Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
![Лучшие утилиты для удаления вирусов и вредоносных программ](https://i2.wp.com/webhelper.info/images/danger.jpg)
Ошибки при получении данных с сервера Google Play встречаются довольно часто, особенно ошибка RH-01. Что это за ошибка и как с ней попрощаться, читайте в этой статье.
Ошибка RH-01 чаще всего возникает, когда в функционал гаджета вносятся различные изменения. Это касается неправильной настройки Google Play, некачественной кастомной прошивки, установке неправильной даты и времени или из системы вашего девайса удалено или заморожено приложение Google Services Framework. Если вы сами его заморозили, то разморозить проблем не составит. Но как вернуть Google Services на место?
1. Первым делом перезагрузите свой девайс, если ошибка не исчезла, то это не единичное помешательство вашего устройства
2. Удостоверьтесь в правильности даты и времени и исправьте на нужную, в случае несовпадения
3. Очистите кэш и данные в настройках. С этим вам поможет статья Как удалить кэш на андроид? .
4. Если не помогло, удалите свой Google аккаунт с устройства, перезагрузите, зайдите в Google Play (GP) и войдите в свой аккаунт. Если возникли проблемы, прочитайте статью .
Если вы сами решили удалить сервисы, но сделали бэкап, то все просто, верните приложение на место. Если же все произошло «само по себе», то тут вам поможет проводник и Root права , так как эти действия производятся в корне памяти устройства. Как получить Рут права вы узнаете в этой .
Если у вас есть рут права, то можно попробовать перейти в раздел /System/App и проверить разрешения у Phonesky.apk и GoogleServicesFramework.apk , должно быть “rw-r-r ”, исправьте в случае необходимости. Если этих файлов нет, то прийдется устанавливать GP вручную.
Перед скачиванием сервисов GP нужно знать одну важную особенность - это приложение устанавливается под плотность экрана (DPI ). Если установить неправильно, то работать он будет плохо, либо вообще не будет.Установка Google Play :
На некоторых устройствах можно установить ,
Операционная система Андроид, которая установлена на большинстве мобильных гаджетов, принадлежит корпорации Google. Для хранения разработанных для Андроид программ существует всем известный сайт Google Play. Это самый полный и наиболее авторитетный источник, откуда можно устанавливать программы на ваши смартфоны или планшеты. Помимо Google Play существует ещё масса других сервисов IT-гиганта, которые глубоко интегрированы в каждое мобильное устройство. Можно сказать, что каждый Андроид-гаджет критически зависит от бесперебойного взаимодействия с Гуглом. Поэтому любой системный сбой такого взаимодействия может привести пользователя в полное замешательство. В этой статье мы расскажем об ошибке RH-01, которая иногда возникает при скачивании программ из магазина приложений Play Market.
Это неприятная распространённая ошибка взаимодействия со встроенным приложением Play Market. Самое плохое, что у её возникновения есть много причин, и нельзя сказать однозначно, почему она случилась в каждом конкретном случае. Появляется она обычно при попытке зайти в программу, но может произойти и в процессе работы.
Сообщество пользователей Андроид-устройств уже давно выработало рекомендации по устранению этой проблемы. Нам остаётся только привести их здесь.
Это самый простой и всем понятный способ борьбы с проблемами ещё начиная с первых версий Windows. «Если что-то не работает – просто перезагрузи устройство». Удивительно, но этот способ актуален до сих пор. Если не получается зайти в Play Market – сделайте рестарт смартфона, дождитесь полной его загрузки, и попробуйте снова. Очень часто со второй попытки всё заработает, как ни в чём не бывало.
Второй способ, если первый не дал результата – удаление информации из кэша. Это часто помогает решить проблемы во многих случаях, в том числе и справиться с ошибкой RH-01.
Зайдите в «Настройки» вашего гаджета. (Названия пунктов меню могут незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки.) Там отыщите пункт «Приложения» (или «Диспетчер приложений») и зайдите в него.
В открывшемся списке найдите пункт «Сервисы Google Play».
На этой странице будут выведены сведения о работающей программе. Вам нужно кликнуть по кнопкам «Очистить данные» и «Очистить кэш».
После этой операции попробуйте снова запустить магазин Google Play. Очень часто ошибка исчезает.
Эта неочевидная ошибка может попортить много крови неопытным пользователям. Если дата и время устанавливались на гаджете вручную, а не через автоматическое обновление, то вы можете столкнуться с неправильной работой тех или иных программ.
Зайдите в пункт «Настройки» и отыщите там «Дата и время». Включите синхронизацию времени с сетью. Можете попробовать выключить её, ввести дату вручную, а потом опять включить, чтобы синхронизация сработала. Проверьте часовой пояс, он тоже должен быть синхронизирован.
Хотя эта программа обычно предустановлена на всех Андроид-устройствах, её тоже можно реинсталлировать как любую другую. Возможно, в ней произошёл какой-то сбой и она не может связаться со своим облаком, где и хранятся все Андроид-приложения.
Перед началом вам придётся разрешить на устройстве установку программ из неизвестных источников. После того откройте браузер, и обычным поиском найдите сайты с программой Play Market. Обращайте внимание на время выпуска, чтобы скачать наиболее свежую версию. Скачиваете apk-файл и удаляете старый Плей Маркет. После этого просто устанавливаете новый, как любое другое приложение.
Сбои могут быть не только в магазине приложений, но и в самом подключении устройства к вашей учётной записи Google. Выше уже говорилось, что интеграция с Гугл-сервисами критически важна для работы всех устройств на Андроид. Поэтому вы можете попытаться обновить свою регистрацию.
Для этого на смартфоне или планшете отыщите хранилище учётных записей. Найдите там аккаунт Google и просто удалите его, а потом введите заново.
Если предыдущие способы не помогли, придётся залезать глубже в систему.
Работа всех сервисов Гугл на устройстве зависит от программы Google Services Framework. Именно она отвечает за их синхронизацию сервисов с облачными хранилищами. Попробуйте сделать вот что:
Таким образом вы сделаете рестарт службы. Если она работала неправильно, то её перезапуск поможет избавиться от ошибки.
Такая же самая процедура может потребоваться для приложения Freedom. Это программа, которая имитирует виртуальные покупки внутри игр. То есть обманывает многие игры, сообщая им, что была произведена та или иная покупка, хотя на самом деле вы этого не делали.
Как понятно из описания, это программа-обманка, которая для своей работы может использовать всякие не совсем легальные трюки, например, редактировать файл hosts. Если вы её установили, то не удивляйтесь, что рано или поздно у вас начнут появляться разные ошибки. Попытайтесь сделать то же самое: принудительно остановить её работу, почистить её кэш и перезапуститься.
При использовании Google Play Market могут возникать различные ошибки, которые в том числе не позволяют скачивать с сервера приложения. О некоторых из таких ошибок мы рассказывали прежде, сегодня поговорим об ошибке RH-01. Она возникает при открытии Google Play Market и полностью звучит так: «Ошибка при получении данных в сервера: ».
А вот как выглядит ошибка на экране смартфона или планшета:
Как справиться с возникшей проблемой? Существует несколько решений, о каждом из которых мы подробно расскажем.
Тут все просто — банально перезагрузите свой планшет или смартфон. Практика говорит о том, что такая простая процедура способна решать огромное количество проблем.
Об этом решении наш сайт уже рассказывал прежде. Оно, можно сказать, универсальное и помогает во многих случаях, когда вы испытываете проблемы как с Плей Маркетом, так и в целом со своим устройством. Суть — удаление данных и кэша сервисов Google (и не только).
На рабочем столе найдите приложение «Настройки» и зайдите в него.
В установленных приложениях найдите приложение «Сервисы Google Play». Тапните по нему.
Вы оказались на странице приложения. Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (не одновременно, по очереди).
Сделали? Прекрасно. Теперь то же самое проделываете с приложениями «Google Play Маркет» и Google Services Framework.
Откройте Google Play Market и посмотрите, исчезла ли ошибка. Если исчезла, поздравляем, если нет, попробуйте другие решения.
Следующее решение часто подходит и для других ошибок, которые возникают в Google Play Market — необходимо установить точную дату и время.
Заходим в настройки, находим раздел «Дата и время».
Видим, что дата и время синхронизировано с сетью.
Если указано ошибочное время или дата, отключите синхронизацию и выставите данные вручную. Обратите внимание на часовой пояс, он может быть ошибочно выставленным.
Если же у вас изначально отключена синхронизация времени и оно выставлено руками, включите синхронизацию с сервером при подключенном интернете. Затем попробуйте зайти в Google Play Market.
Еще один вариант решения вопроса. Вам нужно удалить свой аккаунт из системы и добавить его вновь. Некоторые пользователи рекомендуют не удалять аккаунт, а просто отключить и включить синхронизацию, однако это не всегда помогает.
В настройках найдите раздел «Аккаунты».
Выберите свой Google-аккаунт.
В меню выберите «Удалить».
Помните, что при удалении аккаунта могут быть потеряны данные, которые не были синхронизированы. Будьте внимательны, поскольку таким образом вы можете потерять важную информацию!
После удаления аккаунта при открытии Google Play Market вам будет предложено ввести данные от своего аккаунта — логин и пароль. Вы должны их знать. Об этом мы уже .
Если у вас установлено приложение Freedom, скорее всего, проблема именно в нем. Его нужно правильно удалить. Для этого:
Смысл в том, что Freedom изменяет данные в , в результате чего с Google Play Market нельзя соединиться. Если вы до этого удалили Freedom неверно, установите его вновь и удалите правильно.
Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!
Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.
Приложение Google Play Market
Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».
Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.
В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.
Ошибка сервера Play Market
Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.
Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.
Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.
Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.
Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:
Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».
Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.
Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.
Перезагрузите устройство
Стираем остаточные данные и чистим кэш
В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.
Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.
Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».
Удаляем обновления Play Market
Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Очистка программы «Сервисы Google Play»
Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:
Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.
Включаем функции «Диспетчера загрузки»
Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.
Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.
Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.
Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»
Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).
Нажмите на имени своего аккаунта Google
В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».
Нажмите «Синхронизировать»
После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».
Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.
Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.
Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.
Установите антивирус «Dr. Web»
Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.
Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.
Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.
Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:
Использование «Root Explorer»
Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.
Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.
На Android появляется ошибка RH-01 . Из-за этого программа не загружается.
Мы рассмотрим несколько наиболее эффективных и проверенных способов решения данной проблемы.
Cодержание:
При нажатии на
В большинстве случаев помогает банальная перезагрузка устройства. Если это не так, можно попробовать выключить и включить (не перезагружать его).
Это означает, что при нажатии на кнопку, которая позволяет увидеть варианты дальнейших действий (перезагрузка, выключение) нужно выбрать вариант, связанный с выключением, а не перезагрузкой.
Обычно это клавиша , которую нужно зажать до появления такого окна, как, к примеру, показано на рисунке 2.
Рис. 2. Окно выключения и перезагрузки устройства
Если простое решение не помогло, можно попробовать что-то сложнее.
Нередко рассматриваемая проблема связана с тем, что из-за неправильной даты и времени лицензия не может вступить в силу. Если это так, вам поможет следующий список действий:
Рис. 3. Изменение параметров даты и времени
Совет: Если в ходе выполнения этой инструкции выяснилось, что у вас стоит автоматическая установка даты и времени, которая работает неправильно, отключите ее.
Если речь идет о всевозможных , в большинстве случаев помогает простая очистка кэша.
Дело в том, что различные остаточные файлы и мусор могут вступать в конфликт с действующими файлами.
Поэтому было бы логично избавить устройство от них, а делается это следующим образом:
Рис. 4. Очистка кэша в GP
Если и это не помогло, возможно, дело в неправильной работе сервисов авторизации.
В рамках этого способа предполагаются такие действия:
Рис. 5. Удаление аккаунта в Google
Это позволит вам исключить сбои, связанные с неправильной работой учетных записей.