मालवेअर हे त्रासदायक किंवा धोकादायक सॉफ्टवेअर आहे जे...
आपण कमी किमतीत विविध प्रकारच्या उपयुक्त गोष्टी खरेदी करू शकता, परंतु वस्तूंचे पेमेंट ते प्राप्त करण्यापूर्वीच होत असल्याने, बरेच लोक त्यांच्या निधीच्या सुरक्षिततेबद्दल चिंतित आहेत.
असे अनेकदा घडते की विक्रेते ऑर्डर रद्द करतात आणि येथेच बरेच लोक घाबरतात. ऑर्डर का रद्द केली जात आहे, पैसे कसे परत करायचे आणि किती लवकर परत येतील? चला ते शोधण्याचा प्रयत्न करूया.
Aliexpress वर ऑर्डर रद्द करणे कसे केले जाते?
- Aliexpress साठी ऑर्डर रद्द करणे खरेदीदार आणि विक्रेता दोघांनीही केले जाऊ शकते आणि जर पहिल्या प्रकरणात ही क्रिया स्वैच्छिक आधारावर झाली, तर दुसऱ्यामध्ये असे का होऊ शकते याची अनेक कारणे आहेत.
आकृती 1. Aliexpress साठी ऑर्डर रद्द करणे.
- जर काही कारणास्तव, त्याला या उत्पादनाची आवश्यकता नाही असे त्याने ठरवले तर ऑर्डर रद्द करणे खरेदीदाराद्वारे केले जाऊ शकते. तुम्ही हे " माझे आदेश"बटण वर क्लिक करून" रद्द करणेआणि कारण निवडणे. परंतु विक्रेत्याने ऑर्डर रद्द केल्याची पुष्टी केल्यानंतरच पैसे परत केले जातील. या क्षणी खरेदीदार बटण दाबतो " रद्द करा» विक्रेत्याने मालासह पॅकेज आधीच पाठवलेले असू शकते, नंतर विक्रेता रद्द केल्याची पुष्टी करेल याची कोणतीही हमी नाही.
- विक्रेत्याने वेळेवर मालासह पार्सल पाठवले नाही तर ऑर्डर आपोआप रद्द होते. विक्रेत्याला पार्सल पाठविण्यासाठी दिलेला वेळ ऑर्डर पृष्ठावर प्रदर्शित केला जातो, त्याची मुदत संपल्यानंतर ऑर्डर बंद केली जाते आणि पैसे खरेदीदाराला वॉलेट (कार्ड) मध्ये परत केले जातात ज्यामधून पेमेंट केले गेले होते.
- Aliexpress वर, काहीवेळा फसवे विक्रेते आहेत जे महाग वस्तूंसाठी हास्यास्पद रक्कम विचारतात. उदाहरणार्थ, तुम्ही प्रत्येकी $10 मध्ये टॅब्लेट आणि स्मार्टफोनवर अडखळू शकता. लवकरच किंवा नंतर, ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्म अशा विक्रेत्यांना बंद करतो आणि त्यांचे सर्व ऑर्डर गोठवतो. कार्यवाहीनंतर, जे अनेक महिने ड्रॅग करू शकते, ऑर्डरसाठी सर्व निधी त्यांच्या खरेदीदारांना परत केला जातो.
Aliexpress वर पैसे कसे परत करावे?
विक्रेत्याने Aliexpress साठी ऑर्डर रद्द केल्यास पैसे कसे परत करावे?
- जर खरेदीदाराने ऑर्डर रद्द करण्याची विनंती केली नाही आणि विक्रेत्याकडे निर्दिष्ट वेळेत पार्सल पाठवण्याची वेळ नसल्याच्या कारणास्तव असे घडले की, नंतर पैसे खरेदीदाराच्या खात्यात स्वयंचलितपणे परत केले जातील. ज्याचे पेमेंट करण्यात आले.
- जर विक्रेता घोटाळा करणारा ठरला, तुम्हाला वस्तू पाठवत नाही आणि ऑर्डर रद्द करणे स्वीकारत नाही, तर या प्रकरणात, तुम्ही लवकरात लवकर ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मच्या प्रशासनाला याची माहिती दिली पाहिजे. हे करण्यासाठी, या लिंकचे अनुसरण करा आणि अलीबाबा समूहाच्या प्रशासनाकडे तक्रार लिहा.
- विक्रेत्याच्या प्रशासनाकडून पडताळणी केल्यानंतर, ज्यात काही वेळ लागू शकतो, अलीबाबा ग्रुपचे प्रशासन तुम्हाला पडताळणीच्या निकालाबद्दल सूचित करेल आणि पुढे काय करायचे ते सांगेल.
किती लवकर पैसे खात्यात परत येतील?
- सध्याच्या आणि रद्द केलेल्या AliExpress ऑर्डरबद्दल सर्व माहिती टॅबवर प्रदर्शित केली आहे " माझे आदेश" तेथे तुम्ही केवळ त्यांची सद्यस्थितीच पाहू शकत नाही, तर निधीचा प्रवाहही नियंत्रित करू शकता.
- रद्द केलेल्या ऑर्डरच्या परताव्याची माहिती पाहण्यासाठी, तुम्हाला फोल्डरवर जाणे आवश्यक आहे " माझे आदेश", तुम्हाला स्वारस्य असलेली ऑर्डर निवडा आणि टॅबवर " आर्थिक» परताव्याची तारीख आणि परताव्याची रक्कम पहा.
- दुर्दैवाने, या तारखेचा अर्थ असा नाही की पैसे आधीच तुमच्या खात्यात जमा झाले आहेत ज्यामधून पेमेंट केले गेले. क्रेडिट करण्याची मुदत बँक किंवा पेमेंट सिस्टमवर अवलंबून असते आणि एका व्यावसायिक दिवसापासून ते दोन आठवडे लागू शकतात.
- जर 10 कार्य दिवसांच्या आत खात्यावर निधी प्राप्त झाला नाही, तर तुम्ही तुमच्या बँकेच्या ग्राहक समर्थन सेवेशी किंवा पेमेंट सिस्टमशी संपर्क साधावा.
व्हिडिओ: AliExpress वर पैसे कसे परत करावे? सर्व परिस्थिती
Aliexpress च्या अधिकृत वेबसाइटवर ऑर्डर करणे सोयीचे आणि सोपे आहे. खरेदीदाराच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी आणि ऑनलाइन खरेदीला खरा आनंद देण्यासाठी ही प्रणाली कार्य करते. तथापि, आपल्या नियंत्रणाबाहेरील कारणांमुळे उद्भवू शकणाऱ्या काही अप्रिय परिस्थितींपासून आपल्यापैकी कोणीही सुरक्षित नाही. आज आम्ही तुम्हाला सांगू की Aliexpress वरील विक्रेत्याने खरेदीची डिलिव्हरी रद्द केली तर काय करावे. असे त्रास क्वचितच घडतात, परंतु त्यांचे महत्त्व आधीच जाणून घेणे चांगले.
विक्रेता डिलिव्हरी का रद्द करू शकतो?
तुमची ऑर्डर रद्द होण्याची अनेक कारणे आहेत:
- पॅकेज चुकीच्या पत्त्यावर पाठवले गेले आणि दुसर्या व्यक्तीला ते आधीच मिळाले आहे. अशा परिस्थिती, अरेरे, ऑनलाइन स्टोअरच्या कोणत्याही क्लायंटला होऊ शकतात. रशियनमधून इंग्रजीमध्ये पत्त्याचे लिप्यंतरण करताना, त्रुटी आणि अयोग्यता अनेकदा दिसून येते, ज्यामुळे अशा समस्या उद्भवतात. एखाद्याला, अगदी दुसर्या व्यक्तीलाही तुमची खरेदी प्राप्त झाली असल्यास, स्टोअरला एक सूचना प्राप्त होईल. तो खरेदीदाराच्या संरक्षणाचा कालावधी कमी करू शकतो आणि नंतर, ऑर्डरवर अभिप्राय प्राप्त न करता, तो बंद करू शकतो.
- खरेदीदार संरक्षण कालावधी कालबाह्य झाला आहे. प्रश्न विचारल्यानंतर, "जेव्हा Aliexpress वर विक्रेता डिलिव्हरी रद्द करतो तेव्हा त्याचा काय अर्थ होतो?" तुमच्या ऑर्डरची स्थिती तपासा. जर खरेदी संरक्षण कालावधी आधीच संपला असेल, तर स्टोअरला कोणत्याही स्पष्टीकरणाशिवाय व्यवहार बंद करण्याचा अधिकार आहे. तुमच्याकडून कोणताही अभिप्राय न मिळाल्याने, त्याने ठरवले की वस्तू वेळेवर त्यांच्या गंतव्यस्थानी "आल्या" आणि खरेदी पूर्णपणे तुमच्यासाठी अनुकूल आहे.
- तुम्ही स्कॅमरला "हिट" करता. जेव्हा एखाद्या विक्रेत्याने Aliexpress वर शिपमेंट रद्द केली तेव्हा त्याचा काय अर्थ होतो हे शोधून काढताना, कोणत्याही खरेदीदाराला ते स्कॅमरचे बळी असल्याचे आढळू शकते. अशी बेईमान स्टोअर ग्राहकांकडून पैसे गोळा करतात आणि नंतर फक्त संवाद थांबवतात. फसवणूक होण्याची शक्यता खूपच कमी आहे, कारण AliExpress प्रशासन या ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मवर कोण आणि कसे वस्तू विकते यावर बारकाईने लक्ष ठेवते. पण धोका, अरेरे, वगळलेला नाही.
- मुळे डिलिव्हरी रद्द होण्याचीही शक्यता आहे.
Aliexpress वरील विक्रेत्याने वितरण रद्द केले - अशा परिस्थितीत काय करावे?
- सर्व प्रथम, आपण खरेदी केलेल्या स्टोअरशी संपर्क साधा. विक्रेत्याला लिहा की तुम्हाला पॅकेज मिळालेले नाही. चुकीच्या स्पेलिंग पत्त्यामध्ये किंवा पोस्टल एररमध्ये समस्या असल्यास, स्टोअरला वस्तू प्राप्त करण्यात तुम्हाला मदत करण्यात रस असेल.
- विवाद उघडा. खरेदी संरक्षण कालावधी अद्याप कालबाह्य झाला नसल्यास आणि विक्रेता अद्याप संपर्कात नसल्यास, ऑर्डरवर विवाद उघडण्यासाठी घाई करा. हे तुम्हाला एकतर तुमचे पैसे परत मिळवण्याची किंवा वस्तू पुन्हा पाठवण्याची अनुमती देईल.
- सपोर्टशी संपर्क साधा. कधीकधी Aliexpress वरील विक्रेत्याने ऑर्डरची डिलिव्हरी रद्द केली तर आपण फक्त एकच गोष्ट करू शकता ती म्हणजे ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मच्या प्रशासनाला मदतीसाठी विचारणे. हे सर्व प्रथम, बेईमान स्टोअरच्या परिस्थितींवर लागू होते. साइट प्रशासन उल्लंघनकर्त्याला तुम्हाला पैसे परत करण्यास भाग पाडेल, त्यानंतर ते त्याला कायमचे ब्लॉक करतील.
नियमानुसार, ते ऑर्डरची स्थिती हाताळतात (ऑर्डरवर प्रक्रिया केली जात आहे, ऑर्डर पाठवली आहे, पूर्ण झाली आहे, इ.). तथापि, अशी ट्रॅकिंग स्थिती देखील आहेत जी तुम्हाला डिलिव्हरी पत्त्यावर येण्यापूर्वी पॅकेजचे काय होते हे समजून घेण्याची परवानगी देतात. "वाहतूक रद्द" ही स्थिती पार्सलचा मागोवा घेण्याच्या प्रकारांपैकी एक आहे, ज्याची माहिती उत्पादन कार्डमध्ये असते.
Aliexpress द्वारे स्थिती वाहतूक रद्द. मला पॅकेजसाठी ट्रॅकिंग माहिती कोठे मिळेल?
- हे करण्यासाठी, साइटवरील वैयक्तिक खात्यावर जा आणि "ऑर्डर्स" विभागात जा.
- उत्पादन निवडा आणि "तपशील" आयटमवर क्लिक करून ऑर्डर कार्डवर जा.
- शिपमेंट ट्रॅकिंग विभागात जा आणि तपशील विभागात पहा.
येथे ट्रॅकिंग माहिती स्थित आहे. प्रत्येक स्थितीच्या पुढे ती विशिष्ट मूल्यावर सेट केलेली तारीख आणि वेळ असते. कृपया लक्षात घ्या की प्राप्तकर्त्याचे टाइम झोन आणि ज्या देशाची स्थिती बदलली आहे ते कदाचित जुळत नाहीत. या कारणास्तव, ऑर्डरची स्थिती एका दिवसात अनेक वेळा बदलू शकते तर आपण आश्चर्यचकित होऊ नये.
Aliexpress वर रद्द केलेल्या वाहतुकीच्या स्थितीचा अर्थ काय आहे?
"शिपिंग रद्द" किंवा "शिपिंग रद्द" स्थिती सूचित करते की ऑर्डर केलेला माल पाठविला गेला नाही आणि ऑर्डर रद्द केली गेली. दुसऱ्या शब्दांत, पॅकेज पाठवले गेले नाही.
ट्रॅकिंग स्थिती या मूल्यावर सेट करण्याची अनेक कारणे आहेत:
- विक्रेत्याने विशिष्ट ट्रॅक नंबर बुक केला, तो वेबसाइटवर आणि दस्तऐवजीकरणात सूचित केला, परंतु पॅकेज कधीही खरेदीदाराला पाठवले गेले नाही. 2017 पर्यंत, विक्रेते ट्रॅक नंबर अजिबात देऊ शकत नव्हते, परंतु 2017 च्या सुरुवातीपासून त्यांना ते सूचित करणे आवश्यक आहे. तथापि, सर्व विक्रेते प्रामाणिकपणे त्यांची जबाबदारी पूर्ण करत नाहीत आणि कागदपत्रे भरण्यासाठी घाई करतात. विक्रेत्याद्वारे माल पाठवण्याची व्यवस्था अशा प्रकारे केली जाते की त्याला प्रक्रियेसाठी ऑर्डर प्राप्त होताच, काही काळानंतर तो वाहतूक कंपनीशी संपर्क साधतो, जी प्राप्तकर्ता राहत असलेल्या देशात माल वितरीत करेल. सिस्टम समान ट्रॅक नंबर नियुक्त करते, विक्रेत्याला माल पाठवण्यापूर्वी तो प्राप्त होतो. अशा प्रकारे, विक्रेत्याकडे वाहतूक कंपनीकडून ट्रॅक नंबर आहे, परंतु शिपमेंट होत नाही. फसवणूक करणारे देखील या योजनेचा वापर करतात, या आशेने की खरेदीदार उत्पादनाविषयी माहितीचा मागोवा घेणार नाही आणि नंतर विवाद उघडण्यास विसरतात आणि हमी ऑर्डर संरक्षण कालावधी कालबाह्य होईल.
- पुरवठादाराच्या बाजूने समस्या.प्राप्तकर्त्याला वस्तू पाठवण्यासाठी, विक्रेता थेट पुरवठादाराशी संवाद साधतो, ज्यांना त्यांच्याकडून वस्तू पाठवण्यात किंवा प्राप्त करण्यात समस्या येऊ शकतात. हे अत्यंत क्वचितच घडते, परंतु तरीही, या प्रकरणात, विक्रेता स्वतःच सर्व अडचणींना तोंड देण्यास बांधील आहे. अन्यथा, त्याने दुसर्या परिवहन कंपनीकडे अर्ज करणे आवश्यक आहे.
- उत्पादन आवश्यकता आणि मानके पूर्ण करत नाही. काही (विशेषत: अननुभवी विक्रेते) चुकीच्या पद्धतीने पॅकेज करू शकतात आणि वितरणासाठी आवश्यक असलेली चुकीची माहिती देऊ शकतात. या प्रकरणात, एक नियम म्हणून, विक्रेता स्वतः प्राप्तकर्त्याला आलेल्या अडचणींबद्दल माहिती देतो आणि पुन्हा ऑर्डर पाठवतो.
Aliexpress वर ट्रॅकिंग स्थिती परिवहन रद्द किंवा शिपमेंट रद्द केली असल्यास मी काय करावे?
एकदा आपण ही स्थिती शोधल्यानंतर, आपण अनेक मार्गांनी जाऊ शकता:
- पॅकेजची प्रतीक्षा करा. या स्थितीची अनेक कारणे आहेत. जसे आपण पाहू शकतो, त्यात चुकीचे डिझाइन आणि पुरवठादारांच्या समस्या असू शकतात. त्यानुसार, अशा स्थितीचा अर्थ असा नाही की प्राप्तकर्त्याला त्याचे पार्सल मिळणार नाही. कदाचित विक्रेता त्यांच्या भागावरील सर्व समस्यांचे निराकरण करेल आणि ते पाठवेल.
- विक्रेत्याशी संपर्क साधा. ही पद्धत डिलिव्हरीच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अतिरिक्त उपाय म्हणून वापरली जाऊ शकते. तुम्ही "परिवहन रद्द" स्थिती पाहिल्यानंतर लगेचच विक्रेत्याशी चॅटद्वारे संपर्क साधा आणि त्यांना ट्रॅकिंग स्थितीबद्दल कळवा. या प्रकरणात, संभाषणात तपशीलवार ट्रॅकिंग माहितीसह स्क्रीन संलग्न करणे इष्ट आहे. त्यानंतर, विक्रेता वाहतूक कंपनी, पुरवठादार आणि इतर सेवांशी संपर्क साधण्यास सक्षम असेल आणि अशा स्थितीचे कारण स्पष्ट करेल. विक्रेत्याकडून मिळालेली माहिती तुम्हाला ताबडतोब विवाद उघडण्याची आवश्यकता आहे की नाही हे समजून घेण्यास अनुमती देईल किंवा पॅकेज निर्दिष्ट पत्त्यावर येईपर्यंत प्रतीक्षा करणे योग्य आहे का.
- साइटवर विवाद उघडा. तुम्हाला पार्सल मिळणार नाही याची खात्री असल्यास ही पद्धत वापरणे अजून चांगले आहे. विवाद कसा उघडायचा? हे करण्यासाठी, सर्व ऑर्डरच्या सूचीवर जा आणि ज्यासाठी तुम्हाला पैसे परत करायचे आहेत ते निवडा. उत्पादनावर जा आणि "ओपन डिस्प्युट" बटणावर क्लिक करा, त्यानंतर नोंदणीसाठी आवश्यक असलेला सर्व डेटा प्रविष्ट करा. विशेषतः, "केवळ परतावा" बॉक्स आणि फील्डमध्ये "तुम्हाला पॅकेज प्राप्त झाले का?" "नाही" तपासा. नंतर कारण फील्डमध्ये मूल्य निवडा. जर तुम्हाला माल मिळाला नसेल तर "माल वितरणात समस्या" हा आयटम सूचित करा. त्यानंतर, आपल्या कृतींची पुष्टी करा आणि विक्रेत्याच्या निर्णयाची प्रतीक्षा करा. नियमानुसार, तो समस्येचे स्वतःचे निराकरण ऑफर करतो किंवा आपल्या निराकरणाशी सहमत आहे. जर विक्रेत्याने आपल्या अपीलकडे दुर्लक्ष केले, तर सिस्टमने सेट केलेल्या वेळेनंतर (सामान्यतः 3-5 दिवस), विवाद बंद केला जातो आणि खरेदीदाराची ऑफर स्वीकारली जाते, म्हणजेच पैसे त्याच्या खात्यात परत केले जातात.
जर तुम्हाला असे आढळले की ट्रॅकिंग स्थिती वाहतूक रद्द केली गेली आहे, तर विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा आणि याची कारणे स्पष्ट करा. जर वस्तू खरेदीदारास वितरीत केल्या नाहीत, तर तो नेहमी विवादाद्वारे पैसे परत करण्यास सक्षम असेल.
खरेदीदाराने विक्रेत्याच्या संमतीची प्रतीक्षा करावी. ऑर्डर रद्द केल्याची पुष्टी करण्यासाठी विक्रेत्याकडे ठराविक वेळ असतो, सहसा काही व्यावसायिक दिवस. ऑर्डर रद्द करण्यासाठी, तुम्हाला तुमचे वैयक्तिक खाते प्रविष्ट करावे लागेल आणि ऑर्डरच्या सूचीमधून आवश्यक एक निवडा. पुढे, तुम्ही "ऑर्डर रद्द करा" बटणावर क्लिक केले पाहिजे (पेमेंटची पडताळणी केल्यानंतर खरेदीदारासाठी ऑर्डर रद्द करण्याचे बटण उपलब्ध होते). "ऑर्डर रद्द करण्याची विनंती" बटणावर क्लिक करून निवडलेल्या कृतीची पुष्टी करा. उघडणाऱ्या विंडोमध्ये, ऑर्डर रद्द करण्याचे कारण निवडा आणि "सबमिट करा" बटणावर क्लिक करा. विक्रेत्याच्या पुष्टीकरणाशिवाय, ऑर्डर प्रक्रियेची वेळ संपल्यानंतरच ऑर्डर रद्द केली जाऊ शकते. विक्रेत्याला नकार देण्याचे सर्वात निष्ठावान कारण म्हणजे उत्पादनाची चुकीची निवड. या प्रकरणात, Aliexpress चे प्रशासन विक्रेत्याविरूद्ध मंजुरी लागू करणार नाही.
aliexpress वर वाहतूक रद्द, मी काय करावे?
रिटर्न बर्याचदा, खरेदीदारांना AliExpress वरून त्यांची ऑर्डर कशी परत करायची याबद्दल प्रश्न असतो, जर ही ऑर्डर आधीच रद्द केली गेली असेल आणि "पूर्ण" कार्डमध्ये स्थिती असेल. आपण ते परत करू शकता, परंतु प्रथम आपल्याला हा दर्जा का दिला गेला हे शोधणे आवश्यक आहे.
दुसऱ्या प्रकरणात, खरेदीदार पार्सलशिवाय आणि पैशाशिवाय सोडला जाऊ शकतो.
aliexpress वर पैसे परत करा
फसवणूक आढळल्यास, तुम्ही ताबडतोब ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मच्या प्रतिनिधींशी संपर्क साधावा आणि स्टोअरच्या विरोधात तक्रार दाखल केली पाहिजे. उत्पादन पुरवठादाराकडून फसवणूक झाल्याचे आढळल्यास, ते अवरोधित केले जाते.
लक्ष द्या
10 व्यावसायिक दिवसांमध्ये पैसे खरेदीदाराच्या खात्यात परत केले जातील. तुम्ही AliExpress वरील व्यवहारांचे नियम पाळल्यास आणि ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मच्या प्रतिनिधींशी कुशलतेने संवाद साधल्यास रद्द केलेली ऑर्डर परत करणे कठीण नाही.
पुढील व्हिडिओमध्ये याबद्दल अधिक तपशीलवार कव्हर केले जाईल. असे घडते की विक्रेत्याकडे जास्त कामाच्या ओझ्यामुळे वस्तू पाठविण्यास वेळ नसतो. या परिस्थितीत, Aliexpress वर स्टोअरच्या दोषामुळे ऑर्डर पाठवण्यापूर्वी रद्द केली जाते आणि जेव्हा पैसे परत केले जातात तेव्हा आपल्याला काळजी करण्याची गरज नाही. साइट नियम सांगतात की व्यवहार बंद झाल्यानंतर ते आपोआप खात्यात परत केले जातील. यास 5 कामकाजाच्या दिवसांपेक्षा जास्त वेळ लागणार नाही.
aliexpress साठी पेड ऑर्डर कशी रद्द करावी?
स्थितीचा अर्थ काय नाही - वाहतूक रद्द केली जाते जेव्हा या परिस्थितीत, बरेच खरेदीदार जे घडले त्या कारणांबद्दल चुकीचे निष्कर्ष काढतात. त्यामुळेच वाहतूक रद्द करून समस्या सोडवण्यासाठी चुकीची कारवाई करतात.
बहुतेकदा, खरेदीदार चुकून विचार करतात की वितरण रद्द करण्याचे कारण होते:
- पार्सलच्या कस्टम क्लिअरन्समध्ये समस्या. या प्रकरणात, खरेदीदार विवाद उघडण्यासाठी घाईत आहेत आणि कार्यवाहीचे कारण सूचित करतात - "रिवाजांसह समस्या." प्रत्यक्षात, Aliexpress वर रद्द केलेल्या वाहतुकीच्या स्थितीचा सीमाशुल्क नियंत्रणाच्या पासशी काहीही संबंध नाही. विवाद उघडण्यासाठी घाईघाईने, खरेदीदारास या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागू शकतो की ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मचे प्रशासन ते बंद करेल.
- वाहतूक सेवेतील समस्या.
aliexpress साठी ऑर्डर रद्द करणे योग्य आहे
अशा परिस्थिती टाळण्यासाठी, "ऑर्डर संरक्षण" कालावधी संपण्यापूर्वी काही दिवस आधी विवाद उघडणे किंवा ते वाढवणे आवश्यक आहे. जर क्लायंटच्या विनंतीनुसार रद्दीकरण झाले असेल तर आपण ते परत करू शकता. तुम्हाला "माय ऑर्डर्स" वर जाणे आवश्यक आहे आणि "पुन्हा कार्टमध्ये जोडा" क्लिक करा. जेव्हा विवाद आधीच बंद केला जातो आणि पैसे परत केले जातात, तेव्हा तुम्हाला सर्वकाही पुन्हा नोंदणी करावी लागेल. हे अद्याप झाले नसल्यास, तुम्हाला विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे, त्याला परत केलेले उत्पादन आवश्यक आहे हे समजावून सांगा आणि परतावा रद्द करण्यास सांगा. तिसरा पर्याय ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मवरून निधीच्या भरपाईची तरतूद करतो, कारण स्कॅमरना साइटवर प्रवेश करण्याची परवानगी देण्याची जबाबदारी तिच्यावर असते.
अशा परिस्थितीत खरेदी पुन्हा सुरू करणे अशक्य आहे, परंतु आपण दुसर्या विक्रेत्याकडून तेच शोधू शकता.
aliexpress वर रद्द केलेल्या ऑर्डरचा परतावा
महत्वाचे
Aliexpress ची स्वतःची ट्रॅक नंबर ट्रॅकिंग सिस्टम आहे. जर सिस्टीममध्ये "प्राप्त" स्थिती निश्चित केली गेली असेल, तर वितरण संरक्षण आणि विवाद सुरू करण्याची वेळ कमी केली जाते आणि फक्त 5 दिवसांची रक्कम असते.
जर या काळात खरेदीदाराने विवाद उघडला नाही, तर सिस्टम विचार करेल की ऑर्डर पूर्ण झाली आहे आणि ऑर्डर बंद केली जाईल.
- ऑर्डर संरक्षणाची वेळ संपली आहे. जर तुमचा व्यवहार संरक्षित करण्यासाठी वेळ संपला असेल आणि खरेदीदाराने टायमर वाढवला नसेल आणि वाद सुरू केला नसेल, तर व्यवहार पूर्ण झाला मानला जातो.
- ऑर्डर रद्द करण्यात आली आहे. विक्रेत्याने वेळेवर माल पाठवला नाही आणि तुम्ही संबंधित बटणाने तुमची ऑर्डर रद्द केली. किंवा त्याने स्वतः तपासले, कारण विक्रेत्याने शिपमेंटवर डेटा प्रदान केला नाही.
अशा परिस्थितीत, पैसे फक्त तुमच्या खात्यात परत केले जातील.
- फसवणूक झाल्याचा संशय. विक्रेत्याच्या संशयास्पद कृत्यामुळे प्रशासनाने बंद करण्याचे आदेश दिले.
हा पर्याय खरेदीदारांद्वारे पाहण्याची शक्यता कमी आहे.
aliexpress वर ऑर्डर रद्द - पैसे कधी परत केले जातील
असेही घडते की पोस्टल साइटवर हे स्पष्ट आहे की पार्सल ऑर्डरसाठी पैसे देणाऱ्या प्राप्तकर्त्याकडे जात नाही, तर दुसर्या देशात जात आहे. Aliexpress वर ऑर्डर कशी रद्द करावी हे शोधण्याचे हे सर्व कारण आहे.
या प्रकरणातही, पैसे परत करणे शक्य आहे. उत्पादनासाठी पैसे देण्यापूर्वी रद्द करणे एखादे उत्पादन ऑर्डर करताना, बरेच लोक इतर विक्रेत्यांच्या ऑफर न पाहता "आता खरेदी करा" बटणावर क्लिक करतात. परंतु जेव्हा ते दुसर्या स्टोअरमध्ये कमी किंमतीत समान उत्पादन पाहतात, तेव्हा खरेदीदार Aliexpress वर ऑर्डर कशी रद्द करावी याबद्दल विचार करू लागतात.
जर तुम्ही अद्याप वस्तूंचे पैसे दिले नाहीत, तर काळजी करण्यासारखे काही नाही. फक्त त्याबद्दल विसरून जा. ते निर्धारित वेळेसाठी न भरलेल्या यादीत असेल.
जरी विक्रेत्याने तुम्हाला वस्तूंसाठी पैसे देण्यास सांगणारे पत्र लिहिले तरीही तुम्ही त्यास प्रतिसाद देऊ शकत नाही किंवा तुम्ही खरेदी करण्याबाबत तुमचा विचार बदलला आहे असे उत्तर देऊ शकत नाही.
मी aliexpress साठी ऑर्डर रद्द केल्यास पैसे परत केले जातील का?
AliExpress ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मच्या अनेक नवशिक्या वापरकर्त्यांना माहित नाही की आपण Aliexpress वर दिलेली ऑर्डर रद्द करू शकता. हे रद्द करण्याची अनेक कारणे असू शकतात. उदाहरणार्थ, उत्पादनाचा प्रकार, त्याचा आकार, रंग आणि कदाचित युनिट्सची संख्या निवडताना खरेदीदाराने चूक केली (आपण पुनर्क्रमित करू शकता आणि वस्तूंच्या अतिरिक्त संख्येसाठी पैसे देऊ शकता, काही प्रकरणांमध्ये ते अधिक आहे. जेव्हा संपूर्ण आवश्यक खंड एकाच ऑर्डरचा भाग म्हणून आणि एका पॅकेजमध्ये पुरवला जातो तेव्हा सोयीस्कर).
याव्यतिरिक्त, ऑर्डर दिल्यानंतर आणि पेमेंट केल्यानंतरही, वापरकर्त्याला एखादी गोष्ट सापडेल जी काही वैशिष्ट्यांसाठी अधिक योग्य असेल किंवा दुसर्या विक्रेत्याकडून त्याच उत्पादनासाठी स्वस्त ऑफर मिळेल. आणि ही संभाव्य कारणांची संपूर्ण यादी नाही जी खरेदीदारास Aliexpress साठी ऑर्डर रद्द करण्यास प्रवृत्त करते. परिस्थितीनुसार, ऑर्डर रद्द करण्याचे अनेक मार्ग आहेत.
परंतु, जर वस्तूंचे पैसे आधीच दिले गेले असतील आणि खरेदीदाराच्या योजना अचानक बदलल्या तर ही क्रिया विकसित करण्यासाठी अनेक पर्याय आहेत. रद्द करण्याची विनंती प्राप्त केल्यानंतर, स्टोअर प्रतिनिधी व्यवहार पूर्ण करण्यास नकार देऊ शकतो आणि असहमत असू शकतो.
क्लायंटला रद्द करण्याची विनंती पुन्हा सबमिट करण्याचा अधिकार आहे आणि खरेदीदार पुन्हा व्यवहारावर प्रक्रिया करण्यासाठी परत येऊ शकतो आणि त्वरीत माल पाठवू शकतो. असे झाल्यास, स्टोअरच्या ग्राहकाला शिपमेंटनंतर केवळ 10 दिवसांनी उत्पादन नाकारण्याचा अधिकार आहे.
अशा परिस्थितीत काय करावे? जर विक्रेत्याने सशुल्क व्यवहार रद्द न करण्यास सांगितले किंवा प्रक्रियेसाठी खरेदी परत केली आणि क्लायंटशी पूर्व संप्रेषण न करता ते पाठवले, तर तुम्ही ताबडतोब विवाद उघडला पाहिजे. वेळेत विक्रेत्याशी खुले विवाद खरेदीदाराच्या जिंकण्याची शक्यता लक्षणीय वाढवते. बर्याचदा, विक्रेते त्यांची प्रतिष्ठा खराब करण्यास घाबरतात आणि क्लायंटशी सहमत असतात.
आम्ही तुम्हाला आठवण करून देतो की AliExpress वरील सर्व संवाद इंग्रजीत असले पाहिजेत. ऑर्डरसाठी खरेदीदार संरक्षण कालावधी तुम्हाला प्रतीक्षा करण्यास अनुमती देत असल्यास 7-10 दिवसांच्या प्रतिसादाची अपेक्षा करा.
विक्रेत्याशी वैयक्तिकरित्या समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करा आणि त्यानंतरच विवादाचा विचार करा.
- जर विक्रेत्याने आपल्या अपीलकडे दुर्लक्ष केले किंवा पत्रव्यवहार प्रक्रियेदरम्यान समस्येचे निराकरण करणे शक्य नसेल, तर विवाद उघडणे आवश्यक आहे. केस उघडताना, कृपया "समस्या आली" - "माल वितरणात समस्या" - "मागची माहिती नाही" असे सूचित करा.
- जेव्हा संरक्षण कालावधी आधीच कालबाह्य झाला आहे, परंतु या क्षणापासून अद्याप 15 दिवस उलटले नाहीत, तेव्हा "समस्या आली" - "माल वितरणात समस्या" - "ऑर्डर संरक्षण आहे" या कारणास्तव आपण विवाद उघडू शकता. आधीच कालबाह्य होत आहे, परंतु पॅकेज अद्याप मार्गावर आहे."
- विक्रेत्याने वाहकाला पार्सल सुपूर्द केले नसल्याचा विवादित पुरावा संलग्न करा.
कधी कधी चालू Aliexpressवापरकर्त्यांना या वस्तुस्थितीचा सामना करावा लागतो की ट्रॅकिंग करताना, स्थिती प्रदर्शित केली जाते "वाहतूक रद्द". याचा अर्थ काय? आणि या प्रकरणात काय करावे?
आपण अलीकडे असल्यास Aliexpress, तर तुम्ही लेखाचा अभ्यास करावा. साइटवर खरेदी अधिक फायदेशीर कशी बनवायची, ऑर्डर देण्याचे बारकावे आणि त्यासाठी पैसे कसे द्यावे हे ती तुम्हाला तपशीलवार सांगेल.
Aliexpress वर वाहतूक रद्द करण्याचा अर्थ काय आहे?
आम्ही आधीच म्हटल्याप्रमाणे, पॅकेजचा मागोवा घेताना समान स्थिती पाहिली जाऊ शकते Aliexpress. ही कोणत्याही प्रकारे ऑर्डरची स्थिती नाही. हे सहसा खालील वाक्यांशासह प्रदर्शित केले जाते - ऑर्डर रद्द करण्यात आली आहे.. हे असे भाषांतरित करते "ऑर्डर रद्द करण्यात आली आहे"किंवा "वाहतूक रद्द".
ही स्थिती सूचित करते की ऑर्डर रद्द केली गेली आहे. पत्राने.
स्थिती का दिसते? वाहतूक रद्द«?
हे सहसा घडते जेव्हा विक्रेत्याने आगाऊ ट्रॅक नंबर विकत घेतला, परंतु शिपमेंटसाठी माल आणला नाही. हे करण्यासाठी त्याच्याकडे दोन आठवडे आहेत. त्यानुसार ठराविक मुदतीत पोस्ट ऑफिसमध्ये ऑर्डर न आणल्याने त्यानंतर बुक केलेली खोली रद्द करून शिपमेंट रद्द करण्यात आली.
शिपमेंट रद्द झाल्यास Aliexpress ऑर्डर रद्द केली जाईल का?
आपण ट्रॅकिंग करताना पाहिले तर - "ऑर्डर रद्द करण्यात आली आहे", नंतर ते फक्त मेलद्वारे पाठवणे रद्द करण्याचे सूचित करते. त्यानुसार, वर Aliexpressऑर्डर वैध राहील. अशाप्रकारे, ऑर्डरच्या विरुद्ध, व्यवहार संरक्षणाची वेळ संपेपर्यंत तो पाठवला गेला असल्याचे तुम्हाला दिसेल.
त्यामुळे कृती करणे आवश्यक आहे. प्रारंभ करण्यासाठी, विक्रेत्यास लिहा आणि ऑर्डर का पाठविली गेली नाही ते विचारा. जर त्याने काही दिवसात तुम्हाला उत्तर दिले नाही किंवा तुम्हाला काही सदस्यत्व रद्द केले तर तुम्ही सुरक्षितपणे विवाद उघडू शकता कारण कोणतीही ट्रॅकिंग माहिती नाही. याव्यतिरिक्त, ट्रॅकिंगचा स्क्रीनशॉट संलग्न करा जेणेकरून मध्यस्थ आपल्या बाजूने निर्णय लवकर घेतील.
व्हिडिओ: Aliexpress ऑर्डर रद्द करणे | रशियन मध्ये Aliexpress
