Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Многим новичкам и непродвинутым пользователям невдомек, как сделать то или иное действие в сервисе микроблогов Twitter, который они начали осваивать недавно, но столкнулись с трудностями. После регистрации, активации и прохождения всевозможных защитных подтверждений, пользователи стремятся сделать свой аккаунт самым неповторимым, оригинальным, запоминающимся, способным зацепить новых читателей. В 2014 году появилась возможность индивидуализировать собственный профиль новой […]
Сегодня мы поговорим об оформлении Twitter аккаунта. Дизайн любого сайта, блога, странички и аккаунта говорит о многом. Если вы желаете получить много фолловеров, вести яркий и интересный аккаунт, вам ни в коем случае нельзя забывать об оформлении аккаунта. Одним из главных атрибутов Twitter является аватар. Аватарка должна отображать суть вашего аккаунта, быть, как говориться, «в […]
С самого детства практически каждый человек получал какие-то прозвища, клички или вторые имена. С чем это связано? Да причин может быть множество: что-то сделал, чем-то прославился и т.д. С появлением Интернета в жизни людей, многие эти прозвища начала переходить и туда. Кто-то хотел, чтобы его узнали, кто-то не желал появляться в сети под собственным именем […]
Оформление аккаунта – не обязательный, но и немаловажный момент ведения Twitter. Многие пользователи опускают это действие, считая его лишней тратой времени. На самом деле, это не так. Когда ваша страничка полностью заполнена, имеет интересный контент и к тому же выделяется среди серой массы интересным оформлением (аватар, шапка, фон), она становится более привлекательной для новых фолловеров. […]
Каждый пользователь Твиттер может сменить фон своей странички на свое усмотрение. Он может загрузить любое фото или картинку и настроить ее расположение. Основной фон Твиттера – белый по умолчанию. А вы знаете, как поменять фон в Твиттере? Нет? Сегодня мы расскажем вам, как это делать. Для начала вам нужно зайти в Твиттер под своей учетной […]
Аватар не только в Twitter, но и во всех остальных социальных сетях играет важную роль. Аватар – это небольшая картинка или фотография, которая представляет вас, вашу личность и индивидуальность. При первой настройке Twitter вы можете увидеть на месте аватарки обычный темный силуэт, хотя до недавнего времени там было яйцо. Немногие знают, как изменить аватар в […]
В этой статье мы разберемся, кто пользуется социальной сетью Twitter, какому бизнесу она будет полезна, и как себя здесь вести. Также посмотрим на тех, кто успешно ведет аккаунт в Twitter, и получает выгоду.
Специфика
Основная особенность Twitter в том, что он очень быстро обновляется. Этому благоприятствует формат публикаций - всего 140 символов текста. Пользователь быстро читает и молниеносно делится информацией, если она интересна.
Аккаунты у всех, с кем вы работаете над общим проектом, могут стать хорошей площадкой для привлечения клиентов и обмена интересной информацией.
Аудитория
Пользователи Twitter - это люди, которые следят за новинками, близки к IT, активно мониторят новости или любят делиться мнением, а также комментировать точку зрения других людей. Здесь много политиков и тех, кто пристально следит за их деятельностью.
Поклонники звезд, у которых есть Twitter, вслед за кумиром создают учетные записи. Здесь популярны сплетни, слухи, «утки» и споры на различные темы. Эти обсуждения часто превращаются в массовые прецеденты и мигрируют в другие соцсети.
Чем полезен Twitter?
- Возможность делиться с восприимчивой аудиторией новостями или новинками, если таковые у вас регулярно появляются.
- Не обязательно использовать изображения и, наоборот, успешно выбранная единственная картинка подчас дает невероятный отклик.
- Отсюда проще переводить пользователей на сайт с помощью короткой интригующей подводки и ссылки. Здесь это приемлемый формат, который не вызывает подозрений.
- Если ЦА вашего товара пользуется Twitter, значит она будет лояльна и к вашему бизнесу, именно благодаря тому, что она специфична.
- Хэштеги, которые популярны у пользователей. Благодаря им вы можете увеличить охват.
- Все аккаунты открыты, поиск потенциальных и уже имеющихся клиентов достаточно прост.
- Хорошие условия для ситуативного маркетинга, работе с репутацией, организации саппорта.
Статья по теме: Размеры изображений для Фейсбук
Какой формат?
Здесь лучше выбрать для публикации, все, что делает вас ближе к пользователям. Например, то, как вы производите свой продукт, упаковываете его перед отправкой клиенту, выбираете цвет коробки или переезжаете в новый офис. Напрямую в Twitter у вас вряд ли купят, но сделать его эффективным этапом воронки вполне возможно.
Кроме того, активно используйте темы, которые интересны вашей аудитории. Если сегодня премьера нового сезона популярного сериала, долгожданный концерт или презентация книги, показывайте, что вы в теме.
Twitter может стать неотъемлемой частью коммуникации между компанией и пользователями. Например, МУЗ-ТВ, объявляя победителя, вместо того, чтобы сказать его имя со сцены, сфотографировал содержимое конверта и выложил это фото в Twitter. Тот, у кого был аккаунт, узнал имя победителя через несколько секунд, другие были вынуждены ждать, когда ведущие скажут его со сцены.
Как оформить и вести
Помните: аккаунт нужно вести осторожно и все делать правильно. За активные подписки вас могут заблокировать буквально сразу. Массфолловинг станет довольно рискованным экспериментом. Выберите аккаунты для добавления по степени важности:
- клиенты;
- партнеры, коллеги, поставщики;
- конкуренты;
- компании рядом с вами;
- ваши друзья, не связанные с вашим бизнесом.
Имеющиеся контакты в адресной книге вы можете импортировать и подписаться на тех, чей e-mail у вас есть.
Создание аккаунта в Twitter интуитивно понятно. Нужно выбрать имя пользователя, которое будет дублировать название сайта, или ваше собственное имя, если ваша личность хорошо известна. Также это логично, если у вас уже есть раскрученный личный аккаунт в другой соцсети.
Фото профиля - или ваш портрет, или логотип. Также у каждого аккаунта есть возможность добавить изображение в шапку (через «Изменить профиль»). Изображение должно быть ярким и качественным, также следите, чтобы оно быстро загружалось и страница не «тормозила».
Выберите цвет темы, чтобы он выгодно контрастировал, дайте информацию о вас и вашем бизнесе, обязательно укажите, где вы находитесь, если это принципиально, добавьте адрес сайта. Не забудьте про ключевые слова, по которым вас будут находить. Выбрать лучшие вам помогут аккаунты конкурентов и Яндекс.Wordstat.
Статья по теме: Попробуйте посевы ВКонтакте - огненный трафик! 🔥
Пишите больше о людях и событиях, нежели о товарах, тэгайте тех, кого читаете. Благодарите за покупку, отзыв, помощь, сотрудничество или просто обращайте внимание того, кому новость будет интересна.
Если вы претендуете на звание интересного и честного аккаунта, где ваши клиенты могут высказаться, делайте ретвиты записей о себе. Стимулируйте написание откликов.
Благодаря поиску по названию аккаунта и ключевым словам, можно отследить упоминания и ответить автору твита. Многие компании ведут открытую переписку с пользователями в Twitter, предоставляя техподдержку. Так улаживаются конфликты и пользователь удовлетворен, что его жалоба или обращение не скрыто в личной переписке.
Общайтесь - оставляйте комментарии, упоминайте тех, кто вас хорошо знает или лоялен. Будьте активны, но всегда придерживайтесь одной линии. Помните, что вы ведете этот аккаунт не для себя, а для пользы бизнесу. Сделайте интересным аккаунт, который привлечет и направит к вашему бизнесу.
Закрепите запись, которая получила наибольшее количество лайков. Каждый, кто будет заходить на вашу страницу, будет видеть этот твит.
Изучайте, на кого подписаны ваши клиенты. Выберите десяток постоянных и посмотрите их подписки, выберите самые популярные, и тоже подпишитесь, комментируйте записи.
Личные сообщения вы можете отправлять только тем, у кого с вами взаимная подписка. Злоупотреблять ими не нужно, даже несмотря на то, что ограничений по количеству символов в ЛС нет.
Используйте минимум профессиональной информации о себе, акцентируйте на том, какие проблемы вы решаете и какую пользу приносите.
Публикуйте регулярно, а не как можно больше. Лучше пара постов в день, чем 10 штук, но один раз в месяц.
