ക്ഷുദ്രവെയർ നുഴഞ്ഞുകയറുന്ന അല്ലെങ്കിൽ അപകടകരമായ പ്രോഗ്രാമുകളാണ്...
കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് നിങ്ങൾക്ക് വൈവിധ്യമാർന്ന ഉപയോഗപ്രദമായ കാര്യങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയും, എന്നാൽ സാധനങ്ങൾക്കുള്ള പേയ്മെൻ്റ് അത് സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് സംഭവിക്കുന്നതിനാൽ, പലരും അവരുടെ ഫണ്ടുകളുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് ആശങ്കാകുലരാണ്.
വിൽപ്പനക്കാർ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നു, ഇവിടെയാണ് പലരും പരിഭ്രാന്തരാകുന്നത്. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയത്, എനിക്ക് എങ്ങനെ എൻ്റെ പണം തിരികെ ലഭിക്കും, എത്ര വേഗത്തിൽ അത് തിരികെ നൽകും? നമുക്ക് അത് മനസിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.
Aliexpress-ൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് എങ്ങനെയാണ്?
- Aliexpress-ലെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് വാങ്ങുന്നയാൾക്കും വിൽപ്പനക്കാരനും ചെയ്യാൻ കഴിയും, ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ ഈ പ്രവർത്തനം സ്വമേധയാ സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, രണ്ടാമത്തേതിൽ ഇത് സംഭവിക്കുന്നതിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്.
ചിത്രം 1. Aliexpress-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നു.
- ചില കാരണങ്ങളാൽ തനിക്ക് ഈ ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമില്ലെന്ന് തീരുമാനിച്ചാൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാവുന്നതാണ്. "" എന്ന വിഭാഗത്തിൽ ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. എൻ്റെ ഉത്തരവുകൾ", ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തുകൊണ്ട്" റദ്ദാക്കലുകൾ"ഒരു കാരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. എന്നാൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയതായി വിൽപ്പനക്കാരൻ സ്ഥിരീകരിച്ചതിനുശേഷം മാത്രമേ പണം തിരികെ ലഭിക്കൂ. വാങ്ങുന്നയാൾ അമർത്തുന്ന നിമിഷം മുതൽ " റദ്ദാക്കുക"വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇതിനകം സാധനങ്ങൾക്കൊപ്പം പാഴ്സൽ അയച്ചിരിക്കാം, അപ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാരൻ റദ്ദാക്കൽ സ്ഥിരീകരിക്കുമെന്നതിന് യാതൊരു ഉറപ്പുമില്ല.
- വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങളോടൊപ്പം പാഴ്സൽ കൃത്യസമയത്ത് അയച്ചില്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ സ്വയമേവ റദ്ദാക്കപ്പെടും. പാഴ്സൽ അയയ്ക്കാൻ വിൽപനക്കാരന് അനുവദിച്ചിരിക്കുന്ന സമയം ഓർഡർ പേജിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും, ഓർഡർ അടച്ചു, വാങ്ങുന്നയാൾ പണമടച്ച വാലറ്റിലേക്ക് (കാർഡ്) റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നു.
- Aliexpress-ൽ ചിലപ്പോൾ വിലകൂടിയ സാധനങ്ങൾക്ക് പരിഹാസ്യമായ തുക ഈടാക്കുന്ന വഞ്ചനാപരമായ വിൽപ്പനക്കാരുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ടാബ്‌ലെറ്റുകളും സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളും ഒന്നിന് $10-ന് കാണാനാകും. താമസിയാതെ അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട്, ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോം അത്തരം വിൽപ്പനക്കാരെ അടയ്ക്കുകയും അവരുടെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും മരവിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നടപടിക്രമങ്ങൾക്ക് ശേഷം, മാസങ്ങളോളം വലിച്ചിടാൻ കഴിയും, ഓർഡറിലെ എല്ലാ ഫണ്ടുകളും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തിരികെ നൽകും.
Aliexpress-ലേക്ക് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും?
വിൽപ്പനക്കാരൻ Aliexpress-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ എങ്ങനെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും?
- വാങ്ങുന്നയാൾ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചില്ലെങ്കിലും, നിർദ്ദിഷ്ട കാലയളവിനുള്ളിൽ പാഴ്സൽ അയയ്ക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരന് സാധിച്ചില്ല എന്ന വസ്തുത കാരണം ഇത് സംഭവിച്ചുവെങ്കിൽ, പണം പണമടച്ച വാങ്ങുന്നയാളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്വയമേവ തിരികെ നൽകും. ഉണ്ടാക്കി.
- വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു വഞ്ചകനായി മാറുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നില്ല, ഓർഡർ റദ്ദാക്കൽ സ്വീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഇതിനെക്കുറിച്ച് എത്രയും വേഗം ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനെ അറിയിക്കണം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഈ ലിങ്ക് പിന്തുടരുകയും അലിബാബ ഗ്രൂപ്പ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് ഒരു പരാതി എഴുതുകയും വേണം.
- വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പരിശോധിച്ചതിന് ശേഷം, കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം, ആലിബാബ ഗ്രൂപ്പ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പരിശോധനയുടെ ഫലത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും അടുത്തതായി എന്തുചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യും.
എൻ്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് എത്ര വേഗത്തിൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കും?
- നിലവിലുള്ളതും റദ്ദാക്കിയതുമായ AliExpress ഓർഡറുകളെക്കുറിച്ച് എല്ലാ വിവരങ്ങളും "ടാബിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും എൻ്റെ ഉത്തരവുകൾ" അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ നിലവിലെ നില മാത്രമല്ല, ഫണ്ടുകളുടെ ഒഴുക്ക് നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും.
- റദ്ദാക്കിയ ഓർഡറിൻ്റെ റീഫണ്ടുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കാണുന്നതിന്, നിങ്ങൾ "ഫോൾഡറിലേക്ക് പോകേണ്ടതുണ്ട്. എൻ്റെ ഉത്തരവുകൾ", ടാബിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക " സാമ്പത്തിക» റിട്ടേൺ തീയതിയും റീഫണ്ട് തുകയും കാണുക.
- നിർഭാഗ്യവശാൽ, പണമടച്ച നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം ഇതിനകം ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്തുവെന്ന് ഈ തീയതി അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. ക്രെഡിറ്റിംഗ് കാലയളവ് ബാങ്കിനെയോ പേയ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തെയോ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇത് ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസം മുതൽ രണ്ടാഴ്ച വരെ എടുക്കാം.
- 10 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഫണ്ട് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിൻ്റെയോ പേയ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തിൻ്റെയോ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടണം.
വീഡിയോ: AliExpress-ലേക്ക് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും? എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും
ഔദ്യോഗിക Aliexpress വെബ്സൈറ്റിൽ ഓർഡറുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നത് സൗകര്യപ്രദവും എളുപ്പവുമാണ്. വാങ്ങുന്നയാളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ഒരു യഥാർത്ഥ ആനന്ദമാക്കി മാറ്റുന്നതിനുമാണ് സിസ്റ്റം പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. എന്നിരുന്നാലും, നമ്മുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ചില അസുഖകരമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിന്ന് നമ്മളാരും മുക്തരല്ല. Aliexpress-ലെ വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകളുടെ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കിയാൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് ഇന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും. അത്തരം കുഴപ്പങ്ങൾ പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ അവയുടെ പ്രാധാന്യം മുൻകൂട്ടി അറിയുന്നതാണ് നല്ലത്.
എന്തുകൊണ്ടാണ് വിൽപ്പനക്കാരന് ഡെലിവറി റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുക?
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെടാനുള്ള ചില കാരണങ്ങൾ ഇതാ:
- പാക്കേജ് തെറ്റായ വിലാസത്തിലേക്ക് അയച്ചു, മറ്റൊരാൾക്ക് ഇതിനകം അത് ലഭിച്ചു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, സമാനമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഏതൊരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ക്ലയൻ്റിനും സംഭവിക്കാം. റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ നിന്ന് ഇംഗ്ലീഷിലേക്ക് ഒരു വിലാസം ലിപ്യന്തരണം ചെയ്യുമ്പോൾ, സമാനമായ പ്രശ്‌നങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്ന പിശകുകളും കൃത്യതയില്ലായ്മകളും പലപ്പോഴും പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു. ആരെങ്കിലും, മറ്റൊരാൾക്ക് പോലും നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകൾ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സ്റ്റോറിന് അനുബന്ധ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും. അയാൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാളുടെ സംരക്ഷണ കാലയളവ് കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും, തുടർന്ന്, ഓർഡറിൽ ഫീഡ്ബാക്ക് ലഭിക്കാതെ, അത് അടയ്ക്കുക.
- വാങ്ങുന്നയാളുടെ സംരക്ഷണ കാലയളവ് അവസാനിച്ചു. “Aliexpress-ലെ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കുമ്പോൾ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?” എന്ന് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൻ്റെ നില പരിശോധിക്കുക. വാങ്ങൽ പരിരക്ഷാ കാലയളവ് ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, യാതൊരു വിശദീകരണവുമില്ലാതെ ഇടപാട് അവസാനിപ്പിക്കാൻ സ്റ്റോറിന് അവകാശമുണ്ട്. നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഫീഡ്ബാക്ക് ഒന്നും ലഭിക്കാത്തതിനാൽ, സാധനങ്ങൾ കൃത്യസമയത്ത് അവരുടെ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് "എത്തിച്ചേർന്നു" എന്നും നിങ്ങൾ വാങ്ങലിൽ പൂർണ്ണമായും തൃപ്തനാണെന്നും അദ്ദേഹം തീരുമാനിച്ചു.
- നിങ്ങൾ ഒരു അഴിമതിക്കാരനിൽ വീണു. ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ Aliexpress-ലേക്കുള്ള ഡെലിവറി റദ്ദാക്കുമ്പോൾ അതിൻ്റെ അർത്ഥമെന്താണെന്ന് കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, ഏതൊരു വാങ്ങുന്നയാളും താൻ ഒരു വഞ്ചകൻ്റെ ഇരയായി മാറിയെന്ന് കണ്ടെത്തിയേക്കാം. അത്തരം സത്യസന്ധമല്ലാത്ത സ്റ്റോറുകൾ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് പണം ശേഖരിക്കുകയും ആശയവിനിമയം നിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. വഞ്ചിക്കപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത വളരെ ചെറുതാണ്, കാരണം ഈ ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ആരാണ്, എങ്ങനെ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നുവെന്ന് അലിഎക്സ്പ്രസ് ഭരണകൂടം സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നാൽ അപകടസാധ്യത, അയ്യോ, തള്ളിക്കളയാനാവില്ല.
- ഒരു കാരണത്താൽ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
Aliexpress-ലെ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കി - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം?
- ആദ്യം, നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ സ്റ്റോറുമായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും പാക്കേജ് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതുക. പ്രശ്നം അക്ഷരത്തെറ്റുള്ള വിലാസമോ തപാൽ പിശകോ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഇനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ സ്റ്റോർ താൽപ്പര്യപ്പെടും.
- ഒരു തർക്കം തുറക്കുക. വാങ്ങൽ പരിരക്ഷാ കാലയളവ് ഇതുവരെ കാലഹരണപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇപ്പോഴും ബന്ധപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ വേഗത്തിലാക്കുക. ഇത് ഒന്നുകിൽ നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ നേടാനോ അല്ലെങ്കിൽ ഇനം റീസെൻ്റ് ചെയ്യാനോ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.
- പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. Aliexpress-ലെ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരൻ ഓർഡർ ഡെലിവറി റദ്ദാക്കിയാൽ ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരേയൊരു കാര്യം ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനോട് സഹായം ചോദിക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് ആദ്യം, സത്യസന്ധമല്ലാത്ത സ്റ്റോറുകളുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് ബാധകമാണ്. നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ നൽകാൻ സൈറ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ കുറ്റവാളിയെ നിർബന്ധിക്കും, അതിനുശേഷം അവർ അവനെ എന്നെന്നേക്കുമായി തടയും.
ചട്ടം പോലെ, അവർ ഓർഡറിൻ്റെ നില കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു (ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, ഓർഡർ അയച്ചു, പൂർത്തിയാക്കി, മുതലായവ). എന്നിരുന്നാലും, ഡെലിവറി വിലാസത്തിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് പാക്കേജിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസുകളും ഉണ്ട്. "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി" സ്റ്റാറ്റസ് പാഴ്സൽ ട്രാക്കിംഗ് തരങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്, ഉൽപ്പന്ന കാർഡിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ.
Aliexpress-ൽ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ റദ്ദാക്കി. പാർസൽ ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ എനിക്ക് എവിടെ കാണാനാകും?
- ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, വെബ്സൈറ്റിലെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോയി "ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
- ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് "വിശദാംശങ്ങൾ" ഇനത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് ഓർഡർ കാർഡിലേക്ക് പോകുക.
- "ഷിപ്പ്മെൻ്റ് ട്രാക്കിംഗ്" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോയി "വിശദാംശങ്ങൾ" വിഭാഗത്തിൽ നോക്കുക.
ഇവിടെയാണ് ഉൽപ്പന്ന ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നത്. ഓരോ സ്റ്റാറ്റസിന് അടുത്തായി അത് ഒരു പ്രത്യേക മൂല്യത്തിലേക്ക് സജ്ജീകരിച്ച തീയതിയും സമയവുമാണ്. സ്വീകർത്താവിൻ്റെ സമയ മേഖലകളും സ്റ്റാറ്റസ് മാറിയ രാജ്യവും പൊരുത്തപ്പെടണമെന്നില്ല. ഇക്കാരണത്താൽ, ഓർഡർ നില ഒരു ദിവസം നിരവധി തവണ മാറിയാൽ നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടേണ്ടതില്ല.
Aliexpress-ൽ ഗതാഗത റദ്ദാക്കിയ നില എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?
"ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി" അല്ലെങ്കിൽ "ഷിപ്പിംഗ് റദ്ദാക്കി" എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങൾ അയച്ചിട്ടില്ലെന്നും ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയെന്നും ആണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, പാക്കേജ് അയച്ചിട്ടില്ല.
ട്രാക്കിംഗ് നില ഈ മൂല്യത്തിലേക്ക് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്:
- വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ട്രാക്ക് നമ്പർ റിസർവ് ചെയ്തു, അത് വെബ്‌സൈറ്റിലും ഡോക്യുമെൻ്റേഷനിലും സൂചിപ്പിച്ചു, പക്ഷേ പാർസൽ ഒരിക്കലും വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അയച്ചില്ല. 2017 വരെ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ട്രാക്ക് നമ്പറുകൾ നൽകാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, എന്നാൽ 2017 ൻ്റെ തുടക്കം മുതൽ അവർ അത് സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, എല്ലാ വിൽപ്പനക്കാരും അവരുടെ ബാധ്യതകൾ സത്യസന്ധമായി നിറവേറ്റുകയും പ്രമാണങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കാൻ തിരക്കുകൂട്ടുകയും ചെയ്യുന്നില്ല. വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നത് ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത് പ്രോസസ്സിംഗിനായി ഒരു ഓർഡർ ലഭിച്ചാലുടൻ, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും അത് സ്വീകർത്താവ് താമസിക്കുന്ന രാജ്യത്തേക്ക് സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കുകയും ചെയ്യും. സിസ്റ്റം ഒരേ ട്രാക്ക് നമ്പർ നൽകുന്നു, സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിൽപ്പനക്കാരന് അത് ലഭിക്കും. അങ്ങനെ, വിൽപ്പനക്കാരന് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ ഉണ്ട്, എന്നാൽ കയറ്റുമതി സംഭവിക്കുന്നില്ല. വാങ്ങുന്നയാൾ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യില്ലെന്നും തുടർന്ന് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ മറക്കുമെന്നും ഉറപ്പുനൽകിയ ഓർഡർ പരിരക്ഷണ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെടുമെന്നും പ്രതീക്ഷിച്ച് തട്ടിപ്പുകാരും ഈ സ്കീം ഉപയോഗിക്കുന്നു.
- വിതരണക്കാരൻ്റെ ഭാഗത്ത് പ്രശ്നങ്ങൾ.സ്വീകർത്താവിന് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിന്, വിൽപ്പനക്കാരൻ വിതരണക്കാരനുമായി നേരിട്ട് ഇടപഴകുന്നു, അവൻ്റെ ഭാഗത്തുനിന്ന് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിനോ സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. ഇത് വളരെ അപൂർവമായി മാത്രമേ സംഭവിക്കൂ, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്നെ എല്ലാ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും നേരിടാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. അല്ലെങ്കിൽ, അവൻ മറ്റൊരു ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടണം.
- ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യകതകളും മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കുന്നില്ല. ചിലർ (പ്രത്യേകിച്ച് അനുഭവപരിചയമില്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാർ) പാക്കേജ് തെറ്റായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ഡെലിവറിക്ക് ആവശ്യമായ തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്തേക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്നെ ഉയർന്നുവന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകളെക്കുറിച്ച് സ്വീകർത്താവിനെ അറിയിക്കുകയും ഓർഡർ വീണ്ടും അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
Aliexpress-ൽ ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് ഗതാഗതം റദ്ദാക്കുകയോ ഷിപ്പ്മെൻ്റ് റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യും?
നിങ്ങൾ ഈ നില കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പല വഴികളിലൂടെ പോകാം:
- പാർസലിനായി കാത്തിരിക്കുക. ഈ നിലയ്ക്ക് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്. നമ്മൾ കാണുന്നതുപോലെ, തെറ്റായ രജിസ്ട്രേഷനും വിതരണക്കാരുമായുള്ള പ്രശ്നങ്ങളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. അതനുസരിച്ച്, ഈ സ്റ്റാറ്റസ് സ്വീകർത്താവിന് അവൻ്റെ പാഴ്സൽ ലഭിക്കില്ലെന്ന് അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല. ഒരുപക്ഷേ വിൽപ്പനക്കാരൻ തൻ്റെ ഭാഗത്തുള്ള എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിച്ച് അത് അയയ്ക്കും.
- വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക. ഡെലിവറി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു അധിക നടപടിയായി ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാം. “ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി” എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് കണ്ടയുടനെ, വിൽപ്പനക്കാരനെ ചാറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടുകയും ട്രാക്കിംഗ് നിലയെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സംഭാഷണത്തിലേക്ക് വിശദമായ ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളുള്ള ഒരു സ്ക്രീൻ അറ്റാച്ചുചെയ്യുന്നത് നല്ലതാണ്. ഇതിനുശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരന് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനി, വിതരണക്കാരൻ, മറ്റ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ഈ നിലയുടെ കാരണം വ്യക്തമാക്കാനും കഴിയും. വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം ഉടനടി തുറക്കേണ്ടതുണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ പാക്കേജ് നിയുക്ത വിലാസത്തിൽ എത്തുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കണമോ എന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.
- സൈറ്റിൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് പാഴ്സൽ ലഭിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ബോധ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഒരു തർക്കം എങ്ങനെ തുറക്കാം? ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, എല്ലാ ഓർഡറുകളുടെയും ലിസ്റ്റിലേക്ക് പോയി നിങ്ങൾ പണം തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒന്ന് കൃത്യമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഉൽപ്പന്നത്തിലേക്ക് പോയി "തർക്കം തുറക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക, തുടർന്ന് രജിസ്ട്രേഷന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകുക. പ്രത്യേകിച്ചും, "റീഫണ്ട് മാത്രം" എന്ന ബോക്സും "നിങ്ങൾക്ക് പാക്കേജ് ലഭിച്ചോ?" എന്ന ഫീൽഡിലും ചെക്ക് ചെയ്യുക. "ഇല്ല" ബോക്സ് പരിശോധിക്കുക. തുടർന്ന് Reason ഫീൽഡിൽ ഒരു മൂല്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, "ചരക്കുകളുടെ വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ" എന്ന ഇനം സൂചിപ്പിക്കുക. ഇതിനുശേഷം, നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിച്ച് വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെ തീരുമാനത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. ചട്ടം പോലെ, അവൻ പ്രശ്നത്തിന് സ്വന്തം പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തോട് യോജിക്കുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അവഗണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സിസ്റ്റം നിശ്ചയിച്ച സമയത്തിന് ശേഷം (സാധാരണയായി 3-5 ദിവസം), തർക്കം അവസാനിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഓഫർ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അതായത്, പണം അവൻ്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.
ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ റദ്ദാക്കി എന്ന് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാനും എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിച്ചതെന്ന് കണ്ടെത്താനും ശ്രമിക്കുക. സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരിക്കലും കൈമാറിയില്ലെങ്കിൽ, അയാൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു തർക്കത്തിലൂടെ പണം തിരികെ നൽകാം.
വാങ്ങുന്നയാൾ വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെ സമ്മതത്തിനായി കാത്തിരിക്കണം. ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരന് ഒരു നിശ്ചിത സമയം നൽകും, സാധാരണയായി നിരവധി പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ. ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുകയും ഓർഡറുകളുടെ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വേണം. അടുത്തതായി, നിങ്ങൾ "ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യണം (പേയ്മെൻ്റ് പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതിന് ശേഷം ഓർഡർ റദ്ദാക്കൽ ബട്ടൺ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ലഭ്യമാകും). "ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്ത് തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രവർത്തനം സ്ഥിരീകരിക്കുക. തുറക്കുന്ന വിൻഡോയിൽ, ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം തിരഞ്ഞെടുത്ത് "സമർപ്പിക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്നുള്ള സ്ഥിരീകരണം കൂടാതെ, ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം കാലഹരണപ്പെട്ടതിന് ശേഷം മാത്രമേ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയൂ. ഒരു വിൽപ്പനക്കാരനെ നിരസിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വിശ്വസ്തമായ കാരണം ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ തെറ്റായ തിരഞ്ഞെടുപ്പാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, Aliexpress അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ വിൽപ്പനക്കാരനെതിരെ ഉപരോധം പ്രയോഗിക്കില്ല.
Aliexpress ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി, ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?
റിട്ടേണുകൾ ഈ ഓർഡർ ഇതിനകം തന്നെ റദ്ദാക്കുകയും "പൂർത്തിയായി" കാർഡിൽ ഒരു സ്റ്റാറ്റസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ അലിഎക്സ്പ്രസിൽ നിന്ന് അവരുടെ ഓർഡർ എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാമെന്നതിനെ കുറിച്ച് വാങ്ങുന്നവർക്ക് പലപ്പോഴും ഒരു ചോദ്യമുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് തിരികെ നൽകാം, എന്നാൽ എന്തുകൊണ്ടാണ് ഈ സ്റ്റാറ്റസ് നൽകിയതെന്ന് ആദ്യം നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട്.
രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു പാഴ്സലും പണവുമില്ലാതെ അവശേഷിക്കുന്നു.
aliexpress-ൽ പണം റീഫണ്ട് ചെയ്യുക
നിങ്ങൾ വഞ്ചന കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ പ്രതിനിധികളെ ബന്ധപ്പെടുകയും സ്റ്റോറിനെതിരെ പരാതി നൽകുകയും വേണം. ഉൽപ്പന്ന വിതരണക്കാരൻ്റെ ഭാഗത്തുനിന്ന് തട്ടിപ്പ് കണ്ടെത്തിയാൽ, അത് തടയപ്പെടും.
ശ്രദ്ധ
10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പണം വാങ്ങുന്നയാളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും. നിങ്ങൾ AliExpress-ലെ ഇടപാടുകളുടെ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ പ്രതിനിധികളുമായി സമർത്ഥമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്താൽ റദ്ദാക്കിയ ഓർഡർ തിരികെ നൽകുന്നത് എളുപ്പമാണ്.
ഇനിപ്പറയുന്ന വീഡിയോ ഇതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ നിങ്ങളോട് പറയും. കനത്ത ജോലിഭാരം കാരണം വിൽപ്പനക്കാരന് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ സമയമില്ല എന്നത് സംഭവിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, Aliexspress-ലെ സ്റ്റോറിൻ്റെ തെറ്റ് കാരണം ഷിപ്പ്മെൻ്റിന് മുമ്പ് ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെടും, പണം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. ഇടപാട് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം അവ സ്വയമേവ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെയെത്തുമെന്ന് സൈറ്റ് നിയമങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഇതിന് 5 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ എടുക്കില്ല.
Aliexpress-ൽ പണമടച്ചുള്ള ഓർഡർ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം?
സ്റ്റാറ്റസ് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കാത്തത് - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി, എന്താണ് സംഭവിച്ചതെന്നതിൻ്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് പല വാങ്ങലുകാരും തെറ്റായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് ഗതാഗതം റദ്ദാക്കുന്ന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവർ തെറ്റായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്.
മിക്കപ്പോഴും, ഡെലിവറി റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം വാങ്ങുന്നവർ തെറ്റായി കരുതുന്നു:
- പാഴ്സലുകളുടെ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങുന്നവർ ഒരു തർക്കം തുറക്കാനും നടപടികളുടെ കാരണം സൂചിപ്പിക്കാനും തിരക്കുകൂട്ടുന്നു - "കസ്റ്റംസിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ." വാസ്തവത്തിൽ, Aliexpress-ലെ ഗതാഗത റദ്ദാക്കിയ നിലയ്ക്ക് കസ്റ്റംസ് നിയന്ത്രണം കടന്നുപോകുന്നതുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ല. ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ തിരക്കിട്ട്, ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അത് അടയ്ക്കുമെന്ന വസ്തുത വാങ്ങുന്നയാൾ അഭിമുഖീകരിച്ചേക്കാം.
- ഗതാഗത സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ.
Aliexpress-ലെ ഒരു ഓർഡർ ശരിയായ റദ്ദാക്കൽ
അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ, "ഓർഡർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ" കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെടുന്നതിന് കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടതുണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ അത് നീട്ടേണ്ടതുണ്ട്. ക്ലയൻ്റിൻ്റെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം റദ്ദാക്കൽ സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് തിരികെ നൽകാം. നിങ്ങൾ "എൻ്റെ ഓർഡറുകൾ" എന്നതിലേക്ക് പോയി "വീണ്ടും കാർട്ടിലേക്ക് ചേർക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യണം. തർക്കം ഇതിനകം അവസാനിപ്പിക്കുകയും പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ എല്ലാം വീണ്ടും ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് ഇതുവരെ സംഭവിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുകയും തിരികെ നൽകിയ ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമാണെന്ന് അവനോട് വിശദീകരിക്കുകയും റീഫണ്ട് റദ്ദാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും വേണം. മൂന്നാമത്തെ ഓപ്ഷൻ ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്നുള്ള ഫണ്ടുകളുടെ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നു, കാരണം സൈറ്റിലേക്ക് സ്‌കാമർമാരെ അനുവദിക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം അതിനാണ്.
അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് വാങ്ങൽ പുനരാരംഭിക്കാൻ കഴിയില്ല, എന്നാൽ മറ്റൊരു വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അത് കണ്ടെത്താനാകും.
aliexpress-ൽ റദ്ദാക്കിയ ഓർഡർ തിരികെ നൽകുന്നു
പ്രധാനപ്പെട്ടത്
Aliexpress-ൻ്റെ സ്വന്തം ട്രാക്ക് നമ്പർ ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം ഉണ്ട്. സിസ്റ്റത്തിൽ സ്റ്റാറ്റസ് "സ്വീകരിച്ചു" ആണെങ്കിൽ, ഡെലിവറി പരിരക്ഷയും ഒരു തർക്കം ആരംഭിക്കാനുള്ള സമയവും കുറയുകയും 5 ദിവസങ്ങൾ മാത്രമായിരിക്കും.
ഈ സമയത്ത് വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡർ പൂർത്തിയായി എന്ന് സിസ്റ്റം കരുതുകയും ഓർഡർ അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.
- ഓർഡർ പരിരക്ഷാ സമയം കാലഹരണപ്പെട്ടു. നിങ്ങളുടെ ഇടപാട് പരിരക്ഷാ സമയം കാലഹരണപ്പെടുകയും വാങ്ങുന്നയാൾ ടൈമർ നീട്ടുകയോ തർക്കം ആരംഭിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഇടപാട് പൂർത്തിയായതായി കണക്കാക്കുന്നു.
- ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. വിൽപ്പനക്കാരൻ കൃത്യസമയത്ത് സാധനങ്ങൾ അയച്ചില്ല, അനുബന്ധ ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഷിപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ നൽകാത്തതിനാൽ അവൻ സ്വയം പരിശോധിച്ചു.
അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, പണം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.
- തട്ടിപ്പ് നടത്തിയതായി സംശയം. വിൽപ്പനക്കാരൻ്റെ സംശയാസ്പദമായ പ്രവൃത്തിയെത്തുടർന്ന് ഭരണകൂടം ഓർഡർ അവസാനിപ്പിച്ചു.
വാങ്ങുന്നവർ കാണാൻ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത ഓപ്ഷനാണിത്.
Aliexpress-ൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കി - പണം എപ്പോൾ തിരികെ നൽകും?
ഓർഡറിനായി പണം നൽകിയ സ്വീകർത്താവിലേക്കല്ല, മറ്റൊരു രാജ്യത്തേക്കാണ് പാഴ്സൽ പോകുന്നതെന്ന് തപാൽ വെബ്സൈറ്റ് കാണിക്കുന്നു. Aliexpress-ൽ ഒരു ഓർഡർ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്ന് കണ്ടുപിടിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു കാരണം ഇതാണ്.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പോലും, നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നത് തികച്ചും സാദ്ധ്യമാണ്. സാധനങ്ങൾക്കുള്ള പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കൽ, സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, മറ്റ് വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്നുള്ള ഓഫറുകൾ നോക്കാതെ പലരും "ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ മറ്റൊരു സ്റ്റോറിൽ കുറഞ്ഞ വിലയ്ക്ക് സമാനമായ ഉൽപ്പന്നം കണ്ടതിനുശേഷം, Aliexpress-ൽ ഒരു ഓർഡർ എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാമെന്ന് വാങ്ങുന്നവർ ചിന്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു.
നിങ്ങൾ ഇതുവരെ ഇനത്തിന് പണം നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ട കാര്യമില്ല. അതൊക്കെ മറന്നേക്കൂ. ഇത് ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തേക്ക് പണമടയ്ക്കാത്ത പട്ടികയിൽ തുടരും.
സാധനങ്ങൾക്ക് പണം നൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കത്ത് എഴുതിയാലും, നിങ്ങൾ അതിനോട് പ്രതികരിക്കുകയോ വാങ്ങുന്നത് സംബന്ധിച്ച് നിങ്ങളുടെ മനസ്സ് മാറിയെന്ന് മറുപടി നൽകുകയോ ചെയ്യാം.
Aliexpress-ലെ എൻ്റെ ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ എനിക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കുമോ?
AliExpress ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ പല പുതിയ ഉപയോക്താക്കൾക്കും AliExpress-ൽ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് അറിയില്ല. അത്തരമൊരു റദ്ദാക്കലിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ടാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ തരം, അതിൻ്റെ വലുപ്പം, നിറം, ഒരുപക്ഷേ യൂണിറ്റുകളുടെ എണ്ണം എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു തെറ്റ് ചെയ്തു (നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ഇനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാനും പണം നൽകാനും കഴിയും എന്ന വസ്തുത ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഇത് കൂടുതലാണ് ഒരൊറ്റ ഓർഡറിൻ്റെ ഭാഗമായും ഒരു പാക്കേജിലും ആവശ്യമായ മുഴുവൻ വോള്യവും വിതരണം ചെയ്യുമ്പോൾ സൗകര്യപ്രദമാണ്).
കൂടാതെ, ഒരു ഓർഡർ നൽകിയതിന് ശേഷവും പണമടച്ചതിന് ശേഷവും, ഉപയോക്താവിന് ചില സവിശേഷതകൾക്ക് കൂടുതൽ അനുയോജ്യമായ ഒരു ഇനം കണ്ടെത്താനാകും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്നുള്ള അതേ ഉൽപ്പന്നത്തിന് വിലകുറഞ്ഞ ഓഫർ ലഭിക്കും. അലിഎക്സ്പ്രസ്സിലെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന സാധ്യമായ കാരണങ്ങളുടെ പൂർണ്ണമായ പട്ടികയല്ല ഇത്. സാഹചര്യങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച്, ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്.
പക്ഷേ, സാധനങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ പദ്ധതികൾ പെട്ടെന്ന് മാറുകയാണെങ്കിൽ, ഈ പ്രവർത്തനം വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്. ഒരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ച ശേഷം, സ്റ്റോർ പ്രതിനിധി നിരസിക്കുകയും ഇടപാടിൻ്റെ പൂർത്തീകരണത്തോട് വിയോജിക്കുകയും ചെയ്യാം.
വീണ്ടും ഒരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാൻ ക്ലയൻ്റിന് അവകാശമുണ്ട്, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഇടപാട് പ്രോസസ്സിംഗിലേക്ക് തിരികെ നൽകാനും സാധനങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ഷിപ്പുചെയ്യാനും കഴിയും. ഇത് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, കയറ്റുമതി കഴിഞ്ഞ് 10 ദിവസത്തിന് ശേഷം മാത്രമേ ഉൽപ്പന്നം നിരസിക്കാൻ സ്റ്റോർ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുള്ളൂ.
അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ എന്തുചെയ്യണം? പണമടച്ചുള്ള ഇടപാട് റദ്ദാക്കരുതെന്ന് വിൽപ്പനക്കാരൻ ആവശ്യപ്പെടുകയോ പ്രോസസ്സിംഗിനായി വാങ്ങൽ തിരികെ നൽകുകയും ക്ലയൻ്റുമായി മുൻകൂർ ആശയവിനിമയം നടത്താതെ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ ഉടൻ ഒരു തർക്കം തുറക്കണം. സമയബന്ധിതമായി വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നത് വാങ്ങുന്നയാളുടെ വിജയസാധ്യതകളെ ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, വിൽപ്പനക്കാർ അവരുടെ പ്രശസ്തി നശിപ്പിക്കുമെന്ന് ഭയപ്പെടുകയും ക്ലയൻ്റുമായി യോജിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
AliExpress-ലെ എല്ലാ ഡയലോഗുകളും ഇംഗ്ലീഷിൽ ആയിരിക്കണം എന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. ഓർഡറിനായി വാങ്ങുന്നയാളുടെ സംരക്ഷണ കാലയളവ് നിങ്ങളെ കാത്തിരിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ 7-10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിക്കുക.
വിൽപ്പനക്കാരനുമായി വ്യക്തിപരമായി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, അതിനുശേഷം മാത്രമേ തർക്കത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കൂ.
- വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അവഗണിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ കറസ്പോണ്ടൻസ് പ്രക്രിയ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കണം. ഒരു ട്രയൽ തുറക്കുമ്പോൾ, "ഉണ്ടായ പ്രശ്നം" - "ഉൽപ്പന്ന വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നം" - "ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളൊന്നുമില്ല" എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുക.
- സംരക്ഷണ കാലയളവ് ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടെങ്കിലും ഈ നിമിഷം മുതൽ ഇതുവരെ 15 ദിവസങ്ങൾ കടന്നുപോയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, “ഉണ്ടായ ഒരു പ്രശ്നം” - “ചരക്കുകളുടെ വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നം” - “ഓർഡർ പരിരക്ഷണം” എന്ന കാരണത്താൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ കഴിയും ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടു, പക്ഷേ പാഴ്സൽ ഇപ്പോഴും വഴിയിലാണ്.
- വിൽപ്പനക്കാരൻ കാരിയറിലേക്ക് പാഴ്സൽ കൈമാറിയിട്ടില്ല എന്നതിൻ്റെ തർക്ക തെളിവുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.
ചിലപ്പോൾ ഓൺ അലിഎക്സ്പ്രസ്സ്ട്രാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ സ്റ്റാറ്റസ് പ്രദർശിപ്പിക്കുമെന്ന വസ്തുത ഉപയോക്താക്കൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി". എന്താണിതിനർത്ഥം? ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം?
നിങ്ങൾക്ക് അടുത്തിടെ ഉണ്ടെങ്കിൽ അലിഎക്സ്പ്രസ്സ്, അപ്പോൾ നിങ്ങൾ ലേഖനം പഠിക്കണം. സൈറ്റിലെ ഷോപ്പിംഗ് എങ്ങനെ കൂടുതൽ ലാഭകരമാക്കാം, ഓർഡറുകൾ നൽകുന്നതിൻ്റെയും അവയ്ക്ക് പണം നൽകുന്നതിൻ്റെയും സൂക്ഷ്മതകൾ അവൾ വിശദമായി നിങ്ങളോട് പറയും.
Aliexpress റദ്ദാക്കിയ ഗതാഗതം എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?
ഞങ്ങൾ ഇതിനകം പറഞ്ഞതുപോലെ, ഒരു പാർസൽ ട്രാക്കുചെയ്യുമ്പോൾ സമാനമായ ഒരു സ്റ്റാറ്റസ് കാണാൻ കഴിയും അലിഎക്സ്പ്രസ്സ്. ഇത് ഒരു തരത്തിലും ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് അല്ല. ഇത് സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന വാക്യത്തോടെ പ്രദർശിപ്പിക്കും - ഓർഡർ റദ്ദാക്കി. എന്ന് പരിഭാഷപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു "ഓർഡർ റദ്ദാക്കി"അഥവാ "ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി".
ഓർഡർ റദ്ദാക്കി എന്നാണ് ഈ സ്റ്റാറ്റസ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് മെയിൽ വഴി.
എന്തുകൊണ്ടാണ് സ്റ്റാറ്റസ് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നത്? ഗതാഗതം റദ്ദാക്കി«?
വിൽപ്പനക്കാരൻ മുൻകൂട്ടി ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ വാങ്ങുമ്പോൾ ഇത് സാധാരണയായി സംഭവിക്കുന്നു, പക്ഷേ കയറ്റുമതിക്കായി സാധനങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നില്ല. ഇതിനായി അദ്ദേഹത്തിന് രണ്ടാഴ്ചത്തെ സമയം അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതനുസരിച്ച്, ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ ഓർഡർ പോസ്റ്റ് ഓഫീസിൽ എത്തിക്കാത്തതിനാൽ, റിസർവ് ചെയ്ത മുറി റദ്ദാക്കുകയും ഷിപ്പ്മെൻ്റ് റദ്ദാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഗതാഗതം റദ്ദാക്കിയാൽ Aliexpress-ലെ ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കപ്പെടുമോ?
ട്രാക്കിംഗ് സമയത്ത് നിങ്ങളെ കാണിച്ചാൽ - "ഓർഡർ റദ്ദാക്കി", അപ്പോൾ ഇത് മെയിൽ വഴി അയയ്ക്കുന്നത് റദ്ദാക്കുന്നത് മാത്രമാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. അതനുസരിച്ച്, ഓൺ അലിഎക്സ്പ്രസ്സ്ഓർഡർ സാധുതയുള്ളതായി തുടരും. അങ്ങനെ, ഇടപാട് പരിരക്ഷാ സമയം അവസാനിക്കുന്നത് വരെ അത് ഷിപ്പ് ചെയ്തതായി ഓർഡറിന് മുന്നിൽ നിങ്ങൾ കാണും.
അതിനാൽ, നമ്മൾ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ആദ്യം, വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതി ഓർഡർ അയച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ചോദിക്കുക. കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നും ഉത്തരം നൽകുന്നില്ലെങ്കിലോ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് അയയ്‌ക്കുന്നെങ്കിലോ, ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളൊന്നും ഇല്ലാത്തതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായി ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, ഒരു ട്രാക്കിംഗ് സ്ക്രീൻഷോട്ട് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക, അതുവഴി മധ്യസ്ഥർക്ക് നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായി വേഗത്തിൽ തീരുമാനമെടുക്കാനാകും.
വീഡിയോ: ഒരു Aliexpress ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നു | റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ Aliexpress
