पुनर्विपणन कसे कार्य करते. रीमार्केटिंग आणि त्याची ताकद. किंमत प्रक्रियेतील बाह्य घटकांचा समावेश होतो

पुनर्विपणन(इंग्रजीतून पुनर्विपणन- पुनर्रचना) हे एक विपणन तंत्र आहे ज्यामध्ये साइटवर पूर्वी जाहिरात पाहिल्या गेलेल्या वापरकर्त्यांना आकर्षित करण्यासाठी जाहिरात सेट अप करण्याच्या पद्धतीचा समावेश आहे. उत्पादन किंवा सेवेची मागणी काही कारणास्तव कमी होऊ लागल्यास विक्रीला चालना देण्यासाठी रीमार्केटिंगचा वापर केला जातो.

रीमार्केटिंग सेट करणे महत्वाचे आहे आणि प्रभावी साधनवेबसाइट प्रमोशनसाठी. संशोधनानुसार, प्रथमच वेबसाइटला भेट देणारे सुमारे 85% वापरकर्ते खरेदी न करता वेबसाइट सोडतात. सुमारे 15% वापरकर्ते प्रदर्शित जाहिराती पाहतात, त्यापैकी निम्मे त्यांच्या आवडीशी जुळणाऱ्या जाहिरातींना प्राधान्य देतात. वापरकर्त्यांना केवळ त्यांच्याशी संबंधित असलेल्या जाहिराती मिळणे महत्त्वाचे आहे (आकृती क्रं 1).

तांदूळ. 1. पुनर्विपणन उदाहरण

रीमार्केटिंग उद्दिष्टे: लक्ष्यित प्रेक्षक आणि ब्रँड किंवा उत्पादन यांच्यातील संबंध राखणे किंवा पुनर्संचयित करणे. रीमार्केटिंगच्या मदतीने, तुम्ही एकदा साइटला भेट दिलेल्या क्लायंटशी “पकड” शकता आणि त्याला उत्पादन किंवा सेवा विकण्यासाठी त्याला परत करू शकता.

रीमार्केटिंगचा उद्देश विक्री वाढवणे, गमावलेले ग्राहक परत करणे आणि पुन्हा विक्रीची खात्री करणे हा आहे (चित्र 2).

तांदूळ. 2. पुनर्विपणन कार्याची योजना

तांदूळ. 3. कार्टमधील उत्पादनाबद्दल स्मरणपत्राचे उदाहरण

तांदूळ. 4. जाहिरातीबद्दल माहिती देणारे रीमार्केटिंगचे उदाहरण

तांदूळ. 5. बॅनर प्लेसमेंट पर्यायांसह साइटचे उदाहरण

तांदूळ. 6. अपसेल मॉड्यूलचे उदाहरण, वेबसाइट Ozon.ru

रीमार्केटिंगसह तुम्ही हे करू शकता:

1. साइट अभ्यागतांना आठवण करून द्या की त्यांनी कार्टमध्ये एक आयटम जोडला, परंतु ऑर्डर दिली नाही (चित्र 3). 2. तुमच्या चालू किंवा आगामी प्रचारांबद्दल आम्हाला सांगा आणि फायदेशीर ऑफर (चित्र 4). 3. अभ्यागताने एखादे मनोरंजक पत्र उघडल्यास त्याला ई-मेलवरील दुव्याचे अनुसरण करण्याची आठवण करून द्या व्यावसायिक प्रस्ताव, पण ते वापरले नाही.

• मजकूर ब्लॉक्स
• ग्राफिक बॅनर (चित्र 5).
• टीझर
• व्हिडिओ

रोमन क्लेव्हत्सोव्ह, सीईओ Optimism.ru कंपनी:

"जाहिराती बॅनर ब्रँड जागरूकता वाढवते, म्हणूनच, ब्रँडच्या विनंतीची संख्या आणि तथाकथित टाइप-इन ट्रॅफिकद्वारे येणाऱ्या अभ्यागतांची संख्या वाढते, जेव्हा साइटवर संक्रमण होते. मॅन्युअल इनपुटव्ही शोध बार. शोध इंजिनमधील साइटच्या स्थानावर याचा नक्कीच सकारात्मक प्रभाव पडतो.”

रीमार्केटिंग वापरले जाते जर:

• उत्पादन किंवा सेवेची मागणी कमी झाली आहे;
• महाग उत्पादन किंवा सेवा विकणे आवश्यक आहे पुन्हा संपर्क करालक्ष्यित प्रेक्षकांसह;
• क्रॉस-सेलिंग (उत्पादन खरेदी केलेल्या विद्यमान ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करून विक्री वाढवणे) आणि विक्री (ऑफर) सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे अतिरिक्त सेवा) आधी खरेदी केलेल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या भागासाठी (चित्र 6).

रीमार्केटिंगसह तुम्ही कोणते परिणाम साध्य करू शकता?

• आधीच आकर्षित झालेल्या अभ्यागतांना वाढलेली विक्री;
• नवीन प्रेक्षकांचा सहभाग;
• निघून गेलेल्या अभ्यागतांचे परतणे;
• इतर जाहिरात चॅनेलची प्रभावीता वाढवणे (संदर्भीय जाहिरात);
• सुधारणा वर्तणूक घटकसंकेतस्थळ;
• रूपांतरण वाढवा.

नक्कीच तुम्हाला आधीच भेटले असेल समान परिस्थिती: तुम्ही एकाला भेट दिली ऑनलाइन दुकान, आणि आता, इंटरनेटवर शोधताना आवश्यक उत्पादन(उदाहरणार्थ, रेफ्रिजरेटर), तुम्हाला या साइटवरील जाहिरातींच्या ऑफरमुळे त्रास होऊ लागला - संबंधित उत्पादने, आणखी एक स्वस्त रेफ्रिजरेटर, जाहिराती आणि असेच. ऑफर बॅनर, संदर्भित जाहिराती आणि अगदी व्हिडिओच्या स्वरूपात दिसतात. आणि जर आपण या साइटवर खरेदी देखील केली असेल तर ऑफर केवळ संपूर्ण नेटवर्कमध्येच नाही तर ईमेल आणि टेलिफोनद्वारे देखील येत आहेत. हा "हल्ला" "रीमार्केटिंग" नावाचे साधन वापरून शक्य आहे.

तर, रीमार्केटिंग म्हणजे काय? ही एक शक्तिशाली यंत्रणा आहे इंटरनेट मार्केटिंग, ज्याचा मुख्य उद्देश तुमच्या साइटला आधीच भेट दिलेल्या वापरकर्त्यांना पुन्हा आवाहन करणे हा आहे, परंतु काही कारणास्तव विशिष्ट लक्ष्यित क्रिया पूर्ण न करता साइट सोडली आहे. रीमार्केटिंगमुळे अपूर्ण लक्ष्य कृतीला अंतिम रूप देणे आणि पुनरावृत्ती कृतीला उत्तेजन देणे देखील शक्य होते.

जर तुम्ही खोलवर जाल तर, हे साधन स्पष्टपणे स्वारस्य असलेल्या प्रेक्षकांना प्रभावित करण्याचे सर्वात मजबूत साधन आहे. परंतु अभ्यागतांना खरोखर प्रभावीपणे हाताळण्यासाठी, तुम्हाला योग्य तार खेचणे आवश्यक आहे! हे करण्यासाठी, आपल्याला स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे: का, कोणाला, कसे आणि केव्हा दर्शविले जावे जाहिरात संदेश. अन्यथा, तुम्ही तुमच्या ऑफरवर आणि संपूर्ण ब्रँडला वापरकर्त्यांकडून नकारात्मक प्रतिक्रिया देऊ शकता.

विकासासह माहिती तंत्रज्ञानरीमार्केटिंगने आमच्या फोनमध्ये प्रवेश केला आहे, ईमेलआणि इंटरनेटच्या सर्व कोपऱ्यांवर. या प्रत्येक क्षेत्राचा वापर करण्याचे बरेच मार्ग आहेत. या लेखात आम्ही बोलूसेवेबद्दल Google AdWords, जे तुम्हाला रीमार्केटिंग जाहिरात मोहिमा चालवण्याची परवानगी देते संदर्भित माध्यम Google नेटवर्कसह हजारो साइट्सवर लाखो प्रेक्षक, आणि अगदी अलीकडे - मध्ये शोध नेटवर्क Google तपशीलवार सूचनाते कसे सेट करायचे ते तुम्ही Google AdWords मदतीमध्ये वाचू शकता.

हे सर्व खूप सोपे वाटते: मदत वाचा, रीमार्केटिंग जाहिरात मोहिमा सेट करा आणि तुम्ही पूर्ण केले - विक्री एकामागून एक होत आहे. तसे नाही! सोपे इंटरनेट वापरकर्तानेहमीच्या जाहिरात मोहिमेपासून रीमार्केटिंग वेगळे करू शकत नाही, परंतु व्यावसायिकांना हे साधन वापरताना जाहिरातदारांकडून अनेकदा चुका होतात.

© Depositphotos.com/nmedia

आम्ही "" लेखात रीमार्केटिंगच्या मुख्य समस्यांचे आधीच परीक्षण केले आहे, परंतु आता आम्ही त्या प्रत्येकाचे अधिक सखोल विश्लेषण करण्याचा प्रस्ताव देतो.

1. अनेकदा जाहिरातदार ते एका वापरकर्त्यासाठी इंप्रेशनची मर्यादा सेट करायला विसरतात. समजा कलुगा मधील विक्रीसाठी रिअल इस्टेट साइटवर चुकून क्लिक करण्याची तुमची उदासीनता होती. तुमची चूक झाली हे लक्षात आले आणि लगेच साइट सोडली - पण तुम्ही आधीच पूर्ण वर्षरस्त्यावर लाकडी घर विकण्याचा प्रयत्न करत आहे. गॅस. अर्थात, अशा जाहिराती वापरकर्त्याच्या नकारात्मक भावनांना उत्तेजित करू लागतात.
2. पूर्णपणे अयोग्य प्रकरणांमध्ये जास्त घुसखोरी. समजा तुम्ही स्मार्टफोन विकत घेतला आहे सॅमसंग गॅलेक्सीएकामध्ये S3 ऑनलाइन स्टोअर्स, आणि काही कारणास्तव या स्टोअरच्या विपणकांना वाटते की एक फोन आपल्यासाठी पुरेसा नाही आणि ते अगदी तोच ऑफर करतात. आणि जर ते जाहिरातीसाठी देखील असेल तर ते पूर्णपणे आक्षेपार्ह होते. अशा प्रकरणांमध्ये, रीमार्केटिंगचा अगदी उलट परिणाम होतो. तथापि, जर हे ऑनलाइन दुकानतुम्हाला खरेदी केलेल्या स्मार्टफोनसाठी एक विशेष केस ऑफर केली, तर कदाचित त्याने नियमित ग्राहक मिळवला असेल.
3. हे देखील एक सामान्य प्रकरण आहे जेव्हा जाहिरात ऑफर पूर्णपणे अप्रासंगिक आहे. उदाहरणार्थ, ऑक्टोबर 2012 मध्ये तुम्ही बुकोवेलमधील स्की रिसॉर्टमध्ये नवीन वर्षाचा दौरा निवडला होता आणि 2013 च्या उन्हाळ्यात, जेव्हा बल्गेरियाच्या सुंदर समुद्रकिनाऱ्यांवर फुंकर घालण्याची वेळ आली होती, तेव्हा तुम्हाला सतत आनंद साजरा करण्याचे आमिष दाखवले जाते. नवीन वर्षकाही फॅन्सी रेस्टॉरंटमध्ये. या ऑफरची मागणी आधीच शून्य आहे आणि जाहिराती अजूनही सुरू आहेत. अशाप्रकारे, जाहिरातदार केवळ तोट्यातच काम करत नाही तर वापरकर्त्यांना आश्चर्य आणि नंतर चिडचिड देखील करते.
4. कधीकधी जाहिरातदार निवडतात पुनर्विपणन सूचींमध्ये चुकीचा कालावधी. रीमार्केटिंग सूची एक संच आहे कुकीजते वापरकर्ते ज्यांनी आधीच तुमच्या साइटला भेट दिली आहे. समजा तुम्ही एक महागडी डिझायनर बॅग खरेदी करता: तुम्ही एक वर्षासाठी बचत केली, दहा कर्जे काढली आणि शेवटी खरेदी केली. आणि दुसऱ्याच दिवशी ते तुम्हाला एक भव्य पिशवी विकण्याचा प्रयत्न करतात ज्याचे तुम्ही नेहमी स्वप्न पाहिले होते, परंतु त्याहूनही जास्त किंमतीला. सरासरी व्यक्ती दररोज असे लाड करू शकत नाही. परंतु जर त्यांनी तुम्हाला तुमच्या पुढील पेचेकपर्यंत लहान ॲक्सेसरीज ऑफर केल्या आणि एक किंवा दोन महिन्यांनंतर त्यांनी तुम्हाला नवीन पिशव्यांचा संग्रह ऑफर केला, तर स्टोअर दुसर्या ग्राहकाचा विश्वास संपादन करेल.
5. तसेच चूकआहे एक सामान्य रीमार्केटिंग सूची वापरणेसर्व साइट अभ्यागतांसाठी. उदाहरणार्थ, आपण केआयए कारसाठी स्पेअर पार्ट्स निवडले असल्यास, बहुधा, भविष्यात आपल्याला या विशिष्ट कारसाठी पुन्हा भागांची आवश्यकता असू शकते, परंतु काही कारणास्तव आपल्याला पूर्णपणे भिन्न कारसाठी सुटे भागांच्या मोठ्या कॅटलॉगकडे निर्देशित केले जाईल. आणि पुन्हा तुम्हाला वेबसाइटवर आवश्यक ब्रँड शोधावा लागेल. असे दिसून आले की जाहिरातदाराला तुमच्या प्राधान्यांमध्ये अजिबात रस नाही.

© Depositphotos.com/Chakrit Thongwattana

अजूनही अनेक त्रुटी आहेत ज्या शोधल्या जाऊ शकतात, परंतु युक्रेनियन जाहिरातदारांसाठी अजूनही एक लहान निमित्त आहे - आपल्या देशात, रीमार्केटिंग सेट करण्यासाठी पर्याय मर्यादित आहेत. सर्वकाही योग्यरित्या सेट करण्यासाठी आणि जवळजवळ प्रत्येक साइट अभ्यागताची प्राधान्ये विचारात घेण्यासाठी, प्रत्येक सूची मॅन्युअली एक लांब आणि कंटाळवाणा पद्धतीने प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे. अनेकदा वरील त्रुटी अशा कष्टकरी कामासाठी जाहिरातदाराच्या संयमामुळे उद्भवतात.

तथापि, काही देशांमध्ये, उदाहरणार्थ, रशियामध्ये, स्वयंचलित करणे आधीच शक्य झाले आहे ही प्रक्रिया. याव्यतिरिक्त, काही युक्रेनियन कंपन्यांनी सिस्टमला बायपास करण्याचा आणि युक्रेनमध्ये उपलब्ध सर्व कार्ये आणि फायद्यांसह रीमार्केटिंग करण्यासाठी परदेशी खाती वापरण्याचा मार्ग शोधला आहे.

खरेदीदारांकडे लक्ष द्या

रीमार्केटिंग सेट करण्याची जटिलता असूनही, सुरुवातीला केवळ लक्ष्यित प्रेक्षकांवर लक्ष केंद्रित करणे आणि साइटवरील त्यांच्या वर्तनावर आणि स्वारस्यांवर अवलंबून हळूहळू त्याचे विभाजन करणे चांगले आहे. भविष्यात, तुम्ही दुय्यम प्रेक्षक वापरू शकता. प्रत्येक प्रेक्षक विभागासाठी तुमच्याकडे स्पष्ट रीमार्केटिंग धोरण आणि अनेक अद्वितीय विक्री प्रस्ताव असणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, आपण हे साधन खरोखर प्रभावीपणे वापरू शकता. पाश्चात्य जाहिरातदारांच्या अनुभवावर लक्ष केंद्रित करून यशस्वी रीमार्केटिंग धोरणाचे उदाहरण देऊ या.

पाहुणा आला ऑनलाइन दुकान, आणि त्याला तीन गोष्टींमध्ये सर्वात जास्त रस होता. म्हणजेच, त्याने तीन साइटवर सर्वाधिक वेळ घालवला, तीन विशिष्ट उत्पादनांबद्दल माहितीचा अभ्यास केला. मात्र काही कारणास्तव तो खरेदी न करताच निघून गेला. अशा अभ्यागताच्या प्राधान्यांबद्दल माहिती पुनर्विपणन सूचीमध्ये समाविष्ट केली गेली. मग, इंटरनेटवरील इतर साइट्सना भेट देताना, त्याला त्या उत्पादनांसह एक बॅनर दर्शविला जातो ज्यामध्ये त्याला सर्वात जास्त रस आहे. माहितीचे हे सादरीकरण तुम्हाला खरेदी करण्यासाठी बिनधास्तपणे प्रोत्साहित करते. ही योजनास्थगित मागणी असलेल्या वस्तूंसाठी सर्वात प्रभावी. जर काही दिवसात निर्दिष्ट अभ्यागताने जाहिरात केलेल्या उत्पादनांपैकी एकाची खरेदी केली नाही, तर बॅनर त्याचा पाठलाग थांबवतो. आणि माध्यमातून ठराविक वेळत्याला नवीन उत्पादने आणि वर्तमान जाहिराती दिल्या जातील. अशा परिस्थितीत, वापरकर्ता अवचेतनपणे विश्वास विकसित करतो ऑनलाइन दुकान, अपील विशेषत: त्याला जाते.

© Depositphotos.com/agsandrew

वापरून ही रणनीती राबविली जाते डायनॅमिक रीमार्केटिंग, जे साइटवरील अभ्यागतांच्या वर्तनाच्या विशिष्ट निकषांवर आधारित उत्पादनांना बॅनरवर आपोआप “खेचते”. युक्रेनमध्ये, दुर्दैवाने, हे कार्य समर्थित नाही. साठी समान धोरण राबविणे ऑनलाइन दुकानदररोज 100 पेक्षा जास्त लोकांच्या रहदारीसह, दररोज अनेक अद्वितीय बॅनर विकसित करणे आणि अनेक नोंदणी करणे आवश्यक आहे. अद्वितीय याद्या, जे काही विषयांसाठी चालवण्यासाठी आवश्यक कुकीजची संख्या कधीही संकलित करणार नाही (एका सूचीसाठी 100 पेक्षा जास्त). म्हणून, बहुतेक युक्रेनियन जाहिरातदारांना तयार करावे लागेल सामान्य याद्याएक किंवा दोन सामान्य सह जाहिरात ऑफर, ज्यामुळे या साधनाची प्रभावीता कमी होते इंटरनेट मार्केटिंग.

रीमार्केटिंगची सर्व शक्ती असूनही, ते अतिशय काळजीपूर्वक हाताळले जाणे आवश्यक आहे, कारण चुकीच्या पद्धतीने कॉन्फिगर केले असल्यास (किंवा अयोग्य वेब विश्लेषण), ते जाहिरातदाराच्या फायद्यासाठी नव्हे तर नुकसानास कार्य करू शकते. म्हणून, वापरण्यापूर्वी हे साधनसराव मध्ये, आपण त्याच्या वापरासाठी धोरण काळजीपूर्वक विचार करणे आवश्यक आहे जेणेकरून आपल्या व्यवसायाचे नुकसान होऊ नये.

मास्टरकार्डच्या आकडेवारीनुसार, सुमारे 70% अभ्यागत त्यांचे कार्ट सोडून साइट सोडतात. कारणे भिन्न असू शकतात: खरेदी करण्यापासून काहीतरी विचलित झाले, इंटरनेट गोठले, व्यक्ती भरू इच्छित नाही लांब फॉर्मनोंदणी इ. पण इंटरनेट मार्केटर्सकडे आहे शक्तिशाली साधन, तुम्हाला हरवलेले ग्राहक परत करण्याची परवानगी देते. त्याची दोन नावे आहेत - पुनर्विपणन आणि पुनर्लक्ष्यीकरण. थोडक्यात, कार्यक्षमतेमध्ये जवळजवळ अगोचर फरकांसह, ते समान आहेत.

दोन्ही साधने समान समस्या सोडवतात - पुन्हा अर्ज करातुमच्या संसाधनाच्या वापरकर्त्याला स्मरणपत्रासहकी त्याने आधीच तुमच्या साइटला भेट दिली आहे आणि त्याला वचनबद्ध करण्यासाठी प्रोत्साहित केले आहे काही क्रिया. शिवाय, वापरकर्त्याने भेट दिलेल्या साइटवर, मेलमध्ये आणि सोशल नेटवर्क्सवर जाहिराती दाखवल्या जातात.

Google मध्ये रीमार्केटिंग सेट केले आहे आणि Yandex मध्ये पुन्हा लक्ष्यीकरण केले आहे. हे अगदी स्वाभाविक आहे, की Google आणि Yandex अजूनही एकमेकांपासून भिन्न आहेत, प्रत्येक फंक्शन लागू करण्यासाठी अल्गोरिदम आणि फॉर्म देखील काहीसे वेगळे आहेत.

पुनर्विपणन आणि पुनर्लक्ष्यीकरण सेट करण्याची वैशिष्ट्ये

Google Adwords

Google Adwords तुम्हाला शोध आणि प्रदर्शन रीमार्केटिंग सेट करण्याची परवानगी देतो. रीमार्केटिंग सक्षम करण्यासाठी, आपल्याला साइटला भेट दिलेल्या वापरकर्त्यांचा डेटाबेस गोळा करणे आवश्यक आहे, परंतु काही कारणास्तव त्यांच्याकडून अपेक्षित कृती करणे "विसरले" आहे, उदाहरणार्थ, खरेदी करा. Google Adwords तुम्हाला अशा याद्या गोळा करण्याची परवानगी देतो. तुम्ही एकाच वेळी सर्व अभ्यागत निवडू शकता किंवा ज्यांनी केवळ विशिष्ट विभाग किंवा पृष्ठाला भेट दिली आहे. तुम्ही अनेक याद्या तयार करू शकता.
अल्गोरिदम सेट करणे:

• "सामायिक लायब्ररी" पॅनेलमध्ये, "प्रेक्षक" विभाग निवडा.
• "साइट अभ्यागत" मेनूमध्ये, "रीमार्केटिंग सेट करा" निवडा आणि तुम्हाला आवश्यक असलेले पॅरामीटर्स प्रविष्ट करा.
• "रीमार्केटिंग टॅग" - "टॅग माहिती" - "सेटिंग्ज" निवडा.
• "वेबसाइटसाठी AdWords टॅग पहा" उपविभागातील टॅग कोड कॉपी करा आणि तो तुमच्या साइटच्या पृष्ठांवर जोडा.
• "मोहिमा" विभागात, "एक मोहीम तयार करा" - "+मोहिम" निवडा.
• "केवळ जाहिरात प्रदर्शित करा" निवडा आणि "कोणतेही विपणन हेतू नाही" तपासा आणि सेटिंग्ज जतन करा.

प्रेक्षक 100 लोकांपर्यंत पोहोचताच रीमार्केटिंग कार्य करण्यास सुरुवात करते.

Yandex.direct

Yandex.Direct मध्ये रीटार्गेटिंग प्रत्येक जाहिरातीसाठी स्वतंत्रपणे कॉन्फिगर केले जाऊ शकते. परंतु आम्ही तुम्हाला डायरेक्ट, मेट्रिका आणि कॅलिब्रीमध्ये आकडेवारी पाहणे अधिक सोयीस्कर बनवण्यासाठी पुनर्लक्ष्यीकरणासाठी स्वतंत्र मोहिमा तयार करण्याची शिफारस करतो.
टूल वापरण्यासाठी, तुम्हाला तुमची Yandex.Metrica आणि Yandex.Direct खाती लिंक करणे आवश्यक आहे आणि साइटच्या प्रत्येक पृष्ठावर मेट्रिका काउंटर स्थापित करणे आवश्यक आहे.
पुनर्लक्ष्यीकरण सेटअप अल्गोरिदम:

• मेट्रिक्स काउंटरमध्ये लक्ष्ये तयार करा. ते तुमच्या व्यवसायाच्या प्रकारावर अवलंबून असतात आणि आव्हाने. उदाहरणार्थ, तुम्ही परदेशी कारचे सुटे भाग विकता आणि उन्हाळ्यातील टायरच्या विक्रीसाठी जाहिरात सुरू केली आहे. "समर टायर्स" पृष्ठास भेट देणारे सर्व वापरकर्ते लक्ष्य असतील. तुम्ही एका काउंटरसाठी 200 पर्यंत लक्ष्ये तयार करू शकता.
• मेट्रिकामध्ये तुम्ही ज्या प्रेक्षक वर्गात जाहिराती प्रदर्शित करू इच्छिता ते तयार करा. योग्य वापरहे सेटिंग तुम्हाला तुमचे अचूक हायलाइट करण्याची परवानगी देते लक्षित दर्शक. सर्वात जास्त 50 पेक्षा जास्त आहेत भिन्न परिस्थिती, विशेषता आणि निकष: रहदारी स्त्रोतांद्वारे संक्रमण, भेटींचा भूगोल, अभ्यागतांचे वय आणि त्यांच्या स्वारस्यांपर्यंत पोहोचलेले विशिष्ट उद्देशआणि असेच.
• डायरेक्ट इंटरफेसमध्ये (मोहिमेच्या सूचीखाली), "प्रेक्षक निवड परिस्थिती" + नवीन स्थितीवर क्लिक करा आणि मेट्रिक्स सेगमेंट निवडा किंवा मेट्रिक्स उद्दिष्टांची उपलब्धी/न-प्राप्ती निवडून येथेच एक विभाग तयार करा.
• जाहिरात निर्मिती पृष्ठावर, “प्रेक्षक निवड परिस्थिती” विभागात, तयार केलेला विभाग निवडा.

मागणीनुसार, विपणन हे असू शकते:

रूपांतरण

उत्तेजक

विकासात्मक

पुनर्विपणन

सिंक्रोमार्केटिंग

डीमार्केटिंग

सपोर्टिव्ह मार्केटिंग

पुनर्विपणन -मागणी कमी झाल्यास ती पुनर्संचयित करण्यासाठी, उत्पादनाचे गुणधर्म बदलण्यासाठी, नवीन बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी विपणन वापरले जाते.

विशिष्ट उत्पादन किंवा सेवेची मागणी कमी होण्याची कारणे एकतर तात्पुरती असू शकतात - हंगामी गतिशीलता, फॅशन किंवा कायमची - पूर्णता. जीवन चक्रउत्पादने

डीमार्केटिंग -ज्या परिस्थितीत मागणी पुरवठ्यापेक्षा जास्त आहे आणि उत्पादनाची मात्रा वाढवण्याची शक्यता नाही अशा परिस्थितीत त्याच्या उत्पादनाच्या अत्यधिक मागणीच्या परिस्थितीत वापरला जातो.

कार्य:मागणी कमी करण्यास मदत करणारे मार्ग आणि पद्धतींचा शोध आणि वापर (किंमती वाढवणे, तात्पुरते जाहिरात थांबवणे).

सिंक्रोमार्केटिंग -मागणीत हंगामी, दैनंदिन किंवा तासाभराच्या चढउतारांच्या उपस्थितीत वापरले जाते.

कार्य:लवचिक किमतींद्वारे मागणी गुळगुळीत करणे.

17. एंटरप्राइझची किंमत धोरण. किमतीचे प्रकार. किंमत प्रक्रियेचे बाह्य घटक. किंमत धोरण.

एंटरप्राइझची किंमत धोरण- हा किमती आणि किंमत व्यवस्थापित करण्यासाठी क्रियाकलाप आणि धोरणांचा एक संच आहे; उत्पादन खर्चाशी सुसंगत असलेल्या वस्तू आणि सेवांच्या किंमती सेट करण्याची क्षमता आणि खरेदीदाराला संतुष्ट करून उत्पादकाला नफा मिळवून देतो.

प्रदेशाला किंमत धोरणएंटरप्राइझचा समावेश आहे:

1. घाऊक आणि किरकोळ किमतीचे मुद्दे.

2. किंमतीचे सर्व टप्पे.

3. निर्धाराची युक्ती प्रारंभिक किंमतवस्तू

4. किंमत सुधारणा.

किमतींचे प्रकार: 1. एंटरप्राइझच्या घाऊक किमती –या किंमती आहेत ज्यावर एंटरप्राइझ घाऊक खरेदीदाराला उत्पादने विकते (उत्पादनाची किंमत आणि एंटरप्राइझचा नफा यांचा समावेश होतो)

2. घाऊक व्यापार किंमती –या किमती आहेत ज्यावर घाऊक मध्यस्थ किरकोळ विक्रेत्याला वस्तू विकतो (खर्च, नफा आणि पुरवठा आणि विक्री सवलत समाविष्ट आहे)

3.किरकोळ किंमत –ही ती किंमत आहे ज्यावर उत्पादन अंतिम ग्राहकाला विकले जाते.

किंमत प्रक्रियेतील बाह्य घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

ग्राहक (वर्चस्व)

बाजारातील वातावरण (बाजारातील स्पर्धेद्वारे वैशिष्ट्यीकृत)

किंमत धोरण -ही धोरणाची एंटरप्राइझची निवड आहे ज्यानुसार बाजार जिंकण्याच्या प्रक्रियेत उत्पादनाची प्रारंभिक किंमत जास्तीत जास्त यशासह बदलली पाहिजे.

विविध धोरणे आहेत:

1. स्किमिंग स्ट्रॅटेजी - प्रथम उत्पादनाची उच्च किंमतीला विक्री करणे समाविष्ट आहे. उच्च किंमत, नंतर मध्यमवर्गासाठी आणि शेवटी मोठ्या प्रमाणात ग्राहक स्तरासाठी.

2. जेव्हा उत्पादनाची मागणी सातत्याने वाढत असते, स्पर्धा कमी केली जाते आणि खरेदीदार उत्पादन ओळखतो तेव्हा किंमत वाढवण्याचे धोरण प्रभावी ठरते.

3. मजबूत प्रवेशाची रणनीती, स्लाइडिंग किंमत आणि प्राधान्य किंमत.

व्याख्या मूळ किंमतवस्तूंमध्ये निर्धारित करण्याच्या 4 मुख्य पद्धतींचा समावेश आहे:

1. किंमत पद्धत - उत्पादन खर्चावरील किंमतींच्या अभिमुखतेवर आधारित.

2. एकत्रित पद्धत - ही पद्धत किंमतीची बेरीज म्हणून किंमत मोजते वैयक्तिक घटकवस्तू, तसेच किंमत सामान्य ब्लॉकआणि वैयक्तिक घटकांच्या अनुपस्थिती किंवा उपस्थितीसाठी अधिभार (सवलत).

3. पॅरामीट्रिक m - मुद्द्याचा मुद्दा असा आहे की मूल्यांकन आणि गुणोत्तर गुणवत्ता मापदंडउत्पादन त्याच्या किंमतीनुसार निर्धारित केले जाते.

4. सध्याच्या किमतींवर आधारित किंमत (किंमत समान उत्पादनांच्या किमतींवर अवलंबून असते)

विपणनाचे प्रकार: रूपांतरण, उत्तेजन, विकास, समर्थन.

रूपांतरण- नकारात्मक मागणीच्या परिस्थितीत वापरले जाते, जेव्हा बाजाराचा एक महत्त्वाचा भाग उत्पादन स्वीकारत नाही आणि ते वापरण्यास नकार देण्यासाठी विशिष्ट किंमत देखील देऊ शकते. कन्व्हर्जन मार्केटिंगचे कार्य म्हणजे उत्पादनाकडे ग्राहकांचा नकारात्मक दृष्टिकोन बदलून उत्पादनाची पुनर्रचना करून, ते अधिक बनवणे. प्रभावी जाहिरातआणि किंमत कमी.

उत्तेजक- ग्राहकांच्या पूर्ण उदासीनतेमुळे किंवा अनास्थामुळे मागणी नसलेल्या वस्तू आणि सेवांच्या उपलब्धतेशी संबंधित. प्रोत्साहन विपणन योजनेने या उदासीनतेची कारणे विचारात घेणे आवश्यक आहे आणि त्यावर मात करण्यासाठी उपाय ओळखणे आवश्यक आहे. वापरा एक तीव्र घटकिंमती, मजबूत करणे जाहिरात मोहिमा, पीआर

विकासात्मक- लपविलेल्या मागणीच्या परिस्थितीत वापरले जाते.

उद्दिष्ट: संभाव्य बाजारपेठेच्या आकाराचा अंदाज लावा आणि विकसित करा प्रभावी उत्पादनेसंभाव्य मागणीला वास्तविक मागणीमध्ये बदलण्यासाठी.

आश्वासक- जेव्हा वस्तूंच्या मागणीची पातळी आणि रचना पुरवठ्याच्या पातळीशी आणि संरचनेशी पूर्णपणे जुळते तेव्हा वापरले जाते.

विपणनाचे मुख्य प्रकार: अभेद्य, भिन्नता, केंद्रित, जटिल आणि परस्परसंबंधित (संवादात्मक).

अभेद्य- विपणन, XX शतकाच्या 50 च्या दशकात विकसित होत आहे. - बाजाराला विभागांमध्ये विभागण्याची तरतूद केली नाही, म्हणजे संपूर्ण लोकसंख्येसाठी उत्पादित वस्तू.

भेद केला- XX शतकाच्या 60 च्या दशकात विकसित, बाजाराला विभागांमध्ये विभाजित करण्याची तरतूद करते.

एकाग्र- त्याचा अर्थ कमीत कमी अभ्यासलेल्या आणि कव्हर केलेल्या मार्केट सेगमेंटवर भर देणे, त्याच्या गरजा शक्य तितक्या पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करणे.

कॉम्प्लेक्स- विपणन मिश्रण, हे घटकांद्वारे व्यवस्थापन प्रणाली म्हणून मानले जाते (उत्पादन, किंमत, उत्पादन, स्थान, जाहिरात)

परस्परसंबंधित (संप्रेषणात्मक) -या वस्तुस्थितीकडे लक्ष वेधले जाते की विपणन कार्य विपणन सेवेच्या पलीकडे गेले पाहिजे आणि संपूर्ण संस्थेमध्ये विस्तारित केले पाहिजे (सर्व कर्मचारी समाविष्ट करतात).

खरेदी निर्णयांमध्ये परिस्थितीजन्य घटकांची भूमिका आणि प्रकार.

सर्व ग्राहक परिस्थिती तीन मुख्य गटांमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात: संप्रेषण परिस्थिती, खरेदी परिस्थिती आणि खरेदी वापर परिस्थिती.

संप्रेषण परिस्थितीवैयक्तिक किंवा गैर-वैयक्तिक संप्रेषणांमध्ये माहितीची देवाणघेवाण आहे.

वैयक्तिक संप्रेषणांमध्ये ग्राहक आणि विक्रेता किंवा इतर ग्राहक यांच्यातील माहितीची देवाणघेवाण समाविष्ट असते. जाहिरात आणि प्रेस प्रकाशन हे वैयक्तिक नसलेले संवाद आहेत.

खरेदीची परिस्थिती- हे उत्पादन खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांच्या परिस्थिती आहेत.

खरेदीच्या वेळी परिस्थितीजन्य घटक खूप महत्वाचे आहेत. ग्राहकांच्या वर्तनावर खरेदीच्या परिस्थितीचा प्रभाव लक्षात घेता, माहितीचे वातावरण आणि वेळेद्वारे खेळलेली भूमिका निश्चित करणे प्रथम आवश्यक आहे.

परिस्थिती वापराज्या परिस्थितीत उपभोग होतो. अनेक उत्पादनांसाठी, खरेदी आणि वापर जवळजवळ एकाच वेळी होतो - या वाहतूक, केशभूषा सेवा, फास्ट फूड सेवा आहेत.

इतर उत्पादनांसाठी, खप भौतिकरित्या आणि वेळेत खरेदीपासून विभक्त केला जातो.

ग्राहकांच्या वर्तनावर परिणाम करणारे परिस्थितीजन्य घटक:

मुख्य परिस्थितीजन्य घटक आहेत:

भौतिक पर्यावरण;

सामाजिक वातावरण;

ग्राहकांच्या वर्तनाचा उद्देश;

पूर्वीची स्थिती.

भौतिक पर्यावरण- भौगोलिक स्थान, डिझाइन, ध्वनी, प्रकाश आणि रंग डिझाइन, हवामान, देखावावस्तू

सामाजिक वातावरण -ग्राहकांच्या निर्णयादरम्यान इतर लोकांची उपस्थिती किंवा अनुपस्थिती आहे. इतर लोकांशी परस्परसंवादामुळे कपडे, पेये आणि अन्न खरेदीवर परिणाम होतो.

परिस्थितीची तात्पुरती वैशिष्ट्येवर्तनाच्या क्षणाशी संबंधित (उदाहरणार्थ, दिवसाची वेळ, आठवड्याचा दिवस, महिना, हंगाम). स्टोअरची निवड त्याच्या उघडण्याचे तास आणि खरेदीदार त्याच्यापर्यंत पोहोचण्याच्या वेळेवर अवलंबून असते.

उद्देशएखाद्या व्यक्तीने दिलेल्या परिस्थितीत जे साध्य करणे किंवा साध्य करणे आवश्यक आहे ते ग्राहक आहे.

पूर्वीची स्थिती- या व्यक्तीच्या क्षणभंगुर अवस्था आहेत.

खरेदीदाराच्या गरजा मूडद्वारे उत्तेजित केल्या जातात. चांगला मूडस्टोअरभोवती सक्रिय खरेदी आणि आवेग खरेदीशी संबंधित. थकवा, आजारपण, उपस्थिती यावरून खरेदीदाराच्या सद्य स्थितीचे मूल्यांकन केले जाऊ शकते मोठ्या प्रमाणातपैसा किंवा, उलट, त्याची कमतरता. खरेदीदाराची स्थिती परिस्थितीच्या आधीच्या घटनांवर अवलंबून असते, उदाहरणार्थ, एखाद्या विशिष्ट स्टोअरच्या मार्गावर इतर रिटेल आउटलेटला भेट देण्यापासून.

कदाचित प्रत्येक इंटरनेट वापरकर्त्याच्या लक्षात आले असेल की जाहिराती एक भयावह, जवळजवळ अलौकिक गतीने "हुशार होत आहेत". किंबहुना, तुम्ही एकदा साइटला भेट देताच, तिची जाहिरात अक्षरशः तुमची छेड काढू लागते. अर्थात, यात कोणताही गूढवाद नाही - ते फक्त आहे प्रभावी अनुप्रयोगरीमार्केटिंग (किंवा पुनर्लक्ष्यीकरण) सारखे विपणन तंत्र.

रीमार्केटिंग म्हणजे काय

मूलत:, रीमार्केटिंग ही वैयक्तिकृत बॅनर जाहिराती आहे, म्हणजे जाहिरात विशिष्ट वापरकर्तावापरणाऱ्या काही साइट्सला भेट दिल्यानंतर हे तंत्रज्ञान. रीमार्केटिंग तुम्हाला अशा वापरकर्त्यांना जाहिराती दाखवू देते ज्यांनी तुमच्या साइटला आधीच भेट दिली आहे किंवा संभाव्य ग्राहक परत करण्यासाठी तुमचा अर्ज वापरला आहे. नियमित पासून बॅनर जाहिरातरीमार्केटिंग तंत्रज्ञान सखोल वैयक्तिकरणाद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे, जे इंटरनेटवरील वापरकर्त्याच्या अलीकडील क्रियाकलापांवर आधारित आहे. अशा प्रकारे, सह अधिक शक्यतातुमच्या नवीनतम स्वारस्यांशी जुळते.

इतर कोणत्याही प्रमाणे रीमार्केटिंगचे मुख्य कार्य जाहिरात तंत्रज्ञान, वाढ आहे महत्वाचा घटकरीमार्केटिंग प्रभावी बनवणारी गोष्ट म्हणजे अशा जाहिरातींमुळे चिडचिड किंवा नकार होण्याची शक्यता कमी असते.

पुनर्विपणन पुनर्लक्ष्यीकरणापेक्षा वेगळे कसे आहे?

सर्वसाधारणपणे, “पुनर्विपणन” आणि “पुनर्लक्ष्यीकरण” या संकल्पना एकसारख्या असतात. ही दोन्ही तंत्रज्ञाने अनुक्रमे प्रदान केलेली शक्तिशाली ऑनलाइन विपणन यंत्रणा आहेत Google सेवा AdWords (रीमार्केटिंगच्या बाबतीत) आणि यांडेक्स (पुनर्लक्ष्यीकरणाच्या बाबतीत). फरक फक्त नावात आहे आणि कार्यक्षमतेमध्ये थोडासा आहे, जो अजूनही Google AdWords मध्ये व्यापक आहे. परंतु त्यांचे ऑपरेटिंग तत्त्व समान आहे: आपण तंत्रज्ञान वापरत असलेल्या साइटवर जा AdWords जाहिरातकिंवा "थेट"; मग या साइटची जाहिरात तुमचा “मागे” घेण्यास सुरुवात करते; आपण, प्रतिकार करू शकत नाही, बॅनरवर क्लिक करा आणि - व्हॉइला! - या कंपनीचे ग्राहक व्हा.

रीमार्केटिंग कसे कार्य करते?

रीमार्केटिंग तंत्रज्ञान वापरण्यासाठी, वेबसाइट विकसित करताना, तुम्हाला त्यामध्ये जावा कोडचा एक छोटा तुकडा एम्बेड करणे आवश्यक आहे जे संसाधनाच्या कार्यक्षमतेवर परिणाम करत नाही. हे आवश्यक आहे जेणेकरुन प्रत्येक वेळी आपण साइट प्रविष्ट करता तेव्हा सर्व्हर निनावी तयार करतो कुकीजआणि त्यांना अभ्यागतांच्या ब्राउझरवर पाठवले. वापरकर्त्यांना सहसा ते माहित नसते, परंतु ते इंटरनेट वापरणे सुरू ठेवत असताना, जाहिरात प्रदाते तुमच्या जाहिराती त्यांनी भेट दिलेल्या पृष्ठांवर ठेवतात.

सराव मध्ये रीमार्केटिंग तंत्रज्ञान

येथे रीमार्केटिंगची काही उदाहरणे आहेत. 2016 मध्ये छोटी कंपनी, जे हॉटेल व्यवसायात गुंतलेले आहे, त्याने त्याच्या मैदानी जाहिरातीच्या खर्चात निम्मा कपात केली आहे आणि संदर्भित मीडिया नेटवर्कच्या रीमार्केटिंग सेवांना जोडण्यासाठी बचत वापरली आहे. परिणामी, ऑर्डरचे प्रमाण लक्षणीय वाढले आणि नफा वाढला. मनोरंजक गोष्ट अशी आहे की गुंतवणूक करताना संदर्भित जाहिरात 28 हजार रूबल कंपनीला एक दशलक्षाहून अधिक नफा मिळाला.

शिवाय, सूचित करण्यासाठी ज्वलंत उदाहरणेरीमार्केटिंग, फक्त कोणतेही लोकप्रिय ऑनलाइन स्टोअर लक्षात ठेवा. या प्रकरणांमध्ये, या ऑनलाइन विपणन साधनाचा वापर आपल्याला ब्रँडची लोकप्रियता वाढविण्यास, साइटवर एकाधिक भेटींना उत्तेजित करण्यास आणि ROI देखील वाढविण्यास अनुमती देतो.

रीमार्केटिंगचे फायदे

• खरेदी करण्यास तयार असलेल्या ग्राहकांना आकर्षित करणे. ॲडवर्ड्स सेवा तुम्हाला वापरकर्त्याने तुमच्या साइटला भेट दिल्यानंतर किंवा तो एंटर केल्यानंतर तुमच्या कंपनीबद्दल माहिती पुरवू देते शोध क्वेरी, तुम्ही प्रदान करता त्या सेवांशी संबंधित एक मार्ग किंवा दुसरा. कोणत्याही परिस्थितीत, तो बहुधा तुमची जाहिरात त्याच क्षणी पाहील जेव्हा तुमची जाहिरात त्याला शक्य तितकी आवडेल.
• AdWords तुम्हाला तुमच्या जाहिरातींच्या फोकसवर आधारित वापरकर्ता सूची सानुकूलित करण्याची परवानगी देतो. उदाहरणार्थ, तुम्ही अभ्यागतांची स्वतंत्र यादी निवडू शकता ज्यांनी कार्टमध्ये आयटम जोडला, परंतु काही कारणास्तव खरेदी केली नाही.
• कव्हरेजची रुंदी. Google AdWords तुमचे मध्ये बदलते संभाव्य ग्राहक 2 दशलक्षाहून अधिक इंटरनेट संसाधने आणि मोबाइल अनुप्रयोगांचे वापरकर्ते.
• प्रभावी किंमत व्यवस्थापन. ऑनलाइन लिलाव वापरून, AdWords तंत्रज्ञान सर्वाधिक गणना करते अनुकूल किंमतच्या साठी जाहिरातती पाहणाऱ्या वापरकर्त्याची माहिती विचारात घेणे. लिलावात प्रवेश विनामूल्य आहे.
• मोहिमेतील आकडेवारीचा प्रवेश तुम्हाला तुमच्या जाहिरातींच्या परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करण्यास अनुमती देतो.