मोबाइल फोनवरून एमटीएस ऑपरेटरला विनामूल्य कसे कॉल करावे: उपयुक्त शिफारसी. एमटीएस ऑपरेटरशी त्वरित संपर्क कसा साधावा - वैयक्तिक अनुभव. कॉर्पोरेट सदस्यांसाठी ऑपरेटर क्रमांक

आज आपण मोबाईल फोनशिवाय आपल्या आयुष्याची कल्पनाही करू शकत नाही. आणि प्रदान केलेल्या सेवांची गुणवत्ता, फोन सेटिंग्ज, कनेक्टिंग पर्याय आणि अर्थातच, राइट-ऑफसह समस्या यासंबंधी अडचणी किंवा प्रश्न पैसाप्रत्येकाला कदाचित ही समस्या एकापेक्षा जास्त वेळा आली असेल. त्यांच्या क्लायंटला सेवेची गुणवत्ता सुधारण्याचा प्रयत्न करत आहे, बरेच मोठे सेल्युलर कंपन्याआम्ही स्वयंचलित मेनूसह विनामूल्य 24/7 हॉटलाइन सक्रियपणे विकसित करत आहोत. एकमात्र समस्या अशी आहे की प्रत्येकजण व्यवस्थापनास समजू शकत नाही आणि त्यांची समस्या त्वरीत सोडवू शकत नाही आणि दरम्यानच्या काळात, अधिकाधिक वेळा, सल्ल्यासाठी तज्ञाकडे वळताना, त्याच्याकडे जाणे केवळ अशक्य आहे. एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्याच्यापर्यंत त्वरीत कसे पोहोचायचे, आम्ही आपल्याला या लेखात सांगू.

आणि, जरी पहिल्या दृष्टीक्षेपात हे करणे जवळजवळ अशक्य दिसते, तरीही बरेच आहेत साधे मार्गया किंवा त्या बाबतीत "लाइव्ह" मदत मिळवा.

एमटीएस युनिफाइड इन्फॉर्मेशन सर्व्हिस आम्हाला यामध्ये मदत करेल. चला, कदाचित, संपर्क केंद्राच्या लहान क्रमांक 0890 सह प्रारंभ करूया, जे प्रत्येक MTS ग्राहकांना माहित असले पाहिजे. MTS सिम कार्ड वापरतानाच तुम्ही हेल्प डेस्कशी संपर्क साधण्यासाठी वापरू शकता.

सल्लागाराकडून मदत मिळविण्यासाठी, स्वयंचलित मेनू तुम्हाला 4 आणि 3 क्रमांक एक-एक करून प्रविष्ट करण्यास सूचित करेल, त्यानंतर तुम्हाला सामान्य रांगेत तज्ञांच्या उत्तराची प्रतीक्षा करावी लागेल. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की कधीकधी त्याच्या उत्तराची प्रतीक्षा करण्यासाठी तुम्हाला बऱ्यापैकी संयमाची आवश्यकता असू शकते आणि प्रतीक्षा स्वतःच काही काळ ड्रॅग करू शकते. बराच वेळ 1 तास पर्यंत. या क्रमांकावर कॉल करणे विनामूल्य आहे.

टीप: तुम्ही त्याच MTS ऑपरेटर नंबर 0890 वर कॉल करून तज्ञांशी देखील संपर्क साधू शकता, फक्त स्वयंचलित मेनूवर स्विच करून, 4 डायल करा आणि नंतर 1 - ऑपरेटर तुम्हाला 15 मिनिटांत परत कॉल करेल. आपण 4 आणि 2 देखील प्रविष्ट करू शकता - काही सेकंदात प्रतीक्षा न करता एक विशेषज्ञ आपल्याला उत्तर देईल, परंतु या सेवेची किंमत 20 रूबल असेल आणि त्यात दररोज अमर्यादित कॉल समाविष्ट आहेत.

इतर ऑपरेटरच्या नंबरवरून कॉल करणे

जवळजवळ सर्व लोक मोबाइल संप्रेषण वापरतात. आणि प्रत्येकास कमीतकमी कधीकधी असे प्रश्न असतात ज्यांचे निराकरण या क्षणी करणे आवश्यक आहे. वर कॉल करा मदत कक्षपटकन खूप कठीण आणि जवळजवळ अशक्य आहे. तुम्ही हॉटलाइनवर तासनतास व्यतीत करू शकता आणि ऑपरेटरपैकी एक उपलब्ध होण्याची आणि तुम्हाला मदत करण्याची वाट पाहत आहात. सध्या, एमटीएस कंपनीने यासाठी एक नवीन आणि उच्च-गुणवत्तेचे संपर्क केंद्र तयार केले आहे चांगली सेवात्यांचे सदस्य. या मोठे नेटवर्क, जे त्याच्या वापरकर्त्यांना शिवाय सक्षम करते लांब प्रतीक्षाआणि प्रयत्न, तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवा आणि ग्राहक सेवा केंद्राच्या ऑपरेटरशी वैयक्तिकरित्या हॉटलाइनवर बोला.

जर तुम्हाला मोबाईल मॅनेजरला काही समस्येबद्दल कॉल करायचा असेल आणि कोणता नंबर एंटर करायचा हे माहित नसेल, तर एक कोड आहे विशेष सेवासर्व सदस्यांसाठी समर्थन 88002508250 किंवा आपण आपल्या वरून कॉल करू शकता भ्रमणध्वनी०८९०. हे कॉल्स पूर्णपणे मोफत आहेत. आपण रशियामधील कोणत्याही फोनवरून प्रथम कॉल करू शकता, अगदी लँडलाइन नंबरवरून देखील. इथे तुम्हाला ऐकायला मिळेल आवाज मेनूआणि तुम्हाला माहिती ऐकण्यास सांगितले जाईल. तुम्ही 1, नंतर 0 दाबा आणि कनेक्शनची प्रतीक्षा करा. संपूर्ण रशियातील कोणत्याही ठिकाणाहून ग्राहक समर्थन सेवेसाठी कॉल विनामूल्य असेल. जर तुमच्याकडे मोबाईल फोन असेल तर दुसरा तांत्रिक समर्थन पर्याय डायल करणे चांगले. जर तुम्हाला तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर उत्तर देणाऱ्या मशीनद्वारे सापडले नसेल आणि ऑपरेटरला कॉल करायचा असेल तर तुम्हाला प्रॉम्प्ट ऐकण्याची आवश्यकता आहे. आणि परिणामी, तुम्ही 2 दाबा, थोड्या वेळाने 0, आणि या क्रियांनंतर तुम्हाला व्यवस्थापकाशी संवाद साधण्याची संधी मिळेल. काही तपशील स्पष्ट करण्यासाठी, तो तुम्हाला तुमचा काही वैयक्तिक डेटा प्रदान करण्यास सांगू शकतो, उदाहरणार्थ, तुमची पासपोर्ट मालिका. नंतर, सेवेची गुणवत्ता स्पष्ट करण्यासाठी तुमच्या मोबाइल फोनवर एसएमएस संदेश पाठवला जाऊ शकतो. काही सेवा प्रदान केल्या जाऊ शकतात अतिरिक्त शुल्क, ज्याचा आकार एमटीएस रशियाच्या टॅरिफनुसार सेट केला जातो. बटण दाबण्याचा क्रम जाणून घेतल्यास, आपण रोबोटद्वारे प्रदान केलेली सर्व माहिती ऐकू शकणार नाही. फक्त संख्यांचे इच्छित कॉन्फिगरेशन दाबा आणि कनेक्शनची प्रतीक्षा करा. प्रतीक्षा वेळ आवश्यक असलेल्या सदस्यांच्या संख्येसह अनेक पॅरामीटर्सवर अवलंबून असते हा क्षणमदत केंद्रात वेळ.

88002500890 वर कॉल करून, तुम्हाला कंपनीच्या ग्राहक समर्थन सेवेकडे निर्देशित केले जाईल. ही हॉटलाइन इंटरनेट, टेलिव्हिजन आणि एमटीएस बँकेशी संबंधित प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकते. या कॉल्ससाठी कंपनी स्वतः पैसे देते, त्यामुळे तुम्ही मोबाईल आणि लँडलाइन नंबर दोन्हीवरून पूर्णपणे मोफत कॉल करता. जर तुम्हाला हेल्पलाइनवर कॉल करायचा असेल, परंतु तुम्ही मॉस्कोमध्ये किंवा परदेशात असाल तर + 74957660166 वर कॉल करणे तुमचे मोक्ष असेल. मदतीसाठी या टोल-फ्री नंबरवर कॉल करून, ते तुम्हाला तुमच्या समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करू शकतात. जर तुम्ही या कनेक्शनला सपोर्ट करणाऱ्या फोनवरून नाही तर दुसऱ्या नंबरवरून कॉल केला असेल तर अशा कॉलचे पैसे या ऑपरेटरच्या टॅरिफनुसार दिले जातील. समोरील क्रमांक 7 दाबला जाणे आवश्यक आहे; ते दुसर्या देशाच्या कॉलची पुष्टी करते. जर तुम्ही हॉटेलमधून डायल करत असाल तर कॉलची किंमत तपासणे चांगले. सर्व सदस्यता सेवा कोड वापरून, तुम्ही विविध समस्यांवर सल्ला किंवा मदत मिळवू शकता. आणि टॅरिफ किंवा सेवा कशी जोडायची आणि ती कशी अक्षम करायची आणि बदलाशी संबंधित प्रश्न दर योजना, आणि खात्यातील समस्या आणि बरेच काही. इंटरनेटवर कंपनीच्या वेबसाइटवर एक वैयक्तिक खाते आहे, ज्यामध्ये लॉग इन करून तुम्ही तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवू शकता आणि कंपनीच्या सल्लागाराशी संवाद साधू शकता. या कार्यालयात तीन दिशा आहेत. प्रथम संबंधित आहे मोबाइल संप्रेषण, दुसरा होम इंटरनेटसह, तिसरा “बँक” सेवेसह. IN शोध इंजिनतुम्ही कंपनीची अधिकृत वेबसाइट पहा आणि तुमचा पासवर्ड वापरून तुमच्या खात्यात नोंदणी करा. कॅबिनेट आणि त्याच्या ऑपरेशनचे तत्त्व कसे कनेक्ट करावे हे शोधण्यासाठी, आपण 88002500890 क्रमांकावर संपर्क साधू शकता, जेथे कंपनीचे सल्लागार आपल्याला अनुक्रमिक क्रियांच्या कॉन्फिगरेशनबद्दल तपशीलवार सांगतील.

सर्वोत्तम मोबाइल कनेक्शन

जर तुम्ही हेल्पलाइन नंबरवर कॉल केला आणि कॉल करू शकत नसाल, तर ऑनलाइन जाण्याचा प्रयत्न करा आणि ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी एक विशेष विभाग वापरा. येथे तुम्हाला कोणताही प्रश्न, कोणत्याही विषयावर विचारण्याची संधी आहे. एकतर ही टॅरिफशी कनेक्ट करण्याची बाब आहे किंवा खात्यामध्ये समस्या आहे किंवा इंटरनेट काम करत नाही. या विंडोमध्ये तुम्हाला लवकरच सल्ला आणि सर्व प्रकारची मदत दिली जाईल. यांना पत्र पाठवून [ईमेल संरक्षित]तुमच्या तक्रारी, प्रश्न आणि समस्यांसह, तुम्हाला काही काळानंतर उत्तर देखील मिळू शकते. कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना प्रत्येक वापरकर्त्याच्या गरजा पूर्ण करण्यात स्वारस्य आहे आणि ते शक्य तितक्या लवकर तुमची मदत करतील.

केलेल्या कामाच्या गुणवत्तेचे परीक्षण करण्यासाठी आणि ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांचे मूल्यांकन करण्यासाठी, तुमचे संभाषण रेकॉर्ड केले जाऊ शकते, ज्याबद्दल तुम्हाला चेतावणी दिली जाईल. मुख्य गोष्ट काळजी किंवा काळजी नाही. mts कंपनी प्रत्येक ग्राहकाची समस्या अतिशय काळजीपूर्वक घेते आणि तिची सेवा सर्व गरजा आणि इच्छा पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करते.

सदस्यांना मोबाइल संप्रेषणाशी संबंधित प्रश्न असतात, ज्याचे निराकरण करणे एखाद्या निर्जीव रोबोटपेक्षा समर्थन सेवेतील थेट व्यक्तीशी संभाषणात सोपे असते. म्हणून, समर्थनाशी संपर्क साधण्यासाठी एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे.

आम्ही मोबाईल MTS वरून कॉल करतो

जर तुम्ही थोडे प्रयत्न केले आणि अधिकृत वेबसाइटवर शोध घेतला तर तुम्हाला एक छोटा कोड सापडेल 0890 , जिथे तुम्ही पोहोचू शकता संपर्क केंद्र. तुम्हाला कॉलसाठी पैसे द्यावे लागणार नाहीत.

क्रियांचे अल्गोरिदम खालीलप्रमाणे आहे:

• चार प्रिय क्रमांक डायल करा;
• पुढे, आपण कंपनीची नवीन उत्पादने ऐकू शकता आणि ऑपरेटरशी कनेक्शनची प्रतीक्षा करू शकता, परंतु बातम्यांसाठी वेळ नसल्यास, पुढील बिंदूवर जा;
• थेट संभाषणाची गरज त्वरित घोषित करण्यासाठी, 2 दाबा आणि नंतर 0;
• त्यानंतर, मशीन तुम्हाला सेवेची गुणवत्ता रेट करण्यास सांगेल. तुम्ही सहमत आहात की नाही हे तुमच्यावर अवलंबून आहे, फक्त 0 किंवा 1 दाबा.
• आता काहीही करायचे बाकी नाही पण MTS ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी प्रतीक्षा करा.

प्रतीक्षा वेळ कॉल सेंटरच्या वर्कलोडवर अवलंबून असतो. तुम्ही नशीबवान असल्यास, तुम्हाला काही मिनिटांमध्ये प्रतिसाद मिळेल, परंतु उत्तम दिवसांमध्ये, जास्त वेळ प्रतीक्षा करायला तयार राहा.

आमच्या वाचकांसाठी जीवन सोपे करण्यासाठी, आम्ही तुमच्यासोबत आणखी काही नंबर शेअर करू जे तुम्हाला समर्थनासह संभाषणात घेऊन जातील. हे संपर्क व्हीआयपी सदस्यांसाठी आहेत, परंतु कोणताही नेटवर्क वापरकर्ता त्यांना पूर्णपणे विनामूल्य कॉल करू शकतो.

म्हणून, MTS ऑपरेटरला कॉल करण्यासाठी आणि त्वरीत प्राप्त करण्यासाठी, 08460 किंवा 0605 डायल करा. डायलिंग अल्गोरिदम मागील केस प्रमाणेच असेल.

दुसऱ्या नंबरवरून कॉल करा

MTS समर्थनाशी संपर्क साधण्यासाठी, आपण आपल्या फोनवरून देखील कॉल करू शकता मोबाइल ऑपरेटरदुसरे नेटवर्क, तसेच कोणत्याही लँडलाइन फोनवरून. अशा प्रकरणांसाठी 8 800 250 0890 क्रमांक आहे. कॉल विनामूल्य आहेत.

चरण-दर-चरण सूचना:

• सूचित क्रमांक डायल करा;
• तुम्ही घोषणा ऐकून व्हॉइस कनेक्शनची वाट पाहू शकता किंवा 2 आणि 0 दाबा;
• तुम्हाला कंपनीच्या कामगिरीचे मूल्यांकन करण्यास सहमती देण्यास किंवा नकार देण्यास सांगितले जाईल;
• व्यवस्थापकाच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा.

चालू लांब संख्याफक्त फोनद्वारे पोहोचता येते पर्यायी स्रोतकम्युनिकेशन्स, मोबाईल टेलिकम्युनिकेशन सिस्टीमच्या सदस्यांना फक्त प्रवेश आहे लहान संख्यासमर्थन

रोमिंगमधील संवादासाठी

रशियामध्ये रोमिंगमध्ये तुमच्या प्रदेशाप्रमाणेच 0890 आणि 8 800 250 0890 नंबर सर्व्ह करणे समाविष्ट आहे.

परदेशात असताना, तुम्ही खालील संपर्क वापरून मदतीसाठी संपर्क साधू शकता: +7 495 766 01 66 . तुम्ही निश्चितपणे +7 सह डायल केले पाहिजे. तुम्ही MTS क्लायंट असल्यास, तुमच्याकडून कॉलसाठी शुल्क आकारले जाणार नाही.

Crimea पासून कसे कॉल करावे

क्रिमियामध्ये, संपूर्ण रशियाप्रमाणेच संप्रेषणाचे प्रकार कार्य करतात: 0890 आणि 8800 250 0890.

तुमच्याकडे युक्रेनियन सिम कार्ड असल्यास, तुम्ही रोमिंगमध्ये आहात आणि तुम्ही युक्रेनियन संपर्क वापरून कॉल केला पाहिजे, परंतु तुम्हाला कनेक्शनसाठी पैसे द्यावे लागतील. तुमचे नंबर आहेत: +38050 508 1111 किंवा 111.

आपण आणखी कसे संपर्क करू शकता

समर्थनासाठी संदेश देण्यासाठी, तुम्ही येथे फॉर्म भरू शकता वैयक्तिक खाते. तिथे तुमची वाट पाहत आहे ऑनलाइन गप्पाव्यवस्थापकासह.

संपर्क केंद्र आपल्याला संबंधित कोणत्याही समस्येवर सल्ला देण्यास सक्षम असेल मोबाइल नेटवर्क. अस्पष्ट माहितीचा अर्थ लावेल आणि समर्थन प्रदान करेल तांत्रिक अडचण, तुम्हाला नवीन कनेक्ट करण्यात आणि जुन्या सेवा अक्षम करण्यात मदत करेल. तुमचा फोन हरवल्यास किंवा ब्लॉक केल्यास, सपोर्टशी देखील संपर्क साधा.

लक्षात ठेवा की ऑपरेटर वापरकर्त्यांचे जीवन शक्य तितके सोपे बनविण्याचा प्रयत्न करतो, जेणेकरून आपण कंपनीच्या वेबसाइटवर किंवा आपल्या वैयक्तिक खात्यातील अनुप्रयोगामध्ये कोणतीही माहिती मिळवू शकता. अशा प्रकारे तुम्हाला उत्तराची वाट पाहत जास्त वेळ रेषेत उभे राहावे लागणार नाही.

याव्यतिरिक्त, आपल्या जवळ एक स्थान असल्यास अधिकृत स्टोअरकिंवा सेवा केंद्र, कोणताही कर्मचारी तुम्हाला कोणत्याही अस्पष्ट संप्रेषण परिस्थितीत काही मिनिटांत मार्गदर्शन करण्यास सक्षम असेल.
तथापि, कोणत्याही MTS कार्ड मालकाला ऑपरेटरचा नंबर माहित असणे आवश्यक आहे.