Вредоносное ПО (malware) - это назойливые или опасные программы,...
Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.
Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.
Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.
Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?
Способ 1: обновление iTunes
Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.
Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.
В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.
Способ 3: замена USB-кабеля
Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.
Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.
Способ 4: использование другого USB-порта
Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.
Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.
Способ 4: переустановка iTunes
Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.
Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.
Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.
Способ 5: редактирование файла hosts
В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.
Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .
Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .
Способ 6: отключение антивируса
Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.
Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.
Способ 7: восстановление через режим DFU
DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.
Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.
Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.
В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.
Способ 8: использование другого компьютера
Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.
Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.
iTunes – это программа, позволяющая управлять своими Apple-устройствами. Как и в любом другом приложении, в ней тоже происходят сбои. Если у вас не восстанавливается Айфон через Айтюнс, то в этой статье вы найдёте советы, которые помогут в решении проблемы. Причин возникновения трудностей с восстановлением много, и о каждой из них мы подробно поговорим.
Что делать если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad
Обновите приложение . Если iTunes не восстанавливает Айфон, то в первую очередь надо проверить наличие новой версии программы. Если она есть, то обновите до самой актуальной версии. После этого рекомендуется перезапустить ПК.
Перезагрузите устройства. При возникновении этой ошибки также нужно перезагрузить как компьютер, так и восстанавливаемое устройство (iPhone 4s, 5s, 6 и др.). Чтобы проделать эту операцию на смартфоне, зажмите клавишу питания и нажмите кнопку «Домой» на десять секунд. Телефон выключится, после чего включите его как обычно.
Замените USB-кабель. Если у вас не получается восстановить Айфон, то, возможно, это связано с использованием неоригинального шнура. В таком случае необходимо приобрести оригинальный. Но если вы уверены, что кабель настоящий, проверьте его на наличие повреждений. Если они имеются, приобретите новый оригинальный провод.
Используйте другой USB-порт . Если вам не удалось восстановить смартфон и вы проверили ваш кабель, попробуйте переставить его в другой порт на вашем ПК. При использовании вспомогательных устройств для подключения отключите их и подключите устройство напрямую.
Переустановите приложение. Иногда у пользователей не получается восстановить Айфон из-за сбоя системы, который не позволяет корректно работать программе. В таком случае полностью удалите Айтюнс (подробнее об этом читайте в другой нашей статье), после чего перезагрузите ПК. Далее перейдите на официальный сайт разработчика и установите нужную версию приложения.
Способ 6
Отредактируйте файл Hosts. Обычно изменения в этот файл вносят вирусы. Поэтому проведите проверку системы с помощью антивируса . Если вирусы будут обнаружены, устраните их. После этого рекомендуется перезагрузить ПК. Теперь осуществите восстановление файла hosts. Об этом вы можете подробнее прочитать на данном сайте.
Способ 7
Отключите антивирус. Иногда антивирус поднимает ложную тревогу. Поэтому на время восстановления смартфона отключите его. Если это решило вашу проблему, то в настройках антивируса исключите iTunes из списка программ.
Способ 8
Восстановите устройство через режим DFU . Применять этот режим нужно как раз в случае появления неполадок. Сначала совсем выключите смартфон, а далее подключите его к ПК, используя кабель. Далее откройте Айтюнс. Для перехода в режим DFU сначала удерживайте кнопку питания три секунды. Не отпуская первую кнопку, зажимаем клавишу «Домой» и удерживаем их одновременно обе десять секунд. Затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку «Домой», пока на экране ПК не появится окно.
Способ 9
Используйте другой компьютер. Возможно, проблема скрывается в вашем компьютере. Попробуйте провести операцию на другом ПК.
Способ 10
Проверьте ваше устройство на вирусы с помощью антивируса. Возможно, именно по причине наличия на компьютере вирусов приложение работает некорректно.
Надеемся, что наша информация помогла решить проблему. Если у вас что-то не получается, задавайте вопросы в комментариях.
После смены iPhone 7/6/5 на новую топовую модель iPhone 10 многие пользователи задались вопросом, как быстро перенести данные со старого айфона на новый. Конечно же, самым привычным для всех является способ резервного копирования всех данных на одном устройстве и последующее восстановление их на другом. Это можно сделать через iTunes или iCloud. Однако не у всех это получилось: некоторые «юзеры» сообщают, что iPhone не восстанавливается из резервной копии. Почему это происходит и как восстановить данные из резервной копии, подробно опишем далее.
Не получается восстановить iPhone X из резервной копии
Итак, давайте разберемся, почему у пользователей не получается восстановить на айфон X данные из резервной копии, сделанной на старом. Для того, чтобы перенести все данные с айфон 7 на айфоне 10, необходимо сначала сделать резервную копию всей информации на старом айфоне.
Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7/7 Plus
Сделать это можно через iTunes, подключив устройство с помощью провода USB и выбрав соответствующую функцию в окне программы. Либо резервное копирование можно сделать через iCloud. Для этого на айфон 7 откройте приложение Настройки – Учетные записи и пароли – iCloud – Резервная копия в iCloud , активируйте ползунок и нажмите Создать резервную копию .
После этого вам остается при активации iPhone выбрать функцию восстановить из резервной копии iTunes/iCloud и дождаться, пока завершится процесс. Если iPhone не восстанавливается из резервной копии iPhone, значит что-то пошло не так.
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Самое главное условие успешного восстановления – отсутствие конфликта операционных систем. На телефоне установлена новая платформа iOS 11. Если на устройстве установлена операционная система ниже iOS 11.2/11.1 (например, iOS 10 или iOS 10.2 и т.д.), тогда вы не сможете восстановить устройство из резервной копии. Необходимо, чтобы на обоих устройствах была установлена iOS 11, но версия прошивки неважна. Тогда сделайте следующее:
1. Обновите айфон до самой актуальной версии прошивки iOS 11.
2. Сделайте еще раз резервное копирование всех данных через iTunes или через iCloud (как вам удобно).
3. После этого выполните восстановление из резервной копии на айфоне, указав последний файл бэкапа.
Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7 с помощью UltData
Если у вас все-таки не получается восстановить устройство из резервной копии стандартным способом, тогда можно использовать программу . Она создана для восстановления удаленных и потерянных данных и позволяет использовать три различных способа. В нашем случае мы можем использовать только два способа – восстановить из файла бэкапа iTunes или iCloud.
1. Выполните резервное копирование всех данных на через iTunes или iCloud, как вам удобно.
2. Скачайте программу UltData на компьютер, установите и запустите. Затем подключите ваш айфон с помощью кабеля к компьютеру.
3. В открывшемся окне программу выберите «Восстановить из iTunes Backup Files, если вы делали резервное копирование на айфон 7 с помощью айтюнс. Укажите из списка файлов резервных копий последний, который вы делали на первом шаге только что. Выбираем и нажимаем на кнопку сканирования.
4. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать нужные типы файлов с возможностью предпросмотра.
5. Выбираем и нажимаем на кнопку восстановления. Все файлы автоматически будут сохранены на ваше новое устройство.
Преимущество использования программы UltData – возможность восстановления не всех данных из резервной копии, а выборочно - только тех, которые нужны. Использовать инструмент можно и на Mac, и на Windows. Также с помощью утилиты можно восстановить случайно удаленные файлы.
Обновление операционной системы и восстановление системы в смартфоне iPhone может проводиться при помощи различных способов. Вы с лёгкостью можете восстановить систему и вернуть работоспособност ь вашему мобильному гаджету. О том как провести восстановление вашего iOS девайса мы и расскажем в этой статье.
Технология перепрошивки iPhone или iPad отличается простотой и эффективностью при восстановлении данных. Именно поэтому выполнение данной процедуры должен знать каждый пользователь мобильного гаджета с iOS. В большинстве случаев владельцы iPhone и iPad при наличии у них проблем в работе мобильного гаджета обращаются в специализированн ые центры. Стоимость услуг специалистов сегодня достаточно высока. Тогда как какой-либо сложности в выполнении восстановления системы нет. При правильном соблюдении технологий работы восстановление и перепрошивка займёт у вас не более 10 минут.
Инструкция по выполнению перепрошивки и восстановлению iPhone при помощи программы iTunes.
Что такое перепрошивка смартфона iPhone?
Основной управляющей программной оболочкой в iPad является операционная система iOS. При прошивке смартфона проводится работа с операционной системой. Проводится восстановление программного обеспечения и его обновления.
Варианты перепрошивки.
Под перепрошивкой iOS девайсов принято понимать два процесса:
Обновление.
Восстановление.
Технология выполнения двух этих процессов идентична. В тоже время необходимо сказать, что при восстановлении пользователь получает свою старую работающую операционную систему. Тогда как при обновлении устанавливается новая версия iOS.
Методы перепрошивки.
Перепрошивка iPhone может выполняться двумя способами. Причём один из способов отличается универсальностью, что позволяет использовать его для обновления и восстановления. Тогда как второй способ работы по перепрошивке используется исключительно для обновления.
Перепрошивка iPhone с помощью программы iTunes.
Обновление iOS по WiFi.
При использовании первого метода загрузка операционной системы в мобильный гаджет осуществляется при помощи программы iTunes. Подобная технология проведения перепрошивки актуально для версий iOS 4.3.5. Для более свежих версий операционных систем используется метод обновления по беспроводным сетям.
Отличия обновления от восстановления.
При проведении работ по восстановлению и обновлению iPhone выполняется работа с программной составляющей устройства.
При проведении восстановления iPhone возвращает первоначальные настройки устройства. Все настройки будут вручную возвращены до заводских, а имеющийся контент и персональные данные будут удалены со смартфона.
При восстановлении производится сброс всех имеющихся настроек до заводского состояния и выполняется установка последней версии чистой iOS.
При обновлении мобильного гаджета от Apple производится замена старой версии операционной системы на более новую. При этом все личные данные, настройки и контент остаются нетронутыми, сохраняясь в новой версии операционной системы.
Как вы можете видеть, разница между обновлением и восстановления iPhone заключается в том, что при проведении обновления личные данные и контент не удаляются с iPhone.
Разработчики смартфона iPhone снабдили свое устройство возможностью работы в нескольких режимах. Это может быть нормальный режим, режим обновления прошивки и режим восстановления.
Восстановление и обновление iPhone возможно в следующих режимах:
- в DFU-режиме.
- в Recovery Mode.
- в нормальном режиме.
Восстановление через iTunes.
Для восстановления iPhone при помощи iTunes вам понадобится:
Предварительно скаченная последняя версия iOS.
Скаченная и установленная последняя версия iTunes.
Скачав предварительно необходимую версию iOS, вы сможете существенным образом сэкономить ваше время.
В iPhone при восстановление системы необходимо отключить функцию Найти iPhone. Сделать это можно в настройках.
Подключаем при помощи кабеля iPhone к компьютеру. Программа должна автоматически определить подключенный мобильный гаджет.
Переходим на страницу синхронизации iPhone с iTunes.
В появившемся окне выбираем предварительно скаченный вами файл с новой прошивкой. Подтверждаем запрос по восстановлению iPhone и программа iTunes автоматически начнёт процесс восстановления. Более каких-либо действий вам производить не надо. Всю работу программа выполнит тематически.
Использование программы iTunes позволяет избавить пользователя от необходимости предварительного скачивания версий прошивки. Но при этом вы должны учитывать, что iTunes скачивает последнюю из имеющихся на сегодняшний день операционных систем iOS. Именно она и будет установлена на ваш смартфон.
Восстановление из режимов DFU Mode и Recovery Mode
Выполнение восстановления iPhone из режима обновления прошивки и режима восстановления идентично. Вам лишь необходимо ввести перед процедурой восстановления ваш айфон в соответствующий режим.
Вводим iPhone в соответствующий режим.
Подключаем USB кабелем устройство к компьютеру и запускаем iTunes.
Удерживая клавишу Shift выбираем вкладку Восстановить.
Открываем загруженный ранее файл и подтверждаем необходимость выполнения восстановления. Далее iTunes выполнит всю работу самостоятельно.
Возможно ли провести сброс настроек без проведения обновления.
В отдельных случаях при необходимости восстановления системы многие владельцы мобильных гаджетов не хотели бы проводить обновление прошивки, а лишь снести настройки до первоначальных значений. Подобное будет актуально для владельцев устройств, в которых выполнена процедура джейлбрейка. Дело в том, что джейлбрейк не выпускается для последних версий операционной системы, поэтому проведя обновление iOS, вы неизменно потеряете джейлбрейк.
Обновление и восстановление заблокированного для использования с различными операторами сотовой связи iPhone может привести к:
Потери джейлбрейка.
Полной блокировки залоченного iPhone.
При необходимости сбросить настройки без обновления вы можете использовать специальную утилиту, которая позволит очистить девайс и сбросить настройки iPhone до заводских. Рекомендуем использовать для этой работы утилиту SemiRestore.
Обновление смартфона.
Существует две возможности обновления iOS девайса.
С использованием беспроводного соединения.
С подключением к компьютеру и использованием программы iTunes.
Проведение обновления при помощи iTunes практически не отличается от восстановления мобильного гаджета. Когда как обновление по беспроводной сети позволяет выполнить всю работу при помощи WiFi.
Обновление через iTunes.
Необходимо подключить ваш мобильный гаджет при помощи кабеля к компьютеру и запустить iTunes.
Выберите в меню устройства ваш аппарат.
Откройте страницу синхронизации и щелкните на кнопке обновить. Подтвердите обновление на последнюю версию iOS.
iTunes самостоятельно выполнит загрузку последней версии операционной системы и установит её на ваш мобильный гаджет. Вы также можете предварительно скачать нужную вам операционную систему, и установит уже её. Для этого при нажатии кнопки Обновить вам необходимо держать клавишу Shift, после чего указать расположение сохранённой прошивки.
Проведя обновление, вы получите новую версию операционной системы iOS с сохраненными настройками и всем пользовательским контентом.
Обновление по wi-fi.
Начиная с пятой версии операционной системы iOS у пользователей мобильных гаджетов появилась возможность обновления операционных систем при помощи технологии WiFi. В настройках их мобильных гаджетов они могут найти пункт меню Обновление ПО. В данном случае обновление выполняется исключительно при использовании подключения к интернету по технологии WiFi. Тем самым обеспечивается защита от скачивания тяжеловесного файла операционной системы при помощи дорогостоящей 3G связи.
Пользователю необходимо зайти в меню настройки – основные – обновление ПО.
Нажимаем на кнопку загрузить и установить, принимаем условия загрузки.
Далее вам необходимо дождаться окончания процедуры загрузки и обновления. Следует помнить, что при обновлении операционной системы все данные пользователя сохраняются. Однако подобная процедура не рекомендована для залоченных и джейлбрейкнутых аппаратов.
Предлагаем вам небольшое видео, в котором подробно показывается процесс обновления и восстановления iPhone. Как вы можете видеть в перепрошивке мобильного гаджета нет никакой сложности.
Вы можете с лёгкостью провести данную работу самостоятельно и сэкономить на использование услуг профессиональных специалистов из сервисных центров.
