Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
![Лучшие утилиты для удаления вирусов и вредоносных программ](https://i2.wp.com/webhelper.info/images/danger.jpg)
Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .
Внимание. ru »
Другие настройки .
Нажмите кнопку OK .
Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .
Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
Если вы используете POP3
Входящая почта
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.
Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.
Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.
Написать в службу поддержки
Наиболее распространен среди них Outlook.
Столь широкое распространение упомянутый менеджер получил благодаря составляющим, которые входят в состав офисного пакета Microsoft Office.
Это эффективный и простой в обращении менеджер учетных записей электронной почты. Её использование значительно повышает удобство работы с электронными письмами.
Использование Outlook значительно повышает эффективность работы с электронной корреспонденцией:
И это лишь малая часть и полезных возможностей программы. Если нужно эффективно управлять большими объёмами электронной почты, то установка неизбежна.
С 1997 года вышло много версий программы. Правильно определить совместимость версии программы и операционной системы поможет следующая таблица:
Версияпочтового клиента | Версия Windows |
||||||
95 | 98 | Me | Xp | Vista | 7 | 8 | |
+ | + | + | - | - | - | - | |
+ | + | + | + | - | - | - | |
Outlook 2000 (9) | - | + | + | + | + | - | - |
Outlook 2002 (10, XP) | - | - | + | + | + | + | - |
Office Outlook 2003 | - | - | + | + | + | + | - |
Office Outlook 2007 | - | - | - | + | + | + | + |
Office Outlook 2010 | - | - | - | - | + | + | + |
Office Outlook 2013 | - | - | - | - | - | + | + |
Существует и несколько версий программы для Mac OS . Версии c 2000 по 2010 в MS Office: mac заменяет программа Entourage. В одиннадцатую версию офиса под Mac OS был возвращен Outlook.
Совет: Если программа уже установлена и нужно добавить еще один ящик, то действия такие: проследовать в меню «Файл», в верхнем углу экрана слева, в выпадающем меню пункт «Сведения», в нем щелчок по «Добавление учетной записи».
Простого заполнения этой формы не достаточно для нормальной работы сервиса.
Поэтому нужно отметить чекбокс напротив «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», как показано на иллюстрации выше.
Следующее окно предлагает три варианта подключения новой службы:
Правильно подключить существующие адреса электронной помощи можно только при помощи первого «Электронная почта интернета».
Он выбран по умолчанию, поэтому остается только клик по кнопке «Далее».
В форме, которая откроется после этого, будет происходить основная часть прикрепления первого или дополнительного
Hotmail - бесплатная личная почта Майкрософт доступна на WINDOWS, MAC, ANDROID, IOS
пользователи переводятся на Outlook.com .
@outlook.com, @hotmail.com, @live.com и @msn.com,
работают на платформе Outlook.com
.
Germany (DE). City: unknown
Если у вас уже есть учетная запись на телефоне, планшете или компьютере, для Xbox Live, Outlook.com или OneDrive, можете использовать соответствующий адрес электронной почты, для входа в Hotmail .
В противном случае создайте новый адрес.
На на главной странице MSN - Новости, фото, Skype, Outlook и Hotmail - на MSN Россия
В полосе служб подключайтесь к лучшим сервисам для повседневных задач и настраивайте их
Содержимое полосы служб, добавить, удалить или скрыть нужное,
Одна учетная запись для всех служб Microsoft
Почта Hotmail автоматически подключается к различным приложениям и службам от корпорации Майкрософт, включая OneDrive, Skype, Office Online, OneNote и многие другие.
Настраивайте учетную запись Microsoft и все свои службы Microsoft - от Office и Outlook до Skype - и обеспечивайте совместную работу с помощью единых данных для входа. Используете ли вы устройства под управлением Windows, iOS или Android или переключаетесь между всеми тремя - ваша учетная запись хранит все, что вам необходимо, на используемом вами устройстве.
Windows : войдя в систему, вы получите доступ ко всем цифровым данным.
Магазин приложений, фильмов, телепередач и музыки.
OneDrive - бесплатное интернет-хранилище, обеспечивающее доступ к вашим файлам с компьютера, планшета, телефона.
Bing : быстрый поиск и персонализированные результаты.
MSN : ваша настраиваемая коллекция (новости, спорт, погода, развлечения и многое другое).
Office : синхронизируйте и редактируйте документы Office на ваших устройствах.
Skype : выполняйте вызовы, отправляйте сообщения и делитесь любыми файлами бесплатно.
Outlook.com : почта, календарь, люди и задачи - все для того, чтобы работать более эффективно.
Xbox Live : лучшее в мире игровое сообщество..
Для выхода Нажмите
позволяет быстро проверить почту и написать новое сообщение прямо с главного экрана.Электронной почтой Outlook можно пользоваться с любого устройства.
Почта Hotmail (произносится хотмэйл) — бесплатная электронная почта компании Microsoft, входит в состав комплекса веб-приложений Windows Live вместе с Spaces, Messenger и Search. Является одним из лидеров среди бесплатных почтовых сервисов, в начале 2012 года в ней было зарегистрировано 370 миллионов пользователей. Основными крупными конкурентами почты Hotmail com (ru) являются: Gmail.com — бесплатная почта компании Google, Yahoo! Mail — с неограниченным хранилищем, AIM Mail и Mail.ru , Ukr.net .
Согласно статистике, каждому человеку приходилось заводить больше одного почтового адреса (два, а то и три). Временные одноразовые адреса нужны очень часто, к примеру, для регистрации на разнообразных сайтах, для публичного обозрения на форумах и сервисах. После необходимой регистрации такой адрес можно удалить и забыть.
Ранее для получения одноразового email адреса нужно было воспользоваться сервисами типа Pepbot и Sneakemail. Сервисы давали адреса, которые выглядели не совсем стандартно, что приводило к блокировке их на многих сайтах. Однако сейчас есть намного лучший способ. Программисты Windows Live Hotmail создали возможность своим пользователям, создавать одноразовые, временные email адреса.
Для создания адреса электронной почты Хотмэйл нужно в адресной строке ввести www.hotmail.com . Откроется домашняя страница — sign in:
Если у вас ещё нет учётной записи Майкрософт, нажмите на ссылку Регистрация (sign in). Вы попадёте на основной интерфейс почты Hotmail для введения данных регистрации.
Поля ввода:
Безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.
по протоколу IMAP :
9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте поле «Аналогично серверу для входящей почты».
10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, необходимо включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и в выпадающих списках напротив «IMAP-сервер» и «SMTP-сервер» выберите «SSL».
Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.
11. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».
13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить список папок».
14. Теперь необходимо указать папку, в которой будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма. Для этого перейдите «Сервис» — «Настройка учетных записей…», как в п.1, выберите только что созданную учетную запись и нажмите «Изменить». В появившемся окне нажмите «Другие настройки» и перейдите на вкладку «Папки». Установите галочку напротив «Выбрать существующую папку» и в предложенном списке выберите папку «Отправленные», нажмите «ОК» — учетная запись настроена.
Чтобы произвести настройки почтовой программы Microsoft Outlook 2003/2007 по протоколу POP3 :
1. В верхней панели в меню «Сервис» выберите пункт «Настройка учетных записей…»;
2. В появившемся окне нажмите «Создать…»;
3. Отметьте галочкой пункт «Сервер Exchange, POP3, IMAP или HTML» и нажмите «Далее»;
4. В появившемся окне установите галочку напротив «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее»;
5. Отметьте галочкой пункт «Электронная почта Интернета» и нажмите «Далее»;
6. В разделе «Сведения о пользователе» укажите следующие данные:
В разделе «Сведения о сервере» укажите следующие данные:
В разделе «Вход в систему» укажите следующие данные:
7. Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.
8. Нажмите кнопку «Другие настройки…»;
9. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты» и установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Отметьте галочкой поле «Аналогично серверу для входящей почты».
10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите галочку напротив «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».
Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.
11. Если вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, на сервере, то установите галочку напротив «Оставлять копии сообщений на сервере».
12. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».
Обратите внимание: безопасность работы в программе Microsoft Outlook версий 2003 и 2007 можно гарантировать только в том случае, если она установлена на компьютере под управлением Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10. Если версия операционной системы ниже Windows XP SP3, то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить более новую версию почтового клиента, например Microsoft Outlook 2010, 2013 или 2016.
Чтобы настроить вашу почтовую программу Microsort Outlook 2003/2007 по безопасному протоколу SSL:
Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.
Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим