मालवेअर हे अनाहूत किंवा धोकादायक प्रोग्राम आहेत जे...
स्काईप हा इंटरनेटवर संप्रेषण करण्यासाठी एक विनामूल्य प्रोग्राम आहे. नेटवर्क कनेक्शनशिवाय, तुम्ही मेसेज पाठवू किंवा कॉल सुरू करू शकणार नाही. स्काईपवर कोणतेही कनेक्शन नसल्यास, आपण स्वतः समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करू शकता.
तुम्ही प्रॉक्सी किंवा VPN वापरत असल्यास, ते अक्षम करण्याचा प्रयत्न करा. याव्यतिरिक्त, तुमच्या संगणकावर किंवा स्मार्टफोनमध्ये नेटवर्क कनेक्शन आहे का ते तपासा. कधीकधी समस्या उद्भवू शकते जेव्हा कनेक्शन खूप खराब किंवा मंद असते.
इतर कारणे:
- तुम्ही मोबाइल आवृत्ती वापरत असल्यास, 3G नव्हे तर Wi-Fi द्वारे नेटवर्कशी कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा आणि त्याउलट.
- तुमचा अँटीव्हायरस किंवा फायरवॉल ॲप्लिकेशनला इंटरनेट ऍक्सेस करण्यापासून ब्लॉक करत नाही याची खात्री करा. त्यांना अक्षम करण्याचा प्रयत्न करा किंवा अपवादांमध्ये स्काईप जोडून पहा.
कधीकधी समस्या स्काईपच्या बाजूला असू शकते, अशा परिस्थितीत सर्व्हरची स्थिती तपासणे पुरेसे आहे. जर काही तासांनंतर त्रुटी चालू राहिली आणि सिस्टम अयशस्वी होण्याबद्दल कोणतीही माहिती नसेल, तर प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करा किंवा खाली वर्णन केलेल्या चरणांचे अनुसरण करा.
आपण प्रोग्राम सेटिंग्जमध्ये उपलब्ध अद्यतनांसाठी स्वयंचलित तपासणी अक्षम केली असल्यास, नवीन आवृत्ती रिलीज झाल्यावर जुनी आवृत्ती कार्य करणे थांबवू शकते. या प्रकरणात, स्काईप सर्व्हरशी कनेक्ट होत नाही आणि आपण आपल्या खात्यात लॉग इन करू शकत नाही.
आपण विकसकाच्या अधिकृत वेबसाइटवरून करू शकता.
जर प्रोग्राम सुरू झाला परंतु तुम्ही कॉल करू शकत नसाल, तर या चरणांचे अनुसरण करा:
नवीन आवृत्ती उपलब्ध असल्यास, ती स्वयंचलितपणे डाउनलोड केली जाईल. प्रोग्राम लाँच करण्याचा प्रयत्न करा आणि तुमच्या खात्यात लॉग इन करा.
पद्धत 2: कनेक्शन सेटिंग्ज
या पायऱ्या पूर्ण केल्यानंतर, कॉल करण्याचा पुन्हा प्रयत्न करा किंवा तुमच्या इंटरलोक्यूटरला मेसेज पाठवा. हे करताना, तुम्ही ज्या संपर्काशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करत आहात तो ऑनलाइन असल्याची खात्री करा.
अंतहीन कनेक्शन केवळ त्रुटींमुळेच नाही तर धीमे किंवा अस्थिर इंटरनेट कनेक्शनमुळे देखील होऊ शकते. या प्रकरणात, जेव्हा तुम्ही कॉल करण्याचा प्रयत्न करता तेव्हाच समस्या दिसून येते (ऑडिओ किंवा व्हिडिओ कनेक्शनद्वारे). आपण मजकूर संदेश पाठवू शकत नसल्यास किंवा आपल्या खात्यात लॉग इन करू शकत नसल्यास, प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करणे आणि आपल्या कनेक्शन सेटिंग्ज तपासण्यात अर्थ आहे.
विविध मेसेंजर - टेलिग्राम, व्हॉट्सॲप, व्हायबर आणि इतरांची प्रचंड लोकप्रियता असूनही, स्काईप सर्वात प्रसिद्ध आणि व्यापक आहे. अनुप्रयोग Windows सह डीफॉल्टनुसार स्थापित केला जातो आणि तो प्रोग्रामचे अधिकार असलेल्या Microsoft च्या वेबसाइटवरून स्वतंत्रपणे डाउनलोड केला जाऊ शकतो. स्काईपमध्ये लॉग इन करण्यासाठी, फक्त प्रोग्राम स्थापित करा, तो लॉन्च करा आणि लॉग इन करण्यासाठी तुमचे Microsoft खाते वापरकर्तानाव/पासवर्ड प्रविष्ट करा. तुम्ही स्काईपमध्ये लॉग इन करू शकत नसल्यास, आमच्या सूचना वाचा, जिथे आम्ही समस्या का उद्भवतात याची सर्वात सामान्य कारणे पाहिली.
मी Skype मध्ये साइन इन का करू शकत नाही?
तुम्ही मेसेंजरमध्ये लॉग इन का करू शकत नाही याची 3 मुख्य कारणे आहेत:
- तुमच्या खात्यात लॉग इन करण्यासाठी तुमचे वापरकर्तानाव आणि पासवर्ड विसरलात. सर्वात सामान्य कारण;
- स्थापित विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टमसह प्रोग्रामची विसंगत आवृत्ती. विंडोज आणि स्काईप ही मायक्रोसॉफ्ट उत्पादने असूनही, त्यांच्यामध्ये विसंगती असू शकते;
- अनुप्रयोगामध्ये समस्या आहे.
आपण स्काईपमध्ये साइन इन करू शकत नसल्यास काय करावे
स्काईपवर लॉग इन करण्यासाठी वर वर्णन केलेल्या प्रत्येक समस्येचे निराकरण कसे करायचे ते पाहू.
चुकीचे लॉगिन किंवा पासवर्ड
इंटरनेटवर, वापरकर्त्यास मोठ्या संख्येने खाती तयार करावी लागतात - सोशल नेटवर्क्स, मेल, विविध साइट्स आणि बरेच काही. आश्चर्याची गोष्ट नाही, स्काईप किंवा इतर कोणत्याही खात्यासाठी पासवर्ड विसरण्याची उच्च संभाव्यता आहे. तुम्ही Skype मध्ये साइन इन करण्याचा प्रयत्न करताना "माफ करा, तुम्ही प्रविष्ट केलेली लॉगिन माहिती स्काईपद्वारे ओळखली जात नाही" ही त्रुटी तुम्हाला दिसल्यास, तुम्हाला तुमचा पासवर्ड रीसेट करावा लागेल:
कृपया लक्षात ठेवा: तुमचे स्काईप लॉगिन आणि पासवर्ड देखील मायक्रोसॉफ्ट खाते आहे. Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टीममध्ये, डीफॉल्टनुसार, तुम्हाला तुमच्या खात्यात लॉग इन करण्यासाठी तुमचा Microsoft खाते पासवर्ड एंटर करणे आवश्यक आहे. त्यानुसार, आम्ही शिफारस करतो की तुमचा पासवर्ड पुनर्प्राप्त करण्याचा प्रयत्न करण्यापूर्वी तुम्ही तुमच्या स्काईप खात्यात लॉग इन करण्यासाठी तुमचा संगणक पासवर्ड टाकण्याचा प्रयत्न करा.
स्काईपची सुसंगत आवृत्ती स्थापित करत आहे
मायक्रोसॉफ्ट ॲप्लिकेशनच्या नवीन आवृत्त्या सतत जारी करून, विविध बग काढून टाकून आणि नवीन वैशिष्ट्ये जोडून स्काईपला अद्ययावत ठेवते. हे शक्य आहे की यापैकी एका अद्यतनानंतर, स्काईप आपल्या संगणकावर कार्य करणे थांबवेल किंवा आपण आपला खाते डेटा योग्यरित्या प्रविष्ट केला असला तरीही, आपल्याला अधिकृत करण्यास नकार देईल. अशा परिस्थितीत, समस्येचे निराकरण करण्याचे 2 मार्ग आहेत:
शिफारस: तुमच्या संगणकावर Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टीम आधीपासून इंस्टॉल केली असल्यास, अपडेट्स अक्षम करू नका आणि ते नेहमी अद्ययावत ठेवा. तुम्ही Windows ची पूर्वीची आवृत्ती वापरत असल्यास, भविष्यात इतर प्रोग्रामसह सुसंगतता समस्या टाळण्यासाठी शक्य तितक्या लवकर Windows 10 वर अपग्रेड करण्याचा प्रयत्न करा.
स्काईपसह समस्या सोडवणे
कोणत्याही प्रोग्रामप्रमाणे, स्काईप खराब होऊ शकतो. बर्याचदा हे खालील प्रकारे सोडवले जाऊ शकते:
कृपया लक्षात ठेवा: वर वर्णन केलेल्या चरणांनी स्काईपमध्ये लॉग इन करण्यात समस्या सोडविण्यास मदत केली नसल्यास, अधिकृत Microsoft वेबसाइटवरून डाउनलोड करून प्रोग्रामची नवीनतम आवृत्ती आपल्या संगणकावर पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा.
लक्षात ठेवा की विविध पर्यायी क्लायंट आहेत जे वापरकर्त्यांना त्यांच्या स्काईप खात्यासह संप्रेषण करण्याची परवानगी देतात. अधिकृत अनुप्रयोग संगणकावर अजिबात काम करू इच्छित नसल्यास अशा क्लायंट समस्येचे निराकरण करू शकतात. सर्वात प्रसिद्ध पर्यायी ग्राहकांपैकी एक आहे स्काईप लाँचर, मूळ स्काईपमधील एक विशिष्ट वैशिष्ट्य म्हणजे एकाच वेळी अनेक खाती वापरण्याची क्षमता, जी अनेक परिस्थितींमध्ये उपयुक्त ठरू शकते.
स्काईपवर काम करत असताना, कनेक्शन स्थापित केले जाऊ शकत नाही असे सांगणारा संदेश वारंवार येतो. चुकीच्या क्षणी दिसल्यास, संदेश कनेक्शन खंडित करतो, तुम्हाला संभाषण पूर्ण करण्यापासून प्रतिबंधित करतो. स्काईप पुन्हा कामावर आणणे सोपे आहे. आपल्याला समस्येची कारणे समजून घेणे आणि क्रियांचा क्रम करणे आवश्यक आहे.
त्रुटीची कारणे
तुमचा लॉगिन आणि पासवर्ड टाकल्यानंतर, हा डेटा सर्व्हरकडे पडताळणीसाठी पाठवला जातो. डेटाची पुष्टी केल्यानंतर, सर्व्हर संगणकावरील प्रोग्रामला माहिती देतो की डेटा विश्वसनीय आहे आणि प्रमाणीकरण पूर्ण झाले आहे. कनेक्शन त्रुटी आढळल्यास, याचा अर्थ प्रोग्राम सर्व्हरसह समक्रमित करू शकत नाही आणि वापरकर्त्यास नेटवर्कमध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी देत नाही.
कनेक्शनच्या कमतरतेच्या कारणांपैकी खालील कारणे आहेत:
- आवृत्ती जुनी आहे आणि यापुढे संबंधित नाही.
- प्रोग्राम विंडोज फायरवॉलद्वारे अवरोधित केला आहे.
- संगणक नेटवर्कशी कनेक्ट केलेला नाही.
- प्रदात्याने स्काईप अवरोधित केला आहे.
- प्रोग्राम सर्व्हर प्रतिसाद देत नाही.
- कार्यक्रम क्रॅश झाला आहे.
डीबग
स्काईपमध्ये खराबी उद्भवलेल्या प्रकरणांचे मी विश्लेषण करेन.
तुमचे इंटरनेट कनेक्शन तपासत आहे
स्काईप कनेक्शन स्थापित करण्यात अक्षम असल्यास प्रथम गोष्ट म्हणजे आपले नेटवर्क कनेक्शन तपासणे. कोणताही ब्राउझर लाँच करा आणि कोणत्याही वेबसाइटवर प्रवेश करण्याचा प्रयत्न करा. इंटरनेट नसल्यास, आम्हाला एक संबंधित संदेश दिसतो.
प्रोग्राम आवृत्ती तपासत आहे
मायक्रोसॉफ्ट नियमितपणे त्याच्या उत्पादनासाठी अद्यतने जारी करते. वापरकर्ते उत्पादनाच्या फक्त नवीन आवृत्त्या वापरतात याची खात्री करण्यात कंपनीला स्वारस्य आहे. म्हणून, जुन्या आवृत्त्या अस्थिर असतात आणि अनेकदा क्रॅश होतात. वर्तमान आवृत्तीबद्दल माहिती "मदत" विभागात उपलब्ध आहे. पॉप-अप विंडोमध्ये, स्काईपबद्दल क्लिक करा.
आवृत्ती व्यतिरिक्त, निर्मात्याने अद्यतन जारी केल्याचे वर्ष सूचित केले आहे. गेल्या वर्षी प्रसिद्ध झालेल्या आवृत्त्या कालबाह्य मानल्या जातात.
अद्यतन अधिकृत वेबसाइटद्वारे केले जाते. Skype.com वर जा आणि "डाउनलोड" क्लिक करा.
फायरवॉल अक्षम करत आहे
"कनेक्शन स्थापित केले जाऊ शकले नाही" असे स्काईप म्हणण्याचे आणखी एक कारण म्हणजे विंडोज ब्लॉक केलेले आहे. फायरवॉल हे एक मानक संरक्षण आहे जे विंडोजच्या सर्व आवृत्त्यांमध्ये असते. हे नेटवर्कवरील संशयास्पद क्रियाकलाप अवरोधित करते. फायरवॉल एक उपयुक्त अनुप्रयोग आहे, परंतु त्याचे कार्य उपयुक्त प्रोग्राम आणि अनुप्रयोगांच्या स्थिरतेवर देखील परिणाम करते. विशेषतः, यामुळे स्काईपमध्ये समस्या उद्भवू शकतात. प्रभाव तपासण्यासाठी:
अँटीव्हायरस अक्षम करत आहे
त्यात प्रोग्राम्सची सूची आहे जी ते त्यांच्याद्वारे इंटरनेटवर प्रवेश अवरोधित करते किंवा प्रतिबंधित करते. स्काईप कधीकधी त्यांच्या नंबरमध्ये येतो. असे झाल्यास, अँटीव्हायरस अपवर्जन सूचीमध्ये प्रोग्राम जोडा आणि नेटवर्क प्रवेश पुनर्संचयित केला जाईल.
राउटर सेटिंग्ज
स्काईप खराबी राउटरच्या अयोग्य ऑपरेशनमुळे होते. ही शक्यता दूर करण्यासाठी, पुढील गोष्टी करा.
कनेक्ट होत नाही, काय करावे, संबंधित असेल, असे नेहमी दिसते. खरंच, संपूर्णपणे स्काईप प्रोग्राम खूप चांगला आहे हे असूनही, इतर सर्व अनुप्रयोगांप्रमाणे, ते ऑपरेशनमध्ये अपयश आणि समस्या टाळू शकत नाही.
स्काईप कनेक्ट होत नसल्यास काय करावे
सर्वसाधारणपणे, यामागे बरीच कारणे असू शकतात. आणि, जसे ते म्हणतात, "पडद्यामागे" या प्रकरणात काहीही निश्चितपणे सल्ला देणे फार कठीण आहे. हे प्रश्नाचे उत्तर देण्यासारखेच आहे: माझा संगणक खराब झाला आहे. मी काय करू?..
तथापि, आम्ही सर्वात सामान्य कनेक्शन समस्या आणि त्यांचे निराकरण करण्याच्या पद्धतींचे वर्णन करू शकतो:
- इंटरनेट कनेक्शनसह समस्या. बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये नोकरी नाकारण्याचे हेच कारण आहे. स्काईप असे गृहीत धरते की जर तुमच्याकडे इंटरनेटशी विश्वासार्ह कनेक्शन असेल तरच तुम्ही काम सुरू करू शकता. म्हणून, सर्वप्रथम, आपण आपल्या डिव्हाइसवर इंटरनेट कनेक्शनची उपलब्धता तपासली पाहिजे;
- बर्याचदा अपयशाचे कारण ध्वनी किंवा व्हिडिओ ड्रायव्हर्ससह समस्या असते. म्हणून, त्यांना सर्वात वर्तमान आवृत्तीमध्ये अद्यतनित करणे आवश्यक आहे;
- विचित्रपणे, काहीवेळा वापरकर्ता त्याचा पासवर्ड किंवा लॉगिन विसरतो आणि त्याच्या खात्यात लॉग इन करू शकत नाही. या परिस्थितीत, आपण संकेतशब्द पुनर्प्राप्ती साधनांचा अवलंब करू शकता. स्काईपला नेटवर्कशी कनेक्ट करताना विंडोमध्ये संबंधित लिंक दिसते;
- बऱ्याचदा, वापरकर्ते स्वतः स्काईपच्या सॉफ्टवेअर सेटिंग्जमध्ये गोंधळ करतात. उदाहरणार्थ, एकाधिक वेबकॅमसह काम करताना, लोक व्हिडिओ आणि ऑडिओ डिव्हाइस दरम्यान स्विच करणे विसरतात. इमेज आणि ध्वनीसाठी कोणते डिव्हाइस "जबाबदार" आहे ते तपासणे आवश्यक आहे. हे मेनूमध्ये केले जाते: साधने – सेटिंग्ज – ध्वनी सेटिंग्ज किंवा व्हिडिओ सेटिंग्ज;
- कधीकधी स्काईपचे नेटवर्क फंक्शन अँटीव्हायरस किंवा फायरवॉलद्वारे अवरोधित केले जातात. अर्थात, आपण त्यांना अक्षम करू नये. आपल्याला अनुमत किंवा विश्वसनीय प्रोग्रामच्या सूचीमध्ये स्काईप जोडण्याची आवश्यकता आहे;
- स्काईप अद्यतनित करणे आवश्यक असले तरीही कार्य करण्यास नकार देऊ शकते. तुम्ही प्रोग्राममधूनच अपडेट तपासू शकता: मदत - अपडेट तपासा;
- तुम्ही सिस्टमला जवळच्या 100% कार्यरत पुनर्संचयित बिंदूवर परत आणण्याचा प्रयत्न करू शकता.
आपण स्काईप पूर्णपणे पुन्हा स्थापित करण्याचा सल्ला देखील देऊ शकता. यामध्ये प्रथम आपल्या हार्ड ड्राइव्हवरून स्काईपशी संबंधित सर्वकाही पूर्णपणे हटवणे समाविष्ट आहे. आपण, अर्थातच, अनावश्यक फाइल्सची सिस्टम व्यक्तिचलितपणे साफ करू शकता आणि नंतर रेजिस्ट्री साफ करू शकता. परंतु तृतीय-पक्ष उपयुक्तता वापरून हे करणे जलद आणि सुरक्षित आहे. उदाहरणार्थ, विनामूल्य Ccleaner यासह खूप चांगले सामना करते. यानंतर, तुम्हाला स्काईपची नवीनतम आवृत्ती डाउनलोड करावी लागेल आणि ती स्थापित करावी लागेल. 
जर तुमच्या संगणकावर इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउझर चालू असेल तर तुम्ही पुढील गोष्टी करू शकता. त्याच्या गुणधर्मांमध्ये टॅबवर जा "याव्यतिरिक्त"आणि "TSL 1.0" च्या पुढील बॉक्स चेक करा. हे काही वापरकर्त्यांसाठी कार्य करते.
प्रोग्रामची नेटवर्क सेटिंग्ज गमावली आहेत की नाही हे तपासणे अनावश्यक होणार नाही. तुम्ही खालील मुद्द्यांमधून गेल्यास तुम्ही त्यांच्यापर्यंत पोहोचू शकता: साधने – सेटिंग्ज – प्रगत टॅब – कनेक्शन विभाग. 
एका शब्दात, जर स्काईप कनेक्ट होत नसेल तर ही समस्या पूर्णपणे सोडवण्यायोग्य आहे. एक सार्वत्रिक पद्धत म्हणून, आम्ही तुम्हाला मदतीसाठी ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधण्याचा सल्ला देऊ शकतो. आपल्या पत्रात आपल्याला संक्षिप्तपणे, परंतु त्याच वेळी आणि समस्येचे सार थोडक्यात वर्णन करणे आवश्यक आहे आणि शक्य असल्यास, त्रुटी संदेशाचा स्क्रीनशॉट संलग्न करा - जर एखादा उद्भवला तर. तुम्ही तुमच्या PC आणि ऑपरेटिंग सिस्टमचे कॉन्फिगरेशन तसेच तुमच्या Skype ची आवृत्ती देखील प्रदान करणे आवश्यक आहे.
सर्वांचे लक्ष!
आज, सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे स्काईप आवृत्ती 6.14 स्थापित करणे. आपण ते इंटरनेटवर शोधू शकता. सध्याची आवृत्ती अनइंस्टॉल करून आणि त्याऐवजी 6.14 इन्स्टॉल करून जवळपास प्रत्येकाला फायदा होऊ शकतो.
सोशल नेटवर्क्सवर वारंवार दिसणाऱ्या पोस्ट्स आणि स्टेटसचा आधार घेत, पुढील स्काईप अपडेटनंतर, लोकांना प्रोग्राममध्ये लॉग इन करण्यात अडचणी येऊ लागल्या. काहींसाठी, प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करून समस्या सोडवली जाते, इतरांसाठी, प्रोफाइल साफ करून आणि इतरांसाठी, परिस्थितीचे तपशीलवार विश्लेषण आणि समस्येचे निराकरण करण्यात मदत होते.
कालच्या आदल्या दिवशी मी पाहिले की माझ्या जुन्या आणि चांगल्या मित्रांपैकी एकाला कशी समस्या आली - स्काईपने कनेक्ट करणे थांबवले, लॉग इन करताना प्रोग्राम स्क्रीनवर, "सर्व्हरशी कनेक्शन स्थापित करू शकले नाही" प्रदर्शित केले गेले. तिच्या संगणकावरील प्रोग्राम संग्रहणातून प्रोग्राम पुन्हा स्थापित केल्याने मदत झाली नाही, म्हणून शेवटी मी मदत करण्याचा निर्णय घेतला. :-)
माझ्याकडे सर्व आवृत्त्यांच्या Microsoft Windows सह समान समस्यांचे निराकरण करण्याचा दहा वर्षांचा मोठा अनुभव आहे, त्यामुळे मला काय करावे लागेल हे अंदाजे माहीत होते आणि समजले. फक्त दोन आठवड्यांपूर्वी, माझ्या एका सहकाऱ्याला अशीच समस्या आली होती, जिला CCleaner सह तिचा संगणक साफ करून आणि नंतर स्काईप पुन्हा स्थापित करून मदत झाली. परंतु येथे सर्वकाही अधिक क्लिष्ट होते.
जर या लेखात चर्चा केलेल्या पद्धतीने तुम्हाला मदत केली नाही, परंतु तुम्ही तुमच्या संगणकावरील समस्या सोडवण्यासाठी माझ्या वेळेसाठी पैसे देण्यास तयार असाल, तर मला मेलद्वारे, फीडबॅक फॉर्मद्वारे किंवा या नोटवरील टिप्पण्यांद्वारे संपर्क साधा.
थोड्या शुल्कासाठी, मी तुमच्या परिस्थितीचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करेन.
विंडोज एक्सपी स्थापित केले होते या वस्तुस्थितीपासून सुरुवात करणे योग्य आहे, जे बर्याच लोकांना माहित आहे, एप्रिल 2014 पासून मायक्रोसॉफ्टद्वारे समर्थित नाही. बरं, ते समर्थित नाही, आणि त्यासह नरकात, आम्हाला काही फरक पडत नाही. फक्त मीच चुकलो होतो...
पायरी 1 - बॅकअप संदेश इतिहास
कोणत्याही सामान्य व्यक्तीप्रमाणे, माझा मित्र तिच्या पत्रव्यवहाराच्या सुरक्षिततेबद्दल खूप काळजीत होता, जे समजण्यासारखे आहे - हे सहकारी, भागीदार आणि ओळखीचे मित्र आहेत. म्हणून मला आधी गप्पांमधून सर्व इतिहास जतन करणे आवश्यक होते.
हे फक्त केले जाते.
- "प्रारंभ" मेनू उघडा - "चालवा", तेथे %APPDATA%\Skype प्रविष्ट करा आणि एंटर दाबा.
- स्काईप फाइल्ससह एक निर्देशिका उघडते, ज्यामध्ये तुम्हाला तुमच्या लॉगिनसह एक घटक शोधण्याची आवश्यकता आहे, त्यामध्ये जा आणि डेस्कटॉपवर main.db फाइल कॉपी करा, हा प्रोग्रामचा इतिहास आहे.
खरं तर, मी संपूर्ण स्काईप डिरेक्टरी जतन करण्याची शिफारस करेन, आणि नंतर ती या %APPDATA% मधून हटवा. जर प्रोग्राम पुन्हा स्थापित केल्याने मदत झाली, तर आम्ही मागील चरणात जतन केलेल्या फोल्डरसह नवीन फोल्डर बदलू आणि तुमच्या सर्व सेटिंग्ज जतन केल्या जातील.
छान! एक बॅकअप प्रत आहे, तुम्ही पुढे टिंकर करू शकता...
पायरी 2 - स्काईप अनइंस्टॉल करा
पुढची पायरी मी स्काईपची जुनी आवृत्ती विस्थापित करण्याचा आणि सर्व ट्रेस साफ करण्याचा निर्णय घेतला. हे करण्यासाठी, मी विंडोजमधील जंक साफ करण्यासाठी माझ्या आवडत्या प्रोग्रामची नवीनतम आवृत्ती वापरली - CCleaner. आम्ही अधिकृत वेबसाइटवर जातो, ते डाउनलोड करतो आणि स्थापित करतो.
मग आम्ही प्रोग्राम लॉन्च करतो, "टूल्स" - "विस्थापित प्रोग्राम" विभागात जा, सूचीमध्ये स्काईप शोधा आणि "अनइंस्टॉल करा" क्लिक करा. यास काही मिनिटे लागतील.
आता तुम्हाला त्याच प्रोग्रामचा वापर करून तुमच्या कॉम्प्युटरची रेजिस्ट्री साफ करण्याची गरज आहे. आम्ही "रेजिस्ट्री" विभागात जातो, "समस्या शोधा" बटणावर क्लिक करा आणि सापडलेल्या सर्व गोष्टी हटवा.
पायरी 3 - स्काईप स्थापित करा
विहीर. आता आपल्याला अधिकृत वेबसाइटवरून स्काईपची नवीनतम आवृत्ती डाउनलोड करण्याची आवश्यकता आहे. दोन पर्याय आहेत - पूर्ण आवृत्ती डाउनलोड करा (ऑफलाइन), किंवा इंटरनेटद्वारे इंस्टॉलर. प्रत्येकजण त्यांना काय आवडते ते निवडतो, मी दुसरा पर्याय निवडला.
फाइल तुमच्या काँप्युटरवर सेव्ह करा, ती नेहमीप्रमाणे डाउनलोड आणि इंस्टॉल होण्याची प्रतीक्षा करा.
मला असे म्हणायचे आहे की या टप्प्यावर बहुतेक समस्यांचे निराकरण झाले आहे आणि आपण शांतपणे प्रोग्राममध्ये प्रवेश करू शकता. पण प्रत्येकजण भाग्यवान नसतो... :-)
GetLogicalProcessorInformation साठी procaddress मिळवण्यात अयशस्वी
होय, प्रोग्राम स्थापित आणि लॉन्च केल्यानंतर अशी अप्रिय त्रुटी येऊ शकते. जोपर्यंत मी शोधण्यात सक्षम होतो, हे फक्त Windows XP Service Pack 2 असलेल्या संगणकांवर होते, जे बर्याच काळापासून जुने आहे आणि ते अद्यतनित करण्याची वेळ आली आहे.
मायक्रोसॉफ्टच्या अधिकृत वेबसाइटवर जाऊन, मी त्वरीत नवीनतम सर्व्हिस पॅक 3 डाउनलोड केला. तो स्थापित केला, रीबूट केला आणि... समस्या निश्चित झाली! स्काईप कार्यरत आहे.
चरण 4 - पत्रव्यवहार इतिहास परत करणे
एकदा प्रोग्राम सुरू झाल्यावर, तुम्हाला त्वरीत त्यातून बाहेर पडावे लागेल आणि नंतर main.db फाइल परत %APPDATA%\Skype\your_login\ वर हलवावी लागेल. बदलीबद्दल विचारले असता सकारात्मक उत्तर द्या. यानंतर, सर्व पत्रव्यवहार इतिहास, चॅट आणि संवाद तुमच्या स्काईपवर परत केले जातील.
जोडणे आणि नोट्स
टीप १.मला माझ्या कॉम्प्युटरवर व्हायरसचा संशय आला होता, ज्याची पुष्टी माझ्या संगणकावर Dr.Web CureIt सह तपासल्यानंतर झाली होती या वस्तुस्थितीबद्दल मी तपशीलात गेलो नाही. मग स्थापित Nod32 काढला गेला आणि कॅस्परस्की अँटीव्हायरसची नवीनतम आवृत्ती स्थापित केली गेली.
टीप 2.%APPDATA% पथ सर्व Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टमवर कार्य करणार नाही. C:\Application Data\ आणि C:\Users\ निर्देशिका मध्ये “Skype” हा शब्द शोधणे हा सर्वात खात्रीचा मार्ग आहे.
टीप 3.स्काईपशी कनेक्ट करताना प्रॉक्सी सर्व्हर वापरणे तुम्हाला मदत करू शकते, परंतु केवळ तात्पुरते. वरीलपैकी काहीही मदत करत नसल्यास, स्काईप लॉगिन विंडोमध्ये "कनेक्शन समस्या" किंवा "कनेक्शन सेटिंग्ज" मेनू आहे, ज्यामध्ये तुम्ही उपलब्ध प्रॉक्सी सर्व्हर निर्दिष्ट करू शकता आणि ते वापरू शकता.
एका आठवड्यापूर्वी माझ्या स्काईपमध्ये काहीतरी घडले. मी सकाळी काम करत होतो, जेवायला गेलो असताना माझा लॅपटॉप बंद केला, परत आलो आणि स्काईप चालू होणार नाही. खालील संदेश दिसतो: "कनेक्शन स्थापित केले जाऊ शकत नाही."
मी लॅपटॉप रीबूट करण्याचा, स्काईप अद्यतनित करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु या क्रियांनी इच्छित परिणाम आणले नाहीत. मी स्काईपची जुनी आवृत्ती विस्थापित केली, परंतु नवीन स्थापित करू इच्छित नाही.
मी जुन्या आवृत्तीवर परत आलो आणि तेथे "कनेक्शन स्थापित झाले नाही." मी मित्र आणि परिचितांना विचारू लागलो की काय कारण असू शकते? स्काईप कसे कार्य करावे? त्यांनी विविध पर्यायांची ऑफर दिली, परंतु, अरेरे, त्यापैकी कोणीही कार्य केले नाही, विशेषत: मी त्यापैकी बहुतेकांचा प्रयत्न केला आहे.
अलेक्झांडर ग्रुझोव्ह बचावासाठी आला (येथे वीर संगीत चालू करा! :)) साशाने त्वरीत समस्या काय आहे हे शोधून काढले आणि मला दूरस्थपणे मदत केली (मी अर्खंगेल्स्कमध्ये आहे आणि तो मॉस्कोमध्ये आहे)
स्काईप का कनेक्ट होत नाही यासाठी अनेक पर्याय तपासले गेले (व्हायरसच्या संशयावरून, सिस्टममधील त्रुटी आणि इतर लहान गोष्टी). हे दिसून आले की, समस्या ही होती की विंडोजच्या या आवृत्तीसाठी यापुढे स्वयंचलित अद्यतने नाहीत. अलेक्झांडरने अद्यतने स्थापित केली, स्काईपची नवीन आवृत्ती डाउनलोड केली आणि व्होइला - स्काईप पुन्हा कार्य करत आहे. सर्व काही द्रुत आणि स्पष्टपणे केले गेले.
तुम्ही नक्कीच या सर्व गोष्टींचा स्वतः अभ्यास करून ते शोधून काढू शकता, परंतु प्रत्येकाने स्वतःच्या व्यवसायात लक्ष घालावे या तत्त्वाचे मी पालन करतो आणि तुमचा वेळ वाचवणे आणि तुम्हाला स्वतःला काही समजत नसेल तर एखाद्या विशेषज्ञकडे जाणे चांगले. . साशा, तुमच्या त्वरित मदतीबद्दल खूप खूप धन्यवाद!
इरिना कोर्याकिना, http://www.irinakoryakina.com/
स्काईप काम न करण्याची इतर कारणे
हे पर्याय इंटरनेटवर आढळले, मी त्यापैकी काही आधीच तपासले आहेत आणि खात्री केली आहे:
इंटरनेट एक्सप्लोररची जुनी आवृत्ती किंवा ती खराब झाली आहे.
उपाय: तुमच्या ऑपरेटिंग सिस्टमसाठी नवीनतम उपलब्ध आवृत्तीवर अपडेट करा किंवा स्काईप आवृत्ती 6.14 स्थापित करा.
स्काईप लाँच करताना पांढरा स्क्रीन.
उपाय: स्काईप शॉर्टकटमध्ये /legacylogin पॅरामीटर जोडा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.
जर तुम्हाला सामग्रीबद्दल माझे आभार मानायचे असतील तर तुम्ही ते येथे करू शकता :-)
तुम्हाला त्रुटी आढळल्यास, कृपया मजकूराचा तुकडा हायलाइट करा आणि क्लिक करा Ctrl+Enter.
