एमटीएस कंपनीचा फोन नंबर. MTS मदत डेस्क क्रमांक

जर एखाद्या ग्राहकास व्हॉइस कम्युनिकेशनमध्ये समस्या असल्यास, त्याला एमटीएस मदत डेस्कशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे. येथे कॉल पूर्णपणे विनामूल्य आहेत आणि तज्ञ जवळजवळ कोणतीही समस्या सोडवू शकतात. लोक हेल्प डेस्कशी केवळ समस्या उद्भवतात तेव्हाच नाही तर इतर अनेक समस्यांवर देखील संपर्क साधतात.

MTS मदत डेस्क

0890 किंवा 8-800-250-0890

उदाहरणार्थ, येथे तुम्ही टॅरिफ योजना आणि पर्यायांबद्दल संपूर्ण सल्ला मिळवू शकता, MTS कडून नवीन ऑफर जाणून घेऊ शकता, इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्ज ऑर्डर करू शकता, कोणत्याही संप्रेषण सेवा सक्रिय किंवा निष्क्रिय करू शकता आणि उर्वरित मिनिटे तपासू शकता. एमटीएस तांत्रिक समर्थन टेलिफोन नंबर लक्षात ठेवू नये म्हणून, ते आपल्या फोन बुकमध्ये लिहून ठेवणे चांगले.

आमच्या वेबसाइटच्या पृष्ठांवर तुम्हाला एक तपशीलवार पुनरावलोकन देखील मिळेल ज्यात महत्त्वपूर्ण MTS क्रमांक आणि थेट तुमच्या फोनवरून तुमचा नंबर प्रभावीपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी आदेशांची चर्चा केली जाईल.

या पुनरावलोकनात आम्ही पाहू:

• एमटीएस फोनवरून एमटीएस हेल्पलाइनवर कसे कॉल करावे;
• लँडलाइन फोनवरून एमटीएस हेल्पलाइनवर कसे कॉल करावे;
• इतर मोबाइल नंबरवरून एमटीएस हेल्पलाइनवर कसे कॉल करावे;
• रोमिंगमध्ये असताना MTS मदत डेस्कशी संपर्क कसा साधावा.

पुनरावलोकन सर्व नंबर देखील सूचित करेल ज्याद्वारे आपण एमटीएस ग्राहक सेवेला कॉल करू शकता.

MTS तांत्रिक समर्थन कसे कॉल करावे

MTS तांत्रिक समर्थन फोन नंबर सिम कार्डसह पॅकेजवर पाहिला जाऊ शकतो. संप्रेषण सेवांच्या तरतूदीसाठी कराराच्या पृष्ठांवर देखील हे सूचित केले आहे. जर कागदपत्रे जतन केलेली नसतील तर ती फोन बुकमध्ये लिहा एमटीएस मुख्य संदर्भ क्रमांक – ०८९०. हा क्रमांक सर्व रशियन प्रदेशात कार्यरत.

एमटीएस समर्थन सल्लागाराशी संपर्क साधण्यासाठी, आपल्याला व्हॉइस मेनूमधून जाण्याची आवश्यकता आहे. हे शक्य आहे की या मेनूमध्ये आपण आपल्या प्रश्नांवर उपयुक्त माहिती शोधण्यास सक्षम असाल. नसल्यास, ऑपरेटरशी संपर्क कसा साधायचा हे सिस्टम सांगेपर्यंत प्रतीक्षा करा.

मोबाइलवरून MTS हेल्पलाइनवर कॉल विनामूल्य आहेतग्राहक रशियामध्ये इंट्रानेट रोमिंगमध्ये असताना देखील. रोमिंगमध्ये तुम्हाला काही समस्या असल्यास, 0890 वर हेल्पलाइनवर कॉल करा.

मोबाईलवरून MTS हेल्प डेस्कशी कसे कनेक्ट करावे

MTS सपोर्ट फोन नंबर 0890 आहे. तुम्ही हे देखील करू शकता 8-800-250-0890 क्रमांक वापरा. हे 0890 या लहान क्रमांकाचे ॲनालॉग आहे, त्यावर कॉल करण्यासाठी शुल्क आकारले जात नाही. परंतु इंट्रानेट रोमिंगमध्ये, कॉलिंग शुल्क टाळण्यासाठी लहान नंबरवर कॉल करणे चांगले.

तसे, आपण असल्यास बेलारूस किंवा युक्रेनच्या प्रदेशावर, आणि फोन एमटीएस-बेलारूस किंवा एमटीएस-युक्रेन नेटवर्कमध्ये नोंदणीकृत आहे, नंतर आपण मदत मिळविण्यासाठी सुरक्षितपणे कॉल करू शकता 0890 क्रमांकावर - कॉल विनामूल्य असेल. जर तू आंतरराष्ट्रीय किंवा राष्ट्रीय रोमिंगमध्ये, नंतर तुम्हाला आवश्यक मदत मिळवण्यासाठी +7-495-766-0166 वर कॉल करा.

इतर मोबाइल ऑपरेटरकडून एमटीएस मदत डेस्कवर कॉल करणे

इतर ऑपरेटरच्या मोबाइल फोनवरून एमटीएस ऑपरेटर हेल्प डेस्कला कसे कॉल करावे? या प्रकरणात आपल्याला आवश्यक आहे 8-800-250-0890 डायल करा, 0890 हा लहान क्रमांक केवळ MTS क्रमांकांवरून उपलब्ध आहे. तोच “लांब” नंबर वापरून तुम्ही कोणत्याही लँडलाइन फोनवरून हेल्प डेस्कला कॉल करू शकता.

जवळजवळ प्रत्येक एमटीएस सबस्क्राइबरला त्यांच्या आयुष्यात एकदा तरी संप्रेषण किंवा त्यांच्या वैयक्तिक खात्यासह समस्या आल्या आहेत. आणि त्यांच्या आयुष्यात एकदा तरी, प्रत्येक सदस्याने त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवण्यासाठी ऑपरेटरच्या मदत डेस्कला कॉल केला. कोणीही एमटीएस ऑपरेटरला मोबाईल फोनवरून कॉल करू शकतो, ते कोणत्या प्रकारचे संप्रेषण वापरतात याची पर्वा न करता - या उद्देशासाठी, येथे एकाच वेळी अनेक टेलिफोन नंबर प्रदान केले आहेत. बहुतांश घटनांमध्ये कॉल विनामूल्य आहे, सदस्य मदतीसाठी पैसे देत नाहीत.

एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करा

0890 किंवा 8-800-250-0890

एमटीएस ऑपरेटरचे संपर्क केंद्र संप्रेषण आणि ग्राहक क्रमांकासह अनेक समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करेल. उदाहरणार्थ, येथे तुम्ही संशयास्पद शुल्काचा सल्ला घेऊ शकता, हरवलेला नंबर ब्लॉक करू शकता, कोणत्याही सेवा कनेक्ट किंवा डिस्कनेक्ट करू शकता. काही सेवांसाठी, फक्त सल्लामसलत प्रदान केली जाते आणि ऑपरेशन स्वतः सेवा कार्यालयात केले जातात. संपर्क केंद्र निश्चितपणे काय करू शकत नाही ते म्हणजे एखाद्या विशिष्ट फोन कॉलबद्दल मौखिक तपशील आणि डेटा प्रदान करणे.

दोन्ही व्यक्ती आणि कायदेशीर संस्था, MTS सदस्य असो वा नसो, संपर्क केंद्राची मदत वापरू शकतात.

MTS ऑपरेटर टोल फ्री नंबर

आपण संपर्क क्रमांक वापरून एमटीएस मदत केंद्राशी संपर्क साधू शकता, जे सिम कार्डसह पॅकेजवर सूचित केले आहे. पूर्वी, 0890 क्रमांक येथे सूचित केला होता, परंतु आज ग्राहकांना देखील माहित असणे आवश्यक आहे सिंगल ऑपरेटर नंबर "MTS" 8-800-250-0890. त्याच वेळी, जुना छोटा क्रमांक पूर्णपणे कार्यरत राहतो आणि तुम्ही त्याचा वापर करून "लाइव्ह" सल्लागाराला कॉल करू शकता.

एमटीएस ऑपरेटरचा टोल-फ्री फोन नंबर चोवीस तास कार्यरत असतो, परंतु पीक अवर्समध्ये, कॉल सेंटरवर ग्राहकांच्या कॉलसह उच्च भार असल्यामुळे डायल करणे अशक्य होऊ शकते. या प्रकरणात, लोड कमी झाल्यावर आपण थोड्या वेळाने कॉल केला पाहिजे. MTS ऑपरेटर क्रमांक 8-800-250-0890 त्याच्या "लहान" समकक्ष सारखाच आहे, म्हणून ते लक्षात ठेवणे खूप सोपे आहे.

तुमच्याकडे या मोबाइल नेटवर्कशी कनेक्ट केलेला मोबाइल फोन नसल्यास थेट MTS ऑपरेटरशी कसे कनेक्ट करावे? या प्रकरणात, इतर कोणताही "मोबाइल फोन" करेल - एमटीएस ऑपरेटर नंबर 8-800-250-0890 इतर सेल्युलर नेटवर्कच्या सदस्यांसाठी देखील कार्य करते. निर्दिष्ट नंबर डायल करून, कॉलर एमटीएस ऑपरेटरच्या संपर्क केंद्राशी कनेक्ट होईल आणि आवश्यक सल्ला प्राप्त करण्यास सक्षम असेल. लँडलाइन फोनवरून एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे? हे करण्यासाठी, एकल क्रमांक 8-800-250-0890 वापरा. या क्रमांकाचा वापर करून तुम्ही कोणत्याही शहरातील लँडलाइन फोनवरून सल्लागाराशी संपर्क साधू शकता.

रोमिंगमध्ये एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करा

लघु क्रमांक 0890 सर्व MTS सदस्यांसाठी उपलब्ध आहे, जरी ते इंट्रानेट रोमिंगमध्ये असले तरीही. राष्ट्रीय किंवा आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमधील सदस्यांसाठी, एक संख्या देखील त्यांना मदत करणार नाही. परदेशात (किंवा रशियामध्ये, राष्ट्रीय रोमिंगमध्ये) रोमिंग करताना एमटीएस ऑपरेटरशी कसे कनेक्ट करावे? यासाठी ऑपरेटरकडे +7-495-766-01-66 हा दूरध्वनी क्रमांक आहे. या नंबरवर कॉल्स एमटीएस सदस्यांसाठी विनामूल्य केले जातात, जे रोमिंगमधील संप्रेषण सेवांच्या उच्च किंमतीमुळे खूप आनंददायी आहे. इतर ऑपरेटरच्या सदस्यांसाठी कॉलचे पैसे दिले जातील!

हा नंबर आंतरराष्ट्रीय फॉरमॅटमध्ये डायल केला जातो (८-४९५... नाही, तर +७-४९५...)

MTS वेबसाइटवर मदत मिळवणे

एमटीएस सदस्य नेहमी त्यांच्या ऑपरेटरकडून सहाय्य प्राप्त करण्यावर विश्वास ठेवू शकतात. तुम्ही कॉल सेंटरला कॉल करू शकत नसल्यास, तुम्ही वर्ल्ड वाइड वेब वापरू शकता. हे करण्यासाठी, आपल्याला MTS ऑपरेटर वेबसाइटवर जाण्याची आवश्यकता आहे. "एमटीएस वैयक्तिक खाते" मध्ये तुम्ही तुमच्या खात्याचा तपशील देऊ शकता, म्हणजेच तुमच्या वैयक्तिक खात्यातून कोणत्या निधीवर खर्च केला जातो ते शोधा.

ऑपरेटरच्या वेबसाइटवर जाऊन, “मदत आणि सेवा” विभागात, तुम्हाला विशेष फॉर्म वापरून विनंती पाठवायची आहे. येथे तुम्ही सल्लागारांना कोणताही प्रश्न विचारू शकता, तक्रार पाठवू शकता, फसवणुकीची तक्रार करू शकता किंवा MTS ऑपरेटरच्या चांगल्या कामाबद्दल कृतज्ञता व्यक्त करू शकता. सादर केलेल्या फॉर्ममध्ये तुम्हाला खालील फील्ड भरण्याची आवश्यकता आहे:

• प्रदेश;
• प्रश्नाचा विषय;
• प्रश्न मजकूर;
• सदस्याचे नाव;
• ईमेल.

उत्तर 24 तासांच्या आत दिले जाते, म्हणून, सर्वात अचूक उत्तर मिळविण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या समस्येचे शक्य तितके अचूक वर्णन करणे आवश्यक आहे.

एमटीएस संपर्क केंद्राशी संपर्क साधण्याची ही पद्धत तातडीच्या समस्यांचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने नाही. जर एखाद्या ग्राहकाच्या प्रश्नाला तातडीचे उत्तर हवे असेल, तर त्याला फोनद्वारे ऑपरेटरशी संपर्क साधावा लागेल.

येथे, ऑपरेटरच्या वेबसाइटवर, तज्ञांसह ऑनलाइन चॅट कार्य करू लागले. फ्लोटिंग फॉर्म उघडा आणि सल्लागाराला तुमचा प्रश्न विचारा - थोड्या वेळाने तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे संपूर्ण उत्तर मिळेल.

जेव्हा संप्रेषण समस्या उद्भवतात तेव्हा क्लायंटला सर्वात सोयीस्कर सहाय्य प्रदान करण्यासाठी ऑपरेटरद्वारे समर्थन केंद्रे तयार केली जातात. पण केंद्र चालक करू शकतात जवळजवळ कोणतीही समस्या सोडवा. त्यांना फोन केले जातात पूर्णपणे मोफत , आणि कर्मचारी चोवीस तास काम करतात.

प्रश्न: "एमटीएस रशिया ऑपरेटरला कसे कॉल करावे?" इतर प्रकरणांमध्ये उद्भवू शकते, उदाहरणार्थ, जेव्हा ते आवश्यक असेल तपशीलवार माहितीदर बद्दल. ऑपरेटरला कॉल करणे उपयुक्त आहे आणि आवश्यक असल्यास, अतिरिक्त सेवा कनेक्ट करणेकिंवा इंटरनेट सेटिंग्ज. शेवटी, MTS संधीचा फायदा घेणे खूप जलद आहे ऑपरेटरला विनामूल्य कॉल करा प्रत्येक कृतीसाठी कार्यालयात जाण्यापेक्षा किंवा स्वतःहून आदेश शोधण्यापेक्षा.

एमटीएस ऑपरेटरला विनामूल्य कसे कॉल करावे

सहसा ग्राहक कोणतेही प्रश्न उद्भवत नाहीतएमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे यासह. तुम्ही सर्व पॅकेजेस आणि त्यामध्ये समाविष्ट असलेल्या कागदपत्रांवर समर्थन केंद्र क्रमांक शोधू शकता. जर काही कारणास्तव सिम कार्डमधील कागद हरवले होते, तर एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे हे लिहिण्यासारखे आहे थेट विनामूल्य. या हेतूंसाठी, कंपनीने एक विशेष क्रमांक दिला आहे 0890 . प्रदेश कोणताही असो कनेक्शन हा MTS ऑपरेटरला कॉल करण्याचा सर्वात सोयीस्कर मार्ग आहे.

एमटीएस ऑपरेटर उत्तर देण्यापूर्वी, फोन नंबर समर्थन केंद्रतुम्हाला शक्य असेल तेथे मेनू पाहण्याची परवानगी देते ते स्वतः शोधा खूप उपयुक्त माहिती. हे जलद होण्याची शक्यता आहे, कारण आपण दीर्घ प्रतीक्षा केल्यानंतरच एमटीएस ऑपरेटरशी बोलू शकाल.

महत्वाचे! एमटीएस सदस्यांना रशियाच्या कोणत्याही प्रदेशात ऑपरेटरला विनामूल्य कॉलमध्ये प्रवेश आहे. याशिवाय, कमी बॅलन्समुळे तुमचे सिम कार्ड ब्लॉक झाले असले तरीही तुम्ही एखाद्या विशेषज्ञशी संपर्क साधू शकता.

शी संबंधित सर्वाधिक वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न पटकन कसे कॉल करावे MTS ऑपरेटरकडे, विशेषतः मोबाइल वापरकर्त्यांसाठी. त्यांना वापरण्याची शिफारस केली आहे एकल समर्थन क्रमांक 0890 . एमटीएस ऑपरेटरला देखील कॉल करा मोबाईलवरून मोफतग्राहक फोन वापरू शकतात 8-800-2508-250 . हा नंबर आपल्याला MTS ऑपरेटरला विनामूल्य कॉल करण्याची परवानगी देतो कोणत्याही घरातून आणि मोबाईलवरून रशिया.

महत्वाचे! जेव्हा तुम्ही इंट्रानेट रोमिंगमध्ये असता तेव्हा नंबर वापरणे चांगले असते 0890 ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी. हे बिलिंग त्रुटी टाळण्यास मदत करेल.

आज, एमटीएसच्या सेवा खूप वैविध्यपूर्ण आहेत. त्यापैकी आहेत केवळ सेल्युलर संप्रेषणच नाही, पण इंटरनेट, दूरदर्शन आणि अगदी बँकिंग देखील. जर ग्राहक शक्यता नाही एमटीएस सेल फोनवरून कॉल करा, नंतर त्याने नंबर डायल केला पाहिजे 8800250-0890 .

आपण शोधू तेव्हा रशियाच्या बाहेरटोल फ्री 800 मालिका क्रमांक यापुढे उपलब्ध नसतील. तरीसुद्धा, एखाद्या व्यक्तीला एमटीएस आणि दोन्ही कॉल करण्याची आवश्यकता असू शकते तातडीच्या समस्यांचे निराकरण करा . या प्रकरणात, ऑपरेटरशी संप्रेषणासाठी फेडरल एमटीएस टेलिफोन उपलब्ध आहेत +7-495-7660166 .

महत्वाचे! नंबर वर कॉल करा+7-495-7660166 केवळ MTS क्लायंटसाठी विनामूल्य. इतर प्रकरणांमध्ये, तुम्हाला टॅरिफ योजनेच्या अटींनुसार कॉलसाठी पैसे द्यावे लागतील.

इतर ऑपरेटरच्या मोबाइल ऑपरेटरसह संप्रेषणासाठी फोन

लहान संख्या केवळ सदस्यांसाठी उपलब्ध , MTS नेटवर्कमध्ये नोंदणीकृत. बाकीचे करावे लागतील मुक्त संवादासाठीऑपरेटरसह फोन डायल करा 8800250-0890 . हा क्रमांक नोंदणीकृत असलेल्या सर्व मोबाइल आणि लँडलाइन फोनवरून उपलब्ध आहे रशियन टेलिकॉम ऑपरेटरकडून , तुम्ही इतर देशांमधून कॉल करू शकणार नाही.

MTS ग्राहक अर्ज प्रक्रिया केंद्र

सेवा कायदेशीर संस्थाखाजगी ग्राहकांना सेवा प्रदान करण्यापेक्षा लक्षणीय भिन्न. त्यांनी त्यांच्या विनंत्या रेकॉर्ड करणे आवश्यक आहे विशेष सेवेद्वारे . चला त्याच्या मुख्य वैशिष्ट्यांचा विचार करूया:

• सक्रियकरणकिंवा निष्क्रियीकरणविनंत्यांवर आधारित अतिरिक्त पर्याय, सेवा इ 1 दिवसाच्या आत .
• सबमिट केल्यानंतरच तुम्ही सेवा वापरू शकता लेखी विधानसंस्थेच्या मेलशी लिंक करण्यासाठी. ते सीलद्वारे प्रमाणित, कंपनीच्या संचालकांनी स्वाक्षरी केली आहे आणि कागदावर जवळच्या एका सलूनमध्ये हस्तांतरित केले.
• द्वारे अर्ज सादर केले जाऊ शकतात कॉर्पोरेट ई-मेल पत्ताकिंवा फॅक्सद्वारे +7-495-7660058 . या प्रकरणात, कागदपत्रांना यापुढे संस्थेच्या प्रमुखाद्वारे प्रमाणित करण्याची आवश्यकता नाही.

संस्थांसाठी एमटीएस समर्थन

कंपनी सेवा केंद्र ग्राहकांना आणि कायदेशीर संस्थांना कधीही मदत करण्यास तयार आहे. व्यक्ती त्याद्वारे तुम्ही करू शकता खालील ऑपरेशन्स :

• पैसे पाठवाआणि खात्यांमधील पर्याय, तसेच त्यांचे संयोजन.
• ऑर्डर आणि पावती आर्थिक दस्तऐवजीकरण, पेपर किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात विविध अहवालांसह.
• नवीन नंबर ऑर्डर करत आहेआणि सेवा, तसेच त्यांना बंद करणे.
• दर बदलआणि संख्या, तसेच लॉक स्थापित करणे आणि काढणे.

कायदेशीर संस्थांसाठी समर्थन निश्चित संख्येनुसार व्यक्ती

संघटना देखील 24/7 करू शकता समर्थनाशी संपर्क साधा. त्यांना फिक्स्ड-लाइन सेवांसह माहितीवर प्रवेश आहे. सपोर्ट सेंटर ऑपरेटर सर्व प्रश्नांची उत्तरे देतील ऑफर केलेल्या सेवांद्वारे, तुम्हाला लांब-अंतराच्या संप्रेषण सेवांबद्दल सांगेल, तुम्हाला अतिरिक्त पर्याय कनेक्ट किंवा अक्षम करण्यात मदत करेल आणि करार पूर्ण करण्यासाठी अर्ज स्वीकारेल.

प्रत्येक कंपनी जी स्वतःचा आणि तिच्या क्लायंटचा आदर करते तिचे स्वतःचे 24-तास मदत केंद्र असते. अर्थात, एमटीएस अपवाद नाही. या ऑपरेटरचा प्रत्येक सदस्य ग्राहक समर्थन तज्ञाशी कधीही विनामूल्य संपर्क साधू शकतो. मदत केंद्रावर कॉल करून तुम्ही जवळजवळ कोणत्याही प्रश्नाचे उत्तर मिळवू शकता. समस्या अशी आहे की अनेकांना एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे हे माहित नसते. सहाय्य तज्ञाशी संपर्क साधण्यासाठी अनेक नंबर आहेत. ते सर्व विनामूल्य आहेत आणि 24 तास उपलब्ध आहेत.
तुम्ही खालीलपैकी एक नंबर वापरून MTS ऑपरेटरला कॉल करू शकता:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी क्रमांक;
• 8 800 250 09 90 - कॉर्पोरेट क्लायंटसाठी समर्थन क्रमांक;
• 0 800 400 000 - (कोणत्याही नंबरवरून मोफत कॉल) किंवा 111 (केवळ एमटीएस नेटवर्कमध्ये) - एमटीएस युक्रेन संपर्क केंद्र;
• +375 17 237 98 98 - एमटीएस बेलारूस ऑपरेटर नंबर.

जसे आपण पाहू शकता, एमटीएस समर्थन सेवा बऱ्यापैकी मोठ्या संख्येने संख्या प्रदान करते. एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करण्यापूर्वी, आम्ही हा लेख पूर्ण वाचण्याची शिफारस करतो. वस्तुस्थिती अशी आहे की जेव्हा आपण वरीलपैकी कोणत्याही पद्धतीवर कॉल करता तेव्हा आपल्याला एक विशेषज्ञ उत्तर ऐकू येणार नाही. सुरुवातीला, तुम्हाला स्वयंचलित व्हॉइस मेनूवर नेले जाईल, त्यानंतर तुम्हाला संख्यांचे विशिष्ट संयोजन प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे आणि त्यानंतरच तुम्ही तुमचा प्रश्न विचारू शकता.हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की आपल्याला तज्ञांच्या प्रतिसादासाठी बराच वेळ प्रतीक्षा करावी लागेल. ऑपरेटरशी जलद संपर्क कसा करायचा ते आम्ही तुम्हाला सांगू आणि समर्थनाशी संपर्क साधण्याचे पर्यायी मार्ग देखील विचारात घेऊ.

एमटीएस रशिया ऑपरेटरला कसे कॉल करावे

एमटीएस अनेक देशांमध्ये आपली सेवा प्रदान करते, उदाहरणार्थ, बेलारूस आणि युक्रेनमध्ये, परंतु सर्वात जास्त ग्राहक रशियामध्ये आहेत. म्हणूनच रशियन बहुतेकदा एमटीएसवर ऑपरेटरला कसे कॉल करावे याबद्दल विचार करतात. जर तुम्ही रशियाच्या कोणत्याही प्रदेशात एमटीएस सिम कार्ड खरेदी केले असेल, तर खालील क्रमांक तुम्हाला एमटीएस मदत केंद्रातील तज्ञांकडून सल्ला घेण्यास मदत करतील. दुर्दैवाने, असा एकही नंबर नाही जो तुम्हाला कोणत्याही नंबरवरून आणि जगात कुठेही ऑपरेटरशी विनामूल्य संपर्क करू देईल. म्हणून, तुम्हाला सर्व मदत केंद्र क्रमांक आणि त्यांचा उद्देश माहित असणे आवश्यक आहे.
ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यापूर्वी, शक्य असल्यास, आपण स्वत: समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे. उदाहरणार्थ, तुम्हाला जाणून घ्यायचे असल्यास, तुम्ही आमचे स्वतंत्र पुनरावलोकन वाचू शकता. आमच्या वेबसाइटमध्ये इतर अनेक उपयुक्त लेख देखील आहेत जे तुम्हाला ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची वाट पाहण्यात वेळ वाया घालवण्याची गरज टाळण्यास मदत करतील. तसेच, आपल्या वैयक्तिक खात्याद्वारे नंबर व्यवस्थापित केला जाऊ शकतो हे विसरू नका, आम्ही नंतर या समस्येवर परत येऊ, परंतु आता आपण लेखाच्या मुख्य विषयाकडे जाऊया.

MTS रशिया ऑपरेटर क्रमांक:

• 0890 - केवळ एमटीएस रशिया क्रमांकावरील कॉलसाठी;
• 8 800 250 08 90 - मल्टी-चॅनेल फेडरल नंबर (आपण कोणत्याही ऑपरेटरच्या नंबरवरून आणि होम फोनवरून कॉल करू शकता);
• +7 495 766 01 66 - आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये MTS ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी क्रमांक.

म्हणजेच, जर तुम्ही एमटीएस नंबरवरून कॉल करत असाल, तर ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी तुम्ही 0890 हा छोटा क्रमांक वापरू शकता. , जर तुम्हाला लँडलाईन किंवा मोबाईल ऑपरेटरच्या तज्ञाशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता असेल, तर नंबर योग्य असणे आवश्यक आहे (वरील नंबर पहा). तुम्ही परदेशात असाल तर तुम्हाला +7 495 766 01 66 वर कॉल करणे आवश्यक आहे , हा एकमेव मार्ग आहे ज्याद्वारे तुम्ही मदत केंद्राच्या तज्ञाशी संवाद साधू शकता आणि कॉलसाठी पैसे देऊ शकत नाही.

हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की संख्यांमध्ये फरक असूनही, ते सर्व आपल्याला एकाच व्हॉईस मेनूद्वारे कॉल करण्याची परवानगी देतात, म्हणजेच, तज्ञांशी थेट संपर्क लगेच होणार नाही. जिवंत व्यक्तीचा आवाज ऐकण्यासाठी, तुम्हाला ऑटो-इन्फॉर्मर ऐकावे लागेल जो तुम्हाला ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी कोणते नंबर दाबावे लागेल हे सांगेल. याव्यतिरिक्त, सल्लागाराच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करण्यासाठी तुम्हाला वेळ घालवावा लागेल. म्हणूनच आम्ही शिफारस करतो की एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करण्यापूर्वी, आपण स्वतः समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करा. आपण एखाद्या विशेषज्ञच्या मदतीशिवाय करू शकत नसल्यास, प्रतिसादासाठी प्रतीक्षा वेळ कमी करण्यासाठी खालील सूचना वापरा.

एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. 0890 वर कॉल करा , 8 800 250 08 90 किंवा +7 495 766 01 66 (केव्हा आणि कोणता नंबर वापरावा हे वर सूचित केले आहे);
2. तुम्ही ऑटोइन्फॉर्मरचा आवाज ऐकल्यानंतर, नंबर 1 दाबा, नंतर 0;
3. तुम्हाला संबंधित क्रमांकावर क्लिक करून ऑपरेटरच्या कामाच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करायचे आहे की नाही ते निवडा;
4. ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा. तुम्हाला अंदाजे प्रतीक्षा वेळेची माहिती दिली जाईल.

ऑपरेटरने बराच वेळ उत्तर न दिल्यास, आपण नंतर कॉल करण्याचा प्रयत्न करू शकता किंवा संपर्क केंद्राशी संपर्क साधण्याच्या पर्यायी पद्धती वापरू शकता. वर्तमान वैकल्पिक पद्धतींबद्दल माहिती लेखाच्या शेवटी प्रदान केली आहे.

बेलारूस आणि युक्रेनमधील एमटीएस ऑपरेटर नंबर

मोबाइल ऑपरेटर एमटीएसकडे मोठा ग्राहकवर्ग आहे. एमटीएसचे सदस्य केवळ रशियामध्येच नाहीत तर इतर देशांमध्ये देखील आहेत, उदाहरणार्थ, बेलारूस आणि युक्रेनमध्ये त्यांची संख्या पुरेशी आहे, म्हणून, आपण या देशांमध्ये एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे हे सांगावे.

एमटीएस बेलारूस ऑपरेटर क्रमांक:

• 0880 - तुम्ही MTS नेटवर्कवर असता तेव्हा ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी एक टोल-फ्री नंबर;
• +375 17 237 98 98 - एक टोल-फ्री नंबर जो तुम्हाला लँडलाइन फोनसह कोणत्याही नंबरवरून मदत केंद्रावर कॉल करण्याची परवानगी देतो.

सूचित नंबरवर कॉल करून तुम्ही सेवा व्यवस्थापित करू शकता, तुमची शिल्लक शोधू शकता आणि अर्थातच तज्ञांचा सल्ला घेऊ शकता. ऑपरेटरचा प्रतिसाद वेळ नेटवर्क लोडवर अवलंबून असतो.

MTS युक्रेन ऑपरेटर क्रमांक:

• 111 - एमटीएस क्रमांकावरील कॉलसाठी लहान क्रमांक;
• 0 800 400 000 - कोणत्याही फोनवरून ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी नंबर;
• +38 050 508 11 11 - परदेशात फिरत असताना मदत केंद्र क्रमांक;
• 555 - ऑपरेटरसह द्रुत कनेक्शनसाठी एक नंबर (किंमत - प्रति कॉल 0.47 UAH).

जसे आपण पाहू शकता, एमटीएस युक्रेन सदस्यांना ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करण्यात वेळ वाया घालवू नये, परंतु त्वरित सल्ला प्राप्त करण्याची संधी आहे, तथापि, सेवेचे पैसे दिले जातात. काही काळापूर्वी रशियामध्येही असेच काहीसे लागू झाले होते. कोणताही वेगळा क्रमांक नव्हता, तथापि, ग्राहकांना प्रतीक्षा वेळेची माहिती देऊन, ऑटोइन्फॉर्मरने फीसाठी सल्ला प्राप्त करण्याची ऑफर दिली.

ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचे पर्यायी मार्ग

आम्ही तुम्हाला एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे ते सांगितले. आता तुम्हाला सध्याचे सर्व आकडे माहित आहेत. असे दिसते की आपण येथे समाप्त करू शकतो, परंतु काही समस्या आहे - तज्ञांच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करत आहे. दुर्दैवाने, एमटीएस ऑपरेटरपर्यंत पटकन पोहोचणे नेहमीच शक्य नसते. कधीकधी प्रतीक्षा 10 मिनिटांपेक्षा जास्त काळ टिकते. इतका वेळ वाट पाहण्याचा धीर प्रत्येकाकडे नसतो. आपण प्रतीक्षा करू इच्छित नसल्यास, खालील पद्धतींपैकी एक वापरून समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करा. याव्यतिरिक्त, आपण नेहमी आपल्या एमटीएस वैयक्तिक खात्याद्वारे समस्या स्वतः सोडवू शकता.

आपण खालीलपैकी एका मार्गाने MTS ऑपरेटरशी संपर्क साधू शकता:

1. चॅट मोडमध्ये मदत केंद्र तज्ञांना प्रश्न विचारण्यासाठी "माय एमटीएस" अनुप्रयोग वापरा;
2. तुमचा प्रश्न ईमेलने विचारा [ईमेल संरक्षित]. तुम्ही ईमेल मागू शकता किंवा परत कॉल करू शकता;
3. कॉल बॅक सेवा वापरा. सेवा कोणत्याही प्रकारे कनेक्ट केलेली किंवा व्यवस्थापित केलेली नाही. सामान्यतः ऑटोइन्फॉर्मर जेव्हा सर्व विशेषज्ञ व्यस्त असतात तेव्हा ते वापरण्याची ऑफर देतात.

सर्वात आकर्षक पहिली पद्धत आहे, ज्यामध्ये “माय एमटीएस” अनुप्रयोग वापरणे समाविष्ट आहे. तुम्ही या ॲप्लिकेशनद्वारे सल्लागाराशी पूर्णपणे विनामूल्य पत्रव्यवहार करू शकता.

MTS ऑपरेटरकडे 0890 हा छोटा क्रमांक आहे. त्यावर कॉल करून, तुम्ही अतिरिक्त सेवा ऑर्डर करू शकता, तुमच्या टॅरिफ योजनेबद्दल माहिती ऐकू शकता किंवा दुसऱ्या क्रमांकावर स्विच करू शकता. तुम्ही तांत्रिक सहाय्य तज्ञाशी देखील बोलू शकता. परंतु कंपनीने त्याच्या संपर्क केंद्रावरील भार कमी करण्यासाठी सर्व काही केले आहे, म्हणून “लाइव्ह” सल्लागाराकडे जाणे इतके सोपे नाही.

हे करण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर स्वयंचलित संदर्भ पुस्तकात किंवा अधिकृत वेबसाइटवर शोधण्याचा प्रयत्न करावा लागेल. जेव्हा तुम्ही ऑपरेटरशी कनेक्ट होण्याच्या टप्प्यावर पोहोचता, तेव्हा सांगितलेल्या काही मिनिटांची प्रतीक्षा सहजपणे 30-60 मिनिटांमध्ये वाढू शकते. एमटीएस संपर्क केंद्र सल्लागाराशी कनेक्ट होण्यापूर्वी तुलनेने कमी विलंब सकाळी आणि रात्री साजरा केला जातो.

एमटीएस ऑपरेटरला सर्वात सामान्य प्रश्न फोन नंबरची शिल्लक, टॅरिफ बदलणे किंवा इंटरनेट पर्यायांशी कनेक्ट करणे याबद्दल संबंधित आहेत. रशिया आणि परदेशात प्रवास करताना अनेक सदस्यांना रोमिंग सेवांमध्ये देखील रस असतो. "माय एमटीएस" मोबाईल ऍप्लिकेशन या आणि इतर प्रश्नांचे निराकरण करण्यात मदत करते.

हे आयफोन आणि अँड्रॉइडसाठी अधिकृत ॲप स्टोअर आणि Google Play स्टोअरवरून डाउनलोड केले जाऊ शकते. या मोबाईल ऍप्लिकेशनच्या MTS वैयक्तिक खात्यामध्ये, आपण आपला नंबर व्यवस्थापित करू शकता आणि संप्रेषण सेवांवर पैसे खर्च करू शकता. सेवा तुम्हाला सर्व सशुल्क सदस्यता आणि सेवा शोधण्याची आणि अक्षम करण्याची परवानगी देते.

"लाइव्ह" MTS सपोर्ट ऑपरेटरपर्यंत कसे पोहोचायचे

एमटीएस संपर्क केंद्रातील तज्ञांशी त्वरित संपर्क साधण्यासाठी तुम्हाला फक्त नंबरचे योग्य संयोजन डायल करणे आवश्यक आहे. हे करण्यासाठी, युनिफाइड फेडरल मदत सेवा वापरणे खूप सोपे आहे. तुम्ही एमटीएस ऑपरेटरच्या या नंबरवर कोणत्याही लँडलाइन किंवा मोबाइल फोनवरून विनामूल्य कॉल करू शकता आणि बटणांचे विशिष्ट संयोजन दाबल्यानंतर तुम्हाला सल्लागाराशी जोडले जाईल. हे करण्यासाठी, सूचना वापरा:

1. डायल करा 8-800-250-0890;
2. स्वयंचलित अभिवादन आणि जाहिरातींबद्दल संभाव्य माहितीनंतर, बटण 1 दाबा, नंतर 0;
3. ऑपरेटरशी कनेक्ट करण्यापूर्वी, कॉल संपल्यानंतर तुम्हाला त्याच्या कार्यक्षमतेचे मूल्यमापन करण्यास सांगितले जाईल. तुम्ही याशी सहमत असाल तर एक दाबा, तुम्हाला रेटिंग द्यायचे नसेल तर शून्य दाबा;
4. सल्लागार कनेक्ट होण्याची प्रतीक्षा करा.

कृपया लक्षात घ्या की तुम्ही कोणत्याही लँडलाइन फोनवरून आणि कोणत्याही सेल्युलर ऑपरेटरवरून फेडरल नंबरवर कॉल करू शकता. परंतु, विरोधाभास म्हणजे, आपण MTS वरून कॉल करू शकत नाही. जर तुम्हाला दुसरे सिम कार्ड किंवा लँडलाईन फोन वापरण्याची संधी नसेल, तर 0890 या शॉर्ट नंबरवर कॉल करा. "लाइव्ह" सल्लागाराशी संपर्क करण्याचा दुसरा कोणताही मार्ग नाही.

एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचे इतर मार्ग

तुम्ही सल्लागाराशी बोलू शकत नसल्यास, तुम्ही अधिकृत वेबसाइटवरील फीडबॅक फॉर्म वापरू शकता. हे करण्यासाठी, mts.ru वर जा, पृष्ठाच्या तळाशी असलेल्या "समर्थन" दुव्यावर शोधा आणि क्लिक करा. उघडलेल्या पृष्ठावर, "संपर्क केंद्र" वर क्लिक करा आणि "फीडबॅक" दुव्याचे अनुसरण करा. फॉर्म वापरून, तुम्ही फसवणुकीची तक्रार करू शकता किंवा कंपनीच्या कामाबद्दल तक्रार करू शकता.

तुम्ही इंटरनॅशनल रोमिंगमध्ये असल्यास +7 495 766 0166 नंबर वापरून ऑपरेटरशी संपर्क साधू शकता. देश कोड "7" डायल करण्याचे सुनिश्चित करा, अन्यथा कॉलवर शुल्क आकारले जाईल. जगातील कोणत्याही नेटवर्कमध्ये अधिकृत MTS सिम कार्डवरील कॉलसाठी शुल्क आकारले जात नाही. इतर मोबाइल ऑपरेटर किंवा लँडलाइन टेलिफोनवरून, एका मिनिटाच्या संभाषणाची किंमत तुम्ही ज्या देशात आहात त्या देशाच्या मानक दरानुसार दिली जाते.

कृपया लक्षात घ्या की एमटीएस सदस्यांना भेडसावणाऱ्या बहुतांश समस्यांचे वर्णन अधिकृत वेबसाइटवरील ऑनलाइन मदत केंद्रामध्ये केले आहे. कॉल करण्यापूर्वी, तेथे समाधान शोधण्याची किंवा शोध इंजिनमध्ये इच्छित क्वेरी प्रविष्ट करण्याची शिफारस केली जाते. आपण अधिकृत वेबसाइटवर विविध सेवांसाठी पैसे देखील देऊ शकता. आपण समस्येचे निराकरण करण्यात किंवा आपल्याला आवश्यक असलेली माहिती शोधण्यात अक्षम असल्यास, कृपया कॉल करा.