एमटीएस संपर्क केंद्र क्रमांक. एमटीएस कॉल सेंटर. इतर फोनवरून एमटीएस हॉटलाइनवर कसे कॉल करावे

कधीकधी मोबाइल वापरकर्त्यांना संबंधित एक किंवा दुसर्या समस्येचे निराकरण करण्याची आवश्यकता असते दूरध्वनी क्रमांक, उदाहरणार्थ, निधीची किंमत किंवा वापराच्या अटींबद्दल शोधा विशिष्ट सेवाऑपरेटरने प्रदान केले आहे. MTS सदस्य या उद्देशांसाठी वापरू शकतात वैयक्तिक खाते. दुसरा सोयीस्कर मार्गसमस्या सोडवणे - तज्ञाशी संपर्क साधा संपर्क केंद्र. MTS ऑपरेटर तुम्हाला सर्व आवश्यक माहिती प्रदान करेल, बहुतेकदा संदर्भ हेतूंसाठी, आणि तुम्हाला स्वारस्य असलेला पर्याय जोडेल किंवा अक्षम करेल. त्याच्याशी संपर्क साधण्यासाठी, तुम्हाला फक्त मोबाईल फोन आणि काही मिनिटांचा मोकळा वेळ हवा आहे.

लक्ष द्या!जर तुमच्याकडे एमटीएस नंबर असेल आणि चोवीस तास कार्यरत असलेल्या कॉल सेंटरला कॉल केला असेल, तर तज्ञांशी संवाद पूर्णपणे विनामूल्य असेल.

बर्याचदा, सदस्यांना आश्चर्य वाटते की एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क कसा साधावा जेव्हा त्यांना त्यांच्या टॅरिफ योजनेवर सेवेचे तपशील शोधण्याची आवश्यकता असते. तसेच, एखाद्या विशेषज्ञशी संप्रेषण आपल्याला आपल्या मोबाइल फोनवर माहिती प्राप्त करण्यास अनुमती देईल स्वयंचलित सेटिंग्जइंटरनेट किंवा MMS. हे खूप सोयीचे आहे, कारण तुम्ही कॉल करू शकता मदत डेस्कभेट देण्यापेक्षा खूप सोपे ब्रँड सलूनकिंवा इंटरनेट सहाय्यकाचे काम समजून घ्या, ज्याचे वैयक्तिक खाते आहे.

एमटीएस ऑपरेटर: संपर्क कसा करावा?

सामान्यतः प्रत्येक ग्राहकाला कसे प्राप्त करायचे हे माहित असते पात्र सहाय्यमोबाईल संप्रेषणाच्या बाबतीत. हे या वस्तुस्थितीमुळे आहे की कॉल सेंटर नंबर ज्यावर ऑपरेटर तुम्हाला उत्तर देईल तो करारामध्ये दर्शविला गेला आहे आणि अगदी जाहिरात पत्रके. याव्यतिरिक्त, एमटीएसशी कनेक्ट करताना प्राप्त झालेल्या कागदपत्रांमध्ये प्रवेश नसला तरीही, नंतर शोधा इच्छित संख्याकंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर जाणे कठीण होणार नाही. संयोजन सोपे आहे - 0890. हे रशियाच्या सर्व क्षेत्रांसाठी संबंधित आहे आणि सर्वात जास्त आहे सोप्या पद्धतीनेसंपर्क केंद्राच्या तज्ञाशी संपर्क साधा.

वर दर्शविलेल्या नंबरवर डायल केल्याने, तुम्ही स्वतःला एका मेनूमध्ये पहाल जेथे स्वयंचलित माहिती देणारा तुम्हाला स्वारस्य असलेली माहिती मिळविण्यासाठी काही क्रिया करण्यास सांगेल. काही प्रकरणांमध्ये, आपण स्वतः समस्या सोडवू शकता, कारण मेनू खूप व्यापक आहे. जर तो तुम्हाला आवश्यक असलेला एमटीएस ऑपरेटर असेल तर तुम्ही काही मिनिटांत त्याच्याशी संपर्क साधू शकता.

लक्ष द्या!एमटीएस सिमसह मोबाईल फोन असल्यास, आपण हेल्पलाइनवर कॉल करू शकता तरीही नकारात्मक शिल्लककिंवा नंबर ब्लॉक करणे.

एमटीएस ऑपरेटर: मोबाईल फोनवरून कसे बोलावे?

बऱ्याचदा, हे मोबाइल संप्रेषण वापरकर्ते आहेत ज्यांना कसे करावे याबद्दल स्वारस्य आहे शक्य तितक्या लवकरतुम्ही संपर्क केंद्राच्या तज्ञाशी संपर्क साधू शकता. आपण आपला वेळ वाया घालवू इच्छित नसल्यास, लक्षात ठेवा योग्य संख्या, नंतर ते कुठेतरी चिन्हांकित करणे चांगले आहे - 0890. फोनमध्ये MTS सिम कार्ड घातल्यास हेल्पलाइनवर कॉल करण्याची परवानगी देईल. दुसरा उपयुक्त संख्या– ८८००-२५०८-२५०. आपण कॉल करून कंपनीच्या कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधण्याचे ठरविल्यास ते उपयुक्त ठरेल निश्चित नेटवर्ककिंवा दुसर्या रशियन कनेक्शनचा वापर करून मोबाइल ऑपरेटर. दोन्ही प्रकरणांमध्ये, तुम्हाला खर्च केलेल्या मिनिटांसाठी पैसे द्यावे लागणार नाहीत, कारण ते पूर्णपणे विनामूल्य आहे.

जेव्हा तुम्ही एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करण्याचा प्रयत्न करता, तेव्हा तुम्हाला समजते की कंपनीने क्लायंट आणि ऑपरेटर यांच्यातील "लाइव्ह" संभाषणाची शक्यता शक्य तितकी मर्यादित करण्यासाठी सर्व पर्याय प्रदान केले आहेत. एमटीएस वेबसाइटला भेट देऊन किंवा ऑटो-इन्फॉर्मरकडून माहिती प्राप्त करून अनेक समस्यांचे निराकरण केले जाऊ शकते. कधीकधी आपण स्वत: ला अशा परिस्थितीत शोधता जिथे आपल्याला एमटीएस ऑपरेटर नंबरवर कॉल करण्याची आवश्यकता असते आणि केवळ एक जिवंत व्यक्ती समस्या समजू शकते, परंतु रोबोट हे करू शकत नाही. इथेच “लाइव्ह” संवाद साधण्याची गरज निर्माण होते.

"लाइव्ह" एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे

जर तुम्ही आधीच एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला असेल, तर तुम्ही कदाचित निराशाजनक निष्कर्षावर आला असाल की हे करणे सोपे नाही. तथापि, कॉल करण्याचे पर्याय आहेत हॉटलाइनआणि समर्थन प्रतिनिधीशी बोला, जरी तुम्हाला धीर धरावा लागेल आणि कनेक्शनची प्रतीक्षा करावी लागेल:

"कॉल करा अधिकृत फोन MTS सदस्यांसाठी ऑपरेटर"जर तुम्ही रशिया, उझबेकिस्तान किंवा बेलारूसमधील कंपनीचे ग्राहक असाल तर तुम्ही दोघांना कॉल करू शकता टोल फ्री क्रमांक 08460 किंवा 0890.

समर्थन प्रतिनिधीशी कनेक्ट होण्यासाठी, तुम्ही प्रतीक्षा करणे आवश्यक आहे आवाज मेनूआणि 0 नंतर बटण 2 दाबा. तुम्ही ऑपरेटरशी कनेक्ट व्हाल, परंतु तुम्हाला थोडा वेळ थांबावे लागेल. पण जर तुम्हाला त्याची खरोखर गरज असेल तर धीर धरा.

एमटीएस हेल्प डेस्कच्या मदतीशिवाय काही समस्यांचे निराकरण करणे कठीण आहे, परंतु पहिल्या प्रयत्नात हे नेहमीच शक्य नसते, म्हणून एमटीएस कंपनीने एमटीएस रशियन ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी अनेक पर्याय प्रदान केले आहेत:

समर्थन क्रमांक डायल करून फोनद्वारे एमटीएस ऑपरेटरला प्रश्न विचारा किंवा संप्रेषणाची दुसरी पद्धत निवडा - हे आपल्यावर अवलंबून आहे.

मोबाईलवरून कॉल कसा करायचा?

आम्ही आधीच एमटीएस नेटवर्क ऑपरेटरशी संप्रेषणाची मुख्य पद्धत थोडक्यात वर्णन केली आहे - मोबाईल फोनवरून कॉल वापरुन. आता या पद्धतीकडे बारकाईने लक्ष देणे योग्य आहे आणि इतर काही सूचीबद्ध आहेत - अतिरिक्त माहिती“शब्दांकडून कृतीकडे” जाताना उद्भवणाऱ्या अनेक समस्या टाळण्यास मदत होईल.



तर, आम्ही "लाइव्ह" ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याच्या मार्गांबद्दल बोलत आहोत, म्हणजेच रोबोटिक सिस्टमसह नाही, परंतु वास्तविक व्यक्ती, ज्यांचे कार्य आपल्या समस्येचे काळजीपूर्वक ऐकणे आणि विशिष्ट गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करून त्याचे निराकरण करण्यात मदत करणे आहे विशिष्ट परिस्थिती. आता स्टेप बाय स्टेप.




लाईनवरच वाट पाहण्याबद्दल, कोणत्याही आठवड्याच्या दिवसाच्या पहिल्या सहामाहीत, आदर्शतः लंच ब्रेकच्या आधी ऑपरेटरशी तुमच्या समस्या सोडवणे चांगले. यावेळी तुम्हाला 2-3 मिनिटांपेक्षा जास्त थांबावे लागणार नाही. दुपारच्या वेळी आणि त्याहूनही अधिक आठवड्याच्या शेवटी, नेटवर्क ओव्हरलोड होते. प्रत्येकाला यावेळी त्यांच्या समस्यांचे निराकरण करायचे आहे, कारण ते सर्वात सोयीचे आहे, परंतु हेच तंतोतंत जलद निराकरणास प्रतिबंध करते. नेटवर्क एका वेळी ओव्हरलोड केलेले असते आणि दुसऱ्या वेळी बराच काळ निष्क्रिय असते.

दुसऱ्या नेटवर्कवरून संपर्क कसा साधायचा?

आता आपण एमटीएस ग्राहक नसताना परिस्थिती पाहू, परंतु आपल्याला खरोखर एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करण्याची आवश्यकता आहे. हे घडते, उदाहरणार्थ, जेव्हा कुटुंबातील एखाद्या सदस्याला फोन नंबर पुनर्संचयित करायचा असतो ज्याचे सिम कार्ड फोनसह हरवले होते.
बर्याच परिस्थिती असू शकतात, परंतु सार एकच आहे - तुम्ही MTS सदस्य नाही, परंतु तुम्हाला या ऑपरेटरच्या समर्थन सेवेला शक्य तितक्या लवकर कॉल करणे आवश्यक आहे (शक्यतो पैसे खर्च न करता).

परिस्थितीतून बाहेर पडण्याचा मार्ग अगदी सोपा आहे - सह डायल करा मोबाईल नंबर 8-800-250-0890, आणि कॉल की दाबा. इतर नेटवर्क्सच्या सदस्यांसाठी, डीफॉल्टनुसार, “लाइव्ह” ऑपरेटरला रांगेत पुनर्निर्देशन प्रदान केले जाते, परंतु सेवेचा अल्गोरिदम नियमितपणे अद्यतनित केला जातो, म्हणून आपणास, उदाहरणार्थ, कमांड मेनू येऊ शकतो.
नियमानुसार, यात काहीही क्लिष्ट नाही: आपल्याला फक्त "तांत्रिक समर्थन" नावाची कमांड निवडण्याची आवश्यकता आहे, त्यानंतर आपल्याला ऑपरेटरकडे पुनर्निर्देशित केले जाईल.

कृपया लक्षात घ्या की सर्व सदस्यांसाठी 8-800-250-0890 वर कॉल करणे शक्य आहे विद्यमान नेटवर्क, परंतु केवळ रशियाच्या प्रदेशावर - रशियन फेडरेशनच्या बाहेरील एमटीएस ऑपरेटरशी संप्रेषणासाठी भिन्न क्रमांक प्रदान केला जातो. एमटीएस निर्दिष्ट नंबरवर कॉल करण्यासाठी शुल्क आकारत नाही; फक्त आपल्या नेटवर्क ऑपरेटरच्या पुढाकाराने पैसे काढणे शक्य आहे, परंतु बहुतेक मोठ्या कंपन्याते हे करत नाहीत.

कॉर्पोरेशनकडून कसे कॉल करावे?

जर तुम्ही कॉर्पोरेट नंबरसाठी मालक किंवा व्यक्ती जबाबदार असाल आणि ऑपरेटरशी संपर्क साधू इच्छित असाल, तर अतिरिक्त वेळ प्रतीक्षा करण्यात काही अर्थ नाही! तुम्ही विशेष वापरून खाती एकत्र करू शकता, मूलभूत ऑपरेशन्स करू शकता, वर्तमान डेटा शोधू शकता आणि बरेच काही करू शकता कॉर्पोरेट क्रमांक. सर्व काही अगदी सोपे आहे: तुमच्या मोबाइल फोनवरून 8-800-25-00-990 डायल करा आणि कॉल की दाबा.




आवश्यक असलेल्या परिस्थितीत ऑपरेशनल सहाय्यपात्र तज्ञाकडून, तो कोणताही सदस्य असू शकतो. ते स्वतःच शोधाटॅरिफ योजना आणि विविध पर्यायांमध्ये हे अवघड आहे, कारण ते सतत दिसतात. समर्थन देखील आवश्यक असू शकते इंटरनेट सेटिंग्ज बद्दल किंवा कंपनीने देऊ केलेल्या इतर सेवा. या प्रकरणात, एमटीएस समर्थन सेवा मदत करण्यास तयार आहे.


MTS मदत डेस्क


सर्व सदस्यांसाठी व्यावसायिक मदतीची आवश्यकता असलेल्या परिस्थिती. काही लोक स्वतःहून इंटरनेटशी कनेक्ट होऊ शकत नाहीत, इतर योग्य पर्याय सापडत नाहीपरदेशात प्रवास करताना वगैरे. या सर्व प्रकरणांमध्ये, एमटीएस क्लायंट सपोर्ट फोनसह उपयुक्त ठरेल.

ते हातात आल्यावर विचार करू मदत डेस्क MTS:

• गरज सक्रियकरणकिंवा बंद अतिरिक्त पर्यायआणि सेवा;
• शुद्धता तपासत आहे लेखन-बंदआणि निधी जमा करणेशिल्लक पासून;
• बदल आणि निवड दर योजना ;
• तांत्रिक समस्या, संप्रेषण समस्या निर्माण करणे;
• शोधण्यात मदत करा रोमिंग मध्ये.

या हेतूंसाठी कंपनी तयार केली विशेष विभाग - एमटीएस मदत डेस्क. त्याचे कर्मचारी नेमके काय करतात चोवीस तासकंपनीच्या ग्राहकांना सहाय्य प्रदान करा.

जाणून घेण्यासारखे आहे. MTS ग्राहक सेवा हा कंपनीचा पहिला विभाग आहे ज्यावर तुम्हाला काही अडचणी किंवा प्रश्न असल्यास तुम्ही कॉल करावा.

MTS हे रशियातील आघाडीच्या मोबाईल ऑपरेटरपैकी एक आहे. त्यात सर्वात जास्त आहे मोठे डेटाबेससदस्य आणि त्यांना सेवा प्रदान करण्याचा प्रयत्न करतात स्वतः उच्च पातळी . फर्मच्या काही ग्राहकांना अपरिहार्यपणे समस्या येतात. सपोर्ट सेंटरचे कर्मचारी त्यांना मदत करण्यात आनंदी आहेत.

MTS हॉटलाइन उपलब्ध आहे आठवड्याचे 7 दिवस चोवीस तास . एमटीएस सब्सक्राइबर सपोर्ट केव्हा उपयुक्त आहे याचा विचार करूया:

• चालू आणि बंद करणेसेवा;
• कारणे शोधणे समजण्याजोगे लेखन-ऑफ;
• प्रश्नांची उत्तरेअवरोधित करण्याच्या कारणांबद्दल, त्याची स्थापना आणि काढणे;
• सोयीस्कर निवड दर.

एमटीएस हॉटलाइन क्लायंटसाठी या आणि इतर प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी नेहमीच तयार असते, ज्या टेलिफोन नंबरवर तुम्ही कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधू शकता तो आहे 0890 . कॉल केल्यानंतर उपलब्ध होईल ऑटो इन्फॉर्मर , जिथे तुम्ही स्वतः बरीच माहिती शोधू शकता आणि संपर्क केंद्रावर कॉल देखील स्विच करू शकता, जिथे थेट व्यक्ती तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे देईल.


सर्व ग्राहकांसाठी व्यावसायिक सहाय्य


एमटीएस कंपनीने सपोर्ट फोन नंबर बनवला पूर्णपणे मोफत. ग्राहक त्याबद्दल त्याचे प्रश्न विचारू शकतो उपलब्धतेची पर्वा न करता रोख खात्यावर किंवा स्थापित लॉक. सह मोबाइल एमटीएसग्राहक सेवा क्रमांक 0890 नेहमी उपलब्ध.

असे होते की आपल्याला केंद्राच्या तज्ञांशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे तुमच्यासोबत सिम कार्ड न घेताकंपन्या उदाहरणार्थ, तुमचा फोन हरवल्यास किंवा त्यात इतर समस्या असल्यास हे आवश्यक असू शकते. या प्रकरणात, रशियन फेडरेशनचे रहिवासी नंबर वापरू शकतात 8-800250-0890 . तो कोणत्याही पासून मुक्त लँडलाइन आणि मोबाइल नंबर.

दुर्दैवाने, व्ही आंतरराष्ट्रीय रोमिंग वापर मानक फोनया सेवेच्या तांत्रिक भागातील मर्यादांमुळे समर्थन उपलब्ध होणार नाही. पण मोबाईल MTS वरून आपण नेहमी कॉल करू शकता द्वारे ऑपरेटरला विनामूल्य आंतरराष्ट्रीय क्रमांक: +7495766-0166 .

महत्वाचे! कडून कॉल करताना लँडलाइनकिंवा इतर ऑपरेटरचे नंबर, हा नंबर सशुल्क आहे. रोमिंगमध्ये कॉल करताना हे विशेषतः महत्वाचे आहे, जेथे 1 मिनिट संभाषण 80-100 रूबलपर्यंत पोहोचू शकते.


MTS समर्थन सेवेशी संपर्क साधण्यासाठी फोन नंबर


तांत्रिक समर्थनाशी त्वरित संपर्क साधणे महत्वाचे आहे, कारण कधीकधी तांत्रिक समस्यांमुळे क्लायंट सर्व वेळ संपर्कात राहू शकत नाही, आणि अनेकदा नशीब त्यावर अवलंबून असते व्यवसाय वाटाघाटीइ. सपोर्ट सेंटरचे संपर्क लिहून ठेवणे योग्य आहे, विशेषत: जर तुम्हाला तसे करायचे असेल तर लांबचा प्रवास. हे तुम्हाला नेहमी संपर्कात राहण्याची संधी देईल किमान खर्चासाठी .

अस्तित्वात आहे अनेक मार्गतुम्हाला सपोर्ट सेंटरच्या कर्मचाऱ्याकडून पटकन प्रतिसाद मिळू शकतो:

• मदत डेस्कशी संपर्क साधत आहे फोनद्वारे ;
• अभ्यास करत आहे स्वयंचलित माहिती प्रणाली;
• विनंतीची दिशा फॅक्स किंवा ईमेलद्वारे .

कर्मचारी प्रतिसाद प्राप्त करण्यासाठी सर्वात सामान्य पर्याय आहे दूरध्वनी संप्रेषण. तुमच्या मोबाईल MTS वरून तुम्ही फक्त डायल करू शकता 0890 आणि उत्तर दिल्यानंतर बटण दाबा 0 . कॉल करताना इतर नेटवर्कवरून फायदा घेण्यासारखे आहे पूर्ण स्वरूपसंख्या 8-800250-0890 , पण तो देखील करेल इतर देशांमधून उपलब्ध नाहीकिंवा रोमिंग करताना. या प्रकरणात, आपण त्याऐवजी ते टाइप करावे +7495766-0166 .

तुम्ही स्वतः प्रयत्न करू शकता माहिती मिळवा मदत डेस्क वरून स्वयंचलित प्रणालीफोनद्वारे 0890 . मशीनच्या सूचनांचे अनुसरण करून, आपण शोधू शकता सर्व आवश्यक माहिती, परंतु यास अनेकदा बराच वेळ लागतो.

आपण किंवा फक्त माध्यमातून मिळवू शकत नसल्यास उत्तराची प्रतीक्षा करण्यासाठी वेळ नाही कर्मचारी, नंतर आपण पाठवू शकता ईमेलपत्त्यावर [ईमेल संरक्षित] किंवा मॉस्को नंबरवर फॅक्स करा 8-495766-0058 .


सपोर्ट स्टाफकडून त्वरित प्रतिसाद


एमटीएस सपोर्ट सेंटरमध्ये अनेक विशेषज्ञ कार्यरत आहेत; पण हे त्वरित प्रतिसादाची हमी देत ​​नाहीविशेषज्ञ कामाच्या ओझ्यामुळे प्रतिसादाची गती प्रभावित होऊ शकते, सुट्ट्याकिंवा रात्रीची वेळ. प्रतिसादासाठी सरासरी प्रतीक्षा वेळ सहसा ओलांडत नाही 10-25 मिनिटे . अपवाद फक्त महत्त्वाच्या अपघातांच्या बाबतीत घडतात.

ओजेएससी मोबाइल टेलीसिस्टम सेवा प्रदान करते सेल्युलर संप्रेषण, एक इंटरनेट प्रदाता आहे, कनेक्शन पॅकेजेस ऑफर करतो दूरदर्शन वाहिन्या, आणि अलीकडे काही प्रदान करत आहे बँकिंग सेवा. MTS त्याच्या सदस्यांना विविध ऑफर देते दर योजना, जे आपल्या स्वतःहून शोधणे नेहमीच सोपे नसते. इंटरनेट आणि होम टीव्ही कनेक्ट करण्यासाठी, ग्राहकांना विशेष उपकरणांची आवश्यकता असेल, ज्याची स्थापना आणि ऑपरेशन नेहमीच सोपे आणि समजण्यासारखे नसते.

सदस्यांना (विद्यमान आणि संभाव्य दोन्ही) कंपनीच्या विविध सेवा आणि ऑफरशी संबंधित अनेक प्रश्न असू शकतात. त्यांना केंद्र चालकांशी तसेच तज्ञांशी संपर्क साधण्यास सांगितले जाऊ शकते तांत्रिक समर्थन MTS. विशेषतः, आपण आपल्यासाठी इष्टतम सेल्युलर टॅरिफबद्दल माहिती मिळवू शकता आणि ते कसे कनेक्ट करावे ते शोधू शकता. तुम्हाला समस्या असल्यास स्वयं-कॉन्फिगरेशनइंटरनेट, आपण एमटीएस समर्थन सेवेवर कॉल करून तज्ञांशी देखील सल्ला घेऊ शकता.

MTS सपोर्ट फोन नंबर

0890. जर तुम्ही MTS चे सदस्य असाल तर तुम्ही हा नंबर डायल करू शकता मोबाईल फोनआणि मिळवा मोफत सल्लाग्राहक समर्थन येथे. तुम्ही साइटवर कॉल केल्यास तुमचा कॉल विनामूल्य असेल रशियन फेडरेशन.

7 495 766 0166. हा क्रमांक आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये असलेल्या सदस्यांच्या कॉलसाठी आहे. आपण MTS सिम कार्डवरून कॉल केल्यास संभाषण विनामूल्य असेल.

8 800 250 0890. मु ही संख्यातुम्ही कोणत्याही फोनवरून कॉल करू शकता: लँडलाइन किंवा मोबाइल, दुसऱ्या सेल्युलर ऑपरेटरद्वारे सर्व्हिस केलेले. रशियामध्ये, संभाषण विनामूल्य असेल.

या क्रमांकांचा वापर करून तुम्ही ऑपरेटरशी संपर्क साधू शकता ग्राहक सेवा MTS. ते तुम्हाला सध्याच्या टॅरिफबद्दल सल्ला देतील मोबाइल संप्रेषण, इंटरनेट आणि दूरदर्शन. दूर करण्यात मदत होईल साध्या समस्या, आणि तुम्हाला देखील सांगेल, उदाहरणार्थ, तुमच्या शिल्लक स्थितीबद्दल माहिती कशी मिळवायची किंवा खाते तपशीलांची विनंती कशी करायची. आपण एक कठीण चेहर्याचा असल्यास तांत्रिक समस्या, ऑपरेटर तुमचा कॉल तांत्रिक सहाय्य सेवेकडे हस्तांतरित करेल, जिथे तुम्हाला तज्ञांकडून पात्र सहाय्य मिळू शकेल. तुम्हाला सपोर्ट ऑपरेटरने सल्ला दिला असला तरीही, स्वतः समस्या सोडवणे नेहमीच शक्य नसते. समस्येचे निराकरण केले जाऊ शकत नसल्यास, आपल्याला एक विशेषज्ञ भेट देण्याची ऑफर दिली जाईल जो आपल्याला मदत करेल, उदाहरणार्थ, इंटरनेट कनेक्ट करा किंवा निवडलेले दूरदर्शन चॅनेल सेट करा.