एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, ते कसे मिळवायचे? कॉर्पोरेट सदस्यांसाठी ऑपरेटर क्रमांक. सर्वोत्तम मोबाइल कनेक्शन

संप्रेषण सेवा प्रदान करणाऱ्या कंपनीचा "लाइव्ह" ऑपरेटर? नाही, आम्ही ऐकले नाही. या तत्त्वावर उद्योग प्रमुखांपैकी एक, Mobile TeleSystems PJSC किंवा MTS, कार्य करते. प्रत्येक विनोदात फक्त विनोदाचा एक कण असतो... आणि खरंच, त्याच्या सदस्यांशी थेट संवादाकडे प्रत्येक संभाव्य मार्गाने दुर्लक्ष केले जाते किंवा किमान, या ऑपरेटरने त्याचे स्वागत केले नाही. एमटीएसचा असा विश्वास आहे की अशा कोणत्याही समस्या नाहीत ज्यांचे निराकरण ऑटोइन्फॉर्मरद्वारे किंवा स्वतः क्लायंटद्वारे केले जाऊ शकत नाही, नोंदणीकृत.
क्वचितच असा वापरकर्ता असेल जो “लाइव्ह” सल्लागार किंवा तांत्रिक तज्ञाशी बोलण्याचा प्रयत्न करत नसेल. सेवा क्रमांक 0890 द्वारे समर्थन. पण ही संख्या लुनापर्यंत पोहोचणे सोपे आहे. प्रथम, आम्ही ऑटोइन्फॉर्मरचे लांब आणि कंटाळवाणे कथन ऐकतो, नंतर आम्ही कीचा एक विशेष संच दाबतो, प्रेमळ शब्द ऐकतो आणि फोनवर आवाज, चाल किंवा शांतता ऐकतो. आम्ही पाच मिनिटे थांबतो, दहा... तीस मिनिटांनंतर, सर्वात धीर देणारे, शेवटी फोनवर थेट आवाज ऐकून, त्यांच्या समस्यांबद्दल विसरून जातात.
तुम्हाला फक्त दुसऱ्या नंबरवर कॉल करायचा होता, फेडरल आणि मल्टी-चॅनल. हे आहे: 8-800-250-0890. हे देखील विनामूल्य आहे, परंतु लहानच्या विपरीत, येथे पोहोचणे अधिक वास्तववादी आहे आणि विचित्रपणे पुरेसे, जलद आहे. तुम्ही मोबाईल आणि लँडलाईन दोन्ही नंबरवरून ते डायल करू शकता.

कोणत्याही फोनवरून एमटीएस ऑपरेटरला विनामूल्य कसे कॉल करावे याबद्दल सूचना

1. कोणत्याही मोबाइल ऑपरेटर नंबरवरून 8-800-250-0890 नंबर डायल करा, उदाहरणार्थ, Tele2, Beeline, Megafon किंवा लँडलाइन फोनवरून.
2. व्हॉइस मेनू ऐकताच, प्रथम 1 आणि नंतर 0 वर क्लिक करा.
3. तुम्हाला स्वयंचलित माहिती देणाऱ्याचा आवाज ऐकू येईल. जोपर्यंत तुम्ही टेलिकॉम ऑपरेटरच्या कामाला रेट करत नाही तोपर्यंत “हेल्प डेस्क” तुम्हाला मागे सोडणार नाही. तुमच्याकडे निवडण्यासाठी दोन की आहेत - 0 किंवा 1. कोणतीही दाबा आणि पुढे जा.
4. आणि तत्वतः, हे सर्व आहे: "लाइव्ह" कर्मचाऱ्यांशी कनेक्ट करण्यासाठी स्टँडबाय मोड चालू आहे. तथापि, बरेच वापरकर्ते दावा करतात की त्यांना जास्त वेळ प्रतीक्षा करावी लागत नाही - 1 ते 5 मिनिटांपर्यंत.

लक्षात ठेवा!तुम्ही MTS वगळता कोणत्याही फोन, सेल फोन किंवा लँडलाइनवरून फेडरल नंबर 8-800-250-0890 डायल करू शकता. आणि जर तुमच्याकडे फक्त सदस्य संख्या असेल, तर तुम्हाला 0890 वर कॉल करून ऑपरेटरच्या तांत्रिक सहाय्यासाठी वादळ घालावे लागेल. थेट तज्ञांशी बोलण्यासाठी तुम्ही “हॉट” असाल तर याशिवाय दुसरा कोणताही मार्ग नाही.

मोबाईल MTS वरून "लाइव्ह" ऑपरेटरला कसे कॉल करावे?

क्रमांक 0890 कदाचित मंत्रमुग्ध आहे. अन्यथा, त्याच्यापर्यंत पोहोचणे खूप कठीण आहे हे सत्य कसे स्पष्ट करावे. तो एक विनोद होता. अर्थात, तेथे कोणतेही जादूचे शब्द नाहीत, सर्वकाही सहजपणे स्पष्ट केले आहे: एमटीएस ऑपरेटर रशियन फेडरेशनमध्ये आणि त्याच्या सीमेच्या पलीकडे लोकप्रिय आहे. जर हजारो सदस्यांनी दर मिनिटाला एका नंबरवर कॉल करण्याचा प्रयत्न केला, तर तुम्हाला "लाइव्ह" सल्लागार किंवा तज्ञांच्या प्रतिसादासाठी इतका वेळ प्रतीक्षा करावी लागेल यात आश्चर्य नाही. परंतु तुम्ही प्रतीक्षा करण्यास इच्छुक असाल तर 0890 क्रमांक दाबा.

नंबर डायल केला गेला आणि नंतर आणखी एक समस्या आली - व्हॉइस मेनू. "लाइव्ह" ऑपरेटरकडे जाणारा दरवाजा कोणत्या बिंदूखाली लपलेला आहे? आणि आम्ही तुम्हाला सांगू. अंदाज लावू नका आणि गोष्टी तयार करू नका, फक्त या चार चरणांचे अनुसरण करा. तर, आम्ही एमटीएस ग्राहक क्रमांकावरून ऑपरेटरला डायल करतो:

1. या टेलिकॉम ऑपरेटरच्या जवळजवळ प्रत्येक सदस्याने मनापासून लक्षात ठेवलेला एक दुर्दैवी क्रमांक. चार नंबर दाबा: 0890.
2. स्वयंचलित सेवा तुम्हाला बातम्या, नवीन दर, सेवा इत्यादींची माहिती देईल. ऐका आणि मदत पूर्ण होण्याची आणि व्हॉइस मेनू सुरू होण्याची प्रतीक्षा करा. परंतु ते सुरू झाल्यानंतर, तुम्हाला कशाचीही प्रतीक्षा करण्याची गरज नाही, फक्त प्रथम 2 आणि नंतर 0 डायल करा.
3. ऑपरेटर तुम्हाला दर्जेदार सेवा पुरवतो का? तुम्हाला उत्तर देण्याची गरज नाही, फक्त निवड 1 किंवा 0 वर क्लिक करा.
4. शेवटी, ऑटोइन्फॉर्मर दीर्घ-प्रतीक्षित वाक्यांश म्हणेल: कनेक्शनची प्रतीक्षा करा. तसे, तुमचे संभाषण रेकॉर्ड केले जाईल, म्हणून अर्धा तास प्रतीक्षा केल्यानंतर स्वतःवर नियंत्रण ठेवा. :)

Crimea पासून MTS ऑपरेटरला कसे कॉल करावे?

तुम्ही क्रिमियामध्ये आहात आणि ते कसे जायचे हे माहित नाही. समर्थन? आम्ही तुम्हाला सांगू. तुम्हाला आवश्यक असलेला नंबर डायल करण्यासाठी आणि संपर्क केंद्राच्या तज्ञांशी संवाद साधण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या सिम कार्डच्या नोंदणीबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे. जर तुम्ही कार्ड क्रिमियामध्ये खरेदी केले असेल आणि द्वीपकल्प हा रशियन फेडरेशनचा किंवा देशाच्या इतर कोणत्याही प्रदेशाचा विषय असेल, तर तुम्ही समान क्रमांक डायल करा - लहान 0890 आणि फेडरल 8-800-250-0890. पहिला क्रमांक, 4-अंकी, MTS ग्राहकांच्या फोनवरील कॉलसाठी आहे. आणि दुसरे, फेडरल आणि मल्टी-चॅनेल, इतर ऑपरेटर आणि शहर क्रमांकांच्या फोनवरून संपर्क केंद्र सल्लागारांशी संवाद साधण्यासाठी. क्रिमियामधील या नंबरवर कॉल करण्यासाठी शुल्क आकारले जात नाही.

सिम कार्ड युक्रेनमध्ये खरेदी केले असल्यास, तुमच्या नंबरवर आंतरराष्ट्रीय रोमिंग लागू होते. म्हणून, आपल्याला दुसर्या नंबरवर युक्रेनियन ऑपरेटरला कॉल करणे आवश्यक आहे. हा नंबर डायल करा: +38-050-508-1111. कॉल चार्ज केले जातात! तुम्ही सेवा क्रमांक 111 वापरून ऑपरेटरशी देखील संपर्क साधू शकता, परंतु केवळ सदस्य क्रमांकावरून. कॉल विनामूल्य नाही.

कॉर्पोरेट क्लायंटसाठी MTS ऑपरेटर नंबर

असे सदस्य फेडरल नंबर 8-800-250-0990 वर कॉल करू शकतात. तुम्ही त्याच्यापर्यंत पटकन पोहोचू शकता.

रोमिंगमध्ये एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क कसा साधायचा?

तुम्ही तुमच्या प्रदेशापासून दूर असल्यास, परंतु रशियन फेडरेशनच्या बाहेर नसल्यास, संपर्क केंद्राच्या तज्ञांशी संपर्क साधण्यासाठी, समान फोन वापरा: 8-800-250-0990 आणि 0890. या नंबर्सवर थेट ऑपरेटरशी संपर्क कसा साधायचा, फक्त वर वाचा.

तुम्ही देश सोडल्यास, तुमचा नंबर आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये संपेल. दुसऱ्या देशात असताना, खालील नंबर डायल करा: +7-495-766-0166 (या फॉरमॅटमध्ये, अन्यथा "गावातील आजोबा" म्हणून कॉल करा). शिवाय, जर तुम्ही एमटीएस सदस्य क्रमांकावरून कॉल केला तर कॉलसाठी कोणतेही शुल्क आकारले जाणार नाही.

एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचे इतर मार्ग

संप्रेषण समस्या नेहमीच स्वतंत्रपणे सोडवल्या जाऊ शकत नाहीत, म्हणून एमटीएस रशिया ऑपरेटरने क्लायंटला समर्थन सेवेशी कनेक्ट करण्यासाठी पर्याय प्रदान केले आहेत:

1. तुम्ही 8 800 250 08 90 या क्रमांकावर मोफत कॉल करू शकता. आपण अशा प्रकारे सेवा ऑपरेटरला केवळ एमटीएस ऑपरेटरच्या फोनवरूनच नाही तर क्रिमियासह कोणत्याही प्रदेशातील लँडलाइन किंवा इतर मोबाइल ऑपरेटर फोनवरून देखील कॉल करू शकता. व्हॉइस मेनू चालू होण्याची प्रतीक्षा केल्यानंतर, "4", नंतर "0" किंवा "1", नंतर "0" दाबा. पुढे, तुम्हाला ऑपरेटरच्या कामाचे मूल्यांकन करण्यास सांगितले जाईल. ही एक ऐच्छिक क्रिया आहे आणि “0” किंवा “1” वर क्लिक करून तुम्ही सर्वेक्षणात भाग घेण्यास सहमती देता किंवा नकार देता. कोणत्याही परिस्थितीत, ऑटोइन्फॉर्मर तज्ञाशी कनेक्शनची प्रतीक्षा करण्याची शिफारस करतो, हे सूचित करतो की समर्थन सेवा कर्मचार्याशी संभाषण रेकॉर्ड केले जात आहे.
2. तुम्ही MTS शॉर्ट नंबर 0890 किंवा नवीन नंबर 08460 वापरून हेल्प डेस्कवर कॉल करू शकता, जो फक्त "माय MTS" ऍप्लिकेशनमध्ये दिसतो. तुम्ही व्हॉईस मेनू सुरू होण्याची वाट पाहत असताना, तुम्हाला MTS मधील आजच्यासाठी संबंधित बातम्या आणि ऑफर शोधण्याची संधी मिळेल. ऑटोइन्फॉर्मर सर्व बिंदू घोषित करत असताना आपण वेळ वाया घालवू शकत नाही आणि ताबडतोब “0” किंवा “5” नंतर, “0” नंतर “2” क्रमांकावर जा. तुम्हाला कंपनीचे कनेक्शन आणि सेवेच्या पातळीचे मूल्यांकन करण्यास सांगितले जाईल, जे पर्यायी देखील आहे. सामान्यतः, तुम्ही थेट "लाइव्ह" कॉल सेंटर कर्मचाऱ्यांशी अगदी पटकन कनेक्ट होऊ शकता - काही मिनिटांत.
3. आंतरराष्ट्रीय रोमिंग मोडमध्ये, तुम्ही ऑपरेटरशी +7 495 76 60 166 वर संपर्क साधू शकता. तुमच्या फोनवर MTS कार्ड असल्यास, कॉल विनामूल्य आहे. हे विसरू नका की नंबर "+7" सह - आंतरराष्ट्रीय स्वरूपात डायल करणे आवश्यक आहे.

साइट अभ्यागतांकडून कॉल करण्याच्या कार्य पद्धती:

अतिथी: पुनरावलोकने वाचल्यानंतर, मी त्वरित समस्येचे दीर्घकालीन निराकरण करण्याचा निर्णय घेतला. पण मी तुलनेने चांगले पार केले. डायल करा 88002500890-1-2-4-0.

आशा (सर्वोत्तम साठी): माय एमटीएस ॲप डाउनलोड करा, तेथे सर्व काही पारदर्शक आहे)) माझ्या भाचीने मला सांगितले. आणि तेथे तुम्ही ऑपरेटरला 1 आणि 0 जोडून विनामूल्य कॉल करू शकता.

निश्चितपणे सर्व एमटीएस सदस्यांना ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता असते तेव्हा परिस्थितीशी परिचित असतात आणि प्रतिसादात फक्त उत्तर देणाऱ्या मशीनचा मानक "आनंददायी" आवाज आणि प्रतीक्षा करण्याची विनंती. आपल्याला त्वरीत संपर्क साधण्याची आवश्यकता असल्यास काय करावे? ?

एमटीएस ऑपरेटरशी त्वरित संपर्क साधण्याचे सहा मार्ग

• पहिली पद्धत लहान संख्येने आहे 0890 - व्हॉइस मेनूची प्रतीक्षा करा आणि ताबडतोब की दाबा 2 , नंतर 0 . थांबा. क्लिक करण्याचा पर्याय देखील आहे 5 आणि नंतर शून्य.

• दुसरा मार्ग म्हणजे कोणत्याही घरातून किंवा मोबाईल फोनवरून डायल करणे 8 800 250 08 90 . मागील पद्धतीप्रमाणेच, आपण प्रथम दाबणे आवश्यक आहे 2 , नंतर 0 . कॉल विनामूल्य आहे.

• तिसरा मार्ग म्हणजे तुम्ही कॉर्पोरेट क्लायंट असाल तर. मग तुम्हाला एकल फेडरल नंबर वापरून ऑपरेटरला कॉल करण्याची संधी आहे 8 800 250 09 90 .

• चौथी पद्धत- जर तुम्ही रोमिंगमध्ये असाल. त्यानंतर तुम्ही ऑपरेटरला फोनद्वारे कॉल करू शकता +7 495 766 01 66 . कृपया लक्षात घ्या की तुम्ही आंतरराष्ट्रीय फॉरमॅटमध्ये टाइप करणे आवश्यक आहे, म्हणजे +7...

• पाचवा मार्ग - कायमची प्रतीक्षा न करण्यासाठी, आपण एमटीएस वेबसाइटवर असलेल्या फीडबॅक फॉर्ममध्ये प्रश्न विचारू शकता. सराव दर्शविल्याप्रमाणे, वेबसाइटद्वारे आपल्या प्रश्नाच्या उत्तराची प्रतीक्षा करणे अधिक जलद होईलतासनतास तारेवर लटकत राहण्यापेक्षा, चिंताग्रस्त होण्यापेक्षा, तुमच्या फोनची बॅटरी संपुष्टात येण्यापेक्षा आणि सामान्यतः मौल्यवान वेळ वाया घालवण्यापेक्षा.

• सहावा मार्ग - आपण करू शकता एमटीएस कार्यालयाशी थेट संपर्क साधा. होय, हे देखील जलद होईल, जोपर्यंत तुम्ही दूरच्या गावात राहत नाही तोपर्यंत. फक्त तुमचा पासपोर्ट आणि ऑपरेटरसोबत स्वाक्षरी केलेल्या सेवांच्या तरतुदीचा करार घेण्यास विसरू नका. जवळजवळ कोणत्याही समस्येसाठी तुम्हाला ही कागदपत्रे विचारली जातील.

एमटीएस ऑपरेटरला त्वरीत कसे कॉल करावे- कोणताही एक योग्य मार्ग नाही, परंतु आता तुम्हाला कंपनीच्या कर्मचाऱ्याशी तातडीच्या संप्रेषणाची आवश्यकता असल्यास समस्येचे निराकरण कसे करावे हे माहित आहे.

जेव्हा तुम्ही एमटीएस ऑपरेटरला कॉल करण्याचा प्रयत्न करता, तेव्हा तुम्हाला समजते की कंपनीने क्लायंट आणि ऑपरेटर यांच्यातील "लाइव्ह" संभाषणाची शक्यता शक्य तितकी मर्यादित करण्यासाठी सर्व पर्याय प्रदान केले आहेत. एमटीएस वेबसाइटला भेट देऊन किंवा ऑटो-इन्फॉर्मरकडून माहिती प्राप्त करून अनेक समस्यांचे निराकरण केले जाऊ शकते. कधीकधी आपण स्वत: ला अशा परिस्थितीत शोधता जिथे आपल्याला एमटीएस ऑपरेटर नंबरवर कॉल करण्याची आवश्यकता असते आणि केवळ एक जिवंत व्यक्ती समस्या समजू शकते, परंतु रोबोट हे करू शकत नाही. इथेच “लाइव्ह” संवाद साधण्याची गरज निर्माण होते.

"लाइव्ह" एमटीएस ऑपरेटरला कसे कॉल करावे

जर तुम्ही आधीच एमटीएस ऑपरेटरशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला असेल, तर तुम्ही कदाचित निराशाजनक निष्कर्षावर आला असाल की हे करणे सोपे नाही. तथापि, हॉटलाइनवर कॉल करण्याचे आणि समर्थन प्रतिनिधीशी बोलण्याचे पर्याय आहेत, जरी तुम्हाला धीर धरावा लागेल आणि कनेक्शनची प्रतीक्षा करावी लागेल:

"एमटीएस सदस्यांसाठी ऑपरेटरच्या अधिकृत फोन नंबरवर कॉल करा"तुम्ही रशिया, उझबेकिस्तान किंवा बेलारूसमधील कंपनीचे क्लायंट असल्यास, तुम्ही दोन टोल-फ्री नंबर 08460 किंवा 0890 वर कॉल करू शकता.

समर्थन प्रतिनिधीशी कनेक्ट करण्यासाठी, व्हॉइस मेनूची प्रतीक्षा करा आणि 0 नंतर बटण 2 दाबा. तुम्ही ऑपरेटरशी कनेक्ट व्हाल, परंतु तुम्हाला थोडा वेळ थांबावे लागेल. पण जर तुम्हाला त्याची खरोखर गरज असेल तर धीर धरा.