटवर विक्री वाढली. अनेक विक्रेते इतर कोणाचा किंवा त्यांच्या स्वत: च्या भूतकाळातील अनुभवाचा वापर करतात की ते कार्य करेल यात शंका नाही. मी पण हे केले, आयटी कंपन्यांमध्ये इंटरनेट मार्केटिंग केले. एक दोन वेळा आमचा वादही झाला सामान्य संचालककोणाच्या पर्यायाबद्दल मुख्यपृष्ठचांगले रूपांतरण दर्शवेल.

परंतु हा दृष्टीकोन अधिक वेळा कार्य करत नाही, मी मांडलेल्या आणि तपासलेल्या गृहितकांमध्ये वेळ आणि पैसा वाया गेला. असे का घडले? मी वाढत्या रूपांतरणांना प्रक्रिया मानत नाही आणि केवळ पद्धतीचा भाग वापरला. एक गोष्ट तुम्ही समजून घ्यायला हवी साधी गोष्ट – कोणतेही जादूचे टेम्पलेट्स, डिझाइन्स, अद्भुत बटणे नाहीत, जे साइटवर रूपांतरण वाढवेल. लँडिंग पृष्ठावर व्हिडिओ सादर केल्याने 20% ने रूपांतरण कसे वाढले हे सांगणाऱ्या प्रत्येक प्रकरणासाठी, व्हिडिओने रूपांतरण कसे कमी केले याबद्दल एक प्रकरण आहे. वैयक्तिक अनुभव आणि गृहीतके यावर आधारित तज्ञांचे मत- हा प्रक्रियेचा फक्त एक छोटासा भाग आहे.

तुम्ही 4 चरणांचा समावेश असलेली सतत चक्रीय प्रक्रिया म्हणून वाढत्या रूपांतरणाचा विचार केल्यास तुम्ही यशस्वी चाचणीच्या उच्च संभाव्यतेसह गृहितके मांडू शकता:

1. डेटा संकलन आणि विश्लेषण.
2. गृहीतकांची यादी संकलित करणे.
3. A/B चाचणी आयोजित करणे.
4. साइटवर बदल करत आहे.

वेबसाइट रूपांतरण वाढवण्यासाठी काम करताना मी नेमका हाच दृष्टिकोन वापरतो. चला या पायऱ्या समजून घेऊया आणि त्या प्रत्येकामध्ये कोणती साधने उपयोगी पडतील ते पाहू या.

पायरी 1. डेटा संकलन आणि विश्लेषण

सर्व गृहीतके डेटाद्वारे समर्थित असणे आवश्यक आहे. आकृती डेटा संकलनासाठी 5 मुख्य स्त्रोत दर्शविते:

तांत्रिक विश्लेषण

डेटा संकलनाचा हा पहिला टप्पा आहे आणि त्यात समाविष्ट आहे:

• क्रॉस-ब्राउझर आणि क्रॉस-प्लॅटफॉर्म चाचणी,
• रूपांतरण दर अंदाज भिन्न ब्राउझर/वेगवेगळ्या उपकरणांवर,
• साइट गती मूल्यांकन.

तुम्हाला सर्व ब्राउझर इंस्टॉल करण्याची आणि तुमच्या मित्रांना काही दिवसांसाठी आयपॅडसाठी विचारण्याची गरज नाही. तसेच, अनेक वाढवण्यात नेहमीच अर्थ नाही आभासी मशीन. तुम्ही विशेष वेब सेवा वापरू शकता: सशुल्क (saucelabs.com, crossbrowsertesting.com) आणि विनामूल्य (browsershots.org, IE टेस्टरआणि इतर).

आपण स्थापित केले असल्यास Google Analytics, वर जा प्रेक्षक > तंत्रज्ञान > ब्राउझर आणि OS. तुम्ही लक्ष्य सेट केले असल्यास, तुम्ही येथे प्रत्येक ब्राउझरसाठी तुमचे रूपांतरण दर पाहू शकता.

वर जा प्रेक्षक > मोबाइल उपकरणे आणि तुम्हाला दिसेल की वापरकर्ते तुमची साइट कोणत्या डिव्हाइसवरून उघडतात आणि प्रत्येक डिव्हाइसवर रूपांतरण दर काय आहे. अशा प्रकारे आपण पटकन शोधू शकता गंभीर समस्याभिन्न ब्राउझरमध्ये आणि भिन्न “डिव्हाइसेस” वर जे अभ्यागतांना लक्ष्य क्रिया पूर्ण करण्यापासून प्रतिबंधित करतात.

मूल्यांकन करा एकूण गतीसाइट आणि लोडिंग गती वैयक्तिक पृष्ठेतुम्ही तेच Google Analytics वापरू शकता. विभागात वर्तन > साइट लोडिंग गतीआपण समस्याग्रस्त पृष्ठे ओळखू शकता आणि एकूण लोडिंग गतीचे मूल्यांकन करू शकता. विभागात डाउनलोड वेग वाढवावापरून तुम्ही आपोआप शिफारसी मिळवू शकता पेजस्पीड इनसाइट्स.

ह्युरिस्टिक विश्लेषण

युरेका! - हायड्रोस्टॅटिक्सचा मूलभूत नियम शोधून आर्किमिडीज ओरडला. "ह्युरिस्टिक" ग्रीकमधून "शोधण्यासाठी" आले आहे. ह्युरिस्टिक विश्लेषणाचा सार असा आहे की गृहीतकांचा विकास साइटचे विश्लेषण करण्याच्या प्रक्रियेत व्यावसायिक तर्कांवर आधारित आहे, प्राप्त केलेल्या डेटावरून कठोर निष्कर्षांवर नाही. इथेच त्याचा उपयोग होतो स्वतःचा अनुभवआणि वाढत्या रूपांतरणांवर तज्ञांचे मत.

चालू या टप्प्यावरडिझायनर आणि उपयोगिता तज्ञांना सामील करणे उपयुक्त आहे जे व्यावसायिक मानकांवर आधारित, स्पष्ट समस्या ओळखण्यास आणि कल्पना आणि उपाय ऑफर करण्यास सक्षम असतील. तज्ञांना सामील करणे समस्याप्रधान असल्यास, आपण स्वतः असे विश्लेषण करू शकता - हे अजिबात न करण्यापेक्षा हे चांगले आहे.

ह्युरिस्टिक विश्लेषणाचे 5 टप्पे:

1. साइटवर क्लायंट सोडवणारी मुख्य कार्ये लिहा.

उदाहरणे:

• सर्वात लोकप्रिय उत्पादनांबद्दल माहिती शोधा.
• तुमच्या घराच्या जवळचे दुकान शोधा.
• वेबसाइटवर ऑर्डर द्या.
• पुनरावलोकन सोडण्यासाठी नोंदणी करा.
• ऑनलाइन चॅटद्वारे तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधा.

2. कल्पना करा की तुम्ही क्लायंट आहात आणि सर्व समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करा. कार्ये पूर्ण करताना सर्व समस्या आणि शंका लिहा. मी टिप्पण्यांसह स्क्रीनशॉट घेण्याची शिफारस करतो, यामुळे पुढील चरणांमध्ये विश्लेषण सोपे होईल.


3. जर तुमच्याकडे विश्लेषणासाठी तयार चेकलिस्ट असेल तर त्यावर जा आणि सर्व उणीवा देखील लिहा. डॉ. पीट मायर्स (moz.com) द्वारे तज्ञांच्या उपयोगिता विश्लेषण आयोजित करण्यासाठी एक उत्कृष्ट चेकलिस्ट तयार केली होती, ती वापरा.

4. अहवाल तयार करा, सारांश सारणीमध्ये सर्व समस्या क्षेत्रांची नोंद करा.

5. महत्त्वाच्या क्रमाने सर्व समस्यांची क्रमवारी लावा. हे गृहितके तयार करण्याच्या टप्प्यावर, त्या सुधारणांवर लक्ष केंद्रित करण्यास मदत करेल ज्यांचा रूपांतरणावर अधिक परिणाम होईल आणि विक्री वाढेल. प्रत्येकाला "20/80" नियम माहित आहे, बरोबर?

वापरकर्ता चाचणी

कसे यावर संशोधन लक्ष्य प्रेक्षकतुमची साइट वापरते - सर्वात एक प्रभावी पद्धतीगुणात्मक गृहीतके पुढे ठेवण्यासाठी डेटा प्राप्त करणे. पद्धतीचे सार हे आहे की आपण तयार करता विशिष्ट संचकार्ये (परिदृश्य), आणि वास्तविक वापरकर्ते त्यांच्या विचारांवर आणि कृतींवर मोठ्याने टिप्पणी देऊन त्यांचे निराकरण करतात. दिसते ह्युरिस्टिक विश्लेषण? होय, परंतु आपल्या साइटची आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांद्वारे चाचणी केली जाईल.

Google Analytics अशी पृष्ठे दर्शविते जिथे अभ्यागत सोडत आहेत. Yandex.Metrica मधील फॉर्म विश्लेषणे लोकांसाठी अडचणी निर्माण करणारी फील्ड दर्शविते. वेब दर्शक साइटवर संभाव्य क्लायंटच्या सर्व क्रिया दर्शवू शकतो. मग वापरकर्त्यांवर साइटची चाचणी का? याचे उत्तर शोधण्यासाठी सर्वात महत्वाचा प्रश्न- का. अभ्यागताने लक्ष्य क्रिया का पूर्ण केली नाही? त्याने प्रतिस्पर्ध्याकडून ऑर्डर का दिली?

पूर्वी एक खोली (प्रयोगशाळा) भाड्याने घेणे, विशेष उपकरणे तयार करणे, फोकस ग्रुप्स आयोजित करण्यासाठी लोकांचा शोध घेणे आणि प्रक्रिया स्वतः नियंत्रित करणे आवश्यक असल्यास, आज वापरकर्ता चाचणी आयोजित करण्यासाठी वेब सेवा दिसू लागल्या आहेत, ज्यामुळे प्रक्रिया दहापट स्वस्त होते आणि जलद:

अभिप्राय इतर चॅनेल वापरून देखील संकलित आणि विश्लेषण केले जाऊ शकतात:

• मानक अभिप्राय फॉर्म,
• ऑनलाइन गप्पा,
• मंच, समुदाय, सामाजिक नेटवर्क,
• कॉल सेंटर्स,
• ग्राहकांशी वैयक्तिक संवाद.

वापरकर्त्याच्या फीडबॅकवर कधीही विश्वास ठेवू नका 100%

अर्थात लोक शेअर करू शकतात छान कल्पनाआपल्या प्रकल्पाची कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी, त्याच्या विकासामध्ये देखील सहभागी व्हा. परंतु बऱ्याचदा, वापरकर्त्यांच्या कल्पना भ्रामक असू शकतात. खरेदीदारांना तुमच्या व्यवसायातील गुंतागुंत समजण्याची शक्यता नाही आणि त्यांच्यासाठी स्पष्ट असलेले निर्णय तुमच्यासाठी फायदेशीर नसतील. तुम्ही उत्पादने मोफत देणार नाही कारण वापरकर्त्यांना ते हवे आहे, तुम्ही? आणि त्यांना ते हवे आहे.
म्हणून, नेहमी इतर संशोधन पद्धतींमधील डेटासह वापरकर्त्याच्या अभिप्रायाची तुलना करा. अभ्यागतांची मते विश्लेषण डेटाशी जुळत असल्यास, उदाहरणार्थ, वापरकर्ते शेल्फ् 'चे अव रुप महिलांसाठी अधिक उत्पादने जोडण्यास सांगत आहेत आणि लिंग आणि वय विश्लेषण दर्शविते की 25 ते 35 वर्षे वयोगटातील स्त्रिया तुम्हाला तुमच्या उत्पन्नाच्या 80% मिळवून देतात. प्रयोग आयोजित करण्याचे उत्कृष्ट कारण आणि, शक्यतो, या प्रेक्षकांसाठी श्रेणी विस्तृत करणे.

पायरी 2. गृहीतकांची सूची संकलित करणे

तर, पहिल्या पायरीनंतर, तुम्हाला साइटवर सर्व समस्या क्षेत्र सापडले आहेत आणि योग्य निष्कर्ष काढण्यासाठी आणि पुढील प्रयोगांसाठी आणि A/B चाचणीसाठी गृहीतके तयार करण्यासाठी पुरेसा डेटा प्राप्त झाला आहे.

तुम्हाला गंभीर समस्या आढळल्यास (ज्या वापरकर्त्यांना खरेदी प्रक्रिया पूर्ण करण्यापासून प्रतिबंधित करते, मजकूर त्रुटी, स्पष्ट दोष इ.), A/B चाचणीला मागे टाकून साइटवर त्वरित बदल करणे आवश्यक आहे.

1. समाधानाची साधेपणा.
जर एखाद्या समस्येचे निराकरण होण्यासाठी अनेक महिने लागतात आणि प्रोग्रामरवर भरपूर संसाधने खर्च करणे आवश्यक असते, तर ही समस्या निश्चितपणे सोडवणे आवश्यक नाही.

समस्यांचे विश्लेषण करण्यासाठी Pip खालील तक्त्याचा वापर करते (मी ते थोडे सोपे केले आहे):

समस्यांना गृहीतकांमध्ये रूपांतरित करा

प्रत्येक गृहीतक प्राप्त केलेल्या डेटावर आधारित असावे आणि पुढे काय करावे याच्या शिफारशींचा समावेश असावा. गृहीतक जितके चांगले तयार केले जाईल, द अधिक शक्यतासकारात्मक परिणाम साध्य करणे.

मी तुम्हाला एक उदाहरण देतो. चेकआउट स्टेजवर वापरकर्ता चाचणी दरम्यान, अनेक लोक सल्लागाराशी संपर्क साधण्याची क्षमता नसल्यामुळे गोंधळले होते. Google Analytics ने दर्शविले की या टप्प्यावर उच्च बाउंस दर आहे. गृहीतक: चेकआउट पृष्ठावर सल्लामसलत करण्यासाठी ऑनलाइन चॅट सादर केल्याने रूपांतरण 20% वाढेल. A/B चाचणी करण्याची वेळ आली आहे.

पायरी 3. A/B चाचणी आयोजित करणे

A/B चाचणी हा एक अभ्यास आहे जो तुम्हाला वेबसाइट पृष्ठाची कोणती आवृत्ती सर्वोत्तम रूपांतरण प्रदान करेल हे निर्धारित करण्यास अनुमती देतो.

बहुतेकदा माझ्याकडे कामासाठी पुरेसे असते विनामूल्य साधन, ज्यामध्ये अंगभूत आहे Google Analytics: वर्तन > प्रयोग:

अर्थातच, अधिक कार्यात्मक सेवा (सामान्यतः सशुल्क) आहेत ज्या तुम्हाला जटिल मल्टीव्हेरिएट चाचणी आयोजित करण्यास, विश्लेषण प्रणालीसह एकत्रित करण्यास, तुम्हाला रहदारीचे विभाजन करण्यास आणि इतर उपयुक्त वैशिष्ट्यांचा समूह करण्यास अनुमती देतात:

• पायरी 4. साइटवर बदल करणे

  या पायरीवर, तुम्हाला A/B चाचण्यांच्या विश्लेषणावर आधारित साइटमध्ये बदल करणे आवश्यक आहे. जर तुमच्या गृहीतकाची पुष्टी झाली असेल आणि A/B चाचणी ते दर्शवेल नवीन पृष्ठरूपांतरणे वाढवते - ते छान आहे. बदल करा. जर A/B चाचणीचे निकाल संशयास्पद असतील किंवा तुमच्या गृहीतकाची पुष्टी झाली नसेल, तर हे सामान्य आहे, म्हणूनच चाचणी आवश्यक आहे. पुढील गृहीतकावर जा.

  हे विसरू नका की बदलांमुळे विक्री फनेलच्या सुरुवातीच्या टप्प्यात रूपांतरण वाढू शकते, परंतु अंतिम परिणाम (पैसे) आणू शकत नाहीत. मी तुला घेऊन येईनमाझ्या अनुभवावरून. गेल्या ५ वर्षांपासून मी SaaS उत्पादनाचे मार्केटिंग करत आहे. रीडिझाइन केल्यानंतर, मला वाटले की नोंदणी फॉर्म खूप गुंतागुंतीचा आहे आणि रूपांतरण दर कमी करत आहे. मी Yandex.Metrica (फॉर्म विश्लेषण) वर पाहिले आणि असे दिसून आले की काही फील्ड वापरकर्त्यांसाठी अडचणी निर्माण करतात. मी त्यांना काढून टाकण्याचे किंवा शक्य तितके सोपे करण्याचा निर्णय घेतला (मी "तुमच्या कार्यांचे वर्णन करा" फील्ड आणि फोन नंबर प्रविष्ट करण्यासाठी फील्ड काढले, काही फील्ड अधिक स्पष्टपणे सुधारित केले). चाचणीने दर्शविले की नोंदणी टप्प्यावर रूपांतरण दीड पटीने वाढले, मला आनंद झाला आणि आम्ही नोंदणी पृष्ठ बदलले. शेवटी काय झाले? खरंच, नोंदणीची संख्या वाढली आहे. पण अधिक देयके आली आहेत? नाही. विक्रीमध्ये रूपांतरित न झालेल्या अधिक लक्ष्यित नोंदणी होत्या. ज्यांना खरोखर उत्पादनाची गरज होती त्यांच्यासाठी, फॉर्ममध्ये किती फील्ड आहेत हे महत्त्वाचे नाही. बदलामुळे केवळ समर्थन आणि विक्री विभागांवर कामाचा ताण वाढला.
  म्हणूनच, अंतिम परिणामाचे नेहमी विश्लेषण करा - साइटवरील बदलामुळे तुम्हाला कोणता आर्थिक फायदा झाला?

• इंटरनेट मार्केटिंग

टॅग जोडा

रूपांतरणावर जाण्याची वेळ आली आहे.

तुम्ही तयार आहात का? बरं, मग जाऊया!

एसइओ सेवांसाठी मोठ्या प्रमाणावर मागणी होती, त्यानंतर संदर्भ बाजार वेगाने वाढू लागला. आणि - अरे, चमत्कार! - व्यवसाय मालकांनी शेवटी इंटरनेट मार्केटिंगच्या वास्तविक कार्यांबद्दल विचार करण्यास सुरुवात करेपर्यंत आम्ही वाट पाहिली - लीड जनरेशन आणि परिणामी, वाढते रूपांतरण. आणि आत्ता तुम्ही हा लेख वाचत असताना, दोन उद्योजक कुठेतरी बसून बोलत आहेत.

- तुमच्या लँडिंग पृष्ठावर तुमचा रूपांतरण दर किती आहे? - एक विचारतो.

"3%," दुसरा उत्तर देतो.

“बरं, मूर्ख आहेस,” पहिला हसला, “येथे माझ्याकडे ३०% आहेत.

आणि तो चेशायर मांजरासारखा अभिमानाने हसतो.

खरा संवाद? ते प्रत्यक्षात घडू शकते का? सू, हा लेख वाचणे आता बाजूला ठेवा आणि प्रश्नाचे उत्तर द्या: हा संवाद प्रत्यक्षात घडू शकतो का?

आता या परिस्थितीवर बारकाईने नजर टाकूया. बऱ्याचदा, 3% च्या रूपांतरणापेक्षा 30% चे रूपांतरण चांगले आहे अशी माहिती आम्हाला दिलेली आहे. ही चेशायर मांजर दाखवत आहे, बरोबर? त्याला खात्री आहे की त्याच्याकडे सर्वकाही व्यवस्थित आहे. पण खरं तर, तो येथे खरा पराभव आहे, आणि त्याचा विरोधक नाही. आणि इथे का आहे.

हे उदाहरण पाहू. दोन पूर्णपणे एकसारखी लँडिंग पृष्ठे. एकाला व्यवहाराच्या विनंत्यांसाठी रहदारी मिळते, तर दुसऱ्याला शक्य तितक्या व्यापक शब्दार्थांसाठी. परिणाम काय होतील? आणि आपण कोणते निष्कर्ष काढू? प्रथम: स्वाभाविकपणे, आम्हाला आढळेल की रूपांतरण क्वेरींमधून रहदारी प्राप्त करणाऱ्या लँडिंग पृष्ठासाठी अंतिम रूपांतरण जास्त असेल. समजा त्याचा रूपांतरण दर ३०% आहे आणि दुसऱ्या लँडिंग पृष्ठावर फक्त ३% आहे.

परंतु आम्ही हे देखील पाहू की रूपांतरण क्वेरींसाठी आम्हाला फक्त थोड्या प्रमाणात रहदारी मिळेल - दररोज 10 संक्रमणे, आणि त्यानुसार, दररोज 3 लीड्स. आणि दुसऱ्या लँडिंग पृष्ठावर, जे व्यापक अर्थशास्त्रावर आधारित रहदारी प्राप्त करते, दररोज 300 संक्रमणे आहेत आणि 3% - 9 लीड्सच्या रूपांतरणासह.

"माझ्याकडे 37% चे रूपांतरण दर आहे" या वाक्याने काही फरक पडत नाही, कारण रहदारीचे प्रमाण स्पष्ट नाही. सामान्यतः, ट्रॅफिक व्हॉल्यूम वाढल्यामुळे रूपांतरणे कमी होतात. प्रेक्षक कव्हरेजमध्ये वाढ, एक नियम म्हणून, या कव्हरेजच्या गुणवत्तेत तोटा झाल्याशिवाय होत नाही. तथापि, हे स्पष्ट आहे की 9 लीड्स 3 पेक्षा चांगल्या आहेत. आणखी एक मुद्दा आहे: रूपांतरण क्वेरींमधून ट्रॅफिक - होय, अधिक लीड्स व्युत्पन्न करते, परंतु म्हणूनच बहुतेक प्रकरणांमध्ये ते अधिक महाग असते. व्यवहाराच्या विनंतीसाठी प्रत्येक लीडची किंमत सहसा जास्त असते.

निष्कर्ष:प्राप्त झालेल्या ट्रॅफिकचे प्रमाण आणि या ट्रॅफिकच्या खर्चाशिवाय अंतिम रूपांतरण आकृतीचा विचार केल्यास काहीच अर्थ नाही. 30% चे लँडिंग पृष्ठ रूपांतरण 3% च्या दुसऱ्या लँडिंग पृष्ठावरील रूपांतरणापेक्षा चांगले नाही. "चांगले" काय आहे हे समजून घेण्यासाठी, आपल्याकडे रहदारीचे प्रमाण आणि त्याची किंमत याबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे.

मी त्याचे फार काळ वर्णन करणार नाही, येथे एक उदाहरण आहे. माझ्या ओळखीच्या एका संदर्भ तज्ञाने अलीकडेच Skype वर खालील संदेश पाठवला आहे:

“तसे, सराव मध्ये, 3 चे उदाहरण वापरून विविध रूपेफॉर्म फील्ड 2 (नाव आणि फोन) पर्यंत कमी केल्याने रूपांतरण लक्षणीय वाढते. विश्लेषण मेट्रिका डेटा (वर्तणूक - फॉर्म विश्लेषण), विश्लेषण प्रयोग आणि फॉर्ममधील अक्षरे मोजणे वापरून केले गेले. आणि सर्वात आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे बहुतेक अर्ज YAN मोहिमांमधून पाठवले गेले. पूर्वी, मी कमी CTR सह अप्रभावी साइट्स कापल्या - या यादीमध्ये समाविष्ट आहे ईमेल क्लायंटयांडेक्स आणि मेलरू, आणि नंतर प्रयोग करण्याचा निर्णय घेतला - त्यांच्यावर बंदी घातली नाही. होय, मोहिमेचा CTR झपाट्याने घसरला आहे, परंतु अर्जांची संख्या झपाट्याने वाढली आहे!”

त्या माणसाने एकाच वेळी दोन खोटे निष्कर्ष काढले:

• फॉर्ममधील दोन फील्ड तीन किंवा अधिक फॉर्मपेक्षा चांगले आहेत;
• शोध जाहिरातींपेक्षा YAN अधिक लीड निर्माण करते.

आम्ही ही घटना बऱ्याचदा पाहतो - प्राप्त होण्याची प्रतीक्षा न करता सामान्यीकरण निष्कर्ष काढण्याची इच्छा संपूर्ण माहितीज्या विषयाचा अभ्यास केला जातो त्याबद्दल. आणि कोणत्याही A/B चाचणीला वेळ आणि रहदारीच्या प्रमाणात मर्यादा असते. दुस-या शब्दात, A/B चाचणी ही अधिकाधिक आणि कमी शक्यता गृहीत धरण्याबद्दल आहे. सतत डेटा मर्यादेच्या परिस्थितीत, एका प्रयोगात मिळालेल्या प्रायोगिक अनुभवाच्या आधारे गृहीतके पुढे मांडली जातात. आपण असे निष्कर्ष खूप वेळा ऐकू शकता: लाल बटणे हिरव्यापेक्षा चांगली असतात, सामाजिक बटणेरूपांतरण वाढवा, स्क्रोल न करता पृष्ठ पूर्णपणे प्रवेशयोग्य असावे, इ.

या प्रयोगाच्या परिणामांवर आधारित योग्य निष्कर्ष काढता येतात:

• दिलेल्या विषयामध्ये, दिलेल्या लँडिंग पृष्ठावर, दिलेल्या रहदारीच्या खंडांसह, दिलेल्या रहदारी वैशिष्ट्यांसह, दोन फील्डसह पूर्ण केलेला फॉर्म फॉर्मच्या तुलनेत उच्च रूपांतरण दर देतो मोठ्या संख्येनेफील्ड (परंतु आपण सांगितलेल्या पॅरामीटर्सपैकी किमान एक बदलल्यास सर्वकाही वेगळे असू शकते).

आणि YAN बरोबरच:

• दिलेल्या विषयामध्ये, दिलेल्या लँडिंग पृष्ठावर, दिलेल्या रहदारीच्या संख्येसह, दिलेल्या रहदारी वैशिष्ट्यांसह, YAN शोध जाहिरातींपेक्षा अधिक लीड निर्माण करते (परंतु आपण नमूद केलेल्या पॅरामीटर्सपैकी किमान एक बदलल्यास सर्वकाही वेगळे असू शकते).

फॉर्मच्या लांबीसाठी, आणखी एक सूक्ष्मता आहे. मला असे वाटते की (पुन्हा, हा आमचा व्यक्तिनिष्ठ अनुभव आहे आणि आम्ही यावरून सामान्यीकरण करत नाही, हे लक्षात घेऊन नवीन अनुभवआमची कल्पना उलथापालथ करू शकते), लहान फॉर्म बहुतेक वेळा लांब फॉर्मपेक्षा अधिक लीड देतात, परंतु लांब फॉर्म क्लायंटला देतात.

ठीक आहे, येथे आपल्याला "योग्य" लँडिंग पृष्ठ काय आहे हे थोडक्यात स्पष्ट करणे आवश्यक आहे. एक मत आहे की एक चांगले रूपांतरण लँडिंग पृष्ठअसणे आवश्यक आहे:

• USP सह आकर्षक मथळा;
• वर्णनकर्ता
• समस्येचे वर्णन;
• ऑफर (तुमच्या प्रस्तावाचे सार);
• विक्री ट्रिगर;
• टाइमर काउंटडाउन;
• सामाजिक पुरावा.

इ. या गुणांची संख्या सिद्धांत आणि सरावाच्या गुणोत्तरावर अवलंबून असते.

तर इथे आहे. "उजवीकडे" लँडिंग पृष्ठावरील रूपांतरण चुकीच्या पृष्ठापेक्षा कितीतरी पट वाईट असू शकते. लँडिंग पृष्ठाची रचना स्वतःच अंतिम रूपांतरण आकड्यांवर परिणाम करते ज्यावर आपण लँडिंग पृष्ठावर उतरतो त्या ट्रॅफिकची मात्रा आणि गुणवत्ता यापेक्षा जास्त नाही. परंतु रहदारीच्या समान व्हॉल्यूम आणि गुणवत्तेसह, "योग्य" लँडिंग पृष्ठ गमावू शकते नियमित पृष्ठएक-फील्ड फॉर्म आणि वापरकर्त्याला मिळणाऱ्या फायद्याच्या वर्णनासह.

"योग्य" लँडिंग पृष्ठे, नियमानुसार (परंतु हे स्वयंसिद्ध नाही!), जर ते तुमच्या प्रेक्षकांशी संपर्काचे पहिले किंवा एकमेव बिंदू असतील तर सर्वोत्तम रूपांतरण देतात. आपण विक्री करत असल्यास लांबसेवा किंवा उत्पादन, ज्याची निवड बऱ्याच कालावधीत केली जाते, नंतर "योग्य" लँडिंग पृष्ठास चुकीच्या पृष्ठावर कोणतेही फायदे नाहीत.

परंतु ही मिथक प्रत्यक्षात सर्वात वाईट आणि हानिकारक आहे. जेव्हा आपण धर्मांतराबद्दल बोलतो तेव्हा आपल्याला काय म्हणायचे आहे? आम्ही एकूण रहदारीचे गुणोत्तर आणि अंतिम लक्ष्यित क्रियांच्या संख्येची गणना करतो. लक्ष्य क्रिया काय आहेत? बरं, नियमानुसार: वृत्तपत्राची सदस्यता घ्या, फॉर्मद्वारे ऑर्डर करा, ऑर्डर करा परत कॉल करा, सर्वेक्षकाला कॉल करणे, तारण अर्ज प्राप्त करणे, विशिष्ट प्रोग्रामची चाचणी आवृत्ती डाउनलोड करणे इ. आणि बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये, लक्ष्य क्रियेचे रूपांतरण मोजून सर्वकाही समाप्त होते. म्हणजेच, आम्हाला अर्जाची आवश्यकता आहे आणि हा अर्ज प्राप्त करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. पण खरंच आहे का मोठ्या संख्येनेअनुप्रयोग व्यवसाय यश थेट पुष्टी आहे? कदाचित, यशस्वी व्यवसायसर्वप्रथम, अर्जांची संख्या नव्हे तर महसूल आणि त्याची नफा वाढवणे आवश्यक आहे. उच्च रूपांतरणामुळे महसूल आणि नफा वाढला नाही तर त्याचे मूल्य नाही.

4-mifa-ob-optimizatsii-konversii

एका दिवसात 100 लोक तुमच्या साइटवर आले. त्यापैकी 1 तुम्ही ऑफर करता ते विकत घेतले. याचा अर्थ तुमचा वेबसाइट रूपांतरण दर 1% आहे. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, सर्वकाही सोपे आणि स्पष्ट आहे.

जर मी तुम्हाला सांगितले की चांगले रूपांतरण निसर्गात अस्तित्वात नाही? मी कधी कधी ते दाखवले तर? उच्च रूपांतरण- हे वाईट आहे? आणि तुमच्या साइटचे रूपांतरण 80% एकाच गोष्टीवर अवलंबून आहे ज्याचा साइटशी काहीही संबंध नाही?

माझ्यावर विश्वास नाही? मग खाली काळजीपूर्वक वाचा.

वेबसाइट रूपांतरण म्हणजे वेबसाइट अभ्यागतांची एकूण संख्या आणि लक्ष्य क्रिया पूर्ण केलेल्यांच्या संख्येचे गुणोत्तर.

आपल्या वेबसाइट अभ्यागतांना आपण काय करू इच्छिता ते लक्ष्यित क्रिया आहे. हे ऑर्डर देणे, वृत्तपत्राची सदस्यता घेणे किंवा जाहिरात बॅनरवर क्लिक करणे असू शकते.

समजा तुमची लक्ष्य क्रिया ऑर्डर देत आहे. दिवसभरात तुम्हाला साइटवरून 3 ऑर्डर मिळाल्या. यांडेक्स मेट्रिका (किंवा दुसरा अभ्यागत काउंटर) दर्शविते की त्या दिवशी तुमच्या साइटवर 2,347 लोक होते.

याचा अर्थ आपल्याला 3 ला 2347 ने भागणे आवश्यक आहे आणि नंतर परिणाम 100 ने गुणाकार करणे आवश्यक आहे. या उदाहरणात, रूपांतरण 0.12% असेल.

ते खूप आहे की थोडे? हे चांगले रूपांतरण आहे की वाईट? पण हे अज्ञात आहे. मुद्दा असा आहे की संकल्पनांचा चांगले रूपांतरण"अजिबात अस्तित्वात नाही.

चांगल्या वेबसाइट रूपांतरणाची किंमत किती आहे?

बऱ्याचदा वेबमास्टर आणि इंटरनेट मार्केटर्सना त्यांची रूपांतरणे मोजणे आवडते - कोणाकडे जास्त आहे. माझे सरासरी रूपांतरण 7% आहे. आणि माझ्याकडे 20% आहे. आणि माझ्यासाठी ते कधीही 300% च्या खाली येत नाही...

तर एक चांगली वेबसाइट रूपांतरण प्रत्यक्षात कसे दिसले पाहिजे? आणि तुमच्यासाठी "अलार्म वाजवण्याची" आणि साइट पूर्णपणे पुन्हा करण्याची वेळ कोणत्या वेळी आहे?

चला दोन उदाहरणे साइट्स पाहू. पहिली साइट आम्हाला 7% रूपांतरण देते, परंतु दुसरी साइट आम्हाला फक्त 1% रूपांतरण देते. याचा अर्थ असा आहे की दुसरी साइट 7 पट वाईट आहे? खालील तक्त्याकडे पहा.

जसे आपण पाहू शकता, प्रथम साइट आम्हाला 41,300 रूबल आणते. दररोज. तर दुसरा 87,000 रूबल आहे. दररोज उत्पन्न. हे काही मजेदार गणित आहे. रूपांतरण 7 पट कमी आहे आणि उत्पन्न 2 पट जास्त आहे.

जर आपण सारणी चालू ठेवली तर आपल्याला खालील गोष्टी मिळतात.

अशाप्रकारे असे दिसून येते की 1% रूपांतरण 7% रूपांतरणापेक्षा चांगले आहे. आणि जे त्यांच्या “धर्मांतर” बद्दल बढाई मारतात त्यांचे कधीही ऐकू नका किंवा त्यांच्यावर विश्वास ठेवू नका. हे अजिबात सूचक नाही.

आपण इच्छित असल्यास, मी आता उलट युक्ती करेन आणि असे दिसून आले की 87 रूबल. 1 साइट अभ्यागताचे उत्पन्न 41.3 रूबल पेक्षा वाईट आहे. 1 अभ्यागताकडून उत्पन्न? मग काळजीपूर्वक पहा.

एक सूचक जो रूपांतरणापेक्षा अधिक महत्त्वाचा आहे

प्रति साइट अभ्यागत मिळकत ही पहिली मुख्य आकृती आहे जी आम्हाला वापरून ट्रॅक करायची आहे. दुसरा मुख्य आकडा म्हणजे एका अभ्यागताला साइटवर आकर्षित करण्यासाठी आम्हाला किती पैसे द्यावे लागतात. आणि या दोन निर्देशकांमधून आम्ही सर्वात जास्त गणना करू मुख्य सूचकपरिणामकारकता

या निर्देशकाला म्हणतात ROI(गुंतवणुकीवर परतावा) - “गुंतवणुकीवर परतावा”.

ROI दाखवते की आम्ही आमच्या गुंतवणुकीतून किती पैसे कमावतो. जर आम्ही जाहिरातीमध्ये 1 रूबलची गुंतवणूक केली आणि 1 रूबल देखील कमावले, तर ROI 100% आहे (आम्ही आमची गुंतवणूक 100% परत केली, परंतु वर काहीही कमावले नाही).

आणि जर आम्ही 1 रूबलची गुंतवणूक केली आणि 2 रूबल कमावले, तर आमचा ROI 200% असेल (आम्ही रुबलची गुंतवणूक केली, ते परत केले आणि वर दुसरे रुबल मिळवले).

स्पष्टतेसाठी आमच्या दोन साइट्स पुन्हा टेबलमध्ये पाहू.

समजा आम्ही वापरून साइटवर अभ्यागतांना आकर्षित करतो. आणि आमच्या जाहिरातीवरील प्रत्येक क्लिकसाठी (प्रत्येक साइट अभ्यागतासाठी) आम्ही 10 रूबल देतो. पहिल्या साइटवर, आणि 77 घासणे. दुसऱ्या साइटवर.

त्यानुसार, पहिल्या साइटसाठी आमचा ROI 413% आहे आणि दुसऱ्या साइटसाठी तो फक्त 112% आहे. म्हणून, दुसऱ्या साइटवरून आम्हाला प्रति अभ्यागत खूप कमी नफा आहे (अधिक असूनही उच्च उत्पन्न). पहिल्या साइटसाठी, प्रति अभ्यागत नफा 31.3 रूबल आहे. आणि दुसऱ्या साइटवर फक्त 10 रूबल आहेत. एका पाहुण्याकडून नफा.

अर्थात, हे सर्व गणित आणि विश्लेषण चांगले आहे. पण सरतेशेवटी, तुम्हाला अजून फक्त प्रयत्न करायचे आहेत जास्तीत जास्त वाढरूपांतरणे, बरोबर? पण ते योग्य नाही.

लोक सहसा माझ्याकडे सल्लामसलत करण्यासाठी येतात आणि त्यांचा वेबसाइट रूपांतरण दर 60% किंवा त्याहून अधिक असल्याचे सांगून संभाषण सुरू करतात. सरासरी वेबसाइट कधीही 1-5% च्या वर रूपांतरित होत नाही हे लक्षात घेता, हे खरोखर प्रभावी आहे.

पण मी त्यांना सांगतो की हे वाईट आहे. होय, 60% चा वेबसाइट रूपांतरण दर फक्त भयानक आहे. आणि प्रत्येक वेळी अशा परिस्थितीत मी बरोबर निघतो.

मला आत येऊ द्या गेल्या वेळीमी "अब्राकाडाब्रा" करीन आणि आमचा नफा 10 रूबल आहे. प्रति अभ्यागत 31.3 रूबलच्या नफ्यापेक्षा चांगले असेल. पाहुण्याकडून.

जेव्हा उच्च रूपांतरण वाईट असते

या जगात फक्त एकच कारण आहे की तुमची (किंवा इतर कोणतीही) वेबसाइट इतरांपेक्षा 20-30 पट अधिक रूपांतरित होऊ शकते. आणि हे कारण खूप, खूप गरम आणि लक्ष्यित रहदारी आहे. याचा अर्थ काय ते मी स्पष्ट करू.

समजा आम्ही कारच्या खिडक्या टिंट करण्यात गुंतलो आहोत. शिवाय आमचा चित्रपट परदेशी आणि उच्च दर्जाचा आहे. पेक्षा जास्त किंमत आहे रशियन analogues, परंतु ते 3 पट जास्त काळ टिकते आणि चांगले दिसते.

• वाहनचालक (सामान्यतः प्रत्येकजण)
• ज्या वाहनचालकांना आधीच टिंटिंग स्वतः करायचे आहे
• परदेशी चित्रपटासह टिंट करू इच्छित वाहनचालक

जर आम्ही आमच्या जाहिरातींना पहिल्या गटाला लक्ष्य केले संभाव्य ग्राहक("सर्वसाधारणपणे वाहनचालक"), मग आम्हाला मिळेल प्रचंड रक्कमसाइटचे अभ्यागत. परंतु रूपांतरण नेहमीच खूप कमी असेल. फक्त कारण या लोकांनी आमची जाहिरात पाहण्याच्या एक मिनिट आधी कोणत्याही रंगाचा विचार केला नाही.

होय, त्यांना स्वारस्य असू शकते, आमच्या वेबसाइटवर जा आणि किंमत सूची पहा. पण वास्तविक ग्राहकयापैकी फक्त तेच १-३% होतील.

परंतु जर आम्ही केवळ संभाव्य क्लायंटच्या तिसऱ्या गटाला जाहिराती दाखवल्या ("त्यांना आधीच टिंटिंग आणि परदेशी खरेदी करायचे आहेत"), तर आमच्या वेबसाइटचे रूपांतरण 20-30% "अद्भुत" दर्शवेल. पण असे पाहुणे फार कमी असतील.

हे खूप, खूप गरम आणि लक्ष्यित रहदारी आहे. समस्या अशी आहे की अशी रहदारी नेहमीच खूप कमी असते. आणि जर कोणी मला त्यांच्या मनमोहक रूपांतरणांबद्दल सांगितले, तर माझ्याकडे नेहमीच एकच निर्णय असतो - पुरेशी रहदारी नाही. आणि मी नेहमी बरोबर निघतो.

चला आमच्या दोन साइट्ससह प्लेट पुन्हा पाहू.

तर, केवळ अतिशय लक्ष्यित रहदारी आकर्षित करून, आणि प्रचंड रूपांतरण (जे आम्हाला प्रति अभ्यागत उच्च नफा देते), आम्ही दरमहा खूप कमी नफा मिळवतो. कारण लक्ष्य अभ्यागतनेहमी खूप कमी.

आम्हाला थंड रहदारीच्या मोठ्या प्रमाणात लोकांना आकर्षित करण्यास आणि त्यांना "थंड" विकण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. आपण लेखात उबदार/थंड रहदारीबद्दल अधिक वाचू शकता.

आणि रूपांतरणावर काय परिणाम होतो याबद्दल आम्ही बोलत असल्याने, इतर घटक पाहू.

वेबसाइट रूपांतरण वाढवण्याचे 5 द्रुत मार्ग

ट्रॅफिकच्या गुणवत्तेचा रूपांतरणावर सर्वात जास्त परिणाम होतो हे आम्हाला वरती आढळून आले आहे. म्हणजेच, हे असे काहीतरी आहे ज्याचा स्वतः साइटशी काहीही संबंध नाही. तुम्हाला तुमची रूपांतरण संख्या वाढवायची असल्यास, तुमची रहदारी साफ करा.

पण इतर आहेत, अधिक साधे मार्ग, जे कोणत्याही परिस्थितीत तुमचे रूपांतरण उच्च करेल.

#1 - वेबसाइटऐवजी एक-पृष्ठ

रूपांतरण दर उच्च करण्याचा पहिला आणि सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे साइटवरून सर्व घटक काढून टाकणे जे अभ्यागतांचे लक्ष्य कृतीपासून लक्ष विचलित करतात. म्हणजेच, आम्हाला संपूर्ण मेनू, साइटच्या इतर विभागांचे सर्व दुवे आणि आपल्या ऑफरशी संबंधित नसलेली प्रत्येक गोष्ट काढून टाकणे आवश्यक आहे.

परिणामी, वेबसाइटऐवजी आम्हाला मिळेल. ही एक-पानाची साइट आहे, ज्याचा उद्देश "पिळून काढणे" आहे जास्तीत जास्त प्रमाणअभ्यागत क्रिया लक्ष्य करतात. जवळजवळ नेहमीच, लँडिंग पृष्ठाचा रूपांतरण दर नियमित मल्टी-पेज वेबसाइटपेक्षा जास्त असतो.

#2 - विशेष ऑफर

बऱ्याचदा, तुमच्या वेबसाइटवरील अभ्यागतांना तुम्ही ऑफर करत असलेल्या उत्पादनाची किंवा सेवेची त्यांना गरज आहे हे पूर्णपणे समजते. आणि ते त्यांना विकत घेतील. पण आत्ता नाही. ते नंतरपर्यंत अंतिम निर्णय घेणे थांबवतील आणि अखेरीस ते आपल्याबद्दल आणि आपल्या साइटबद्दल विसरून जातील.

हे होण्यापासून रोखण्यासाठी, त्यांना अशी ऑफर द्या जी ते नाकारू शकत नाहीत. दैनंदिन जीवनात याला "प्रमोशन" म्हणतात आणि इंटरनेट मार्केटिंगच्या जगात याला "ऑफर" म्हणतात.

तुम्ही वापरू शकता अशा काही उदाहरणे येथे आहेत:

• विशेषतः अनुकूल किंमत(सवलत)
• आत्ता ऑर्डर करताना भेट/बोनस;
• 1 च्या किंमतीसाठी 2;
• विशेष अटी (वितरण, हमी इ.)

मुख्य म्हणजे तुमच्या अभ्यागताला हे समजणे आहे की जर त्याने आत्ता ऑर्डर दिली नाही तर तो विशेषतः हरतो फायदेशीर ऑफर.

#3 - वेळ मर्यादा

हे तंत्र नेहमी ऑफरच्या संयोगाने जाते. विशेषत: फायदेशीर ऑफरला कालमर्यादा नसेल, तर ती फक्त एक नियमित ऑफर आहे, आणि काही खास प्रकारची नाही.

तुमची वेळ मर्यादा ऑफर सर्वात प्रभावी बनवण्यासाठी, एक टायमर सेट करा जो प्रचार संपेपर्यंत वेळ मोजेल.

याव्यतिरिक्त, तुम्ही अचानक इतके "उदार" का झाले आणि सवलत आणि भेटवस्तू देण्यास सुरुवात केली हे स्पष्ट करा. IN अन्यथाअभ्यागताला असे वाटू शकते की ते तुमचे उत्पादन नियमित किमतीत विकत घेत नाहीत कारण ते खराब दर्जाचे आहे आणि म्हणून तुम्ही सवलत देत आहात.

किंवा तुमची संपूर्ण सूट एक संपूर्ण "बनावट" आहे. आणि आपण प्रथम किंमत 20% ने वाढवली आणि नंतर 15% ने सूट दिली. लोक काय विचार करू शकतात हे तुम्हाला कधीच कळत नाही.

म्हणून, कारवाईचे कारण स्पष्ट करणे सुनिश्चित करा:

• राष्ट्रीय सुट्टी;
• कंपनीचा वाढदिवस;
• जुन्या साठ्यांचे लिक्विडेशन;
• "ब्लॅक फ्रायडे";

स्पष्टीकरण न देण्यापेक्षा वाईट स्पष्टीकरण देखील चांगले आहे.

#4 - कॉल टू ॲक्शन

एक उत्कृष्ट तंत्र जे तुम्हाला ताबडतोब आणि मोठ्या प्रमाणात लक्ष्य कृतीमध्ये रूपांतरण वाढविण्यास अनुमती देईल. फक्त तुमच्या अभ्यागतांना तुम्ही जे करू इच्छिता ते करायला सांगा.

• आत्ताच तुमची ऑर्डर द्या;
• तुमची ऑर्डर देण्यासाठी खालील बटणावर क्लिक करा;
• आत्ताच अधिक तपशील शोधण्यासाठी आम्हाला या नंबरवर कॉल करा;

इंटरनेटवरील लोकांचे लक्ष खूप विखुरलेले आहे, आणि म्हणून त्यांना काय करावे आणि का करावे लागेल याबद्दल स्पष्ट सूचना देणे आवश्यक आहे. होय, तसे, "का" देखील खूप महत्वाचे आहे. संशोधनात असे दिसून आले आहे की जर तुम्ही त्यांना ते का करायचे आहे ते समजावून सांगितल्यास लोक लक्ष्य कृती पूर्ण करतील (कॉल करा, क्लिक करा, फॉर्म भरा).

#5 - साइटची योग्य होम स्क्रीन

दुसरा मजबूत मार्गताबडतोब वेबसाइट रूपांतरण वाढवण्यासाठी सर्व ठेवणे आहे महत्वाची माहितीपहिल्या स्क्रीनवर. म्हणजेच, तुम्ही काय विकत आहात याचे स्पष्टीकरण, ऑफर, वेळ मर्यादा आणि कॉल टू ॲक्शन असावे.

म्हणजेच, तुमची साइट खाली स्क्रोल न करता, अभ्यागताला पहिल्या स्क्रीनवरून सर्व आवश्यक माहिती त्वरित प्राप्त होईल याची आम्हाला खात्री करणे आवश्यक आहे. कारण सर्वाधिकलोक दुसऱ्या स्क्रीनवरही येणार नाहीत.

याबद्दल अधिक माहितीसाठी, "9 ब्लॉक्सची लँडिंग पृष्ठ रचना विकणे" हा लेख पहा.

पुन्हा सुरू करा

यावरून असे दिसून येते की रूपांतरण वाईट असू शकत नाही. आणि ती एकाच वेळी चांगली आणि वाईट दोन्ही असू शकते. मुख्य गोष्ट म्हणजे मध्यवर्ती निर्देशकांवर लक्ष केंद्रित करणे नव्हे तर मुख्य गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करणे.

आणि वर सांगितलेल्या सर्व गोष्टींचा सारांश द्या जेणेकरून ते अधिक चांगले समजेल.

• वेबसाइट रूपांतरण म्हणजे तुमच्या वेबसाइटवर आलेल्या अभ्यागतांच्या संख्येचे आणि लक्ष्यित कृती करणाऱ्यांच्या संख्येचे गुणोत्तर;
• वेबसाइट रूपांतरण हे एक मध्यवर्ती सूचक आहे. कधीकधी 1% चे रूपांतरण आणू शकते अधिक पैसे 7% रूपांतरण दरापेक्षा. हे सरासरी तपासणीवर अवलंबून असते;
• बहुतेक महत्वाचे सूचकतुमची वेबसाइट ROI आहे. तुमच्या जाहिरातींच्या गुंतवणुकीतून तुम्ही किती पैसे कमावले ते दाखवते;
• नियमानुसार, साइटचा रूपांतरण दर खूप जास्त आहे हे सूचित करते की केवळ एक अतिशय लोकप्रिय आणि लक्ष्यित प्रेक्षक पोहोचतात. आणि असे लोक नेहमीच खूप कमी असतात, याचा अर्थ असा की तुम्ही तुमच्यासोबत काम करत नसल्यामुळे तुमच्या नफ्यातील एक महत्त्वाचा भाग गमावता;
• 5 जलद मार्गवाढते रूपांतरण आहे: 1. एकाधिक-पृष्ठ वेबसाइटऐवजी लँडिंग पृष्ठ बनवा; 2. ऑफर द्या; 3. वेळ मर्यादा सेट करा; 4. कृतीसाठी कॉल प्रदान करा; 5. हे सर्व घटक साइटच्या पहिल्या स्क्रीनवर ठेवा.

मला आशा आहे की ही सूचना तुमच्यासाठी उपयुक्त होती. ते गमावू नये म्हणून ते आपल्या आवडींमध्ये जतन करा आणि आपल्या मित्रांसह सामायिक करा. माझे पुस्तक डाउनलोड करायला विसरू नका. तिथे मी तुम्हाला सर्वात जास्त दाखवतो जलद मार्गइंटरनेटवर शून्य ते पहिल्या दशलक्ष पर्यंत (येथून काढा वैयक्तिक अनुभव 10 वर्षांत =)

लवकरच भेटू!

तुमचा दिमित्री नोव्होसेलोव्ह

एकच वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न, जे आम्हाला सहकार्याच्या चर्चेच्या टप्प्यावर प्राप्त होते - "साइटचे सरासरी रूपांतरण काय असेल?"

या क्षणी, क्लायंट मालिकेकडून उत्तर मिळण्याची वाट पाहत आहे “ते 23.57634 टक्के असेल.”

परंतु प्रत्यक्षात सर्व काही वेगळ्या प्रकारे घडते, आपण का सांगू शकत नाही याबद्दल आपण लांब आणि कंटाळवाणे बोलतो अचूक आकृतीआणि "खरं तर, साइटचे कोणतेही रूपांतरण नाही" या वाक्यांशासह हे सर्व बंद करा. आता मी एक अशुभ गुपित उघड करीन, परंतु तुम्हाला जे ऐकायचे आहे त्यापासून मी सुरुवात करेन.

रुपांतरण हमी असलेले लँडिंग पृष्ठ हे एक स्पष्टवक्ते आहे

अनेक कारणांमुळे, दोन समान साइट्ससाठी देखील रूपांतरण दर नाटकीयरित्या भिन्न असू शकतात विविध शहरेरशिया. म्हणून, जेव्हा ते तुम्हाला काही हमी देतात, तेव्हा ते तुम्हाला फसवत आहेत हे समजले पाहिजे.

आणि आम्ही हे का म्हणतो हे तुम्हाला नक्की समजण्यासाठी, प्रथम रूपांतरणामध्ये काय समाविष्ट आहे आणि त्याचा काय प्रभाव पडतो ते परिभाषित करूया.

आणि येथे आपण स्टुडिओच्या विकासावर अवलंबून असलेल्या घटकांबद्दल बोलणार नाही, परंतु स्टुडिओ प्रभावित करू शकत नाही अशा घटकांबद्दल बोलू.

रहदारीची गुणवत्ता आणि प्रमाण

तुम्ही दररोज 30 लोकांची रहदारी आकर्षित करू शकता किंवा तुम्ही दररोज 1300 लोकांची रहदारी आकर्षित करू शकता.

त्यानुसार, रूपांतरण अगदी वेगळे असेल, कमीत कमी, कारण कमी रहदारीसह, केवळ लोकप्रिय ग्राहक निवडले जातात जे येथे आणि आत्ता खरेदी करण्यास तयार आहेत.

दुस-या प्रकरणात, उबदार, थंड, उबदार-थंड आणि अगदी थंड क्लायंट जोडले जातात, ज्यांच्यासह आपल्याला देखील कार्य करणे आवश्यक आहे, उदाहरणार्थ, त्याचद्वारे, परंतु, कोणी काहीही म्हणू शकेल, ते निर्देशक खराब करतात.

तसे, ज्यांना अजूनही रहदारी कशी वाढवायची हे ठरवता येत नाही किंवा माहित नाही त्यांच्यासाठी आम्ही एक लेख लिहिला आहे.

कंपनी प्रतिमा/ब्रँड/ओळख

विक्री क्षेत्रातील प्रत्येकजण कदाचित तुमची कंपनी ओळखतो आणि तुमच्यावर विश्वास ठेवतो म्हणून तुमच्याकडे येऊ शकतो, किंवा ते तुम्हाला अजिबात ओळखत नसतील आणि, अगदी छान असूनही, चूक होण्याची भीती आपल्यापासून दूर जाईल.

जर तुमची कंपनी आधीच "वूड्स तोडण्यात" व्यवस्थापित झाली असेल आणि आता तिची प्रतिष्ठा पुनर्संचयित करण्याचा प्रयत्न करत असेल तर तेच होऊ शकते, जे दुर्दैवाने इतक्या लवकर परत येत नाही.

आम्ही आधीच 29,000 पेक्षा जास्त लोक आहोत.
चालू करा

शहर

प्रत्येक शहराचे स्वतःचे वातावरण, स्वतःचे जिल्हे, स्वतःचे ब्रुकलिन, स्वतःचे मॅनहॅटन असते. आणि प्रत्येक शहराची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत. उदाहरणार्थ, रशियाच्या युरोपियन भागात लोक "मँटी" खातात आणि सायबेरियामध्ये लोक "पोझी" खातात.

परंतु आपण येथे कसा तरी आक्षेप घेऊ शकत असल्यास, उदाहरणार्थ, ठोस उदाहरणआमच्या अनुभवावरून, म्हणजे सॅटेलाइट टेलिव्हिजनच्या क्षेत्रातून:

विविध शहरांमध्ये मागणी

प्रतिमेत पाहिल्याप्रमाणे, कीव आणि मिन्स्क सारख्या शहरांमध्ये मागणी वाढली आहे, परंतु सेंट पीटर्सबर्गमध्ये ती कमी झाली आहे. त्यामुळे शहरा-शहरात भांडणे होत आहेत.

स्पर्धक

तुम्ही बाजारात मक्तेदार बनू शकता, किंवा त्याउलट, तुम्ही लाल महासागरात असू शकता. शिवाय, वेगवेगळ्या शहरांमध्ये स्पर्धकांचे प्रमाण आणि गुणवत्ता भिन्न असते. खूप खूप वेगळे.

उदाहरणार्थ, 2GIS नुसार, ओम्स्क शहरात घरे बांधण्यात तब्बल 419 कंपन्या गुंतलेल्या आहेत!

अर्थात, त्या सर्वांचे इंटरनेटवर प्रतिनिधित्व केले जात नाही, परंतु हे देखील एक सूचक आहे, कारण क्लायंट केवळ इंटरनेट स्पेसमध्ये कंपन्यांची तुलना करत नाही तर कॅप्चर देखील करतो. विविध स्रोतमाहिती

उत्पादन/यूएसपी/किंमती

तुमच्याकडे चांगली आणि चवदार ऑफर असू शकते, परंतु जर एखादा स्पर्धक 30-50% स्वस्तात विकतो, तर बहुधा तुम्ही गमावाल. परंतु तुमच्याकडून ग्राहकांची चोरी करण्याचे एकमेव कारण किंमत नाही.

म्हणूनच, आज तुमच्याकडे भरपूर अर्ज असू शकतात आणि उद्या एखादा स्पर्धक अधिक मजबूत ऑफर देईल, या वस्तुस्थितीसाठी नेहमी तयार रहा. नवीन ओळउत्पादने आणि... मला वाटते की येथे सर्व काही स्पष्ट आहे.

बरं, ते कसं आहे?

सामान्य बाजार परिस्थिती

संकट आले आहे आणि असेल आणि कदाचित नेहमीच असेल. आणि पूर्वीच्या अभावामुळे क्रयशक्ती कमी होते, मागणी कमी होते आणि त्यामुळे पुरवठा कमी होतो.

होय, आणि असे होऊ शकते की इंटरनेटद्वारे प्रवेश करण्याच्या तंत्रज्ञानाप्रमाणेच तुमचे तंत्रज्ञान पूर्णपणे नष्ट झाले आहे टेलिफोन लाइन(मोडेम), द्वारे बदलले वायर्ड इंटरनेट(ऑप्टिक्स).

परंतु प्रत्येक गोष्ट नेहमी पडते असा विचार करण्याची गरज नाही. अशी कोनाडे आहेत जिथे दररोज मागणी वाढत आहे. आणि हे विविध उत्पादने आणि उपायांमधील बाजाराच्या वितरणावर देखील परिणाम करू शकते.

कारवाई करण्यासाठी कॉल

"विनंती सोडा आणि आयफोन 6 मिळवा" या वेबसाइटवर कॉल केल्याने, तुमचे रूपांतरण वाढेल आणि राष्ट्रपतींना मतदान करताना 100 पैकी 126% शक्य होईल (आमच्याकडे अध्यक्षांच्या विरोधात काहीही नाही).

आणि ते न्याय्य आहे का? नक्कीच नाही. आणि सर्व कारण हे सर्व अनुप्रयोग नाहीत, परंतु "फ्रीलोडर्स" आहेत.

उदाहरणार्थ, आमचा अनुभव - आम्ही "एका सेवेची विनामूल्य चाचणी ड्राइव्ह" आणि "मिळवा" बटण तयार केले व्यावसायिक ऑफर”, निर्देशकांमधील फरक 4 पट होता आणि तो छान दिसत होता.

पण! त्याच वेळी, आम्ही भरपूर अनावश्यक रहदारी आकर्षित केली, ज्याने वेळ, ऊर्जा आणि संसाधने घेतली जी आम्ही योग्य क्लायंटकडे अधिक चांगल्या प्रकारे निर्देशित करू.

कॉल टू ॲक्शन: तुलना

स्टुडिओ देखील दोषी आहेत

सर्व काही तुमची चूक नाही. वेबसाइट डेव्हलपमेंट एजन्सी प्रभावित करू शकणारे इतर घटक आहेत. आणि परिवर्तन देखील यावर अवलंबून आहे. चला त्या प्रत्येकाकडे बारकाईने नजर टाकूया.

जाहिरात चॅनेल

1. तुमच्या जाहिरातीचा CTR (दर्शविलेले प्रमाण जाहिरातीआणि साइटवर संक्रमण);
2. /संक्रमण;
3. साइटवरील रूपांतरण (या ठिकाणीच समस्या आहे, कारण जर तुम्ही लँडिंग पृष्ठ बिल्डर वापरून साइट स्वतः बनवली असेल), तर रूपांतरणाचा अंदाज लावणे सामान्यतः अशक्य आहे;
4. विक्रीमध्ये रुपांतरण (प्राप्त अर्जांचे वास्तविक विक्रीचे गुणोत्तर).

याच्या आधारे, आम्ही अजूनही या वस्तुस्थितीच्या विरोधात येतो की आम्हाला तुमच्या साइटचा निकाल माहित असणे आवश्यक आहे. पण मी ते पुन्हा पुन्हा सांगेन आणि अगदी ठळकपणे हायलाइट करेन:

रुग्णालयात सरासरी तापमान

मी उत्तर टाळत नाही आणि मी विकासक म्हणून आमचे संरक्षण करण्याचा प्रयत्न करीत नाही, मला फक्त ही कल्पना व्यक्त करायची आहे की सर्वकाही खूप वैयक्तिक आहे.

परंतु तरीही, लेखाचा विषय स्वतःला न्याय देण्यासाठी, मी सरासरी रहदारी आणि इतर सरासरी निर्देशकांसाठी सरासरी निर्देशकांची एक अतिशय उग्र सारणी पोस्ट करेन. ही माहितीआमच्या अनुभवावर आणि मोठ्या कंपन्यांमधील सहकाऱ्यांच्या अनुभवावर आधारित तयार केले:

त्यांनी तुम्हाला शाळेत जे शिकवले ते विसरा

आता ही फक्त मनाला भिडणारी माहिती आहे. लक्ष द्या. तुम्ही खुर्चीवर बसलात का? कोणतेही साइट रूपांतरण नाही. जेव्हा मी वर लिहिले तेव्हा मी तुमच्याशी खोटे बोललो नाही. मी तुम्हाला तयार केले आणि काही शब्द आणि विभागांमध्ये या कल्पनेचे संकेत देखील दिले.

- 100 लोक आले, 30 लोकांनी विनंती सोडली (30% रूपांतरण).

प्रश्न. कोणते धर्मांतर? तार्किक उत्तर म्हणजे सर्व निर्देशक जोडणे आणि तीन चॅनेलमध्ये विभागणे. पण हे बरोबर आहे का?

नक्कीच नाही. शेवटी, जर आम्ही अशा प्रकारे विश्लेषणाचा अभ्यास केला, तर आम्हाला ते ट्रॅफिक कधीच कळणार नाही सामाजिक नेटवर्कआम्हाला कंपनीत एक वजा आणते.

तसे.तुम्हाला विश्लेषणामध्ये स्वारस्य असल्यास, Roistat तुमचे असेल विश्वासू सहाय्यक. आणि विनामूल्य 14 दिवसांव्यतिरिक्त, तुम्हाला आणखी 5,000 रूबल मिळतील. (प्रमोशनल कोड “INSCALE” वापरून) भेट म्हणून.

मुख्य गोष्टीबद्दल थोडक्यात

म्हणून, आता, सज्जनांनो, आम्ही वेबसाइटच्या सरासरी रूपांतरणाबद्दल बोलत नाही, तर रहदारीबद्दल बोलत आहोत. आता तुम्ही व्यावसायिक आहात.

आणि आमच्या व्यवहारात अलौकिक घटना आहेत, म्हणजे घाऊक क्षेत्रात वाहतूक रूपांतरणासह उतरणे ( संदर्भित जाहिरात) 45%.

अगदी लँडिंग पृष्ठांसारखे लोकप्रिय विषय, परंतु जेमतेम 1% पर्यंत पोहोचत आहे, आणि हे सर्व प्रदान केले आहे की अधिक किंवा वजा समान तंत्रज्ञान सर्वत्र वापरले जाते.

म्हणून, हे सूचक, एक स्पष्ट आकृती म्हणून, एक मिथक पेक्षा अधिक काही नाही. आणि सर्वोत्तम उपायवेबसाइट तयार करताना, ती केवळ एका गृहीतकावर अवलंबून असेल. कितीही विचित्र वाटले तरी चालेल.

किंवा, जर तुम्हाला फसवायचे असेल तर तुम्ही कंपनीच्या आश्वासनांवर आणि अनुभवावर किंवा प्रतिस्पर्ध्यांच्या अनुभवावर विश्वास ठेवू शकता. "फसवलेल्या" चा त्याच्याशी काय संबंध? जर तुम्ही लेख काळजीपूर्वक वाचलात तर तुम्हाला समजेल की मी कशाबद्दल बोलत आहे 😉